服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間：2025-12-21 18:10:31 服務(wù)承諾書(shū)

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)范文匯總7篇

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)范文匯總7篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　為深入貫徹落實(shí)20xx年全縣教育系統(tǒng)創(chuàng)建“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意學(xué)校的方案精神，遵照鎮(zhèn)中心�；顒�(dòng)方案，切實(shí)加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范我校的辦學(xué)行為，保障家長(zhǎng)及孩子的權(quán)益不受到侵害，辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育，特承諾如下：

　　１、認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育法》和《義務(wù)教育法》，堅(jiān)持以人為本，依法治教、和諧發(fā)展，學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書(shū)。

　�。�、堅(jiān)持正確的教育觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀，積極營(yíng)造崇尚師德的良好氛圍，保證學(xué)生身心健康發(fā)展。

　�。�、恪守職業(yè)道德，敬業(yè)愛(ài)生，講求奉獻(xiàn)，尊重學(xué)生的人格，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生，承諾書(shū)《學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書(shū)》。

　�。�、認(rèn)真推行校務(wù)公開(kāi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，為每一位任課教師做好服務(wù)工作。

　�。�、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育收費(fèi)政策，堅(jiān)持收費(fèi)公示制度。

　　６、堅(jiān)決禁止教師、學(xué)校收費(fèi)辦班補(bǔ)課現(xiàn)象。

　�。�、規(guī)范代辦服務(wù)行為，學(xué)校代辦服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)格按縣教育局規(guī)定的`要求、程序和方法執(zhí)行。

　�。�、認(rèn)真落實(shí)政府的扶貧救困政策，外來(lái)人員子女享受同等的受教育權(quán)利。

　�。�、認(rèn)真對(duì)待家長(zhǎng)和服務(wù)對(duì)象的來(lái)訪，認(rèn)真答復(fù)和辦理各類咨詢、投訴，做到件件有著落，事事有結(jié)果。

　　10、自覺(jué)接受社會(huì)各界及學(xué)生、家長(zhǎng)監(jiān)督，自覺(jué)接受上級(jí)主管教育、財(cái)政、物價(jià)各部門的監(jiān)督和檢查。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　1.設(shè)計(jì)服務(wù)周期的跟蹤配合措施

　　針對(duì)本設(shè)計(jì)范圍比較廣，工作量較大，技術(shù)規(guī)范要求高的特點(diǎn)，實(shí)行整體過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)中標(biāo)全過(guò)程及以后具體施工階段的籌備，從設(shè)計(jì)和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

　　2.設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

　　從標(biāo)書(shū)制作和收集資料起，設(shè)計(jì)人員全心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與發(fā)標(biāo)方溝通，咨詢有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家意見(jiàn)，聽(tīng)取好的建議和意見(jiàn)，落實(shí)到現(xiàn)在和以后的設(shè)計(jì)實(shí)際工作中。在日后設(shè)計(jì)的'編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多以發(fā)標(biāo)方及以后使用管理著想，吸收以往多方經(jīng)驗(yàn)，為發(fā)標(biāo)方做好后續(xù)的參謀。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

　　在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格遵守使用方指導(dǎo)意圖，并解決在設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題，并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)成果質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

　　利用我方的整體綜合優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造良好的后勤技術(shù)服務(wù)，并大力滿足保障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)人員，做到現(xiàn)場(chǎng)有技術(shù)問(wèn)題時(shí)隨叫隨到，并在一定限時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

　　項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)人做到經(jīng)常轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格的問(wèn)題立即提出修改意見(jiàn)和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時(shí)快捷地解決各項(xiàng)問(wèn)題。

　　從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)者服務(wù)態(tài)度，倡導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念.

　　4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

　　派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。

　　提出設(shè)計(jì)的概念思路和基礎(chǔ)路線，報(bào)使用者審查。

　　提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)使用者批準(zhǔn)。

　　配合招標(biāo)人做好本次上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料的編寫工作。

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

　　一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

　　二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

　　三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注。

　　四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

　　五、對(duì)人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。

　　承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

　　承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

　　簽訂時(shí)間：年月日

　　玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）

　　為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

　　一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

　　二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

　　四、按照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的玩具產(chǎn)品。

　　五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

　　六、使用說(shuō)明、警示標(biāo)識(shí)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和強(qiáng)制性認(rèn)證規(guī)則。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》，對(duì)存在危及兒童健康和安全的不合理危險(xiǎn)的玩具實(shí)施召回。

　　承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

　　承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

　　簽訂時(shí)間：年月日

　　服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）

　　為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

　　一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

　　二、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。

　　三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充

　　真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)明示的含量，不虛假標(biāo)注。

　　四、生產(chǎn)的'服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

　　五、對(duì)人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。

　　承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

　　承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

　　簽訂時(shí)間：年月日

　　油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）

　　為了保障消費(fèi)者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：

　　一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求。

　　三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注，不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志。

　　四、內(nèi)墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機(jī)物等有害物質(zhì)和油漆中有機(jī)揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。

　　五、按照《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入生產(chǎn)許可證或強(qiáng)制

　　性產(chǎn)品認(rèn)證管理的油漆涂料產(chǎn)品。

　　六、對(duì)人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。

　　承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

　　承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：

　　簽訂時(shí)間：

　　年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的`所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)

　　持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　投標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　甲方：xx

　　乙方：xx

　　本工程如我公司有幸中標(biāo)。我公司承諾：

　　一、我們將嚴(yán)格按照國(guó)家及省市的相關(guān)行業(yè)規(guī)范，并結(jié)合綠化實(shí)際情況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

　　二、為確保綠化效果，鞏固綠化成果，發(fā)揮其綠化功能和作用，我們主要采取以下措施：

　　1、工程養(yǎng)護(hù)期為三年，工程進(jìn)入養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任期，根據(jù)工程進(jìn)度的實(shí)際需要，選派對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境熟悉、技術(shù)好、責(zé)任高、工作能力強(qiáng)的人員組成養(yǎng)護(hù)隊(duì)。配備一名綠化工程師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，確保綠化效果，搞好養(yǎng)護(hù)期的養(yǎng)護(hù)管理。

　　2、配齊配好養(yǎng)護(hù)責(zé)任期的機(jī)械設(shè)備、設(shè)施等，做好各種機(jī)械的調(diào)試、保養(yǎng)維修、保持良好的技術(shù)狀態(tài)，滿足工程養(yǎng)護(hù)管理的需要。

　　3、加強(qiáng)苗木的科學(xué)管理，根據(jù)苗木的生長(zhǎng)發(fā)育和季節(jié)、天氣狀況、苗木的需水規(guī)律、土壤含水狀況，對(duì)栽植苗木進(jìn)行合理澆水，保證苗木對(duì)水份的需求。

　　4、加強(qiáng)苗木養(yǎng)護(hù)期的科學(xué)施肥，結(jié)合對(duì)苗木的灌水，依據(jù)季節(jié)和苗木的規(guī)格，以有機(jī)肥料為主，確保苗木的正常生長(zhǎng)需要。

　　5、根據(jù)季節(jié)和苗木的生長(zhǎng)情況，做好苗木的病蟲(chóng)害防治工作，

　　主要按照“綜合防治、預(yù)防為主和治好治了”的原則，有針對(duì)性的適時(shí)噴灑農(nóng)藥，做好病蟲(chóng)害的預(yù)防與治療工作。確保苗木不受病蟲(chóng)害的'侵襲危害。

　　6、做好苗木的修剪整理的撫育作業(yè)，對(duì)苗木采取疏枝修剪措施，剪掉病蟲(chóng)枝和弱枝，增加葉面的通風(fēng)、透光能力。根據(jù)季節(jié)和長(zhǎng)勢(shì)，適時(shí)進(jìn)行修剪整形，保證苗木的良好生長(zhǎng)和優(yōu)美樹(shù)形。

　　7、加強(qiáng)苗木的中耕除草工作。按照日常管理對(duì)苗木周圍及時(shí)進(jìn)行除草松土，減少養(yǎng)分的消耗，提高苗木的保墑能力和通透性。

　　8、做好苗木的補(bǔ)植工作，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時(shí)澆水管理。

　　9、加強(qiáng)苗木的管護(hù)，認(rèn)真做好苗木的安全越冬、越暑工作，成立養(yǎng)護(hù)管理小組，堅(jiān)持每天巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行處理，確保綠化效果的長(zhǎng)期性和一致性。

　　三、在養(yǎng)護(hù)期間，我公司承諾做到安全文明施工，迎檢突擊與接待任務(wù)。承諾服從安排，及時(shí)完成任務(wù)。

　　四、在養(yǎng)護(hù)期滿之時(shí)工程達(dá)到設(shè)計(jì)要求，我公司承諾苗木成活率達(dá)到95％以上。

　　承諾方：（公章）xx

　　xx年3月4日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　我是食品餐飲服務(wù)單位(個(gè)人)，為了保證食品安全、接受社會(huì)監(jiān)督、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（專項(xiàng)資金使用承諾書(shū)），根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，相關(guān)食品安全承諾書(shū)如下：

　　一、保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān)，做到上崗人員必須具備健康證明，每年對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

　　二、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)有效證照。

　　三、嚴(yán)格索證索票制度，檢驗(yàn)供貨商的許可證和食品合格的證明文件。食品安全承諾書(shū)承諾書(shū)。

　　四、嚴(yán)格食品進(jìn)貨檢查記錄，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄保存二年。

　　五、遵守“誠(chéng)實(shí)可信”的商業(yè)道德，明碼標(biāo)價(jià)，如實(shí)告知每道菜的主料和配料，不經(jīng)營(yíng)涉藥食品，不使用未經(jīng)消毒的餐、飲具，絕不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格及超過(guò)保質(zhì)期的`腐敗變質(zhì)食品。

　　六、嚴(yán)格按照許可申請(qǐng)?zhí)峤坏摹敖?jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖”守法經(jīng)營(yíng)，杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)。

　　七、積極配合政府的監(jiān)管，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，發(fā)生食品安全事故及時(shí)上報(bào)。

　　八、我店將嚴(yán)格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如我店的食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)敢獬袚?dān)一切法律責(zé)任。

　　單位全稱：(蓋章)

　　日期：____年____月____日

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

　　一、售前服務(wù)

　　1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

　　2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的.產(chǎn)品。

　　二、售中服務(wù)

　　1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

　　2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

　　3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。

　　三、售后服務(wù)

　　1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。

　　2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

　　3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技

　　術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意

　　(1)及時(shí)反映用戶需求；

　　(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；

　　(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；

　　(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。