公益博物館非營(yíng)利組織營(yíng)銷研究論文

　　摘要

　　“皇帝的女兒不愁嫁”是目前博物館運(yùn)行較為常見的一種思維，這是因?yàn)楝F(xiàn)在博物館的管理和經(jīng)營(yíng)體制仍沿用傳統(tǒng)的行政管理體制，經(jīng)費(fèi)由財(cái)政支持，使得博物館缺乏危機(jī)感和使命感。傳統(tǒng)的管理體制束縛了博物館的創(chuàng)新精神，阻礙了博物館積極的轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、樹立服務(wù)意識(shí)。最終導(dǎo)致了博物館在社會(huì)上的地位不清晰，文化宣傳窗口的作用也不能得到充分的彰顯。

　　本文以HA博物館為例,圍繞非營(yíng)銷組織營(yíng)銷,釆用理論結(jié)合實(shí)踐的方法,將非營(yíng)利組織營(yíng)銷這一理論與HA博物館的實(shí)踐結(jié)合起來,分析非營(yíng)利組織營(yíng)銷在博物館運(yùn)行中的可行性和必要性,同時(shí)提出了營(yíng)銷策略在博物館實(shí)際運(yùn)行中的一些創(chuàng)新點(diǎn)。

　　本文共五章。第一章,緒論;第二章,公益性博物館營(yíng)銷理論;第三章,HA博物館的現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析;第四章,HA博物館營(yíng)銷策略相關(guān)建議;第五章,結(jié)論。總結(jié)如下:

　　第一,通過對(duì)HA博物館的自然屬性、社會(huì)屬性、特征以及其所展出展品的性質(zhì)和對(duì)觀眾的`研究,為非營(yíng)利組織營(yíng)銷在博物館中的實(shí)際運(yùn)用找到一個(gè)立足點(diǎn)。

　　第二,鑒于博物館的社會(huì)屬性,其不可能脫離社會(huì),而獨(dú)立存在。通過PEST分析法研究了社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)環(huán)境對(duì)博物館營(yíng)銷可能產(chǎn)生的實(shí)際影響;通過SWOT模型,分析了 HA博物館的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,為博物館營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。

　　第三,綜合博物館的內(nèi)部、外部因素,針對(duì)HA博物館,提出了一些符合博物館實(shí)際的、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,以提升博物館的社會(huì)影響力。

　　關(guān)鍵詞: 非營(yíng)利組織營(yíng)銷博物館營(yíng)銷 4C原則

　　目錄

　　第一章緒論

　　1.1研究的背景和意義

　　1.2相關(guān)研究綜述

　　1.3研究方法與創(chuàng)新

　　第二章營(yíng)銷理論與公益性博物館營(yíng)銷

　　2.1公益性博物館的界定

　　2.2營(yíng)銷的基本理論

　　2.3非營(yíng)利組織營(yíng)銷

　　2.4營(yíng)銷理論在公益性博物館中的運(yùn)用

　　第三章HA博物館現(xiàn)狀及營(yíng)銷環(huán)境分析

　　3.1 HA博物館現(xiàn)狀概述

　　3. 2 HA博物館免費(fèi)開放后存在的問題

　　3.3 HA博物館PEST分析

　　3.4 HA博物館SWOT分析

　　第四章HA博物館營(yíng)銷策略

　　4.1觀眾為中心的顧客導(dǎo)向

　　4.2場(chǎng)景布置智能化

　　4. 3 重視有效溝通

　　4. 4 辦好特展

　　4. 5滿足觀眾購買博物館商品的需求

　　第五章結(jié)論

　　參考文獻(xiàn)

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