雖說冷漠無感與推卸責(zé)任不好，但是，責(zé)任感太強(qiáng)，強(qiáng)到一出錯就不斷自我控訴，認(rèn)為都是自己無能，都是自己的錯也不好。一件工作會出錯的原因有很多，雖然當(dāng)事人難免有錯，但有時候是不得已(例如不熟練)，有時則的確是外在環(huán)境必須負(fù)較大的責(zé)任。

　　上班族若是無法正確看待職場中所犯的錯誤，將很難客觀評價自己的工作能力，也不知道該如何自我改進(jìn)，對于競爭力的提升是很嚴(yán)重的阻礙。

　　最好的做法，是以健康心態(tài)看待錯誤，既然犯了錯就不要怕被罵，公司/主管罵人，也是為了讓犯錯者記取教訓(xùn)，希望被罵的慘痛經(jīng)驗?zāi)軌蛱嵝逊稿e者錯誤鎖在，下次能夠避開。

　　犯錯是一種學(xué)習(xí)，也是為了下次的成工作做準(zhǔn)備。

　　電視選秀節(jié)目星光大道的參賽者，每次表演完評審老師總是毫不留情的指出錯誤，并解給予改進(jìn)的建議。愿意虛心傾聽，把批評指教吃進(jìn)去的人，就會在下次的比賽中納入老師的建議，而通常也的確能提升比賽成績，反倒是不認(rèn)為自己有錯，堅持自我的人，就經(jīng)常在同樣的地方上犯錯，最后只好被淘汰。

　　人的記憶力是很不可靠的，主觀又是很武斷的，而且人有自我保護(hù)的本能，因此經(jīng)常“選擇性記憶”，忘掉那些對自己不利的事情，只記得對自己有利的事情，要改正錯誤，必須強(qiáng)制執(zhí)行。

　　不妨準(zhǔn)備一本“犯錯記事簿”，試著統(tǒng)計自己工作上所犯的錯誤，找出哪些工作是自己比較常犯錯被罵的，記下犯錯的時間、地點(紀(jì)錄頻率)、事由、合作對象、公司損失等等，全部仔細(xì)的記錄下來，一方面提醒自己碰到類似的工作要小心謹(jǐn)慎面對(很多錯誤其實是粗心造成的)，一方面客觀的分析犯錯事項(是否是自己能力不足?如果是，該如何補(bǔ)救?)，積極尋找避免犯錯的方法。