經(jīng)典的銷售面試題目
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們很多時(shí)候都會(huì)有考試，接觸到試題，借助試題可以檢測(cè)考試者對(duì)某方面知識(shí)或技能的掌握程度。什么樣的試題才是好試題呢？下面是小編整理的經(jīng)典的銷售面試題目，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)典的銷售面試題目1
銷售面試最常問(wèn)的問(wèn)題
1.考察對(duì)銷售崗位的熱愛(ài)程度
“為什么選擇相關(guān)銷售這個(gè)行業(yè)?銷售者崗位有什么是吸引你的?”
“你認(rèn)為作為相關(guān)銷售人員應(yīng)該具備哪些能力?”
“你覺(jué)得銷售跟其他崗位，有什么優(yōu)勢(shì)嗎?”
2.考察銷售的能力
“在上一份銷售工作中，你的主要工作任務(wù)是什么?”
“你以前的銷售主要是以什么推銷類型為主呢?”
“業(yè)績(jī)達(dá)成情況如何?”
“你做了什么努力達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)?”
“你覺(jué)得銷售冠軍比你做的更優(yōu)秀的原因是什么?“
“銷售業(yè)績(jī)最好的時(shí)候是多少?”
“可以分享一個(gè)您認(rèn)為非常成功的銷售經(jīng)歷嗎?您覺(jué)得哪里做的好?”
“你以前是如何尋找客戶的(剛開(kāi)始/半年后/一年后)?在這個(gè)過(guò)程中你有什么發(fā)現(xiàn)?”
“能分享一個(gè)您成功開(kāi)發(fā)新客戶的案例嗎?”
“你最喜歡怎樣的客戶開(kāi)發(fā)方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?”
“對(duì)于一個(gè)陌生客戶，你都有哪些方式去向他推薦自己的產(chǎn)品?”
“某個(gè)客戶你覺(jué)得他有需求，但是他不相信你和你的產(chǎn)品，你將如何開(kāi)拓這個(gè)客戶?”
3.考察候選人的抗壓能力
“工作上遇到怎樣的事情，你會(huì)覺(jué)得壓力山大?”
“過(guò)去的工作中，你遭遇的最大挑戰(zhàn)是什么?你是怎么面對(duì)和處理的?”
“請(qǐng)描述一次你花了很長(zhǎng)時(shí)間、付出了很多努力，但結(jié)果卻仍然不理想的銷售經(jīng)歷�！�
“原來(lái)在工作業(yè)績(jī)壓力大的時(shí)候，工作是怎么安排的?”
“如果工作上有壓力的時(shí)候，你會(huì)怎么做去減壓，讓自己的心理回到平衡?”
4.為什么辭職?
電話銷售他的辛苦與回報(bào)不成比例，再加上原來(lái)的公司比較小，知名度不高，我跟客戶推銷產(chǎn)品，前期還要包裝我們公司文化，公司老板是怎么樣的好，這些都會(huì)增加我們的銷售難度。加盟一個(gè)知名的大企業(yè)有助于專注銷售自己的產(chǎn)品，省去很多前期的門檻。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就選擇貴公司。再加上因?yàn)槊鎸?duì)面的銷售，這樣能更好的服務(wù)客戶，更全面的得到客戶資料。
5.之前的工作經(jīng)歷(或者是學(xué)習(xí)經(jīng)歷)，是如何開(kāi)展工作的?
之前的那份工作資源是公司給的，自己只要不停的打電話就行，然后找到意向客戶后在進(jìn)行細(xì)致化的跟進(jìn)。如：當(dāng)打到一個(gè)意向客戶時(shí)先加上他的微信，掛完電話后第一時(shí)間發(fā)一條事先準(zhǔn)備好的短信，短信中簡(jiǎn)單介紹一下自己，并為下次的溝通做鋪墊，然后在微信上查詢他的動(dòng)態(tài)，了解他的基本情況，找到他的興趣點(diǎn)，最近發(fā)生了什么事····為下次溝通做鋪墊。
6.如果你加入我們公司，你打算如何開(kāi)展業(yè)務(wù)?
�、傧冉枇�，詢問(wèn)和觀察公司的老員工，看看他們是如何做到的，自己再不斷的實(shí)踐，遇到困難主動(dòng)求變，始終相信辦法總比困難多，只要你敢想，就一定會(huì)有解決的辦法，即使自己當(dāng)時(shí)解決不了，還可以打電話求助公司的其他人。
�、谟眯牡淖龊梅⻊�(wù)。因?yàn)橘u產(chǎn)品就是賣服務(wù)，只有你比別人做的用心，客戶才能記得你，和客戶處成好朋友，這樣再做工作會(huì)輕松很多，朋友是會(huì)給朋友面子的。
7.你認(rèn)為自己做的最失敗的`事情是什么?
是我剛開(kāi)始做的時(shí)候，由于自己什么都不懂，銷售主張?zhí)逦�，�?dǎo)致一介紹項(xiàng)目人家就掛斷電話，后來(lái)我逐漸明白要先做人情，模糊自己的銷售主張，當(dāng)和客戶有了起碼的信任感之后在說(shuō)生意時(shí)客戶會(huì)容易接受的多。
8.你的優(yōu)點(diǎn)是什么?缺點(diǎn)是什么?(回答的時(shí)候盡量精準(zhǔn)一點(diǎn)，但是也不要太老實(shí)，你懂的�？梢酝ㄟ^(guò)故事的形式講出來(lái))
銷售人員的面試技巧及題目
1、你為什么想做銷售?
在面試銷售時(shí)，這是最基本的問(wèn)題。一般情況下，面試官都會(huì)問(wèn)候選人：你為什么選擇做銷售?為什么一直到現(xiàn)在還在堅(jiān)持?為什么銷售這份職業(yè)特別吸引你?做銷售是否能幫你獲得一些你想要的東西?你當(dāng)初是因?yàn)槭裁丛蜷_(kāi)始做銷售的?主要驅(qū)動(dòng)力是什么?
做銷售，自我驅(qū)動(dòng)力是非常重要的，對(duì)銷售業(yè)績(jī)有著決定性的影響。是什么驅(qū)動(dòng)一個(gè)銷售不斷努力?他們做銷售的初衷是什么?做銷售的目標(biāo)是什么?如果你了解清楚這些，你就可以為他們提供想要的支持和幫助，從而幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
2、你對(duì)我們的客戶了解嗎?
這也是一個(gè)非�；镜拿嬖噯�(wèn)題，適合在面試的初始階段進(jìn)行提問(wèn)，但是卻被很多銷售管理者忽略。在面試時(shí)，你一定特別想要了解對(duì)方是否有在面試前對(duì)你們公司或這個(gè)崗位進(jìn)行充分了解，是否了解你們公司的客戶。在這個(gè)過(guò)程中，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)你們的客戶并不是那么了解。沒(méi)關(guān)系，這正好給了你一個(gè)解釋清楚的機(jī)會(huì)。
同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，你也可以對(duì)以下一些問(wèn)題進(jìn)行判斷：對(duì)方是否在意你們的目標(biāo)客戶?對(duì)方為什么認(rèn)為自己可以和客戶進(jìn)行良好的溝通?為什么對(duì)方認(rèn)為自己可以影響客戶的購(gòu)買決策?對(duì)方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?
3、你對(duì)我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解多少?
對(duì)公司所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行了解，也是面試候選人需要做的功課之一。
作為面試官的HR，一定特別想要知道你的面試候選人是否有對(duì)自己公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查，了解自己公司的獨(dú)特之處，以及他們?nèi)绾卧诤屯懈?jìng)爭(zhēng)時(shí)出奇制勝。
4、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義，分別是什么?
保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦，潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開(kāi)發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)銷售。
5、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
6、說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧
這個(gè)問(wèn)題是要考察你的實(shí)際工作能力，講述一個(gè)故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。
7、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售員的業(yè)績(jī)，你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說(shuō)一些你的好方法，這樣會(huì)讓面試官更欣賞你 。
8、你怎樣評(píng)價(jià)這次面試過(guò)程?
對(duì)于你們來(lái)說(shuō)，面試的過(guò)程就是一個(gè)自我銷售的過(guò)程，而HR就是自己的潛在客戶。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，你可以很清楚地看到這個(gè)候選人是怎么想的，你們是如何努力達(dá)成這筆交易的，最終幫你做出決定。
你們是否善于讀懂別人的心思?是否能夠根據(jù)面試中的談話對(duì)HR的態(tài)度進(jìn)行很好的判斷?對(duì)面試過(guò)程的判斷最終會(huì)影響你們的感知，從而對(duì)他們的面試回答產(chǎn)生影響，影響他們對(duì)面試流程的把控。
經(jīng)典銷售面試問(wèn)題
一、你為什么要申請(qǐng)這個(gè)職位?
分析：這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見(jiàn)的開(kāi)放性問(wèn)題，你回答時(shí)可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來(lái)回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。
回答提示：以客服崗位為例，我覺(jué)得自己挺適合做客服的�？头枰芨叩淖鍪滦�，既要快，又不能出錯(cuò)。在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)公認(rèn)我做事麻利，集體活動(dòng)一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個(gè)性也很適合，我的朋友都說(shuō)，即使是打電話，都覺(jué)得我是在笑著說(shuō)話。我覺(jué)得做客服肯定要讓別人覺(jué)得親切才行啊。
二、你認(rèn)為自己有能力勝任這份工作嗎?為什么?
分析：這是一個(gè)典型的主觀問(wèn)問(wèn)題，給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。
回答提示：“與之前相比，這個(gè)工作是最適合我。”“多年來(lái)我一直從事此崗位的研究，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的機(jī)會(huì)。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力�！�
三、你最大的缺點(diǎn)是什么?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說(shuō)得模棱兩可，希望考官會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說(shuō)：“我性子急�！毕Ｍ骺脊僬J(rèn)為你干勁十足，這類話主考官早聽(tīng)膩了。
大家應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，可以說(shuō)一些對(duì)勝任崗位影響不大的缺點(diǎn)，以自己的誠(chéng)實(shí)和勇氣來(lái)贏得考官的認(rèn)同和欣賞，但要注意的是，不能說(shuō)完全與崗位相悖的缺點(diǎn)，比如柜員對(duì)細(xì)心的要求很高，那大家應(yīng)聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類問(wèn)題的惟一對(duì)策就是，真誠(chéng)暴露自己的弱點(diǎn)，只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。
回答示例：我覺(jué)得我有時(shí)候會(huì)過(guò)分在意別人的感受，比如不會(huì)直接表達(dá)不同意見(jiàn)，覺(jué)得會(huì)讓對(duì)方丟面子，其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開(kāi)展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快，對(duì)人對(duì)事更加直接。
四、你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)?
分析：主考官?gòu)哪愕幕卮鹬心塬@得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時(shí)，是不是讓人感到很舒服;二是你的說(shuō)服能力有多高。
回答提示：“多年來(lái)，我一直在思考這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點(diǎn)，并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同，表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會(huì)從他人的角度來(lái)看待這個(gè)觀點(diǎn)，這樣，我就能容易找到說(shuō)服他們的方法�！�
五、你的好朋友是如何評(píng)價(jià)你的?
分析：這個(gè)問(wèn)題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來(lái)似乎與應(yīng)聘者的潛能無(wú)關(guān)，實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能，而且注重他們的人品。
回答提示：“我的朋友們對(duì)我都很重要，與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊�，所以不能�?jīng)常見(jiàn)面。”“我有幾個(gè)比較要好的朋友，可以互相信賴�！�
六、你經(jīng)歷過(guò)最讓你失望的事情是什么，為什么?
分析：這個(gè)問(wèn)題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題，它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。
回答提示：“我剛畢業(yè)時(shí)，就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作，能為公司終身服務(wù)。可是當(dāng)我踏進(jìn)人才市場(chǎng)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱心如意的工作的確不容易�，F(xiàn)在我對(duì)人才市場(chǎng)有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間，但是我認(rèn)為是值得的�！�
七、你希望從工作中得到的最大回報(bào)是什么?
分析：這個(gè)問(wèn)題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢。
回答提示：“對(duì)我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長(zhǎng)，能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。
八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
此類問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。
面試是一件嚴(yán)肅的事情，由應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)的階段，應(yīng)聘者既不能不聞不問(wèn)，也不可毫無(wú)界限的隨意發(fā)問(wèn)，要掌握好一個(gè)度。
同時(shí)及時(shí)觀察面試官的反映并隨機(jī)應(yīng)變，讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對(duì)所應(yīng)聘的企業(yè)負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。
經(jīng)典的銷售面試題目2
經(jīng)典的銷售人員常見(jiàn)面試題目：口頭表達(dá)能力
(注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等)
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
經(jīng)典的銷售人員常見(jiàn)面試題目：靈活應(yīng)變能力
(也涉及工作態(tài)度)
1、您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn))`
——您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)?(如果沒(méi)有，問(wèn)其原因;如果有，問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果)
2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))?
——(若有，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?
——(若無(wú)，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您不覺(jué)得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣
較貧乏，說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計(jì)劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問(wèn))——您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問(wèn))——有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺(jué)得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問(wèn))——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補(bǔ)充改善措施?
(若答無(wú)，問(wèn))——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的`加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要?
——(若答羅文，問(wèn))您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有的狀態(tài)嗎”?
——(若答加西亞，問(wèn)其理由)
——(若答兩者兼有，問(wèn)其理由).
經(jīng)典的銷售人員常見(jiàn)面試題目：興趣愛(ài)好
(知識(shí)廣博度)
1、您工作之余有哪些興趣愛(ài)好?興趣中有沒(méi)有比較拿手的?
2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢，問(wèn))談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。)
3、您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會(huì)科學(xué)(比如說(shuō)政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有何異同?
4、就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。
7、如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎?
經(jīng)典的銷售人員常見(jiàn)面試題目：情緒控制力
(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?
(如果回答無(wú)此經(jīng)歷，問(wèn))——您的生活是不是太過(guò)于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，您覺(jué)得自己的成長(zhǎng)來(lái)自于哪些方面?
2、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊?.
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過(guò)的任務(wù)，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷。
5、您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)?
8、假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。
10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。
經(jīng)典的銷售面試題目3
一、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己?
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過(guò)考察求職者在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了�！�
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過(guò)銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺(jué)得面試官問(wèn)這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個(gè)你可以說(shuō)的出口的工作經(jīng)歷，在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間，全過(guò)程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說(shuō)出具體原因
從我的角度來(lái)說(shuō)銷售最能鍛煉一個(gè)人，也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過(guò)銷售來(lái)改變我的人生。
而從公司角度來(lái)說(shuō)銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈，是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會(huì)發(fā)展，才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。
首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問(wèn)題要考察的是，當(dāng)不同的'方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬(wàn)你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問(wèn)題，不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人，永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè)，顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話，如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
此類問(wèn)題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。
十、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式，可以把客戶當(dāng)做朋友，不要總是覺(jué)得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說(shuō)空話要好得多。
十一、如果客戶在使用我們產(chǎn)品的過(guò)程中遇到問(wèn)題，客戶堅(jiān)決要求退貨、換貨，你會(huì)怎么辦?為什么?
先耐心的聽(tīng)客戶說(shuō)完所遇到的問(wèn)題，然后陪同客戶一起去到公司的售后去了解情況，若情況屬實(shí)則按照公司的規(guī)定或當(dāng)時(shí)合同上說(shuō)的內(nèi)容去執(zhí)行操作。
十二、假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售目標(biāo)?
這個(gè)問(wèn)題比較尖刻，是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力，其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題。應(yīng)聘者可以告訴面試官，自己會(huì)將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來(lái)，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做，有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
十三、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問(wèn)題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。
參考回答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
經(jīng)典的銷售面試題目4
一、你為什么會(huì)做銷售工作?
這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
五、工資對(duì)你有多重要?
不要說(shuō)得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的�？梢韵葐�(wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。
六、請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。
七、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法，或者說(shuō)話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案：可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面試經(jīng)典問(wèn)題
1.你是哪所大學(xué)畢業(yè)的?
2.你對(duì)你所學(xué)的專業(yè)方面有什么自己見(jiàn)解?
3.你覺(jué)得你是個(gè)怎樣性格的人?
4.你在五年內(nèi)會(huì)考慮結(jié)婚么?
5.曾經(jīng)有沒(méi)有做過(guò)類似營(yíng)銷或促銷的工作?
6.你大學(xué)的成績(jī)不是很突出，你覺(jué)得工作和學(xué)習(xí)是不是互相掛鉤的?
7.說(shuō)說(shuō)你在生活中遇到的一些棘手的事，并說(shuō)出你是怎樣解決的?
8.有具備哪些資格證書?
9.說(shuō)說(shuō)對(duì)自己的不滿之處?
10.對(duì)上司和薪水有什么看法和自己的想法?
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題
1、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答：努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
4、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
5、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
6、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的'
有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。
努力：有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。
7、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
8、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
答：不斷回訪
9、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
10、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外�？蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
小微企業(yè)如何快速招到合適的銷售人員
一、先搞清楚到底要招怎樣的銷售人員?
1、根據(jù)有無(wú)經(jīng)驗(yàn)劃分：
(1)有經(jīng)驗(yàn)的人：
�、黉N售過(guò)同類產(chǎn)品，熟悉同類市場(chǎng)的人;
�、谖翠N售過(guò)同類產(chǎn)品，但以前的銷售對(duì)象跟產(chǎn)品的目標(biāo)客戶匹配的人;
�、畚翠N售過(guò)同類產(chǎn)品，客戶對(duì)象也不同，但是有大量的銷售產(chǎn)品渠道的人。
對(duì)于第一類人自然是我們追求的，但是第二類和第三類人才，也足夠有能力推進(jìn)銷售工作，因此，這三類人都屬于有經(jīng)驗(yàn)的類型。
(2)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人：
沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人，要!但是對(duì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人需要更加留心。一般只招以下兩種沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人：
�、�?gòu)?qiáng)烈工作欲望的人：沒(méi)有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人對(duì)什么事情都不會(huì)太投入。你可以想見(jiàn)一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務(wù)嗎?
②心態(tài)良好的人：做銷售需要面對(duì)形形色色的人，各種各樣的人和事，心態(tài)不好太折磨內(nèi)心。面對(duì)客戶的刁難、老板的施壓、同事的競(jìng)爭(zhēng)等等，都需要一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。
2、根據(jù)線上線下劃分：
(1)線上銷售：
線上的銷售人員，當(dāng)然得熟悉各種交際平臺(tái)，會(huì)比一般人更加喜歡逛各種網(wǎng)站APP平臺(tái)等;還需要具備敏銳性，根據(jù)線上的蛛絲馬跡去尋找潛在客戶。
(2)線下銷售：
線下的銷售人員會(huì)需要具備一定的外在素質(zhì)，譬如說(shuō)長(zhǎng)相端莊、舉止投足都有禮貌等;還需要有一定的溝通能力，善于傾聽(tīng)和善于提問(wèn)。
二、明確銷售人員的任職要求
在招聘之前，我們必須明確銷售人員的任職要求：
(1)心態(tài)：
做銷售都需要面對(duì)形形色色的人，各種各樣的人和事，有時(shí)候更像折磨人的東西。
難免會(huì)面對(duì)客戶的刁難、老板的施壓、同事的嘲諷等等，要懂得經(jīng)常性的自我疏導(dǎo)，還有擁有樂(lè)觀的態(tài)度，這些都需要一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。
(2)產(chǎn)品：
有了良好心態(tài)，不懂得產(chǎn)品，就沒(méi)有辦法向客戶展示，也沒(méi)有辦法證明自己的產(chǎn)品有多好多重要多超值，所以一定要了解自己的產(chǎn)品，才能進(jìn)行全面客觀的銷售。
必要時(shí)，最好有紙質(zhì)的產(chǎn)品冊(cè)來(lái)作為輔助工具。
(3)溝通能力：
有健全的產(chǎn)品知識(shí)，但說(shuō)不出來(lái)又有啥用呢?就像茶壺里煮豆腐——有嘴倒(道)不出。
所以，能夠友好地與客戶進(jìn)行清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言或書面交流是一名銷售人員的必備素質(zhì)。
(4)耐心：
任何一個(gè)銷售人員都不能保證客戶在第一次洽談就能爽快簽約，你必須鍥而不舍的重復(fù)自己的說(shuō)服工作。當(dāng)然，最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。
當(dāng)然銷售偶爾也需要處理售后的問(wèn)題，面對(duì)客戶售后的疑問(wèn)好處理，必須充滿耐心，才能留住客戶的心，幫你形成長(zhǎng)期客戶鏈打好基礎(chǔ)。
三、通過(guò)什么招聘渠道招人?
除了傳統(tǒng)的報(bào)紙、網(wǎng)站以外，我們還要借助自己或別人的微信、微博，偶遇，或者直接貼廣告到學(xué)校、或青少年聚集區(qū)，或者直接借助獵頭------，這些你懂得!就不多講了!
四、學(xué)會(huì)包裝
無(wú)論是招聘廣告、海報(bào)、還是易拉寶、還是網(wǎng)站招聘信息、招聘電話、面試等，都需要進(jìn)行包裝!包括：公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司發(fā)展方向、前景等!
只有你的招聘廣告與眾不同，才會(huì)讓求職者眼前一亮，從眾多的同行中選擇你!這和求職者包裝自己的簡(jiǎn)歷一樣!
五、簡(jiǎn)歷篩選
很多求職者都很盲目，并不清楚自己究竟擅長(zhǎng)什么，也不知道自己的潛力有多大!所以我們?cè)谶x擇簡(jiǎn)歷時(shí)不要只盯著銷售!
另一方面做過(guò)同類行業(yè)的銷售人員，也會(huì)因?yàn)橹暗囊恍┎豢欤屪约簠拹夯蚣岛�，所以我們�(cè)诤Y選時(shí)，可以重點(diǎn)看下他的求職經(jīng)歷，避免不必要的浪費(fèi)!
六、合理規(guī)劃薪資體系
對(duì)很多做過(guò)銷售的人來(lái)講，都知道銷售的收入不是靠底薪，而是靠業(yè)績(jī)靠提成。但是大多數(shù)業(yè)務(wù)員在選擇銷售工作時(shí)，最關(guān)心的還是薪資問(wèn)題。即使嘴上沒(méi)說(shuō)，底薪太低，他們心里肯定是不愿意的。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)太高的底薪，會(huì)增加一定量的成本!最好是無(wú)底薪+高提成，這個(gè)才是老板想要的!但現(xiàn)實(shí)中我們很難找到這類的員工!
但對(duì)于一下大企業(yè)來(lái)講他們的薪資制度是：哪怕底薪給高一點(diǎn)，提成也要盡可能的低一點(diǎn)!這樣才可以幫助企業(yè)快速招到人才，降低公司成本，最大化的提升公司利潤(rùn)空間!
所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)自己薪資體系時(shí)，要合理的提升自己的底薪，及適當(dāng)規(guī)劃提成或其他待遇!
對(duì)中小微企業(yè)，我的建議是薪資體系最好是這樣一個(gè)構(gòu)成：高底薪+中提成+高獎(jiǎng)勵(lì)+淘汰機(jī)制!
這樣就可以讓我們既能解決招聘難得問(wèn)題，又可以快速的提升公司業(yè)績(jī)!
七，明確的廣闊的晉升制度
對(duì)很多銷售來(lái)講，他不可能也不愿意做一輩子的銷售，他也想要走的更高，更遠(yuǎn)一些!所以一個(gè)明確的廣闊的可以夠得著的晉升制度很有必要!
招聘和培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)很大的成本，如果優(yōu)秀員工留不住更是得不償失。我們雖然無(wú)法將企業(yè)員工離職率降低為0，但是不斷優(yōu)化內(nèi)部的識(shí)人用人機(jī)制確實(shí)是每家企業(yè)都需要去做的功課。
經(jīng)典的銷售面試題目5
銷售崗位的面試問(wèn)題
1、你為什么想做銷售工作？
回答者個(gè)問(wèn)題可以從以下三點(diǎn)考慮：
a、有挑戰(zhàn)性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員，就希望挑戰(zhàn)高薪的人來(lái)，只有這樣才能共同成長(zhǎng)，互惠互利。
b、接觸客戶較多積累經(jīng)驗(yàn)。
c、鍛煉自己的各項(xiàng)能力。
2、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么？
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的面試銷售經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧。
3、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？
如果你想做銷售，請(qǐng)不要說(shuō)你的弱點(diǎn)是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點(diǎn)都是銷售的致命殺手。
在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了�！�
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的？銷售對(duì)象是哪些？為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
通常做銷售需要承受較大的壓力，有強(qiáng)烈的工作的激情以及良好的夠聽(tīng)能力，這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
面試銷售的常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)方法：
一、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己？
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過(guò)考察求職者在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了�！�
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的？銷售對(duì)象是哪些？為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過(guò)銷售的工作經(jīng)歷嗎？
我覺(jué)得面試官問(wèn)這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個(gè)你可以說(shuō)的出口的工作經(jīng)歷，在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間，全過(guò)程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售？銷售什么地方吸引你？說(shuō)出具體原因。
從我的角度來(lái)說(shuō)銷售最能鍛煉一個(gè)人，也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過(guò)銷售來(lái)改變我的人生。
而從公司角度來(lái)說(shuō)銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈，是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會(huì)發(fā)展，才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。
首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
面試銷售需要注意些什么
�。�1）背熟自己的求職履歷。
常常遇到有些求職太過(guò)頻繁，而自己的求職履歷則又是經(jīng)過(guò)精心“包裝”含有大量“水分”的，輪到面試時(shí)有時(shí)連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗(yàn)”是怎樣“排列組合”的，一上陣便迅速“露出馬腳”，不戰(zhàn)自敗。當(dāng)然，如今企業(yè)在選拔人才時(shí)也會(huì)著重考察履歷的真實(shí)性，那些包裝過(guò)頭的履歷的求職者最終會(huì)“吃苦頭”的。二是準(zhǔn)備好同所申請(qǐng)的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)的職位的理解程度。試想如果一家五星級(jí)酒店招一名公關(guān)經(jīng)理，而這位公關(guān)經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請(qǐng)的職位形象相去甚遠(yuǎn)，是絕不會(huì)被錄用的。所以面試時(shí)的“道具”也應(yīng)有所選擇。三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語(yǔ)言。每個(gè)人都應(yīng)對(duì)語(yǔ)言和遣詞用字有所選擇，面試不同于閑聊，每句話，每一個(gè)詞甚至每個(gè)字都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時(shí)張口閉口你們公司，聽(tīng)多了肯定會(huì)引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說(shuō)“貴公司”，禮多人不怪嘛！四是準(zhǔn)備好同選擇的.職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時(shí)的細(xì)小行為最能說(shuō)明一個(gè)人的真實(shí)情況，所謂“于細(xì)微處見(jiàn)真情”。譬如一位前來(lái)應(yīng)征秘書的小姐，作為主試官一定要想方設(shè)法令其將身隨所攜帶的包打開(kāi)，因?yàn)閺闹锌梢钥闯鲞@位女孩子的條理性，一個(gè)自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無(wú)章毫無(wú)頭緒的人，很難在工作中能十分有條理。
�。�2）莫忘塑造你的專業(yè)形象
1、適當(dāng)衣著在求職時(shí)，盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋，以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭發(fā)和化妝，也會(huì)影響你的形象�；瘖y越淡雅自然越好。求職時(shí)的正式裝扮，應(yīng)是比較典雅、成熟的，而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因?yàn)槟阆Ｍ骺脊僮⒁獾氖悄愕膬?nèi)在氣質(zhì)，而不是你上衣的滾邊。
2、流利的表達(dá)語(yǔ)言能力是主考官評(píng)估你的一個(gè)重要指標(biāo)。所以，如果你說(shuō)話時(shí)經(jīng)常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語(yǔ)，你給人的印象將是猶豫不決、緊張，甚至遲鈍。別人就會(huì)把你當(dāng)作小女孩，對(duì)你工作能力的信心也降低。
3、保持自信一般主考官都認(rèn)定應(yīng)聘者應(yīng)該有社交能力，以及有在大家面前開(kāi)口說(shuō)話的勇氣，這是最基本的商業(yè)技巧。不要一想到自己要在主考官面前說(shuō)話，就開(kāi)始想象負(fù)面的結(jié)果：萬(wàn)一我的意見(jiàn)太幼稚，我說(shuō)話的內(nèi)容會(huì)讓人取笑……如果你會(huì)怯場(chǎng)，那么，充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。萬(wàn)一你臨時(shí)被通知要在考場(chǎng)上發(fā)言，那么，最好的辦法是寫下你要說(shuō)的重點(diǎn)，然后一一列舉和演澤。
4、握手有感染力你若是與對(duì)方握手時(shí)用力過(guò)大或是時(shí)間過(guò)長(zhǎng)都是不妥的，這些動(dòng)作證明你過(guò)于緊張，會(huì)讓對(duì)方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式”會(huì)顯得你的膽怯和對(duì)別人的不尊重。同你的主考官握手，態(tài)度要堅(jiān)定，雙眼直視對(duì)方，自信地介紹自己，握住對(duì)方的手，要保證你的整個(gè)手臂呈L型（90度），有力地?fù)u兩下，然后把手自然放下。
�。�3）把握結(jié)束面試的最佳時(shí)間
成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制，談短了不行，長(zhǎng)了更不行，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)應(yīng)試人不利。談話時(shí)間的長(zhǎng)短要視面試內(nèi)容而定，一般宜掌握在半小時(shí)至45分鐘左右。那么，怎么才能把握好適時(shí)離場(chǎng)的時(shí)間呢？一般來(lái)說(shuō)，在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后，主試人會(huì)相應(yīng)地提出問(wèn)題，然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會(huì)把工作、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番，接著讓應(yīng)試人談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后，雙方會(huì)談及福利待遇問(wèn)題。這些都是高潮話題，談完之后你就應(yīng)該主動(dòng)作出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時(shí)間。
經(jīng)典的銷售面試題目6
1、您參加過(guò)高校哪些實(shí)踐活動(dòng)？您的自學(xué)能力怎樣？哪位老師對(duì)您影響最大？
2、您父母的職業(yè)是什么？您家庭中的情況如何？有沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)背景？
3、您如何看待您以前的工作？
4、您為什么要（不再）讀書？
5、您有哪些職業(yè)發(fā)展計(jì)劃？
6、在您過(guò)去的經(jīng)歷中得過(guò)何種獎(jiǎng)勵(lì)？取得過(guò)哪些成果和榮譽(yù)？您工作中曾受到哪些挫折？
7、您認(rèn)為您最適合干什么？
8、您為什么至今沒(méi)有找到滿意的工作？
9、您為什么要離開(kāi)原單位？
10、這是您辭職的惟一原因嗎？
11、您為什么要進(jìn)我們公司？
12、您最引以為自豪的成就是什么？
13、如果您想招聘人，喜歡怎樣的人？
14、您有多少時(shí)間可以用來(lái)出差？
15、對(duì)枯燥單調(diào)的工作您也愿意干嗎？
16、您希望您的工資是多少？
17、您覺(jué)得您與其它求職者有何不同？
18、為什么我們應(yīng)該首先選擇您？
19、有沒(méi)有別的公司愿意聘用您？
20、如果本公司與另一家公司同時(shí)要聘用您，您如何選擇？
21、您認(rèn)為原單位上司都有那些優(yōu)缺點(diǎn)？
22、你的弱項(xiàng)在哪里？描述一下您的學(xué)習(xí)態(tài)度？您的學(xué)術(shù)、成就？這類提問(wèn)主要針對(duì)專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的基本素質(zhì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等，是招聘單位判斷您專業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的`重要依據(jù)。
23、您對(duì)以后的職位有何期望？對(duì)您來(lái)說(shuō)，今后您要避免什么？您要進(jìn)行何種選擇？您是如何看待這些選擇的？五年后，您想在何處處于何種地位？您的生活目標(biāo)是什么？
24、請(qǐng)您對(duì)自己作一個(gè)坦率的、真實(shí)的評(píng)價(jià)，什么是您的強(qiáng)項(xiàng)？您喜歡您的哪種特性？您認(rèn)為什么是好的？您的弱點(diǎn)是什么？哪些您是可以改正的？
25、您認(rèn)為您給別人的第一印象與一個(gè)真實(shí)的您有何差別？非常了解您的朋友是怎樣描述您的？領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事對(duì)您的評(píng)價(jià)如何？
26、您的知識(shí)能力和應(yīng)變能力如何？您的歸納、總結(jié)能力如何？
27、您怎樣接受上級(jí)的指示？您認(rèn)為自己最合適什么樣的工作？您認(rèn)為您最擅長(zhǎng)什么？您認(rèn)為自己處理人際關(guān)系能力如何？
28、對(duì)涉及到您的能力、長(zhǎng)處、短處等方面，我們可能現(xiàn)在還沒(méi)有充分了解，您希望怎樣使我們能確切地評(píng)價(jià)您的發(fā)展?jié)摿白钸m合做哪項(xiàng)工作。
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