表揚要注意場合和對象禮儀知識

　　有一個小城建了一座教堂。教堂建好后城里的居民絡(luò)繹不絕地前來參觀，對教堂的宏偉壯觀贊不絕口。教堂的頂部有一顆固定木板的小釘子，它聽到人們夸獎過教堂的拱門、十字架、鐘樓等等，總之，人們什么都夸獎過，就是沒有人提到這顆小釘子�！凹热晃疫@么無足輕重，也就是說我可有可無�！庇谑�，小釘子就從木板上跳了下來。就在小釘子從木板上跳下來的那天夜里，下了一場大雨。原來釘小釘子的地方有一塊瓦松動了，水從這里慢慢地滲進了教堂。結(jié)果整個教堂都被水淹了，墻上的油彩脫落了，《圣經(jīng)》被水浸濕了，漂亮的馬賽克畫也都被雨水沖掉了，就因為一顆小釘子，教堂里的一切都毀了。人們常常以為只有批評須注重場合，若是表揚，在任何時候任何情形下都是適宜的。其實，這也是一個誤區(qū)。

　　批評和表揚，適宜于人的力量可以抵達的范圍和深度，是評價態(tài)度的標(biāo)尺而不是鑒定天資的分光鏡。不宜的批評和表揚，如同太冷的冰水和太熱的蒸氣，都會對人們的精神造成破壞。作為帶兵人、管理者，身后眾目睽睽，發(fā)揮好表揚的.作用，既體現(xiàn)帶兵人的素質(zhì)、作風(fēng)，更關(guān)系到官兵士氣的充分展示，關(guān)系到部隊內(nèi)部風(fēng)氣的純正及部隊的整體發(fā)展。

　　表揚要選擇對象。表揚是對某種價值的肯定，而人性中最本質(zhì)的愿望，就是得到贊賞。無論什么人，在得到發(fā)自內(nèi)心、恰如其分地贊賞之后，都會被感動，甚至終身難忘。因此，不要吝嗇贊賞別人，哪怕是一點小小的進步，哪怕是一顆小小的釘子，也要給予真誠而慷慨的嘉許和鼓勵。凡事都有個度，表揚也是如此。要對應(yīng)該表揚的人進行表揚，而不是為了“一團和氣”，不得罪人而人人表揚到。如果那樣，就失去了表揚的意義。

　　表揚要選擇時機。不是所有的表揚都會收到預(yù)期的效果，不適的、不當(dāng)?shù)�、不合時宜的表揚不但收不到好的效果，反而會使事情、局面遭遇尷尬。在一定場合、一定時段，表揚不當(dāng)，就會造成誤解，形成負(fù)面效應(yīng)，有時還可能貽誤時機，導(dǎo)致失敗。正如前文中所提及的“小釘子”，它雖小，但不適宜的表揚卻造成了無可挽回的損失。

　　表揚就像一面旗幟，約束、鼓舞著一個人，就如一粒種子，只要埋下，遲早會破土發(fā)芽，生根開花。