物業(yè)分公司開展業(yè)務綜合診斷的通知
公司各部門：
為檢驗公司各項業(yè)務的操作情況，促進各部門不斷規(guī)范內部運作，保障各部門服務品質的持續(xù)提升，公司定于5月10、11、12日對以下各部門進行業(yè)務綜合診斷，具體安排如下表：
受診斷部門受診斷部門負責人診斷范圍診斷時間診斷組成員
X花園 Z2 全部管理活動5月12日
9：00-12：30組 長： X
職能部門 ZZ 全部管理活動5月12日
14：00-17：30組 長：Z
X花城 ZZ3 全部管理活動5月10日
9：30-17：30 組 長：ZZZ6
X花城 XX5 全部管理活動5月11日
9：30-17：30 組 長：Z
診斷分工：
1、**花園：
Z：人力資源及管理流程
Z：財務及經(jīng)營風險管理
Z：內部管理、顧客服務
Z：安全管理類
Z：環(huán)境管理類
Z：設備管理類
2、職能部門：
ZZZ：業(yè)務督導標準、風險評估指引、體系文件及人事財務管理制度相關工作內容。
3、Z城：
Z：人力資源及管理流程
Z：財務及經(jīng)營風險管理
Z：內部管理、顧客服務
Z：安全管理類
Z：環(huán)境管理類
Z：設備管理類
4、X花園：
Z：人力資源及管理流程
Z：財務及經(jīng)營風險管理
Z：內部管理、顧客服務
Z：安全管理類
Z：環(huán)境管理類
Z：設備管理類
業(yè)務診斷為抽樣性檢查，檢查標準包含但不限于公司業(yè)務督導標準、風險評估指引、體系文件及人事、財務管理制度等。為保證檢查質量，此次業(yè)務診斷需按內審要求準備檢查表，請各小組成員提前準備。
對診斷的結果，請診斷人員在診斷后1個工作日內發(fā)送被診斷部門和診斷組長，診斷組長在3個工作日內完成診斷報告發(fā)，發(fā)送被診斷部門抄送品質管理部備案。檢查表由診斷組長收集后交送品質管理部楊學玲處存檔。
被診斷部門對于所發(fā)現(xiàn)問題要在一周內整改完成，品質管理部將安排復查。
特此通知！
Z物業(yè)管理有限公司
品質管理部
簽名：Z
二○**年*月*日
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