實用的企業(yè)培訓計劃

時間：2026-03-18 03:16:51 培訓計劃

實用的企業(yè)培訓計劃三篇

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實用的企業(yè)培訓計劃三篇

企業(yè)培訓計劃篇1

　　第一部分培訓計劃的制定及組織、考核要求

　　一、培訓計劃的制定

　　1.1培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內(nèi)部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓。

　　1.2公司級培訓計劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關責任部門落實;部門內(nèi)部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。

　　1.3公司統(tǒng)一制定的學習計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

　　1.4根據(jù)公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

　　1.5部門內(nèi)部培訓方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓計劃，并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓的落實。

　　二、培訓的組織實施

　　2.1公司級內(nèi)部培訓的實施

　　由行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。

　　2.2部門內(nèi)部培訓的實施

　　由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監(jiān)督實施。

　　2.3外派培訓的實施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

　　擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結(jié)束后，須將培訓申請表交行政部存檔。

　　參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。

　　2.4單項專業(yè)培訓的實施

　　由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

　　(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

　　(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

　　特種作業(yè)人員培訓由各相關特種作業(yè)部門擬定培訓計劃，并組織實施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求，由安全調(diào)度中心確定，具體培訓由特種作業(yè)部門組織并完成培訓。

　　對公司一線崗位的專業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。

　　(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。

　　(5)《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調(diào)度中心制定并負責組織實施。

　　(6)其它單項培訓，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實施。

　　三、20xx年培訓重點

　　20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：

　　3.1管理人員培訓

　　中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的`計劃、執(zhí)行能力。

　　基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執(zhí)行力，上下級關系處理，生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

　　管理人員培訓計劃以外訓帶動內(nèi)訓，堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

　　3.2新員工崗前培訓

　　新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內(nèi)容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內(nèi)容等。

　　對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

　　3.3普通員工培訓

　　員工培訓重點在提高綜合素質(zhì)，領悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。

　　3.4崗位專業(yè)技能培訓

　　20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格進行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

　　對公司一線崗位的專業(yè)技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業(yè)工、熟練工。

　　3.5安全管理培訓

　　安全工作一直是公司生產(chǎn)運行的重中之重，20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結(jié)合，起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認真開展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。

　　3.6流程制度培訓

　　要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。

　　3.720xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓的效果。

　　3.820xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

　　四、培訓的考核

　　4.1培訓考核由行政部統(tǒng)一進行。

　　4.2公司級內(nèi)部培訓考核按培訓計劃進行考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓不低于12課時。

　　4.3公司級內(nèi)部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內(nèi)部培訓，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門內(nèi)部的培訓計劃進行檢查，低于計劃培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度總分3分。

　　4.4員工如低于公司級統(tǒng)一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調(diào)整的資格，并按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。

　　第二部分公司20xx年度培訓計劃

　　一、公司級培訓計劃

　　第一項：20xx年度管理人員培訓

　　1、中高層管理人員培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

　　培訓、外出參加培訓。

　　4、考核方式：課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

　　63、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓機構(gòu)進行主題

　　5、培訓內(nèi)容：由行政部擬定。

　　6、參加培訓人員：經(jīng)理助理以上人員

　　2、基層管理人員培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

　　3、培訓形式：視頻授課，組織經(jīng)驗交流

　　4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

　　5、培訓內(nèi)容：由行政部擬定。

　　6、參加培訓人員：班組長、管理員、高級職員

　　第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

　　1、責任部門：安全調(diào)度中心

　　2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要，提報計劃，行政部統(tǒng)一安排。

　　3、培訓方式：由安全調(diào)度中心擬定，報行政部，由行政部負責學習的組織。

　　4、培訓內(nèi)容：由安全調(diào)度中心擬定。

　　5、考核方式：由安全調(diào)度中心負責，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少于3課時。

　　6、參加培訓人員：全體職工

　　第三項：普通員工培訓

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃，統(tǒng)一安排。

　　3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓。

　　4、培訓內(nèi)容：人際關系及有效溝通，個人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。

　　5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。

　　6、參加培訓人員：全體職工

　　第四項：崗位專業(yè)技能培訓計劃

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓時間根據(jù)工作需要，由各部門提報培訓計劃，行政部統(tǒng)一安排。

　　3、培訓內(nèi)容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計劃，由行政部配合，具體培訓內(nèi)容及方式由各部門自行負責。

　　對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流，或申請組織到同行業(yè)單位參觀學習，可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。

　　4、考核方式：以考核專業(yè)技能為主，組織技術(shù)比武。原則上年度培訓課時不低于2課時。

　　5、參加培訓人員：各部門一線職工

　　第五項：流程制度培訓計劃

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據(jù)各部門提報的培訓課時，統(tǒng)一組織實施。其余培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃，統(tǒng)一安排。

　　3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓課時，并報提報培訓計劃。

　　4、培訓內(nèi)容：公司最新流程制度相關內(nèi)容。

　　5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。

　　6、參加培訓人員;全體職工

　　第六項：辦公軟件培訓計劃

　　1、責任部門：行政部

　　2、培訓方式：外騁專業(yè)老師授課

　　3、培訓時間：由行政部根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排。

　　4、培訓內(nèi)容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用

　　5、考核方式：開展技術(shù)比武。

　　6、培訓人員：全體職工

　　第七項：開展讀書活動計劃

　　公司職工書屋計劃20xx年對職工開放，在公司打造學習型企業(yè)的號召下，充分有效利用公司內(nèi)部資源，組織開展“提升自我”讀書活動。

　　1、責任部門：行政部

　　2、活動開展時間：具體時間由行政部根據(jù)公司工作計劃合理安排。

　　3、考核方式：以自學為主，并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。

　　4、參加活動人員：全體職工

　　二、部門內(nèi)部培訓計劃

　　各部門制定內(nèi)部年度培訓計劃方案，并組織實施。按照公司統(tǒng)一安排，每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓計劃。按照年度部門內(nèi)部培訓不低于12課時，部門內(nèi)部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃，并負責部門培訓資料的編制。

　　三、單項培訓計劃

　　根據(jù)工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計劃，于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　四、外派培訓

　　各部門根據(jù)工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況，按照程序進行提報，行政部統(tǒng)一安排。

　　五、外聘請老師完成專業(yè)知識培訓

　　行政部根據(jù)公司實際，單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內(nèi)容。

企業(yè)培訓計劃篇2

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓對象

　　公司所有新進員工

　　三、培訓時間

　　新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

　　六、培訓教材

　　公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

　　七、培訓內(nèi)容

　　1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖

　　3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

　　4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

　　5、績效管理制度

　　6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

　　7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

　　8、儀態(tài)儀表服務的要求

　　八、培訓考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

　　一、分析培訓需求——方案設計的前提

　　培訓專家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

　　1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

　　2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。

　　3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

　　二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

　　培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓原則

　　培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng)；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。

　　四、明確培訓方案的適用對象

　　如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

　　五、設定合理的培訓時間

　　一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月；到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

　　六、選定合適的培訓責任部門

　　職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務部門共同負責。

　　七、設計培訓內(nèi)容

　　一般來說，新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完XX本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點，如企業(yè)層次的'培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關鍵績效指標等。

　　八、選擇合適的培訓方式

　　培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

　　九、準備好相關的培訓支持資源

　　培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷，所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

　　十、評估培訓效果

　　企業(yè)在實施培訓后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

　　我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：1，反應層，在培訓結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受；2，學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度；3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化；4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。

　　企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。

企業(yè)培訓計劃篇3

　　1.目標

　　1.1達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

　　1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。

　　1.3提高員工的知識水平，關心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

　　1.4提升員工履行職責的能力，改善工作績效。

　　1.5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神。

　　2.職責

　　歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部門（指業(yè)務、職能部門和下屬分公司）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓任務。

　　2.1培訓管理中心職責：

　　2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。

　　2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和子公司貫徹落實。

　　2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓要求，分析培訓需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓。

　　2.1.4負責培訓資源的開發(fā)與管理。

　　2.1.5根據(jù)公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。

　　2.1.6開展培訓的效果評估工作。

　　2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責：

　　2.2.1根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，向培訓管理中心提出培訓要求，按培訓管理中心的培訓計劃組織實施培訓工作。

　　2.2.2負責向公司提供本部門相關專業(yè)的培訓師和教材。

　　2.3員工個人的職責：

　　3.員工享有參加培訓的權(quán)利，也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。

　　4.幾種主要培訓的操作規(guī)定

　　5.入職培訓、在職培訓、調(diào)崗培訓的操作細則

　　5.1入職培訓：每個新員工進入公司后所接受的首次培訓，包括通用知識的培訓和專業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心（及各子分司行政部，下同）主持；專業(yè)知識由用人部門主持。

　　5.1.1通用知識培訓

　�、� 具體內(nèi)容包括：公司管理制度（上班時間、打卡規(guī)定、請假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓），企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向，公司領導介紹，組織結(jié)構(gòu)以及跟相關機構(gòu)職能介紹，職工的`權(quán)利和義務介紹。

　�、� 待這些內(nèi)容講解后，再由新員工進行相互討論或者向培訓管理中心進行咨詢。 5.1.2專業(yè)技能培訓

　�、� 培訓知識包括：新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關工作流程，注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務密切相關知識。

　�、� 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的，專業(yè)培訓由培訓管理中心提供相關資料學習，或由分管領導培訓。

　�、� 指導老師對新員工進行操作指導，按照由淺入深，循序漸進的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨立操作為止。

　　④ 在新員工滿月考察時，新員工要向部門提交入職培訓總結(jié)，部門轉(zhuǎn)交培訓管

　　理中心門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。

　　5.2調(diào)崗培訓

　　5．2．1 干部調(diào)崗入職培訓：培訓對象為已在公司工作的，擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有：

　　① 將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責、相關工作流程、注意事項，操作規(guī)程、制度等。

　�、� 管理理念、溝通技巧，領導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓，一般由總裁、分管領導負責培訓，有條件的采用外聘講師或者送外培訓。

　　5．2．2 普通員工調(diào)崗培訓，其培訓程序參照5.1入職培訓中的專業(yè)技能培訓 5.3在職培訓

　　在整個年度內(nèi)的各個不同時期，根據(jù)工作的需要和業(yè)務的發(fā)展狀況，進行的業(yè)務、技能水平提高式的培訓，由各級培訓管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。