醫(yī)院管理方案經(jīng)典[15篇]
為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？以下是小編整理的醫(yī)院管理方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![醫(yī)院管理方案經(jīng)典[15篇]](/uploads/00/d2bdd4ba002_5f431d07db6b2.jpg)
醫(yī)院管理方案1
為了做好醫(yī)院節(jié)能減排工作，進一步增強醫(yī)院工作人員節(jié)能意識，增強能源管理，科學(xué)合理利用水、電等各種資源，降低成本，提升經(jīng)濟效益，結(jié)合本醫(yī)院實際情況，制定本制 度，請遵照執(zhí)行。
一、適用范圍
本規(guī)定適用本醫(yī)院水、電等資源能源消耗的管理。
二、職責(zé)分工
1、醫(yī)院總務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)節(jié)能減排工作指導(dǎo)，檢查和督導(dǎo)工作，為節(jié)能減排工作第一責(zé)任人。
2、辦公室負(fù)責(zé)制定節(jié)能減排，控制措施，組織內(nèi)部檢 查與考核工作。
3、財務(wù)科負(fù)責(zé)水、電等能源資金消耗統(tǒng)計報表工作。
三、具體措施
(一)用電管理
1、優(yōu)先購買國家認(rèn)證的節(jié)能產(chǎn)品，優(yōu)先采用環(huán)保節(jié)能 型電器和設(shè)備，逐步淘汰高能耗、低能效率產(chǎn)品。
2、減小照明設(shè)備電耗，辦公場所內(nèi)自然光度充足時不再開燈，按需求開啟照明燈，做到人走燈滅，樓梯、走廊、 衛(wèi)生間等場所的.照明采用環(huán)保節(jié)能型產(chǎn)品，降低瓦數(shù)。
3、提倡每天少開1小時空調(diào)，門診下班時統(tǒng)一關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)運行規(guī)定，夏季溫度低于28℃,冬季溫度高于15℃停止使用空調(diào)，夏季空調(diào)溫度設(shè)置25-26℃,冬季 不高于20℃。無人時不開空調(diào)，開空調(diào)時關(guān)好門窗。
(二)用水管理
1、增強用水設(shè)備日常維護管理，嚴(yán)禁跑冒滴漏，杜絕長流水現(xiàn)象。做到隨手關(guān)閉水龍頭。
2、醫(yī)院內(nèi)衛(wèi)生間的抽水馬桶內(nèi)的水位調(diào)節(jié)到適合的位 置。盡量調(diào)節(jié)到最低。
3、辦公室根據(jù)需要裝灌適量開水，一般不提供飲水機 和裝瓶礦泉水。
4、使有水盡量實行循環(huán)利用。
醫(yī)院管理方案2
一、活動主題
提高質(zhì)量，優(yōu)化流程
二、組織管理
為保證活動順利、有序、高效的開展，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，制訂實施方案，落實責(zé)任科室，負(fù)責(zé)組織召開相關(guān)會議及開展各階段性活動，認(rèn)真督導(dǎo)檢查，督促整改，不斷改進。
三、活動安排
1、組織實施階段（20xx年3月20日-20xx年3月31日）
制訂醫(yī)院實施方案，召開動員宣傳大會，讓每位醫(yī)務(wù)人員熟知該活動開展的意義，從自我抓起，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。辦公室根據(jù)醫(yī)師協(xié)會規(guī)定填寫上報《醫(yī)院參加第四周期考評申請書》。
2、全面啟動階段（20xx年4月-20xx年10月）
�、�、開展第一次自評階段（20xx年4月1日-20xx年4月15日）
對照《第四周期考核標(biāo)準(zhǔn)》逐條分解，落實責(zé)任分工，查找薄弱環(huán)節(jié)、完善措施，開展自評活動，形成文字形式上交辦公室，并上報至醫(yī)師協(xié)會。
�、�、自查自糾、整改提高階段（20xx年4月16日-20xx年12月26日）。
針對第一次自評的結(jié)果，提出切實可行的整改措施并加以落實，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，持續(xù)改進。并按照規(guī)定定期上報各種數(shù)據(jù)，要求真實、可靠。
�、�、再自評、持續(xù)改進提高階段（20xx年12月26日-20xx年10月26日）
結(jié)合自查自糾發(fā)現(xiàn)的.問題、整改的意見定期總結(jié)，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足，抓好整改措施，不斷提高。
3、總結(jié)驗收階段（20xx年10月26日-20xx年12月26日）
“以評促建、以評促該”，及時總結(jié)活動中先進的管理理念、好的做法，持續(xù)改進，逐步建立、完善管理的相關(guān)制度和長效機制，促進醫(yī)院整體工作的提升。同時做好準(zhǔn)備，迎接中國醫(yī)師協(xié)會專家組的考核驗收。
四、考核方式
本周期考核評價除了現(xiàn)場考評、社會考評，又融入了網(wǎng)絡(luò)直報的考評模式，需要上報的內(nèi)容：
1、醫(yī)院參加第四周期考評申請書
要求4月10日前完成申報
2、第四周期醫(yī)院自評報告
完成時間分3次自評報告：
⑴、第一次：在各部門4月3日前以紙質(zhì)形式上報到醫(yī)務(wù)科
⑵、第二次：在20xx年12月30日前進行；
�、�、第三次：在20xx年12月30日前進行。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識，要充分認(rèn)識到創(chuàng)建工作的重要性，對醫(yī)院提升管理水平的重大意義和提升醫(yī)院社會形象的重要意義。
2、加大宣傳力度，全面營造創(chuàng)建工作的良好氛圍，充分利用院報、網(wǎng)站專欄等開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動，通過宣傳活動，提高全院職工參與創(chuàng)建活動的自覺性，營造良好的創(chuàng)建氛圍。
3、要求各科室要提高認(rèn)識，明確責(zé)任，嚴(yán)格按照中國醫(yī)院協(xié)會的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，積極參加全國百姓放心示范醫(yī)院的培訓(xùn)活動，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本科室人員登錄“全國百姓放心醫(yī)院大講堂”網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)習(xí)，保證參訓(xùn)率和參訓(xùn)合格率。
醫(yī)院管理方案3
為確保圓滿完成包村工作任務(wù)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，州文化體育、廣播影視、新聞出版局包村幫扶工作組于2月22日深入到東城鎮(zhèn)xx村調(diào)查研究，廣泛聽取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見，對幫扶重點進行反復(fù)論證�，F(xiàn)結(jié)合實際，特制定20xx年包村工作計劃如下：
一、東城鎮(zhèn)xx村基本情況
東城鎮(zhèn)xx村位于木壘縣東城鎮(zhèn)東南部，距鎮(zhèn)中心地段2公里，耕地面積22065畝（水澆地550畝，山旱地21515畝），人均耕地面積12.9畝，草場面積0.6萬畝，全村有農(nóng)戶527戶，總?cè)丝?723人，由漢、維、回、滿4個民族組成，其中少數(shù)民族人口23人，占總?cè)丝诘?.3%。設(shè)1個黨總支，4個片區(qū)黨支部，有黨員83人，團員24人，xx年全村人均純收入7035元，20xx年預(yù)計人均純收入達(dá)到8328元。
二、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足包扶村實際，以改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增強造血功能、持續(xù)發(fā)展能力和維護社會穩(wěn)定為重點，通過包扶，使村莊面貌發(fā)生大的改觀，集體經(jīng)濟條件持續(xù)改善，確保圓滿完成包村工作任務(wù)。
三、工作目標(biāo)
今年是包村幫扶的第一年，是開創(chuàng)局面的一年，十分關(guān)鍵。工作組要認(rèn)真落實中央和省市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策，按照“抓好根本，打好基礎(chǔ)，確保重點”的工作思路，加強村領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍建設(shè)，搞好必要的'基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展農(nóng)戶經(jīng)濟和村級集體經(jīng)濟，切實幫助解決實際困難，圓滿完成第一年的工作任務(wù)。
1、通過爭取各方支持，在xx村原始村落遺址修建1500平方米的文物陳列館和進行保護性挖掘，6公里圍墻。
2、繼續(xù)保持和推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)成果。圍繞人和鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和該村農(nóng)村環(huán)境整治規(guī)劃，繼續(xù)清理“三大堆”、亂搭亂建、漫流污水和硬化街道路面、綠化村莊、亮化主要街道等“三清三化”工作，幫助包扶村進一步改善村級活動場所，修建300平方米文化活動室及配套設(shè)施，健全長效機制，提升活動場所的使用率。
3、按照“五個好”要求加強村級班子建設(shè)。在農(nóng)村“兩委”換屆工作中，密切配合鎮(zhèn)黨委，按照“五個好”要求和“雙高雙強”標(biāo)準(zhǔn)，進一步拓寬造人、用人渠道，努力為包扶村選好配強“兩委”班子。同時，幫助新一屆村“兩委”班子制訂好任期目標(biāo)和年度工作目標(biāo)，健全完善各項民主制度，及時化解各種矛盾隱患，使村級組織運轉(zhuǎn)的制度化、規(guī)范化水平較包扶前有較大提高。
4、鼓勵引導(dǎo)扶持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)項目。積極引導(dǎo)包扶村因地制宜，發(fā)揮比較優(yōu)勢，改擴建玫瑰花種植大棚200座及基地配套基礎(chǔ)設(shè)施，增加村級集體收入，帶動更多農(nóng)村群眾致富。
5、深入開展“親情手拉手活動”。局機關(guān)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)與包扶村困難群眾“結(jié)隊”幫扶，確定“聯(lián)親”對象，幫助他們解決實際困難。
6、圓滿完成州黨委、政府確定的包村工作目標(biāo)任務(wù)。
四、主要措施
一要提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識包村工作的重要性，把包村工作作為實踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，作為服務(wù)基層和群眾的重要內(nèi)容，作為優(yōu)化部門服務(wù)職能的一項重要內(nèi)容，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，真心實意幫助村集體難點、熱點問題，扎扎實實促進村級經(jīng)濟加快發(fā)展。
二要落實包村責(zé)任。成立包村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對包村工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和各項包村工作的跟蹤落實。
三要加強工作考核。把包村工作作為一項重要任務(wù)，列入議事日程，堅持抓業(yè)務(wù)工作與包村工作兩不誤。嚴(yán)格落實包村責(zé)任制，各項工作完成情況納入“評先選優(yōu)”重要內(nèi)容。
四要科學(xué)規(guī)劃運作。要對照包村工作考核辦法，把包村工作任務(wù)分解落實到月，逐項抓落實，逐月“回頭看”，確保包村工作不落空。特別是自來水改造，要對規(guī)劃方案的可行性進行科學(xué)論證，全程參與工程的事前評審、事中監(jiān)督和事后評價，切實把這一便民利民的好事辦好。
醫(yī)院管理方案4
搞好醫(yī)院的物業(yè)管理，首先要清楚醫(yī)院后勤的功能及運作特點，根據(jù)實際情況制訂相應(yīng)的物業(yè)管理措施，不斷完善物業(yè)管理制度，才能搞好醫(yī)院后勤物業(yè)管理工作。本文試從醫(yī)院物業(yè)管理的特點、功能、角色、運作，乃至面臨的問題、發(fā)展趨勢等方面，全面闡述怎樣搞好醫(yī)院物業(yè)管理，以期拋磚引玉。
一、醫(yī)院后勤物業(yè)管理的功能。
醫(yī)院是社會醫(yī)療保健工作組織體系中最基本的工作機構(gòu)，其基本的功能是醫(yī)治照料病員、增進大眾健康和推進醫(yī)學(xué)的進步。其中，對病人開展診療和護理，通過醫(yī)療與輔助業(yè)務(wù)密切配合，形成醫(yī)療整體，為病人服務(wù)，是醫(yī)院最基本的功能和中心任務(wù)。醫(yī)院作為整個社會衛(wèi)生工作的一個組成部分，處在社會救死扶傷和維護人民群眾健康的第一線，也是開展醫(yī)療科學(xué)實驗，醫(yī)療保健水平的場所。醫(yī)院的后勤保障是醫(yī)院功能運作中不可或缺的部分和重要保證。
二、醫(yī)院物業(yè)管理的架構(gòu)
�。ㄒ唬�、常設(shè)機構(gòu)：
從事醫(yī)院物業(yè)管理的機構(gòu)一般為專業(yè)的物業(yè)公司，實行的是一體化物業(yè)管理，組織機構(gòu)的設(shè)置至少要有管理處一級，以下各級和各部門可以根據(jù)所承擔(dān)的服務(wù)管理的范圍和內(nèi)容相應(yīng)增減設(shè)置。
（二）、常設(shè)物業(yè)管理架構(gòu)圖示：
醫(yī)院物業(yè)管理處
物業(yè)管理部醫(yī)輔服務(wù)中心服務(wù)中心
機電維修隊保潔綠化隊保安隊導(dǎo)醫(yī)隊護工隊專業(yè)陪護隊商品禮品店物資配送餐飲中心洗衣房
三、醫(yī)院物業(yè)管理的特點
�。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)工作方面
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此，不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員的流動量大，要及時清除地面污染，以免造成病原菌的擴散。嚴(yán)格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具，不能混淆使用，特別要注意的是不僅每個病房的清潔用具不能交叉使用，病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時必須穿戴好工作衣、帽。進入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門診應(yīng)穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對工作服（隔離衣）應(yīng)定期或及時更換，進行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進入食堂、宿舍、哺乳室、圖書館和到醫(yī)院以外的地方。手術(shù)室、產(chǎn)房、嬰兒室等部門的工作人員，應(yīng)配備專職的清潔員，不準(zhǔn)穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個科室的消毒隔離要求不同，可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進行消毒。各個科室還要制訂詳細(xì)的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方，需要保持肅靜。環(huán)衛(wèi)人員工作時動作要輕快，更不要高聲說笑，工作性交談也必須小聲進行，不可干擾醫(yī)護人員工作和病人的休息。
3、保潔要勤快。醫(yī)院人流量大，地面、廁所等公用地方容易臟，保潔人員要經(jīng)常巡察，并發(fā)動其他工作人員，發(fā)現(xiàn)垃圾要隨臟隨掃，隨時保持清潔。
4、服務(wù)態(tài)度好。因服務(wù)對象大多是前來就診的患者，有病在身，大多心情不太好或行動不太方便，我們一線的工作人員必須做到耐心、細(xì)心，虛心聽取各方面的意見并加以改進，才有利于工作的全面開展。建立首問負(fù)責(zé)制，遇到病人的提問，要耐心解答，自己不清楚的要協(xié)助病人找到相關(guān)部門解決。切忌一問三不知。
5、提高警惕保安全。醫(yī)院是公共場所，難免會有醫(yī)托、小偷等混雜其中，工作人員要時時提高警惕，發(fā)現(xiàn)有可疑情況及時報告相關(guān)部門并協(xié)助處理解決。
�。ǘ┫麣⒐ぷ�。
消殺工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多種病菌的主要傳播途徑，所以醫(yī)院的消殺工作和保潔工作具有相等的重要性。消殺人員須熟悉院區(qū)環(huán)境，掌握四害常出沒的地點，熟練使用各種消殺藥物，熟知作業(yè)過程的規(guī)范，保證院內(nèi)沒有蟲鼠傳播病菌和白蟻侵蝕物業(yè)設(shè)施。
�。ㄈ┽t(yī)院的飲食管理。
1、醫(yī)院飲食管理的特點。醫(yī)院的飲食管理功能是滿足患者的醫(yī)療康復(fù)、職工的生活服務(wù)和院內(nèi)的綜合服務(wù)這三個方面的要求。它具有不同于傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營的特點，從某種角度來說，甚至有著本質(zhì)上的區(qū)別。醫(yī)院餐飲的服務(wù)對象是特定的群體，出品的食物除追求色、香、味之外，更注重營養(yǎng)搭配、醫(yī)療輔助作用。并實行全制作、銷售過程的衛(wèi)生監(jiān)管�，F(xiàn)代醫(yī)院餐飲管理追求的不僅僅是食物的外在、內(nèi)在質(zhì)量，還包括醫(yī)院的社會服務(wù)的附加值。安的作用不僅僅使顧客本身受益，還包括醫(yī)院的社會公眾形象，以及醫(yī)院對服務(wù)對象的感召。所以說，餐飲管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理中扮演著越來越重要的角色，這是不容忽視的。
2、營養(yǎng)配餐工作管理
（1）配餐員在營養(yǎng)食堂管理員的領(lǐng)導(dǎo)和病房護士長的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)點、送病員飲食，做好病員飲食的供應(yīng)工作。
�。�2）配餐員要熟悉治療飲食的種類，掌握飲食搭配的`基本原則，根據(jù)醫(yī)囑與病員飲食計劃，按時、準(zhǔn)確、熱情地將熱飯熱菜送到病員床邊。送餐過程中需保持衛(wèi)生。
�。�3）負(fù)責(zé)提前一天統(tǒng)計第二天飲食及時收回餐具，避免損失，便利周轉(zhuǎn)。洗餐具時小心操作，搞好消毒，節(jié)約用水。
（4）虛心聽取病員意見，并向領(lǐng)導(dǎo)反映，及時改進。
�。�5）了解患者的飲食習(xí)慣，將注意事項記錄在案，加強完善下次飲食的服務(wù)質(zhì)量。
�。�6）每天清洗配餐間、餐車、殘渣桶。
�。�7）注意個人清潔衛(wèi)生，工作時穿戴工作衣帽、口罩。
�。ㄋ模┽t(yī)院設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護。
1、醫(yī)院設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護必須適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)專業(yè)性、時效性、穩(wěn)定精確性強的特點，在設(shè)備要求根據(jù)醫(yī)療要求和設(shè)備運行規(guī)律加強維修計劃，提高維修效率。
2、醫(yī)院設(shè)備設(shè)施分布廣，數(shù)量大，維修部必需加強管理，做出合理安排，提高維修及時率。
3、醫(yī)院的設(shè)備設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高。為實現(xiàn)醫(yī)療的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足臨床醫(yī)療的要求，后勤設(shè)備設(shè)施的完好率和安全系數(shù)都要達(dá)到較高水平，因此對管理水平的要求較高，特別是安全管理方面，要求不得出現(xiàn)任何有損業(yè)主患者的安全事故。
4、維修技術(shù)人員的素質(zhì)要求要高。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，要求設(shè)備技術(shù)人員必須具有一定的技術(shù)理論水平，又富有維修工作的實際經(jīng)驗，特別需要具備一專多能的素質(zhì)。并有獨立工作能力和靈活處理技術(shù)問題的應(yīng)變能力。
5、維修部要有切合實際的工作方法和有效的再教育培訓(xùn)措施。制訂出現(xiàn)緊急情況時的應(yīng)對措施。
�。ㄎ澹┽t(yī)輔服務(wù)中心的管理。
1、護工的管理。護工是在護士長領(lǐng)導(dǎo)下和護士指導(dǎo)下進行工作。護工管理是由醫(yī)輔部及所在科室實行雙重管理，護工必須掌握必要的專業(yè)醫(yī)療醫(yī)護知識，必須遵守醫(yī)院和公司的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
�。�1）護工的日常培訓(xùn)。醫(yī)輔服務(wù)中心負(fù)責(zé)護工的培訓(xùn)，要教育員工樹立一切以病人為中心，為病人服務(wù)，為臨床一線服務(wù)的思想。要根據(jù)臨床工作的特點和需要進行有計劃、有針對性的培訓(xùn)，重點是臨床的指導(dǎo)，尤其是非專業(yè)性護工要加強專業(yè)知識及相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，以適應(yīng)醫(yī)療、護理工作的需要。
�。�2）護工的工作內(nèi)容：
a）負(fù)責(zé)為病人打開水，協(xié)助生活行動不便及臥床的病人進行各種必要的活動。
b）保持病房整潔，物品擺放整齊劃一，定點定位，床頭桌、氧氣臺面做到一桌一巾一用一消毒；保持床鋪平整，床下無雜物、無便器。
c）及時收集送檢病人的化驗標(biāo)本并取回報告單，急檢標(biāo)本立即送檢；遞送各種治療單劃價、記帳，特殊檢查預(yù)約和出院病歷結(jié)算等。
d）護送病人做各項輔助檢查和治療，特殊危重病人必須有醫(yī)護人員陪同。
e）按要求配制和及時更換浸泡物品的消毒液并加蓋，整理備用物品。
f）點收醫(yī)護人員工作服、患者的臟被服和病人服，污被服不能隨地亂扔亂放。
g）認(rèn)真與洗衣房清點收送給科室的洗滌物品。
2、專業(yè)陪護。
�。�1）專業(yè)陪護的工作內(nèi)容。專業(yè)陪護人員為病人提供專業(yè)化、親情般服務(wù)，并作為整體化護理的一個重要補充，是一種新型的護理模式。專業(yè)陪護人員要認(rèn)真遵守醫(yī)院和公司的各項規(guī)章制度，熟練掌握各種護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)知識，遵守職業(yè)道德，以病人為中心，以滿足病人需求為目的，用良好的專業(yè)技術(shù)，主動熱情、耐心細(xì)致為病人提供全方位親情般專業(yè)化的服務(wù)。要認(rèn)真做好病人的生活護理、心理護理、健康宣教、飲食指導(dǎo)、病情觀察等，治療處置時要協(xié)助護士再次做好查對并病人用藥過程中的反映，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。做好病人的基礎(chǔ)護理，落實各項護理措施，預(yù)防合并癥的發(fā)生。
�。�2）專業(yè)陪護人員的聘任。專業(yè)陪護員必須是衛(wèi)�；蜥t(yī)療專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)人員，專業(yè)陪護人員的錄用需經(jīng)嚴(yán)格考試，考核合格后方可錄用。專業(yè)陪護員按護士素質(zhì)要求進行培訓(xùn)，要求做到著裝、言行舉止符合護士的要求。
3、導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診。
導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診員的職責(zé)是正確引導(dǎo)病人就診，為病人的就診提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診員要清楚院容、院貌、科室設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施、專業(yè)技術(shù)水平、特色�？�，并耐心向病人解釋，熱情主動接待病人、做到有禮貌，有問必答、百問不厭，引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查，指導(dǎo)最佳就診系統(tǒng)，合理安排檢查項目，指導(dǎo)就診。
�。┌踩Ｐl(wèi)工作
醫(yī)院是治病救人，救死扶傷的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作顯得尤其重要，必須有一個安全有序的環(huán)境作為保障，給醫(yī)務(wù)人員提供一個安全的工作環(huán)境，使前來就診的病人感到安全舒適。
醫(yī)院的安全防范工作重點：
1、消防工作。消防無小事，管理處員工從上到下都要引起重視，平時經(jīng)常巡視，每月進行一次安全大檢查，徹底消除安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問題，及時組織有關(guān)人員處理解決。要配備專職的消防工作人員，成立義務(wù)消防隊伍，不間斷的進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并不定期舉行消防演習(xí)。
2、治安刑事案件。醫(yī)院急診科常常會收到因斗毆打架受傷的病人，有些仇家還會跟蹤到醫(yī)院尋仇，這種時候保安人員一方面要報警，一方面要做好安全防治工作，并耐心勸阻事態(tài)的發(fā)展，緩解雙方矛盾，直到公安機關(guān)前來處理。
3、醫(yī)院是公眾場所，人流量大，一些盜竊分子常混在其中，伺機作案。保安員應(yīng)根據(jù)實際情況，靈活掌握處理方法：
（1）保安員若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即當(dāng)場抓獲，報告公安機關(guān)，連同證物送公安機關(guān)處理。
�。�2）對可能懷疑的作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報告和移交公安機關(guān)處理。
�。�3）慎防醫(yī)托。現(xiàn)在的醫(yī)療機構(gòu)參差不齊，導(dǎo)致產(chǎn)生大量的醫(yī)托，滲入到市內(nèi)各大醫(yī)院，或勸說病人到其指定的病院看病，或向病人派送傳單，嚴(yán)重影響醫(yī)院的醫(yī)療秩序。保安必須提高警惕，不斷積累經(jīng)驗，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑人員，流竄分子，立即協(xié)助醫(yī)院保衛(wèi)科查處。
�。�4）停車場的管理。醫(yī)院人流量大，車流量也大，一定要規(guī)范停車場管理，確保停車場車輛有序停放，行駛暢通。
�。�5）堅持查崗制度，加強崗位監(jiān)督。查崗是一項非常重要的工作
環(huán)節(jié)，為確實把安全防范工作落到實處，必須加強崗位的監(jiān)管力度。每天要堅持查崗，認(rèn)真檢查和督促每個崗位的值班情況是否到位，對存在的問題要及時糾正、及時整改，并對當(dāng)日查崗的有關(guān)情況記錄下來，對重大問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，對值班較好的同志要給予表揚，對工作不負(fù)責(zé)任的同志應(yīng)當(dāng)提出批評教育，促使每個崗位不間斷的循環(huán)動作，把一切不定的因素盡量控制在萌芽狀態(tài)。
（七）洗衣房的管理。
1、洗衣房的職責(zé)。洗衣房擔(dān)負(fù)著醫(yī)院醫(yī)護工作人員工作服和住院病人被服的洗滌和消毒工作。要確保送洗被服的清潔和健康，防止院內(nèi)交叉感染。
2、洗衣房的工作原則：
（1）按規(guī)定下科室回收臟被服要做到分類放袋，分類處理；傳染性及帶血、便、膿污染衣物要密封回收；一般病人衣被及醫(yī)護人員工作服分開回收。
（2）為防止交叉感染，各類衣物執(zhí)行分類洗滌原則。
�。�3）回收的臟被服要及時消毒浸泡，消毒液濃度依具體情況而定。
�。�4）清潔被服按時下發(fā)到科室，雙方做好清點登記，每天做好日工作量統(tǒng)計。
�。ò耍╅_設(shè)便民服務(wù)。
醫(yī)院的物業(yè)管理公司可根據(jù)醫(yī)院的實際情況，開設(shè)一些便民設(shè)施，例如OTC（自助藥店）、鮮花店、禮品店、自動售貨機、自動飲料機等，既方便就醫(yī)患者及前來探望的客人，其收入還可彌補物業(yè)經(jīng)費的不足。
四、醫(yī)院物業(yè)管理的培訓(xùn)
培訓(xùn)工作是醫(yī)院物業(yè)管理日常工作的重要內(nèi)容。清潔工、護工、等工種都要求進行特殊的培訓(xùn)。
1、對環(huán)衛(wèi)工人的素質(zhì)要求較高，需掌握基本的醫(yī)療醫(yī)護知識。因為直接服務(wù)的對象是各個科室及就診的病人，清潔員除了搞清潔衛(wèi)生外還要起直追根據(jù)實際情況要和各類病人及醫(yī)護人員常接觸溝通，這就要求清潔員具備一定的醫(yī)療醫(yī)護知識，清楚遇到突發(fā)性事件時的處理程序。這可以在招聘時有意選用具有這方面知識的人員，也可以通過日常的培訓(xùn)、經(jīng)各科室醫(yī)護人員的親身指導(dǎo)而應(yīng)用到實際工作中。
2、對護工的要求就更加嚴(yán)格。要求其必須持有護校中專以上的畢業(yè)證書，上崗前經(jīng)醫(yī)院醫(yī)生、護士培訓(xùn)合格方能走上工作崗位。
3、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，深圳市新東升物業(yè)管理公司創(chuàng)造性地總結(jié)出“清潔抹布32面用”的理論，即：一般在清潔過程中使用抹布都把抹布揉成一團來使用，這樣一來，擦一兩個地方抹布就臟了，需要搓洗后才能再次使用，有些浪費時間。該公司通過在醫(yī)院的物業(yè)管理中摸索出一塊抹布分成32面做32次用，即“清潔抹布32面用”的理論，并在全公司推廣，得到了廣大員工的贊揚。
五、醫(yī)院物業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展
國內(nèi)首次實行醫(yī)院后勤管理社會化是1999年11月，由深圳市新東升物業(yè)管理有限公司經(jīng)公開招投標(biāo)接管深圳市中醫(yī)院的物業(yè)管理工作，雖然時間不長，但隨著醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)改革的不斷深入，醫(yī)院后勤管理社會化是醫(yī)院體制創(chuàng)新、人事分配制度改革的突破口，是適應(yīng)醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化的需要，因而形成勢在必行的趨勢。這為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了良機，提供了市場，提供了一個新的經(jīng)濟增長點。
因?qū)傩屡d領(lǐng)域，醫(yī)院的物業(yè)管理有別于傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，物業(yè)管理公司在實施醫(yī)院物業(yè)管理時要不斷摸索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，建立一套科學(xué)有效的管理機制、制度，使所有的服務(wù)細(xì)節(jié)都能做到專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以符合醫(yī)院服務(wù)模式的規(guī)范和要求。
不斷創(chuàng)新，科學(xué)地把握醫(yī)院后勤物業(yè)服務(wù)的定位，不斷注入新的服務(wù)內(nèi)涵，建立“人性化、星級化、標(biāo)準(zhǔn)化”的全方位服務(wù)的醫(yī)院物業(yè)管理新模式。如在醫(yī)院組織一支正規(guī)護校畢業(yè)又經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)陪護和護工隊伍進駐醫(yī)院服務(wù)，為需住院治療的病人從入院前、住院中、出院后，從診斷、治療、陪護、飲食、病情觀察、生活護理、心理輔導(dǎo)等全程不用病人家屬和單位操心的一條龍服務(wù)。
又如把酒店的商務(wù)信息服務(wù)方式引進醫(yī)院，后勤服務(wù)的所有環(huán)節(jié)有求必應(yīng)，一個電話馬上到位等等這些大膽嘗試為現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務(wù)注入了活力，增添了特色，這也正是醫(yī)院后勤物業(yè)服務(wù)企業(yè)今后的發(fā)展方向。
現(xiàn)在，全社會各行各業(yè)都在提倡講誠信，筆者認(rèn)為：對于許多物業(yè)管理企業(yè)來說，與世貿(mào)接軌后，眾多國外品牌物業(yè)管理企業(yè)紛至沓來，可謂是“狼來了”。但狼來了并不可怕，可怕的是一個企業(yè)失去誠信。一個人要講誠信，企業(yè)更要講誠信，作為管理醫(yī)院后勤服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，誠信是我們的法寶。
醫(yī)院管理方案5
為了建立健全的活動費用管理制度，我們可以采取以下措施：
1. 制定詳盡的費用預(yù)算模板，涵蓋活動的所有可能開支，包括場地租賃、物料制作、人力成本等。
2. 設(shè)立多級審批制度，如部門負(fù)責(zé)人初審、財務(wù)部門復(fù)審、高層終審，確保每筆費用的合理性。
3. 引入數(shù)字化工具，如費用管理系統(tǒng)，實時追蹤費用使用情況，便于監(jiān)控和預(yù)警。
4. 加強員工培訓(xùn)，提升全體員工對費用管理制度的理解和執(zhí)行力。
5. 定期審計活動費用，結(jié)合財務(wù)報表，分析費用使用效率，提出改進措施。
6. 建立獎懲機制，對嚴(yán)格執(zhí)行費用管理制度的員工給予獎勵，對違規(guī)行為進行處罰。
通過上述方案的實施，我們有信心構(gòu)建一套有效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?活動費用管理制度，從而提升企業(yè)活動的經(jīng)濟效益和管理水平。
醫(yī)院管理方案6
為增強和推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)節(jié)能減排工作，創(chuàng)建資源節(jié)約型社會。根據(jù)《市政府關(guān)于成立XX市節(jié)能減排及應(yīng)對氣候變化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》精神，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實際。 制定本系統(tǒng)節(jié)能減排工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
能源是國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的基礎(chǔ)和戰(zhàn)略資源。增強節(jié)能工作是緩解我市能源供給緊張局面的重要途徑，也是落實科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。近年來，隨著人們生活水平的日益提升，對就醫(yī)條件的要求也愈加迫切，醫(yī)院通過持續(xù)地改進醫(yī)療技術(shù)、完善設(shè)備、增設(shè)功能來滿足人們需求，因而醫(yī)院的能耗也在持續(xù)上升。為此，節(jié)能不但能夠提升醫(yī)院能源使用效率，降低服務(wù)成本，增強醫(yī)院競爭力，而且還對改 善就醫(yī)環(huán)境、促動社會和諧發(fā)展有著一定的積極作用。
二、主要目標(biāo)
1、到“十二五”末，全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位每萬元業(yè)務(wù)收入能耗，比“十一五”下降5%。
2、推動衛(wèi)生系統(tǒng)的節(jié)能改造，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要積極 展開節(jié)能、節(jié)水工作，并將好的做法加以推廣。
三、主要措施
(一)建立健全各項制度，完善保障體系，建立資源節(jié)約的長效機制。
1、制定適用本單位實際的節(jié)能規(guī)劃和科學(xué)的節(jié)能方案；
2、建立健全節(jié)能降耗督導(dǎo)檢查制度和公開通報制度。 檢查節(jié)能降耗工作的落實。
3、建立健全完善能源消費量和節(jié)約目標(biāo)潛力分析制度，定期分析能源消耗狀況，制定切實可行的能源節(jié)約目標(biāo)和管 理制度措施。
4、建立健全資源能源消耗的`統(tǒng)計報告制度，客觀全面反應(yīng)資源能源消耗的實際情況和節(jié)能降耗工作的實際效果。
5、建立相對應(yīng)的能耗目標(biāo)考核責(zé)任制度，建立節(jié)能獎勵制度和浪費能源處罰制度，確保各項制度切實可行。
(二)展開分工合作，增強日常管理，認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作的每一個環(huán)節(jié)。
1、嚴(yán)格公車管理。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)實際，制訂單位公車管理辦法和公車油耗控制措施，提倡節(jié)約燃油，減少不必要的消費。增強日常管理，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)格業(yè)務(wù)用車檢測、維修、報廢、更新、能耗管理，在業(yè)務(wù)用車方面要合理安排，提升使用效率；非緊急性公務(wù)要盡量乘坐社會 公交車。
2、嚴(yán)格控制室內(nèi)空調(diào)溫度。除有特定要求并經(jīng)批準(zhǔn)外。
公共建筑夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20攝氏度。倡導(dǎo)醫(yī)院公共場所 及辦公場所參照上述標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置空調(diào)溫度。
3、合理安排電梯使用。各單位辦公場所三層樓以下(含三層)原則上停開電梯，非高峰時段減少運轉(zhuǎn)臺數(shù)。提倡高層建筑電梯分段運行或隔層停開，倡導(dǎo)工作人員短距離上下 樓層不乘電梯，盡量減少電梯使用。
4、普及使用節(jié)能產(chǎn)品。嚴(yán)格執(zhí)行政府節(jié)能目錄采購，優(yōu)先選擇節(jié)能產(chǎn)品、節(jié)能技術(shù)、節(jié)能材料，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要優(yōu)先采購、使用能效標(biāo)識2級以上或有節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的電梯、空調(diào)等電器，鼓勵購買、使用節(jié)能燈，醫(yī)院要根據(jù)不同的使用房間、走廊過道、地角、洗手間、樓梯口配備照明設(shè)備，明確專人管理，防止“長明燈”現(xiàn)象發(fā)生。推動低效鍋爐改造項目，促動鍋爐余熱水的回收利用、太陽能、空氣熱源等再生能源利用和設(shè)備自控系統(tǒng)的應(yīng)用等項目的實 施。
5、節(jié)約辦公開支。各單位根據(jù)工作需要，建立和規(guī)范辦公用品的采購、配備和領(lǐng)用制度，要形成綠色辦公的理念，嚴(yán)格控制文件印刷數(shù)量，盡可能降低紙張消耗，盡量在電子文本上修改文稿，減少打印次數(shù)，提倡雙面用紙；辦公用品盡量重復(fù)使用，簽字筆更新筆芯重復(fù)使用，注重信封、復(fù)印 紙再利用，減少一次性筆的用量；要盡可能減少使用一次性 用品，減少使用一次性杯子，推動資源循環(huán)利用；減少和避免計算機、打印機、飲水機等設(shè)備處于長時間待機狀態(tài)；控 制壓縮會議數(shù)量和規(guī)模。
6、節(jié)約用水。增強用水設(shè)備的日常維護管理，杜絕水龍頭長流水現(xiàn)象；推行使用節(jié)能型水閥和衛(wèi)生潔具；節(jié)約綠化用水，提升水資源利用率，盡可能利用廢水養(yǎng)護綠地，嚴(yán)禁使用自來水灌溉綠化。個人要養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣，洗手 不要放大水；嚴(yán)禁用高壓清潔水沖洗車輛。
7、培養(yǎng)自覺節(jié)能習(xí)慣。提倡單位、辦公場所盡量使用自然光照明，下班前半小時關(guān)閉空調(diào)，隨手關(guān)水、關(guān)燈，及 時關(guān)閉辦公設(shè)備電源，減少待機能耗等。
(三)增強各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用器材的管理，杜絕無計劃重復(fù)采購和浪費。改進與規(guī)范設(shè)備設(shè)施操作技術(shù)、增強設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，采取切實有效的手段展開節(jié)能降耗工作。增強醫(yī)療廢物回收處理。根據(jù)《醫(yī)療廢棄物管理條例》,進一步做好醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、運送、貯存、處置以及監(jiān)督管理工作，增強醫(yī)療廢物的安全管理，防 止疾病傳播，保護環(huán)境，保障人體健康。
四、保障措施
1、增強組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立衛(wèi)生系統(tǒng)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核各醫(yī)療衛(wèi)生單位的節(jié)能工作，定期總結(jié)活動取得的 成效，分析、研究工作中存有的問題，提出深入展開資源節(jié)約的措施和辦法，并將好的做法推廣應(yīng)用到整個衛(wèi)生系統(tǒng)中 去。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要重視增強對節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和節(jié)能聯(lián)絡(luò)員，建立和完善節(jié)能制度，落實節(jié)能管理工作，把責(zé)任落實到每個崗位，充分調(diào)動廣大干部職工厲行節(jié)約的積極性，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭率先垂范，切實發(fā)揮示范表 率作用。
2、增強宣傳造勢。
制訂適合本單位實際的操作性強的宣傳方案，以節(jié)能為主題，期間能夠采取一系列活動，如組織專題講座、張貼宣傳標(biāo)語、展開節(jié)能知識競賽、人人出點子、創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院等形式，推動各單位節(jié)能整體工作的展開。使廣大職工、病員樹立公共節(jié)能意識，形成“人人講節(jié)約、事事講節(jié)約、時 時講節(jié)約”的良好氣氛。
3、做好能源消耗統(tǒng)計。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要明確專(兼)職人員負(fù)責(zé)本單位能源消耗情況統(tǒng)計，建立健全能源消耗臺帳，健全和完善能源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送制度。增強節(jié)能考核。各醫(yī)療衛(wèi)生單位、局機關(guān)各科室要根據(jù)實施意見要求，結(jié)合實際制定展開節(jié)能行動的具體實施方案，并即時、堅決地改革那些不利于節(jié)約的老制 度、老做法，制定和完善節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)約燃?xì)?燃煤)、 節(jié)約經(jīng)費等方面科學(xué)、管用的新制度，進一步細(xì)化相關(guān)措施，建立監(jiān)督監(jiān)察機制和獎懲制度，保證各項節(jié)能制度措施的有 效落實。
醫(yī)院管理方案7
1. 建立全面預(yù)算體系：細(xì)化預(yù)算編制，確保預(yù)算的科學(xué)性和可行性，強化預(yù)算執(zhí)行的剛性。
2. 引入成本核算系統(tǒng)：運用現(xiàn)代信息技術(shù)，自動化處理成本數(shù)據(jù)，提高核算準(zhǔn)確性。
3. 實施成本控制策略：如作業(yè)成本法、零基預(yù)算等，針對不同成本類型采取相應(yīng)措施。
4. 定期財務(wù)審計：內(nèi)部審計部門定期檢查成本費用管理，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
5. 培訓(xùn)與溝通：提高全員成本意識，通過培訓(xùn)和溝通確保制度執(zhí)行到位。
6. 持續(xù)改進：根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化，定期評估并調(diào)整成本費用管理制度，保持其適應(yīng)性和有效性。
一個健全的成本費用管理制度是企業(yè)實現(xiàn)高效運營和可持續(xù)發(fā)展的.基石，需要管理層的高度重視和全體員工的共同參與。
醫(yī)院管理方案8
今年，我院輸血管理委員會將根據(jù)工作職能。進一步的加強法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度建設(shè)，在臨床輸血質(zhì)量管理工作中，開展多形式輸血安全和血液保護措施，保持臨床血液供應(yīng)充足、安全、有效。具體計劃如下：
（一）加強對臨床用血管理、監(jiān)督和檢查。
嚴(yán)格按照國家《獻血法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等要求，督促建立和完善規(guī)范的用血制度，認(rèn)真履行輸血管理委員會的職能，不斷提高醫(yī)院的臨床用血管理水平，并做好臨床用血的考核、評價、檢查工作。
�。ǘ┨岣哚t(yī)院的科學(xué)合理用血水平。
加強對臨床醫(yī)生的臨床用血知識培訓(xùn)教育，通過教育培訓(xùn)，合理掌握臨床輸血指征，提高科學(xué)合理用血水平，做好血液開源節(jié)流工作。全年開展全院輸血知識培訓(xùn)2次。
�。ㄈ┮訌娸斞频慕ㄔO(shè)。
加快輸血科血液信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善，加大硬件投入、加快人才培養(yǎng)，鼓勵應(yīng)用成熟的臨床輸血技術(shù)和血液保障技術(shù)。保證輸血科24小時為臨床提供血液保障的能力。支持臨床和輸血科開展臨床用血的科學(xué)研究，支持相關(guān)的新技術(shù)、新設(shè)備和新方法應(yīng)用于臨床。
（四）加強血液冷鏈管理，確保血液安全。
加強血液冷鏈管理，確保血液和血漿儲存和運輸?shù)南到y(tǒng)，以安全的方法維持血液及成份制品的各項水平。培訓(xùn)領(lǐng)取血液的護士、醫(yī)生、駕駛員，保證血液安全。在工作中推廣血液冷鏈設(shè)備的使用。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格落實輸血科工作人員備案制度。
要嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局下發(fā)的'文件精神，建立健全輸血科工作人員持證上崗制度，尤其是對新參加工作的同志要加強培訓(xùn)，落實備案，嚴(yán)格管理。
�。┏煞钟醚�
加大管理力度，保持醫(yī)院臨床輸血95%以上的成分輸血率（三級醫(yī)院＞85%）。
�。ㄆ撸╅_展自體輸血
進一步和臨床溝通、配合、宣傳，積極開展自體輸血，提高自體輸血的比例。
�。ò耍┱J(rèn)真執(zhí)行輸血前的相關(guān)申請、檢測、審核、不良反應(yīng)報告等規(guī)定
1.輸血前感染性5項檢驗100%。2.輸血治療同意書簽署100%。
3.開展輸血評估4.輸血適應(yīng)癥合格率＞95%
5.完善輸血記錄力爭95%6.血液有效使用率100% 7.不良反應(yīng)報告100%8..不良反應(yīng)反饋率100%
�。ň牛├镁W(wǎng)絡(luò)和刊物加強宣傳工作。
充分利用醫(yī)院櫥窗、宣傳欄等陣地，宣傳臨床用血的政策、信息；大力宣傳無償獻血的意義、好處。積極宣傳動員家庭互助和社會援助獻血，使獻血無損健康的觀念更加深入人心。
巴中市中心醫(yī)院輸血管理委員會
20xx年1月7日
臨床輸血管理委員會會議記錄工作總結(jié)計劃
科室：輸血科
巴中市中心醫(yī)院
醫(yī)院管理方案9
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：詳細(xì)闡述各項規(guī)定，確保員工理解和執(zhí)行。
2. 定期培訓(xùn)：定期對員工進行財務(wù)管理培訓(xùn)，提高他們的'財務(wù)素養(yǎng)。
3. 強化信息系統(tǒng)：利用信息技術(shù)，實現(xiàn)費用管理的自動化，減少人為錯誤。
4. 審計監(jiān)督：設(shè)置內(nèi)部審計部門，定期進行專項費用審計，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
5. 反饋與改進：鼓勵員工提出改進建議，根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化管理制度。
在實際操作中，必須兼顧靈活性和嚴(yán)謹(jǐn)性，既要保證制度的執(zhí)行，也要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化。通過持續(xù)完善和執(zhí)行專項費用管理制度，企業(yè)將能夠更好地控制成本，提升經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院管理方案10
由于XX醫(yī)院屬于特殊窗口行業(yè)，人員流動性大，對于除四害的工作要求不同于其他行業(yè)。保健院對于其消殺方式、殺蟲劑的要求會相對較高，我司將按高于XX市《消殺工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求做好院區(qū)的除“四害”工作。醫(yī)院保潔工作具有特殊性, , 將醫(yī)院保潔工作予以物業(yè)化管理, , 是醫(yī)院后勤服務(wù)社會化的重要舉措之一。加強對保潔員的崗前培訓(xùn)，提高保潔員對清潔衛(wèi)生、消毒、隔離的意識，增強保潔員對自身的防護意識。建立健全各項規(guī)章制度，加強督導(dǎo)和檢查，使他們在工作中有理論指導(dǎo)、有行動依據(jù)，自覺地執(zhí)行各項規(guī)章制度。同時加強思想道德教育，使他們能真正認(rèn)識醫(yī)院感染對個人、家庭、醫(yī)院和社會的重要性。
1、導(dǎo)致醫(yī)院感染的危險因素
1.1 文化素質(zhì)低、年齡偏大。
多數(shù)保潔員均來自農(nóng)村和下崗工人，文化程度偏低, , 年齡偏大，缺乏醫(yī)學(xué)知識，接受新知識能力較差，衛(wèi)生習(xí)慣差，加上保潔員的工資待遇低，人員流動性大，雖經(jīng)過崗前醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，但工作中仍存在不少問題。
1.2 保潔員工作不規(guī)范 。
保潔員工作直接關(guān)系醫(yī)院的感染率和醫(yī)療護理工作安全。由于保潔人員未受過專業(yè)培訓(xùn),工作中存在盲目性,往往把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中,如:一條毛巾擦拭所有的床頭柜,拖把使用后不懸掛，各區(qū)域拖把不分開使用等。
1.3 缺乏消毒隔離知識。
由于保潔員文化素質(zhì)相對較低, , 消毒隔離觀念淡薄，盡管在上崗前已接受了保潔方面的培訓(xùn)，但仍對與保潔相關(guān)的醫(yī)院感染知識知之甚少，沒有認(rèn)識到疾病傳播的危害性。常出現(xiàn)不戴口罩、不戴手套直接接觸污物，處理污物后不摘手套就直接接觸潔凈甚至無菌物品，手部皮膚經(jīng)常沾染患者的血液、體液或被銳器刺傷等情況。在配制消毒液時不能嚴(yán)格按照要求的濃度配制，導(dǎo)致消毒效果失敗也會造成微生物傳播引發(fā)感染。
1.4 自我防護意識差。
由于保潔員缺乏相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，對感染認(rèn)識不足，思想上麻痹大意，再加上職業(yè)的特殊性，每天都要接觸處理一些醫(yī)療廢棄物和病人的生活垃圾，接觸污物時不戴手套或不摘去手套即接觸潔凈物品。加上不知道怎樣保護自已，很容易被丟棄的銳器刺傷造成疾病的傳播，增加了自身感染機會。
1.5 缺乏有效的管理措施。
近幾年來, , 醫(yī)院后勤服務(wù)逐步推向社會化保障，保潔人員的管理均由保潔公司負(fù)責(zé)完成。由于保潔公司各層管理人員對醫(yī)院感染控制知識認(rèn)識有一定的距離,管理措施及各項規(guī)章制度不健全，使監(jiān)管力度不到位。如保潔員長期接觸被血液、體液沾染的污物、敷料、銳器物以及患者的排泄物、分泌物等，如不按清潔、消毒、隔離的要求操作，極易造成醫(yī)院環(huán)境污染，增加了醫(yī)院感染的潛在危險性。
2、預(yù)防對策
2.1 加強保潔人員崗前培訓(xùn)，提高控制感染意識醫(yī)院應(yīng)有計劃、有目的、系統(tǒng)地對保潔人員進行培訓(xùn)，采用通俗易懂的語言對保潔人員的醫(yī)學(xué)、醫(yī)院感染等基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，使他們能初步了解清潔、消毒、無菌的概念，遵守清潔、消毒、隔離及保潔工作等各項規(guī)章制度，改變不良的衛(wèi)生習(xí)慣,使其逐漸掌握控制醫(yī)院感染的基本知識、技能，提高控制感染意識，以達(dá)到有效控制和預(yù)防醫(yī)院感染的目的。
2.2 加強保潔人員工作的規(guī)范化保潔人員做清潔消毒工作大多在無人監(jiān)督下進行。因此首先應(yīng)加強職業(yè)道德教育，提高執(zhí)行清潔消毒規(guī)范的自覺性。平時注意對保潔人員工作的督導(dǎo)，培養(yǎng)其規(guī)范的清潔衛(wèi)生、消毒、隔離的意識，自覺地執(zhí)行各項規(guī)章制度，保證保潔工作質(zhì)量，降低醫(yī)院感染的替在危險性。
2.3 加強保潔人員的自身防護教育和宣傳、強化保潔人員的自我防護意識，并指導(dǎo)他們?nèi)绾握_防護，如有損傷要及時處理及正確的處理方法。強化洗手意識，指導(dǎo)六步洗手法，注意個人衛(wèi)生，凡接觸血液、分泌物、污染物均戴手套予以隔離，以確保保潔員的自身健康。
2.4 建立健全各項規(guī)章制度依據(jù)醫(yī)院感染管理及清潔、消毒、隔離的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，建立健全保潔員工作制度、工作職責(zé)、工作流程及安全防護制度等，使他們在工作中有理論指導(dǎo)、有行動依據(jù)。做到機制完善，制度健全，措施有力，獎罰分明。
2.5 加強督導(dǎo)和檢查保潔公司的管理部門人員負(fù)責(zé)每天對保潔員的工作、質(zhì)量進行督導(dǎo)和檢查，發(fā)現(xiàn)并及時糾正保潔員工作中的錯誤和不足之處。院感辦人員經(jīng)常深入病房了解保潔員的工作情況，指出不足之處和存在問題，責(zé)令其及時改正并將檢查結(jié)果反饋給有關(guān)部門管理人員。
3、“消殺”服務(wù)工作要求
3.1 定期對XX醫(yī)院公共區(qū)域、病房及各辦公室、會議室進行除“四害”、白蟻工作，在多發(fā)疾病的季節(jié)及流行性疾病傳播期間增加預(yù)防消毒工作。
3.2 建立白蟻防治制度，定期檢查，發(fā)現(xiàn)蟻情應(yīng)立即采取有效的滅治措施。
3.3 物業(yè)服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)“鼠、蟑、蚊、蠅”以及“白蟻”的消殺工作的監(jiān)督、檢查工作。
3.4 物業(yè)服務(wù)中心管理員全面負(fù)責(zé)保健院的消殺工作過程的控制、監(jiān)督貫徹執(zhí)行消殺工作的檢查情況及實際效果。保證“四害”密度控制在規(guī)定范圍內(nèi)，杜絕白蟻。
3.5 物業(yè)服務(wù)中心管理員全程監(jiān)控消殺工作具體執(zhí)行情況，并向中心經(jīng)理匯報。
3.6 負(fù)責(zé)保健院消殺人員全程負(fù)責(zé)本保健院的消殺工作，保證高質(zhì)量的完成消殺任務(wù)。
4、“消殺”工作設(shè)想
（一）工作目標(biāo)
4.1.1、滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過5%（粉跡法）。
4.1.2、滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡蚊幼或蛹陽性不超過3%。
4.1.3、滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類孽生地三齡幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。
4.1.4、滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)：蟑螂侵害率不超過5%。
�。ǘ┕ぷ魉悸�
4.2.1、日常的消殺、消毒及白蟻防治檢查工作。所有消殺人員都持有深圳市有害生物防治協(xié)會頒發(fā)的“有害生物職業(yè)資格證上崗證”。
4.2.2、消殺服務(wù)包括項目范圍內(nèi)公共區(qū)域、樓內(nèi)、室外“四害”的定期消殺。
4.2.3、在實施消殺作業(yè)前一周，在項目內(nèi)張貼消殺公告，公示消殺過程所使用藥品情況，以及消殺作業(yè)時間。
4.2.4、每周定期對項目各個位置巡視檢查一次，建立消殺管理工作制度。
4.2.5、巡視各種未到位方面，確�，F(xiàn)場工作完善。
4.2.6、翻查日常記錄，尋找各種消殺隱患以便清理。
4.2.7、對重點區(qū)域（如垃圾中轉(zhuǎn)站）采取特殊消殺措施。
5、“消殺”工作方案
5.1、滅鼠
●根據(jù)實際情況，針對各種鼠類采取不同的藥物投放，每月兩次的周期遁環(huán)投放，為了控制達(dá)到一個最佳的效果，在每次投餌時采用多種不同的藥品和不同的誘餌更換方式，使對各種鼠類的控制每次都能達(dá)到更好的收效，并且在投放鼠藥之后要作滅鼠后的檢查工作。
●室外主要投放于花叢、溝渠、垃圾場等；室內(nèi)主要投放于消防樓梯、室內(nèi)通道、洗手間、茶水房及易出現(xiàn)鼠類的房間； ●針對各種鼠類的特點配合政府主管部門做好綜合治理措施，采取化學(xué)防治和物理防治結(jié)合措施，達(dá)到有效控制之目的。
5.2、滅蟑螂
●將滅蟑螂劑藥粉“溴氰菊酯”直接放在蟑螂出沒的地方（洗手間、茶水房、花叢及室內(nèi)的各個角落）。
●煙霧殺滅：在下水道、糞池等地點使用煙霧發(fā)生器和專用熏殺劑，在蟑螂密度較高、相對密封的廚房、餐廳亦可考慮使用。配合藥筆、藥膏、噴粉、涂料等使用。
5.3、滅蠅
●滅蛆（幼蟲）：蠅類的幼蟲期是最為集中，易于發(fā)現(xiàn)，最利于實施有效控制的一下。使用化學(xué)殺蟲劑，在幼蟲期之前處理。
●用“家蟲清”噴灑于墻面、天花、地板、垃圾桶、污物等（主要用于茶水房、洗手間、垃圾及污水道等）。
●化學(xué)藥物滅蠅：采用拜力坦溶液，均勻噴灑污物、廁所等蠅類活動場所或0.3%溴氰菊酯混懸液均勻噴灑在室內(nèi)地板、墻壁、天花板等處。
5.4、滅蚊
●化學(xué)治理——旨在清除或減少蚊蟲孳生和棲息場所，如翻盆倒罐，清除各種積水；疏通溝渠，填平洼地、污水塘；管好建筑工地等。
●生物防治——用蘇云金桿菌14、球形芽孢桿菌，蚊幼蟲吞食后引起腸上細(xì)胞破裂解體致死，而對人無害、不污染環(huán)境。
●滅成蚊采用2.5%溴氰菊酯水濕粉劑（0.005克/平方米）進行噴灑。
5.5、滅白蟻
●見蟻噴粉，在有白蟻活動的地方見白蟻噴施3％克蟻星粉劑，利用白蟻相互交哺的生物學(xué)特性殺滅整個蟻巢。
●誘殺法：在白蟻出沒的地方掘一土坑，深30～40厘米，不能積水�？觾�(nèi)放置白蟻喜食的松樹枝、甘蔗渣等，最后用麻包袋或松土覆蓋，并以米泔水淋濕�；蛘咧苯佑媚鞠溲b松木包好淋濕。經(jīng)過10～20天，待白蟻誘集較多時，噴灑克蟻星粉劑，可以更快達(dá)到消滅整個蟻巢的效果。
●挖巢法。冬天天氣寒冷，白蟻大量集中巢中，此時挖巢法能收到較好效果。
6、 消殺工作制度支撐—— 防蟲 、 滅鼠工作規(guī)范
6.1、適用范圍：XX醫(yī)院防蟲、滅鼠等消殺工作。
6.2、職責(zé)負(fù)責(zé)XX醫(yī)院的防蟲、滅鼠工作。管理員每周一次對防蟲、滅鼠工作進行檢查。
服務(wù)中心經(jīng)理每月不少于二次對防蟲、滅鼠工作進行檢查。
6.3、工作程序管理員對保健院的消殺情況，依據(jù)《消殺工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書》 的要求每周巡視一次，將發(fā)現(xiàn)鼠跡、蟑螂、蚊蟲、蒼蠅情況記錄在《消殺考評表》中。
7、消毒及醫(yī)療廢水、廢物處理
消毒以及醫(yī)療廢水、廢物的處理都屬院感管理的范疇，是XX醫(yī)院物業(yè)服務(wù)工作的重點工作之一，此項工作必須以更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)、更認(rèn)真的態(tài)度對待，否則，稍有疏忽，就有可能造成交叉感染，帶來不可預(yù)估的后果。
7.1. 消毒
7.1.1. 消毒管理要求
7.1.1.1、觀察室、搶救室、治療室、重癥監(jiān)護室空氣消毒同診室的消毒，地面濕式清掃，保持清潔，遇污染時隨時消毒。
7.1.1.2、床頭柜一桌一抹布，用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑浸泡消毒，每日擦拭2次，即要求一桌一抹布，一用一消毒，病人出院、轉(zhuǎn)歸隨時清潔消毒。
7.1.1.3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次，被血液、體液污染時及時用有效氯20xxmg/L的含氯消毒液消毒。
7.1.1.4、衛(wèi)生潔具分開使用，治療室、辦公室、病房、廁所分別設(shè)置專用拖布，標(biāo)記明確，分開清洗，用后消毒，懸掛晾干備用。
7.1.1.5、特殊保潔場所要求配備專用清潔工具，即一室一拖把，一桌一抹布，用后立即清洗消毒。
7.1.1.6、配置專用的'清潔車，避免保潔用品亂放，消毒各種清潔用具分區(qū)固定使用。
7.1.1.7、生活垃圾置黑色塑料袋內(nèi)，醫(yī)療垃圾置黃色垃圾袋運至指定地點交接；生活、醫(yī)療垃圾日產(chǎn)日清。
7.1.2. 消毒與隔離的工作原則
7.1.2.1、保潔人員必須遵守消毒原則，用過的醫(yī)療器材和物品，應(yīng)先去污染，徹底，再消毒。所有醫(yī)療器械在保潔前應(yīng)先消毒處理。
7.1.2.2、根據(jù)物品的性能選用物理或化學(xué)方法進行消毒。耐熱、耐濕物品消毒法；手術(shù)器具及物品、各種穿刺針、注射器等首選壓力蒸汽滅菌；油、粉、膏等首選干熱滅菌。不耐熱物品如各種導(dǎo)管、精密儀器、人工移植等可選用化學(xué)消毒法，如環(huán)氧烷滅菌等，內(nèi)窺鏡可選用環(huán)化烷消毒或2%二醛浸泡消毒。消毒首選物理方法，不能用物理方法消毒的方選化學(xué)方法。
7.1.2.3、化學(xué)消毒，可根據(jù)不同情況分別選擇高效、中效、低效消毒劑。使用化學(xué)消毒劑必須了解消毒劑的性能、作用、使用方、影響消毒效果的因素等，配制注意有效濃度，并按有關(guān)規(guī)定定期監(jiān)測。更換消毒劑時，必須對用于浸泡消毒物品的容器進行處理。
7.1.2.4、甲醛氣體消毒參照《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》。自然揮發(fā)熏蒸法的甲醛箱不能用于消毒，也不可用于無菌物品的保存。甲醛不宜用于空氣的消毒。
7.1.2.5、連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機的管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材必須每日消毒，用畢消毒，干燥保存。
7.1.3. 消毒隔離實際操作
�。ㄒ唬┛諝獾南�
1）、適用范圍：本節(jié)規(guī)范適用國家衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)院內(nèi)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類環(huán)境室內(nèi)空氣的消毒。
2）、Ⅰ類環(huán)境的空氣消毒Ⅰ類環(huán)境包括層流潔凈手術(shù)室和層流潔凈病房。這類環(huán)境要求空氣中的細(xì)菌總數(shù)≤10cfu/m3，只能采用層流通風(fēng)，才能使空氣中的微生物減到此標(biāo)準(zhǔn)以下。
3）、Ⅱ類環(huán)境的空氣消毒Ⅱ類環(huán)境包括普通手術(shù)室、產(chǎn)房、嬰兒室、早產(chǎn)兒室、普通保護性隔離室、供應(yīng)室無菌區(qū)、燒傷病房、重癥監(jiān)護病房�？蛇x用下述方法：
循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器：這種消毒器由高強度紫外線燈和過濾系統(tǒng)組成，可以有效地濾除空氣中的塵埃，并可將進入消毒器的空氣中的微生物殺死。按產(chǎn)品說明書安裝消毒器。
開機器30min后即可達(dá)到消毒要求，以后每過15min開機一次，消毒15min，一直反復(fù)開機、關(guān)機循環(huán)至預(yù)定時間。本機采用低臭氧紫外線燈制備，消毒環(huán)境中臭氧濃度低于0.2mg/m3，對人安全故可在有人的房間內(nèi)進行消毒。
靜電吸附式空氣消毒器：這類消毒器采用靜電吸附原理，加以過濾系統(tǒng)，不僅可過濾和吸附空氣中帶菌的塵埃，也可吸附微生物。在一個20～30㎡的房間內(nèi)，使用一臺大型靜電式空氣消毒器，消毒30min后，可達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)�？捎糜谟腥嗽诜块g內(nèi)空氣的消毒。
4）、Ⅲ類環(huán)境的空氣消毒這類環(huán)境包括兒科病房，婦產(chǎn)科檢查室，注射室、換藥室、治療室、供應(yīng)室清潔區(qū)、急診室、化驗室、各類普通病室和房間，這類環(huán)境要求空氣中的細(xì)菌總數(shù)≤500cfu/m3�？刹捎孟率龇椒�。
臭氧消毒：市售的管式、板式和沿面放電式臭氧發(fā)生器均可選用。要求達(dá)到
臭氧濃度≥20mg/㎡，在RH≥70%條件下，消毒時間≥30min。消毒時人必須離開房間。消毒后待房間內(nèi)聞不到臭氧氣味時才可進入（大約在關(guān)機后40min左右）。
紫外線消毒�？蛇x用產(chǎn)生臭氧的紫外線燈，以利用紫外線和臭氧的協(xié)同作用。一般按每立方空間裝紫外線燈瓦數(shù)≥1.5W，計算出裝燈數(shù)。考慮到紫外線兼有表面消毒和空氣消毒的雙重作用，可安裝在桌面上方1米處。不考慮表面消毒的房間。可吸頂安裝。也可采用活動式紫外線燈照射。上述各種方式使用的紫外線燈，照射時間一般均應(yīng)大于30min。使用紫外線燈直接照射消毒，人不得在室內(nèi)。使用的紫外線燈，新燈的輻照強度不得低于90uw/c㎡，使用中紫外線的強度不得低于70uw/c㎡，凡低于70uw/c者應(yīng)及時更換燈管。測定紫外線強度應(yīng)采用經(jīng)過計量部門檢定的紫外線強...
醫(yī)院管理方案11
1. 制定詳盡的報銷政策：根據(jù)公司業(yè)務(wù)特性和運營需要，制定具體、清晰的報銷標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期更新以適應(yīng)變化。
2. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：組織員工進行費用報銷制度的.培訓(xùn)，確保每個人都了解并能遵守規(guī)定。
3. 強化內(nèi)控：設(shè)立內(nèi)部審計機制，定期檢查報銷流程執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
4. 信息化管理：利用財務(wù)軟件自動化報銷流程，減少人為錯誤，提高工作效率。
5. 建立反饋機制：鼓勵員工對報銷制度提出改進建議，持續(xù)優(yōu)化制度，使之更加合理、高效。
通過上述方案的實施，我們期望能構(gòu)建一個既嚴(yán)謹(jǐn)又靈活的費用報銷管理體系，為企業(yè)穩(wěn)健運營提供有力保障。
醫(yī)院管理方案12
論文關(guān)鍵詞：醫(yī)院經(jīng)濟管理 控制成本 提高效益
論文摘要：文章闡述了制定醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的必要性及醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本方法和原則，并對醫(yī)院經(jīng)濟管理方案制定所面臨的困難進行了討論。
為加強醫(yī)院管理，最大限度調(diào)動職工增收節(jié)支的積極性，每個醫(yī)院的決策層，在年初都必須要制訂醫(yī)院經(jīng)濟管理方案(簡稱“經(jīng)管方案”)。在新的形勢下，盡管各大醫(yī)院都取得了長足的發(fā)展，但往往也讓醫(yī)院管理層，感到經(jīng)管方案越來越難以確定�，F(xiàn)就醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的有關(guān)問題談?wù)劰P者的一點初淺體會。
1制訂醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的必要性
1．1國家對醫(yī)療體制的改革
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，國家對醫(yī)院的投入越來越少，而且對各類醫(yī)療服務(wù)采取低廉的收費價格，加上在現(xiàn)行醫(yī)保政策下，超標(biāo)準(zhǔn)費用又得不到補償，因此，醫(yī)院入不敷出的現(xiàn)象嚴(yán)重，采取增收節(jié)支的措施勢在必行。當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競爭激烈。每個醫(yī)院不得不運用激勵機制來調(diào)動員工的積極性，以獲得較好的社會效益與經(jīng)濟效益，相對合理的經(jīng)管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。
1．2加強對醫(yī)院成本核算的重要性
在醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備中，近6o％為國家無償投入，不計成本，不計效益。醫(yī)院“等、靠、要”的思想，尚未從根本上扭轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理者和職工的市場經(jīng)營意識不強，對醫(yī)院成本核算的重大意義認(rèn)識不足。在成本管理中，經(jīng)常遇到不理解、不支持、不配合，有抵觸情緒，甚至持反對意見的現(xiàn)象。有人還片面地認(rèn)為，醫(yī)院成本核算僅僅是一種會計方法，是財務(wù)部門的事情，是管理決策層的事情，與職能部門、臨床科室沒有關(guān)系。由于存在這種思想，各科室就向醫(yī)院伸手要設(shè)備、要房子。認(rèn)為設(shè)備房屋越新越多就越好。沒有愛護、保養(yǎng)資產(chǎn)的意識，完全不考慮投入與產(chǎn)出、成本與效益。面對員工成本意識淡薄的現(xiàn)狀，各家醫(yī)院不能不制訂相對合理的經(jīng)濟管理方案，用以加強員工的成本意識。
2醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂
2．1指導(dǎo)思想和原則 堅持社會主義辦院方向，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)保規(guī)定，正確處理國家、醫(yī)院和個人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績效優(yōu)先、兼顧公平”的原則．對創(chuàng)收部門實行成本核算；對行政、后勤部門采取目標(biāo)管理，以“職務(wù)+職稱”確定獎金系數(shù)，每月民主測評得分付酬的管理辦法。
2．2成本核算的考核辦法
2．2．1核定科室收入醫(yī)院嚴(yán)格界定各科室收入．涉及到兩個或兩個以上科室來完成的收入，采取雙方接受的比例核定，做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財務(wù)報表收入。確保醫(yī)院收入既不重計，也不漏計。
2．2．2明確科室支出科室支出由三部分組成；(1)人員支出：含工資、福利、社保等個人所得。(2)公務(wù)費支出：含科室材料消耗費、維修費、辦公費、電話費、水電費、管理費、公共費用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷)等組成。(3)各項折舊：醫(yī)療設(shè)備、房屋按國家規(guī)定的折舊標(biāo)準(zhǔn)，核定各科室每月的折舊額，計入使用科室的成本。
2．2．3科室結(jié)余=科室收入一科室支出 各科室以結(jié)余為基數(shù)，按醫(yī)院核定的提成比，提取科室獎金。科室獎金的計算公式為：科室獎金=科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2．2．4臨床科室人員獎金的第二次分配 醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務(wù)完成指標(biāo)分配到人的指導(dǎo)性方案，供科室參考。即護理人員的獎金接系數(shù)發(fā)放，臨床、醫(yī)技人員的獎金按工作任務(wù)的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù)，此系數(shù)根據(jù)完成的勞動量計算出來。每個醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎金的50％。計算方法：每個醫(yī)生當(dāng)月完成的出院病人數(shù)除以本科當(dāng)月的出院病人總數(shù)得一個系數(shù)，將此系數(shù)乘以50％的科室平均獎，等于其醫(yī)生50％的獎金。用同樣的方法再計算醫(yī)生個人完成收入的獎金系數(shù)。得出醫(yī)生個人另外50％的獎金。用以上方法算出的醫(yī)生個人獎金，能較客觀地反映“多勞多得、績效優(yōu)先”的獎金分配原則。
3討論
3．1科室之間獎金差距難以協(xié)調(diào) 因為科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，必定會出現(xiàn)有的科室獎金較少或沒有，有的科室獎金相對較高。面對這種結(jié)果，獎金少或無的科室，往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因，而是說經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費不能提成或比例不能一個樣；二是結(jié)余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3．2病人欠費得不到有效的控制 盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費的措施，如：住院結(jié)帳處及時下發(fā)催款通知單；對預(yù)交款余額較少的患者，采取停帳、停藥等措施；但仍會有少數(shù)病人欠費。在計算科室獎金時，對于病人欠費，是直接核減科室收入?還是進入成本支出呢?欠費扣到科室后，是只扣責(zé)任醫(yī)生的獎金?還是相關(guān)醫(yī)、護人員都要扣獎金呢?怎樣才能有效的加強欠費管理，是我們在實際工作中遇到的一個較為突出的問題，值得同行們展開討論。對于家庭困難、病情嚴(yán)重的患者，如果停止治療，勢必會導(dǎo)致病人的'病情惡化，甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德，也違背了醫(yī)院的辦院宗旨，更會帶來不必要的醫(yī)患糾紛。但堅持治療，又會導(dǎo)致更多的欠費。這種情況下形成的欠費，追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責(zé)任，顯然不合情理。因此，病人欠費很難得到有效控制。因為有這些主客觀因素的制約，使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
3．3超出社保給付標(biāo)準(zhǔn)的部分欠費，在經(jīng)管方案上也無法全面體現(xiàn)科室責(zé)任 在現(xiàn)行社會醫(yī)療保險體系下，醫(yī)院與社保中心簽訂的協(xié)議中，明確規(guī)定了參保病人按定額控制的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，超過部分再按不同比例分擔(dān)。即當(dāng)月醫(yī)保病人住院平均費用，超過定額標(biāo)準(zhǔn)30％以內(nèi)的，醫(yī)保中心分擔(dān)30％，醫(yī)院負(fù)擔(dān)70％；月平均人次費用超過定額標(biāo)準(zhǔn)30％以上部分，全部由醫(yī)院負(fù)擔(dān)。很多醫(yī)院在與醫(yī)保中心結(jié)帳時，一般都會超標(biāo)。超標(biāo)的部分因得不到補償，而形成新的欠費。但目前科室核算仍以收入為依據(jù)計提獎金，盡管醫(yī)保病人費用的管理在質(zhì)控分?jǐn)?shù)中占有一定的比例，但仍不能解決醫(yī)院在收入上有欠費，在獎金提成上，又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫(yī)院財務(wù)工作20多年，在財務(wù)科負(fù)責(zé)人崗位上也工作了10多年。多年來參與醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂和執(zhí)行，在醫(yī)院財務(wù)核算、經(jīng)濟管理上略有心得，但仍有很多的困惑。在此提出一些看法，衷心希望與各位同行共同探討。
醫(yī)院管理方案13
為了建立健全費用流程管理制度，我們可以采取以下措施：
1. 制定詳細(xì)的操作手冊：清晰列出每個費用類別及對應(yīng)的審批流程、報銷規(guī)定和核算方法。
2. 培訓(xùn)員工：定期組織財務(wù)知識培訓(xùn)，確保員工了解并遵守費用管理制度。
3. 引入自動化系統(tǒng)：利用財務(wù)管理軟件，自動化處理費用審批、報銷和核算工作，減少人為錯誤。
4. 定期審計：設(shè)置內(nèi)部審計部門，每季度進行一次費用流程的全面審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。
5. 優(yōu)化預(yù)算：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，動態(tài)調(diào)整預(yù)算，確保資源合理分配。
通過以上方案的實施，我們將逐步建立起一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?費用流程管理制度，以促進企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
醫(yī)院管理方案14
為進一步提升我院停車場管理質(zhì)量，建立良好的車輛停放秩序，保障車輛停放安全，院區(qū)交通暢順，出入有序，結(jié)合醫(yī)院實際情況，現(xiàn)制訂醫(yī)院停車場外包經(jīng)營管理方案。
一、車場車位情況
醫(yī)院總共有車位453個，其中地下停車場145個。生活區(qū)固定停車位98個，醫(yī)療區(qū)固定停車位180個，露天臨時停車位30個。生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)院職工車輛大約330輛。
二、車場存在的.問題
1、隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，就診量逐步增加，加上生活區(qū)業(yè)主、醫(yī)務(wù)人員的車輛也急劇增多，而院內(nèi)停車位有限，導(dǎo)致供需矛盾。
2、由于院內(nèi)停車位有限，道路狹窄，車輛進出不暢通，影響院內(nèi)交通，加上場地分散管理難度大，不少車主見縫插針，造成車輛停放不規(guī)范，嚴(yán)重影響了就醫(yī)環(huán)境和院內(nèi)交通秩序。
3、社會車輛、就診人員車輛、住院人員車輛未實施差別化停車收費。導(dǎo)致少數(shù)社會車輛長時間停放，嚴(yán)重影響車位的周轉(zhuǎn)。
三、解決辦法
1、對院內(nèi)主干道、車場車位、道路交通標(biāo)志重新規(guī)劃。將醫(yī)院東面主干道改為雙向線（將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道），西側(cè)主干線改為單向線（只出不進）。
2、因醫(yī)院周邊無大型停放場，為了緩解醫(yī)院停車難的問題，建議在現(xiàn)有停車位的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加機械車庫，解決車位少的問題。
3、為了提高車位周轉(zhuǎn)率，實施差別化停車收費。對非接送病人
醫(yī)院管理方案15
1. 完善信息系統(tǒng)：升級醫(yī)療費用管理系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化計算和核對，減少人為錯誤。
2. 強化培訓(xùn)：定期對醫(yī)務(wù)人員進行費用管理培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)。
3. 加強溝通：定期與病人溝通，收集反饋，優(yōu)化費用政策。
4. 設(shè)立投訴處理機制：快速響應(yīng)病人投訴，及時解決問題，提升滿意度。
5. 內(nèi)外部審計結(jié)合：定期進行內(nèi)部審計，同時接受第三方審計，保證費用管理公正公平。
通過上述方案的實施，病人費用管理制度將更加健全，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)，同時也將促進醫(yī)療機構(gòu)的健康發(fā)展。