產(chǎn)品質量服務承諾書
在當今社會生活中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的產(chǎn)品質量服務承諾書，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品質量服務承諾書 篇1
對本公司生產(chǎn)的塑紙系列產(chǎn)品，提供以下質量保證和售后服務：
1、本公司保證提供的產(chǎn)品符合客戶所訂合同的質量、規(guī)格和性能要求，并提供有關技術指導和服務。
2、我公司產(chǎn)品在正確安裝使用下，自設備安裝調試合格后12個月內，如產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，我公司負責包修、包退、包換。
3、產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題保證12小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
4、使用本公司產(chǎn)品的`用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想，終身為用戶服務。
5、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知客戶準備接貨，并向客戶提供產(chǎn)品質量證明單及貨物發(fā)運單。
6、產(chǎn)品出廠前，我公司將對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
產(chǎn)品質量服務承諾書 篇2
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、工程質量承諾：
1、 材料均有質量記錄和檢測資料。
2、 對工程的`檢測，我們誠請用戶親臨對工程進行全過程、全性能檢查，待工程被確認合格后再交付使用。
二、 售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如工程出現(xiàn)問題，我企業(yè)在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
3、 服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修，由人為因素造成的損壞，我方按工程成本維修。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
投標人(蓋章)
法定代表人(簽字、蓋章)
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質量服務承諾書 篇3
1、依法規(guī)范經(jīng)營行為，積極維護消費者的九項權利，落實經(jīng)營者的十項義務。在經(jīng)營活動中，積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等一系列法律法規(guī)，制定完善的經(jīng)營服務規(guī)章制度，教育全體員工提高素質，增加守法經(jīng)營的意識，嚴格按照法律法規(guī)要求，規(guī)范自己的經(jīng)營行為。
2、堅持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護消費者的權益。
3、做好售后服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達到100%。
4、主動配合各種新聞媒介，并充分利用企業(yè)的`宣傳設施，向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式，向消費者提供各種咨詢服務，帶動當?shù)氐奈拿飨M。
5、廣泛收集和聽取消費者的意見，改進工作。
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