售后服務(wù)人員個人簡歷范文
基本資料
姓 名： 李先生
性 別： 男
民 族： 漢族
出生日期： 1982年09月22日
學 歷： 大專
技術(shù)職稱： 高級
畢業(yè)院校： 杭州交通學院
所學專業(yè)： 汽車運用系
工作年限： 8年
聯(lián)系方式： 13888888888
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 汽車、摩托車（制造與維護、配件、用品）、專業(yè)服務(wù)、咨詢、財會、法律、服務(wù)業(yè)
期望職位： 項目管理、售后服務(wù)顧問
工作地點： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經(jīng)歷
時間： 2004年2月到2008年1月
學校： 杭州交通學院
專業(yè)： 汽車運用系
學歷： 大專
專業(yè)描述： 杭州交通學院汽車運用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學習豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險公司定損經(jīng)驗，運用其運作流程。
工作經(jīng)驗
時間： 2001年5月到2008年6月
公司： 杭州金豐豐田
公司性質(zhì)： 民營/私營公司
公司規(guī)模： 500人以上
行業(yè)： 汽車及零配件
部門： 售后服務(wù)部
職位： 車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓導師
工作描述： 負責售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù), 貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略；因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。
時間： 2008年6月到2009年5月
公司：浙江廣通雷克薩斯
時間： 2009年5月到2009年10月
培訓機構(gòu)： 太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司 培訓地點：
培訓課程： 事故查勘定損 獲得證書：
詳細描述： 學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能
時間： 2009年5月到2009年10月
培訓機構(gòu)： 太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司 培訓地點：
培訓課程： 事故查勘定損 獲得證書：
詳細描述： 學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時間： 2008年6月到2009年2月
培訓機構(gòu)： 杭州技師協(xié)會 培訓地點： 杭州交通學院
培訓課程： 汽車維修技師 獲得證書： 汽車維修技師
時間： 2005年6月到2006年10月
培訓機構(gòu)： 杭州技師協(xié)會 培訓地點： 杭州現(xiàn)代汽車專修學校
培訓課程： 汽車維修.電工高級 獲得證書： 汽車維修.電工高級
時間： 2004年3月到2004年10月
培訓機構(gòu)： 杭州汽車維修行業(yè)管理委員會 培訓地點： 杭州交通學院
培訓課程： 汽車維修質(zhì)量檢驗 獲得證書： 杭州汽車維修質(zhì)檢證
時間： 2003年7月到2005年2月
培訓機構(gòu)： 豐田汽車（中國）有限公司 培訓地點： 豐田汽車（上海）技術(shù)中心
培訓課程： 豐田高級技術(shù)員 獲得證書： 豐田高級技術(shù)員
自我評價
負責售后服務(wù)的工作；完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù), 貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略；因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系；協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
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