培訓(xùn)計(jì)劃范文錦集5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、背景分析與關(guān)鍵問題分析
XXX百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的20xx年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年，XXX將繼續(xù)在全國(guó)迅速擴(kuò)張，對(duì)人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題！
近幾年，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
20xx年x月，人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發(fā)北店）、分公司（管理顧問、音像）范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)出665份調(diào)查問卷，收回645份有效
問卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。
總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為：
1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%；
2、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%；
3、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%；
4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%；
5、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%；
6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數(shù)據(jù)，說明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí)，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為：
1、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%；
2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%；
3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；
4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%；
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。
從數(shù)據(jù)上看，中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認(rèn)為：
1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%，
2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,
3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%；
6、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%。
公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。
從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)，而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
XXX百貨迅速發(fā)展的20xx年，人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達(dá)
成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的`培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
四、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃
20xx年，在既有的《XXX培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工（導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。 培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，20xx年xx月xx日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng)�？偛啃枰嘤�(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司（分店）需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
20xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，各分公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地。總部應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。 20xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司（包括分公司）內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每個(gè)分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。
五、人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃
近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主，包括營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(zhǎng)、收銀主管、收銀組長(zhǎng)、物管部主任、財(cái)務(wù)主管等分公司（分店）中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過培訓(xùn)開發(fā)，培養(yǎng)XXX自己的人才梯隊(duì)，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入XXX企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。
人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：
第一步：確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來確定。一是公司的新店開業(yè)計(jì)劃。根據(jù)開業(yè)計(jì)劃，確定適合分公司需求的人才；二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況，人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公
司所需要的人才。
第二步：確定人才的來源
人才的來源有兩種方式，一種是內(nèi)部競(jìng)聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實(shí)現(xiàn)人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步：培養(yǎng)的方式
人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式，；一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
隨著衛(wèi)生科技事業(yè)的高速發(fā)展對(duì)醫(yī)院感染管理工作提出了更高的要求，結(jié)合我院情況將重新制訂我院醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)及考核辦法，具體如下：
一、培訓(xùn)目的
為了不斷強(qiáng)化全體工作人員對(duì)預(yù)防醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)及知識(shí)水平，把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，從而提高全體工作人員對(duì)醫(yī)院感染的防范意識(shí)，減少醫(yī)院感染煩的.發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)的對(duì)象包括專職院感管理人員、臨床醫(yī)生、護(hù)理人員、醫(yī)技藥劑人員、行政管理人員、后勤保潔人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間
1、專職人員參加全國(guó)及省市兩級(jí)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)掌握醫(yī)院感染防控的最新信息動(dòng)態(tài)，培訓(xùn)時(shí)間不少于16學(xué)時(shí)。
2、臨床醫(yī)生、護(hù)理人員及醫(yī)技藥劑人員本年度重點(diǎn)配合二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，針對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)薄弱、依從性較低的特點(diǎn)及多重耐藥菌感染現(xiàn)狀進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識(shí)、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢棄物分類放置，重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范及多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)與防控的培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)。
3、行政管理人員學(xué)習(xí)內(nèi)容：醫(yī)院感染管理工作及其理解的進(jìn)展。本院醫(yī)院感染管理要點(diǎn)和相關(guān)管理知識(shí)和管理方法。
4、后勤保潔人員重點(diǎn)進(jìn)行消毒液配制方法，保潔用具分區(qū)使用、分類放置；《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》中醫(yī)療廢物分類處置方法；個(gè)人防護(hù)方法等的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)形式及考核辦法
1、每月有科室院感監(jiān)控組長(zhǎng)組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，月底質(zhì)控考核根據(jù)科室學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行提問，將結(jié)果反饋于質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)并與科室效益掛鉤。
2、由醫(yī)院組織的培訓(xùn)邀請(qǐng)省級(jí)專家來院對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行二級(jí)醫(yī)院評(píng)審院感防控內(nèi)容講座一次；舉行手衛(wèi)生與醫(yī)院感染專題培訓(xùn)一次。
3、工勤保潔人員培訓(xùn)2次。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、理論知識(shí)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》,《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象掌握美發(fā)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》要求的美發(fā)專業(yè)技能水平。
2、操作技能
依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》和《規(guī)范》要求，通過培訓(xùn)使培訓(xùn)對(duì)象掌握美發(fā)專業(yè)的基本操作技能，達(dá)到獨(dú)立上崗操作的水平。
二、培訓(xùn)時(shí)間
45天
1、總學(xué)時(shí)： 360課時(shí)
2、公共基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)： 18 課時(shí) 占5% 3、理論課時(shí)： 90課時(shí) 占25% 4、技能操作： 252課時(shí) 占70%
三、課程設(shè)置
1、基礎(chǔ)知識(shí)
（1）學(xué)校規(guī)章制度、職業(yè)道德、公民道德建設(shè)綱要、“ 四自”精神、衛(wèi)生常識(shí)、法律常識(shí)、就業(yè)指導(dǎo)了解學(xué)校規(guī)章制度、職業(yè)道德、公民道德建設(shè)綱要、“ 四 自 ”精 神、衛(wèi)生常識(shí)、法律常識(shí)、就業(yè)指導(dǎo)基本規(guī)范樹立現(xiàn)代女性的“四自”精神，樹立正確的職業(yè)觀，人愛本職工作，忠實(shí)地履行自己的職責(zé)。
（2）美發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)
美發(fā)服務(wù)接待基本知識(shí)；
衛(wèi)生常識(shí)；
美發(fā)工具及用品；
發(fā)質(zhì)分析；
2、技能知識(shí)和要求
第一章 洗發(fā)：
了解洗發(fā)的準(zhǔn)備工作、簡(jiǎn)單的洗發(fā)程序和方法、洗發(fā)的質(zhì)量要求
及注意事項(xiàng)、頭部按摩等。
第二章 發(fā)型制作：掌握剪發(fā)技術(shù)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā)。
第三章 剃須、修面：掌握剃須、修面的用具及消毒，剃須、修面的操作，修面
的質(zhì)量要求。
第四章 染發(fā)與焗油：
了解染發(fā)、焗油基本操作。
一、說明
1、課程的性質(zhì)和內(nèi)容
初級(jí)美發(fā)師的培訓(xùn)是技能性較強(qiáng)的綜合性課程。通過本課程的教學(xué)與培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握洗發(fā)、發(fā)型制作及美發(fā)廳常見的剃須、修面和染發(fā)與焗油等專業(yè)服務(wù)技能，達(dá)到基本獨(dú)立上崗水平。
2、課程任務(wù)和要求
任務(wù)：
通過初級(jí)美發(fā)專業(yè)培訓(xùn)，要求培訓(xùn)對(duì)象掌握洗發(fā)、發(fā)型制作及美發(fā)廳常見的剃須修面和染發(fā)與焗油等專業(yè)服務(wù)技能。
要求：
⑴熟練掌握洗發(fā)準(zhǔn)備工作及簡(jiǎn)單的洗發(fā)程序和方法，并熟悉有關(guān)的醫(yī)學(xué)常識(shí)、美發(fā)儀器知識(shí)。
⑵熟練掌握發(fā)型制作中的剪發(fā)、燙發(fā)、盤發(fā)技術(shù)。
�、鞘炀氄莆仗觏殹⑿廾娴挠镁�、操作及質(zhì)量要求等。
�、仁炀氄莆杖景l(fā)、燙發(fā)的方法。
⑸了解服務(wù)心理學(xué)的基本知識(shí)，知道美發(fā)師應(yīng)具備的`職業(yè)道德及美發(fā)廳日常管理的各項(xiàng)制度，掌握常用美發(fā)漢語(yǔ)。最終達(dá)到基本獨(dú)立上崗水平。
二、課時(shí)分配表
學(xué)時(shí)分配表（基礎(chǔ)知識(shí)部分）
三、教學(xué)要求及內(nèi)容 （一）知識(shí)部分
第一章 美發(fā)服務(wù)接待基本知識(shí)
教學(xué)要求:
了解美發(fā)師接待服務(wù)基本知識(shí)及美發(fā)服務(wù)咨詢基本知識(shí)。 教學(xué)內(nèi)容：美發(fā)師接待服務(wù)基本知識(shí)、美發(fā)服務(wù)咨詢基本知識(shí)。 第二章 衛(wèi)生常識(shí)
教學(xué)要求:
了解美發(fā)專業(yè)基本衛(wèi)生知識(shí)等。 教學(xué)內(nèi)容：美發(fā)基本衛(wèi)生常識(shí)。 第三章 美發(fā)工具及用品
教學(xué)要求:
了解各種類型的美發(fā)工具和各類的美發(fā)用品及功能。 教學(xué)內(nèi)容：使用美發(fā)工具及用品目的、分類、功能及選擇。 第四章 發(fā)質(zhì)分析
教學(xué)要求:
了解各類發(fā)質(zhì)的質(zhì)量并能通過發(fā)質(zhì)來給顧客進(jìn)行服務(wù)。 教學(xué)內(nèi)容：發(fā)質(zhì)的分析、發(fā)質(zhì)的分類、不同發(fā)質(zhì)所需要的護(hù)理等。 （二）技能部分 第一章 洗發(fā)
教學(xué)要求：
掌握洗發(fā)的準(zhǔn)備工作、簡(jiǎn)單的洗發(fā)程序和方法、洗發(fā)的質(zhì)量要求及注
意事項(xiàng)、頭部按摩等。
教學(xué)內(nèi)容：
洗發(fā)的準(zhǔn)備工作、簡(jiǎn)單的洗發(fā)程序和方法、洗發(fā)的質(zhì)量要求及注意事
項(xiàng)、頭部按摩。
第二章 發(fā)型制作
教學(xué)要求：
掌握基礎(chǔ)剪發(fā)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā)等技術(shù)。 教學(xué)內(nèi)容：基礎(chǔ)剪發(fā)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā)。 第三章 剃須、修面
教學(xué)要求：
掌握剃須、修面的用具的用法及消毒和剃須、修面的操作，修面的質(zhì)
量要求等基本知識(shí)。
教學(xué)內(nèi)容：
剃須、修面的用具及消毒，剃須、修面的操作，修面的質(zhì)量要求
第四章 染發(fā)與焗油
教學(xué)要求：
掌握染發(fā)、焗油基本操作過程和技術(shù)。
教學(xué)內(nèi)容：
染發(fā)、焗油
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
各部室：
xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)（工作）技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實(shí)際，我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī)，“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前，放眼未來，積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的.全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使飯店管理工作日趨正軌。
�。�2）總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語(yǔ)水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語(yǔ)b級(jí)證書的培訓(xùn)，并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn)，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語(yǔ)會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
�。�3）針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng)，緊缺技工（高低壓電工、制冷 工）嚴(yán)重匱乏等狀況，雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)
四、時(shí)間安排（見附表）
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行！
上海xx飯店
xx年2月19日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理人員及從業(yè)人員的思想政治素質(zhì)和履職能力，進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識(shí)，結(jié)合我縣安全培訓(xùn)工作實(shí)際，20xx年計(jì)劃舉辦各類培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)人數(shù)1000余人次。培訓(xùn)對(duì)象主要包括四類人員，一是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全知識(shí)培訓(xùn)；二是特種作業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)；三是企業(yè)職工全員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn)；四是農(nóng)民工轉(zhuǎn)崗前安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn)。
一是加強(qiáng)安全監(jiān)管，落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，分行業(yè)、分批組織培訓(xùn)辦班，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)持證率達(dá)到100％。同時(shí)把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，開展各類人員持證上崗和安全培訓(xùn)情況專項(xiàng)檢查，指導(dǎo)督促企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)管理，加大培訓(xùn)投入，嚴(yán)格執(zhí)行全員培訓(xùn)合格上崗制度�？偨Y(jié)推廣安全培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，引導(dǎo)行業(yè)管理部門和企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)做好安全培訓(xùn)工作的自覺性。
二是強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)作用，繼續(xù)推進(jìn)全員安全培訓(xùn)。以企業(yè)自主培訓(xùn)為主，實(shí)施企業(yè)班組安全培訓(xùn)工程，加強(qiáng)班組長(zhǎng)能力建設(shè)，開展班組內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。建立規(guī)模以上企業(yè)培訓(xùn)方案?jìng)浒笇彶橹贫群椭攸c(diǎn)培訓(xùn)派駐監(jiān)督員制度，嚴(yán)格檢查并督促各企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行務(wù)工人員三級(jí)安全教育制度，企業(yè)新進(jìn)員工必須經(jīng)安全培訓(xùn)合格后，方可上崗作業(yè)。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民工安全培訓(xùn)，結(jié)合“安康杯”競(jìng)賽，在工礦商貿(mào)企業(yè)中開展農(nóng)民工安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，提高農(nóng)民工安全意識(shí)和安全技能。
三是創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際，完善培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的'針對(duì)性和實(shí)效性。改進(jìn)培訓(xùn)方式，在堅(jiān)持和完善講授式教學(xué)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同培訓(xùn)內(nèi)容和不同學(xué)員的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用研討式、互動(dòng)式、案例式、體驗(yàn)式、模擬式等多種方法開展培訓(xùn)，做到培訓(xùn)方式多樣化，著力增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和感染力。
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