網(wǎng)格工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)格工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)格工作總結(jié)1
20xx年初,宜昌市成為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé):
① 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶(hù),809人。
2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答,不能現(xiàn)場(chǎng)解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門(mén)牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強(qiáng)烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報(bào)上反映出來(lái)(見(jiàn)三峽晚報(bào)第 期 版《快遞找不著北 一個(gè)門(mén)牌仨個(gè)號(hào)碼》)。
② 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達(dá)成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
③ 勞動(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
④ 民政服務(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺(tái)帳錄入到低保戶(hù)系統(tǒng)中去。
2、取消 戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。 ⑤ 計(jì)劃生育:
1、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區(qū)、伍
家區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2.了解信息采集卡的`登記流程,對(duì)于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門(mén)走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3.參與計(jì)生檢查工作。
⑥ 城市管理
1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3.進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都
需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,咨詢(xún)廉
租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”,看似沒(méi)有大事,每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”,我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3. 認(rèn)真做好信息采集,對(duì)于小區(qū).樓棟.門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來(lái)訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并做好工作計(jì)劃。
6.針對(duì)工作中存在的不足,要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位, 俗話說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格工作總結(jié)2
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一就是實(shí)行了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定準(zhǔn)確”的建議,考量居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格,構(gòu)成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟短為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容,保證每家每戶(hù)信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然,便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三就是推行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即為社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源精確掌控,淪為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”就是所指每名社區(qū)居委會(huì)成員都必須對(duì)所負(fù)責(zé)管理區(qū)域的情況掌控確切,努力做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要就是針對(duì)樓棟短的職責(zé)而言,就是指他們能努力做到辨認(rèn)出安全隱患及不平衡因素必日?qǐng)?bào)、追加孕婦必日?qǐng)?bào)、外來(lái)人員流向必日?qǐng)?bào)、居民房屋出租必日?qǐng)?bào)、公共設(shè)施損毀必日?qǐng)?bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五就是有效率轉(zhuǎn)型工作作風(fēng)。推行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都存有了自己的一份“責(zé)任田”,使得他們經(jīng)常深入群眾,介紹和匯報(bào)居民的意見(jiàn)建議,并使社區(qū)工作戰(zhàn)略重點(diǎn)上移,居務(wù)信息的來(lái)源更多,情況掌控更全面,更關(guān)鍵的就是消解了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延展至網(wǎng)格,延展至一家一戶(hù),及時(shí)介紹居民的市場(chǎng)需求,及時(shí)化解一些矛盾和問(wèn)題,有效地防止了工作“盲區(qū)”和“真空”,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全系列全面覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一就是居民參予意識(shí)還須要提升。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次相同,不少較著重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪調(diào)查、收集信息過(guò)程中,經(jīng)?梢浴氨芏灰(jiàn)”,往往無(wú)法收集至第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三就是樓棟短的積極性還須要調(diào)動(dòng)。樓棟短做為網(wǎng)格內(nèi)的關(guān)鍵成員,在社區(qū)管理過(guò)程中充分發(fā)揮著舉足輕重的促進(jìn)作用,雖然他們都就是熱心社區(qū)公益事業(yè)的'愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提高,促進(jìn)作用的充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚須要一定的資金和物質(zhì)積極支持。
三、下一步工作
一就是必須進(jìn)一步查清家底,建好冊(cè)封庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,必須努力做到小事不出來(lái)院落、大事不出來(lái)社區(qū)的管理目的,人口信息不明就是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)當(dāng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入細(xì)致地積極開(kāi)展人口信息摸底工作,最終同時(shí)實(shí)現(xiàn)基本群體、特定群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)可循信息入庫(kù)工作,以可循的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供更多賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三就是必須強(qiáng)化自學(xué)培訓(xùn)。必須分層次、分類(lèi)別地秉持經(jīng)常積極開(kāi)展自學(xué)培訓(xùn),不斷提升網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地積極開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人必須自覺(jué)強(qiáng)化有關(guān)政策、科學(xué)知識(shí)和技能的自學(xué),努力提高自身素質(zhì),更好地順利完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格工作總結(jié)3
20xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項(xiàng)工作,全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可,群眾滿意度大幅上升,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、轄區(qū)基本情況
全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū),每村1個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格,全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動(dòng)人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級(jí)會(huì)議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開(kāi)展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門(mén)牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好。
二、“網(wǎng)格化”管理工作積極開(kāi)展情況及實(shí)效
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提供組織保障。
1、強(qiáng)化非政府領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給與了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書(shū)記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸為鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明出任。各村設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,全鄉(xiāng)存有1名專(zhuān)職網(wǎng)格員,存有全職網(wǎng)格員7名,專(zhuān)職網(wǎng)格員除順利完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)管理對(duì)全職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐,制定了對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度,各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻。
(二)注重實(shí)效,服務(wù)群眾
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,邀請(qǐng)全鄉(xiāng)專(zhuān)兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報(bào)、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。
二就是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。構(gòu)成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求努力做到:集中管理,條塊結(jié)合,延展服務(wù),一崗多責(zé),一員多能夠。最終構(gòu)成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員共同組成的協(xié)同管理機(jī)制。
三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動(dòng)調(diào)解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
(三)年內(nèi)工作有關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)
至20xx年12月18日,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴(yán)重精神病人36人,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進(jìn)行掃黑除惡宣傳xx次,受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報(bào)15份,每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬,并附圖片,另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書(shū)等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次,在會(huì)議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制,工作優(yōu)秀者通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作不力屢教不改者通報(bào)批評(píng)。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對(duì)工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),另選王成勇為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極主動(dòng)協(xié)調(diào)鄉(xiāng)黨委的精心安排部署,將網(wǎng)格工作帶入治安管理、環(huán)保、掃賭Ruffec、扶貧攻堅(jiān)等關(guān)鍵工作中,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的參予意識(shí)、主人意識(shí)。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢(shì),經(jīng)常深入細(xì)致田間地頭、街頭巷尾,充分發(fā)揮不怕苦不怕干凈不怕累的工作精神,以走訪調(diào)查服務(wù)、家訪談話、文藝匯演等多種形式送來(lái)關(guān)懷,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)強(qiáng)化自學(xué)、培訓(xùn)。利用網(wǎng)格討論會(huì)、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī),以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn),減少網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),率領(lǐng)網(wǎng)格員自學(xué)有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)議精神,提升網(wǎng)格員科學(xué)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,引導(dǎo)互相深入探討交流工作經(jīng)驗(yàn),為更好積極開(kāi)展群眾工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,落實(shí)考核細(xì)則。
(三)加強(qiáng)宣傳力度,使群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和促進(jìn)作用,締造全民參予“奈良建立”的氛圍。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī),但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為廣大群眾服務(wù),為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量。
網(wǎng)格化管理就是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境治理、進(jìn)一步聯(lián)系黨群關(guān)系的關(guān)鍵機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格人員做為網(wǎng)格化管理制度的主要執(zhí)行者,就是在社區(qū)網(wǎng)格化管理非政府中分擔(dān)具體任務(wù)的工作人員。自20xx年實(shí)行網(wǎng)格化管理,在這三年時(shí)間內(nèi),車(chē)塘社區(qū)所有網(wǎng)格人員從已經(jīng)開(kāi)始的“無(wú)從下手”,至后來(lái)的“漸入佳境”,再至現(xiàn)在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的就可以體會(huì)。
為深入推進(jìn)我社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,展示我社區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化工作成效。
網(wǎng)格工作總結(jié)4
至網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我社員工在主任xx、副主任xx的帶領(lǐng)下,走街串巷入戶(hù)下鄉(xiāng),共辦理授信24筆共計(jì)240萬(wàn)元、用信5筆共50萬(wàn)元、農(nóng)信e購(gòu)3戶(hù)、開(kāi)卡4張、ETC安裝2戶(hù),現(xiàn)將我社工作計(jì)劃開(kāi)展情況做一下總結(jié)。
一、首先我社外拓員工分成三個(gè)小組。第一個(gè)小組包含督導(dǎo)、內(nèi)勤、外勤人員各一人,第二個(gè)小組是督導(dǎo)、外勤人員各一人,第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負(fù)責(zé)在五公商業(yè)街掃街,宣傳農(nóng)信E購(gòu)以及安裝ETC業(yè)務(wù)。
二、早上八點(diǎn)開(kāi)完晨會(huì),分配完工作以及人員,留下兩名柜臺(tái)人員辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù),兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務(wù),其余所有人員拿好需要的東西出發(fā)。昨天,第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村,提前與村書(shū)記溝通過(guò)后,村書(shū)記利用村里廣播我社營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,取得了不錯(cuò)的成果,陸續(xù)有村民過(guò)來(lái)咨詢(xún),簽征信授權(quán)書(shū)查征信。第一小組員工分工合作,督導(dǎo)員負(fù)責(zé)與村委書(shū)記溝通細(xì)節(jié),解答村民疑惑;xx負(fù)責(zé)村民簽征信授權(quán)書(shū)并且檢查字跡是否清晰;簽完字以后客戶(hù)拿征信授權(quán)書(shū)和身份證過(guò)來(lái)找xx,xx負(fù)責(zé)用CS掃描王采集客戶(hù)身份證掃描件和給客戶(hù)拍攝征信照片,并檢查是否清晰;xx負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)身份證信息,并且為沒(méi)有卡的`客戶(hù)開(kāi)卡。這樣分工明確工作進(jìn)行的非常順暢。
三、在第一小組進(jìn)行工作的時(shí)候,第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村,提前與村書(shū)記溝通過(guò)后,同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務(wù)辦完以后,直接前往楊各莊村辦理業(yè)務(wù)與其銜接。
網(wǎng)格工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)保障
街道黨工委、辦事處高度重視,將進(jìn)一步深化網(wǎng)格力量整合工作納入重要工作日程,工作中積極探索,勇于創(chuàng)新,制定了《大林街道進(jìn)一步深化網(wǎng)格力量整合工作的實(shí)施方案》,成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng),黨工委副書(shū)記、街道辦主任為副組長(zhǎng),其他班子成員和科室負(fù)責(zé)人、村(社區(qū))黨組織書(shū)記為成員的大林街道網(wǎng)格力量整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社會(huì)治理科,由黨工委委員、武裝部長(zhǎng)羅楚玉任辦公室主任,負(fù)責(zé)網(wǎng)格力量整合工作的安排部署和推動(dòng)落實(shí),保障工作有序推進(jìn)。
二、工作有序,成效明顯
。1)對(duì)街道現(xiàn)有的網(wǎng)格管理人員進(jìn)行全面整合,并將整合前原網(wǎng)格管理人員承擔(dān)的職能并入整合后網(wǎng)格管理人員職能中,整合后的網(wǎng)格管理人員同時(shí)要完成各類(lèi)安排的階段性工作和其他任務(wù)。
(2)出臺(tái)了《大林街道平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”專(zhuān)群聯(lián)動(dòng)入戶(hù)走訪活動(dòng)的實(shí)施方案》,并組織召開(kāi)“1+3+N”專(zhuān)群聯(lián)動(dòng)入戶(hù)走訪動(dòng)員部署會(huì)。制定了專(zhuān)群隊(duì)伍定期走訪聯(lián)系群眾時(shí)間進(jìn)度表和各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)工作需求對(duì)專(zhuān)群隊(duì)伍開(kāi)展信息采集、入戶(hù)走訪等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)2次。截止6月底入戶(hù)走訪簽名活動(dòng)已完成全街道總戶(hù)數(shù)的60%,6200余戶(hù)家庭。
(3)依托“大聯(lián)動(dòng)、微治理”信息平臺(tái)推動(dòng)平安社區(qū)百日攻堅(jiān)行動(dòng)有序開(kāi)展,采用“社區(qū)發(fā)現(xiàn)、街鎮(zhèn)呼叫、部門(mén)響應(yīng)、協(xié)調(diào)整治”工作方針,按照可以化解、力爭(zhēng)辦結(jié)、呼叫處置三類(lèi)分別組織攻堅(jiān)。截止20xx年5月24日共收集、處置、上報(bào)辦理事件2164件,其中百日攻堅(jiān)事件共計(jì)623件,網(wǎng)格員上報(bào)村(社區(qū))辦理事件356件,村(社區(qū))呼叫街道協(xié)調(diào)辦理事件55件。上報(bào)新區(qū)不穩(wěn)定和突發(fā)事件15件,實(shí)行了無(wú)縫隙、全采集,轄區(qū)治安形式顯著提升,群眾安全感明顯增強(qiáng)。
(4)為進(jìn)一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效,激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情和創(chuàng)造活力。特制定大林街道“網(wǎng)格服務(wù)管理能力提升”活動(dòng)方案,并根據(jù)活動(dòng)方案組織召開(kāi)“大走訪、大排查、大化解”,“大培訓(xùn)”及“大比武”三大活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì),安排工作任務(wù),落實(shí)工作職責(zé)。
。5)“大聯(lián)動(dòng)、微治理”信息平臺(tái)建設(shè)。一是完善了“大聯(lián)動(dòng)、微治理”信息平臺(tái)GIS區(qū)域地圖的更新維護(hù)工作,在地圖上能清楚了解網(wǎng)格員“一日兩巡”的工作動(dòng)態(tài)和“紅袖套”群防群治隊(duì)伍的上崗情況,加強(qiáng)了網(wǎng)格隊(duì)伍管理。二是在“大聯(lián)動(dòng).微治理”平臺(tái),錄入并實(shí)時(shí)維護(hù)了各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、事項(xiàng)、人員隊(duì)伍信息。錄入系統(tǒng)綜治機(jī)構(gòu)信息12條,群防群治信息112條;應(yīng)急保障隊(duì)伍信息27條,應(yīng)急物資信息256條。錄入人口信息共計(jì)32268條(其中戶(hù)籍人口31036條,流動(dòng)人口1232條);特殊人群共計(jì)297條;關(guān)懷對(duì)象信息7209條;錄入重點(diǎn)單位場(chǎng)所信息195條,房屋信息10590條。三是街道網(wǎng)格員、城管隊(duì)員、綜治維穩(wěn)隊(duì)員、各村(社區(qū))“紅袖套”群防群治隊(duì)伍均下載紅袖套APP,一人一號(hào),實(shí)名登錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和消除治安隱患、公共安全隱患、矛盾糾紛等各類(lèi)不安全、不穩(wěn)定因素。四是通過(guò)視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)了亂張貼“牛皮癬”5件,交通事故38起,非法燃燒秸稈、垃圾7起,發(fā)放宣傳單事件10件,扒竊事件2起,盜竊事件2起,矛盾糾紛5起,均第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處置,協(xié)助公安部門(mén)破獲案件5件,切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
五是街道“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”報(bào)送信息共計(jì)4028條,其中:流動(dòng)人口管理3312條、特殊人群走訪1099條、發(fā)現(xiàn)治安隱患2條,成功制止精神病患者肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生1件。都通過(guò)手持終端機(jī)發(fā)送到相應(yīng)的部門(mén)。
三、存在問(wèn)題
一是“1+3+N”專(zhuān)群聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)。走訪活動(dòng)的`開(kāi)展僅以網(wǎng)格員為主進(jìn)行,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)缺少研究指導(dǎo)和有效參與,人員安排不足,對(duì)此項(xiàng)工作重視不夠、力量配備不足,以致走訪效度層層遞減,未達(dá)到預(yù)期效果。
二是宣傳培訓(xùn)力度不夠,工作效率有待提高。由于網(wǎng)格化工作所涉及部門(mén)較廣、業(yè)務(wù)繁多,分工不明確導(dǎo)致各自為政,互不相通,工作效率不高。目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)、隊(duì)伍溝通協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
三是經(jīng)費(fèi)不足。目前街道網(wǎng)格力量整合經(jīng)費(fèi)是由綜治經(jīng)費(fèi)支付,沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),后續(xù)推進(jìn)難度大。
四、下一步工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)防建設(shè),充分依托“雪亮工程”、天網(wǎng)134個(gè)視頻監(jiān)控、360度高空監(jiān)控點(diǎn)位、治安卡口等設(shè)備,與街面巡邏組、專(zhuān)群聯(lián)動(dòng)組形成立體化信息化治安防控體系,采取重要時(shí)段及時(shí)聯(lián)、平常時(shí)段每日聯(lián)的方式,對(duì)轄區(qū)開(kāi)展巡查巡防。
二是積極組織聯(lián)合街道衛(wèi)生院、派出所和司法所,加強(qiáng)對(duì)特殊人群的走訪管理,落實(shí)人員動(dòng)態(tài),做到底數(shù)清、情況明,及時(shí)協(xié)助三部門(mén)解決網(wǎng)格員上報(bào)的異常情況。
三是進(jìn)一步完善網(wǎng)格化服務(wù)管理中心職責(zé),工作人員職責(zé),中心工作制度,中心安全管理制度。建立工作人員監(jiān)督考核機(jī)制,形成監(jiān)督考評(píng)體系。
四是加強(qiáng)專(zhuān)群隊(duì)伍溝通、培訓(xùn),明確“1+3+N”專(zhuān)群隊(duì)伍職責(zé)任務(wù),理清專(zhuān)職網(wǎng)格員職責(zé)清單,采取集中培訓(xùn)方式,對(duì)專(zhuān)群聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
五是加大宣傳力度。為提高群眾知曉率和參與率,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟、院落等張貼宣傳材料,并利用QQ群、微信群等方式和手段,及時(shí)向廣大群眾宣傳開(kāi)展平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”活動(dòng)的意義和作用,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
網(wǎng)格工作總結(jié)6
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),xx社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的'辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,發(fā)放《xx街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),xx街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處。多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾x車(chē)。調(diào)解矛盾糾紛x余件。在上級(jí)部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)xx得到居民好評(píng),收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格工作總結(jié)7
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對(duì)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮,我除了激動(dòng)之外還有些不安,激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和肯定;不安的是,感覺(jué)我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位
上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容,來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì),從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè),“兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激·情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對(duì)待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中,我將耐心地去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處,不放過(guò)細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的.事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當(dāng)因種.種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復(fù)核對(duì),直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個(gè)人的成長(zhǎng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū)有一段時(shí)間由
于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對(duì)待批評(píng)和不同的意見(jiàn),誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!
發(fā)言完畢!謝謝大家!
網(wǎng)格工作總結(jié)8
在過(guò)去的一年,我們所在的轄區(qū)實(shí)施了網(wǎng)格化管理,建立了轄區(qū)網(wǎng)格,配備了網(wǎng)格員,有效地改善了轄區(qū)居民生活環(huán)境和治安狀況,這為我工作一直以來(lái)的愿景奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此,我對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行總結(jié)。
一、提高居民滿意度
網(wǎng)格化管理覆蓋了每個(gè)居民小區(qū),讓居民感受到了政府加強(qiáng)管理和服務(wù)的意愿。例如,我們編制了社區(qū)居民喜好數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)性地調(diào)整了社區(qū)文化、體育活動(dòng)等,提高了市民的'文化、體育參與率。同時(shí),我們通過(guò)微信、短信等不同渠道傳遞治安提示,建導(dǎo)詹房屬。此舉不僅有助于維護(hù)居民的人身安全,還重視以預(yù)防為主的治安管理模式。
二、促進(jìn)治安管理效能
通過(guò)網(wǎng)格化管理,我們建立了居委會(huì)、派出所、城市管理部門(mén)等多個(gè)單位交流互動(dòng)機(jī)制。這些單位能及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。例如,我們發(fā)現(xiàn)某小區(qū)吸毒活動(dòng)明顯,派出所及時(shí)介入,于上午抓獲了兩名涉毒人員。此舉不但使居民的交通、人身安全得到保障,還有助于營(yíng)造平安舒適的生活環(huán)境。
三、提供科學(xué)決策支撐
通過(guò)網(wǎng)格化管理,我們建立了全區(qū)域網(wǎng)格信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了人口普查、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備統(tǒng)計(jì)等諸多信息管理。這為全區(qū)域的城市規(guī)劃和發(fā)展提供了足夠的數(shù)據(jù)和決策支持。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)重要的基層治理系統(tǒng),具有很高的實(shí)效和勢(shì)頭。我們將繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,不斷提升居民服務(wù)質(zhì)量和管理效能,為所有市民營(yíng)造健康、有品質(zhì)的生活空間。
網(wǎng)格工作總結(jié)9
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
。ㄒ唬⿲(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了5個(gè)網(wǎng)格,形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式
。ǘ┦菍(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,保證每家每戶(hù)信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然,便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
。ㄈ┦菍(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名網(wǎng)格員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
(四)是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再上報(bào)社區(qū),共同協(xié)商解決。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到每家每戶(hù),及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
。ㄒ唬┦蔷用駞⑴c意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
。ǘ┦菆F(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),(三)是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
。ㄒ唬┦且M(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的',人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計(jì)在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
。ǘ┦且哟笮麄髁Χ龋瑺I(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、 xx、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來(lái)。
。ㄈ┦且訌(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
網(wǎng)格工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想
區(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后,街道工委召開(kāi)(擴(kuò)大)會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月16日,上地街道召開(kāi)了工作大會(huì);5月29日,徐永全副區(qū)長(zhǎng)到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;7月11日,區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái),為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃
根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神,結(jié)合上地街道實(shí)際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū);的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元,并確定了12個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》,成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作,明確了公安派出所所長(zhǎng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并正式掛牌辦公,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個(gè)網(wǎng)格具體名單,并在12個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,7月1日正式上線運(yùn)行以來(lái),街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情1510件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫(xiě)上報(bào)工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月1日正式上線運(yùn)行以來(lái),街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個(gè)案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題,其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒(méi)有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿完成了20xx年上半年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績(jī)效考評(píng)工作;完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的績(jī)效考評(píng)工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)工作;協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。
雖然取得了一定的成績(jī),但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺,技術(shù)手段還相對(duì)落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的.統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”;一般問(wèn)題均要求通過(guò)海淀區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題、系統(tǒng)派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題,要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實(shí)行格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì),在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問(wèn)題;要充分發(fā)揮格長(zhǎng)助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量,并明確二、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日?记诠芾恚┖涂(jī)效考核,并與三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門(mén)和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理,同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時(shí),結(jié)合上地街道實(shí)際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項(xiàng)績(jī)效考評(píng)工作,力爭(zhēng)在全區(qū)取得較好成績(jī)。
20xx年8月8日
網(wǎng)格工作總結(jié)11
一、穩(wěn)妥有序推進(jìn)租賃合同辦理
20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學(xué)生家長(zhǎng)辦理入學(xué)租賃合同的截止日和高峰期,網(wǎng)格中心及早籌劃,結(jié)合網(wǎng)格員上戶(hù)登記的.有利條件,要求網(wǎng)格員入戶(hù)時(shí),對(duì)適齡兒童家長(zhǎng)介紹相關(guān)教育政策,提醒家長(zhǎng)盡早辦理租賃合同,避免塞車(chē),提前疏導(dǎo),確保了3月份租賃合同辦理的人數(shù)有效疏解。同時(shí)網(wǎng)格中心工作人員自我加壓,考慮到3月31日既是合同辦理截止日,又是周六的情況,連同街道公共事務(wù)中心窗口全體工作人員,克服困難,自我加壓,全日全員上崗,做好合同辦理業(yè)務(wù)。
二、“四實(shí)”信息采集持續(xù)平穩(wěn)
20xx年一季度共采集人口信息12201條,注銷(xiāo)人口信息11628條,核實(shí)實(shí)有人員信息xx326條,協(xié)助處理實(shí)有事件隱患216宗。同時(shí)能橫向協(xié)同,主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)派出所,轄區(qū)民警,對(duì)重點(diǎn)部位,重要場(chǎng)所和難以采集的人員進(jìn)行針對(duì)性采集,效果顯著。結(jié)合街道出臺(tái)的采集獎(jiǎng)勵(lì)制度,一季度三次區(qū)辦考核均能達(dá)標(biāo)。
網(wǎng)格工作總結(jié)12
20xx年鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,堅(jiān)持“依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”的工作方針,按照網(wǎng)格化管理工作的要求,全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,狠抓落實(shí),使網(wǎng)格化管理工作深入人心,成為集社會(huì)信息推送,基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位,全覆蓋的社會(huì)信息管理網(wǎng)格綜合平臺(tái),為服務(wù)群眾,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保證和諧、穩(wěn)定、平安的大好形勢(shì)發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)將20xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用
為加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作在社會(huì)治理中的積極作用,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。配齊配強(qiáng)了各村網(wǎng)員,讓有責(zé)任心熱愛(ài)網(wǎng)格工作,工作能力強(qiáng),群眾基礎(chǔ)好,善做群眾工作的同志擔(dān)任網(wǎng)格員。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升服務(wù)質(zhì)量
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強(qiáng)了對(duì)各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)全方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。網(wǎng)格員不但是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”,發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題或者突發(fā)事件的的“報(bào)告員”,對(duì)法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”,加強(qiáng)治安巡邏的“巡邏員”,為民辦事的“服務(wù)員”,化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責(zé),就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,“一人多才”才能滿足群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,才能高效率的`為群眾幫困解憂。鄉(xiāng)、村開(kāi)展業(yè)務(wù)交流的同時(shí),鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,每月定時(shí)組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、相互交流工作經(jīng)驗(yàn)、探討工作中的新情況、新問(wèn)題及解決方案。對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,隨身攜帶,既方便自身工作,又提升工作效率。
三、堅(jiān)持日巡查制度和日匯報(bào)制度
我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域,及時(shí)了解收集民情民意,掌握社會(huì)治安動(dòng)態(tài),有無(wú)突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生,了解特殊人群的活動(dòng)信息,查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格,大事不出轄區(qū)。
四、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾
鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在增加對(duì)網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時(shí),還制作網(wǎng)格員版面,公開(kāi)負(fù)責(zé)管轄區(qū)域、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶(hù),深入群眾,把網(wǎng)格員名片送到村民家中,隨時(shí)方便村民群眾來(lái)電咨詢(xún)事務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,村民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,村民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給網(wǎng)格員,暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,村民們只要提到網(wǎng)格員,個(gè)個(gè)都贊不絕口。
20xx年,xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時(shí)處理,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)隱患,排除了隱患。開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng),清掃公路16次,積極參加環(huán)境行動(dòng)和“河長(zhǎng)制”清水、護(hù)河行動(dòng),帶頭參與清理河道垃圾23次,調(diào)解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認(rèn)可,在群眾中樹(shù)立了不錯(cuò)的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。
在今后的網(wǎng)格管理工作中,我們將牢固樹(shù)立以人民為中心的思想,堅(jiān)持人民主體地位,自覺(jué)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終牢記職責(zé)使命,深入基層,聯(lián)系群眾,貼近群眾,不斷加強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事,從人民群眾關(guān)心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度,多謀民生之利、多解民生之憂,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
網(wǎng)格工作總結(jié)13
近期,郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行結(jié)合“勞動(dòng)者驛站”建設(shè)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“感動(dòng)服務(wù)”的實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化工作初見(jiàn)成效。據(jù)悉,為強(qiáng)化銀行機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)主體作用,常態(tài)化做好整治拒收人民幣,小面額人民幣兌換,殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現(xiàn)金服務(wù)工作,人民銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行在銀行業(yè)機(jī)構(gòu)推行現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理。
落實(shí)服務(wù)區(qū)域
郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行認(rèn)真貫徹人民銀行成都分行營(yíng)管部《關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(jiàn)(試行)》的相關(guān)要求,以網(wǎng)點(diǎn)為圓點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)周邊200米覆蓋范圍的街道和商戶(hù)提供更為細(xì)仔的現(xiàn)金服務(wù),包括上門(mén)開(kāi)展人民幣知識(shí)宣傳,上門(mén)兌換零鈔,上門(mén)兌換殘缺、污損人民幣等。20xx年上半年,郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行全面落實(shí)服務(wù)區(qū)域,開(kāi)展人民幣知識(shí)集中宣傳7次;按月走訪商戶(hù)開(kāi)展現(xiàn)金服務(wù),上門(mén)兌換小面人民幣約3萬(wàn)元,兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬(wàn)元。
建設(shè)勞動(dòng)者驛站
據(jù)介紹,全轄建設(shè)勞動(dòng)者驛站5個(gè),分別覆蓋簡(jiǎn)城鎮(zhèn)河?xùn)|新區(qū)、老城區(qū)和三岔、養(yǎng)馬和賈家街道。服務(wù)對(duì)象以環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、市政養(yǎng)護(hù)工、園林綠化工、出租車(chē)司機(jī)、城建協(xié)管員、交通警察(含協(xié)輔警)等戶(hù)外勞動(dòng)者為主。勞動(dòng)者驛站提供飲水機(jī)、微波爐、冰箱、簡(jiǎn)易醫(yī)藥箱、桌凳等基礎(chǔ)便民設(shè)備和服務(wù),切實(shí)有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。
開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”。
20xx年,各網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的主觀能動(dòng)性,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身和客戶(hù)實(shí)際情況,因地制宜、靈活實(shí)施“感動(dòng)服務(wù)”舉措,從細(xì)節(jié)入手,真正為客戶(hù)提供超預(yù)期的'服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)老年人等特殊人群方面,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),幫助老年客戶(hù)方便使用智能設(shè)備消除“數(shù)字鴻溝”;強(qiáng)化上門(mén)服務(wù),提供“尊長(zhǎng)關(guān)愛(ài)”服務(wù)。通過(guò)深化現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理和“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)形成一批具有標(biāo)桿作用的示范網(wǎng)點(diǎn),讓現(xiàn)金服務(wù)更加精細(xì)化和人性化。20xx年上半年,轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)辦理退役軍人及其他優(yōu)托對(duì)象優(yōu)待證約100余張;上門(mén)為老年客戶(hù)辦理密碼重置、信息修改等業(yè)務(wù)約30余次。
郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)陽(yáng)市支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將持續(xù)貫徹人民銀行成都分行營(yíng)管部《關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(jiàn)(試行)》精神,常態(tài)化開(kāi)展反假貨幣,小面額、殘損幣兌換,整治拒收現(xiàn)金等宣傳活動(dòng);加強(qiáng)與社區(qū)合作,拓展線上、線下服務(wù)渠道,不斷提升我行現(xiàn)金服務(wù)滿意度。
網(wǎng)格工作總結(jié)14
社區(qū)網(wǎng)格化管理及流動(dòng)人口和出租屋服務(wù)管理工作要點(diǎn)
總體思路:按照推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的總要求,全面落實(shí)區(qū)委區(qū)政府、市出租屋綜管辦的各項(xiàng)工作部署。緊緊圍繞一個(gè)中心(城市管理治理這一中心),突出抓好兩個(gè)重點(diǎn)(建設(shè)”**區(qū)城市治理大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”、推動(dòng)成立“**區(qū)城市治理大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心〔數(shù)據(jù)局〕”),持續(xù)推進(jìn)四項(xiàng)工作(強(qiáng)化“四個(gè)實(shí)有”信息采集、推進(jìn)居住證條例的實(shí)施、做好房屋租賃業(yè)務(wù)和租賃執(zhí)法工作的平穩(wěn)過(guò)渡、建設(shè)一支社區(qū)信息采集專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍)。扎實(shí)打牢流動(dòng)人口和出租屋服務(wù)管理、社區(qū)網(wǎng)格化管理、房屋租賃管理基礎(chǔ),為城市管理治理改革和平安**建設(shè)提供有力支撐?傮w目標(biāo):全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理,加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),完善網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制;強(qiáng)化“四實(shí)”信息采集,確保實(shí)有人口信息采集準(zhǔn)確率達(dá)97%以上,實(shí)有法人信息采集率、注銷(xiāo)率均達(dá)**%以上,實(shí)有房屋信息采集率達(dá)98%,實(shí)有事件信息采集通報(bào)率達(dá)100%;穩(wěn)妥推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革,理順部門(mén)職能;繼續(xù)抓好房屋租賃和租賃稅代征工作的指導(dǎo)檢查,加強(qiáng)行政執(zhí)法工作的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序,確保文明執(zhí)法。
1、建設(shè)“城市治理大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。
以區(qū)委六屆十六次全會(huì)關(guān)于全面落實(shí)市委提出的“城市管理治理年”的總體部署為指導(dǎo),以“統(tǒng)一分撥平臺(tái)”建設(shè)為抓手,整合政府及社會(huì)城市治理相關(guān)數(shù)據(jù),重點(diǎn)解決政府各職能部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自為政、問(wèn)題信息重復(fù)采集、事件處置重復(fù)交叉、責(zé)任主體推諉扯皮、跟蹤督辦機(jī)制不暢等問(wèn)題,為推動(dòng)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景的城市治理改革提供思路。
2、深入推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建創(chuàng)新。
以城中村小區(qū)為重點(diǎn),以小區(qū)為單元,以小區(qū)整體環(huán)境為依托,按“安全好、治安好、環(huán)境好、協(xié)管好、誠(chéng)信好”為核心的綜合性小區(qū)宜居度分級(jí)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建“宜居出租屋”;利用各種手段引導(dǎo)平安建設(shè)、租賃納管、自主申報(bào)、樓長(zhǎng)自治、警民聯(lián)防、安全監(jiān)控、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、文明風(fēng)氣等多方管理資源和社會(huì)力量,推動(dòng)城中村小區(qū)全民共建共享宜居環(huán)境,并協(xié)調(diào)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。
3、繼續(xù)推進(jìn)樓長(zhǎng)等自治組織建設(shè)。
進(jìn)一步完善樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)及安全巡查工作規(guī)范,建立健全樓長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目和獎(jiǎng)懲機(jī)制,深化樓棟長(zhǎng)評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng);加強(qiáng)樓道多元共治,建立網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)和社區(qū)警務(wù)室之間的治安防控宣傳教育聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制;完善樓長(zhǎng)群防群治網(wǎng)絡(luò),探索樓長(zhǎng)參與基礎(chǔ)信息采集及治安線索舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,大力推動(dòng)“零發(fā)案、零事故、零糾紛”樓棟動(dòng)態(tài)管理機(jī)制的建設(shè)。
4、扎實(shí)開(kāi)展出租屋專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)
建立以治安專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)的出租屋隱患排查機(jī)制,加強(qiáng)出租屋內(nèi)各類(lèi)問(wèn)題隱患的排查通報(bào),與職能部門(mén)一起理清需要網(wǎng)格員配合排查的問(wèn)題隱患類(lèi)型及內(nèi)容,組織問(wèn)題隱患排查的專(zhuān)題培訓(xùn),提升網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患能力,加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題隱患信息質(zhì)量的監(jiān)督,提高問(wèn)題隱患信息的有效性。積極組織出租屋清理整治行動(dòng),加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群、重大隱
5、不斷強(qiáng)化“四個(gè)實(shí)有”信息采集。加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)實(shí)有”信息采集的指導(dǎo)督查力度,進(jìn)一步規(guī)范實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有房屋、實(shí)有事件信息的采集工作。堅(jiān)持做好基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)梳理工作,做好網(wǎng)格劃分、調(diào)整工作,使全區(qū)網(wǎng)格劃分更加科學(xué)、精細(xì)合理。進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化管理制度措施,全面促進(jìn)我區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
6、深入推進(jìn)《居住證條例》的實(shí)施。
繼續(xù)大力開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過(guò)主流媒體、公交、地鐵、網(wǎng)絡(luò)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展宣傳,提升宣傳效果,調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民辦證熱情。切實(shí)做好居住登記和居住證受理點(diǎn)建設(shè),在各街道辦設(shè)立居住證受理點(diǎn),在各社區(qū)設(shè)立居住登記受理點(diǎn)。聯(lián)合公安部門(mén)全面梳理和確認(rèn)申報(bào)義務(wù)人,積極開(kāi)展居住登記信息核查、采集、補(bǔ)正和更正工作,確保信息核查率達(dá)100%,對(duì)核查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)違規(guī)或違法行為要做好取證,保留記錄,及時(shí)通報(bào)公安部門(mén),并主動(dòng)配合公安部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法處罰工作。
7、全面推進(jìn)房屋標(biāo)準(zhǔn)地址建設(shè)。
在總結(jié)前期房屋編碼和二維碼試點(diǎn)基礎(chǔ)上,開(kāi)展房屋編碼的梳理糾正和房屋地址的收集整理工作,形成我區(qū)統(tǒng)一的房屋編碼及地址庫(kù),建設(shè)房屋編碼和地址的.智能搜索系統(tǒng),向社會(huì)公眾推廣使用二維碼查詢(xún)房屋編碼和房屋標(biāo)準(zhǔn)信息的便捷途徑。
8、做好過(guò)渡期租賃業(yè)務(wù)和執(zhí)法工作。
根據(jù)我市房屋租賃管理工作的相關(guān)法規(guī)、政策的調(diào)整,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,按照新規(guī)定做好房屋租賃管理工作。根據(jù)租賃稅代征方式的調(diào)整,及時(shí)做好稅收賬戶(hù)的清理及相關(guān)收尾工作。依據(jù)《出租屋管理若干規(guī)定》,繼續(xù)做好違法出租屋的查處工作。大力開(kāi)展普法宣傳,營(yíng)造依法出租、誠(chéng)信申報(bào)的良好社會(huì)氛圍。
9、持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)提升窗口服務(wù)水平。
規(guī)范窗口人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程,列舉服務(wù)清單,提高服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),推行“即來(lái)即辦”便民服務(wù);加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),對(duì)窗口辦事人員以及相關(guān)執(zhí)法崗位人員等重點(diǎn)崗位開(kāi)展明察暗訪;加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)明內(nèi)部工作紀(jì)律,共同營(yíng)造良好的租賃行業(yè)形象。
10、加強(qiáng)網(wǎng)格員信息采集專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。
推進(jìn)網(wǎng)格員隊(duì)伍的規(guī)范管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一隊(duì)伍標(biāo)識(shí),制作和配備網(wǎng)格員工作服,加強(qiáng)著裝管理,建立工作服管理制度和日常更新機(jī)制。強(qiáng)化網(wǎng)格員隊(duì)伍的培訓(xùn),集中組織一期大型軍事化訓(xùn)練,不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的凝聚力、執(zhí)行力。全面開(kāi)展崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)工作,實(shí)時(shí)開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)題培訓(xùn),通過(guò)骨干培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合的方式,不斷提升網(wǎng)格員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。
11、加大宣傳力度營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
深入挖掘和宣傳基層的好典型好經(jīng)驗(yàn);著力打造好宣傳陣地,利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、戶(hù)外顯示屏、小區(qū)宣傳欄等平臺(tái),通過(guò)新聞報(bào)道、張貼宣傳海報(bào)等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳,進(jìn)一步提高群眾對(duì)網(wǎng)格化管理及流動(dòng)人口和出租屋服務(wù)管理的知曉率和參與率。
網(wǎng)格工作總結(jié)15
隨著城市化的不斷推進(jìn)以及社會(huì)治理方式的不斷改進(jìn),網(wǎng)格化管理日益被政府和社會(huì)各界所重視。網(wǎng)格化管理是指將社區(qū)、街道以及城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格,并利用信息化技術(shù)和社會(huì)力量,對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行全面、精細(xì)、實(shí)時(shí)的管理,通過(guò)網(wǎng)格化管理,將社會(huì)治理工作更加精準(zhǔn)、高效地落實(shí)到每一個(gè)細(xì)小的區(qū)域,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的精細(xì)化和精準(zhǔn)化。下面從網(wǎng)格工作的總結(jié)和計(jì)劃兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。
一、網(wǎng)格工作總結(jié)
1.工作成果顯著。
通過(guò)網(wǎng)格化管理,社會(huì)治理工作得到了極大的改善。一方面,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了協(xié)作,不同部門(mén)之間可以更好地協(xié)作,提高了工作效率。另一方面,網(wǎng)格化管理也增進(jìn)了居民參與感,加強(qiáng)了居民對(duì)治理工作的支持和信任度。
2.人員配備有保障。
網(wǎng)格化管理需要各個(gè)部門(mén)的緊密配合,為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,必須保證人員配備和培訓(xùn)。社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、社會(huì)組織等各方面人員的加入,豐富了社區(qū)治理的資源,優(yōu)化了社區(qū)治理的布局。
3.社會(huì)組織協(xié)同作用明顯。
在網(wǎng)格化管理中,社會(huì)組織的參與具有很大的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)組織的加入,可以豐富社區(qū)治理的資源,增強(qiáng)社區(qū)治理的效果。社會(huì)組織可以在重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)揮其獨(dú)特的作用,提高社區(qū)治理的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。
4. 網(wǎng)格化管理制度日趨完善。
隨著網(wǎng)格化管理的推進(jìn),網(wǎng)格化管理制度也在不斷完善。制定了網(wǎng)格化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范了網(wǎng)格化管理的工作流程和數(shù)據(jù)采集方式,為網(wǎng)格化管理提供了有力的保障。
5.成效可持續(xù)。
網(wǎng)格化管理成功的一個(gè)重要原因是其成效可持續(xù)。網(wǎng)格化管理不是一時(shí)的行動(dòng),而是需要長(zhǎng)期的、持續(xù)的推進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理工作的可持續(xù)性。通過(guò)網(wǎng)格化管理,社區(qū)治理工作可以持續(xù)不斷地提高,為社區(qū)居民提供更加精細(xì)化、高效化的服務(wù)。
二、網(wǎng)格工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性。
網(wǎng)格化管理的實(shí)效性是其發(fā)揮作用的重要保障。通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性,可以提高社會(huì)治理工作的效果和效率,為居民提供更加精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性,需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化管理流程等方式,提高管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。
2.增強(qiáng)居民參與感。
居民參與是網(wǎng)格化管理的重要組成部分。通過(guò)增強(qiáng)居民的參與感,可以提高社會(huì)治理工作的滿意度和效果。要增強(qiáng)居民的參與感,需要通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)、建立志愿隊(duì)伍等方式,提高居民的參與度和積極性。
3.加強(qiáng)社會(huì)組織的協(xié)同作用。
社會(huì)組織的協(xié)同作用是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過(guò)與社會(huì)組織的密切協(xié)作,可以發(fā)揮社會(huì)組織的專(zhuān)業(yè)性和優(yōu)勢(shì),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,提高社會(huì)治理的效果和效率。要加強(qiáng)社會(huì)組織的協(xié)同作用,需要通過(guò)加強(qiáng)溝通、建立合作機(jī)制等方式,提高社會(huì)組織的參與度和積極性。
4.推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理。
數(shù)字化網(wǎng)格化管理是網(wǎng)格化管理的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和處理,提高整個(gè)網(wǎng)格化管理的效率和效果。要推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理,需要通過(guò)技術(shù)投入、設(shè)備更新等方式,提高數(shù)字化網(wǎng)格化管理的.普及度和應(yīng)用率。
5.完善網(wǎng)格化管理制度。
網(wǎng)格化管理制度的完善是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過(guò)完善網(wǎng)格化管理制度,可以規(guī)范網(wǎng)格化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),提高網(wǎng)格化管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。要完善網(wǎng)格化管理制度,需要通過(guò)定期評(píng)估、不斷完善等方式,提高制度的實(shí)效性和針對(duì)性。
6.發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用。
網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的精細(xì)化管理和全面監(jiān)管,提高活動(dòng)的安全性和效果。要發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用,需要通過(guò)提前規(guī)劃、加強(qiáng)協(xié)調(diào)等方式,提高網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的應(yīng)用率和實(shí)效性。
7.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣。
網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣是推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要手段。通過(guò)加強(qiáng)宣傳和推廣,可以提高社會(huì)對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)知和理解,增加社會(huì)對(duì)網(wǎng)格化管理的支持和信任度。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣,需要通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式,提高網(wǎng)格化管理的知名度和影響力。
8.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流。
網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流是提高網(wǎng)格化管理水平的重要途徑。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和交流,可以提高網(wǎng)格化管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力,推動(dòng)網(wǎng)格化管理的不斷發(fā)展。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流,需要建立培訓(xùn)機(jī)制、加強(qiáng)交流平臺(tái)等方式,提高培訓(xùn)和交流的實(shí)效性和針對(duì)性。
9.推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國(guó)際化合作。
網(wǎng)格化管理的國(guó)際化合作是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過(guò)國(guó)際化合作,可以借鑒國(guó)外網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)和做法,提高網(wǎng)格化管理的水平和效果。要推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國(guó)際化合作,需要通過(guò)建立合作機(jī)制、加強(qiáng)交流合作等方式,擴(kuò)大國(guó)際化合作的范圍和深度。
10.推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展。
網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過(guò)將網(wǎng)格化管理與智慧城市相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)城市管理和社會(huì)治理的更加全面、精細(xì)、高效的管理。要推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展,需要通過(guò)技術(shù)投入、政策支持等方式,推動(dòng)融合發(fā)展的深入和廣泛。
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