火車上的乘客

　　在火車上某個車箱內坐了兩名乘客。他們正因窗戶問題而吵架!

　　甲說：“天氣那么熱，不打開窗戶，會悶死人的!”說著就將窗戶打開。

　　乙則忙將窗戶關閉，說：“天這么冷，不關上窗戶會著涼生病的。”

　　雙方因互不相讓而爭執(zhí)不停，最后，還要勞駕列車長前來主持公道。

　　列車長聽了雙方的理由后說：“我建議不如先將窗戶打開，讓你們其中一個凍死。然后，再把窗戶關閉，讓另一個也熱死，那么世界就太平了!”

　　啟示

　　每當我們面對一些問題時，尤其是與顧客站在不同的立場時，必須心平氣和地坐下來想對策或解決之道，千萬別爭執(zhí)到面紅耳赤。因為這樣不但破壞了彼此間的感情，連生意都不用談了。

　　對表

　　老王與老李同時走進辦公室，都看了看壁上的鐘，再看看自己的手表。結果卻發(fā)出不同的反應：

　　老王：“我的表慢了。”

　　老李：“壁鐘快了。”

　　他們兩人似乎自言自語。同時好像與對方毫無關連。但是，片刻之后。老王突然對老李發(fā)問：“你怎么說壁鐘快?”

　　老李說：“你怎說你的表慢了?”

　　老王說：“我覺得我的表不準，壁鐘似乎準確些。所以我想可能是我的表慢了。”

　　老李說：“我肯定我的表走得很準，因為我的表不會慢.所以我也肯定是壁鐘快了。”

　　啟示

　　對一件事情，有沒有自信心，直接影響到對它的看法。而通常情況下。你對事情的看法和態(tài)度，是做這件事情成敗的關鍵之所在。