1. 揚善而不罰惡，則亂。罰惡而不賞善，亦亂。

　　2. 世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多相同的特質(zhì)。

　　3. 首先是管好自己，對自己言行的管理，對自己形象的管理，然后再去影響別人，用言行帶動別人。

　　4. 首先要說的是，CEO要承擔責任，而不是“權力”。你不能用工作所具有的權力來界定工作，而只能用你對這項工作所產(chǎn)生的結果來界定。CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結果負責。

　　5. 團隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有培養(yǎng)好團隊精神，長大以后即使天天培訓，效果并不是很理想。因為人的思想是從小造就的，小時候如果沒有注意到，長大以后再重新培養(yǎng)團隊精神其實是很困難的。

　　6. 團隊精神要從經(jīng)理人自身做起，經(jīng)理人更要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，讓技術及素質(zhì)較高的指導較差的，以團隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智，互利共生，互惠成長，不斷地逐漸培養(yǎng)員工的團隊意識和集體觀念。

　　7. 一家企業(yè)如果真的像一個團隊，從領導開始就要嚴格地遵守這家企業(yè)的規(guī)章。整家企業(yè)如果是個團隊，整個國家如果是個團隊，那么自己的領導要身先士卒帶頭做好，自己先樹立起這種規(guī)章的威嚴，再要求下面的人去遵守這種規(guī)章，這個才叫做團隊。

　　8. 已所不欲，勿施于人。

　　9. 卓有成效的管理者善于用人之長。

　　10. 做企業(yè)沒有奇跡而言的，凡是創(chuàng)造奇跡的，一定會被超過。企業(yè)不能跳躍，就一定是(循著)一個規(guī)律，一步一個腳印地走。

　　11. 大成功靠團隊，小成功靠個人。

　　12. 不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。

　　13. 溝通是管理的濃縮。

　　14. 管理被人們稱之為是一門綜合藝術——“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領導力;“藝術”是因為管理是實踐和應用。

　　15. 管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。

　　16. 管理工作中最重要的是：人正確的事，而不是正確的做事。

　　17. 管理就是溝通、溝通再溝通。

　　18. 管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的范疇，二者的結合就是管理。

　　19. 管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其唯一權威就是成就。

　　20. 管理者的最基本能力：有效溝通。

　　21. 合作是一切團隊繁榮的根本。

　　22. 將合適的人請上車，不合適的人請下車。

　　23. 領導不是某個人坐在馬上指揮他的部隊，而是通過別人的成功來獲得自己的成功。

　　24. 企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。