【精華】績效考核制度15篇
在現(xiàn)在社會，制度對人們來說越來越重要，制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的績效考核制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
績效考核制度1
一、工資構(gòu)成：
1. 中層以上干部：由基礎(chǔ)工資+[(考核工資標(biāo)準(zhǔn)+職務(wù)工資)×崗位系數(shù)]+通訊補(bǔ)貼組成。
2. 一般行政、后勤人員：由基礎(chǔ)工資+(考核工資標(biāo)準(zhǔn)×崗位系數(shù))組成。
3. 崗位工人：由基礎(chǔ)工資+(考核工資標(biāo)準(zhǔn)×崗位系數(shù))+特殊工種技術(shù)補(bǔ)貼組成(指特殊技術(shù)工種其范圍由企管部確定)。
4. 鏟車司機(jī)：由基礎(chǔ)工資+(考核工資標(biāo)準(zhǔn)×崗位系數(shù))+費(fèi)用承包獎罰組成。
二、基礎(chǔ)工資:
1. 行政人員(包括中層以上干部)，1500元/月。
2. 后勤人員基礎(chǔ)工資：
2.1 衛(wèi)生組：1000元/月
2.2 雜工：1000元/月
3. 崗位工：1200元/月
三、績效考核:
1、考核內(nèi)容:
1.1 質(zhì)量(按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，根據(jù)市場需求，廠部可局部調(diào)整)。
1.2 產(chǎn)量(每月月初由廠部確定當(dāng)月產(chǎn)量計劃)。
1.3 安全無事故。
1.4 環(huán)保與衛(wèi)生。
1.5 設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，完好率與運(yùn)轉(zhuǎn)率。
1.6 費(fèi)用與消耗，生料、熟料、水泥的制造成本及成品的綜合成本。
1.7 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與各項(xiàng)臺帳、記錄。
1.8 工作質(zhì)量與工作態(tài)度(指行政工作人員)。
1.9 生產(chǎn)之間的相互銜接與配合。
1.10 經(jīng)濟(jì)效益。
1、 考核方法：
由行政人事處牽頭，日常考核由行政人事處負(fù)責(zé)，對照每個考核標(biāo)準(zhǔn)，采用百分?jǐn)?shù)方法進(jìn)行考核。每項(xiàng)考核內(nèi)容所占的百分比，由考評小組根據(jù)各部門、車間的工作側(cè)重點(diǎn)不同，擬定不同的分值，逐項(xiàng)考評。滿分為一百分。同時擬定各項(xiàng)考核內(nèi)容的獎罰尺度，由綜合辦按各部門、車間的當(dāng)月實(shí)績對照實(shí)施獎罰。
2、考核工資定為每分6元，滿分為600元。企管部可根據(jù)噸工資標(biāo)準(zhǔn)所提取的工資總額，在減去基礎(chǔ)工資總額后的余額情況作上、下浮動，但不得突破該余額。浮動比例按車間高于行政，一線高于后勤，技術(shù)骨干崗位高于普通和輔助崗位的'原則執(zhí)行。當(dāng)月的浮動比例由企管部提出意見，經(jīng)總經(jīng)理同意后實(shí)施。
四、崗位系數(shù)(注：1、本系數(shù)表僅為行政人事處核算工資用，各部(處)、車間可作適當(dāng)調(diào)整，但調(diào)整后的系數(shù)累積不得超過本制度規(guī)定;2、各部(處)、車間的人員配置以20xx年1月底的實(shí)際狀況為準(zhǔn)，添人不加系數(shù)，減員系數(shù)不減;3、各車間工段長、班長崗位的設(shè)置以初始設(shè)計時的設(shè)置為準(zhǔn))(具體崗位系數(shù)見附表9—表12)
五、中層以上干部職務(wù)補(bǔ)貼和通訊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)另定。
六、公司提取當(dāng)月工資總額的5%作為對當(dāng)月各項(xiàng)指標(biāo)、各項(xiàng)工作任務(wù)均完成較好的部門、科室、車間、班組及有突出成績的個人的獎勵，也可用其中的一部分用于困難職工的生活救濟(jì)。
七、考評小組由以下成員組成：
組長：總經(jīng)理
副組長：副總經(jīng)理
組員：
采編：
績效考核制度2
針對動力車間崗位的特殊性，充分體現(xiàn)公平，公正，客觀合理的考核規(guī)則，激勵員工工作積極性，調(diào)動全員創(chuàng)新意識。制定適應(yīng)本車間工作的績效量化考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
一、工作量４０分
（１）以每一工作日為一記量單位，包括施工項(xiàng)目，修理時間，修復(fù)后持續(xù)工作時間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時間/修理時間工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
�。ǎ玻┕ぷ鲬B(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工，推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)（每次扣２分）
�。ǎ常┚S修時如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與班長聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后，應(yīng)觀察一段時間（試車交驗(yàn)）確無問題，請有關(guān)者在施工單報修單上簽字確認(rèn)后，才算完成任務(wù)。（無故不執(zhí)行扣１分）
（４）工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈，工具及零件歸位。換下來的舊零件及材料應(yīng)收回，帶回車間，如能修復(fù)，盡可能修理。（無故不執(zhí)行扣０.５分）
（５）修理應(yīng)填報修單，各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評依據(jù)之一
�。ǎ叮┮猿銮诩凹影嗉狱c(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減（最多不超５分）
�。�7）機(jī)臺所有零部件有無缺失及損壞。（每一處扣０.５分）
（8）跑冒滴漏的及時處理，確保衛(wèi)生清潔完好。（每一處扣０.５分）
（9）各潤滑點(diǎn)的.通暢及無外漏各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效，確保安全質(zhì)量檢查達(dá)標(biāo)。（每一處扣１分）
�。�10）衛(wèi)生區(qū)3個工作日清理一次。（每一次扣０.５分）
（11）對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理不能立即處理的及時匯報車間安排專門修理獲定期予以更換。（每一次扣０.５分）
（12）各人專管的生產(chǎn)設(shè)備，每班至少巡視、點(diǎn)檢查看二次，觀察設(shè)備所在狀況，存在的問題及時處理并反饋給班長，并為維修作好配件和準(zhǔn)備工作。（無故不執(zhí)行扣０.５分）
二、質(zhì)量２０分
�。睂λ迿C(jī)臺及施工任務(wù)的質(zhì)量保證，如因其修復(fù)或施工后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題扣１分。
�。矊�(yīng)定人定機(jī)所負(fù)責(zé)的機(jī)臺產(chǎn)生質(zhì)量問題；
�。�1）修后出現(xiàn)問題質(zhì)量不穩(wěn)
�。�2）施工或服務(wù)后達(dá)不到有關(guān)方要求
�。�3）6S檢查安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查達(dá)不到要求
（4）工器具損壞而不能查明原因
�。ㄈ鐭o特殊原因以上一項(xiàng)扣１分，造成嚴(yán)重后果酌情加扣）
三、效率２０分
�。�，認(rèn)真做好所派各種施工工作，設(shè)備機(jī)電維修動力設(shè)施安裝檢修等工作，從接受任務(wù)材料工具準(zhǔn)備工作及湊有序施工過程不待工，按時完成施工任務(wù)。及時排除機(jī)電設(shè)備、動力設(shè)施故障，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)動力正常供給，減少停機(jī)時間。（根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣）
２、維修及時率、對設(shè)備維修搶修等工作。雷厲風(fēng)行，并迅速展開修理工期短見效快。
�。场⒃谝�(guī)定時間內(nèi)提前完成任務(wù)。根據(jù)工作票計算[實(shí)際完成時間]
４、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分（所負(fù)責(zé)機(jī)臺的月對比修理時間及產(chǎn)出量為依據(jù)）
四、業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力２０分
�。薄⒚考径葘Ρ緦I(yè)做一次理論測試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。
�。�、本崗位實(shí)際技能及操作考核工作中對車間制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。（由班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評判）
五．創(chuàng)新拓展能力（以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力）加分項(xiàng)
１、結(jié)合本車間實(shí)際對生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。處理各種故障方法得當(dāng)效率高效果好。
�。�、對工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置，促進(jìn)生產(chǎn)效率，優(yōu)化品質(zhì)，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�、解決生產(chǎn)中的痼疾，難題�；�?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。
�。�、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價值。 5、積極提出合理化建議并促進(jìn)其實(shí)施，大膽進(jìn)行技術(shù)革新并安全有效。
績效考核制度3
在醫(yī)療過程中除了對患者的治療環(huán)節(jié)一直備受人們重視以外，對患者的護(hù)理也是一項(xiàng)不容忽視的工作[1]。對護(hù)理人員進(jìn)行有效的管理能提升其自身綜合素質(zhì)，更好的開展護(hù)理工作，有效的提高醫(yī)院的護(hù)理整體質(zhì)量，而績效考核作為在企業(yè)中管理職工的有效方法，在醫(yī)院的護(hù)理管理中也能成為提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的科學(xué)管理模式。為探討績效考核制度在護(hù)理管理中對提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的效果，本次研究選取了本院部分科室的80名護(hù)理人員，分別對其實(shí)施績效考核制度和常規(guī)管理制度，取得了滿意結(jié)果，其詳情如下。
一、資料與方法
1、一般資料選取本院部分科室的80名護(hù)理人員，均為女性，將所有護(hù)理人員隨機(jī)分為兩組，觀察組和對照組，每組40例。其中觀察組主管護(hù)師4名，護(hù)師12名，護(hù)士24名，對照組主管護(hù)師4名，護(hù)師12名，護(hù)士24名。兩組在學(xué)歷、年齡、性別、護(hù)理級別等一般資料上無顯著差異（P>0.05），具有可比性；該階段兩組護(hù)理的患者總數(shù)差異不大無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），可進(jìn)行對比。
2、管理方法對照組實(shí)行常規(guī)護(hù)理管理方法，觀察組實(shí)行績效考核管理制度�？冃Э己斯芾碇贫龋�
①確定績效考核指標(biāo)。包括護(hù)理人員的工作量、工作強(qiáng)度、所承擔(dān)的責(zé)任、工作風(fēng)險、患者滿意度等。根據(jù)這些指標(biāo)來明確績效考核的內(nèi)容。
�、诮⒖冃Э己朔绞健８骺剖铱赏ㄟ^建立績效考核小組的形式，對護(hù)理人員的各項(xiàng)考核指標(biāo)定期進(jìn)行評價核實(shí)，并完善薪酬制度，將其每月工資分為基本工資和績效工資兩部分，使工資具有嚴(yán)肅性和規(guī)范性，嚴(yán)格按照績效考核的標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)放工資。
3、觀察指標(biāo)觀察并記錄兩組出現(xiàn)的護(hù)患糾紛和患者投訴情況；觀察兩組的護(hù)理質(zhì)量，包括基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育、技術(shù)操作、理論學(xué)習(xí)等各項(xiàng)指標(biāo)，每項(xiàng)滿分為10分。
4、統(tǒng)計學(xué)方法對上述兩組各項(xiàng)記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和匯總處理，采取統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS16.0分析和處理，計量資料采�。ā纒）表示，采用t檢驗(yàn)；對比以P<0.05為有顯著性差異和統(tǒng)計學(xué)意義。
二、結(jié)果
1、兩組的護(hù)患糾紛和患者投訴情況比較1年期間，觀察組有2例護(hù)患糾紛、1例患者投訴，對照組有5例護(hù)患糾紛、5例患者投訴，觀察組情況明顯優(yōu)于對照組，其比較有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。
2、兩組的護(hù)理質(zhì)量各個指標(biāo)比較兩組護(hù)理質(zhì)量各個指標(biāo)比較。
三、討論
近年來，人們對護(hù)理質(zhì)量的要求越來越該高，政府和公眾對提高各衛(wèi)生單位的護(hù)理質(zhì)量投入了更多的關(guān)注，護(hù)理質(zhì)量的影響著護(hù)患之間的關(guān)系，進(jìn)而代表著醫(yī)院的形象。績效考核管理制度因其能有效地激發(fā)員工的工作積極性，獲得更好的效益而被企業(yè)管理所常用，隨著我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革，醫(yī)院對于提高在護(hù)理管理中的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了很多嘗試，旨在提高醫(yī)院的整體質(zhì)量和形象。本次研究發(fā)現(xiàn)，觀察組在發(fā)生護(hù)患糾紛和患者投訴情況上明顯少于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），說明在護(hù)理管理中實(shí)施績效考核制度能充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性，提高其工作熱情，形成以患者為中心的思想，對患者的`護(hù)理服務(wù)更加細(xì)心和周到，并且在工作中能做到互相監(jiān)督和督促；觀察組的護(hù)理質(zhì)量包括基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育、技術(shù)操作、理論學(xué)習(xí)等各項(xiàng)指標(biāo)的評分明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），說明對護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評分能使其產(chǎn)生提高自身業(yè)務(wù)能力、從業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的動力，提高護(hù)理質(zhì)量。綜上所訴，績效考核制度在醫(yī)院的護(hù)理管理中的實(shí)施，明顯的提高了患者對護(hù)理的滿意度，減少了護(hù)患糾紛和患者投訴，對護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的提高均有較大幫助，因此，在醫(yī)院的護(hù)理管理中實(shí)施績效考核制度具有良好效果，值得推廣應(yīng)用。
績效考核制度4
為客觀、公正、公平、實(shí)事求是評價員工績效，特制定以下績效考核評估表：
績效考核評估表
員工姓名所在崗位
所在部門評估區(qū)間年月∽年月
評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)
評估項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與要求評分權(quán)重
自我評分直屬評分經(jīng)理評分總經(jīng)理評分本欄平均分
工作業(yè)績
1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))4
2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))
3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4.團(tuán)隊(duì)的.穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性
5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況
工作技能
1.業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力2
2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力
3.溝通與協(xié)調(diào)的能力
4.開拓與創(chuàng)新的能力
5.執(zhí)行與貫徹的能力
工作素質(zhì)
1.任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)2
2.工作努力，份內(nèi)工作非常完善
3.責(zé)任心強(qiáng)，能自動自發(fā)地工作，起表率作用
4.職業(yè)道德與操守，注重個人舉止，維護(hù)公司形象
5.工作的責(zé)任感與對公司的奉獻(xiàn)精神
工作態(tài)度
1.服從工作安排，勤勉、誠懇，
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識
3.守時守規(guī)，務(wù)實(shí)、主動、積極
4.不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，無怨言
5.工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取
考評人簽名本人：直屬：經(jīng)理：總經(jīng)理：
評估得分工作業(yè)績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2=分
出勤及獎懲
(由人事提供信息)Ⅰ.出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分
�、�.處罰：罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分
Ⅲ.獎勵：表揚(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分
總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分
級別劃分A級(超過標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好)：90~100分;
B級(基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般)：80~89分;
C級(接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格)：70~79分;
D級(遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn))：69分以下
績效考核制度5
一、直播時長與頻次
1.每月直播時長應(yīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，確保穩(wěn)定、高質(zhì)量的直播內(nèi)容輸出。
2.每周直播頻次需按照公司要求進(jìn)行，不得擅自調(diào)整。
二、互動情況
1.在直播過程中，應(yīng)積極與觀眾互動，提高觀眾參與度。
2.互動情況將作為考核的重要指標(biāo)，包括觀眾提問回答、彈幕互動等。
三、觀眾留存率
1.直播時應(yīng)關(guān)注觀眾留存情況，努力提升觀眾粘性。
2.留存率將作為評估直播質(zhì)量的`重要標(biāo)準(zhǔn)。
四、禮物收入
1.應(yīng)積極引導(dǎo)觀眾進(jìn)行禮物打賞，增加收入。
2.禮物收入將作為主播的重要業(yè)績考核指標(biāo)。
五、新增粉絲數(shù)
1.在直播過程中，應(yīng)注重粉絲增長，提高個人影響力。
2.新增粉絲數(shù)將作為主播的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
六、違規(guī)情況
1.主播應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定，不得出現(xiàn)違規(guī)行為。
績效考核制度6
一、前言
考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它不僅有助于提高員工的工作效率，還能為公司的決策提供重要依據(jù)。為了更好地推動公司各部門的工作，我們制定了以下績效考核制度方案。本方案將涵蓋考核目的、考核周期、考核指標(biāo)、考核方法、考核結(jié)果應(yīng)用等多個方面。
二、考核目的
1.激勵員工的工作熱情，提高工作效率；
2.優(yōu)化部門工作流程，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；
3.確保部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動公司整體發(fā)展。
三、考核周期與范圍
1.考核周期：分為月度考核、季度考核和年度考核，具體時間根據(jù)各部門實(shí)際情況而定。
2.考核范圍：部門內(nèi)所有員工都需要參與績效考核，特殊情況下可進(jìn)行個別調(diào)整。
四、考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
1.工作業(yè)績：包括任務(wù)完成情況、工作效率、工作質(zhì)量等；
2.工作態(tài)度：包括工作積極性、協(xié)作精神、工作責(zé)任心等；
3.工作能力：包括專業(yè)、溝通能力、執(zhí)行能力等。
五、考核方法與實(shí)施
1.考核方法：采用上級評價法，即由直接上級對下屬進(jìn)行評分。同時，可以結(jié)合同事互評、自我評價等方法，形成全方位的考核體系。
2.實(shí)施步驟：
(1)制定詳細(xì)的考核表，明確各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重和分值；
(2)組織培訓(xùn)，確保評分者了解評分標(biāo)準(zhǔn)和方法；
(3)評分者按照考核表進(jìn)行評分，并保證評分過程公正、透明；
(4)匯總各評分者的結(jié)果，進(jìn)行統(tǒng)計和分析，形成最終的績效考核結(jié)果。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
1.績效獎金：根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予績效獎金的獎勵；
2.崗位調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果，對能力突出的員工提供晉升機(jī)會或調(diào)整崗位；
3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，為表現(xiàn)不佳的員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以提高其工作能力；
4.溝通與改進(jìn)：將績效考核結(jié)果與員工進(jìn)行溝通，了解其工作不足，并共同制定改進(jìn)措施，提高整體工作效率。
七、其他事項(xiàng)
1.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)充分理解并積極執(zhí)行績效考核制度，確保公平、公正；
2.在實(shí)施績效考核過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或障礙，應(yīng)及時向上級匯報；
3.本方案自發(fā)布之日起開始執(zhí)行，如有必要，將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。
八、總結(jié)
部門績效考核制度方案的制定和實(shí)施，旨在提高員工的工作效率，優(yōu)化部門工作流程，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過有效的.績效考核，公司能夠了解員工的工作表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施，促進(jìn)員工的成長和公司的發(fā)展。同時，績效考核也是公司決策的重要依據(jù)，有助于公司做出更明智的決策。
績效考核制度7
一、考核目的
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考評的原則
1、一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性。
2、客觀性：考評要客觀地反映員工的`實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、偏見等帶來的誤差。
3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)。
4、公開性：員工要知識自己的詳細(xì)考評結(jié)果。
三、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工�？毓�、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
四、考核依據(jù)及內(nèi)容
考核依據(jù)為員工的崗位，共分為五類人員，即管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員。由各部門的二級工資管理委員會負(fù)責(zé)本部門的具體考核辦法，公司工資管理委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。
1、對管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù)，認(rèn)真核定每個崗位的工作量，具體到每一項(xiàng)工作的分值�？己说闹笜�(biāo)主要有：工作目標(biāo)、質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等，創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力等，廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助、責(zé)任心等，實(shí)行量化考核。
2、對工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目，以技術(shù)的程序、難易程度、完成時間、完成質(zhì)量等因素核定工作量，制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn)，量化分值，實(shí)行考核。
3、對基本生產(chǎn)人員的最化考核，以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實(shí)行量化考核。
4、對輔助生產(chǎn)人員的量化考核，以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實(shí)行量化考核。
5、對服務(wù)人員的量化考核，以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù)，在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助、責(zé)任心等方面，結(jié)合考核要素，實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應(yīng)，嚴(yán)禁員工拿高崗位的報酬而從事低崗位的工作，凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進(jìn)行處罰。
五、考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1、月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等4個方面、16個考核要素等因素綜合評分，考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化，易于操作，考核力求客觀、真實(shí)、公正、公開。
2、個人考核由所在單位(部門)自行組織，考核結(jié)果上報公司人事勞動部，確認(rèn)后，在單位(部門)張榜公布。
3、當(dāng)個人考核得分小于50分時，崗位業(yè)績工資為零。
4、崗位業(yè)績工資按月發(fā)放，由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配，余額作為單位(部門)獎勵基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時，如果當(dāng)月完成工時數(shù)超過定額部分，可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分，其中生產(chǎn)管理40分，成本管理30分，質(zhì)量管理15分，質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分，其中分廠對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分，管理費(fèi)用30分，工作效率20分，質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4、考核結(jié)果由綜合管理部負(fù)責(zé)評審確認(rèn)，金額由人事勞動部負(fù)責(zé)計算，財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
5、當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時，單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
六、考核及調(diào)薪管理
1、員工實(shí)行考核晉檔制度，每年調(diào)整一次。
2、根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)的原則，實(shí)行考核晉級、降級制度和未位淘汰制度。
3、本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。
4、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工，可在本崗位上晉升一檔工資。
5、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢钡膯T工，在本崗位降低一檔工資。
6、對于已達(dá)到崗位檔次工資的員工，年度考核時不再晉檔。
7、本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入未位淘汰的中工，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
績效考核制度8
績效考核制度和獎勵制度是兩個在組織中起著不同作用的管理工具，它們的區(qū)別在于目標(biāo)、重點(diǎn)和激勵方式。
1、績效考核制度：
—定義：績效考核制度是用于評估和測量員工在工作中表現(xiàn)的體系。它通過設(shè)定目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn)和評估員工的工作成果來確定員工的績效水平。
—重點(diǎn)：績效考核主要關(guān)注評估員工的工作表現(xiàn)，包括完成任務(wù)的質(zhì)量、效率、專業(yè)知識的應(yīng)用等方面。
—目標(biāo)：目標(biāo)是為了確定員工在工作中的'強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)的方向，以及為個體和組織提供有關(guān)績效水平的反饋。
2、獎勵制度：
—定義：獎勵制度是為了激勵員工在工作中取得出色表現(xiàn)而設(shè)立的一種體系。它通過提供各種形式的獎勵，以鼓勵和強(qiáng)化員工的積極行為和卓越成績。
—重點(diǎn)：獎勵制度主要關(guān)注通過激勵手段，如薪酬獎勵、員工福利、晉升機(jī)會等，提高員工的工作動機(jī)和投入。
—目標(biāo)：目標(biāo)是為了肯定和獎勵員工的努力和成績，以促使員工繼續(xù)保持高水平的績效。
在一些組織中，績效考核和獎勵制度可能是相互關(guān)聯(lián)的�？冃Э己说慕Y(jié)果可以用作獎勵制度的依據(jù)，即那些表現(xiàn)出色的員工可能更有資格獲得更多或更好的獎勵。然而，它們?nèi)匀皇莾蓚�獨(dú)立但相互支持的管理工具，各自有著不同的目的和功能。
績效考核制度9
一、引言
員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，他們的工作表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的和發(fā)展。為了更客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)，激勵員工的工作熱情，提高員工的工作效率，我們制定了本績效考核制度。
二、考核原則
1. 公平、公正、公開：績效考核過程將遵循公平、公正的原則，考核結(jié)果將公開，以增加考核的透明度。
2. 定量與定性相結(jié)合：績效考核不僅關(guān)注員工的完成度，也關(guān)注其在工作中的表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3. 反饋與指導(dǎo)：考核結(jié)果將及時反饋給員工，并為員工的改進(jìn)和提高提供指導(dǎo)和建議。
三、考核周期和內(nèi)容
1. 考核周期：公司員工將按照季度進(jìn)行績效考核，特殊情況下，可以進(jìn)行月度考核。
2. 考核內(nèi)容：包括工作完成度、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個方面。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金的分配：績效考核結(jié)果將直接影響員工的績效獎金，優(yōu)秀的工作表現(xiàn)將得到相應(yīng)的獎勵。
2. 晉升和崗位調(diào)整：績效考核結(jié)果將作為員工晉升和崗位調(diào)整的重要依據(jù)，優(yōu)秀員工將有更多的晉升機(jī)會。
3. 培訓(xùn)和發(fā)展：績效考核結(jié)果將為員工培訓(xùn)和發(fā)展提供參考，公司將根據(jù)員工的能力和需求，為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
五、具體實(shí)施辦法
1. 考核組織：績效考核由公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成考核小組，負(fù)責(zé)評估員工的工作表現(xiàn)。
2. 考核實(shí)施：績效考核將采用評分制，根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行評分�？己私Y(jié)果將記錄在員工檔案中，作為長期考核的依據(jù)。
3. 申訴處理：員工對績效考核結(jié)果有異議的，有權(quán)提出申訴，考核小組將對申訴進(jìn)行調(diào)查和處理。
4. 培訓(xùn)提升：公司將定期組織針對績效考核結(jié)果的員工培訓(xùn)，以提高員工的工作能力和素質(zhì)。
六、結(jié)語
建立科學(xué)合理的考核制度，是激發(fā)員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信，通過實(shí)施這一制度，公司的.整體績效將得到顯著提升，員工的工作熱情和工作質(zhì)量也將得到顯著提高。我們期待每一位員工都能以積極的態(tài)度參與績效考核，共同推動公司的發(fā)展。同時，我們也希望得到廣大員工的支持和配合，共同維護(hù)績效考核的公平、公正和公開。讓我們共同努力，打造一個更美好的未來！
績效考核制度10
工程技術(shù)管理人員是工程建設(shè)領(lǐng)域企事業(yè)單位中的中堅力量，所以對于工程技術(shù)管理人員切身利益相關(guān)的考核體系也應(yīng)該給予充分的重視，在績效考核制度的應(yīng)用方面，要加強(qiáng)基層人員對于績效考核的理念理解、對績效考核方式給予重視和公平、對績效考核的成績也要正確看待，將績效考核制度的效用最大化。
一、績效考核制度的概念
績效考核主要是指一種對于員工工作的效率與成績進(jìn)行一定反饋的考核評價機(jī)制，它的主要意義在于為企事業(yè)單位的人力資源管理提供可靠的依據(jù)，促進(jìn)企事業(yè)單位工作效率的整體提升。企事業(yè)單位中的績效考核主要是指根據(jù)既定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和一定的原則來對工作人員進(jìn)行多方面的評價和考核，包括但不限于工作人員的工作業(yè)務(wù)成績、工作行為表現(xiàn)、工作成果反饋及工作業(yè)務(wù)素質(zhì)等，考核標(biāo)準(zhǔn)和原則就是績效考核的制度體現(xiàn)。這些經(jīng)過績效考核的數(shù)據(jù)會成為日后企事業(yè)單位進(jìn)行人力管理與人力調(diào)動的重要依據(jù)，為職務(wù)變動、績效工資等問題提供一個客觀的依據(jù)，在單位管理日趨透明化的今天，合理的績效考核體系和標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要。
二、工程技術(shù)管理人員的績效考核制度設(shè)計管理原則
在對工程技術(shù)管理人員的績效考核制度設(shè)計管理過程中，應(yīng)當(dāng)注重以企事業(yè)的價值貢獻(xiàn)和能夠?qū)崿F(xiàn)的利潤最大化為原則，切實(shí)體現(xiàn)企事業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及以企事業(yè)的發(fā)展為最終評判標(biāo)準(zhǔn)，把工程技術(shù)管理人員的業(yè)績作為重要參考坐標(biāo)系，建立科學(xué)合理的績效考核制度，這種制度要有利于增強(qiáng)工程技術(shù)管理人員本身的責(zé)任感與危機(jī)感，督促他們更加努力地參與到工作當(dāng)中，確保企事業(yè)單位的整體發(fā)展，在針對工程技術(shù)管理人員的績效考核制度的設(shè)立中，注重以下幾個設(shè)計原則。
1、業(yè)績主體、量化明顯的'原則。在績效考核制度中，員工的工作業(yè)績應(yīng)該是評價員工工作的最重要指標(biāo)和依據(jù)，在制度的制定中，要注重工作業(yè)績的重要性，把工作人員對單位的貢獻(xiàn)和效益做出明確的量化分析與排名，嚴(yán)格按照制度與程序，確保評價制度的透明性與公開性。
2、團(tuán)結(jié)一致，集體為軸的原則。在績效考核制度的設(shè)立中，應(yīng)該以集體利益的考量為重要原則，確�？傮w的業(yè)績指標(biāo)在企事業(yè)單位的績效考核制度之中得到體現(xiàn)，使工程技術(shù)管理人員能夠根據(jù)這個合理的績效考核制度對自身的工作和集體的要求之間實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)與規(guī)劃。
3、區(qū)分明顯，操作性強(qiáng)的原則。在績效考核制度的設(shè)立與管理中，要注重對于形式主義的預(yù)防，對工作實(shí)效的重視要大于對考核制度重要形式的重視，對績效考核制度中的關(guān)鍵點(diǎn)要加以區(qū)分對待和強(qiáng)化操作性，使這些關(guān)鍵點(diǎn)變得便于執(zhí)行，簡明扼要，為績效考核制度的實(shí)行提供最大的便利。
4、考核嚴(yán)格，公平至上的原則。在考核的結(jié)果分配階段，由于工程技術(shù)管理人員都是根據(jù)自身的實(shí)際能力進(jìn)行的工作，所以在績效考核的結(jié)果評比上一定要注重避免平均主義，把效益作為評價標(biāo)準(zhǔn)和對工程技術(shù)人員的激勵重要參考依據(jù)，使得工程技術(shù)管理人員更加注重于工作和集體意識的凝聚。
三、工程技術(shù)管理人員的具體評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用
工程技術(shù)管理人員的具體評價制度應(yīng)用要確保以單位的工作目標(biāo)作為導(dǎo)向，結(jié)合工程技術(shù)管理人員的具體工作流程對員工進(jìn)行評價，進(jìn)行評價之后的結(jié)果和數(shù)據(jù)可以在單位中的多方面管理中得到應(yīng)用。
1、反饋標(biāo)準(zhǔn)�？冃гu價制度在工作中的應(yīng)用主要是成為工程技術(shù)管理人員和單位溝通和反饋的一個橋梁，績效評價制度可以在單位內(nèi)成為制度化的正常的交流渠道，在績效評價與考核中，單位要注重對工程技術(shù)管理人員的進(jìn)步和不足進(jìn)行一定的交流反饋，對員工進(jìn)行精確到個體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，激發(fā)員工的積極性。
2、工資標(biāo)準(zhǔn)�？冃гu價制度可以作為工程技術(shù)管理人員的工資調(diào)整與績效獎金發(fā)放的重要的依據(jù)，單位的績效工資應(yīng)該與合理的績效評價制度掛鉤，對工作成績優(yōu)異的工程技術(shù)管理人員要及時給予獎勵，從而促進(jìn)員工的積極性，這些獎勵包括績效工資、基本工資提升及年度獎金，使員工充分認(rèn)識到進(jìn)行工作績效考核的重要性，也會更加積極地參與到績效考核中去。
3、人事調(diào)整與職稱評審。在企事業(yè)單位管理越來越規(guī)范化的今天，人事調(diào)整與職稱評審必須有一個合理的制度，合理績效評價制度就是重要的參考依據(jù)，也可以說是績效評價制度最為重要的應(yīng)用部分。另外，績效管理的結(jié)果還可以應(yīng)用于對工程管理技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)、職務(wù)提升上，從而實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位的效率、規(guī)范發(fā)展。
四、結(jié)語
工程管理技術(shù)人員在從事工程建設(shè)領(lǐng)域企事業(yè)單位中占有十分重要的地位，所以合理科學(xué)的績效考核制度對于單位來說尤其重要，要對此引起高度重視，對績效考核制度的制定原則和合理的應(yīng)用有一定的了解，才能更好地實(shí)現(xiàn)管理上的高效率發(fā)展。
績效考核制度11
1總則
1.1為了正確、客觀地評價員工績效及崗位描述執(zhí)行情況，激勵員工，提高工作績效， 為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)，特制定本制度。
1.2本制度適用于總監(jiān)級(含)以下所有正式在職員工。
2績效考核的原則
2.1績效考核與述職相結(jié)合的原則。
2.2績效考核以月度績效考核和年度績效考核為主。
2.3績效考核按人員分類：機(jī)關(guān)人員、營銷人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)質(zhì)量人員、司機(jī)和采購人員六類。
2.4績效考核由人力資源部組織實(shí)施。
2.5根據(jù)述職管理規(guī)定，員工述職每個季度進(jìn)行一次，由直接上級對該崗位員工上季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價。
3月度績效考核
3.1機(jī)關(guān)人員月度績效考核
3.1.1機(jī)關(guān)人員是指公司行政中心和財務(wù)中心人員。
3.1.2機(jī)關(guān)人員績效工資的基數(shù)為基本工資的 %。
3.1.3機(jī)關(guān)人員的績效考核主要以述職形式進(jìn)行。
3.1.4機(jī)關(guān)人員的績效工資的計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×80%+直接上級的述職評分×20%)
3.2營銷人員的績效考核
3.2.1營銷人員是指公司營銷中心人員。營銷員工分為銷售一線員工和輔助員工兩類。銷售一線員工是指直接負(fù)責(zé)銷售的員工。輔助員工指其他員工。
3.2.2營銷人員的績效考核主要以述職和完成銷售任務(wù)完成情況相結(jié)合的方式進(jìn)行。
3.2.3營銷人員的績效工資的基數(shù)為基本工資的 %。
3.2.4營銷人員的績效工資的計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×40%+銷售指標(biāo)的完成情況×60%)+銷售提成。
銷售指標(biāo)完成情況是指該銷售員工完成銷售任務(wù)的比例。
3.2.5營銷中心的`輔助人員績效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.2.6營銷中心的輔助人員績效工資計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×40%+本部門的平均值×60%)。
3.3生產(chǎn)人員的績效考核
3.3.1生產(chǎn)人員是指生產(chǎn)中心的人員。分為生產(chǎn)一線員工和生產(chǎn)輔助員工。生產(chǎn)一線員工指直接參與生產(chǎn)的員工;生產(chǎn)輔助員工是指車間主任、車間技術(shù)員、計劃調(diào)度室和設(shè)備能源部的人員。
3.3.2生產(chǎn)人員的績效考核以述職記錄和完成生產(chǎn)任務(wù)的記錄形式進(jìn)行。
3.3.3生產(chǎn)人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.3.4生產(chǎn)一線人員的績效工資計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×30%+生產(chǎn)指標(biāo)完成情況×70%)
生產(chǎn)指標(biāo)包括產(chǎn)量、質(zhì)量、材料消耗等數(shù)據(jù)。
完成或達(dá)到為100%，每超出或未達(dá)到10個百分點(diǎn)，增加或減少 %。具體核算方式和權(quán)重由公司另行制定細(xì)則。
3.3.5生產(chǎn)中心輔助員工的績效工資計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)(述職記錄評分×30%+本部門的平均值×70%)
3.4技術(shù)質(zhì)量人員的績效考核
3.4.1技術(shù)質(zhì)量人員是指技術(shù)質(zhì)量中心的人員。
3.4.2技術(shù)質(zhì)量人員的績效考核以述職和生產(chǎn)具體的運(yùn)作相結(jié)合的方式進(jìn)行。
3.4.3技術(shù)人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.4.4技術(shù)人員的績效工資的計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×60%+生產(chǎn)人員平均值×40%)
3.4.5質(zhì)量人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.4.6質(zhì)量人員的績效工資計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×60%+工作量×40%)
工作量為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)量為100%，每增加或減少10個百分點(diǎn)，工作量相應(yīng)的增加或減少 %。
3.5采購人員的績效考核
3.5.1采購人員是指采購部人員。
3.5.2采購人員的績效考核以述職評分和采購?fù)瓿傻闹笜?biāo)狀況相結(jié)合進(jìn)行。
3.5.3采購人員的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.5.4采購人員的績效工資計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×30%+采購指標(biāo)完成狀況×70%)
采購指標(biāo)是指降采金額、進(jìn)料質(zhì)量、供應(yīng)商評估狀況的數(shù)據(jù)等。
3.6司機(jī)的績效考核
3.6.1司機(jī)的績效考核以述職評分和車輛運(yùn)行指標(biāo)狀況相結(jié)合進(jìn)行。
3.6.2司機(jī)的績效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.6.3司機(jī)的績效工資計算公式為：
績效工資=績效工資基數(shù)×(述職記錄評分×40%+車輛運(yùn)行指標(biāo)狀況×60%)
車輛運(yùn)行指標(biāo)是指油耗、行駛公里數(shù)、維修狀況等。
4年度績效考核
4.1年度績效考核建立在季度績效考核基礎(chǔ)之上。年度績效考核的得分依據(jù)四個季度的平均得分和人力資源部的獎懲記錄得分兩部分，所占比例分別為80%和20%(有關(guān)獎懲辦法見《員工獎懲制度》)。
4.2人力資源部將員工本年度內(nèi)所有獎懲記錄匯總后給予評分，評分標(biāo)準(zhǔn)如下：
4.2.1基準(zhǔn)為100分，即本年度內(nèi)若無任何獎懲記錄，則得100分。
4.2.2獎勵：嘉獎一次加3分;記小功一次加6分;記大功一次加9分。
4.2.3懲罰：警告一次減3分;記小過一次減6分;記大過一次減9分。
4.3員工年度績效考核等級劃分：
依據(jù)員工年度績效考核的總得分，將員工的年度績效考核分成A、B、C、D四個等級，具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：
A級：90(含)--100分以上：出色;
B級：80(含)--89分：合格;
C級：70(含)--79分：基本合格但有缺陷，須安排有針對性的培訓(xùn);
D級：70分以下：不合格。需要提出限期改進(jìn)方案。在被提供了改進(jìn)方案后的下一個季度后考核仍在80分以下，公司將考慮終止聘用合同或不再續(xù)簽到期合同。依據(jù)員工年度績效考核結(jié)果等級，按《薪資福利制度》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5年度績效獎金的計算辦法
5.1年度績效獎金的基數(shù)為基本工資的 %。
5.2年度績效獎金的計算方法如下：
5.2.1年度績效考核得分=季度績效考核平均分×80%
5.2.2年度獎懲得分=(100+獎勵分-處罰分)×20%
5.2.3年度績效獎勵總分=年度績效考核分+獎懲得分
5.2.4員工實(shí)得年終獎金=年度績效獎金基數(shù)×年度績效考核總分(20%)
5.2.5根據(jù)年度績效評分等級調(diào)整崗位工資或?qū)T工進(jìn)行提拔和晉升。
6附則
6.1本制度由人力資源部起草，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后施行。修改時程序亦同。
6.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。
6.3本制度施行后，凡既有的類似制度自行終止，與本制度有抵觸的制度以本制度為準(zhǔn)。
6.4本制度自頒布之日起施行。
績效考核制度12
一、總則
第一條 在客戶方項(xiàng)目管理辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下，為加強(qiáng)和提升全體派遣人員績效和公司整體效益，強(qiáng)化工作質(zhì)量，提高公司活力，充分調(diào)動派遣人員的工作積極性，使公司《薪酬管理制度》有所依循，并促使全體員工遵守執(zhí)行，秉承公平、公開、公正和賞罰分明原則，制定此細(xì)則。
第二條 本制度適用于全體派遣人員，每月考評結(jié)果為公司評優(yōu)重要依據(jù)。
二、考評實(shí)施
第三條 每人每月績效滿分100分，綜合辦公室于每月最后1個工作日匯總審核，其中高于90分（含）為優(yōu)秀，80（含）至90分（不含）為良好，60分（含）至80分（含）為合格，60分（不含）以下為不合格。優(yōu)秀以上人員根據(jù)實(shí)際情況作100-1000元獎勵，不合格人員作為重點(diǎn)關(guān)注對象，適情作勸退處理。
三、考評內(nèi)容
第四條 一般員工等員工層主要考評“五情況五能力”十項(xiàng)內(nèi)容。
1.行政考核情況
2.服從上級情況
3.工作完成情況
4.主動作為情況
5.依規(guī)辦事情況
6.業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力
7.工作執(zhí)行能力
8.協(xié)作配合能力
9.吃苦耐勞能力
10.發(fā)現(xiàn)問題能力
第五條 分組長（聯(lián)系員）及項(xiàng)目主管（中隊(duì)長助理）以上管理層主要考評“五情況五能力”十項(xiàng)內(nèi)容。
1.行政考核情況
2.服從上級情況
3.工作完成情況
4.主動作為情況
5.依規(guī)辦事情況
6.業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力
7.工作執(zhí)行能力
8.協(xié)作配合能力
9.指揮管理能力
10.解決問題能力
第七條 考核內(nèi)容
（一）行政考核情況
此項(xiàng)目適用于所有崗位員工。在組織考評前，由綜合辦公室結(jié)合反饋的考勤情況，對員工“出勤、上下班、加班、值勤、獎懲”五個要素進(jìn)行統(tǒng)計明確，作為考評參照依據(jù)�；A(chǔ)分10分，最終計分參照下列加減項(xiàng)，可以出現(xiàn)負(fù)分，但總計最高分不超過15分。
1.出勤情況：每缺勤1天扣1分。
2.上下班情況：每遲到、早退1天扣1分。
3.加班情況：每加班滿1個小時加0.2分，該項(xiàng)總加分不超過5分。
4.值勤情況：每值班、外派1天加1分，該項(xiàng)總加分不超過5分。
5.獎懲情況：每記行政嘉獎1次加3分，每記功1次加5分。每記行政警告1次扣3分，每記過1次扣5分。其它獎懲項(xiàng)目由綜合辦公室結(jié)合實(shí)際申報加扣分值。
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此項(xiàng)目適用于所有崗位派遣人員，滿分10分。重點(diǎn)考察在工作中，是否職級分明、尊重領(lǐng)導(dǎo)，能否做到堅決服從命令指示、堅決落實(shí)指示，有清晰的崗位定位。
1.能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、準(zhǔn)確定位，堅決服從命令，對于上級交辦的任務(wù)能夠勇于擔(dān)當(dāng)、任勞任怨，做到第一時間響應(yīng)、第一時間完成、第一時間反饋。且主動積極、優(yōu)質(zhì)高效，成績杰出者，得9-10分。
2.能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、態(tài)度端正，積極落實(shí)指示，對于上級交辦的任務(wù)能夠及時響應(yīng)、及時完成、及時反饋。且認(rèn)真負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)較高，成績顯著者，得7-8分。
3.能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、清楚定位，對于上級交辦的任務(wù)能夠踏實(shí)完成、認(rèn)真對待，較好落實(shí)指示要求，且態(tài)度較為端正，成績較好者，得5-6分。
4.工作中缺乏敬畏、不懂服從。對于困難問題找理由、擺借口，畏難情緒重、自我意識強(qiáng)，工作時效差，效果反饋慢，成績一般者，得0-4分。
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此項(xiàng)目適用于所有崗位派遣人員，滿分10分。重點(diǎn)考察派遣人員本職崗位工作完成情況。全體員工應(yīng)及時對工作完成情況進(jìn)行梳理總結(jié)，每月進(jìn)行績效考評時，以羅列條目的方式，由每名員工對自己主要完成的工作進(jìn)行如實(shí)填寫。
1.能夠出色完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)質(zhì)量要求，且態(tài)度積極、工作勤懇，成績杰出者，得9-10分。
2.能夠有效完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)質(zhì)量要求，且態(tài)度積極、工作認(rèn)真，成績顯著者，得7-8分。
3.能夠基本完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，較好落實(shí)質(zhì)量要求，且態(tài)度端正、工作踏實(shí)，成績較好者，得5-6分。
4.不能較好完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，工作標(biāo)準(zhǔn)低、效率差，且態(tài)度不端正、責(zé)任心缺失，成績一般者，得0-4分。
�。ㄋ模┲鲃幼鳛榍闆r
此項(xiàng)目適用于所有崗位派遣人員，滿分10分。重點(diǎn)考察在完成本職工作的基礎(chǔ)上，是否具備主人翁意識，把公司的事當(dāng)家事，善于創(chuàng)新、善于建言，是否能夠主動提出合理化建議，幫上級排憂解難及為公司規(guī)避風(fēng)險。
1.有極強(qiáng)的主人翁意識，能夠主動作為、建言獻(xiàn)策，善于創(chuàng)新開展工作，事事能想在前面、做在前面，有出色的工作分析能力、問題預(yù)判能力及工作實(shí)績，當(dāng)好了上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成績杰出者，得9-10分。
2.有較強(qiáng)的主人翁意識，能夠積極做事、主動補(bǔ)位，對待工作能夠細(xì)致周密、主動思考，能夠提出合理化建議。成績顯著者，得7-8分。
3.對公司和崗位安排有基本認(rèn)同感，對于崗位專業(yè)有積極的進(jìn)取心，能為上級開展工作提供一定的輔助保障，成績較好者，得5-6分。
4.工作中對待上級交辦的任務(wù)推諉擺難、得過且過、缺乏主動。不過問就不反饋、不帶動就不主動，工作時效差，成績一般者，得0-4分。
�。ㄎ澹┮酪�(guī)辦事情況
此項(xiàng)目適用于所有崗位派遣人員，滿分10分。重點(diǎn)考察在完成本職工作的基礎(chǔ)上，是否善于創(chuàng)新開展工作，能夠主動提出合理化建議，幫上級排憂解難及為公司規(guī)避風(fēng)險。
1.能夠主動作為、建言獻(xiàn)策，善于創(chuàng)新開展工作，事事能想在領(lǐng)導(dǎo)前面，有出色的工作分析能力、問題預(yù)判能力，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成績杰出者，得9-10分。
2.能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、態(tài)度端正，積極落實(shí)指示，對于上級交辦的任務(wù)能夠及時響應(yīng)、及時完成、及時反饋。且認(rèn)真負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)較高，成績顯著者，得7-8分。
3.能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、清楚定位，對于上級交辦的任務(wù)能夠踏實(shí)完成、認(rèn)真對待，較好落實(shí)指示要求，且態(tài)度較為端正，成績較好者，得5-6分。
4.工作中缺乏敬畏、不懂服從。對待上級交辦的任務(wù)推諉擺難、得過且過，不過問就不反饋、不帶動就不主動，工作時效差，成績一般者，得0-4分。
�。I(yè)務(wù)素養(yǎng)能力
重點(diǎn)考察派遣人員對本職崗位職責(zé)是否明確、對工作流程是否清晰、對工作方法是否掌握，能否做到一口清、一口準(zhǔn)。同時，在本職崗位工作上是否具備創(chuàng)新開拓能力、是否能夠積極建言獻(xiàn)策。
1.崗位職責(zé)明確、工作流程準(zhǔn)確、工作方法科學(xué)、專業(yè)職能過硬，履職能力極佳者，得9-10分。
2.崗位職責(zé)清楚、工作流程清晰、工作方法合理、專業(yè)技能熟練，履職能力較強(qiáng)者，得7-8分。
3.崗位職責(zé)明白、工作流程了解、工作方法清楚、專業(yè)技能一般，履職能力一般者，得5-6分。
4.崗位職責(zé)不清、工作流程不熟、工作方法不明、專業(yè)技能較弱，履職能力較差者，得0-4分。
�。ㄆ撸┕ぷ鲌�(zhí)行能力
此項(xiàng)目適用于所有派遣人員，滿分10分。重點(diǎn)考察落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)是否打折扣、執(zhí)行任務(wù)是否講條件、面對問題是否找借口，以工作效率和工作效果檢驗(yàn)員工執(zhí)行能力。
1.堅決服從命令，無條件聽指揮、聽招呼，落實(shí)工作不打折扣、不講條件，遇到困難能夠積極想辦法、找門路，工作效率極高者，得9-10分。
2.堅決服從命令，聽指揮、聽招呼，落實(shí)工作行動較快、效率較高，工作中能主動克服困難，工作效率較高，得7-8分。
3.能夠服從命令、聽從指揮，對于工作指示能夠較好執(zhí)行，對于工作標(biāo)準(zhǔn)能夠基本達(dá)到，工作效率一般者，得5-6分。
4.不能夠較好服從命令，落實(shí)工作打折扣、執(zhí)行任務(wù)講條件、遇到問題找借口，工作主動性差，工作效率較低者，得0-4分。
（八）協(xié)作配合能力
此項(xiàng)目適用于所有派遣人員，滿分10分。重點(diǎn)考察員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作配合能力，在團(tuán)隊(duì)工作中是否能夠擔(dān)當(dāng)角色不拖后腿、是否能夠不計得失主動補(bǔ)位、是否能夠與其他員工和部門和睦相處通力協(xié)作。
1.工作中顧全大局、不計得失，團(tuán)隊(duì)工作主力作用明顯、補(bǔ)位意識突出，工作溝通效率高、行動快、落實(shí)有力，群眾基礎(chǔ)好者，得9-10分。
2.工作中站位較高，能將集體利益置前，團(tuán)隊(duì)工作中能夠積極補(bǔ)位和發(fā)揮個人作用，不斤斤計較、不推諉拖沓，群眾基礎(chǔ)較好者，得7-8分。
3.工作中有一定的團(tuán)隊(duì)意識，能夠較好發(fā)揮在團(tuán)隊(duì)中的角色作用，能夠較好地配合其他員工和部門，不拖團(tuán)隊(duì)后腿，群眾基礎(chǔ)一般者，得5-6分。
4.團(tuán)隊(duì)意識欠缺、大局意識不牢，工作協(xié)作能力弱、補(bǔ)位意識不強(qiáng)，斤斤計較、缺乏擔(dān)當(dāng)，群眾基礎(chǔ)較差者，得0-4分。
�。ň牛┏钥嗄蛣谀芰Γ▎T工層）、指揮管理能力（管理層）
1.吃苦耐勞能力（員工層）
此項(xiàng)目適用于一般員工等員工層的考評，滿分10分。重點(diǎn)考察員工層吃苦意識、服從意識、大局意識樹的是否牢固。
�。�1）工作中任勞任怨、吃苦耐勞、甘于付出，能夠不計個人得失，時刻以大局為重，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)意識者，得9-10分。
�。�2）工作中踏實(shí)老實(shí)、能于吃苦、服從大局，對待上級交辦的工作能夠較合理權(quán)衡個人與團(tuán)隊(duì)的利益沖突，能夠做到以大局為重，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)意識者，得7-8分。
（3）工作按部就班、平穩(wěn)推進(jìn)，對待上級交辦的工作能夠基本做到以大局為重，對于各種臨時交付和工作時間之外的其它任務(wù)安排能夠基本做到理解執(zhí)行者，得5-6分。
（4）工作中拈輕怕重、挑肥揀瘦，沒有擔(dān)當(dāng)精神和主動意識，沒有良好的大局觀，事事斤斤計較、不愿付出者得0-4分。
2.指揮管理能力（管理層）
此項(xiàng)目適用于分組長（聯(lián)系員）及項(xiàng)目主管（中隊(duì)長助理）以上管理層考評，滿分10分。重點(diǎn)考察管理層指揮管理、帶團(tuán)隊(duì)能力。
�。�1）管理中能切準(zhǔn)實(shí)際、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌全局，工作開展有系統(tǒng)性、針對性、前瞻性，能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立攻關(guān)、創(chuàng)新高效地開展工作者，得9-10分。
�。�2）管理中能合理分工、有效規(guī)劃、科學(xué)統(tǒng)籌，工作開展思路清晰、穩(wěn)步推進(jìn)，能較好激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)較好落實(shí)工作任務(wù)者，得7-8分。
�。�3）管理中能夠認(rèn)真落實(shí)規(guī)章、較好穩(wěn)定內(nèi)部關(guān)系，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按部就班平穩(wěn)推進(jìn)工作者，得5-6分。
�。�4）管理中頭腦不清、瞻前顧后、輕重不分，主觀造成分工不明、工作忙亂、缺乏合力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)難以較好落實(shí)工作任務(wù)者，得0-4分。
�。ㄊ┌l(fā)現(xiàn)問題能力（員工層）、解決問題能力（管理層）
1.發(fā)現(xiàn)問題能力（員工層）
此項(xiàng)目適用于一般員工員工層的考評，滿分10分。重點(diǎn)考察員工層發(fā)現(xiàn)問題、規(guī)避風(fēng)險的`能力。
�。�1）在工作中善于發(fā)現(xiàn)、善于建言，對待所屬工作可能存在的問題和潛在隱患，有超強(qiáng)的預(yù)判和充分的思考，對于各類問題能夠舉一反三、及時準(zhǔn)確規(guī)避者，得9-10分。
�。�2）在工作中能于發(fā)現(xiàn)、能于建言，對待所屬工作可能存在的問題和潛在隱患，有較好的預(yù)判和認(rèn)真的思考，對于各類問題能夠引以為鑒、有效規(guī)避者，得7-8分。
�。�3）在工作中有發(fā)現(xiàn)、有建言，對待所屬工作可能存在的問題和潛在隱患，有一定的預(yù)判和思考，對于各類問題能夠有所建議、基本規(guī)避者，得5-6分。
�。�4）在工作中缺乏思考、反應(yīng)遲鈍，對待所屬工作可能存在的問題和潛在隱患，缺乏敏銳性和風(fēng)險意識，得過且過、麻木惰思，對于各類問題不能夠有效規(guī)避者，得0-4分。
2.解決問題能力（管理層）
此項(xiàng)目適用于分組長（聯(lián)系員）及項(xiàng)目主管（中隊(duì)長助理）以上管理層考評，滿分10分。重點(diǎn)考察管理層處理問題、解決困難的綜合能力。
�。�1）管理中對于各類突發(fā)情況、臨時任務(wù)、現(xiàn)實(shí)矛盾，具備過硬的組織協(xié)調(diào)、事態(tài)控制、調(diào)查研究、處理解決能力，且問題得到完美解決、任務(wù)超出預(yù)期效果、矛盾得以充分化解者，得9-10分。
�。�2）管理中對于各類突發(fā)情況、臨時任務(wù)、現(xiàn)實(shí)矛盾，具備良好的組織協(xié)調(diào)、事態(tài)控制、調(diào)查研究、處理解決能力，且問題得到較好解決、任務(wù)達(dá)到預(yù)期目的、矛盾得以有效化解者，得7-8分。
（3）管理中對于各類突發(fā)情況、臨時任務(wù)、現(xiàn)實(shí)矛盾，具備基本的組織協(xié)調(diào)、事態(tài)控制、調(diào)查研究、處理解決能力，且問題得到基本解決、任務(wù)基本完成、矛盾基本化解者，得5-6分。
�。�4）管理中對于各類突發(fā)情況、臨時任務(wù)、現(xiàn)實(shí)矛盾，組織協(xié)調(diào)、事態(tài)控制、調(diào)查研究、處理解決能力較差，且問題沒有得到解決、任務(wù)沒有達(dá)到預(yù)期、矛盾仍然存在者，得0-4分。
四、考評流程
績效考評按照“行政初評、個人自評、上級考評、行政匯總”的步驟實(shí)施。
第八條 行政初評
行政部在組織考評前，應(yīng)結(jié)合全體派遣人員當(dāng)月實(shí)際工作真實(shí)情況，核算客觀考評分值。
第九條 個人自評
由個人按照相關(guān)考評標(biāo)準(zhǔn)和工作情況，進(jìn)行真實(shí)自我評價。
第十條 上級考評
由直接上一級或上兩級，就個人工作績效情況進(jìn)行考評。一般員工由項(xiàng)目主管和分管部門分別考評，分組長及項(xiàng)目主管由分管部門和翁分別考評。
第十一條 行政匯總
待完成上述步驟后，綜合辦公室于當(dāng)月最后一個工作日前將考評結(jié)果匯總核算，報總經(jīng)理、公司負(fù)責(zé)人審批后，送財務(wù)部備案。
五、考評核算
考評時，除行政考核評分固定外，各級打分均按百分制實(shí)行，最終核算時按照下列公式中相應(yīng)職級打分比重核算。
第十二條 項(xiàng)目主管績效考評
按照：管理部門*50%+公司分管部門*30%+自評分*20%核計。
第十三條 員工績效考評
按照：公司分管部門*50%+項(xiàng)目主管*30%+自評分*20%核計。
績效考核制度13
一、績效考核目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核根據(jù)。
3、鼓舞先進(jìn)，促進(jìn)進(jìn)展。
二、績效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績效考核周期
實(shí)行月度考核為主的方法，對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時間為20xx年6月7日起。
四、績效考核內(nèi)容和指標(biāo)
績效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通〔詢問轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率〕
訂單類〔訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價〕其他類〔顧客投訴比重、異樣訂單比重〕
2、管理類
公司報表上交準(zhǔn)時性、報表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。
考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實(shí)時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。
五、績效考核的實(shí)施
1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成狀況
店長70%"工作績效、工作力量工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績效考核指標(biāo)
六、績效考核結(jié)果的`運(yùn)用
1、每月評比綜合排名第一名，嘉獎100元；綜合排名最終一名，提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名，認(rèn)真分析落后緣由，針對落后緣由，查找改良措施，并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個月〔季度〕評比綜合排名最終一名，考慮調(diào)崗�？冃Э己朔桨钢饕蛻舴⻊�(wù)部各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制等等。
績效考核制度14
一、考核目的不明確
很多企業(yè)考核目的不明確，有時甚至是為了考核而考核，考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段，本身并非管理目的。同時，考核原則混亂，自相矛盾，在考核內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面表現(xiàn)出無相關(guān)性，隨意性突出，常常僅僅體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志和個人好惡，且績效考核體系缺乏嚴(yán)肅性，任意更改，難以保證政策的連續(xù)一致性。
二、考核缺乏標(biāo)準(zhǔn)
目前多數(shù)企業(yè)的`績效考核標(biāo)準(zhǔn)過于模糊，表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)走樣、難以準(zhǔn)確量化等，因此，極易引致不全面、非客觀公正的判斷，很難使被考核者對考核結(jié)果感到信服。
績效考核制度15
一、績效考核目的：
為確保工程施工安全和工程施工質(zhì)量,充分調(diào)動員工積極性，全身心投入工作中,為公司迎得更高聲譽(yù)，從而使公司在建筑開發(fā)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，經(jīng)久不衰，永葆青春，特制定績效考核制度.
二、績效考核原則:
1、依據(jù)監(jiān)理人員崗位職責(zé)，科學(xué)合理設(shè)置考核因素，力求客觀地評價不同崗位監(jiān)理人員。
2、堅持公平、公正、求真務(wù)實(shí)的原則，增強(qiáng)考核的透明度。
三、考核的分配辦法：
1、職業(yè)道德：
�、拧⒙殬I(yè)操守：
A、工作態(tài)度端正.
B、品行端正。
C、廉潔奉公.
D、團(tuán)結(jié)友善、助人為樂。
�、�、勞動紀(jì)律：
A、按時上下班、不遲到、不早退。
B、嚴(yán)格執(zhí)行請、消假制度，上班時間內(nèi)專注工作，不謀私利等。
C、保守公司秘密，保守部門秘密。
D、每天現(xiàn)場巡視檢查的時間要超過上班時間的2/3，其余上班時間在辦公室內(nèi)完成內(nèi)業(yè)資料，精讀圖紙、規(guī)范，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、專業(yè)能力：
�、拧⑴c崗位相適應(yīng)的專業(yè)水平。
�、啤氖卤緧徫坏膶�(shí)務(wù)能力。
⑶、在職務(wù)范圍內(nèi)處理疑難、突發(fā)問題的能力。
�、取I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性。
3、工作態(tài)度：
⑴、工作的責(zé)任心強(qiáng)、主動、積極.
�、�、勤奮務(wù)實(shí)，吃苦耐勞，服從部門管理，服從公司管理。工作中
不發(fā)牢騷，任勞任怨。
4、工作實(shí)績，履職成效：
�、�、現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工管理
A、進(jìn)場工人的安全三級教育和崗前安全技術(shù)交底的檢查落實(shí)。
B、檢查專項(xiàng)施工方案的.報審情況，對安全資料的同步性進(jìn)行檢查，大模板吊裝安裝存在安全隱患，是監(jiān)控的重點(diǎn)。
C、要檢查安全員和特種作業(yè)人員持證上崗情況，同時檢查其是否違章指揮，是否違章操作.
D、對三寶、扣件、鋼管進(jìn)場檢查，吊籃安裝前要求安裝單位報公司資質(zhì)和安裝人員上崗證及專項(xiàng)施工方案進(jìn)行審核，安裝完畢后組織相關(guān)方驗(yàn)收，要求安裝單位每天報吊籃日巡檢記錄,監(jiān)理人員進(jìn)行抽查。
E、要對現(xiàn)場臨邊、洞口防護(hù),安全通道的可靠性防護(hù)進(jìn)行檢查。
F、對加工棚搭設(shè)，安全警示標(biāo)識、條幅布設(shè)，安全操作規(guī)程牌掛設(shè)進(jìn)行檢查。
G、要對大中型機(jī)械進(jìn)場驗(yàn)收記錄，自檢情況，維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，機(jī)械安裝前，要求去相關(guān)部門告知，審核安裝單位資質(zhì)和安裝人員上崗證，大中型機(jī)械安裝完畢,報相關(guān)部門檢測合格后掛牌方可使用，同時將檢測報告取回備查，群塔施工存在安全隱患，是監(jiān)管的重點(diǎn)，塔吊高度超過30m，要求裝信號燈,超過50m要求裝風(fēng)速儀。
H、對現(xiàn)場生活區(qū)臨電布設(shè)情況及現(xiàn)場施工人員的使用情況進(jìn)行檢查。
I、要對外腳手架和卸料平臺搭設(shè)和使用情況進(jìn)行檢查.
J、對安全支護(hù)體系及上人馬道和隨層防護(hù)進(jìn)行檢查。
K、要對現(xiàn)場、生活區(qū)、消防設(shè)施，消防水源，消防通道進(jìn)行檢查。
L、要對現(xiàn)場、生活區(qū)、文明施工情況進(jìn)行檢查,檢查工人宿舍是否符合要求，是否使用安全電壓，是否設(shè)置水沖廁所等。
M、現(xiàn)場明火使用要求要嚴(yán)格執(zhí)行用火審批制度，易燃、易爆物品要單獨(dú)放置,要進(jìn)行合理的防火防爆管理，對危險品存放、使用經(jīng)常進(jìn)行檢查并記錄。
�、啤①Y料記錄、收集、整理、歸檔：
A、監(jiān)理員負(fù)責(zé)旁站記錄、監(jiān)理日記記錄及資料打印、收發(fā)整理歸檔。
B、專監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)理日記記錄，提示單、通知單的下發(fā)和監(jiān)督限期整改回復(fù)，填寫內(nèi)容要真實(shí)、具體、完善。
C、專監(jiān)負(fù)責(zé)編制各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和旁站方案。
D、專監(jiān)負(fù)責(zé)審核施工方報送的專項(xiàng)施工方案，審核監(jiān)理員的旁站記錄和監(jiān)理日記，同時監(jiān)督工程資料的完整性、同步性、及時性. ⑶、現(xiàn)場巡視檢查、平行檢驗(yàn)：
A、原材料進(jìn)場要求及時報驗(yàn),要進(jìn)行質(zhì)量把控（要求提供一檢報告、合格證及時進(jìn)行二檢送試）并進(jìn)行臺賬記錄，要求及時將二檢報告取回。
B、鋼筋原材料后臺加工制作要進(jìn)行質(zhì)量把控，經(jīng)常巡視檢查后臺制作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并上傳微信平臺，告誠其他標(biāo)段共勉。
C、要求施組和專項(xiàng)施工方案及時報審，要對施工方管理人員的到崗情況進(jìn)行檢查，要求各分項(xiàng)或部分工程施工前報監(jiān)理部技術(shù)交底進(jìn)行審核，同時也作為質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)。
D、大模板進(jìn)場，要進(jìn)行質(zhì)量把控，檢查模板的平整度是否符合要求,檢查模板是否方正，檢查模板剛度是否符合要求,檢查模板是否變形，檢查模板外觀是否符合要求，以上各項(xiàng)符合要求才可以涂刷隔離劑后吊裝使用。
E、大模板進(jìn)場要有單獨(dú)的存放場地，為不使模板變形,不允許平著放,要有豎向支撐立放.
F、頂板模板拆除要求施工單位報同條件試塊報告,試塊強(qiáng)度符合要求后才可以拆頂模板,大開間拆除模板后，板中適當(dāng)進(jìn)行回頂，預(yù)防承受振動荷載后顫動開裂。
G、砼澆注完畢后，要求施工單位及時派專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，普通砼養(yǎng)護(hù)不少于7天,摻外加劑砼和大體積砼養(yǎng)護(hù)不少于14天，在養(yǎng)護(hù)期間內(nèi)每天要保證砼表面濕潤,豎向結(jié)構(gòu)拆模后要及時涂刷養(yǎng)護(hù)劑或用薄膜包裹。
H、砼構(gòu)件拆模后，要及時檢查其宏觀質(zhì)量，出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要拍照記錄，會同項(xiàng)目部、總工辦、設(shè)計院對質(zhì)量缺陷出方案進(jìn)行處理，杜絕施工方擅自隱蔽質(zhì)量缺陷。
I、砼試塊要嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行留置，要經(jīng)常檢查標(biāo)養(yǎng)箱溫濕
控是否符合要求,標(biāo)養(yǎng)試塊放于標(biāo)養(yǎng)室,同條件試塊隨層放置。
J、在巡視過程中發(fā)現(xiàn)鋼筋綁扎、模板支護(hù)、砼澆注、電氣配管等
方面存在問題要及時提醒項(xiàng)目部和施工單位，由項(xiàng)目部督促整改落實(shí)，將問題盡量消除在施工前或施工中。若在巡視發(fā)現(xiàn)違章指揮和違章作業(yè)立即進(jìn)行制止。各專業(yè)監(jiān)理人員各自巡視自己專業(yè)工程的施工情況，若發(fā)現(xiàn)非自己專業(yè)工程施工中可能存在問題，要相互提醒，將問題消除在萌芽狀態(tài)。
K、在巡視中發(fā)現(xiàn)問題，要及時下發(fā)提示單提醒整改，并及時上傳微信群告誠其他標(biāo)段共勉，若發(fā)現(xiàn)安全隱患,一律下發(fā)通知單限期整改并回復(fù)，否則一律給予處罰。
�、�、隱蔽驗(yàn)收：
A、隱蔽驗(yàn)收前工程資料的同步性和完整性要進(jìn)行把控,內(nèi)容不完整、意見不明確的報驗(yàn)單不予接受同時將此類報驗(yàn)單上傳微，信群共勉。
B、若報驗(yàn)單內(nèi)容和意見填寫明確,要隨時配合項(xiàng)目部對實(shí)體進(jìn)行驗(yàn)收，不得延誤工程進(jìn)度。
C、所有隱蔽工程必須全部填寫報驗(yàn)單報驗(yàn),若未報驗(yàn)擅自施工，監(jiān)理部給予處罰,并責(zé)令其返工處理。
D、墻柱鋼筋隱蔽驗(yàn)收：
第一、驗(yàn)收鋼筋型號、規(guī)格、數(shù)量是否符合要求。
第二、驗(yàn)收鋼筋的間距、排距、凈距、綁扎是否符合要求.
第三、驗(yàn)收箍筋、拉鉤、洞口加筋設(shè)置是否到位。
第四、驗(yàn)收電氣配管、線盒安裝、水預(yù)留洞是否符合要求。
第五、驗(yàn)收墻柱根部是否清理干凈。
E、墻、柱模板驗(yàn)收:
第一、驗(yàn)收模板配置是否符合要求。
第二、驗(yàn)收模板清理和破損程度是否符合要求，模板拼縫是否
符合要求。
第三、驗(yàn)收模板剛度加固是否符合要求。 第四、驗(yàn)收洞口尺寸和方正是否符合要求。
第五、驗(yàn)收各個房間開間、進(jìn)深、方正是否符合要求。
F、頂板鋼筋驗(yàn)收：
第一、驗(yàn)收頂板支護(hù)體系是否符合要求。
第二、驗(yàn)收模板拼縫是否符合要求.
第三、驗(yàn)收上、下人馬道防護(hù)是否符合要求。
第四、驗(yàn)收隨層軟硬防護(hù)是否符合要求。
第五、驗(yàn)收模板標(biāo)高是否符合要求.
第六、驗(yàn)收電氣配管、線盒安裝、水預(yù)留洞是否符合要求。
第七、驗(yàn)收鋼筋綁扎、洞口加筋是否符合要求。
第八、驗(yàn)收板底、梁底雜質(zhì)是否清理干凈。
第九、若夜間驗(yàn)收，照明是否符合要求，照明不符合要求不予驗(yàn)收,同時將具體情況寫在報驗(yàn)單上，并上傳微信平臺.
G、驗(yàn)收完畢后，實(shí)體驗(yàn)收意見以及驗(yàn)收時存在的問題，在報驗(yàn)單上詳細(xì)寫明，并及時發(fā)在維修群，供其它標(biāo)段共勉。
H、隱蔽部位要層層留有影像資料并標(biāo)清楚樓號、部位，存在電腦中備查。
�。�5）、旁站記錄
A、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監(jiān)理員要全過程旁站,旁站記錄內(nèi)容要詳細(xì)、具體、真實(shí)，并留有影像資料,存入電腦中備查，在旁站過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，將問題消除在萌芽狀態(tài)，并上傳微信群，告知其它標(biāo)段。
B、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序包括：土方回填分項(xiàng)工程,防水分項(xiàng)工程施工，砼分項(xiàng)工程施工，外墻保溫分部工程施工。
C、監(jiān)理人員旁站時，首先要對原材料進(jìn)行質(zhì)量把控，檢查現(xiàn)場使用的材料跟二檢送試的材料是否一致，要查材料的品名、廠家、質(zhì)感,若發(fā)現(xiàn)材料不一致,及時告知專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)，并立即停止現(xiàn)場施工。
D、砼分項(xiàng)工程施工旁站時，開盤前要求施工單位人員、機(jī)具必須到位,每臺泵最少配置兩臺振搗器,且要留有備用的,每班人員操作不超過10小時，同時要求必須有管理人員和木工、鋼筋工跟班,檢查若人員、機(jī)具不配套，或夜間施工照明不滿足要求，不允許開盤。
E、第一罐車來到施工現(xiàn)場，要求其帶砼配合比通知單，砼交貨檢驗(yàn)記錄，砼使用說明書，砼入泵前要求強(qiáng)制攪拌20秒—30秒,然后才可以澆注。
F、砼在澆注過程中，監(jiān)理人員要隨時抽查坍落度，發(fā)現(xiàn)坍落度或級配及和易性不符合要求及時通知專監(jiān)和施工單位，及時跟商砼站溝通，要求其技術(shù)人員來現(xiàn)場解決問題。
G、 旁站人員要密切關(guān)注砼的振搗情況,任何部位砼澆注不允許漏振,也不允許過振，要求跟班人員檢查鋼筋是否有移位現(xiàn)象，模板是否有漲�，F(xiàn)象，若有及時進(jìn)行調(diào)整加固。
H、旁站人員要及時抽查商砼車的小票，發(fā)現(xiàn)小票時間已超出砼使用說明書規(guī)定的時間，要及時通知施工單位此罐車砼不允許澆注,要求其聯(lián)系商砼站技術(shù)人員來現(xiàn)場特殊處理。
I、砼澆注要連續(xù)作業(yè)，不允許間歇，要求施工單位在澆注砼前密切關(guān)注天氣預(yù)報和停電情況.砼澆注在任何情況下都不允許擅自加水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予重罰，并上傳微信群告知，旁站人員要嚴(yán)格把控砼擅自加水事宜，項(xiàng)目部和施工單位也要嚴(yán)格把控。
四、績效考核評定:
1、監(jiān)理人員分工明確,責(zé)任到人，誰負(fù)責(zé)的項(xiàng)目出了安全或質(zhì)量問題都直接跟自己的績效工資掛勾。
2、監(jiān)理人員在施工監(jiān)管過程中，有合理化建議，積極向部門和公司反映，若該建議被采納，計入員工績效考核。
3、監(jiān)理部人員本著確保工程質(zhì)量和安全的原則干好本職工作,在確保安全和質(zhì)量的前提下，積極配合項(xiàng)目部和施工單位抓進(jìn)度落實(shí).
4、監(jiān)理人員的績效考核按百分制計取，70分以下為不合格，70分—--80分為合格，80分-—-90分為優(yōu)良,90分以上為優(yōu)秀。
5、關(guān)于績效考核事項(xiàng)以第三條考核分配辦法中羅列的事項(xiàng)作為指導(dǎo)項(xiàng)，其余作為輔項(xiàng)，至于每項(xiàng)所含分值的比重由領(lǐng)導(dǎo)研究決定。
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