關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃四篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,《科學(xué)》課程從小學(xué)三年級(jí)開(kāi)始開(kāi)設(shè)。目前,我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科師資力量嚴(yán)重不足,大多數(shù)為兼職教師,缺乏相關(guān)的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)技能。為提高我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科教師隊(duì)伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,建設(shè)一支適應(yīng)新課程改革需要的小學(xué)科學(xué)專(zhuān)、兼職教師隊(duì)伍,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高我市小學(xué)科學(xué)教學(xué)的水平和質(zhì)量,特制定《平湖市小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí) 培訓(xùn)計(jì)劃》。
一、培訓(xùn)目標(biāo)和基本要求
(一)培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)全日制義務(wù)教育《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》(3~6年級(jí))的目標(biāo)、要求,遵循小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教師的成長(zhǎng)規(guī)律,立足于小學(xué)《科學(xué)》課程對(duì)教師的要求,使受訓(xùn)教師更加熱愛(ài)小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科的教育教學(xué)工作,具有科學(xué)的教育理念、充實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
(二)基本要求 1.具有良好的師德修養(yǎng),能從科教興國(guó)的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)《科學(xué)》教學(xué)工作的重要意義,熱愛(ài)并積極投身小學(xué)科學(xué)教育。 2.提高《科學(xué)》學(xué)科的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng),學(xué)習(xí)和拓展小學(xué)《科學(xué)》教育所需要的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),掌握《科學(xué)》課程中的基本技能和實(shí)驗(yàn)技術(shù)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容要求,主要進(jìn)行“生命世界”、“物質(zhì)世界”、 “地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學(xué)和地理等學(xué)科的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新,并了解科學(xué)前沿動(dòng)態(tài)及相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識(shí)在能源、材料、環(huán)境、食品、健康和信息等領(lǐng)域的應(yīng)用,拓展科學(xué)教師的知識(shí)視野,增強(qiáng)駕馭小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教學(xué)的能力。
(二)培訓(xùn)形式主要采取集中授課培訓(xùn)形式。由市教師進(jìn)修學(xué)校聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排和組織管理
1.培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、主講教師安排:
2.培訓(xùn)組織管理 小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作,由平湖市教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)組織和實(shí)施管理。
四、培訓(xùn)考核全體培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)情況的考核貫穿于培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程,具體分為:
(一)過(guò)程性考核評(píng)價(jià)對(duì)全體參訓(xùn)教師的出勤、聽(tīng)課、作業(yè)等情況進(jìn)行考核記錄。
(二)終結(jié)性考核評(píng)價(jià) 培訓(xùn)完成后,圍繞培訓(xùn)內(nèi)容組織全體培訓(xùn)教師進(jìn)行科學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能筆試,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。總評(píng)合格者根據(jù)培訓(xùn)課時(shí)按規(guī)定登記教師繼續(xù)教育學(xué)分。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
培訓(xùn)目的:
完成從學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變,主要從幾個(gè)方面提高:
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)。
2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、linux開(kāi)發(fā)環(huán)境培訓(xùn),以及l(fā)inux下開(kāi)發(fā)工具的培訓(xùn)。
4、c語(yǔ)言深入學(xué)習(xí),編程能力的提高,程序設(shè)計(jì)能力提高,變成規(guī)范培訓(xùn)。
6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進(jìn)行維護(hù)工作。
培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃:
培訓(xùn)工分為兩個(gè)大的階段
1、第一個(gè)階段是研發(fā)的公共培訓(xùn)。
2、新員工在崗培訓(xùn)。
第一階段內(nèi)容:
共分為四個(gè)小的階段:通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),軟件開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn),編程能力培訓(xùn)。
1、通信基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括PSTN,NGN,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),IMS知識(shí),SIP協(xié)議培訓(xùn)。
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整體架構(gòu),各個(gè)網(wǎng)元的功能,主要的業(yè)務(wù)介紹。
3、編程能力,工具培訓(xùn)
主要內(nèi)容包括編程規(guī)范,linux環(huán)境編程,gdb培訓(xùn),linux下開(kāi)發(fā)工具(內(nèi)存檢測(cè),性能檢測(cè)等)培訓(xùn),c語(yǔ)言深入學(xué)習(xí),程序設(shè)計(jì)能力培訓(xùn)。
4、軟件開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn)
模擬開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,并在項(xiàng)目中使用以上培訓(xùn)知識(shí),包括編程規(guī)范,gdb,開(kāi)發(fā)工具,基礎(chǔ)函數(shù)庫(kù)等。
另外,此次培訓(xùn)加強(qiáng)編程能力培訓(xùn)。
1、按照《c和指針》、《c語(yǔ)言陷阱和缺陷》、《c專(zhuān)家編程》的'順序?qū)W習(xí)這基本技術(shù)書(shū)籍。進(jìn)度如下:
《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。
《c語(yǔ)言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個(gè)章節(jié)),并且寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。
2、每天安排一個(gè)小的程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫(xiě),數(shù)據(jù)庫(kù)操作,socket通信等。要求使用基礎(chǔ)庫(kù)。
附:研發(fā)年度計(jì)劃
回顧過(guò)去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識(shí)更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流,鞏固專(zhuān)
業(yè)知識(shí),要有新觀點(diǎn)、新理念、新方向,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)加快步伐,走得更快一些,開(kāi)發(fā)部在新的一年里做好如下工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項(xiàng)體系文件,做好和各部門(mén)的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
嚴(yán)格按ts16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理,通過(guò)過(guò)去一年的體系加強(qiáng)建設(shè),開(kāi)發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的評(píng)審,對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過(guò)會(huì)議的形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)圖紙和文件通過(guò)自審,互審,專(zhuān)審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無(wú)誤,以免造成不必要的損失。
三、開(kāi)發(fā)目標(biāo)
以戶(hù)外水底燈產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)目標(biāo),par56產(chǎn)品延伸開(kāi)發(fā)為支撐,多品種,多層次化開(kāi)發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點(diǎn),電源驅(qū)動(dòng)部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四、開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1.以客戶(hù)需求產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)開(kāi)始,以客戶(hù)滿(mǎn)足要求為結(jié)束,提供給客戶(hù)滿(mǎn) 意的產(chǎn)品,
2.全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)的完成上級(jí)下 達(dá)的開(kāi)發(fā)工作任務(wù),
3.定期有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo),達(dá)到上傳下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)一致的共識(shí),
4.根據(jù)客戶(hù)要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技 術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行完善、修訂。
5.開(kāi)發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些原材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,建立多渠道、多點(diǎn)備選的供應(yīng)機(jī)制,以備在供應(yīng)渠道中的各項(xiàng)突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應(yīng)商作為儲(chǔ)備一確保供貨的安全性與及時(shí)性:
6.對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品的可行性開(kāi)發(fā)計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶(hù)需求運(yùn)用結(jié)合,適時(shí)對(duì)以市場(chǎng)調(diào)研比較為主導(dǎo)的開(kāi)發(fā)理念。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、常規(guī)培訓(xùn)
對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō),持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:
1、次次有計(jì)劃,月月有主題
在20xx年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20xx年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門(mén)、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門(mén)均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問(wèn)題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過(guò)于被動(dòng)的現(xiàn)象。
除每月主題培訓(xùn)以外,各部門(mén)或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。
本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542.5小時(shí)。
2、重視新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤
新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤(pán)訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jī)紀(jì)律在擋。
在培訓(xùn)對(duì)象方面,不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。
在培訓(xùn)效果方面,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫(xiě)出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。
3、外語(yǔ)培訓(xùn)
20xx年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門(mén)中開(kāi)展了"每日學(xué)英語(yǔ)"活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門(mén),采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開(kāi)辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。
外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差,無(wú)法承擔(dān)起日常培訓(xùn);③員工工作經(jīng)常翻班,無(wú)法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。
二、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。
1、"讀一本好書(shū),上好一堂課"活動(dòng)貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門(mén)經(jīng)理自己購(gòu)書(shū),通過(guò)部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門(mén)經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專(zhuān)項(xiàng)研討班。
2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類(lèi)培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。
三、培訓(xùn)員俱樂(lè)部活動(dòng)
1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核?傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門(mén)培訓(xùn)員由賓館考核?己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過(guò),取得了開(kāi)元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書(shū)和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書(shū)。
2、組織培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員參加各類(lèi)培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門(mén)培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門(mén)獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。
4、組織參加并開(kāi)展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括《微笑美學(xué)》、《英語(yǔ)培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語(yǔ)言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí),賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見(jiàn)問(wèn)題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn)。
5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察,并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。
6、完善培訓(xùn)員俱樂(lè)部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》,并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。
四、培訓(xùn)記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過(guò)賓館和部門(mén)的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,從考核成績(jī)來(lái)看,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績(jī)均不佳,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。
3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。
4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。
5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。
一、建立蕭山賓館教育委員會(huì),發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性
為了建立學(xué)習(xí)性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。
1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂(lè)部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,教學(xué)課程的.授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。
2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所專(zhuān)科學(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門(mén)培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。
3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn),5小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓(xùn)員擔(dān)任。
4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總,從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng),榮膺獎(jiǎng)學(xué)金;并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。
5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評(píng)的依據(jù)。
6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請(qǐng)專(zhuān)家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開(kāi)發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷(xiāo)售》。并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專(zhuān)業(yè)特色講座。
7、繼續(xù)20xx年度部門(mén)經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門(mén)經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門(mén)經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。
8、加強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。
9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng),包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。
二、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部制度,全面提高培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的整體素質(zhì)
作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二OXX年一月份起培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門(mén)培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,并且接受賓館和部門(mén)培訓(xùn)員的檢查和考核。
2、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日?荚u(píng)。另外,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門(mén)用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,增加培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開(kāi)培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。
4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí)。
三、做好培訓(xùn)管理工作,為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)
1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開(kāi)元旅業(yè)(20xx)16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門(mén)經(jīng)理每月授課制度等等。
2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試,并和獎(jiǎng)金掛鉤。
3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門(mén)培訓(xùn)員對(duì)部門(mén)領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外,還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、課堂教學(xué)發(fā)展目標(biāo)
通過(guò)校本研修,全面了解課堂教學(xué)與加強(qiáng)師德建設(shè)關(guān)系,把教師職業(yè)道德建設(shè)滲透到教育教學(xué)實(shí)踐每一環(huán)節(jié)。
、懦鼋庹n堂教學(xué)新特點(diǎn)、新變化,了解新課程、新教材中出現(xiàn)的眾多新知識(shí)以及曾被忽視的人文、科學(xué)知識(shí),幫助教師滲透文本,研透教材,拓展知識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),上好每一節(jié)課。
、屏私猬F(xiàn)代課程論與教學(xué)論對(duì)課堂活動(dòng)的影響,能在實(shí)踐中充分運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)論做好教學(xué)設(shè)計(jì)。分析課堂教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題,尋求解決問(wèn)題的策略力量,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
、橇私饨贪阜此嫉念(lèi)型和形式,掌握教案反思的方法,提高課堂教學(xué)反思水平。
二、課堂教學(xué)改建方面
課堂教學(xué)過(guò)程既是一種在教師引導(dǎo)下的認(rèn)識(shí)過(guò)程,又昌學(xué)生主動(dòng)的、生動(dòng)活潑的發(fā)展過(guò)程;教學(xué)過(guò)程師生互動(dòng),共同發(fā)展。在課堂教學(xué)具體操作中,教學(xué)方法的采用,教學(xué)媒體的先擇、教學(xué)組織形式的確定,通常都會(huì)納入程序安排的格局之中,因此,要以程序安排為線索,將種各樣教學(xué)策略組織起來(lái),形成特定的模式教學(xué)過(guò)程,有先有后,有詳有略,有重有輕,有動(dòng)有靜,使教學(xué)過(guò)程不僅能展示知識(shí)體系固有的邏輯結(jié)構(gòu),學(xué)生認(rèn)知的心結(jié)構(gòu),而且能顯示教學(xué)的有序和互動(dòng)的有效性,增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程動(dòng)態(tài)生成式展開(kāi)的內(nèi)在邏輯性,具體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為有以下三個(gè)方面:
1、課堂教學(xué)要有理。課堂教學(xué)有理不是單一的,而是多元化的,在教學(xué)過(guò)程中要從多方面,多角度考慮“有理”。
2課堂教學(xué)要有序課堂教學(xué)不僅要有理,還要有序,有序不是指單一的課堂教學(xué)過(guò)程和線性化的教學(xué)路徑,還是抓住教學(xué)過(guò)程的各因素間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建一個(gè)個(gè)相對(duì)完整的教學(xué)過(guò)程。有力保障實(shí)際教學(xué)過(guò)程的有效互動(dòng)和動(dòng)態(tài)生成,促進(jìn)課內(nèi)和課外知識(shí)的積累和應(yīng)用,新知的形成與建構(gòu)。
3、課堂教學(xué)要有效。課堂教學(xué)苛富于變化。課堂教學(xué)活動(dòng)難易要適中。課堂教學(xué)五一節(jié)要連貫緊奏。例如:我在以前的課堂教學(xué)中也遇到這樣的情況,覺(jué)得每個(gè)教學(xué)五一節(jié)都安排好了,但總覺(jué)得不連貫,課上得很不生硬。教學(xué)過(guò)程很單調(diào),想變化一下卻心有余而力不足;當(dāng)我很用心地教這完之后,學(xué)生卻無(wú)法表達(dá)出來(lái)。這是什么原因造成的呢?是因?yàn)檎n堂教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)無(wú)效所至。
三、課堂教學(xué)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和研修達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
1、課堂教學(xué)在形式上做到靈活多變以吸引學(xué)生的'注意力。
2、在實(shí)際課堂教學(xué)過(guò)程中要從教材中選擇能引起學(xué)生興趣的熱點(diǎn)構(gòu)建提問(wèn)序列,力求提問(wèn)形式新穎別致,富有新意,學(xué)生喜聞樂(lè)答,心理方面得到和諧發(fā)展。
3、課堂教學(xué)要精心設(shè)計(jì)一些帶有拓展性、發(fā)散性的提問(wèn),從而有效地發(fā)展學(xué)生的分析綜合能力。
4、課堂教學(xué)根據(jù)學(xué)生認(rèn)識(shí)發(fā)展順序,由淺入深,由易到難,由遠(yuǎn)及近,由科是到繁地設(shè)計(jì)問(wèn)題、分析綜合性問(wèn)題,次之,創(chuàng)造評(píng)價(jià)問(wèn)題在后。
總之,課堂教學(xué)是一個(gè)巧妙的問(wèn)題,好的教法可以一下子打開(kāi)學(xué)生思維的閘門(mén),使他們思潮翻滾,奔騰向前,有所發(fā)展中領(lǐng)悟,收到“一石激起千層浪花”的效果,這一方面是不可忽視的。
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