公司管理規(guī)章制度(精選20篇)
在生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的公司管理規(guī)章制度,希望對(duì)大家有所幫助。

公司管理規(guī)章制度 1
一、目的
為確保公司的人身、財(cái)產(chǎn)安全、出入廠人員、車輛物品等管理有序。
二、適用范圍
適用于所有進(jìn)出廠人員、車輛及物品。
三、職責(zé)
1、所有人員及車輛按本制度執(zhí)行。
2、門衛(wèi)值班人員按本制度監(jiān)督檢查和管理。
四、工作內(nèi)容
1、人員出入管理
員工上班時(shí)間因公外出辦事,必須寫明事由,返回后在門衛(wèi)處核簽返回時(shí)間,如不能返回時(shí)寫明理由,方可離開。
2、就餐時(shí)間含在工作時(shí)間內(nèi)的非管理人員除上下班時(shí)間出入外,嚴(yán)禁出入大門,確因有事,門衛(wèi)人員必須和部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,方可出入,門衛(wèi)嚴(yán)格監(jiān)督檢查,如無證明,不允許出入大門。
3、員工醉酒者一律禁止入廠。
五、車輛出入管理
1、送貨車輛憑送貨單等憑證進(jìn)入廠內(nèi),需要時(shí)過磅稱量,然后聽從門衛(wèi)或保管員指揮在指定位置等待卸貨,非本公司貨物進(jìn)廠時(shí)在門衛(wèi)處登記以便離開時(shí)方便清點(diǎn),確認(rèn)。
2、拉運(yùn)糠醛的'車輛一律憑裝車單在指定位置放停,所裝重量不得大于車輛行駛證規(guī)定的運(yùn)輸重量。
3、外來人員或車輛出廠,經(jīng)檢查無攜帶物資,即可放行,但應(yīng)進(jìn)行登記。如有物資攜帶出廠,應(yīng)辦理物資出門證,否則門衛(wèi)不予放行。
4、上班前與下班后,非加班工作人員不得在廠內(nèi)逗留。
5、倒班生產(chǎn)工人可按倒班規(guī)定時(shí)間提前30分鐘入廠,交班后30分鐘內(nèi)離廠。
6、非工作時(shí)間入廠要經(jīng)車間主任同意,否則門衛(wèi)不予放行。
7、非工作原因找人不得入廠,由門衛(wèi)電話通知。(包括本廠人員)。外來辦事人員或車輛入廠是要經(jīng)相關(guān)部門或人員同意,并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入,否則不予放行。
8、任何部門人員,車輛出入工廠必須無條件接受門衛(wèi)的檢查與指揮,否則公司將對(duì)當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理。
公司管理規(guī)章制度 2
第一條公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第二條司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。
第三條司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
第四條出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。
第五條司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的',應(yīng)立即報(bào)告管理人員,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。
第六條出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。
第七條司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。
第八條晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車。
第九條司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。
第十條司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
公司管理規(guī)章制度 3
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立一盤棋思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的'提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動(dòng)
1、新員工入職時(shí)要提交:身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。:
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
2、新員工入職后一個(gè)月內(nèi),公司要與員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理社保。
3、正式員工要離職的,需提前30天提出離職申請(qǐng),試用期員工需提前3天提出申請(qǐng)。
4、勞動(dòng)者有勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法規(guī)定的被辭退事由的,公司可以依法辭退,并不支付補(bǔ)償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資,每月的工資于下個(gè)月的____日由_______銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時(shí)提交的銀行卡。
3、每個(gè)月3號(hào)前(遇節(jié)假日順延一天),每個(gè)員工需在自己的賬戶確認(rèn)自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實(shí)習(xí)一周5天工作制,每天工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)。上午:8.0012.00,下午13.3017.30。
2、公司實(shí)行打卡制度,每人上班下班時(shí)都需要打卡,不得替打卡,更不能用指紋。
3、不得遲到、早退,遲到、早退一次無獎(jiǎng)金,第二次扣1分,一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的,給予全勤獎(jiǎng)。
2、視公司業(yè)績(jī),年終是給予年終獎(jiǎng)。
3、逢法定節(jié)假日,公司給每位員工過節(jié)費(fèi)。:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
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第一章、員工守則
第一條、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
第二章、愛崗敬業(yè)
第二條、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條、服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條、逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
第三章、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。
第八條、不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
第四章、遵守紀(jì)律
第十一條、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條、遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
第十四條、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
第五章、誠實(shí)自律
第十五條、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。
第十六條、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。
第六章、安全保密
第十九條、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。
第二十一條、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
第七章、儀表大方
第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。
2、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
3、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。其他按照公司崗位安排著工作裝。
1、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)保持清潔。
4、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
第八章、言行文明
第二十四條、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
1、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
3、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的.眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話” 。
6、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。
7、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條、待人禮貌。
1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
2、直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
5、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
6、接受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。
第二十六條、電話接聽處理
1、辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
2、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。
3、語言要求:規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。
4、電話接聽時(shí)要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時(shí)要說:“再見” 。
5、對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí),不要說:“打錯(cuò)了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了” 。
6、接聽電話要及時(shí),一般電話響鈴不得超過3聲。
7、為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)。
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公司合同管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 為適應(yīng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,規(guī)范和完善公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)的合同管理,維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合《獐子公司章程》,聯(lián)系實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱合同是指公司與其他法人、自然人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。既包括合同法分則規(guī)定的有名合同,也包括其他無名合同。
第三條 對(duì)外訂立合同應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定,以公司名義訂立。各部門和分公司,不得對(duì)外訂立合同。
第二章 合同的訂立
第四條 凡與外界達(dá)成合作意向,經(jīng)協(xié)商一致,應(yīng)訂立合同。除即時(shí)清結(jié)者外,原則上須簽訂書面合同。
訂立合同時(shí),必須遵守國家的法律法規(guī),貫徹協(xié)商一致、自愿公平、等價(jià)有償和誠實(shí)信用的原則。
第五條 凡與公司訂立合同的單位或個(gè)人必須具有經(jīng)營資格或資信。
訂立合同的權(quán)限依照《公司董事會(huì)授權(quán)規(guī)則》執(zhí)行。
法定代表人對(duì)合同的訂立具有最終決定權(quán)。
第六條 有下列情形之一的可不訂立書面合同:
(一) 合同對(duì)方先履行合同義務(wù),無預(yù)付款(定金)要求的一般產(chǎn)品采購(注:發(fā)貨票可視為合同);
(二) 對(duì)年中臨時(shí)增加的一般建設(shè)項(xiàng)目,且是合同對(duì)方履行在先又無預(yù)付款要求、完工后由我方審核(審計(jì))工程決算的;
(三) 金額在1萬元以下(含1萬元),即時(shí)清結(jié)的零散物資。
第七條 如遇特殊情況,不能訂立書面合同的,必須用書面形式說明理由,并經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)同意,否則該業(yè)務(wù)不能成立。
第八條 對(duì)于合同標(biāo)的沒有通行標(biāo)準(zhǔn)又難以用書面語言確切描述的,應(yīng)由當(dāng)事人共同封存樣品,加蓋公章或合同章,分別保管。
第九條 合同在具備標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或酬金,履行的期限、履行地點(diǎn)、方式、違約責(zé)任等合同必備的主要條款后方可加蓋公章或合同章。合同可訂立定金、抵押等擔(dān)保條款。
第十條 合同中引用的法規(guī)、規(guī)章等,必須是現(xiàn)行有效版本。嚴(yán)禁引用被廢止或已失效的法律、法規(guī)和規(guī)章。
合同在履行中,如因政府頒布新的法規(guī)和規(guī)章造成合同條款必須被修訂時(shí),應(yīng)以新法規(guī)和規(guī)章的有效標(biāo)準(zhǔn)文本作為修訂依據(jù)。
第十一條 合同文本擬定完畢,經(jīng)評(píng)審人員審核通過后方能簽字、蓋章。
金額在10萬元以上的合同必須由公司法律顧問對(duì)合同文本進(jìn)行審查。
第十二條 每一合同文本必須寫明對(duì)方的名稱、地址、聯(lián)系人、電話、銀行賬號(hào),簽約人為被授權(quán)人時(shí),必須提供授權(quán)委托書,并填寫被授權(quán)人的身份證號(hào)碼。
第十三條 嚴(yán)禁在對(duì)外訂立的合同的空白文本上蓋章。對(duì)于不能在同一地簽訂的合同,應(yīng)由對(duì)方先簽字蓋章或各自簽署后互換文本。遇例外,須法定代表人批準(zhǔn)。
第十四條 合同文本及復(fù)印件由財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室、合同經(jīng)辦單位分存,其中原件在總經(jīng)理辦公室留存。
產(chǎn)品出口合同文本由合同經(jīng)辦單位保存。
第三章 合同的公證或鑒證
第十五條 在法律、法規(guī)、規(guī)章中有規(guī)定或當(dāng)事人要求必須鑒證的合同,應(yīng)當(dāng)?shù)娇h級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)辦理鑒證手續(xù);需公證的合同,應(yīng)當(dāng)?shù)焦C處辦理公證。
第十六條 合同的鑒證按照國家工商行政管理局1997年11月3日頒布的《合同鑒證辦法》執(zhí)行;合同的公證按照《中華人民共和國公證暫行條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章 合同的履行
第十七條 合同依法成立即具有法律約束力,雙方應(yīng)當(dāng)全面履行合同約定的義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。合同經(jīng)辦單位是完成合同的責(zé)任人,必須按合同的約定組織力量實(shí)施,按質(zhì)、按量、按期完成。
第十八條 合同履行過程中有關(guān)人員應(yīng)妥善管理合同資料,對(duì)有關(guān)資料、圖表等重要原始資料應(yīng)建立出借、領(lǐng)用制度,以保證合同的完整性。
第十九條 在合同履行過程中,合同對(duì)方所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字認(rèn)可后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部審核付款。
第二十條 財(cái)務(wù)部門依據(jù)合同履行收付款工作,對(duì)收款單位與當(dāng)事人名稱不一致的應(yīng)當(dāng)拒絕付款。
第五章 合同的變更和解除
第二十一條 變更或解除合同必須經(jīng)財(cái)務(wù)部、審計(jì)部負(fù)責(zé)人,公司法律顧問、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核通過。
法律、行政法規(guī)規(guī)定變更或解除合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的,依照其規(guī)定。
第二十二條 我方變更或解除合同應(yīng)書面通知合同對(duì)方,合同雙方形成的協(xié)議應(yīng)采用書面形式,并加蓋公章或合同專用章。
合同變更后,合同編號(hào)不予改變。
第二十三條 合同經(jīng)辦單位收到對(duì)方要求變更或解除合同的通知后,必須在三天內(nèi)向總經(jīng)理匯報(bào),必要時(shí)通知法律顧問。
第二十四條 變更或解除合同的通知和回復(fù)應(yīng)符合公文收發(fā)的要求,掛號(hào)寄發(fā)或由對(duì)方簽收,其憑證作為合同組成部分交由總經(jīng)理辦公室保管。
第二十五條 變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力,納入本規(guī)定的管理范圍。
第二十六條 經(jīng)過公證或鑒證的合同,在簽訂變更或解除合同的協(xié)議后,應(yīng)送原公證或鑒證機(jī)關(guān)審查、備案。
第二十七條 有下列情形之一的,可以解除合同:
(一) 因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(二) 在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);
(三) 當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
(四) 當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(五) 法律規(guī)定的其他情形。
第六章 其 他
第二十八條 合同是公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證,有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格保守合同秘密。
第二十九條 合同經(jīng)辦單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所立合同臺(tái)帳,定期或不定期匯總各自的工作范圍內(nèi)的合同訂立或履行情況,向總經(jīng)理匯報(bào)。
第三十條 各有關(guān)人員應(yīng)于每月月末將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料(包括與有關(guān)的文書、圖表、傳真件、合同流轉(zhuǎn)單、有關(guān)的訴訟或仲裁資料等)交總經(jīng)理辦公室,不得隨意處置、銷毀、遺失。
公司定期對(duì)合同管理工作進(jìn)行考核,并逐步將合同文本質(zhì)量、合同履行情況、合同臺(tái)帳記錄等納入公司對(duì)員工和部門的工作業(yè)績(jī)考核范圍。
合同經(jīng)辦單位應(yīng)有專人負(fù)責(zé)合同文本的保管與使用,建立必要的管理制度,自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。
合同保管及其保管期限按《大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)股份有限公司檔案管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
第七章 責(zé) 任
第三十一條 凡因未按規(guī)定處理合同事宜、未及時(shí)匯報(bào)情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的,追究責(zé)任者的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
第三十二條 因故意或過失而給公司造成重大損失的,追究責(zé)任者的法律責(zé)任。
第八章 附 則
第三十三條 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過后發(fā)布。
第三十四條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十五條 本規(guī)定即日起生效、實(shí)施。
第三十六條 20xx年2月1日發(fā)布的《大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)股份有限公司合同管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
第三十七條 各子公司的合同管理參照本規(guī)定執(zhí)行。
附:《公司合同管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》
附件:
公司
合同管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則
第一條 為實(shí)施《公司合同管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《大連市合同文本管理辦法》、《大連市合同監(jiān)督管理辦法》、《大連市技術(shù)市場(chǎng)條例》、《大連市技術(shù)合同認(rèn)定登記管理辦法》和其他相關(guān)法規(guī),制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 《規(guī)定》所稱合同管理是指合同起草、評(píng)審、簽約、履行、終止全過程的`管理,還包括資信調(diào)查、合同談判、合同變更、合同解除、糾紛處理以及合同文本的建檔、保存等。
第三條 《規(guī)定》所稱合同對(duì)方包括:
(一) 企業(yè)法人 是指有法定的注冊(cè)資本,自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,并經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)注冊(cè)登記,領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》的單位;
(二) 機(jī)關(guān)法人 是指有獨(dú)立的經(jīng)費(fèi),并經(jīng)批準(zhǔn)成立的機(jī)關(guān);
(三) 事業(yè)單位 是指有獨(dú)立經(jīng)費(fèi)、自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,并經(jīng)依法批準(zhǔn)成立的單位(法律規(guī)定需辦理法人登記的,應(yīng)辦理登記);
(四) 社會(huì)團(tuán)體法人 是指有獨(dú)立經(jīng)費(fèi),自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,并依法向社會(huì)團(tuán)體行政主管部門核準(zhǔn)登記的社團(tuán)組織;
(五) 個(gè)體工商戶 是指經(jīng)核準(zhǔn)登記從事工商業(yè)經(jīng)營的個(gè)體工商業(yè)者;
(六) 經(jīng)紀(jì)人 是指依法取得經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)證書,從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的執(zhí)業(yè)人員、依法設(shè)立的具有經(jīng)紀(jì)活動(dòng)資格的個(gè)體工商戶和經(jīng)濟(jì)組織;
(七) 境外企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu) 是指依法向工商行政管理局辦理登記手續(xù)的外國企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)組織在中國設(shè)立的常駐代表機(jī)構(gòu);
第四條 公司設(shè)立合同評(píng)審組,合同評(píng)審組由相關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)合同訂立前的評(píng)審。
合同評(píng)審人員包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān),各部門、分公司負(fù)責(zé)人。
當(dāng)以上各部門、分公司為合同經(jīng)辦單位時(shí),不在評(píng)審小組之內(nèi)。
評(píng)審可采取會(huì)議評(píng)審或傳真評(píng)審的形式。
養(yǎng)殖事業(yè)管理部負(fù)責(zé)苗種和育苗、育成、養(yǎng)成所需物資的采購合同的評(píng)審;項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)建筑維修、基建、修造船、設(shè)備采購等職責(zé)權(quán)限內(nèi)的合同的評(píng)審;市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)包裝物采購與廣告宣傳合同的評(píng)審;總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)辦公用品采購、會(huì)議籌備合同的評(píng)審;加工事業(yè)管理部負(fù)責(zé)委托加工、貨物運(yùn)輸合同的評(píng)審;研發(fā)中心負(fù)責(zé)技術(shù)合同的評(píng)審;人力資源部負(fù)責(zé)員工招聘信息、培訓(xùn)及工作服采購合同的評(píng)審;安全管理部負(fù)責(zé)安全管理合同的評(píng)審;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)房屋租賃合同的評(píng)審。
第五條 合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)合同對(duì)方自然情況和資信情況調(diào)查、合同起草,并將合同對(duì)方自然情況和資信情況調(diào)查資料與附有合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)人簽字的《合同評(píng)審表》提交評(píng)審小組成員評(píng)審。
評(píng)審人員不應(yīng)少于3人。
單項(xiàng)或累計(jì)金額超過10萬元的重大合同須附有總經(jīng)理、董事長(zhǎng)與公司法律顧問的評(píng)審意見。
第六條 合同經(jīng)辦人對(duì)合同對(duì)方的調(diào)查評(píng)審按公司iso9001:20xx程序文件的規(guī)定執(zhí)行。
第七條 有以下情況之一的應(yīng)進(jìn)行資信調(diào)查:
(一) 與合同對(duì)方第一次往來交易時(shí);
(二) 合同對(duì)方的資料超過一年時(shí);
(三) 合同對(duì)方改變交易方式時(shí);
(四) 遇有重大合作項(xiàng)目時(shí);
(五) 合同對(duì)方的定單驟增或驟減時(shí);
(六) 處理與合同對(duì)方的各種糾紛時(shí)。
資信報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:概要、背景、業(yè)務(wù)情況、付款記錄(以往對(duì)外付款記錄及最高信用額及信用期)、財(cái)務(wù)情況、銀行往來、公共記錄(包括法律訴訟,抵押記錄等)、綜合評(píng)估、法律意見等。
第八條 與法人或組織訂立書面合同,應(yīng)參照工商行政管理部門或工商行政管理部門與有關(guān)部門聯(lián)合制訂發(fā)布的合同示范文本,結(jié)合實(shí)際編制。與其他當(dāng)事人訂立書面合同可以參照合同示范文本訂立合同。
大連市行政區(qū)域內(nèi)的合同對(duì)方提供的格式合同應(yīng)確認(rèn)其已在大連市工商行政管理局備案,必要時(shí)可要求對(duì)方出示《格式條款備案公示證明書》。
第九條 以設(shè)備、原輔材料、產(chǎn)品或商品及其他企業(yè)動(dòng)產(chǎn)(如車輛)作為抵押物訂立抵押合同和保證合同的,應(yīng)持簽字蓋章的抵押合同和保證合同到工商行政管理部門或其他法定登記部門申請(qǐng)辦理抵押登記。保證人與債權(quán)人訂立的保證合同,應(yīng)到工商行政管理部門辦理備案登記。以房產(chǎn)為抵押物訂立抵押合同的,應(yīng)持簽字蓋章的抵押合同到房產(chǎn)管理部門辦理抵押登記。
第十條 發(fā)生轉(zhuǎn)包(或轉(zhuǎn)租)時(shí),合同經(jīng)辦人應(yīng)要求合同對(duì)方出具原承包人或總承包人(或原承租人)或產(chǎn)權(quán)所有者的委托證明原件,并予以留存,否則不能訂立合同。
第十一條 訂立的合同必須使用公章或合同專用章。
對(duì)頁數(shù)超過1頁的合同,應(yīng)加蓋騎縫章。
第十二條 嚴(yán)格限制訂立傳真合同。當(dāng)合同當(dāng)事人不能在同一地簽訂合同時(shí),原則上應(yīng)由合同對(duì)方將簽字蓋章后的書面合同郵遞至公司,公司簽字蓋章后及時(shí)郵寄至合同對(duì)方(或合同對(duì)方同意時(shí),也可用傳真方式進(jìn)行)。
第十三條 合同對(duì)方的簽約人必須是法定代表人或其他組織的負(fù)責(zé)人或經(jīng)法定代表人授權(quán)的委托代理人。
第十四條 除公司法定代表人外,其他任何人必須取得法定代表人的書面授權(quán)委托方能對(duì)外訂立書面合同。
授權(quán)委托事宜由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)?偨(jīng)理辦公室在接到經(jīng)審核的合同文本和合同評(píng)審表后填寫授權(quán)委托書,經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。
簽訂書面合同,必須加蓋單位公章或合同章。
第十五條 單項(xiàng)或累計(jì)合同金額在300萬元以上的合同必須由法定代表人親自簽訂(產(chǎn)品出口合同可由法定代表人委托主管副總經(jīng)理簽訂);單項(xiàng)或累計(jì)合同金額在300萬元以下的,法定代表人可以授權(quán)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽訂;單項(xiàng)或累計(jì)合同金額在1萬元以下的,法定代表人可委托部門、分子公司經(jīng)理簽訂。
第十六條 合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)合同的起草或?qū)贤瑢?duì)方起草的合同進(jìn)行修改。合同經(jīng)辦人應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)《合同法》及與《合同法》相關(guān)的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,提高合同書的編制能力與技巧,遵循公平的原則確定各方的權(quán)利與義務(wù)。合同書必須具備以下必要條款:
(一) 當(dāng)事方的名稱或者姓名和住所;
(二) 標(biāo)的;
(三) 數(shù)量;
(四) 質(zhì)量;
(五) 價(jià)款或者報(bào)酬;
(六) 履行期限、地點(diǎn)和方式;
(七) 違約責(zé)任;
(八) 解決爭(zhēng)議的辦法。
可以參照各類合同的示范文本訂立合同。
第十七條 法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)鑒證的合同必須在工商行政管理局辦理鑒證。
下列重要合同應(yīng)在工商行政管理局辦理鑒證:
(一) 租賃經(jīng)營合同;
(二) 建設(shè)工程施工合同、建筑安裝工程承包合同、建筑裝飾裝修合同;
(三) 委托拍賣合同和拍賣成交確認(rèn)書;
(四) 財(cái)產(chǎn)租賃合同(含場(chǎng)地、柜臺(tái)出租);
(五) 商品房銷售合同;
(六) 國有產(chǎn)權(quán)交易合同。
第十八條 當(dāng)事幾方愿意公證的,可以申請(qǐng)公證;我方或合同對(duì)方要求公證的,也可以進(jìn)行公證;當(dāng)事幾方均不要求公證的,也可以不做公證。
法律規(guī)定某些合同必須辦理公證后才生效時(shí),必須辦理合同公證。
經(jīng)過鑒證的合同,不做公證。
第十九條 技術(shù)開發(fā)(委托開發(fā)、合作開發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓(專利權(quán)轉(zhuǎn)讓、專利申請(qǐng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、專利實(shí)施許可、非專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓)應(yīng)當(dāng)訂立書面合同;技術(shù)咨詢(可行性報(bào)告、技術(shù)預(yù)測(cè)、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)報(bào)告)、技術(shù)服務(wù)(一般服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)中介)經(jīng)約定,可以訂立書面合同。書面合同訂立后,可由技術(shù)開發(fā)合同的研究開發(fā)人、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的讓與人、技術(shù)咨詢和服務(wù)合同的受托人或技術(shù)交易的中介方,向大連市技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)或市科學(xué)技術(shù)行政部門委托的技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)定登記。
第二十條 公司設(shè)合同管理員(定編在總經(jīng)理辦公室),對(duì)公司所有合同(勞動(dòng)合同除外)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、歸檔。合同經(jīng)辦單位應(yīng)憑合同評(píng)審表向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng)合同編號(hào),同一編號(hào)不得重復(fù)使用。對(duì)已廢除的合同,應(yīng)及時(shí)予以收回,合同編號(hào)不予取消;
第二十一條 公司確定的合同編號(hào),與合同對(duì)方合同編號(hào)無關(guān)。編號(hào)示例如下:
dzf ×××× — ×××
簽訂合同的順序號(hào)
簽訂合同的年份
公司名稱“”的英文縮寫
第二十二條 合同評(píng)審表、授權(quán)委托書、補(bǔ)充協(xié)議、解除協(xié)議、變更協(xié)議、擔(dān)保書、合作意向書、備忘錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、監(jiān)理報(bào)告、工程量簽證單是合同的重要組成部分,均在合同歸檔范圍之內(nèi)。
發(fā)生訴訟或仲裁的合同,其合同檔案中應(yīng)附有訴訟或仲裁的全部資料。
第二十三條 公司應(yīng)持合同正本一份以上(有特殊要求的除外),合同正本由總經(jīng)理辦公室留存。合同經(jīng)辦單位可持副本或合同復(fù)印件,以便履行合同。
第二十四條 合同持有部門職責(zé)如下:
(一) 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)合同的編號(hào)、歸檔、存檔;
(二) 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)合同的收付款業(yè)務(wù)的執(zhí)行工作,并對(duì)執(zhí)行完畢的合同與相關(guān)賬目一起歸檔;
(三) 合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)合同的跟蹤執(zhí)行,并對(duì)合同標(biāo)的物數(shù)量、質(zhì)量予以驗(yàn)證,出具驗(yàn)收或發(fā)貨報(bào)告交財(cái)務(wù)部,作為收、付款依據(jù);
(四) 對(duì)工程建設(shè)合同,由項(xiàng)目管理部根據(jù)工程進(jìn)度,出具已完成工程量證明及工程進(jìn)度款數(shù)額報(bào)財(cái)務(wù)部支付。
第二十五條 公司對(duì)外訂立合同可分別由以下相關(guān)部門和分公司經(jīng)辦:
。ㄒ唬 總經(jīng)理辦公室;
(二) 財(cái)務(wù)部;
。ㄈ 項(xiàng)目管理部;
(四) ;
。ㄎ澹 市場(chǎng)營銷部;
。 人力資源部;
。ㄆ撸 安全管理部;
上述部門、分公司經(jīng)辦權(quán)限及業(yè)務(wù)范圍遵從公司iso9001:20xx質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
第二十六條 合同訂立以后,合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的履行期限,適時(shí)地對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行檢查、督促,及時(shí)掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,直至合同全部履行完畢,合同履行期間如有特殊情況發(fā)生,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
公司業(yè)務(wù)人員在履行合同中對(duì)涉及到合同履行事宜的來函、傳真應(yīng)向合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)人匯報(bào),并通知合同管理員。對(duì)回復(fù)的函件、傳真應(yīng)以公司名義(加蓋公章)及時(shí)回復(fù),不得延誤,回復(fù)內(nèi)容必須按相應(yīng)業(yè)務(wù)管理權(quán)限報(bào)批。
對(duì)違反國家法律規(guī)定及本規(guī)定造成公司財(cái)產(chǎn)損失或損害公司信譽(yù)的,公司將依法追究其行政、經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
第二十七條 要重視合同履行各環(huán)節(jié)的管理。
合同對(duì)方突然大量訂貨或?qū)贤瑢?duì)方信用狀況存在疑慮時(shí),必須考慮穩(wěn)妥的結(jié)算方式。
在合同對(duì)方有違約或其他侵犯公司權(quán)益的行為時(shí)可行使不安抗辯權(quán),即在有確切的證據(jù)證明合同對(duì)方有下列情形之一的,可以中止合同履行:
(一) 經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化;
(二) 轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù);
(三) 喪失商業(yè)信譽(yù);
(四) 有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形。
在合同對(duì)方違約包括預(yù)期違約時(shí)應(yīng)及時(shí)采取其他法律手段。
第二十八條 本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過后發(fā)布。
第二十九條 本細(xì)則由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本細(xì)則即日起實(shí)施。本細(xì)則實(shí)施之前已經(jīng)訂立的合同,不適用本細(xì)則的規(guī)定。已經(jīng)履行完畢的合同應(yīng)按照本實(shí)施細(xì)則的規(guī)定存檔。
公司管理規(guī)章制度 6
一、防火防盜工作要在主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)好防火機(jī)構(gòu),責(zé)任人,并接受上級(jí)主管部門的指導(dǎo)。
二、各科室(所)的領(lǐng)導(dǎo)要教育干部職工充分認(rèn)識(shí)防火防盜的`重要性,嚴(yán)格遵守防火防盜制度,如有違反,造成火災(zāi)或被盜者,追究領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任者的責(zé)任。
三、樓內(nèi)設(shè)置的一切消防工具和器材,不得做其它用途或任意亂動(dòng),室內(nèi)電源不準(zhǔn)隨意改動(dòng)。
四、各科室(所)的負(fù)責(zé)人,下班前要對(duì)自己所負(fù)責(zé)辦公室的安全防火進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除,并報(bào)告辦公室。
五、財(cái)務(wù)室工作人員要按規(guī)定保存現(xiàn)金及支票,經(jīng)常檢查金庫、房門、窗的防盜設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告。
六、全局干部職工要人人樹立安全防火防盜意識(shí),各辦公室最后走的同志要做到關(guān)燈、斷電、關(guān)窗、鎖門。
七、午休或開會(huì)時(shí)各辦公室要鎖門、關(guān)燈,防止發(fā)生火災(zāi)或被盜。
公司管理規(guī)章制度 7
稽查職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)稽查二次關(guān)斷栓工作。
2.核查新入網(wǎng)居民小區(qū)實(shí)際供熱面積與簽訂《城市供用熱合同》的用熱面積是否相符。
3.抽查已供熱用戶的用熱面積是否與實(shí)際相符。
4.抽查停栓、退網(wǎng)、減供的熱用戶是否存在未辦理任何相關(guān)手續(xù),擅自開栓、私接等情況。
5.抽查熱用戶是否有對(duì)其供熱設(shè)施管理不當(dāng),造成供熱系統(tǒng)失水現(xiàn)象。
6.檢查熱用戶是否存在擅自更改供熱設(shè)施、改變供熱用途、增加供熱面積、調(diào)節(jié)供熱閥門(自管站用戶)、安裝放水裝置等竊熱違約行為。
7.抽查轄區(qū)內(nèi)各類熱用戶的供熱面積是否與實(shí)際錄入經(jīng)營管理收費(fèi)軟件系統(tǒng)內(nèi)的面積相符,是否有漏報(bào)和漏管的行為。
8.根據(jù)停栓用戶信息進(jìn)行抽查,對(duì)停供熱用戶、用熱單位用熱情況檢查率達(dá)到100%,同時(shí)進(jìn)行不定期抽查,對(duì)建筑物層高供熱情況進(jìn)行復(fù)核。
9.依照城市供熱管理辦法規(guī)定,制止向熱力管網(wǎng)溝內(nèi)排放雨水、污水或傾倒垃圾以及在供熱設(shè)施上搭建建筑物、懸掛標(biāo)語牌等行為,并限期改正,逾期不改的,聯(lián)系執(zhí)法部門共同進(jìn)行處理。
10.制止所轄區(qū)域內(nèi)的單位或個(gè)人違反有關(guān)規(guī)定,在影響供熱設(shè)施安全的情況下,搭建臨時(shí)建筑以及挖坑、掘土、打樁、爆破等行為,造成后果的要追究其責(zé)任。
稽查員行為準(zhǔn)則
1.稽查人員必須掌握國家、地方政府相關(guān)的`政策、法律法規(guī)、規(guī)范性文件及供熱行業(yè)管理規(guī)定。
2.熟悉公司供熱管網(wǎng)系統(tǒng)及相關(guān)規(guī)定;掌握所管轄范圍內(nèi)熱用戶與公司簽訂的供熱合同情況及熱用戶的用熱狀態(tài);
3.掌握與供熱稽查有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
4.稽查人員必須堅(jiān)持總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立工作的原則,不允許在執(zhí)行任務(wù)中發(fā)生與任何部門和個(gè)人以任何方式影響稽查工作的各種因素。
5.稽查人員應(yīng)堅(jiān)決抵制各種干擾和影響,依法合規(guī)、有理有據(jù)地履行職責(zé)。
稽查業(yè)務(wù)管理規(guī)定
1.根據(jù)選定的稽查對(duì)象,實(shí)施稽查。
2.實(shí)施熱力稽查必須由兩人及兩人以上組成稽查小組,由稽查小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)稽查工作的組織實(shí)施,并在規(guī)定的期限 內(nèi)完成稽查任務(wù),不允許事先泄露稽查信息。
3.稽查人員依據(jù)規(guī)定履行稽查職責(zé)時(shí),應(yīng)向被查對(duì)象出示熱力稽查證件。
4.稽查人員實(shí)施稽查可根據(jù)實(shí)際情況,采取詢問調(diào)查、實(shí)地檢查等方式。
5.稽查人員在稽查過程中,應(yīng)向當(dāng)事人及利害關(guān)系人詢問與供熱有關(guān)的問題和情況。詢問時(shí),必須有兩名或兩名以上稽查人員同時(shí)參加,并當(dāng)場(chǎng)做好記錄。
6.稽查人員在調(diào)查取證過程中,必須用視、聽工具,形成視、聽材料,或以書面簽字材料作為證明違規(guī)用熱的事實(shí)依據(jù)。
7.稽查結(jié)束后,稽查人員應(yīng)整理稽查資料,填寫《稽查通知書》,《稽查通知書》由主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后送達(dá)相關(guān)部門。
公司管理規(guī)章制度 8
第一條為加強(qiáng)對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金利潤(rùn)率,保證資金安全,特制定本規(guī)定。
第二條管理機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┕驹O(shè)立資金管理部,在財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,辦理各二級(jí)公司以及公司內(nèi)部獨(dú)立單位的結(jié)算、貸款、外匯調(diào)劑和資金管理工作。
。ǘ┙Y(jié)算中心具有管理和服務(wù)的雙重職能。與下屬公司在資金管理工作中是監(jiān)督與被監(jiān)督,管理與接受管理的關(guān)系,在結(jié)算業(yè)務(wù)中是服務(wù)與被服務(wù)的客戶關(guān)系。
第三條存款管理
公司內(nèi)各二級(jí)公司除在附近銀行保留一個(gè)存款戶,辦理小額零星結(jié)算外,必須在資金部開設(shè)存款帳戶,辦理各種結(jié)算業(yè)務(wù),在資金部的結(jié)算量和旬、月末余額的比例不得低于80%,10萬元以上的大額款項(xiàng)支付必須在資金管理部辦理特殊情況需專題報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)同意后,方可保留其他銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
第四條借款和擔(dān)保業(yè)務(wù)管理
(一)借款和擔(dān)保限額。集團(tuán)內(nèi)各二級(jí)公司應(yīng)在每年年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)任務(wù)編制資金計(jì)劃,報(bào)資金管理部,資金管理部根據(jù)公司的年度任務(wù),經(jīng)營民展規(guī)劃,資金來源以及各二級(jí)的資金效益狀況進(jìn)行綜合平衡后,編制總公司及二級(jí)公司定額借款,全部借款的最高限額以及為二級(jí)公司信用擔(dān)保的最高限額,報(bào)董事會(huì)審批后下達(dá)執(zhí)行。年度中,資金管理部將嚴(yán)格按照限額計(jì)劃控制各二級(jí)公司借款規(guī)模,如因經(jīng)營發(fā)展,貸款或擔(dān)保超限額的,應(yīng)專題報(bào)告說明資金超限額的原因,以及新增資金的投向、投量和使用效益,經(jīng)資金管理部審查核實(shí)后,提出意見,報(bào)財(cái)委、董事會(huì)審批追加。
(二)集團(tuán)內(nèi)借款的'審批。凡集團(tuán)內(nèi)借款金額在300萬元(含300萬元,外幣按記帳匯率折算,下同)以內(nèi)的,由資金管理部審查同意后,報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;借款金額在300萬元以上的,由資金管理部審查,財(cái)務(wù)總監(jiān)加簽同意后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
。ㄈ⿹(dān)保的審批。各二級(jí)公司向銀行借款需要總公司擔(dān)保時(shí),擔(dān)保額在300萬元以下的由財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,擔(dān)保額在300萬—2000萬元的,由財(cái)務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn),董事長(zhǎng)審批。擔(dān)保額在2000萬元以上的,一律由財(cái)委加簽后報(bào)董事長(zhǎng)審批,并經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議通過。借款擔(dān)保審批后,由資金部辦理具體手續(xù)。對(duì)外擔(dān)保,由資金部審核,財(cái)務(wù)總監(jiān)和總裁加簽后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
第五條其他業(yè)務(wù)的審批
。ㄒ唬╊I(lǐng)用空白支票。在資金部辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè),可以向資金部領(lǐng)用空白支票,每次領(lǐng)用張數(shù)不超5張,每張空白支票限額不超過5萬元,由資金部辦理,領(lǐng)用空白支票時(shí),必須在資金部有充足的存款。
。ǘ┩鈪R調(diào)劑。管理規(guī)定集團(tuán)內(nèi)各二級(jí)公司的外匯調(diào)劑由資金部統(tǒng)一辦理,特殊情況需自行調(diào)劑的,一律報(bào)財(cái)務(wù)審批,審批同意后,方可自行辦理。
。ㄈ├⒌臏p免。凡需要減免集團(tuán)內(nèi)借款利息,金額在5000元以內(nèi)的,由資金部審查同意,報(bào)財(cái)委審批,金額超過5000元,必須落實(shí)彌補(bǔ)渠道,并經(jīng)分管副總經(jīng)理加簽后,報(bào)財(cái)委審批。
第六條資金管理和檢查
資金部以資金的安全性、效益性、流動(dòng)性為中心,定期開展以下資金檢查和管理工作,并根據(jù)檢查情況,定期向財(cái)委、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)專題報(bào)告。
(一)定期檢查各二級(jí)公司的現(xiàn)金庫存狀況。
。ǘ┒ㄆ跈z查各二級(jí)公司的資金部的結(jié)算情況。
。ㄈ┒ㄆ跈z查各二級(jí)公司在銀行存款和在資金部存款的對(duì)帳工作。
。ㄋ模⿲(duì)二級(jí)公司在資金部匯出的10萬元以上大額款項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查或抽查。
第七條統(tǒng)計(jì)報(bào)表
各二級(jí)公司必須在旬后一日內(nèi)向資金部報(bào)送旬末在銀行存款、借款、結(jié)算業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,資金部匯總后于旬后2日內(nèi)報(bào)財(cái)委、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。
公司管理規(guī)章制度 9
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的`圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。
3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但務(wù)必標(biāo)有頁眉頁腳,文本資料可根據(jù)文書具體資料進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書進(jìn)行歸檔整理,持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、按時(shí)間、資料等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單。
5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀;須上級(jí)審批同意,方可銷毀。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員務(wù)必查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
公司管理規(guī)章制度 10
一、目的:
為加強(qiáng)對(duì)公司圖書的管理,提高圖書利用率,鼓勵(lì)職工多讀書、讀好書,公司特制定本制度。
二、圖書范圍:
專業(yè)技能、企業(yè)行政管理、市場(chǎng)營銷、人力資源、安全管理、修養(yǎng)禮儀、生活休閑、雜志期刊等各類書籍資料。
三、圖書館開放對(duì)象、時(shí)間:
1、圖書只供本公司內(nèi)部職工使用,不對(duì)外開放;
2、為了給職工讀書提供一個(gè)良好的環(huán)境,圖書室開放時(shí)間為每天下午3:00:——5:30(節(jié)假日除外),其他時(shí)間概不受理,借書需到圖書管理員處登記。
四、借閱方式及規(guī)定:
1、每人每次借閱圖書不可超過2本,借閱期限1個(gè)月,到還書日期應(yīng)及時(shí)歸還(逢休息或假日順延至下一上班日);若未讀完需續(xù)借者,應(yīng)提前與圖書管理員聯(lián)系,確認(rèn)沒有其他職工借閱此書后,進(jìn)行續(xù)借(續(xù)借一次為限)。若到還書日期后三個(gè)工作日仍未歸還者,記警告一次,累計(jì)警告三次暫停其借閱資格三個(gè)月(從圖書還清日開始計(jì)算);
2、已公司簽訂勞務(wù)合同的職工方可借閱;
3、圖書借出時(shí),應(yīng)當(dāng)面檢查,如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)號(hào)、破損、污漬等現(xiàn)象,應(yīng)立即向工作人員聲明。如還書時(shí)被發(fā)現(xiàn)圖書損壞,要按所借圖書的3倍以上賠償,并且在要全公司OA系統(tǒng)上公布被處罰人員名單!
4、圖書只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,到還書日期由借閱人本人還,不得讓他人代借、還圖書;
5、圖書的借閱、歸還、續(xù)借都需到圖書管理員處進(jìn)行登記,未經(jīng)圖書管理員同意,任何人不得私自帶走圖書館圖書;
6、借閱、歸還、續(xù)借圖書都需登記于<圖書借閱登記表>,并做好電子檔錄入;
7、所有離職人員必須查核<圖書借閱登記表>,若有未歸還圖書,應(yīng)與圖書管理員聯(lián)系盡快歸還,若不歸還圖書也不執(zhí)行圖書賠償規(guī)定者公司將在當(dāng)月工資中扣除圖書的3倍金額作為圖書賠償金,并不予辦理離職手續(xù),待借閱人與圖書管理員聯(lián)系,對(duì)此事已做明確答復(fù)者,公司將辦理離職手續(xù);
8、公司職工所借圖書,如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí),應(yīng)隨時(shí)通知收回,借閱人不得拒絕。
五、圖書損壞賠償?shù)囊?guī)定:
讀者要愛護(hù)圖書,妥善保管,不得遺失、撕毀、污損涂寫等,違者照章賠償。圖書若遺失或嚴(yán)重?fù)p毀時(shí),借閱人應(yīng)依下列方式于一周內(nèi)辦妥賠償手續(xù):
1、借閱者自行購買原版數(shù)據(jù)或其更新版,不得以翻版數(shù)據(jù)或影印本抵償;
2、以購回相同書籍賠償,若因套書無法單本購買,則買同等價(jià)錢的圖書賠償;
3、損壞輕微,可以修護(hù)復(fù)原的,其修護(hù)費(fèi)由借閱人負(fù)擔(dān)。
六、圖書館管理:
圖書館開放期間讀者可根據(jù)圖書目錄選取讀物,切勿圍觀與圖書架前,不得將果皮紙屑帶入圖書館、高聲喧嘩并自覺遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作人員管理。為職工續(xù)借圖書方便,公司將圖書管理員的聯(lián)系方式進(jìn)行公布,如有需要續(xù)借的圖書借閱人應(yīng)在還書日期前與圖書管理員進(jìn)行電話或短信聯(lián)系,在得到圖書管理員的'確定并同意后,方可繼續(xù)借閱圖書。
為了提倡廣大職工多讀書、讀好書的行為習(xí)慣公司將于每周一在OA系統(tǒng)上公布上一周的圖書借閱情況(包括借閱人名單、借閱書籍),來鼓勵(lì)廣大職工多學(xué)習(xí),把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中;多了解,拓寬知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì),讓我們的企業(yè)文化在每個(gè)職工心中扎根。
公司管理規(guī)章制度 11
1、倉庫管理的分類:
酒店倉庫管理總的來說有:餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉,商場(chǎng)部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食品倉、山貨倉,動(dòng)力部的油庫、石油氣庫,建筑,裝修材料倉,管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉,綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉,機(jī)械、汽車零配倉,陶瓷小貨倉,家具設(shè)備倉等等。
2、物品驗(yàn)收:
(1)倉管員對(duì)采購員購回的物品無論多少、小等都要進(jìn)行驗(yàn)收,并做到:
、侔l(fā)票與實(shí)物的`名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收;
、诎l(fā)票上的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符,但名稱、規(guī)格、型號(hào)相符可按實(shí)際驗(yàn)收;
、蹖(duì)購進(jìn)的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。
、軐(duì)購進(jìn)品已損壞的不驗(yàn)收。
(2)驗(yàn)收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的物汽稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、單位、數(shù)量和金額填寫驗(yàn)收單,一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報(bào)銷,一份交材料會(huì)計(jì)。
3、入庫存放:
(1)驗(yàn)收后的物資,除直撥的外,一律要進(jìn)倉保管;
(2)進(jìn)倉的物品一律按固定的`位置堆放;
(3)堆放要有條理、注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品,要逐項(xiàng)建立登記卡片,物品進(jìn)倉時(shí)在卡片上按數(shù)加上,發(fā)出時(shí)按數(shù)減出),結(jié)出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
4、保管與抽查:
(1)對(duì)庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉?fàn)變質(zhì),將物資的損耗率降到最低限度。
(2)抽查:
、賯}管員要經(jīng)常對(duì)所管物資進(jìn)行抽查,檢查實(shí)物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時(shí)查對(duì);
、诓牧蠒(huì)計(jì)或有關(guān)倉庫管理制度人員也要經(jīng)常對(duì)倉庫物資進(jìn)行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5、領(lǐng)發(fā)物資
(1)領(lǐng)用物品計(jì)劃或報(bào)告:
、俜差I(lǐng)用物品,根據(jù)倉庫管理制度規(guī)定須提前做計(jì)劃,報(bào)庫存部門準(zhǔn)備;
、趥}管員將報(bào)來的計(jì)劃按每天發(fā)貨的順序編排好,做好目錄,準(zhǔn)備好物品,以便取貨人領(lǐng)取;
(2)發(fā)貨與領(lǐng)貨
、俑鞑块T各單位的領(lǐng)貨一般要求專人負(fù)責(zé);
、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單(含日期、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、用途等)并簽名,倉管員憑單發(fā)貨;
、垲I(lǐng)料單一式三份,領(lǐng)料單位自留一份,單位負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收;倉管員一份,憑單入賬;材料會(huì)計(jì)一份,憑單記明細(xì)賬;
④發(fā)貨時(shí)倉管員要注意物品先進(jìn)的先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。
(3)貨物計(jì)價(jià):
①貨物一般按進(jìn)價(jià)發(fā)出,若同一種商品有不同的進(jìn)價(jià),一般按平均價(jià)發(fā)出。
、谛枵{(diào)出酒店倉庫管理制度以外的單位的物資,一般按原進(jìn)價(jià)或平均價(jià)加手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)調(diào)出。
公司管理規(guī)章制度 12
第一章人事管理
第一節(jié)員工聘用及入職
一、員工招聘及用工合同
1、部門負(fù)責(zé)人每月匯總各部門人員配備的基本情況,做出人事計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際需要提出招聘計(jì)劃,經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后開展招聘工作。
2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開招聘、實(shí)施擇優(yōu)錄取的原則。
3、招聘程序:應(yīng)聘者經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門的初試、復(fù)試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動(dòng)用工合同。
4、經(jīng)試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動(dòng)合同。
。1)勞動(dòng)用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。
(2)第一次勞動(dòng)用工合同期限為一年;第二次勞動(dòng)用工合同期限由雙方共同約定。
。3)公司員工需仔細(xì)閱讀勞動(dòng)用工合同條款,嚴(yán)格遵守國家法律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
二、員工聘用的基本條件
1、員工聘用必須年滿18周歲以上。
2、應(yīng)聘時(shí)必須提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。
3、聘用員工均須簽定工作承諾書,服從公司各項(xiàng)管理規(guī)定。
三、員工招聘基本要求
1、應(yīng)聘人必須確保提供資料信息真實(shí),無違法、違紀(jì)行為。
2、填寫工作履歷,并進(jìn)行自我評(píng)估。
3、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的能力。
4、必須具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌知識(shí),并接受公司的培訓(xùn)。
5、具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語言表達(dá)能力。
6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣,及與公司共同發(fā)展的意愿。
四、試工、試用
。ㄒ唬┰嚬ぁT工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。
1、部門負(fù)責(zé)人為新來員工填寫《員工入職表》。
2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無薪。
3、試工人員在工作場(chǎng)所需穿著統(tǒng)一的員工服,試工者均須佩戴“實(shí)習(xí)生”工牌。
4、試工考核
。1)試工結(jié)束的當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人必須給出評(píng)價(jià)并簽字確認(rèn)是否合格錄用。
。2)若試工不合格,不被錄用,在結(jié)束試工當(dāng)天即時(shí)撤離試工崗位。
。3)經(jīng)試工合格者,憑部門負(fù)責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號(hào)牌、《員工手冊(cè)》,并由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊(cè)》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦齊入職手續(xù)。
(4)員工隨身行李自備。
。ǘ┰囉。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。
1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進(jìn)入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個(gè)月。
2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn),直接上級(jí)需指定專人對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達(dá)到崗位要求。
3、所有員工須辦齊入職手續(xù),辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內(nèi)須辦理)。
4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時(shí)解除聘用關(guān)系。
5、試用期間由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊(cè)》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦理試工手續(xù)。
第二節(jié)員工離職
一、員工辭職
1、員工正常辭職,須按正常程序?qū)徟。辭職者須向部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請(qǐng)表》填寫后交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人簽字同意后上報(bào),部門負(fù)責(zé)人需在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充人員。
2、員工辭職未獲批準(zhǔn)的,由部門負(fù)責(zé)人在一個(gè)月內(nèi)給予說明。
3、員工辭職獲批準(zhǔn)的,按實(shí)際工作時(shí)間進(jìn)行薪資結(jié)算,
二、員工自動(dòng)離職
1、未經(jīng)任何批準(zhǔn),員工擅自離開工作崗位3天以上(含3天),按自動(dòng)離職處理,不計(jì)發(fā)工資。
2、對(duì)于自動(dòng)離職人員,各店不得重新聘用其工作。
三、員工勸退
1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系。
2、勸退員工須由部門負(fù)責(zé)人向員工說明原因,發(fā)放《離職通知單》。
3、員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后,按照實(shí)際工作時(shí)間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時(shí)間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。
4、對(duì)于因重大責(zé)任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
四、開除
1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,重大責(zé)任事故或事件,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人上報(bào)批準(zhǔn)后被開除的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
2、開除員工不計(jì)發(fā)工資。
五、離職程序
1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。
2、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。
六、崗位調(diào)整和晉升
1、員工可以通過對(duì)自身能力、特長(zhǎng)和興趣、愛好客觀評(píng)估,向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)。
2、公司通過對(duì)員工進(jìn)行考核、評(píng)估,根據(jù)員工的能力、特長(zhǎng)和興趣、愛好“因人而用”,對(duì)員工進(jìn)行崗位晉升或崗位調(diào)整。
3、公司應(yīng)不定期組織競(jìng)聘活動(dòng),從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)先考慮能力和業(yè)績(jī)優(yōu)異的人員。
4、凡獲得晉升或調(diào)職員工,在新崗位的試用期為三個(gè)月。
第三節(jié)員工考勤及休假
一、考勤規(guī)定
1、公司員工均需按時(shí)上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀(jì)行為。
2、員工上下班要進(jìn)行指紋考勤,作為發(fā)放工資的.依據(jù),考勤記錄由部門負(fù)責(zé)人按考勤記錄簽字確認(rèn)。
3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打考勤的的,由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),屬于正常出勤不算遲到和早退。
二、遲到、早退
1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內(nèi),且超過兩次的,每超過1次扣款2元。
2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。
3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。
4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。
5、凡遲到、早退超過一個(gè)小時(shí)的,按照曠工1天處理。
三、曠工
1、以下情況視為曠工:
(1)工作期間擅自離崗者。
。2)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未到崗者。
。3)假期已滿不按時(shí)歸崗者。
2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進(jìn)行處理。
3、凡曠工1天以上,扣三天工資。
4、連續(xù)曠工3天(含3天),按照無薪處理,給予開除。
四、員工請(qǐng)假
。ㄒ唬┎〖
1、員工在崗因病離店,須部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
2、請(qǐng)病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書(急診在病好后上班時(shí)補(bǔ)交診斷書)。
3、病假按實(shí)際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
4、一些小病不用醫(yī)院治療的,可填寫病假單,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,只限三天之內(nèi)。
。ǘ┦录
1、員工因事休假,須提前1天做出書面申請(qǐng)(特殊情況須事后補(bǔ)辦手續(xù)),不得電話請(qǐng)假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排具體情況,決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)員工請(qǐng)事假。
五、休假制度
。ㄒ唬┕ぷ餍菁
1、新員工入職,當(dāng)月工作滿10天可享帶薪休息一天。
2、在職員工,當(dāng)月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的,按照無薪休假處理。
3、當(dāng)月休息不能累積到次月,否則次月自動(dòng)清零,因公司工作需要原因當(dāng)月不能安排到的除外。
4、所有員工不得提前休假。
。ǘ┗榧
1、員工結(jié)婚,可以申請(qǐng)婚假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排的具體情況,決定批準(zhǔn)員工婚假期限。
3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿一年者經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意,按實(shí)際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
(三)法定假期
所有員工每年均可享受如下帶薪假期:
1、元旦節(jié):1天
2、春節(jié):3天
3、清明節(jié):1天
4、端午節(jié):1天
5、勞動(dòng)節(jié):1天
6、中秋節(jié):1天
7、國慶節(jié):3天
第四節(jié)員工制服制度
一、制服管理
1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。
2、公司制服按照2套/人的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。
3、每天員工上班前需換好制服。
4、員工制服需妥善保管、愛護(hù),任何個(gè)人原因造成的制服損壞、丟失需照價(jià)賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補(bǔ)發(fā)制服。
第五節(jié)相關(guān)證件與費(fèi)用
一、證件管理
1、身份證:?jiǎn)T工需要持有有效身份證件,對(duì)于沒辦理身份證的,在補(bǔ)辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號(hào)碼方為有效。
2、健康證: 《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對(duì)于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。
3、培訓(xùn)合格證:《培訓(xùn)合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》,對(duì)于拒絕辦理或者參加培訓(xùn)不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。
二、證件費(fèi)用
1、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者,辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費(fèi)用自理。
2、員工辦理《健康證》,如工作滿一年以上者,該費(fèi)用由公司報(bào)銷。按照工作時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)折算,工作未滿三個(gè)月,該費(fèi)用公司不報(bào)銷。
第六節(jié)員工申訴
1、員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。
2、員工若對(duì)處分有不滿意或有疑問,應(yīng)向其部門負(fù)責(zé)人提出。若對(duì)部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)或決定感到不滿,可向上一級(jí)負(fù)責(zé)人提出書面意見。若以書面形式,須注明員工姓名及所屬部門,否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責(zé)任予以保密處理,調(diào)查人在進(jìn)行調(diào)查后給予書面答復(fù),若對(duì)部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)不滿意,可向總經(jīng)理提出書面申請(qǐng),總經(jīng)理的裁決為最后裁決。
第七節(jié)薪金及福利待遇
一、薪金制度原則
公司根據(jù)員工的崗位、職位級(jí)別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標(biāo)準(zhǔn)。
二、薪金發(fā)放
1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放,以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào),以便有關(guān)部門審核查詢。
2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。
3、新入職員工工作日未滿一個(gè)月(離職或勸退情況除外),按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)薪金。
4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。
三、工作餐
凡本公司員工,均可享受免費(fèi)工作餐。
第二章員工行為規(guī)范
一、儀容、儀表
1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著工作服,不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。
2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。
3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型,染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過耳朵及衣領(lǐng),女員工長(zhǎng)發(fā)必須盤起,不可戴太艷麗頭飾。
4、男員工不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。
5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經(jīng)常洗澡保持身體清潔、無異味,經(jīng)常修剪指甲,女員工不準(zhǔn)涂指甲油。
6、收銀員必須化淡妝。
7、保持口腔清潔無異味,上崗前禁吃氣味濃重的食品(如蔥、蒜等)。
8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規(guī)定穿長(zhǎng)襪或連褲襪,顏色要同膚色統(tǒng)一,要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。
二、禮貌、禮節(jié)
1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工之間)。
2、對(duì)待客人要有問必答、百問不厭,堅(jiān)決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、行走中遇到客人,要主動(dòng)避讓,微笑問好,如遇客人提拿較多物品時(shí)要主動(dòng)上前幫助,在與客人同行時(shí),要走在客人后邊,如有急事須先走,應(yīng)禮貌請(qǐng)求借過。
4、禁止私下對(duì)客人品頭論足,議論是非。
5、在工作中要主動(dòng)靈活的運(yùn)用以下語言:稱呼語(先生、女士等),問候語(您好、早上好、中午好、晚上好等)
6、服務(wù)員要認(rèn)真準(zhǔn)確的使用餐前服務(wù)禮貌用語及靈活有效的運(yùn)用餐中禮貌服務(wù)用語。
三、紀(jì)律規(guī)定
1、拾遺:?jiǎn)T工在營業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財(cái)物處理。如有客人遺失私人物品,請(qǐng)立即通知上級(jí)。
2、吸煙:?jiǎn)T工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。
3、私人電話:工作時(shí)間員工不得接聽或撥打私人電話,如有緊急事情,需請(qǐng)示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。
4、因員工故意或疏忽而導(dǎo)致公司損失,公司保留根據(jù)實(shí)際情況追究經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利。
5、任何員工未經(jīng)許可,不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事、上下級(jí)或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)
四、保障餐廳利益
1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。
2、不可對(duì)外泄露公司內(nèi)部的政策、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機(jī)密。
3、員工因故意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)等方面的損失,公司可根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的處理。
4、員工應(yīng)避免參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動(dòng)。
五、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)設(shè)施
公司的良好環(huán)境,需要全體員工共同努力,愛護(hù)公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務(wù)。
1、不準(zhǔn)隨地吐痰;
2、不準(zhǔn)亂仍雜物;
3、不準(zhǔn)亂涂亂畫;
4、不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合吸煙。
六、保護(hù)公司的設(shè)備、設(shè)施是每一名員工的責(zé)任
1、餐廳的設(shè)備、設(shè)施采取專人負(fù)責(zé)制,即由各部門、各崗位的管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。
2、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴(yán)格按正確的方法操作及使用。
3、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要對(duì)其進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報(bào)予工程部門維修,避免因設(shè)備、設(shè)施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來經(jīng)濟(jì)損失。
4、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下,定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
七、節(jié)能降耗
為了使公司更好的控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)能降耗人人有責(zé)。
1、節(jié)約用水,規(guī)定水龍頭開啟的時(shí)間,并由專人負(fù)責(zé),杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
2、節(jié)約用電,無人時(shí)關(guān)閉電燈,并按店內(nèi)規(guī)定的時(shí)間開、關(guān)電器設(shè)備,做好節(jié)電工作。
3、按店內(nèi)要求及時(shí)開關(guān)燃油、燃?xì)庠O(shè)備,做好節(jié)油節(jié)氣工作。
4、低值易耗品要節(jié)約和控制使用,按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況合理使用,禁止浪費(fèi)、私拿、私用。
5、半成品要進(jìn)行嚴(yán)格管理。冰箱、冰柜、冷庫內(nèi)存放的各種原料必須專人負(fù)責(zé),按要求定位、分類擺放。使用時(shí)先舊后新,定時(shí)清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生,避免浪費(fèi)。
八、公司管理人員“十不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。
2、不準(zhǔn)利用職權(quán)在本公司謀私和作風(fēng)不檢點(diǎn)。
3、不準(zhǔn)儀容儀表不整和說與身份不符的話,或散布有損公司的言論。
4、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,搞不正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。
5、不準(zhǔn)在不調(diào)查、不了解事實(shí)真相的情況下,亂發(fā)表意見和處理問題。
6、不準(zhǔn)出現(xiàn)事故隱匿不報(bào)或推卸責(zé)任。
7、不準(zhǔn)帶消極情緒或抵觸情緒工作。
8、不準(zhǔn)所負(fù)責(zé)的工作停滯不前,久無成績(jī)。
9、不準(zhǔn)打罵員工和不關(guān)心員工。
10、不準(zhǔn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作相互推諉,執(zhí)行緩慢。
第三章員工獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)處罰
第一節(jié)員工獎(jiǎng)勵(lì)
一、滿勤獎(jiǎng)
1、獲獎(jiǎng)資格:當(dāng)月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),無任何請(qǐng)假。
2、全勤獎(jiǎng)隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。
二、員工如有下列表現(xiàn),公司將給予適當(dāng)?shù)谋碚、?jiǎng)勵(lì)
1、工作兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績(jī)突出,起模范帶頭作用者。
2、妥善處理客戶關(guān)系為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。
3、為增加公司經(jīng)營效益做出突出貢獻(xiàn)者。
4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻(xiàn)者。
5、愛護(hù)環(huán)境,維護(hù)設(shè)施、設(shè)備表現(xiàn)突出者。
6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。
7、堅(jiān)決阻止不法行為或損害公司利益的行為,為公司挽回?fù)p失者。
8、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中有特殊貢獻(xiàn)者。
9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務(wù),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。
10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為,情況屬實(shí)者。
11、對(duì)公司經(jīng)營管理提出可行性建議或改進(jìn)方案,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
12、能使成本降低、利潤(rùn)增加或工作效率大幅度提高者。
三、獎(jiǎng)勵(lì)形式
1、發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品,酌情確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
2、表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)、通報(bào)表彰等。
3、晉級(jí)、晉職、加薪等。
四、獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批程序
部門填寫?yīng)剟?lì)申請(qǐng)表,詳細(xì)闡述先進(jìn)事例,部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批獎(jiǎng)勵(lì)意見。
第二節(jié)違紀(jì)處罰
一、處罰形式
1、警告:適用于輕微過失(口頭警告、書面記過)
2、扣分:適用于違法公司常規(guī)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)(違規(guī)違紀(jì)實(shí)行扣分制,每分2元)
3、勸退:適用于經(jīng)常違法公司制度、標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重違反公司相關(guān)制度
4、開除:適用于嚴(yán)重違反公司制度或?qū)驹斐奢^大損失
二、警告:(第一次口頭警告、書面記過,第二次按照規(guī)定扣分)
1、不按規(guī)定著裝,儀容儀表不達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn),扣1分。
2、不按規(guī)定佩戴工作牌,扣1分。
3、員工之間不使用敬語,互說臟話,扣2分。
4、見到客人不問好、不禮讓,扣1分。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生兩處不合格,扣1分。
6、隨地吐痰、亂扔雜物,扣2分。
7、上崗時(shí)間擅自接聽或撥打私人電話,扣2分。
8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不規(guī)范,扣2分
9、收銀臺(tái)、庫房、服務(wù)區(qū)內(nèi)存放個(gè)人物品,扣2分
三、扣分(違反下列條例除扣分外,對(duì)公司造成損失的將視具體情況做賠償處理)
1、上崗期間閑聊,扣2分。
2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨,扣2分。
3、對(duì)客人品頭論足、議論客人缺陷,扣2分。
4、不經(jīng)準(zhǔn)許私自串崗、串班,扣2分。
5、下班后在店內(nèi)無故逗留,扣2分。
6、收銀員因復(fù)核單據(jù)審查不細(xì),加錯(cuò)單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢款,根據(jù)情節(jié)扣1-5分,并賠償損失。
7、值班時(shí)睡覺,扣5分。
8、不經(jīng)請(qǐng)示,無故脫崗,扣5分。
9、服務(wù)不到位被客人投拆,扣3-10分,嚴(yán)重開除。
10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐,扣5分。
11、浪費(fèi)員工餐扣10分
12、無故不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)動(dòng),扣20分。
13、違反安全制度或部門常規(guī),扣1-5分。
14、不按規(guī)范程序使用、保養(yǎng)設(shè)施、設(shè)備,扣1-5分。
15、未經(jīng)批準(zhǔn)使用餐廳器具、設(shè)備、扣5分。
16、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙,扣2-20分。
17、浪費(fèi)低值易耗品,扣5-10分。
18、菜品衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)事故,扣10-20分,并賠由此造成的損失。
19、加工間所備成品及半成品出現(xiàn)衛(wèi)生、質(zhì)量問題、扣5——10分,如造成損失,包賠成本。 20、因?yàn)槿藶楸9懿划?dāng)食品出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象,扣5——10分,并包賠成本。
21、不合理加工或加工時(shí)原料浪費(fèi)過大,扣5-10分。
22、冰箱擺放不整齊或生熟不分,扣5分。
23、收銀在工作中多付或少付酒水,造成帳物不符,扣1-5分,并包賠損失。
24、保管員不盤點(diǎn)或進(jìn)貨不合理,導(dǎo)致產(chǎn)品庫存積壓變質(zhì),由保管員賠償損失,并加扣5-10分。
25、驗(yàn)收員、保管員驗(yàn)貨不認(rèn)真,致使食品質(zhì)量不合格、斤量不符,扣5-10分,并賠償損失。
26、采購員采購的物品質(zhì)量不過關(guān),不能及時(shí)退換,造成的損失由采購員包賠,在市場(chǎng)不脫銷的情況下,沒能及時(shí)采購影響營業(yè),扣5-10分。
四、勸退(有下列情形之一即做勸退處理)
1、酒后上崗,勸退處理。
2、帶消極情緒或抵觸情緒工作,視情節(jié)扣10-25分,經(jīng)教育無悔改者勸退處理。
3、業(yè)務(wù)技能達(dá)不到崗位要求,通過限期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)仍不能達(dá)標(biāo),視情況降級(jí)或勸退。
4、服務(wù)態(tài)度生硬,與客人爭(zhēng)吵,做勸退直至做開除處理。
五、開除(有下列情形之一,即刻做開除處理)
1、利用工作之便營私舞弊,扣5-20分,直至開除。
2、發(fā)現(xiàn)客人遺失錢物不及時(shí)上交私自截留,做開除處理,觸犯法律或情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)。
3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
4、威脅上級(jí)或其他員工,毆打他人或相互毆打者做開除處理,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
5、在餐廳內(nèi)賭博,按開除處理。
6、篡改票據(jù),利用職務(wù)之便收取回扣,損害公司利益,給予開除處分,并視情節(jié)罰款。
7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響,做開除處理。
8、拉幫結(jié)派,請(qǐng)客送禮,搞不正之風(fēng)影響公司正常管理秩序者,按開除處理。
9、因違規(guī)操作給公司造成損失,做勸退直至開除處理,并由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
第四章安全保障
一、報(bào)告緊急情況的步驟
1、當(dāng)遇到緊急情況,請(qǐng)立即撥打電話通知上級(jí)。
。1)通報(bào)本人姓名;
(2)說明緊急情況事項(xiàng);
。3)報(bào)告發(fā)生地點(diǎn)。
二、消防及報(bào)警步驟
1、所有員工必須掌握消防知識(shí),了解消防通道位置,熟悉滅火器材存放地點(diǎn)及使用方法。
2、立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。1)報(bào)個(gè)人姓名和地點(diǎn);
。2)報(bào)告火災(zāi)地點(diǎn);
。3)如果可能的話,估計(jì)一下火災(zāi)情況。
3、盡量保持冷靜和幫助別人。
4、在確保自身利益安全的前提下,盡可能守衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)等消防人員或主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5、爆炸事件及警告。
。1)發(fā)現(xiàn)有爆炸物可疑物時(shí),切勿移動(dòng);
。2)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、保安部或報(bào)警;
。3)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員到達(dá)后立即撤離,同時(shí)協(xié)助疏散顧客撤離現(xiàn)場(chǎng)。
三、盜竊時(shí)間預(yù)防
1、在大廳內(nèi),不用餐等人的可疑人物多注意。
2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。
第五章衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生工作基本要求
根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,特制定以下各項(xiàng)規(guī)定;疽螅盒l(wèi)生隨時(shí)要保持干凈,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保障顧客的身體健康。
二、個(gè)人衛(wèi)生
1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚。
2、全體人員必須做好個(gè)人“四勤”衛(wèi)生。
3、上班穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,不得穿拖鞋。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入工作區(qū)以外的地方。 5.在店內(nèi)不能抽煙。
三、食品衛(wèi)生
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設(shè)備,使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
3、加工制作時(shí)對(duì)原料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、沖洗,侵泡消毒、漂洗,保證食品安全。
4、生熟原料加工場(chǎng)所必須嚴(yán)格分用實(shí)行工具,用盛具專用制。
5、外購食品做好各項(xiàng)驗(yàn)收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必須做好保潔,防止污染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁超標(biāo)。
7、原料、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度,以保證使用安全。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、店內(nèi)必須無“四害”,無蛛網(wǎng),無灰塵。
2、保持店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備清潔明亮,下內(nèi)側(cè)及死角應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物。
3、營業(yè)場(chǎng)所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,無油膩。
4、貨架,冰柜內(nèi)的物料、成品按分類分開,堆放整齊。
5、店內(nèi)垃圾桶要保持外部清潔,每天清理,并將內(nèi)側(cè)洗干凈。
6、保持空調(diào)和電風(fēng)扇的清潔,定期清洗,保證網(wǎng)簾和外部潔凈光亮。
7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。
8、店內(nèi)所有清潔工具必須每天清洗,保持清潔衛(wèi)生。生熟食物分開處理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴(yán)格分類分別放在專用的盛具內(nèi),儲(chǔ)于專用冰柜及保鮮房?jī)?nèi)貨架上,并標(biāo)明存放類別標(biāo)志。
9、成品銷售前必須用衛(wèi)生、消毒合格的專用盛具并嚴(yán)格做好保潔工作,防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。
五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。
2、每月定期清洗抽油煙設(shè)備。
3、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
4、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
5、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。
6、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),生、熟食物分開儲(chǔ)放,防止食物互相串味。
7、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
8、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
9、員工工作時(shí),不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
10、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水,打噴嚏等要避開食物。
11、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。
12、廚房清潔掃除用具應(yīng)集中處臵,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放臵,并指定專人管理。
13、不得在廚房?jī)?nèi)隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。
14、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負(fù)責(zé),如菜品出現(xiàn)口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價(jià)賠償100%。
16、切配人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈,傳送要快,認(rèn)真完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。
17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上。
18、洗碗間必須做到四過關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
19、配餐間人員負(fù)責(zé)菜品托盤的擺放,做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作,當(dāng)天的菜要爭(zhēng)取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
20、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),操作廚師每天隨時(shí)清潔衛(wèi)生,廚房每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺(tái)),店長(zhǎng)隨時(shí)檢查,不合格者進(jìn)行每次10元以上不同程度的處罰。
第六章附則
關(guān)于《員工手冊(cè)》的管理規(guī)定
1、公司可根據(jù)需要,隨時(shí)修訂本手冊(cè)的條款。
2、手冊(cè)涉及到的有關(guān)問題,解釋權(quán)歸廣西廣西歆崇餐飲服務(wù)有限公司所有。
3、凡本公司員工不得在手冊(cè)上亂涂亂畫,離開公司的員工應(yīng)將手冊(cè)交回,如有遺失或損壞,賠償工本費(fèi)20元。
公司管理規(guī)章制度 13
管理目的:
為了嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)范行為,加強(qiáng)管理,提高工作效率,把握工作進(jìn)度,嚴(yán)格工作安排,整合市場(chǎng)信息資源,更好地進(jìn)行市場(chǎng)決策,營造一個(gè)最佳銷售氛圍,促進(jìn)otc營銷目標(biāo)完成,特制定湖南辦otc日常管理。請(qǐng)各級(jí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決執(zhí)行,具體規(guī)定如下:
一、時(shí)間管理
1、每周實(shí)行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時(shí),上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達(dá)市場(chǎng))
3、工作時(shí)間內(nèi)必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過3小時(shí)沒有回復(fù)按曠工1天,代表超過一個(gè)小時(shí)沒回復(fù)20元/次,主管罰款 50元/次,代表收到辦事處短信息1小時(shí)內(nèi)回復(fù)否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現(xiàn)一次(罰款50元),當(dāng)月出現(xiàn)兩次(罰款200);累計(jì)3次給予降級(jí)使用,累計(jì)超過3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級(jí)主管請(qǐng)假,待批準(zhǔn)后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理:
a、每月1—20日計(jì)劃落實(shí)、指導(dǎo)階段。
b、每周必須至少1次抽查長(zhǎng)沙otc代表正常工作路線,1次電話抽查地辦代表。 每周六例會(huì)時(shí)向地區(qū)經(jīng)理匯報(bào)抽查情況。
c、每月28—30日市場(chǎng)匯總總結(jié)(鋪貨情況、終端價(jià)格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計(jì)劃(各負(fù)責(zé)代表下階段工作重點(diǎn)指標(biāo)要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執(zhí)行階段,周日下6:00前上報(bào)電子周總結(jié)、計(jì)劃。
b、長(zhǎng)沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會(huì)。
例會(huì)時(shí)間:周二:上午8:30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到
周四:上午8:30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到
周六:下午13:30準(zhǔn)時(shí)報(bào)到
。ㄆ渌麉(huì)人員:地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內(nèi)勤)。
湖南各地級(jí)市人員周一、三、五電話報(bào)到推廣經(jīng)理(ka經(jīng)理)
8、時(shí)間分配:
a、各級(jí)主管必須保證80%的時(shí)間在市場(chǎng)前線工作,包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作等,其余20%時(shí)間用于文案工作,包括制定計(jì)劃,總結(jié),填寫報(bào)表等。
b、otc代表必須制定每天的時(shí)間規(guī)劃,如客戶的拜訪時(shí)間、內(nèi)務(wù)時(shí)間等,杜絕在工作時(shí)間做工作以外的事情。
違規(guī)責(zé)任:不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、情況屬實(shí),對(duì)當(dāng)事人第一次嚴(yán)重警告;第二次罰款100元,對(duì)其線直接負(fù)責(zé)人罰款50元,并取消當(dāng)事人的年終評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格;情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定,對(duì)其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責(zé)任人:地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理(主要是地級(jí)市協(xié)助檢查)
抽 查 人:地區(qū)經(jīng)理
請(qǐng)假制度:原則上每名員工每月最多只允許請(qǐng)假兩天,未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按:時(shí)間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)
理、ka經(jīng)理報(bào)地區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。(直接負(fù)責(zé)人必須知道其負(fù)責(zé)專員在
崗情況,如直接負(fù)責(zé)人不知道專員是否在崗對(duì)負(fù)責(zé)人處罰50元/次)
檢查人:推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人:地區(qū)經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價(jià)格:必須維護(hù)到階段性地區(qū)要求的零售價(jià)格,以最終達(dá)到公司要求的零售價(jià)格。
2、產(chǎn)品的陳列:
①ka店、a類店必須達(dá)到公司三個(gè)品種以上。
、陉惲校赫婷嫦蝾櫩,我公司的.產(chǎn)品在終端內(nèi)與競(jìng)品相比,產(chǎn)品陳列必須
是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。
4、客情:新接市場(chǎng)的專員,在1個(gè)月內(nèi)必須認(rèn)識(shí)終端負(fù)責(zé)人及所負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的營業(yè)員,三個(gè)月必須能稱呼其姓名,且讓店員認(rèn)識(shí)你(店員能知道你的名字);與藥店負(fù)責(zé)人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。
5、不得從事第二職業(yè),或者兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)所有工資和獎(jiǎng)金金,并清除隊(duì)伍。
6、不得以虛假數(shù)字、材料進(jìn)行匯報(bào)和述職,不得泄露公司、辦事處的機(jī)密。
7、otc代表可以越級(jí)申訴,不得越級(jí)匯報(bào)。
8、宣傳品、禮品必須用在市場(chǎng)上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進(jìn)、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養(yǎng):
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時(shí)間不得穿奇裝異服。
行為修養(yǎng):品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達(dá)、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善;正常工作日內(nèi)不準(zhǔn)醺酒、賭博、出入娛樂場(chǎng)所、參與社會(huì)上其他有損公司形象、聲譽(yù)甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級(jí)主管更要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規(guī)處罰:如有違反以上要求,第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責(zé)任人:各級(jí)主管
檢 查 人:地區(qū)經(jīng)理(孫化棟)
2、日清日結(jié)制度:通過該制度既可以使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認(rèn)真執(zhí)行,工作日記分兩部分,日清、日結(jié)即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結(jié)當(dāng)天工作績(jī)效,并制定后天的工作計(jì)劃,形成循環(huán)。
檢查方式:例會(huì)、地級(jí)市代表電話報(bào)到
3、糾風(fēng)制度:為了樹立正氣,整頓作風(fēng)特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費(fèi)用、貪占費(fèi)用、散播不利團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘(扣發(fā)當(dāng)月工資及季度獎(jiǎng)金),對(duì)上述行為有揭發(fā)檢舉的獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元,并保護(hù)檢舉人的權(quán)益;對(duì)有上述行為知情不報(bào)的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。
b、本區(qū)域ka、a類(樣板店)、b類(可控店)出現(xiàn)外省竄貨而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負(fù)責(zé)本區(qū)域主管200—400元罰款。
4、特殊獎(jiǎng)懲制度:
a、提出有建設(shè)性意見被采納,視貢獻(xiàn)大小給予50---200元獎(jiǎng)勵(lì)。
b、未按照工作計(jì)劃執(zhí)行工作,一經(jīng)查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級(jí)使用;第三次勸退。(如工作需要臨時(shí)變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)的所負(fù)責(zé)主管)
c、地區(qū)銷量連續(xù)三個(gè)月增長(zhǎng)且平時(shí)表現(xiàn)較好者,主管評(píng)價(jià)較高;給予晉級(jí)。
四、薪資考核
1、薪資構(gòu)成 底薪 專項(xiàng)津貼 季度獎(jiǎng)金
年終以紅包形式發(fā)放(條件:辦事處全年任務(wù)的完成,費(fèi)用使用是否超支等) 考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準(zhǔn),工作年限、對(duì)公司的忠誠度。
2、晉級(jí)考核
a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項(xiàng)津貼,半年排名前三給予晉級(jí)
b、公司設(shè)中級(jí)代表、和高級(jí)代表
五、費(fèi)用管理
1、事先申請(qǐng)制度:
費(fèi)用發(fā)生均需按財(cái)務(wù)要求的日期前事先申請(qǐng),程序?yàn)閛tc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理
商務(wù)經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理
匯報(bào)方式:a 、市區(qū)內(nèi)各級(jí)人員開例會(huì)申請(qǐng)。
b、市場(chǎng)各地市人員電話或電子郵件申請(qǐng)。
否則不予報(bào)銷。
otc銷售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷活動(dòng)須提前一個(gè)月遞交下月活動(dòng)計(jì)劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費(fèi)發(fā)生前及時(shí)申請(qǐng),否則不予確認(rèn),特殊情況,特殊處理。各級(jí)主管需交際費(fèi)使用(先向地區(qū)經(jīng)理申報(bào)),原則上的交際對(duì)象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據(jù)核銷制度:
a、每月底或次月初主管例會(huì)核銷當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用(包括差旅費(fèi)、促銷活動(dòng)申請(qǐng)、郵遞),如無特殊原因,不支持臨時(shí)報(bào)銷費(fèi)用。
b、差旅費(fèi)的核銷須真實(shí)、準(zhǔn)確,如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題,直接責(zé)任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷(火車),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)(汽車);非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時(shí)間,時(shí)間、地點(diǎn)必須和工作計(jì)劃相符并保證票據(jù)的真實(shí)性,否則不予核銷。(原則上必須做火車,特殊情況特殊申請(qǐng))
d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請(qǐng),如有促銷活動(dòng),須提前30天提交申請(qǐng),以便辦事處合理儲(chǔ)備庫存;各區(qū)域主管對(duì)小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負(fù)責(zé),必須視同貨物管理一樣建立臺(tái)帳,嚴(yán)格把關(guān),跟蹤使用效果及管理情況。
六、內(nèi)勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達(dá)辦事處工作要求、精神,保管好公司下達(dá)的文件、辦事處的文件。
2、財(cái)務(wù)賬面管理:每月底按財(cái)務(wù)要求匯總登記整個(gè)湖南辦費(fèi)用支出和現(xiàn)金余額。
3、負(fù)責(zé)辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個(gè)級(jí)人員周工作計(jì)劃分類回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后,當(dāng)日進(jìn)行登記(視同現(xiàn)金管理)
c、入庫物品要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),接收人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
d、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出入庫。
e、庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)人員入內(nèi)。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)一購買和管理。
b、辦公用品領(lǐng)用填寫領(lǐng)用登記表。
c、辦事處員工要愛護(hù)使用辦公用品,注意節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴(yán)格遵守,認(rèn)真執(zhí)行!
公司管理規(guī)章制度 14
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),必然是一個(gè)重視經(jīng)營管理的企業(yè),而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個(gè)企業(yè)的根基才牢固,同時(shí)企業(yè)的凝聚力也會(huì)更強(qiáng),這是一個(gè)企業(yè)快速的必要條件。
一般說來,基層管理有五項(xiàng)
一、工作重點(diǎn)
即早會(huì)、整理整頓、工作教導(dǎo)、績(jī)效考核、qcc活動(dòng),只有把重點(diǎn)工作做好,基層管理才有可能做好,而早會(huì)又基層管理的重要圈地,通過早會(huì),一方面可以傳播公司的企業(yè)文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養(yǎng)好的習(xí)慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度,帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經(jīng)理說過,“我一生最大的收益來自早會(huì)”。另一位總經(jīng)理認(rèn)為“早會(huì)是我一生之最愛”。從這里可以看出早會(huì)的重要性,它對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
二、早會(huì)的目的
早會(huì)可以提供教導(dǎo)的圈地,利用早會(huì),可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明,提高員工的技術(shù)水平,同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始終教育,終于教育。
早會(huì)可以促銷,達(dá)成共識(shí)。早會(huì)是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念,通過早會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷的促進(jìn),不斷的改進(jìn)必然會(huì)有所收獲,從而提升整個(gè)公司員工的素質(zhì)。
通過早會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理,可對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正,可以對(duì)過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過早會(huì),可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場(chǎng)反應(yīng)、上級(jí)指令的傳達(dá),從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策,市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向,提升工作效率。
早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會(huì)
·早會(huì)是最基層的管理管理工具,所以必須由最基層的班組長(zhǎng)來做,他們最了解基層的情況與動(dòng)向,只要很好地運(yùn)用早會(huì)這一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早會(huì)的頻率一般為每周1-2次,每次10分鐘左右,時(shí)間一旦定下來,就不分改變,最好定期、定時(shí)舉行。
·早會(huì)的.內(nèi)容要具體,一般會(huì)包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容,大致分配如下:
a.教導(dǎo)50%:包括新產(chǎn)品、新方法之說明;標(biāo)準(zhǔn)化工作;品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握。
b.理念25%:包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。
c.目標(biāo)25%:包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)等。
·要有早會(huì)報(bào)告單,這是早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在,它可以使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟的進(jìn)行從而達(dá)到早會(huì)所要達(dá)到目的。
·早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備,主持早會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松,要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時(shí)可以有上司指導(dǎo),協(xié)助及列席。
四、一般企業(yè)實(shí)施早會(huì)的缺失
第一、早會(huì)不是由班組長(zhǎng)主持,而是由課長(zhǎng)、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持,這樣就失去了它原有的功效。
第二、早會(huì)的內(nèi)容欠具體,進(jìn)而缺乏說服力。
第三、沒有早會(huì)報(bào)告單,失掉了早會(huì)實(shí)施成功的精華。
五、結(jié)論
早會(huì)看似小問題,但如果真正發(fā)揮功能,將帶來無窮的好處。
第一線的員工迫切的希望被了解,以及尊重他們的角色及定位,使他們有一種family(家)
公司管理規(guī)章制度 15
一.考勤制度:
1、員工應(yīng)遵守8:00----17:00(夏季:17:30)的工作時(shí)間。
2、午休時(shí)間為11:30---12:30(夏季:11:30---13:00),休息時(shí)間不得遠(yuǎn)離公司。
3、遲到一次從工資中扣發(fā)10元,非人力不可抗拒的因素(如堵車、暴雨)例外。
4、因工作需要,不能正點(diǎn)到達(dá),需事先陳述并征得同意。
5、病、事假應(yīng)事先通知,否者視作曠工,曠工50元/次。
6、工作時(shí)間不準(zhǔn)用公司電話長(zhǎng)時(shí)間聊天。
7、上班期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。
8、工作時(shí)間內(nèi)任何人不得利用公司設(shè)備從事私人工作。
9、公司實(shí)行6天工作制,即周一至周六。
二.禮儀制度:
1、著裝:得體、大方。上班時(shí)間忌穿拖鞋等,服裝不得奇異化。
2、煙酒:不得在非吸煙區(qū)吸煙,某些場(chǎng)合禁煙;絕對(duì)禁止酗酒。
3、電話鈴聲響過3遍,必須有人接聽,并禮貌的詢問和解答;若對(duì)方要找的人不在,則請(qǐng)說明事由,記下備忘。最后,不要忘了記下對(duì)方的電話、姓氏、公司,以便聯(lián)系。
4、接待:對(duì)待客人均應(yīng)保持和藹態(tài)度。微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情,不宜使客人久等,無論當(dāng)時(shí)能否解決,均應(yīng)問清事由,并迅速高效處理,給客人留下良好印象。
5、拜訪:拜訪客戶時(shí),首先要做到守時(shí),準(zhǔn)備好所有的.文件、名片、筆記本和你的發(fā)言,回答客戶可能提出的各種問題。去客戶的辦公室之前,事先的準(zhǔn)備非常重要,要充分的了解客戶需要解決什么樣的問題。必須彬彬有禮,不卑不亢,并切記不要使用客戶的電話、筆、紙張,這些東西你都應(yīng)事先準(zhǔn)備好。
三.辦公用品使用制度:
1、工作人員應(yīng)愛惜電腦設(shè)備,每天早上上班應(yīng)擦拭自己的電腦及輔助設(shè)備。
2、工作人員不得利用公司設(shè)備從事私人工作,不得在外兼職,以免影響對(duì)本公司的工作。
3、工作期間可播放音樂,音量以不影響接聽電話為原則。
四.資料管理制度:
1、公司書籍對(duì)全體員工開放。
2、員工閱書自行取閱,用后當(dāng)日下班前放回原處,原則上公司書籍不外借,因工作需要借出者,應(yīng)征得許可。
3、請(qǐng)勿在書刊上圈點(diǎn)、批劃、污損。書籍借閱后不得隨意的丟擲,亦應(yīng)在桌上擺放有序。
4、愛惜書籍,丟失或損壞書籍的,按原價(jià)賠償。
5、公司光碟資料應(yīng)小心取放,用后按標(biāo)簽放回。
6、保守業(yè)務(wù)上的秘密,泄密或做出對(duì)公司不利的舉措建議辭職。
公司管理規(guī)章制度 16
總 則
第一條 內(nèi)部合伙人制度是指由公司內(nèi)部員工認(rèn)購本公司的股份,參與經(jīng)營、按股份享受紅利分配的新型股權(quán)形式。推行內(nèi)部合伙人制度目的在于:
1) 實(shí)現(xiàn)本士咨詢公司的管理突破,通過共同經(jīng)營、共同創(chuàng)業(yè),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧,凝聚志同道合的長(zhǎng)期合作伙伴,形成高效的資金、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營模式。
2) 規(guī)范和完善公司內(nèi)部的治理機(jī)制,規(guī)范合伙人之間的權(quán)利、義務(wù),協(xié)調(diào)合伙人的責(zé)任、利益和風(fēng)險(xiǎn)平衡關(guān)系
3) 確保公司的順利運(yùn)作,形成互補(bǔ)能力結(jié)構(gòu),提升公司的總體競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營
第1章
1.2 內(nèi)部合伙人制度的實(shí)施原則
第二條 合伙人制度實(shí)施遵循以下原則:
1) 遁序漸進(jìn)原則;
2) 公開、公平、公正原則;
3) 收益與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),收益延期支付原則;
4) 能力配比,增量激勵(lì)的原則;
第三條 本制度實(shí)施意在逐步構(gòu)建合伙經(jīng)營模式和團(tuán)隊(duì)習(xí)慣,不改變公司性質(zhì)
第四條 xx集團(tuán)以為推進(jìn)中國連鎖企業(yè)發(fā)展已任,力圖成為中國最具實(shí)力的連鎖經(jīng)營研究、培訓(xùn)、咨詢顧問集團(tuán),為各參見《xx集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及五年規(guī)劃》。
第五條 深圳xx咨詢公司是xx集團(tuán)總部核心業(yè)務(wù)單元,獨(dú)立核算,自負(fù)營虧;圍繞集團(tuán)三年規(guī)劃目標(biāo),通過機(jī)制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,內(nèi)部合伙人計(jì)劃是與xx咨詢事業(yè)計(jì)劃匹配的長(zhǎng)期激勵(lì)方式,為達(dá)成目標(biāo)將過渡跨行業(yè)、跨專業(yè)矩陣式組織形式并形成長(zhǎng)期合伙人制度,參見《xx咨詢公司發(fā)展規(guī)劃和未來組織結(jié)構(gòu)過渡方案》。
第2章
2.2 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第六條 咨詢業(yè)是一個(gè)智力密集、人才密集的行業(yè),優(yōu)秀員工是實(shí)現(xiàn)xx規(guī)劃的保障,公司對(duì)鼓勵(lì)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展,并輔以技術(shù)指導(dǎo)和知識(shí)管理支持,員工可從業(yè)務(wù)、咨詢、研究員等途徑向合伙人生涯發(fā)展,如下表,詳規(guī)參見《xx員工培養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法》。
第七條 針對(duì)咨詢業(yè)難做大、人才培養(yǎng)成本大、流動(dòng)率高狀況,公司將不懈培養(yǎng)和打造志同道合的合伙人團(tuán)隊(duì),通過集合優(yōu)秀人才共同去爭(zhēng)取未來,讓有志員工在xx“飛速發(fā)展、暢享成長(zhǎng),共創(chuàng)未來”。
2.3 內(nèi)部合伙人股權(quán)基本結(jié)構(gòu)與配比
第八條 為確保合理的治理結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)力能力組合,未來三年xx顧問內(nèi)部合伙人股權(quán)基本結(jié)構(gòu)與配比方式如下表:
2.4 創(chuàng)始合伙人
第九條 接受本合伙人制度,維補(bǔ)足《創(chuàng)始合伙人協(xié)議書》,2007年9月前出資并成為注冊(cè)的股東,稱之為創(chuàng)始合伙人,創(chuàng)始合伙人承擔(dān)以下義務(wù)
1) 按協(xié)議出資;
2) 參與運(yùn)作,除特殊原因三年內(nèi)不得離職和退股;
3) 按本制度第八條出讓預(yù)留股份;
4) 公司虧損或業(yè)務(wù)需要時(shí)優(yōu)先同比注資,補(bǔ)足運(yùn)營所需資金;
2.5 內(nèi)部合伙人
第十條 內(nèi)部合伙人指認(rèn)同xx文化,具備公司所需能力、獲得股權(quán)的員工,內(nèi)部合伙人對(duì)公司負(fù)共同經(jīng)營、共同創(chuàng)業(yè),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧之責(zé)任,公司不接受純投資者為合伙人。
第3章
3.1 內(nèi)部合伙人的資格條件 內(nèi)部合伙人吸納與股權(quán)激勵(lì)
第十一條 內(nèi)部合伙人的基本資格條件如下:
1) 在公司工作半年以上
2) 職級(jí)T3級(jí)以上,并符合崗位任職資格條件
3) 業(yè)務(wù)能力強(qiáng),考核優(yōu)秀
4) 有成為合伙人的意愿,按協(xié)議商定的出資比例
第十二條 合伙人品質(zhì)要求:合伙人需要xx共同的價(jià)值取向,具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望、富有犧牲精神和承受力等企業(yè)家精神,經(jīng)合伙人協(xié)商一致同意的。
第十三條 具有較好發(fā)展?jié)摿湍芰パa(bǔ),但尚未完全滿足基本條件的員工,可由合伙人申請(qǐng),給合伙人會(huì)議破格吸納;
3.2 內(nèi)部合伙人的吸納程序
第十四條 內(nèi)部合伙人的吸納程序如下,具體操作參見《內(nèi)部合伙人吸納與股權(quán)配比流程》如下表:
1) 符合條件員工向總辦提出合伙申請(qǐng)或合伙人推薦,填寫員工合伙申請(qǐng)及認(rèn)購表;
2) 合伙資格由總辦進(jìn)行初審,并由相關(guān)部門核算當(dāng)期內(nèi)部股價(jià)、額度及認(rèn)購系數(shù);
3) 合伙資格及持股方式審核,并經(jīng)合伙人會(huì)議復(fù)審后予以確認(rèn);
4) 合伙人簽訂內(nèi)部合伙協(xié)議,到財(cái)務(wù)部確認(rèn)持股額并繳款;
5) 公司發(fā)放員工持股股權(quán)證書,每年按實(shí)際出資比例進(jìn)行工商變更。
6) 成為內(nèi)部合伙人,行使合伙人權(quán)利,享受分紅。
3.3 購股權(quán)額度確定
第十五條 合伙人購股權(quán)額度主要由擔(dān)任的職位職級(jí)決定,參見本制度第六條、第八條,具體職位可購股權(quán)限額如下:
職位可購股權(quán)限額 = 公司資產(chǎn)總額 × 職位分配比例
第十六條 公司員工因職務(wù)調(diào)整,其持股額度按調(diào)職后的職務(wù)比例變動(dòng),根據(jù)新變動(dòng)比例進(jìn)行認(rèn)購或回購,其中:
1) 合伙人升職后,根據(jù)增加職位分配比例算出其增加股份,新增股份認(rèn)購價(jià)格按本年新股價(jià)進(jìn)行計(jì)算;
2) 合伙人降職后,根據(jù)減少職位分配比例算出期減少股份比例,減少股份由公司負(fù)責(zé)回購,回購價(jià)格亦按本年新股價(jià)進(jìn)行計(jì)算。
第十七條 根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營需求,公司可協(xié)商委托某一合伙人受讓其他合伙人股權(quán),購股權(quán)額度可短期高于職位分配比例,可受讓限額由合伙人會(huì)議決定。
合伙人購股權(quán)限額 = 職位可購股權(quán)限額 + 可受讓限額
3.4 公司資產(chǎn)價(jià)值及股價(jià)核算
第十八條 公司資產(chǎn)價(jià)值包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),有形資產(chǎn)以半年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,無形資產(chǎn)包括,品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、團(tuán)隊(duì)、業(yè)績(jī)及獲利能力等,其評(píng)估由內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈記分板來衡量,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,參見《公司資產(chǎn)價(jià)值及股價(jià)核算辦法》,經(jīng)合伙人會(huì)議同意每半年予以公布。
第十九條 公司資產(chǎn)實(shí)行存量不動(dòng),增量激勵(lì)原則,當(dāng)公司資產(chǎn)價(jià)值低于原存量值時(shí),合伙人應(yīng)同比注資補(bǔ)足,當(dāng)公司資產(chǎn)價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)時(shí),原合伙人可享受轉(zhuǎn)讓分紅和股權(quán)轉(zhuǎn)讓所帶來溢價(jià)激勵(lì)。
第二十條 股價(jià)根據(jù)當(dāng)期公司資產(chǎn)價(jià)值及股份數(shù)決定,每年中、年未各公布一次,為內(nèi)部合伙人購股標(biāo)準(zhǔn)。
核定股價(jià) = 公司資產(chǎn)價(jià)值 ÷ 股份數(shù)
3.5 股權(quán)認(rèn)購系數(shù)確定
第二十一條 合伙人按職務(wù)級(jí)別、個(gè)人資歷、能力不同認(rèn)購系數(shù),股權(quán)認(rèn)購系數(shù)越高則代表相對(duì)重要性越高,實(shí)際出資越少,計(jì)算公式如下表:
股權(quán)認(rèn)購系數(shù) = A×K×K1十B×K2十C×K3
第二十二條 股權(quán)認(rèn)購系數(shù)的評(píng)分項(xiàng)目、權(quán)重和分值可根據(jù)公司發(fā)展階段及需求調(diào)整,每年由合伙人會(huì)議確定。
第二十三條 公司股權(quán)由合伙申請(qǐng)人有償購買,合伙申請(qǐng)人實(shí)際購買價(jià)格和實(shí)際出資金額計(jì)算如下:
實(shí)際購買股價(jià) = 核定股價(jià) ÷ 股權(quán)認(rèn)購系數(shù)
實(shí)際認(rèn)購出資額 = 合伙人購股權(quán)額度 × 實(shí)際購買股價(jià)
3.6 認(rèn)購權(quán)行使及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)股份轉(zhuǎn)換
第二十四條 購股權(quán)的實(shí)施時(shí)間為半年度業(yè)績(jī)考核評(píng)定后一個(gè)月內(nèi),根據(jù)認(rèn)購系數(shù)確定實(shí)際認(rèn)購出資額,股權(quán)認(rèn)購以實(shí)際到帳金額為準(zhǔn),到期未到帳則視為放棄本期購股權(quán)。
第二十五條 股價(jià)每半年重新核定,新加入激勵(lì)計(jì)劃、放棄或曾失去購股權(quán)的合伙申請(qǐng)人應(yīng)以當(dāng)期新核定股價(jià)購股。
第二十六條 公司當(dāng)期未有足夠股權(quán)出讓合伙申請(qǐng)人的,下年度可按本期價(jià)格購持續(xù)認(rèn)購,內(nèi)部股價(jià)下降時(shí)有權(quán)按新股價(jià)購買股權(quán)。
第二十七條 合伙申請(qǐng)人因年度業(yè)績(jī)優(yōu)秀獲得公司股權(quán)激勵(lì)的,該激勵(lì)股權(quán)可轉(zhuǎn)入合伙人名下,參與下年度分紅,參見《績(jī)效考核與激勵(lì)制度》;如合伙申請(qǐng)人已達(dá)到購股權(quán)最高限額,激勵(lì)股權(quán)超出部分將轉(zhuǎn)為現(xiàn)金激勵(lì);
3.7 超限額回購和內(nèi)部轉(zhuǎn)讓
第二十八條 公司每年提取利潤(rùn)5%為內(nèi)部股權(quán)回購準(zhǔn)備金,從創(chuàng)始合伙人及超出職位可購股權(quán)限額合伙人回購股權(quán),以激勵(lì)新合伙人,回購價(jià)為當(dāng)期核定股價(jià)。
第二十九條 股權(quán)回購順序依次為創(chuàng)始合伙人、降職合伙人、超額合伙人,合伙人應(yīng)以公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)不得反對(duì)股權(quán)回購。
第三十條 股權(quán)可在合伙人間協(xié)議轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓股權(quán)應(yīng)符合配比比例并經(jīng)全部合伙人會(huì)議同意。
3.8 利潤(rùn)分紅
第三十一條 為保證公司事業(yè)計(jì)劃達(dá)成,合伙人在三年內(nèi)分紅不超過凈利潤(rùn)的30%,每年實(shí)際利潤(rùn)分紅比率依據(jù)年初合伙人共同確定的《年度目標(biāo)及分紅方案》考核提取,按股權(quán)比例分配,三年后視企業(yè)規(guī)模再行調(diào)整。
第三十二條 對(duì)未加入公司合伙人計(jì)劃的專家、優(yōu)秀員工,經(jīng)合伙人會(huì)議同意的可采用分紅權(quán)進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì),該員工離職則分紅權(quán)自動(dòng)失效,《內(nèi)部員工分紅權(quán)配發(fā)通知書》。
第4章
4.1 經(jīng)營權(quán)利與義務(wù) 內(nèi)部合伙人的權(quán)利和義務(wù)
第三十三條 內(nèi)部合伙人不僅是公司股東,而且是共同創(chuàng)業(yè)的伙伴,參與公司的經(jīng)營管理活動(dòng),行使合伙人權(quán)利;
1) 公司有關(guān)重大投資、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整等重大決定的股權(quán)表決
2) 公司發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃、分紅與配股計(jì)劃等的股權(quán)表決
3) 公司組織變革及核心制度表決
4) 就公司經(jīng)營管理提出合理化建議
5) 查閱公司經(jīng)營業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)報(bào)表及有關(guān)會(huì)議決議
6) 合伙人會(huì)議擬定的其他權(quán)力
第三十四條 為提高公司決策效率,合伙人可選舉管委會(huì)代行合伙人會(huì)議權(quán)利,管委會(huì)成員由合伙人擔(dān)任,任期一年。
第三十五條 經(jīng)授權(quán)內(nèi)部合伙人可代表公司拓展業(yè)務(wù),組織談判,具體規(guī)定參見《公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及職權(quán)劃分明細(xì)表》。
第三十六條 內(nèi)部合伙人在公司日常運(yùn)營中承擔(dān)以下義務(wù);
1) 遵守公司章程
2) 履行合伙人分管職能,完成合伙人會(huì)議決議分管的工作任務(wù)或業(yè)績(jī)指標(biāo)
3) 按時(shí)出席合伙人會(huì)議,就公司經(jīng)營發(fā)展出謀劃策
4) 接受制度約束,根據(jù)個(gè)人績(jī)效和公司需要的職務(wù)調(diào)整
5) 保守公司商業(yè)機(jī)密
4.2 股份權(quán)利與義務(wù)
第三十七條 內(nèi)部合伙人持有公司股份,享有以下股份權(quán)利;
1) 參與制定和修改公司章程;
2) 對(duì)吸納新合伙人行使表決權(quán)(一人一票);
3) 監(jiān)督公司內(nèi)部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動(dòng);
4) 按照股權(quán)比例分配紅利,優(yōu)先享有合伙人分紅或股利等優(yōu)惠政策
5) 依法分配公司破產(chǎn)、解散和清算后的剩余資產(chǎn);
第三十八條 內(nèi)部合伙人根據(jù)持有股權(quán)承擔(dān)以下義務(wù):
1) 按本制度及合伙協(xié)議完成股權(quán)認(rèn)購、轉(zhuǎn)讓
2) 退出經(jīng)營時(shí)出讓持有股權(quán)
3) 公司增發(fā),存量不足或虧損時(shí)同比注資
4) 以自己的出資承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
4.3 其他合伙人共同決議事項(xiàng)
第三十九條 除合伙協(xié)議另有約定外,下列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體合伙人一致同意:
1) 改變公司的名稱;
2) 改變公司的經(jīng)營范圍、主要經(jīng)營場(chǎng)所的地點(diǎn);
3) 處分公司的不動(dòng)產(chǎn);
4) 轉(zhuǎn)讓或者處分公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利;
5) 以公司名義為他人提供擔(dān)保;
6) 聘任合伙人以外的人擔(dān)任本企業(yè)的'經(jīng)營管理人員。
第5章
5.1 合伙人內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 合伙人發(fā)展計(jì)劃
第四十條 內(nèi)部合伙人可依據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃積極籌備、拓展咨詢業(yè)務(wù),承擔(dān)業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)和激勵(lì),詳細(xì)規(guī)定參見《公司發(fā)展規(guī)劃及內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃》。
5.2 獨(dú)立合伙人
第四十一條 獨(dú)立合伙人指的以個(gè)人身份與xx顧問有限公司建立長(zhǎng)期緊密合作關(guān)系,對(duì)雙方合作所操作的項(xiàng)目實(shí)行公司化的操作,雙方對(duì)項(xiàng)目收入采取按比例分成的方式,參見《獨(dú)立合伙人協(xié)議》。
第四十二條 內(nèi)部合伙人有個(gè)人發(fā)展意向的,雙方簽定獨(dú)立合伙人協(xié)議后,成為xx咨詢公司的獨(dú)立合伙人,自負(fù)盈虧、直接對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。雙方在工作中采取平等協(xié)商的機(jī)制。
5.3 分公司合伙人
第四十三條 內(nèi)部合伙人可隨公司發(fā)展轉(zhuǎn)做連鎖分公司合伙人,分公司合伙人可持有分公司60%股權(quán),負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)營業(yè)務(wù),參見《分公司合伙人協(xié)議》。
5.4 二、三級(jí)合伙人發(fā)展
第四十四條 公司合伙人負(fù)責(zé)獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的,經(jīng)合伙人會(huì)議批準(zhǔn)可在自己股權(quán)范圍內(nèi)發(fā)展
二、三級(jí)合伙人,具體參見公司相關(guān)規(guī)范。
第6章
6.1 內(nèi)部合伙人退出 內(nèi)部合伙人退出機(jī)制
第四十五條 合伙人正常退出程序
1) 當(dāng)事人提前一個(gè)月書面提出離職和退伙
2) 所有合伙人簽字同意
3) 辦好必要的股權(quán)轉(zhuǎn)讓或退出手續(xù)
第四十六條 合伙人持有的股份,在持有人脫離本公司 (包括自動(dòng)離職、被解聘、被開除或死亡等)等情況下,不再參與內(nèi)部持股,其已持有的股份由公司回購。
1) 合伙人自愿離職,提出申請(qǐng)后,不能行使股份購股權(quán)。
2) 自離職之日起不享受股東權(quán)利及分紅權(quán),已定分紅由財(cái)務(wù)結(jié)算后,按勞動(dòng)合同約定延期支付。
第四十七條 股份的回購程序:
1) 申請(qǐng)人員工個(gè)人填寫回購申請(qǐng)單;
2) 人力資源部向合伙人會(huì)議提供該員工的工作交接清單;
3) 合伙人會(huì)議確定回購方式和回購價(jià)格;
4) 回購其個(gè)人出資部分;
6.2 回購方式及回購價(jià)格確定
第四十八條 根據(jù)內(nèi)部合伙人不同退伙原因,將采取不同的回購方式:不同退出原因的回購方式
第7章 附則
第四十九條 本方案的修改和解釋權(quán)歸公司合伙人管委會(huì)所有。 第五十條 本制度每年修訂一次,實(shí)施日期自 起。
第五十一條 方案未盡事宜及實(shí)施細(xì)則,由管委會(huì)擬定合伙人會(huì)議審批。
公司管理規(guī)章制度 17
一、規(guī)章制度的定義和目的
1. 規(guī)章制度的定義:規(guī)章制度是企業(yè)為了管理和規(guī)范員工行為而制定的一系列規(guī)定和準(zhǔn)則。
2. 規(guī)章制度的目的:確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保障員工權(quán)益、規(guī)范員工行為、提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、規(guī)章制度的重要性
1. 提高組織效率:規(guī)章制度能夠明確員工的職責(zé)和權(quán)責(zé),減少?zèng)Q策的偏差和誤解,提高組織的效率和執(zhí)行力。
2. 保障員工權(quán)益:規(guī)章制度能夠確保員工在工作中得到公平的待遇和權(quán)益保障,避免不公平對(duì)待和歧視現(xiàn)象的發(fā)生。
3. 規(guī)范行為準(zhǔn)則:規(guī)章制度能夠規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,明確工作規(guī)范和行為規(guī)范,減少違規(guī)行為的發(fā)生,維護(hù)企業(yè)的正常秩序。
4. 提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力:規(guī)章制度能夠建立企業(yè)良好的形象,增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度和社會(huì)責(zé)任感,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、制定規(guī)章制度的步驟和方法
1. 梳理業(yè)務(wù)流程:對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和分析,了解各個(gè)環(huán)節(jié)的流程和需要規(guī)范的內(nèi)容。
2. 制定規(guī)章制度的范圍和框架:明確規(guī)章制度的'范圍,確定需要規(guī)范的內(nèi)容,建立規(guī)章制度的框架。
3. 制定具體規(guī)章制度:根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和需要規(guī)范的內(nèi)容,制定具體的規(guī)章制度,確保規(guī)則的全面和完整。
4. 內(nèi)部征求意見和修訂:將制定好的規(guī)章制度內(nèi)部征求相關(guān)部門和員工的意見,修訂和完善規(guī)章制度的內(nèi)容。
5. 審批和發(fā)布:經(jīng)過修訂后的規(guī)章制度需要經(jīng)過相應(yīng)的審批程序,并進(jìn)行發(fā)布和通知。
四、規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督
1. 培訓(xùn)與溝通:制定規(guī)章制度后,需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和溝通,確保員工了解規(guī)章制度的內(nèi)容和要求。
2. 監(jiān)督與獎(jiǎng)懲:建立有效的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理,同時(shí)對(duì)遵守規(guī)章制度的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。
3. 反饋與改進(jìn):定期收集員工對(duì)規(guī)章制度的反饋意見,進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行和不斷完善。
五、規(guī)章制度的持續(xù)改進(jìn)
1. 定期評(píng)估:定期對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)估和審查,發(fā)現(xiàn)問題和不足,進(jìn)行及時(shí)的修訂和改進(jìn)。
2. 借鑒經(jīng)驗(yàn):學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)的規(guī)章制度經(jīng)驗(yàn),吸取優(yōu)秀企業(yè)的做法,提升規(guī)章制度的質(zhì)量和效果。
3. 優(yōu)化流程:結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和變化,對(duì)規(guī)章制度的流程和內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,保持規(guī)章制度的適應(yīng)性和靈活性。
建立規(guī)章制度是大公司管理的重要手段,通過規(guī)章制度的制定和執(zhí)行,可以提高組織效率、保障員工權(quán)益、規(guī)范行為準(zhǔn)則,提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。制定規(guī)章制度需要梳理業(yè)務(wù)流程、制定具體規(guī)章制度、征求意見和修訂,并通過培訓(xùn)與溝通、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲、反饋與改進(jìn)等方式實(shí)施和監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行。規(guī)章制度的持續(xù)改進(jìn)需要定期評(píng)估、借鑒經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化流程。只有不斷完善和改進(jìn)規(guī)章制度,才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,確保規(guī)章制度的有效性和可持續(xù)性。
公司管理規(guī)章制度 18
關(guān)于公司各部門考核標(biāo)準(zhǔn)
一、市場(chǎng)部
上級(jí):(60%)
1、銷售額完成率,回款率40%;
2、市場(chǎng)占有率,客戶流失率20%;
3、營銷預(yù)測(cè)率20%;
4、客戶服務(wù)滿意度10%;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理10%。
同級(jí):(30%)
1、配合協(xié)調(diào)能力20%;
2、訂單信息傳達(dá)準(zhǔn)確率30%;
3、客戶信息反饋及時(shí)率30%;
4、為其他部門的服務(wù)意識(shí)10%;
5、客戶服務(wù)10%;
下級(jí):(10%)
1、組織能力20%;
2、敬業(yè)精神、親和力20%;
3、培訓(xùn)力度20%;
4、對(duì)下屬的服務(wù)20%;
5、解決問題的方法,及時(shí)率20%;
二、財(cái)務(wù)部
上級(jí):
1、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
2、財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確率及及時(shí)性
3、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的實(shí)用性
4、對(duì)危機(jī)處理的能力
5、對(duì)管理能力的滿意度
同級(jí):
1、提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和及時(shí)性
2、資金的合理調(diào)度能力
3、辦事效率
4、相互協(xié)調(diào)性
5、對(duì)其他部門的服務(wù)意識(shí)
下級(jí):
1、工作分配的合理程度
2、培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施程度
3、財(cái)務(wù)分配制度執(zhí)行的公平性
4、與下級(jí)溝通的次數(shù)
5、是否勇于承擔(dān)責(zé)任
三、人力資源部
上級(jí):
1、招聘到位率
2、培訓(xùn)計(jì)劃完成率
3、員工流失率
4、有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
5、妥善處理員工福利,安全,健康(勞資關(guān)系)
同級(jí):
1、招聘成功率
2、培訓(xùn)完成率
3、員工滿意度
4、工作配合度
5、處理員工之間的沖突和矛盾的協(xié)調(diào)力
下級(jí):
1、按計(jì)劃提供有效培訓(xùn)
2、合理的簽訂用工合同
3、正確判斷職位申請(qǐng)
4、及時(shí)回復(fù)福利待遇
5、公平合理的對(duì)待績(jī)效評(píng)價(jià)
四、生產(chǎn)部
上級(jí):
1、完成月產(chǎn)值計(jì)劃,生產(chǎn)力;
2、合格率的要求在通常情況98%以上;
3、生產(chǎn)成本的控制比例;
4、員工的流動(dòng)率控制;
5、原料的使用率,環(huán)保安全
同級(jí):
1、公司業(yè)務(wù)訂單完成準(zhǔn)確度;
2、交貨時(shí)間準(zhǔn)確度;
3、對(duì)市場(chǎng)部的特殊要求、配合情況;
4、與人事部的配合的培訓(xùn)次數(shù)
5、對(duì)相關(guān)部門的工作是否可以給予支持;
下級(jí):
1、安排工作準(zhǔn)確;
2、時(shí)間高效合理性;
3、溝通
4、團(tuán)隊(duì)
5、給予的承諾
五、企劃部
上級(jí)
1、建立公司信息平臺(tái),滿足各單位的需要,滿意度達(dá)90%
2、完成各單位的績(jī)效指標(biāo)制定并跟蹤,投訴率小于10%
3、確定公司3—5年規(guī)劃,得到董事會(huì)認(rèn)可
4、保持溝通暢順,要求每半月組織各單位進(jìn)行溝通會(huì)議
5、經(jīng)常調(diào)研,要求每半年對(duì)所有單位進(jìn)行回訪
同級(jí):
1、3月31日前完成新各部門新產(chǎn)口品上市資源需要報(bào)告并反饋給相關(guān)部門
2、5月31日前向市場(chǎng)部提交新品上市時(shí)間表
3、每月負(fù)責(zé)與銷售部溝通,提交市場(chǎng)產(chǎn)品銷售計(jì)劃
4、及時(shí)反饋公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)信息,使各部門及時(shí)得到相關(guān)數(shù)據(jù)資料
5、推動(dòng)項(xiàng)目管理工作,使企劃部成為項(xiàng)目管理
下級(jí):
1、每月與員工一起研究本月工作計(jì)劃
2、每月底與員工一起總結(jié)本月工作情況
3、幫助員工一起處理工作中的`問題
4、每半月對(duì)員工的工作進(jìn)行溝通指標(biāo)
5、為員工提供培訓(xùn)課程,幫助員工提升
六、研發(fā)部
上級(jí):
1、產(chǎn)品開發(fā)的成功比率;
2、開發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度(可操作性、成功數(shù)量、項(xiàng)目數(shù));
3、成本最優(yōu)化(實(shí)用性、技術(shù)先進(jìn)性);
4、是否帶領(lǐng)研發(fā)部門按照公司的發(fā)展目標(biāo);
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、指導(dǎo)、配合
同級(jí):
1、設(shè)計(jì)成熟度;
2、解決問題速度;
3、市場(chǎng)接受度;
4、工作態(tài)度
5、培訓(xùn)(對(duì)別的部門、客戶)
下級(jí):
1、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)
2、公平合理(分配工作)
3、授權(quán)
4、人性化管理
5、行為表率
七、品質(zhì)管理部
上級(jí):
1、客戶投訴率低;
2、處理問題的能力、執(zhí)行力;
3、與上級(jí)溝通能力;
4、內(nèi)部管理能力;
5、橫向溝通,協(xié)調(diào)能力。
同級(jí):
1、專業(yè)水平;
2、溝通能力;
3、協(xié)調(diào)能力;
4、團(tuán)隊(duì)精神;
5、創(chuàng)新能力。
下級(jí):
1、工作分配的合理性;
2、專業(yè)技術(shù)水平;
3、協(xié)調(diào)能力;
4、技術(shù)支持能力;
5、個(gè)人魅力。
八、倉庫
倉儲(chǔ)管理考核指標(biāo)體系:
1、貨物存儲(chǔ)量指標(biāo)
存貨周轉(zhuǎn)期=月庫存總量/平均日庫存量
此指標(biāo)反正貨物在庫內(nèi)存放時(shí)間,也可作為對(duì)采購人員的考核指標(biāo)。是影響庫存量和租金的主要因素
倉容利用率=貨物所占面積/整個(gè)倉庫面積
這個(gè)指標(biāo)誰都知道
2、貨物質(zhì)量指標(biāo)(越低越好)
配貨差錯(cuò)率=漏裝、混箱次數(shù)/總車次
此項(xiàng)指標(biāo)用于衡量收發(fā)貨的準(zhǔn)確性,以保證倉庫工作質(zhì)量
貨物損耗率=報(bào)廢金額/銷售金額
通過損耗率與貨物損耗限度相比較,反映倉庫管理成效
帳貨不符率=盤庫賬貨不符品項(xiàng)數(shù)/操作品項(xiàng)總數(shù)
通過此指標(biāo),衡量倉庫賬面貨物的真實(shí)程度,反映保管工作的管理水平。
3、勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)(越高越好)
職工人數(shù)=月內(nèi)每日實(shí)際人數(shù)之和/30
勞動(dòng)生產(chǎn)率=貨物出入庫總量/全員工時(shí)總數(shù)(工日數(shù))
此指標(biāo)反映平均每人每天完成的出入庫貨物,體現(xiàn)工作效率
4、儲(chǔ)存經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)(越低越好)
貨物入庫合理性=入江灣庫箱數(shù)/總?cè)霂煜鋽?shù)
公司管理規(guī)章制度 19
為了更好地規(guī)范公司運(yùn)營,保護(hù)招標(biāo)待業(yè)公司員工的合法權(quán)益,制定一系列規(guī)章制度如下:
一、員工管理制度
1.每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)尊重公司權(quán)威,服從公司管理,執(zhí)行公司內(nèi)部規(guī)章制度。
2.員工工作務(wù)必遵守公司紀(jì)律,勤奮工作,要避免鋪張浪費(fèi)和奢侈的行為。
3.員工工作必須保密,不能將公司機(jī)密透露給外人,保持公司形象。
4.員工一定要愛護(hù)公司公共設(shè)施、設(shè)備,注意保管公司財(cái)產(chǎn)和公司資產(chǎn)。
5.員工違反公司管理規(guī)定,在允許范圍內(nèi),公司將對(duì)其給予相應(yīng)警告、罰款、口頭或書面警告、限制會(huì)議和其他懲罰措施。對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)定的情況,公司將保留在不得以解除勞動(dòng)合同的情況下辭退員工的權(quán)利。
二、招標(biāo)管理制度
1.公司組織招標(biāo)是依照國家法律法規(guī)的要求和規(guī)定進(jìn)行的,必須遵循誠實(shí)信用、公開透明、等價(jià)性、競(jìng)爭(zhēng)性的原則,確保公平公正,可靠性。
2.公司招標(biāo)應(yīng)該遵循"市場(chǎng)規(guī)律"和顧客的需求,正確選取適宜的準(zhǔn)入合作對(duì)象實(shí)施合作,確保項(xiàng)目的質(zhì)量和可行性。
3.招標(biāo)工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照時(shí)間、范圍、報(bào)價(jià)、評(píng)審等標(biāo)準(zhǔn),證明招標(biāo)有客觀證據(jù)認(rèn)可的信息,以評(píng)定合適等級(jí)和協(xié)作伙伴。
4.所有公司參與招標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,應(yīng)該遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的基本準(zhǔn)則,以體現(xiàn)公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的商業(yè)紀(jì)律和商品生產(chǎn)質(zhì)量的平等性。
三、項(xiàng)目合作制度
1.公司與合作伙伴之間必須建立合作的代碼,并應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,配合合作完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.公司與合作伙伴之間的合作必須遵循互利共贏、誠實(shí)守信、共同發(fā)展的原則,保證商業(yè)健康、良好的服務(wù)品質(zhì)。
3.合作伙伴必須遵循商業(yè)機(jī)密的保密條款,不能將公司商業(yè)機(jī)密透露給外人,以保護(hù)公司的重要信息資產(chǎn)。
4.任何涉及合作伙伴之間矛盾、紛爭(zhēng)或爭(zhēng)議的事宜,必須遵循公司管理程序,采取公平、公正、公開、透明的方式解決,以保證工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、行為準(zhǔn)則制度
1.公司的管理人員和員工必須承諾不進(jìn)行任何可能損害公司利益、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法、不公平競(jìng)爭(zhēng)法、合同法等國家法律法規(guī)規(guī)定的違法活動(dòng),也不得進(jìn)行任何形式的商業(yè)賄賂和其他的不正當(dāng)手段。
2.公司所有相關(guān)人員之間必須互相尊重,認(rèn)同團(tuán)隊(duì)精神,以合理、合法且制度化的方式溝通,避免使用粗言穢語、挑釁或威脅的行為。
3.公司要求所有員工在公司及公共場(chǎng)合(包括社交媒體)盡職盡責(zé),保護(hù)公司的商譽(yù)和品牌形象,從而維護(hù)公司的'所有業(yè)務(wù)和利益。
五、安全責(zé)任制度
1.公司要求所有員工嚴(yán)格遵守公司安全管理制度,確保日常工作行為合理規(guī)范,并對(duì)工作場(chǎng)所的安全進(jìn)行負(fù)責(zé)。
2.為了確保公司訪問人士和員工的安全,公司必須配備保安人員,設(shè)置安全標(biāo)志和控制門禁系統(tǒng),并制定相關(guān)應(yīng)急程序。
3.公司必須及時(shí)從各種媒體獲取風(fēng)險(xiǎn)信息,制定緊急預(yù)案并并予以執(zhí)行。
以上是招標(biāo)待業(yè)公司規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。公司在日常運(yùn)營過程中需要制定一系列規(guī)章制度,以保護(hù)員工的利益以及公司的利益,并確保所有業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí),公司需要遵守相應(yīng)的國家法律法規(guī),讓公司的運(yùn)營更加穩(wěn)健可靠。
公司管理規(guī)章制度 20
第一章總則
第一條為了使員工對(duì)本公司簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊(cè)。
第二條制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條公司情況介紹。
第四條本手冊(cè)適用本公司全體員工。
第二章員工的權(quán)利和義務(wù)
第五條員工必須熱愛社會(huì)主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。
第六條員工必須愛廠如愛家的意識(shí),樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第七條員工必須努力學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長(zhǎng)提出。
第九條員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利,對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。
第十條員工可按本公司制度規(guī)定,享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。
第三章勞動(dòng)合同
第十一條本公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡本公司員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。
第十二條勞動(dòng)合同由公司與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行1-6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時(shí)辭退。
第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條勞動(dòng)合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十六條家居外地員工,簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。
第四章工作紀(jì)律
第十七條員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
第十八條員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。
第十九條員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。
第二十條員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。
第二十一條員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本公司的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。
第二十二條員工在對(duì)外營業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中,應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:"您好,xxx公司":客人來訪,笑臉相迎,請(qǐng)字當(dāng)頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風(fēng)"等:洽談業(yè)務(wù),說話和氣,舉止大方,處事慎重。
第五章考勤和請(qǐng)假制度
第二十三條上下班作息時(shí)間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。
第二十四條考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。
第二十五條考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。
第二十六條考勤記錄表,由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
第二十七條員工因病、因事請(qǐng)假,必須先提出書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)(急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。
第二十八條員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告,經(jīng)廠辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。
第六章工資福利
第二十九條員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小,由本公司自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資的員工,工資多少按計(jì)件考核辦法,與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé),每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績(jī),由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條本公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資,工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
第三十二條本公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地政庥勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國際勞動(dòng)節(jié)一天,國慶節(jié)二天。
第三十四條員工可享受午餐補(bǔ)貼,補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā),每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條本公司免費(fèi)為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。(附后)
第三十六條本公司將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)力增強(qiáng),在承受能力許可的前得下,逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助。
第七章培訓(xùn)
第三十七條所有員工均需接受本公司政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
第三十八條凡經(jīng)廠批準(zhǔn),受本公司指派赴廠外培訓(xùn),進(jìn)修的員工,占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤,取得合格證書后,學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間,學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。
第三十九條經(jīng)本公司培訓(xùn)的員工,如合同期未滿,中途自動(dòng)離職者,按雙方簽訂相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。
第八章安全質(zhì)量
第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),對(duì)出現(xiàn)重大事故的部門,應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。
第四十條員工在工作過程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施,不準(zhǔn)違章指揮,不準(zhǔn)違章作業(yè)。
第四十二條加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責(zé)任制度,開展定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。
第四十三條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過程,包括作業(yè)準(zhǔn)備過程,輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅(jiān)持按照"三不放過"的原則(即事故原因不清不放過,事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主要調(diào)查訪問制度,對(duì)客戶提出的意見,做到條條有著落,有答復(fù)、有整改、有記錄。
第九章治安管理
第四十五條門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位,堅(jiān)持夜間巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。
第四十六條加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實(shí)做好安全防范工作。
第四十七條員工必須遵守國家法律法規(guī),不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人:不準(zhǔn)無理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準(zhǔn)賭博。不準(zhǔn)偷挪公物,損壞設(shè)備。不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。
第十章衛(wèi)生守則
第四十八條辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道暢通無阻。
第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂。禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、。禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂,亂掛。禁止穿拖鞋,赤膊上班。
第五十條不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。
第五十一條各部門工作場(chǎng)衛(wèi)生,應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí),要立即清掃。
第十一章獎(jiǎng)懲制度
第五十二條本公司對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過者罰,獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
第五十三條對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)本公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實(shí)際效益的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、為本公司研制、開發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
3、為本公司產(chǎn)品打開市場(chǎng)銷路,對(duì)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
4、為維護(hù)本公司利益,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評(píng)定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
6、為樹立社會(huì)正氣,企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本公司利益免受重在損失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
8、對(duì)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績(jī)的.,予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)。
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn),獎(jiǎng)金最低不小于50元,最高為1000元。
第五十四條對(duì)犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退。對(duì)于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報(bào)程序辦理。
第五十五條對(duì)犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。
1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元:
上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的(超過一小時(shí)作曠工半天論處,超過四小時(shí)作曠工一天論處)。
穿拖鞋或赤膊上班的。
工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報(bào)行為的。
在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的。
亂丟煙蒂、果殼、紙屑。亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的。
攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的。
廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的。
未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的。
在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時(shí)熄燈的。在營銷和對(duì)外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的。
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。
2、對(duì)犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
當(dāng)月上班遲到,早退累計(jì)已達(dá)到三次,第三次及其以上的。
曠工半天的。
工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等,不按規(guī)定存放的。
非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的。
非本設(shè)備操作人員,擅自動(dòng)用該設(shè)備的。
在本公司范圍內(nèi)干私活的。
上班時(shí)睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外)。
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴(yán)重,但未造成不良后果的。
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的。
門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
3、對(duì)犯有以下過失行為的員工,處予50—200元的罰款。
。1)曠工一天的。
。2)謊報(bào)虛報(bào)考勤的。
。3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的。
。4)非緊急情況,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動(dòng)用消防器材的。
。5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的。
。6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的。
(7)有賭博或打架斗毆行為的。
。8)有損害本公司利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為,及對(duì)有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本公司利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的。
(9)因工作失職,造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的。
。10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的。
。11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類責(zé)任事故的。
。12)占用、挪用本公司原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的。
對(duì)違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。
第五十六條對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、的行政處分,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,可依法予以解雇,對(duì)于已經(jīng)觸犯治安管理處罰法或者刑法的,依法送交公安、司法機(jī)關(guān)處理。
1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的。
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的。
3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德,給社會(huì)、本公司及他人造成不良影響或損害的。
4、擅自挪用本公司資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的。
5、玩忽職守,造成事故,使本公司財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的。
6、無故曠工,經(jīng)教育不改的。
7、經(jīng)營違反本公司規(guī)章制度,屢教不改的。
8、有意損害公共財(cái)物的。
9、偷竊本公司、同事或客戶錢物的。
10、觸犯國家刑事法律的。
11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的。
12、工作不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)品廢品,損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的。
13、泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機(jī)密,使本公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí),可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章附則
第五十七條"手冊(cè)"各條規(guī)定自之日起執(zhí)行。
第五十八條本手冊(cè)各條規(guī)定解釋權(quán)屬本公司。
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