培訓(xùn)部工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-11-21 17:58:33 工作計(jì)劃

培訓(xùn)部工作計(jì)劃集錦九篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)部工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)部工作計(jì)劃集錦九篇

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇1

　　根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結(jié)合20xx年即將到來(lái)的國(guó)家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國(guó)檢，再創(chuàng)輝煌！

　　一、培訓(xùn)工作

　　1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來(lái)改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：

　　1。1入職培訓(xùn)

　　改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)（應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)形體練習(xí)更能有效的'掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。

　　1。2以師帶徒的“儀式”加入

　　計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。

　　1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化

　　在“向?qū)W習(xí)”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。

　　1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

　　引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書(shū)，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

　　2、深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作

　　酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng)，而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。

　　3、開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)模式

　　培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí)，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：

　　3。1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作

　　20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購(gòu)買(mǎi)“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價(jià)比適用的方案。

　　3。2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

　　根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。

　　3。3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課

　　20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負(fù)責(zé)人親自給予部門(mén)的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去，計(jì)劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上的公開(kāi)課。

　　4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

　　酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃：

　　根據(jù)酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。

　　5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷匯總因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào)，20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。

　　二、五星復(fù)評(píng)工作

　　20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作，星評(píng)老師提出了很多整改意見(jiàn)，其中涉及到我部的有：

　　服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做）

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇2

　　為落實(shí)賓館“加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵”的.要求，前廳部結(jié)合本部門(mén)新員工較多，綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握薄弱等實(shí)際工作情況，前廳部擬在本部門(mén)范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽”。具體實(shí)施計(jì)劃如下：

　　一、準(zhǔn)備階段：

　　1、時(shí)間：20xx年4月1日至20xx年4月10日

　　2、資料準(zhǔn)備：

　　（1）由陸春平經(jīng)理負(fù)責(zé)準(zhǔn)備賓館內(nèi)部前臺(tái)需掌握的知識(shí)材料。

　　（2）由金鑰匙陳偉負(fù)責(zé)準(zhǔn)備前臺(tái)需掌握的社會(huì)綜合知識(shí)材料。

　　（3）上述兩項(xiàng)工作擬訂20xx年4月10日前完成。

　　二、初賽階段

　　1、以各班組為單位進(jìn)行初賽，每班組選出3名代表準(zhǔn)備參加復(fù)賽。

　　2、完成時(shí)間20xx年4月30日前

　　三、復(fù)賽階段

　　1、以大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位進(jìn)行復(fù)賽，每組選出3名代表準(zhǔn)備參加決賽。

　　2、完成時(shí)間20xx年5月15日前

　　四、決賽階段

　　1、由大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位，每組派3名代表參加決賽。

　　2、決賽結(jié)果取個(gè)人前三名，團(tuán)體一名。

　　3、決賽時(shí)間：待訂

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇3

　　新的一年即將掀開(kāi)，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)；保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作；為確保計(jì)劃，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。

　　明確工作計(jì)劃

　　認(rèn)真做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開(kāi)展工作。做到在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，對(duì)待學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步；學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終；做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)；思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。

　　產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

　　認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的'大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用；在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。

　　跟蹤品質(zhì)貨期

　　善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通；預(yù)測(cè)加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

　　尾期檢驗(yàn)要求

　　1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;

　　2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;

　　3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

　　4、做工精良;

　　5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣(mài)相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

　　常規(guī)工作要求

　　認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

　　工作理念

　　對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。

　　品質(zhì)溝通分析要求

　　1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

　　2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　團(tuán)隊(duì)理念

　　公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇4

　　物業(yè)服務(wù)部按照前期制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，在人力資源部的大力支持下，遵照實(shí)用、實(shí)效，理論與實(shí)踐相結(jié)合，按需施教、學(xué)以致用的.原則，結(jié)合部門(mén)員工的培訓(xùn)需求開(kāi)展培訓(xùn)工作，取得了較好的培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇5

　　一、采取不同的培訓(xùn)形式。多樣化的培訓(xùn)方式可以充分調(diào)動(dòng)員工參與熱情、積極性，將較枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容以靈活、富含趣味的形式傳達(dá)給員工，并在實(shí)際運(yùn)用中取得良好的培訓(xùn)效果。

　　二、部門(mén)內(nèi)部各班組結(jié)合實(shí)際工作需要，以酒店、部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合對(duì)內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)服務(wù)知識(shí)、技能能夠及時(shí)向員工普及。

　　三、采取靈活、適度的培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)次數(shù)，在保證了酒店、部門(mén)培訓(xùn)工作順利實(shí)施的同時(shí)，也保證了部門(mén)員工正常的作息時(shí)間，確保員工能夠以飽滿的`精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作。

　　四、全年共計(jì)培訓(xùn)114課時(shí)，參訓(xùn)人員3906人次，對(duì)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際操作起到了引導(dǎo)、充實(shí)，以及知識(shí)更新的積極作用。

　　五、根據(jù)部門(mén)的工作特點(diǎn)，加強(qiáng)員工的禮儀、禮貌，服務(wù)規(guī)范化、制度化、靈巧化，有效規(guī)范了員工崗位服務(wù)操作，提升部門(mén)服務(wù)效率和質(zhì)量有著較明顯的效果。

　　六、部門(mén)因工作的特殊性，存在員工流動(dòng)性較大的情況，新員工占部門(mén)人員總數(shù)的42%，在培訓(xùn)中加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和崗中輔導(dǎo)是我們?cè)谙乱荒甓燃毙杓訌?qiáng)的工作任務(wù)。

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇6

　　為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃：

　　一、三基培訓(xùn)及考核：

　　總目標(biāo)：護(hù)理基本理論、基本技能操作合格率達(dá)100%。

　　1、培訓(xùn)和考核對(duì)象：45歲以下護(hù)理人員

　　2、三基理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核

　　由科護(hù)士長(zhǎng)帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講。內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為主，具體安排如下：

　　（1）時(shí)間：每周安排一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　�。�2）主講人：各科護(hù)士長(zhǎng)或有講課能力的護(hù)士。

　�。�3）內(nèi) 容：繼續(xù)教育計(jì)劃

　�。�4）地點(diǎn)：各科室

　�。�5）參加人員：全體科內(nèi)護(hù)理人員

　　（6）考核方法：每月進(jìn)行一次三基理論考試

　　3、三基技能培訓(xùn)及考核

　　時(shí)間：每季度進(jìn)行考核，根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一安排

　　方法：首先組織科內(nèi)護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)，合格后對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)然后由護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一考核。

　　二、各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃：

　　對(duì)各級(jí)各類護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求

　�。ㄒ唬┑�1年新護(hù)士的培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目標(biāo)：

　�。�1）做好崗前教育，教導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)

　�。�2）抓好“三基”（即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）與臨床實(shí)踐相結(jié)合。

　�。�3）工作中要求掌握核心制度，各班職責(zé)，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。

　�。�4）了解專科護(hù)理理論與技能。

　　2、具體要求：

　　安排各科室輪轉(zhuǎn)。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常組織召開(kāi)新護(hù)士座談會(huì)，了解其工作情況及有何困難，并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議，以求不斷克服缺點(diǎn)，盡快成長(zhǎng)。

　�。�1）新入院護(hù)士進(jìn)入工作崗位前，必須接受護(hù)理部組織的“崗前培訓(xùn)”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的培訓(xùn)。

　�。�2）護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃。

　　（3）須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐，以臨床護(hù)理工作為主，三個(gè)月后再參加夜班輔班工作。

　�。�4）參加所在科室及護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　�。�5）新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時(shí)，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。

　　（6）3個(gè)月必須勝任護(hù)士工作

　�。ǘ┕ぷ骱�1-5年護(hù)士的培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目標(biāo)：

　�。�1）具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。

　　（2）掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。

　　（3）掌握各�？浦委焹x器（如心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液泵等）的操作方法。

　�。�4）掌握各專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)

　�。�5）能規(guī)范化書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū).

　　2、培訓(xùn)方法:

　�。�1）護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況定出輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

　�。�2）各科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部制訂的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計(jì)劃地安排自學(xué)

　�。�3）書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷，不定期由護(hù)士長(zhǎng)檢查審核。

　�。�4）由護(hù)理部培訓(xùn)基礎(chǔ)護(hù)理操作：如晨、晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、表格書(shū)寫(xiě)等操作。

　�。�5）組織考試：每季度按護(hù)理部的部署，組織基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、�？评碚撝R(shí)與技能考試、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。

　�。�6）出科前由輪轉(zhuǎn)科室負(fù)責(zé)進(jìn)行理論及操作技術(shù)的考核,并就其服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)作出鑒定

　�。ㄈ┕ぷ�5年以上護(hù)士的培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目標(biāo)

　�。�1）熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。

　�。�2）掌握專科手術(shù)護(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識(shí)。

　�。�3）熟練地配合大手術(shù)及危重患者的`搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

　　（4）達(dá)到護(hù)師任職條件者能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。

　　2、培訓(xùn)方法:

　�。�1）科內(nèi)根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)，結(jié)合工作需要，分組進(jìn)行護(hù)理工作

　　（2）科室應(yīng)有計(jì)劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及組間輪轉(zhuǎn).

　�。�3）鼓勵(lì)自學(xué)或參加本科及大專的深造，也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進(jìn)修，以達(dá)到護(hù)理大專水平。

　�。�4）每半年組織考試考核一次

　　（四）對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　具有綜合護(hù)理能力和專科護(hù)理技能（如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等），屬于定向培養(yǎng)。可結(jié)合工作需要與個(gè)人特長(zhǎng)，使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干，達(dá)到主管護(hù)師的任職水平。

　�。�1）具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和�？评碚撝R(shí)及熟練的護(hù)理技能。

　　（2）熟悉對(duì)重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

　�。�3）掌握本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。

　�。�4）具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。

　　2、培養(yǎng)方法：

　　多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。

　�。�1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結(jié)搶

　　救經(jīng)驗(yàn)。

　�。�2）擔(dān)任護(hù)生及進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。

　　（3）每半年進(jìn)行一次考試考核。

　　（五）對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)

　　1、培養(yǎng)目標(biāo)

　　（1）具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通�？谱o(hù)理理論及技術(shù).

　�。�2）能解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施，不斷更新知識(shí)，能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作）。

　�。�3）具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力，能組織本科各病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。

　�。�4）具有科研能力,能寫(xiě)出一定水平的論文。

　�。�5）逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。

　　2、培養(yǎng)方法

　�。�1）護(hù)理部組織、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計(jì)劃地安排講授各科常見(jiàn)病預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理等知識(shí)。

　�。�2）有計(jì)劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。

　�。�3）每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。

　　護(hù)理部

　　20xx.1

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇7

　　辭舊歲，迎新春，過(guò)去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　　回顧20xx年的主要工作

　　20xx年，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

　　一、員工招聘、入職、離職

　　20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營(yíng)需要，保證各部門(mén)的用工人數(shù)及運(yùn)作，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度，通過(guò)以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見(jiàn)附表（20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表）。

　　二、員工變動(dòng)、違例情況、好人好事

　　一年來(lái)，人事部為員工辦理的變動(dòng)，包括職位晉升、薪金變動(dòng)、崗位調(diào)整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過(guò)失88人次、乙類過(guò)失63人次、丙類過(guò)失22人次）。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)隆�，并且為得�?jiǎng)人員給予50元至200元的獎(jiǎng)勵(lì)。每月明細(xì)詳見(jiàn)每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升、違例、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”。

　　三、員工培訓(xùn)

　　20xx年開(kāi)展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會(huì)服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門(mén)管理層對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn)，以及員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。

　　四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)

　　1、人事部辦公室

　　人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓(xùn)部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書(shū)面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。

　　人事部在20xx年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥4865元。每月詳見(jiàn)附件“20xx年度員工雜費(fèi)收益表”。

　　2、員工食堂

　　員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場(chǎng)所，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。

　　20xx年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥1107934元，20xx年度收費(fèi)合計(jì)為￥173108元，20xx年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次（含高級(jí)餐廳及普通餐廳）。明細(xì)詳見(jiàn)附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購(gòu)、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。

　　20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作，確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

　　3、員工醫(yī)務(wù)室

　　醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場(chǎng)所，24小時(shí)營(yíng)運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名（編制6名），除對(duì)酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。

　　20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購(gòu)數(shù)額為￥32924元；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元）；xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤(pán)存數(shù)為￥14xx6元。每月明細(xì)詳見(jiàn)“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20xx年底報(bào)表”。

　　4、員工附屬樓/更衣室

　　員工附屬樓是員工住宿場(chǎng)所，位于酒店對(duì)面附屬樓；員工更衣室是員工存放制服及更衣場(chǎng)所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉(cāng)庫(kù)房14間。現(xiàn)開(kāi)放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動(dòng)房、樓下作為倉(cāng)庫(kù)使用。

　　宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員（桑拿技師、公主DJ）、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來(lái)臨時(shí)住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級(jí)以上人員18人，實(shí)習(xí)生110人，編外人員78人，如遇宴會(huì)幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。

　　20xx年度宿舍房租收益合計(jì)為￥367878元；電費(fèi)為￥92893元；柴油為￥xx9440元；水費(fèi)為￥51607元；每月明細(xì)詳見(jiàn)附件“20xx年度宿舍收益情況表”。

　　五、實(shí)習(xí)生

　　截止20xx年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名，他們來(lái)自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實(shí)習(xí)生在店期間無(wú)發(fā)生重大事故。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉，各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作，狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定，自身優(yōu)勢(shì)和具有的潛能越來(lái)越多地顯現(xiàn)出來(lái)，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，他們分布在酒店各個(gè)崗位，為酒店添磚加瓦。

　　六、企業(yè)文化

　　1、生日會(huì)、迎春聯(lián)歡會(huì)、店慶七周年聯(lián)歡會(huì)

　　為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會(huì)，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來(lái)的辛勤工作和對(duì)酒店的貢獻(xiàn)。

　　為讓員工過(guò)一個(gè)祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié)，于20xx年1月17日在酒店樂(lè)奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì)，在大年初一至初七，酒店“樂(lè)奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開(kāi)放，讓員工可以自?shī)首詷?lè)，并且同時(shí)開(kāi)放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動(dòng)室，供員工可以下棋、打球、看書(shū)、看電視。

　　20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開(kāi)業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì)”。會(huì)上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時(shí)聯(lián)歡會(huì)的整個(gè)節(jié)目也錄制為碟片，送給相關(guān)的'學(xué)校及部門(mén)留念。

　　2、員工宣傳欄

　　員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專題宣傳欄，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識(shí)、酒店動(dòng)態(tài)、好人好事等。

　　3、酒店“十佳員工”

　　為鼓勵(lì)酒店員工對(duì)客服務(wù)的積極性，激勵(lì)員工的工作熱情，酒店每年都會(huì)評(píng)選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書(shū)。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過(guò)客人投票及各部門(mén)的評(píng)估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核，我們?cè)u(píng)出了10名“20xx年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。

　　展望20xx年的工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩(wěn)定工作

　　20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問(wèn)題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動(dòng)的問(wèn)題。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境，切實(shí)提高員工福利、利益；同時(shí)在爭(zhēng)取各部門(mén)管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感；從而達(dá)到提高酒店對(duì)外招聘競(jìng)爭(zhēng)力的目的。為了完成這一目標(biāo)，人事部在新的一年里，將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

　�。ǘ┲贫ㄅ嘤�(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

　　培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門(mén)必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

　　1、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門(mén)集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。

　�。ㄈ┳骱脝T工考核工作

　　1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。

　　2、對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。

　　3、每季度對(duì)部門(mén)進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

　　4、配合總經(jīng)理室對(duì)中層管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)�？荚u(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考評(píng)原則。

　�。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作

　　1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

　　2、組織召開(kāi)衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。

　　3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

　�。ㄎ澹┯行ч_(kāi)展對(duì)外溝通工作

　　在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個(gè)人菜市場(chǎng)、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

　�。┖霌P(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人

　�。ㄆ撸┳龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。

　�。ò耍┻M(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu)，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近，保證酒店的運(yùn)營(yíng)在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇8

　　各街道黨工委、辦事處，區(qū)委各部門(mén)、區(qū)政府各部門(mén)、區(qū)各直屬單位：

　　根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（江寧委辦發(fā)〔20xx〕52號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)〈20xx年XX區(qū)干部教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)〉的通知》（江寧干培〔20xx〕1號(hào)）的精神，為切實(shí)提高全區(qū)宣傳文化系統(tǒng)干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮宣傳思想文化戰(zhàn)線主陣地和主力軍的作用，結(jié)合今年全區(qū)宣傳思想文化工作任務(wù)要求，制定20xx年干部培訓(xùn)工作計(jì)劃。

　　一、培訓(xùn)安排

　　(一)20xx-20xx年度基層黨員干部冬訓(xùn)理論骨干培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對(duì)象：全區(qū)冬訓(xùn)理論培訓(xùn)骨干

　　培訓(xùn)時(shí)間：20xx年12月，1天

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：區(qū)委黨校

　　培訓(xùn)內(nèi)容及形式：黨的最新理論成果（集中輔導(dǎo)、交流參觀）

　　承辦科室：理論科

　　(二)全區(qū)基層文聯(lián)干部和文藝骨干培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對(duì)象：各街道（園區(qū)）文聯(lián)干部和全區(qū)文藝骨干（約30人）

　　培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月，1天

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：待定

　　培訓(xùn)內(nèi)容及形式：如何開(kāi)展文藝活動(dòng)（講座輔導(dǎo)、研討考察）

　　承辦科室：區(qū)文聯(lián)

　　(三)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對(duì)象：主管部門(mén)及街道（園區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人

　　培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月，4天

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：區(qū)委黨校及外地（待定）

　　培訓(xùn)內(nèi)容及形式：文化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)（授課輔導(dǎo)、實(shí)地考察）

　　承辦科室：文化產(chǎn)業(yè)科

　　(四)全區(qū)新聞發(fā)言人培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對(duì)象：各單位新聞發(fā)言人

　　培訓(xùn)時(shí)間：20xx年5月，1天

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：區(qū)委黨校

　　培訓(xùn)內(nèi)容及形式：新聞素養(yǎng)提升及媒體應(yīng)對(duì)技巧（授課輔導(dǎo)）

　　承辦科室：新聞宣傳科

　　(五)全區(qū)基層宣傳干部網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)培訓(xùn)班

　　培訓(xùn)對(duì)象：各單位網(wǎng)評(píng)小組組長(zhǎng)和信息員

　　培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月，1天

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：區(qū)委黨校

　　培訓(xùn)內(nèi)容及形式：網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)（授課輔導(dǎo)）

　　承辦科室：網(wǎng)絡(luò)宣傳管理科

　　二、主要措施

　　(一)注重培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持把提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量和效益放在第一位。切實(shí)加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué)。開(kāi)展經(jīng)常性培訓(xùn)需求的調(diào)研，制定切實(shí)可行的教育培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，精心選擇培訓(xùn)教材和配備師資，積極改進(jìn)教學(xué)方法，運(yùn)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段，采用情景模擬、案例教學(xué)、對(duì)策研究等方式，提高學(xué)員的參與度，注重能力培養(yǎng)。

　　(二)堅(jiān)持改革創(chuàng)新。適應(yīng)宣傳文化事業(yè)發(fā)展的需要和干部隊(duì)伍的新變化，遵循干部教育培訓(xùn)規(guī)律，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，完善培訓(xùn)機(jī)制，整合培訓(xùn)資源，著力推進(jìn)干部培訓(xùn)的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

　　(三)分級(jí)分類培訓(xùn)。按照各自承擔(dān)的培訓(xùn)職責(zé)，整體規(guī)劃，歸口管理，注重發(fā)揮各方面的積極性和主動(dòng)性，形成分層次、分類別、多渠道、多形式、重實(shí)效的干部教育培訓(xùn)格局。

　　三、工作要求

　　(一)高度重視，精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)干部培訓(xùn)工作的重要性，認(rèn)真做好參訓(xùn)學(xué)員的選派工作。要按照統(tǒng)籌考慮、有所側(cè)重、注重實(shí)際、分批安排的原則，足額選派成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ母刹繀⒓优嘤?xùn)，確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

　　(二)強(qiáng)化考核，嚴(yán)肅紀(jì)律。各單位要確保干部調(diào)訓(xùn)工作落到實(shí)處。建立培訓(xùn)考核和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格學(xué)員管理，干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的表現(xiàn)納入干部日常監(jiān)督管理范圍，作為年度評(píng)優(yōu)和干部考察的重要內(nèi)容，如有特殊情況不能按時(shí)報(bào)到參學(xué)或?qū)W習(xí)期間確需請(qǐng)假的，須由所在單位按規(guī)定請(qǐng)假。

　　(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。參訓(xùn)人員應(yīng)珍惜和把握機(jī)會(huì)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合的'原則，沉心學(xué)習(xí)，用心學(xué)習(xí)，專心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，參訓(xùn)人員要認(rèn)真總結(jié)，積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并于培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)周內(nèi)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)交相關(guān)承辦科室。

　　20xx年師資管理科要認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)和管理的改革意見(jiàn)》精神，按照“嚴(yán)格教師資質(zhì)，提升教師素質(zhì)，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍”的總體要求，堅(jiān)持“貼近教師，貼近課堂，注重實(shí)效”的原則，加大教師培訓(xùn)力度，努力造就一支師德修養(yǎng)高尚，理論功底扎實(shí)，專業(yè)知識(shí)豐富，教學(xué)基本功過(guò)硬的專業(yè)化教師隊(duì)伍。

　　一、加強(qiáng)師德建設(shè)。堅(jiān)持把師德建設(shè)擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位，健全教育、制度、監(jiān)督并重的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，建立師德責(zé)任、承諾、考核制度，將師德建設(shè)納入學(xué)校和校長(zhǎng)年度目標(biāo)考核，作為評(píng)估學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。年內(nèi)，繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“師德樹(shù)造工程”和師德專項(xiàng)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提升廣大教師的師德、師能水平。教師節(jié)表彰師德模范、師德標(biāo)兵。

　　二、籌建名師工作室。為充分發(fā)揮市級(jí)名師的示范、引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)我市教研教改、課堂教學(xué)、專業(yè)能力等方面的指導(dǎo)、交流，進(jìn)一步孵化更多名師。年內(nèi)在20xx年評(píng)選的市級(jí)名師中三分之一(100名)建立名師工作室。

　　三、市級(jí)名師培訓(xùn)。為進(jìn)一步更新名師的教育教學(xué)理念，提升專業(yè)素養(yǎng)和課堂教學(xué)能力，教研教改能力，5月份安排xx0名小學(xué)名師赴東北師范大學(xué)培訓(xùn)，7月份邀請(qǐng)東北師大及長(zhǎng)春中小學(xué)特級(jí)教師對(duì)我市307名名師進(jìn)行培訓(xùn)。

　　四、課堂教學(xué)改革培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹我市教育系統(tǒng)“三項(xiàng)改革”，落實(shí)好課堂教學(xué)改革大計(jì)，計(jì)劃實(shí)行課堂教學(xué)改革“三百人才培訓(xùn)工程”作為課改人才支撐。從20xx年開(kāi)始每年遴選高中100名、初中100名、小學(xué)100名教師赴課堂教學(xué)改革先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行培養(yǎng)培訓(xùn)，逐年培訓(xùn)我市高效課堂教學(xué)能手。

　　五、加強(qiáng)教育管理干部的培訓(xùn)。為使中小學(xué)校長(zhǎng)素質(zhì)適應(yīng)新時(shí)代教育改革發(fā)展需求，打造一支職業(yè)化的校長(zhǎng)隊(duì)伍和后備干部隊(duì)伍。市教育局計(jì)劃培訓(xùn)100名校長(zhǎng)及后備干部。

　　六、京蒙對(duì)口幫扶培訓(xùn)。重點(diǎn)將班主任培訓(xùn)列入京蒙對(duì)口幫扶培訓(xùn)，對(duì)于提高班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)和班主任工作水平，提升中小學(xué)班主任在貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展等方面的能力。根據(jù)中小學(xué)班主任工作實(shí)際的需要，開(kāi)展班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理特點(diǎn)及心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織班級(jí)管理、未成年人思想道德教育與校園法律知識(shí)的培訓(xùn)。年全市計(jì)劃送北京教育學(xué)院培訓(xùn)50名，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)100名。

　　七、實(shí)施中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，根據(jù)自治區(qū)教育廳關(guān)于印發(fā)《XX區(qū)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程實(shí)施意見(jiàn)》精神，貫徹落實(shí)國(guó)家教育信息化總體要求，充分發(fā)揮教育信息化“三通兩平臺(tái)”效益，全面提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，20xx年完成好信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的年度培訓(xùn)任務(wù)。

　　八、職業(yè)學(xué)�！半p師型”教師培訓(xùn)。為加強(qiáng)職業(yè)學(xué)�！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，彌補(bǔ)職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量不足、能力校差的加大對(duì)職業(yè)學(xué)�！半p師型”教師培訓(xùn)。年內(nèi)計(jì)劃培訓(xùn)各工種各學(xué)科教師200名。

　　九、幼兒教師培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》，促進(jìn)全市各級(jí)各類幼兒園保教質(zhì)量和辦園水平的提升，開(kāi)展幼兒園園長(zhǎng)和骨干教師培訓(xùn)，年內(nèi)計(jì)劃培訓(xùn)園長(zhǎng)50名，骨干教師100名。

　　十、完成“國(guó)培計(jì)劃”任務(wù)。根據(jù)自治區(qū)教育廳關(guān)于“國(guó)培計(jì)劃”的安排，組織指導(dǎo)好“國(guó)培計(jì)劃”的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，脫產(chǎn)研修、頂崗培訓(xùn)，送教培訓(xùn)等任務(wù)。

　　十一、送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。組織全市各學(xué)段50名學(xué)科帶頭人，市級(jí)名師開(kāi)展小學(xué)、初中、高中各學(xué)科送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。以“同課異構(gòu)”為主要形式，課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，作示范課，評(píng)課、研討，促進(jìn)廣大教師課堂教學(xué)能力的提升。

　　十二、推動(dòng)指導(dǎo)全市校本培訓(xùn)工作。重點(diǎn)開(kāi)展中小學(xué)教師課堂教學(xué)能力培訓(xùn)、教研教改，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

　　十三、全面落實(shí)國(guó)家免費(fèi)師范生的有關(guān)政策，組織開(kāi)展免費(fèi)師范生需要調(diào)研，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)崗位，保證免費(fèi)師范生按時(shí)到校工作。

　　十四、教師資格認(rèn)定工作。依據(jù)資格認(rèn)定條件，認(rèn)定程序嚴(yán)格受理春秋兩季教師資格認(rèn)定工作，按時(shí)辦理教師資格證書(shū)。

　　十五、語(yǔ)言文字工作。繼續(xù)開(kāi)展三類城市語(yǔ)言文字評(píng)估工作，指導(dǎo)XX市、XX縣、察右前旗、XX旗四個(gè)旗縣市語(yǔ)言文字迎檢評(píng)估準(zhǔn)備工作，年內(nèi)力爭(zhēng)2個(gè)旗縣市達(dá)標(biāo)。

　　十六、外事工作。抓好國(guó)家漢辦赴外漢語(yǔ)自愿者遴選工作；加強(qiáng)我市部分學(xué)校所聘外教管理工作；教師出國(guó)培訓(xùn)工作；高中生赴國(guó)外交流事宜。

培訓(xùn)部工作計(jì)劃篇9

　　為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定三基培訓(xùn)計(jì)劃：

　　一、三基培訓(xùn)及考核：

　　目標(biāo)：護(hù)理基本理論、基本技能操作合格率達(dá)100%。

　　1、培訓(xùn)和考核對(duì)象：40歲以下護(hù)理人員

　　2、三基理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核

　　由各科護(hù)士長(zhǎng)帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講。內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為主，具體安排如下：

　�。�1）時(shí)間：每月一次

　�。�2）主講人：各科護(hù)士長(zhǎng)及主管護(hù)理師

　�。�3）內(nèi) 容：

　　3.1 ， 3月中旬進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（自學(xué)，發(fā)培訓(xùn)資料）。

　　3.2 ，4月初進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，4月底繼續(xù)進(jìn)行院感知識(shí)考試和基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)。并進(jìn)行考試。

　　3,3 ，內(nèi)科護(hù)理知識(shí)講座（內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)）5月初；5月底對(duì)內(nèi)科護(hù)理知識(shí)考試。

　　3.4 外科護(hù)理知識(shí)講座（外科護(hù)士長(zhǎng)）6月初；6月底對(duì)外科護(hù)理知識(shí)考試。

　　3.5 婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí)講座（婦科護(hù)士長(zhǎng)）7月初；7月底對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí)考試。

　　（4）.地點(diǎn)：會(huì)議室

　�。�5）.參加人員：全體護(hù)理人員，醫(yī)生也可以參加。

　�。� 6）.考核方法：每半年進(jìn)行一次三基理論考試

　　3、三基技能培訓(xùn)及考核

　�。�1）時(shí)間：8至12月份

　�。�2）內(nèi)容：徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)儀使用技術(shù) 常用�？谱o(hù)理技術(shù) 常用基礎(chǔ)護(hù)理操作護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范

　　方法：首先組織各科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)，合格后對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)然后由護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一考核。

　　二、各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃：

　　對(duì)各級(jí)各類護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求

　　1．培訓(xùn)目標(biāo)：

　�。�1）做好崗前教育，教導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)

　�。�2）抓好“三基”（即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）與臨床實(shí)踐相結(jié)合。

　�。�3）工作中要求掌握核心制度，各班職責(zé)，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。

　�。�4）了解�？谱o(hù)理理論與技能。

　　2．具體要求：安排各科室輪轉(zhuǎn)。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常組織召開(kāi)新護(hù)士座談會(huì)，了解其工作情況及有何困難，并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議，以求不斷克服缺點(diǎn)，盡快成長(zhǎng)。

　�。�3）須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐，以臨床護(hù)理工作為主，在最短的時(shí)間里適應(yīng)工作環(huán)境。

　�。�4）一年內(nèi)完成護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)10份，每份由所在科室護(hù)士長(zhǎng)評(píng)議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。

　�。�5）參加所在科室及護(hù)理組織的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　�。�6）新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時(shí)，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。

　　（7）3個(gè)月內(nèi)必須勝任護(hù)士工作

　�。ǘ┕ぷ骱�1—3年護(hù)士的培訓(xùn)

　　1．培訓(xùn)目標(biāo)：

　�。�1）具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。

　�。�2）掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。

　�。�3）掌握各專科治療儀器（如心電監(jiān)護(hù)儀、輸氧、各種注射、輸液泵等）的操作方法。

　　（4）掌握各�？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)

　�。�6）能規(guī)范化書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū).

　　2．培訓(xùn)方法:

　　（1）護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況以定出輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

　�。�2）各科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部制訂的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計(jì)劃地安排自學(xué)

　�。�3）書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷10份：每份皆由護(hù)士長(zhǎng)審批。

　�。�4）基礎(chǔ)護(hù)理16項(xiàng)操作：如晨、晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、表格書(shū)寫(xiě)等操作。凡每項(xiàng)完成3次或操作合格者得滿分。

　�。�5）組織提問(wèn)：每周二次，由護(hù)士長(zhǎng)確定提問(wèn)內(nèi)容，指定一護(hù)士回答，其他護(hù)士補(bǔ)充，最后由護(hù)士長(zhǎng)公布標(biāo)準(zhǔn)答案。提問(wèn)的內(nèi)容可以多樣化，如�？谱o(hù)理、飲食護(hù)理、心理護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、并發(fā)癥的預(yù)防、制定某病員護(hù)理計(jì)劃等等。

　�。�6）組織考試：每季度按護(hù)理部的部署，組織基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、�？评碚撝R(shí)與技能考試、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。然后由護(hù)士長(zhǎng)將各項(xiàng)成績(jī)分別記入各護(hù)士的考核本內(nèi)

　�。ㄈ┕ぷ�4—5年護(hù)士的培訓(xùn)

　　1．培訓(xùn)目標(biāo)

　�。�1）熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。

　�。�2）掌握�？谱o(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識(shí)。

　�。�3）熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

　�。�4）能指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。

　�。�5）達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。

　　2．培訓(xùn)方法:

　　（1）護(hù)理部可根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)，使其固定于某科工作，也可結(jié)合工作需要，提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　�。�2）科室應(yīng)有計(jì)劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講課.

　�。�3）使之參加本科及大專的深造，也可鼓勵(lì)自學(xué)，或以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進(jìn)修，以達(dá)到護(hù)理大專水平.

　　（4）每人每年撰寫(xiě)護(hù)理論文1篇.

　�。ㄋ模⿲�(duì)護(hù)師的培訓(xùn)

　　1．培訓(xùn)目標(biāo)：具有綜合護(hù)理能力和�？谱o(hù)理技能（如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等），屬于定向培養(yǎng)�？山Y(jié)合工作需要與個(gè)人特長(zhǎng)，使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干，達(dá)到主管護(hù)師的任職水平。

　�。�1）具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和專科理論知識(shí)及熟練的護(hù)理技能。

　�。�2）熟悉對(duì)重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

　�。�3）掌握本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。

　�。�4）具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。

　�。�5）每人每年撰寫(xiě)護(hù)理論文2篇.

　　2．培養(yǎng)方法：多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。

　�。�1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗(yàn)。

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