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企業(yè)培訓(xùn)計劃

時間:2026-02-27 16:10:18 培訓(xùn)計劃

企業(yè)培訓(xùn)計劃范文匯編九篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)計劃9篇,歡迎大家分享。

企業(yè)培訓(xùn)計劃范文匯編九篇

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇1

  根據(jù)公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點,為提高培訓(xùn)工作的計劃性和針對性,使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計劃,確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點、工作安排。

  一、培訓(xùn)工作目標(biāo)

  總體要求:根據(jù)20xx年度公司工作計劃,今年培訓(xùn)工作重點圍繞:繼續(xù)做好三支人才隊伍(技術(shù)營銷隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設(shè)和培養(yǎng)工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓(xùn)工作的實效性,提升公司內(nèi)在核心競爭力;定期進行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān);優(yōu)化新進員工的培養(yǎng),為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口;進一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

  二、20xx年公司級培訓(xùn)工作重點

 。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B(yǎng),著力提高人員素質(zhì)

  1、開設(shè)“公司技術(shù)論壇”,通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會項目來實施。

  (1)根據(jù)實際培訓(xùn)需求,邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術(shù)講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用;引進控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座,讓技術(shù)營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,提高選型效率和選型準(zhǔn)確率,提升對外技術(shù)交流水平。

 。2)繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術(shù)交流會。通過開展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過程中的細節(jié)性問題,找準(zhǔn)具體解決方案和改進措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平;定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開展項目實施總結(jié)交流會,總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn),評估項目團隊,提升項目管理能力。

  2、聚焦制造中心人才隊伍建設(shè),通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓(xùn)項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng),提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

  3、建立在線答疑系統(tǒng),為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí),增強公司的技術(shù)凝聚力。

  4、通過“學(xué)習(xí)型組織”打造,對員工進行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),實現(xiàn)一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

 。ǘ淞⒄_質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識

  1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關(guān)人員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。

  2、邀請外部專家,開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座,通過學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。

  3、組織相關(guān)部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

  4、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問題,面向全員有獎?wù)骷苿悠焚|(zhì)技術(shù)改善的方法,找準(zhǔn)對策。

  (三)加強生產(chǎn)計劃和調(diào)度管理,提高企業(yè)精細化管理能力

  1、通過開展計劃管理相關(guān)課程培訓(xùn),讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應(yīng)鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題。

  2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點,引進公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù),邀請專家來現(xiàn)場指導(dǎo),達到提升企業(yè)適應(yīng)市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。

 。ㄋ模﹥(yōu)化新進員工培訓(xùn),加速新人融入中控

  1、繼續(xù)落實導(dǎo)師制培養(yǎng)模式,組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享,加強導(dǎo)師輔導(dǎo)過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應(yīng)崗位要求。

  2、嚴(yán)格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養(yǎng)質(zhì)量,為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口。

 。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓(xùn),塑造核心價值觀

  1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務(wù)實,勤勉盡 責(zé)”的企業(yè)精神,通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵,并內(nèi)化為自己的.價值觀,用這種價值觀體現(xiàn)、指導(dǎo)自己的行為,在實際工作中加以應(yīng)用。

  2、公司通過倡導(dǎo)部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進一步強化 責(zé)任意識、質(zhì)量意識,嚴(yán)公司先嚴(yán)部門,嚴(yán)部門先嚴(yán)自己,要用自己的模范行動帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結(jié)奮斗。

  3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度,提高工作效率。

  三、部門級培訓(xùn)工作要求

  1、規(guī)范流程,嚴(yán)格執(zhí)行。對于部門組織的培訓(xùn),要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實施培訓(xùn)效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。

  2、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”,通過開展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓(xùn)時間,將學(xué)習(xí)和工作融為一體,通過不斷的學(xué)習(xí),來提升大家的能力和素質(zhì)。

  3、審核審批,規(guī)范操作。各中心(部門)的培訓(xùn)計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓(xùn)在實施前,須按照《員工外派培訓(xùn)實施細則》規(guī)定先審批、后培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇2

  中層干部團隊是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán),是企業(yè)實際意義上的管理和執(zhí)行主體。既要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo),又要帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)基于企業(yè)目標(biāo)的團隊目標(biāo)。因此,越來越多的企業(yè)更加關(guān)注中層干部,并加大對中層的管理與培訓(xùn)。

  但是,不少企業(yè)的培訓(xùn)尤其是中層干部培訓(xùn)工作,仍停留在“引進一兩個課,外出聽一兩個課程”這樣的松散形式上,對中層干部的系統(tǒng)化、科學(xué)化培訓(xùn)沒有多少認(rèn)識。下面,我擬圍繞中層干部究竟要怎么培訓(xùn),培訓(xùn)什么,如何開展,如何與干部管理聯(lián)結(jié)起來等問題談?wù)勎业目捶,歸納起來即為做好中層干部培訓(xùn)要遵循五個要點:

  第一,先要了解中層干部培訓(xùn)的特點

  中層干部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業(yè),在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協(xié)作某一環(huán)節(jié)或職責(zé)范疇的代表,而中層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰(zhàn)。這四個關(guān)鍵角色合為一體,要求中層干部培訓(xùn)具備充分的角色認(rèn)知和管理意識,要能很好的權(quán)衡和理順各種關(guān)系,要善于接收與分配工作,并承擔(dān)應(yīng)用的責(zé)任,更要懂得如何與企業(yè)中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業(yè)中層干部培訓(xùn)提供了內(nèi)容依據(jù)和參考。

  當(dāng)然,依據(jù)行業(yè)、企業(yè)、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學(xué)歷的不同,中層干部在培訓(xùn)上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業(yè)中層干部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務(wù)干部,嚴(yán)謹(jǐn)細致但溝通與協(xié)調(diào)能力不足;管理職能干部的溝通和管理意識強,但職業(yè)困惑大于專業(yè)部門干部等;新晉升人員沖勁大干勁足,但崗位實操不足,經(jīng)驗欠缺……

  了解了企業(yè)中層干部的特點,就可以將依據(jù)特點對中層干部進行分類。不同的特點反映不同的培訓(xùn)內(nèi)容需求,反映不同的培訓(xùn)接受能力,也反映對培訓(xùn)形式、培訓(xùn)組織安排的具體要求。

  第二、了解當(dāng)前企業(yè)中層干部的狀況

  做中層干部培訓(xùn)必須有一個規(guī)劃,而規(guī)劃必須建立在對中層干部現(xiàn)狀了解的基礎(chǔ)之上,因此,盤點和了解中層干部現(xiàn)狀很重要。

  盤點:就是了解中層干部的客觀信息。要知道,企業(yè)的中層干部群體包括哪些人,不同的企業(yè)規(guī)模大小行業(yè)不同都是不一樣的,關(guān)鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,并有2-3個下屬或負責(zé)一定的管理職能,在職能下自己有決斷權(quán)并承擔(dān)責(zé)任。還要收集中層干部的各種必要的客觀條件:學(xué)歷、經(jīng)驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現(xiàn)、獎懲狀況、培訓(xùn)的情況等等,以表格化的形式進行匯總。

  分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層干部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴(yán)重,是否有很好的梯隊,是否培訓(xùn)充分,最大的問題在哪里等等問題,這些可變量將為培訓(xùn)提供價值依據(jù),也是中層干部培訓(xùn)開展的依據(jù)和參考。

  培訓(xùn)通常是為了解決現(xiàn)有的問題并杜絕將發(fā)生的問題而存在的,不了解干部現(xiàn)狀的干部培訓(xùn)通常很難。

  第三、了解和分析中層干部培訓(xùn)的具體需求

  對所在企業(yè)的中層干部現(xiàn)狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層干部的培訓(xùn)需求。中層干部培訓(xùn)的需求,科學(xué)地說應(yīng)歷經(jīng)“分析——收集——再分析”的三個過程。

  第一階段:分析。第一次分析是依照經(jīng)過對中層干部現(xiàn)狀的了解,針對性的進行需求收集的規(guī)劃,設(shè)計針對性的問卷和需求調(diào)查方法。

  第二階段:收集。進行培訓(xùn)需求收集的.具體工作。

  第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數(shù)據(jù)是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓(xùn)內(nèi)容的,有對過去培訓(xùn)提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓(xùn)怎么做,做什么,為什么這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)。

  需求數(shù)據(jù)多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現(xiàn)象求真相。得到整體關(guān)于中層干部的主客觀培訓(xùn)需求,所謂主觀是指他們認(rèn)為有什么問題,認(rèn)為該做什么培訓(xùn),而客觀是指他們的實際培訓(xùn)認(rèn)知與現(xiàn)狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。

  當(dāng)然,最后不得忽略的是,培訓(xùn)需求必不可少的要考慮的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)。

  第四、確定某一時期的干部培訓(xùn)的目標(biāo)和關(guān)鍵點

  培訓(xùn)是個范圍很大內(nèi)容很廣的用語,不同的時期由于中層干部的狀況不同,企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,因此,培訓(xùn)的側(cè)重點必然有差異。

  已經(jīng)清楚的了解到企業(yè)中層干部培訓(xùn)當(dāng)下的培訓(xùn)需求,就應(yīng)該確定當(dāng)前干部培訓(xùn)的目標(biāo),有了目標(biāo),培訓(xùn)工作就有了著眼點,就要分解成幾個關(guān)鍵的工作來突出完成。舉例,根據(jù)需求的整體調(diào)整與分析,確認(rèn)今年年度目標(biāo)是培養(yǎng)中層干部梯隊,那么相關(guān)的關(guān)鍵工作就出來(只針對培訓(xùn)來說),一是制定中層干部培訓(xùn)的規(guī)劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求,三是如何評估培訓(xùn)目標(biāo)達成。

  第五、中層干部培訓(xùn)必須獲得多位高層支持及大部分中層干部認(rèn)同

  看似與培訓(xùn)無關(guān),其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關(guān)人的支持和理解,也許有些工作別人并不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現(xiàn)實的管理工作中不乏例證了。

  得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領(lǐng)域高層的支持,這必須培訓(xùn)管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期于對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層干部們的理解和認(rèn)可,這是顯然的,他們不情愿的培訓(xùn)工作會有什么效用呢?

  如果有一天,如果大家都說不想用這樣的培訓(xùn)來浪費時間。你得想想,我究竟有沒有按照上面的五點來開展工作呢?如果一年結(jié)束了,中層干部們認(rèn)為公司的培訓(xùn)沒有任何成效,你是否也該想想,我有沒有按照上面的五個要點來開展培訓(xùn)呢?

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇3

  在餐飲界,傳統(tǒng)的培訓(xùn)計劃都是經(jīng)理給領(lǐng)班講,領(lǐng)班再給服務(wù)員講,講者費勁,聽者勞神,時間耗費半天,該學(xué)的還是沒有學(xué)會,不容易考察到效果。鄧超認(rèn)為培訓(xùn)計劃外包是社會分工的必然結(jié)果, “專業(yè)化程度越高,企業(yè)的路就越寬!庇谑青嚦苯影哑髽I(yè)的'培訓(xùn)計劃、管理都外包給了專業(yè)的企業(yè)咨詢管理公司。

  其培訓(xùn)師都是專業(yè)人員,知道如何按要求培訓(xùn)計劃,這樣效果極佳;另外還高薪聘請相關(guān)高級酒店的管理教授、培訓(xùn)專家等,每周定期在管理公司實地教學(xué)。對員工進行嚴(yán)格的軍事化管理,并組建專業(yè)的實踐基地讓員工在理論與踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)過程中不斷地提升自身的綜合素質(zhì),向合格的職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變。除了專業(yè)的培訓(xùn)計劃,人性化的薪酬制度也是提高其員工服務(wù)質(zhì)量的法寶。

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇4

公司各部門、全體駕駛員:

  為提高公司全體員工安全意識,認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員安全管理水平,結(jié)合本公司的實際情況,特制定20xx年安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃。

  一、安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的目的與目標(biāo)

  目的:為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,執(zhí)行“安全第一,教育為本,強化落實,持續(xù)改進”公司安全方針。確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定20xx年度安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃。

  目標(biāo):通過安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的安全意識,強化“安全第一”的觀念;根據(jù)企業(yè)安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)的實際情況,對員工進行培訓(xùn),提高員工的安全素養(yǎng)、安全操作技能,熟悉掌握安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。

  二、安全教育培訓(xùn)的對象與內(nèi)容

  1、主要負責(zé)人和安全管理人員

  按照規(guī)定參加安監(jiān)部門組織的專業(yè)安全培訓(xùn)。

  2、新進員工“三級安全教育”

  (一)公司級安全培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)《道路交通安全法》、公司制度;

 。2)公司基本情況、業(yè)務(wù)流程;

 。3)車輛維護保養(yǎng)知識;

  駕駛員安全行車操作規(guī)程;

  (5)應(yīng)急處置。

  三、安全教育培訓(xùn)活動和時間 :

  第一次:20xx年4月份,進行全體員工安全再教育培訓(xùn),擬辦一期,每期24學(xué)時

  第二次:20xx年11月份,進行全體員工安全再教育培訓(xùn),擬辦一期,每期24學(xué)時 。

  四、培訓(xùn)形式:

  安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的`認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司

  的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:

 。1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。

 。2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。

 。3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇5

  一、目的。

  1、讓員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的價值觀念。

  2、為員工提供正確的、相關(guān)公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣。

  3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

  4、讓員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)。

  二、意義。

  1、通過培訓(xùn)拓寬員工知識面。

  2、通過培訓(xùn)降低消耗和勞動成本,增強單兵作戰(zhàn)能力,增強員工的紀(jì)律性。

  3、通過培訓(xùn)增強員工職業(yè)安全感,創(chuàng)造晉升基礎(chǔ),增進團隊合作,提高協(xié)調(diào)能力。

  三、培訓(xùn)要求。

  1、參加培訓(xùn)員工不得無故請假、缺課、遲到、早退。

  2、遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得交頭接耳,低聲喧嘩,誰家,打手機。

  3、參加培訓(xùn)員工人手一支筆,一個本,認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。

  4、加強實踐觀念,遵守培訓(xùn)日程,服從管理,聽從調(diào)遣。

  四、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

  1、新員工整體培訓(xùn)。(人力資源部負責(zé))(以員工手冊為準(zhǔn))

 。1)新員工培訓(xùn)之公司概況

  主要包括以下內(nèi)容:

 、俪泄ぷ鲌鏊c設(shè)施。

 、诔械陌l(fā)展歷史,組織構(gòu)架與前景規(guī)劃。

 、鄢械钠髽I(yè)文化及經(jīng)營理念。

 、艹械钠髽I(yè)產(chǎn)品。服務(wù)及工作流程。

 、莩械.企業(yè)的客戶和市場競爭狀況。

 。2)新員工培訓(xùn)之職位說明及職業(yè)準(zhǔn)備。

 、傧蛐聠T工描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨,并做出示范,制定日程安排,并在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,對新員工提出的問題給予必要的指導(dǎo)。對于績效考核。晉職。加薪等規(guī)定也要詳細說明。

  ②員工應(yīng)掌握的在具體工作中的與同事的聯(lián)絡(luò)。上司的管理風(fēng)格。必要的保密要求。公司中的一些“行話”等。

  (3)新員工培訓(xùn)之法律文件與規(guī)章制度。

 、賳T工應(yīng)了解的合同。公司的身份卡。考勤方式。社會保障等基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。

 、谛聠T工工作和行為準(zhǔn)則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解。

  (4)新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀。

  ①工作人員個人形象與企業(yè)形象。

  ②工作人員形象的重要性。

 、壑b原則。

 、芑b與飾物的原則。

  ⑤會面禮節(jié)。

 、揠娫挾Y儀。

 。5)新員工培訓(xùn)之團隊合作。

 、俪蔀楦咝F隊的成員。

 、谌绾魏献髋c防止及避免沖突。化解矛盾。

  (6)新員工培訓(xùn)之員工服務(wù)意識。

 。7)新員工培訓(xùn)之薪酬福利,員工應(yīng)了解的薪資結(jié)構(gòu)。

 。8)新員工培訓(xùn)之消防安全知識。

  2、就職前培訓(xùn)。(課長負責(zé))

 、僦滦聠T工歡迎信 (人力資源部負責(zé))

 、谧尡静块T其他員工知道新員工的到來。

 、蹨(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

 、軠(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)的訓(xùn)資料。

 、轂樾聠T工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

  ⑥準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  3、新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(課長負責(zé))

 、傩聠T工在崗由課長或助理進行培訓(xùn)。

 、谛聠T工入職7—15天后由課長進行考核(做考核表)。

  三、新員工培訓(xùn)項目實施方案。

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對推薦出來的內(nèi)部 培師 進行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料,各部門從20xx年3月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案,每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn),在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

  四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核。

  1、員工在崗考核表(課長負責(zé))。

  1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表(人事)。

  2、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(課長填寫)。

  表格一:新員工部門崗位培訓(xùn)(到職后第一周部門填寫)

  部門:_________________

  新員工姓名:___________

  部門經(jīng)理簽名:_________

  日期:_________________

  表二:新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天部門填寫)

  新員工姓名:___________

  部門:_________________

  職位:_________________

  1、你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

  優(yōu)______ 良______ 一般______ 差______

  2、新員工對公司的適應(yīng)程度:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  3、新員工的工作能力:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  部門經(jīng)理簽名:_________

  日期:_________________

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇6

  安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話題。提高安全工作認(rèn)識,狠抓安全工作落實,安全工作能否真正抓實、抓好,強化安全教育,提高全員安全意識是關(guān)鍵。為全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,全員動手,綜合治理”的安全工作方針,確保管理體系的高效運轉(zhuǎn),根據(jù)公司20xx年度培訓(xùn)計劃,制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

 。ㄒ唬┓煞ㄒ(guī)的培訓(xùn)

  安全生產(chǎn)法律基礎(chǔ)知識;安全生產(chǎn)法;安全生產(chǎn)單行法律;安全生產(chǎn)相關(guān)法律;安全生產(chǎn)行政法規(guī);安全生產(chǎn)部門規(guī)章;安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);安全生產(chǎn)法規(guī)的識別與應(yīng)用。

 。ǘ┌踩a(chǎn)知識培訓(xùn)

  1、安全生產(chǎn)管理知識

  安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察;安全評價;重大危險源辨識與監(jiān)控;事故預(yù)警機制;事故應(yīng)急救援;職業(yè)危害與職業(yè)病管理;職業(yè)健康安全管理體系;生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理;安全生產(chǎn)統(tǒng)計分析。

  2、個人安全與健康

  現(xiàn)代安全管理知識及安全生產(chǎn)“五要素”;作業(yè)現(xiàn)場安全管理;危害辨識、風(fēng)險評價與控制技術(shù);事故應(yīng)急管理;先進安全管理借鑒。

  3、安全心理與安全行為

  事故致因理論及事故預(yù)防與控制;勞動中的心理狀態(tài);心理狀態(tài)與安全行為;個性心理與安全行為。“安全心理學(xué)”專題講座:

  心理狀態(tài)與安全行為;個性心理與安全行為;勞動中的心理狀態(tài);從安全心理學(xué)談企業(yè)安全文化建設(shè)。

  4、安全生產(chǎn)技術(shù)

  機械電氣安全技術(shù);防火防爆安全技術(shù);特種設(shè)備安全技術(shù);安全人機工程;職業(yè)危害控制技術(shù);交通運輸安全技術(shù);礦山安全技術(shù);建筑工程施工安全技術(shù);危險化學(xué)品安全技術(shù)。

  5、安全生產(chǎn)事故案例分析

  安全生產(chǎn)事故預(yù)防的基本知識;安全生產(chǎn)事故調(diào)查的執(zhí)法依據(jù);安全生產(chǎn)事故調(diào)查的原因分析;安全生產(chǎn)事故的處理與整改措施

  (三)綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)

  1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

  領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力;如何加強企業(yè)執(zhí)行力;管理者角色;目標(biāo)管理;現(xiàn)場管理。

  2、企業(yè)中層管理執(zhí)行力培訓(xùn)

  新敬業(yè)精神與績效思維;積極心態(tài)與機會空間;高效執(zhí)行的心理素質(zhì);從個體執(zhí)行力到團隊執(zhí)行力;建設(shè)性處理矛盾;倍速開發(fā)創(chuàng)造力。

  3、“企業(yè)管理”專題講座

 。1)中國企業(yè)需要精細化管理;建立精細化管理的企業(yè)系統(tǒng)運營平臺;提升員工精細化管理的必備素質(zhì);管理的三個里程碑;管理者的有效與成功;從管理到領(lǐng)導(dǎo);組織設(shè)計的基礎(chǔ);戰(zhàn)略與決策。

 。2)現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理實務(wù)培訓(xùn)

  現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理的總體思路;人才招聘策略與評價方法;企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式;企業(yè)薪酬設(shè)計;企業(yè)員工業(yè)績考核方案設(shè)計;員工培訓(xùn)與技能發(fā)展策略;變革時代的人力資源管理。

 。3)21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力

  積極主動;自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉;自我管理的修煉;人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉(雙贏思維的建立);雙向溝通的修煉;創(chuàng)造性合作的修煉(團隊領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng));不斷更新的修煉。

  二、培訓(xùn)方式

  (一)方法

  1、系統(tǒng)培訓(xùn)法

  系統(tǒng)培訓(xùn)法是對培訓(xùn)對象從理論到實踐操作、現(xiàn)場應(yīng)變能力和綜合能力的培訓(xùn)。系統(tǒng)培訓(xùn)旨在培訓(xùn)對象綜合素質(zhì)的提高,安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)培訓(xùn)。系統(tǒng)培訓(xùn)就是立足這一群體,通過對這一層面上的培訓(xùn),提高整個管理層的安全技術(shù)素質(zhì),使廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員牢固樹立安全第一的思想,克服思想上的麻痹松懈情緒,杜絕生產(chǎn)中的.違章指揮現(xiàn)象,讓他們對自己的行為負責(zé),對職工的生命安全和企業(yè)的財產(chǎn)安全負責(zé)。

  2、專題培訓(xùn)法

  3、現(xiàn)場實習(xí)法

  現(xiàn)場實習(xí)法是利用實習(xí)工廠實地實踐和實物進行的直觀教學(xué)。這一方法的優(yōu)勢是克服了對職工培訓(xùn)時的紙上談兵、空洞說教的缺陷,變理論為實踐、變說 教為直觀教育,培訓(xùn)對象容易接受,尤其是對文化層次不高的培訓(xùn)對象效果更好。把課堂上講的原理和理論分解到每個實習(xí)工廠,對照實物講解并讓學(xué)員看操作效 果,使職工在理論上理解不透、記憶不牢的東西通過實際操作能夠清楚明白,也會記憶深刻。通過這種培訓(xùn)方法,為企業(yè)培訓(xùn)了大批實用操作人才,在安全技術(shù)崗位 上發(fā)揮了很大的作用。

  3、典型引路法

  典型引路法是通過選樹基層單位培訓(xùn)的先進典型和以典型效應(yīng)帶動培訓(xùn)。抓好典型,以點帶面找到了思想政治工作同安全生產(chǎn)工作的切入點。榜樣的力量,是無窮的,職工安全技術(shù)培訓(xùn)也是這樣。如果典型選得好,以典型去引路,也一定能夠取得滿意的效果。在實際工作中要注意發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以典型的事跡、經(jīng)驗去影響和帶動職工群眾。

  4、跟蹤反饋法

  跟蹤反饋法是建立信息反饋網(wǎng)絡(luò),對培訓(xùn)效果進行跟蹤改進的方法。通過跟蹤反饋,可對不適應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法進行改善,為下一步培訓(xùn)創(chuàng)造條件。培訓(xùn)效果的好壞通過跟蹤反饋可以有一個比較準(zhǔn)確的掌握,便于改進工作,使今后的培訓(xùn)工作有的放矢。

  5、末位淘汰法

  末位淘汰法是對參加培訓(xùn)成績不合格的培訓(xùn)人員泡沫待崗的作法。為了督促和調(diào)動培訓(xùn)對象參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,使培訓(xùn)工作扎實有效,對參加培訓(xùn)的對象要統(tǒng)計造冊,把培訓(xùn)對象參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考勤情況和考試成績一并納入檔案管理,所有人員不論干部工人每次參加培訓(xùn)都必須通過考試,考試成績不合格的給予一次補考機會,補考不及格的人員給予一定處罰。

  (二)具體形式

  1、課堂教學(xué)

  2、觀看相關(guān)視頻

  觀看視頻。這種視頻是來自我們車間現(xiàn)場的視頻,包括人的不安全行為,物的不安全狀態(tài),以及正確操作方法的模擬演練等視頻。

  3、拓展訓(xùn)練

  各種團隊協(xié)作小游戲

  4、安全事故案例的培訓(xùn)

  5、安全小品。這類比較符合實際,主要是組織員工進行相關(guān)的事故模擬演練,將事故排演成小品的模式,通過小品表演,讓員工都能明白事故的前因后果。

  三、培訓(xùn)對象

  我公司中層管理人員

  四、要求

  各部門主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作,要指定專人負責(zé)此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計劃制定出實施計劃,對所在單位的員工培訓(xùn)工作開展情況進行監(jiān)控。

  重點是安全思想和安全管理水平,遵章守紀(jì)、自我保護和提高防范事故的能力。

  五、經(jīng)常性安全教育

  在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于施工全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。

  六、培訓(xùn)效果評估

  培訓(xùn)效果評估,主要包括四個層面:反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面、結(jié)果層面。反應(yīng)層面旨在考察受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、培訓(xùn)師等的滿意度;學(xué)習(xí)層面旨在了解受訓(xùn)人員通過培訓(xùn),知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀察受訓(xùn)員工行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化,是否有助于推動個人及部門工作。結(jié)果層面的評估主要衡量企業(yè)是否因為培訓(xùn)而經(jīng)營得更好。

  了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規(guī)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。

  七、安全教育記錄清單

  1、員工勞動保護教育卡。

  2、安全教育記錄。

  3、安全活動講評記錄。

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇7

  一、目的

  提高員工素質(zhì),保證食品安全安全。

  二、適用范圍

  適用于公司各部門和所有員工。

  三、權(quán)責(zé)劃分

  人力資源部

  1、評估員工的培訓(xùn)需求。

  2、制定公司的整體培訓(xùn)計劃。

  3、編撰有關(guān)的培訓(xùn)計劃。

  4、按計劃組織、實施培訓(xùn)計劃。

  5、考核、總結(jié)、上報培訓(xùn)實施情況,并提出改進方案。

  6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。

  各部門權(quán)責(zé)

  1、 制定員工培訓(xùn)需求的分析報告。

  2、 制定、修改、呈報本部門的專項培訓(xùn)計劃。

  3、 按計劃實施內(nèi)部培訓(xùn)。

  4、 編撰專門的培訓(xùn)教材。

  5、 檢查、上報本部門的專項培訓(xùn)結(jié)果。

  四、培訓(xùn)類別

  1、新進人員的`培訓(xùn):崗前的公司、部門、班組培訓(xùn)。

  2、公共性培訓(xùn):由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。

  3、專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn),指在提高員工專業(yè)水平。

  4、個人進修申請辦法:

  (1)申請程序:凡公司認(rèn)可之外界培訓(xùn)課程,由本人填寫個人進修申請表,并附相應(yīng) 文件呈核。核準(zhǔn)者,應(yīng)預(yù)先墊付培訓(xùn)費用,事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財務(wù)處報銷。

  (2)進修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。

  (3)培訓(xùn)部應(yīng)主動收集相關(guān)培訓(xùn)課程信息,以供各部門人員選擇。

  五、培訓(xùn)計劃的制定

  1、各部門從實際情況出發(fā),于每年12月前擬定下年度的培訓(xùn)計劃,報人力資源部匯總。

  2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓(xùn)計劃,報人力資源部備案。

  3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓(xùn)計劃,匯編成表,提出預(yù)算,并上報之。

  4、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門不定期培訓(xùn)計劃的實施。

  六、培訓(xùn)的實施

  1、定期培訓(xùn):依年度計劃,由人力資源部安排。

  2、不定期培訓(xùn):依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。

  七、培訓(xùn)考核

  1、考核依據(jù):測試(考試)結(jié)果、個人心得、直接上級的評定。

  2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果作為年度績效考核指標(biāo)之一。

  八、赴外培訓(xùn)管理赴外培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)合同。

  九、其它 其它事項另行規(guī)定

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇8

  為了適應(yīng)市場的不斷發(fā)展,調(diào)整適應(yīng)其發(fā)展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,建立高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù)的動漫培訓(xùn)隊伍,讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置,從而達到提高新廣的知名度。

  培訓(xùn)目標(biāo)

  通過不定期的培訓(xùn),讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態(tài),同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,工作時有努力的方向,有追求的目標(biāo),最后能實現(xiàn)自我的要求。

  培訓(xùn)原則

  在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”

  那么,培訓(xùn)應(yīng)堅持以下幾點原則:

  一)堅持實效性。部門員工培訓(xùn)計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容,為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容提供考量。

  二)堅持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔。

  三)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓(xùn)時間。

  培訓(xùn)的內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進行安排。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點:

  一)新員工的培訓(xùn)

  主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責(zé)、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務(wù)申請、報銷等方面的培訓(xùn)。同時讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得。

  二)職員的培訓(xùn)

  不同的部門培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對性

  市場部:主要是面對生源,銷售的培訓(xùn)則處于重要的位置。在銷售培訓(xùn)方面:有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術(shù)、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護等。

  綜合辦/拓展部:著重于工作職責(zé)的明確,工作的配合,處理應(yīng)急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態(tài)。

  培訓(xùn)的方式:

  由培訓(xùn)老師靈活安排如:現(xiàn)場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。

  在培訓(xùn)師方面主要有兩形式。

  1:推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓(xùn)師,有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓(xùn)。

  2:聘用外委培訓(xùn)師。

  外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化,完整性的的培訓(xùn)體系,能夠針對不同的需要做培訓(xùn),由此產(chǎn)生的費用也相對高一些。

  培訓(xùn)的后續(xù)追蹤

  1、人力資源部屆時將會及時做好培訓(xùn)后的.記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓(xùn)后的員工們提交培訓(xùn)感受。

  2、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié),關(guān)注培訓(xùn)的效果,交給上級審核。

  3、對培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進行贊揚。

  4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動。

  培訓(xùn)需要的支持

  1、上級領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn)。

  2、各部門主管的支持同配合。

  3、教學(xué)部老師的支持-培訓(xùn)師史亮老師的支持。

  4、網(wǎng)絡(luò)部老師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。

  5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。

  培訓(xùn)的對象

  新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導(dǎo),其他部門人員屆時另行安排。

  培訓(xùn)時間:

  培訓(xùn)時間安排初步定在12月份,利用周六時間。

  市場部:上午10:00-11:30

  綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00

  培訓(xùn)地點:

  演講廳

企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇9

  員工培訓(xùn)的概念

  培訓(xùn)是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進行培訓(xùn)。

  員工培訓(xùn)需求分析

  在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計培訓(xùn)項目、建立評估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務(wù)和個人。

  從組織角度進行培訓(xùn)需求分析,通?梢粤私鈱崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

  從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強調(diào)的知識、技能和行為方式。

  工作分析時,調(diào)查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業(yè)實踐過程中,主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的。

  在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結(jié)合起來進行考察,尋求二者之間的'內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進行培訓(xùn)項目的設(shè)計。在實際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能、能力的對應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

  如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動機的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。

  企業(yè)員工培訓(xùn)改進策略

  企業(yè)員工培訓(xùn)改進,就是對培訓(xùn)工作進行追蹤、總結(jié)和改進。培訓(xùn)改進的流程如下:

  (一)追蹤訓(xùn)練后的行動計劃

  對訓(xùn)練時學(xué)員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。

  (二)追蹤配合單位改善行動

  對訓(xùn)練時學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

  (三)抽樣訪查直屬主管

  以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

  (四)對高階主管的建言

  根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,對上級單位做出改善建言。

  (五)研討資料的整理

  對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學(xué)習(xí)教材,將便于訓(xùn)練效果延伸。

  企業(yè)員工培訓(xùn)效果評價的流程優(yōu)化設(shè)計

  (一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔)

  統(tǒng)計出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學(xué)員建立資料檔。

  (二)分析課程評估表

  對講師及學(xué)員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設(shè)計的改進參考。

  (三)撰寫課程實施報告

  對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。

  (四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員

  在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學(xué)員,追蹤其對參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

  (五)應(yīng)用跟蹤

  在訓(xùn)練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

  (六)召開課程檢討會議

  針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。

  企業(yè)員工培訓(xùn)方案評價設(shè)計設(shè)計影響因素

  培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗,另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當(dāng)設(shè)計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮。評價設(shè)計越復(fù)雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

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