【熱】商業(yè)策劃書
時(shí)間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標(biāo)，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭(zhēng)先。你知道寫策劃書需要注意哪些問(wèn)題嗎？以下是小編為大家整理的商業(yè)策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)策劃書1
一、 項(xiàng)目描述
“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)�！昂�(jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化。“精”是指主營(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精。“廉”指的是員工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目市場(chǎng)的形成
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后AT&T推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
（二）項(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的
全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí)，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升，對(duì)信息化水平的依賴程度越來(lái)越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間，呼叫中心在我國(guó)會(huì)取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題。客戶服務(wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來(lái)訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來(lái)客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
（三） 項(xiàng)目的市場(chǎng)需求分析
1、 校內(nèi)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的，市場(chǎng)需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)�！耙谆ネā焙艚蟹⻊�(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí)，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)（來(lái)電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無(wú)法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的；這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的.招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析 20xx年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%，到20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國(guó)信息技術(shù)外包（ITO）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）將成為帶動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項(xiàng)目可行性分析
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)對(duì)象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象：學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對(duì)象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
（二）、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：
�。�1）、充分調(diào)研，完善資料庫(kù)中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。
（3）與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí)，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。
�。�4）先期免費(fèi)試用，誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
（1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
�。�2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
�。�3）借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問(wèn)，然后開展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
（三）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。
四、 項(xiàng)目資金投入
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
項(xiàng)目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。 如果沒(méi)有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可，我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升，機(jī)會(huì)成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：
（1） 錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 估計(jì)過(guò)低，導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)。
�。�2） 錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求：對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗 成本上漲。
（3） 業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(zhǎng)，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)及時(shí)開拓“藍(lán)海”市場(chǎng)，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本；尋求合作，達(dá)成共識(shí)，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì)；繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。
對(duì)于過(guò)低的市場(chǎng)需求，應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍，針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷策略，激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感)，整合成果，介紹到位。
對(duì)于業(yè)務(wù)收益過(guò)低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格；項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。
�。ǘ�、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過(guò)程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付，出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過(guò)加權(quán)評(píng)分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法：1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書報(bào)亭”的人員招聘管理辦法，擴(kuò)大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵(lì)方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活，家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件；3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格；4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié)，將書本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，開展項(xiàng)目?jī)?nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。
�。ㄈ①Y金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐?wèn)題帶來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無(wú)法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。 所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。
在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金；在融資一節(jié)中我們將10萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程中，只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題。
六、預(yù)期項(xiàng)目成果
（一）、短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估 預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下：
校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷策略，所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0；校外市場(chǎng)上，我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展 給社會(huì)企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí)，校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí)，以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。 第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng)，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。
短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭(zhēng)取略有收益，暫估 短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)（47.5萬(wàn)-34.3萬(wàn)）/項(xiàng)目投入（34.3萬(wàn)）=38% 。
�。ǘ⒅虚L(zhǎng)期收入預(yù)估
第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng)，校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí)，我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷方式吸引客戶，將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來(lái)的成本增加，所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場(chǎng)需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時(shí)，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。
第六年時(shí)，建立統(tǒng)一市場(chǎng)，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國(guó)做大做強(qiáng)，打造中國(guó)西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來(lái)。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
商業(yè)策劃書2
一、項(xiàng)目策劃背景
——電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國(guó)網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問(wèn)題的解決已有長(zhǎng)足進(jìn)步，但“物流”因素的成長(zhǎng)仍然非常緩慢，是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問(wèn)題。 據(jù)悉，鄭州市目前的`具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網(wǎng)上購(gòu)物超市將針對(duì)這一點(diǎn)，制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開辦網(wǎng)上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。
二、產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品名稱：School網(wǎng)上超市購(gòu)物平臺(tái)
我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市(主營(yíng))，免費(fèi)店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。
三、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位
我們的初期服務(wù)對(duì)象：鄭州龍子湖區(qū)的在校大學(xué)生。 我們的后期服務(wù)對(duì)象：鄭州市全體高校的大學(xué)生。
四、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
前期目標(biāo)：投入鄭州市龍子湖區(qū)市場(chǎng)，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場(chǎng)銷售額。
中期目標(biāo)：在高校達(dá)到90%以上的知名度，占有15%的市場(chǎng)銷售額。
長(zhǎng)期目標(biāo)：在高校占有20%的市場(chǎng)銷售額，使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個(gè)鄭州市推廣工作。
五、項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力
我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類實(shí)體超市。
對(duì)于鄭州e家人網(wǎng)上超市，相比較而言，我們的初始服務(wù)對(duì)象在市場(chǎng)中更有選擇性的，我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié)，體系規(guī)模相對(duì)小，易于快速構(gòu)建，投資也相對(duì)較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節(jié)少送達(dá)速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力，以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會(huì)給我們打開市場(chǎng)提供便利，所以我們的服務(wù)也更具有針對(duì)性，具有一定的專業(yè)性。
對(duì)于高校的各類實(shí)體超市，我們最明顯的優(yōu)勢(shì)也是最大的優(yōu)勢(shì)，便是為服務(wù)對(duì)象提供了便利，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)了足不出戶便可享受到的購(gòu)物樂(lè)趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價(jià)格比實(shí)體超市價(jià)格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。
商業(yè)策劃書3
1、項(xiàng)目概況(1P)
簡(jiǎn)短地匯總介紹以下幾個(gè)方面：戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。
2、戰(zhàn)略定位(1P)
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來(lái)會(huì)是什么);這部分內(nèi)容很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略，從而起不到“畫龍點(diǎn)睛”的作用，看不清項(xiàng)目未來(lái)的走向是什么?毫無(wú)疑問(wèn)，戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整的，但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來(lái)說(shuō)就是，“試錯(cuò)和快速迭代，可以用于產(chǎn)品改善，但不適用于模式改變”。退一步來(lái)講，模式可能也會(huì)有調(diào)整，但項(xiàng)目未來(lái)可供選擇的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論
關(guān)于項(xiàng)目定位的選擇，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個(gè)理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對(duì)于我們選擇創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)可能會(huì)有幫助。
個(gè)人觀察發(fā)現(xiàn)，在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期，首先是出現(xiàn)橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，此時(shí)的市場(chǎng)格局是萬(wàn)馬齊奔、“大市場(chǎng)、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟，產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊，此時(shí)已經(jīng)開始初步實(shí)現(xiàn)同一個(gè)“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張)，同時(shí)，出于效率進(jìn)化的需要，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對(duì)顯著，即原來(lái)不得不由自己同時(shí)完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個(gè)職能中的一個(gè)或幾個(gè)職能被分離出去，市場(chǎng)上出現(xiàn)某一個(gè)“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時(shí)的市場(chǎng)格局是同一個(gè)“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè)，而最終的縱向一體化尚未開始，這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會(huì)，近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運(yùn)等項(xiàng)目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期，范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同，部分規(guī)模巨大的企業(yè)會(huì)朝縱向一體化的趨勢(shì)發(fā)展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實(shí)是背后那只無(wú)形的手——社會(huì)綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(chǎng)(內(nèi)部化)還是用市場(chǎng)替代組織(市場(chǎng)化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場(chǎng)和組織的邊界(如無(wú)法準(zhǔn)確理解這句話，建議參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然，當(dāng)市場(chǎng)存在公有云服務(wù)的選擇時(shí)，把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場(chǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做可能更有效率。就效率而言，通常存在這樣的規(guī)律，資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個(gè)部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個(gè)區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來(lái)得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是，整個(gè)社會(huì)的要素在同一個(gè)“片層”內(nèi)整合以實(shí)現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務(wù)，而整個(gè)產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來(lái)的薯片，其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)縱向一體化，而他們一般通過(guò)并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會(huì)，當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài)，就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行整合形成一個(gè)完整高效的“薯片”的機(jī)會(huì)。
順便說(shuō)一句，很多項(xiàng)目糾結(jié)到底是自營(yíng)模式還是平臺(tái)模式，思考邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單，從終極思維的角度來(lái)看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實(shí)現(xiàn)規(guī)�；院�，或者說(shuō)哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場(chǎng)分析(1-3P)
對(duì)項(xiàng)目所處的行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)情況進(jìn)行分析：市場(chǎng)容量(及增長(zhǎng)速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)客戶及需求痛點(diǎn)。這部分內(nèi)容的分析非常重要，也是整個(gè)項(xiàng)目的邏輯起點(diǎn)。在對(duì)需求進(jìn)行分析時(shí)，要著重從目前未被滿足的痛點(diǎn)需求出發(fā)，分析目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分內(nèi)容的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分內(nèi)容時(shí)，最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是，要注意區(qū)分找到的需求屬于“Must have(雪中送炭)”的需求還是“Nice to have(錦上添花)”的需求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及感受對(duì)需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過(guò)分的自我強(qiáng)化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問(wèn)式營(yíng)銷，或者需求過(guò)于低頻且客單價(jià)不夠高，那么這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從一開始就需要特別注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此，在分析需求時(shí)，建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維，而不是客戶思維”，其實(shí)就是這個(gè)意思。如何將用戶對(duì)“工具”的使用延伸至高頻的使用場(chǎng)景，把“xxx”的“客戶”變成有“長(zhǎng)情”的“用戶”，從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則，客戶只是客戶，想著羊毛出在豬身上，舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里，很多工具屬性過(guò)強(qiáng)的智能硬件和APP工具一般都有這個(gè)問(wèn)題，如智能家居產(chǎn)品、手電筒APP，名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此，產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶思維，最后一點(diǎn)是用戶思維。
從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅應(yīng)該解決用戶的“痛點(diǎn)”，更應(yīng)該達(dá)成用戶的“爽點(diǎn)”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說(shuō)明“跑道足夠長(zhǎng)”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2P)
這部分內(nèi)容要說(shuō)明：我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)(形態(tài))是什么?針對(duì)的目標(biāo)客戶有哪些主要的特征?產(chǎn)品或服務(wù)解決的用戶的核心需求是什么?產(chǎn)品或服務(wù)具有哪些核心價(jià)值?
根據(jù)我個(gè)人的.總結(jié)，嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的，雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開，并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一起的，但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分非常有必要，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價(jià)值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項(xiàng)目最終能夠做多大規(guī)模。
嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復(fù)制;嚴(yán)格意義上的“服務(wù)”則具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依賴人，復(fù)制性差。
按照以上定義，從交付環(huán)節(jié)的意義上(注意是交付環(huán)節(jié))可以把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實(shí)中，大部分2B的項(xiàng)目都處于下面兩個(gè)象限，更偏服務(wù)屬性，因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)�；�。由于服務(wù)的交付過(guò)程比較依賴人，因此這類項(xiàng)目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個(gè)“鐵三角”的束縛，從而難以做大規(guī)模，而整個(gè)行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場(chǎng)、小作坊”的格局。
現(xiàn)實(shí)中，大部分的項(xiàng)目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，可以幫助我們從根本上理解項(xiàng)目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項(xiàng)目在擴(kuò)張過(guò)程中的邊際成本不同)，從而了解項(xiàng)目的可規(guī)�；某潭取Ｖ档谜f(shuō)明的是，這種分析方法可以作為一個(gè)戰(zhàn)略思考工具，在具體寫PPT時(shí)其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。
重點(diǎn)在于，我們提供的產(chǎn)品是否具有核心價(jià)值?能否解決用戶的核心痛點(diǎn)?能否滿足用戶的爽點(diǎn)?不是所有的創(chuàng)新都有價(jià)值，或者準(zhǔn)確地說(shuō)，不是所有的創(chuàng)新都有市場(chǎng)價(jià)值。如果你提供的產(chǎn)品不能為用戶提供足夠的價(jià)值寬度(功能寬度)、價(jià)值厚度(體驗(yàn)強(qiáng)度)和價(jià)值密度(價(jià)值在時(shí)間軸上的沉淀)，從而對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件：你找到替代性拐點(diǎn)和第二場(chǎng)景了嗎?》)，那么即便面對(duì)一堆“干柴”，你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說(shuō)明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2P)
這部分要說(shuō)明近期和遠(yuǎn)期的盈利模式分別是什么?核心的業(yè)務(wù)流程是什么?擁有什么核心資源?
前面談到，一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤(rùn)=收入-成本。所以，商業(yè)模式要考慮的問(wèn)題是，項(xiàng)目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時(shí)間序列上是如何展開和延伸的。
由于我們帶著常識(shí)和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì)，因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義，說(shuō)不清楚的商業(yè)模式一定不是好的商業(yè)模式，當(dāng)然，有些項(xiàng)目當(dāng)前不需要商業(yè)模式，但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”，必須是個(gè)“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒(méi)有創(chuàng)造任何新的東西，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)則是，由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接，交易成本被大大降低了，原來(lái)本無(wú)法發(fā)生的交易現(xiàn)在可以發(fā)生了，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性，這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢?通常，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場(chǎng)的第一屬性都是“工具屬性”，即通過(guò)這個(gè)鉤子吸引大量的用戶，然后通過(guò)各種法子留住用戶，最后拼的是轉(zhuǎn)化率。
就成本結(jié)構(gòu)而言，不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同，決定了其在用戶流量聚集方面是個(gè)“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過(guò)用戶的“替代性拐點(diǎn)”而持續(xù)地黏住用戶，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動(dòng)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷(如微信)，那么這個(gè)產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)打造一個(gè)“大漏斗”，從長(zhǎng)期來(lái)看，就越容易形成內(nèi)源性(或自源性)流量，其成本結(jié)構(gòu)中，每新增加一個(gè)用戶或者收入的邊際成本就會(huì)比較低，那么這樣的項(xiàng)目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會(huì)較高。相反，一個(gè)項(xiàng)目如果一直需要外源性流量支撐，除非項(xiàng)目本身的服務(wù)非常具有粘性和增值能力，否則你看不到這個(gè)項(xiàng)目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講，用戶流量就像河道里的水，哪條河道的河床低，水就往哪兒流。
就收入結(jié)構(gòu)而言，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的收入計(jì)費(fèi)方式不外乎以下幾種：CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))、CPM(按千次展示付費(fèi))、CPA(按下載付費(fèi))、CPT(按時(shí)間付費(fèi))、CPS(按交易傭金付費(fèi))。很多情況下，這幾種收費(fèi)模式可以并行組合。但大體上講，越是能夠做成“大漏斗”的平臺(tái)，越是可以容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費(fèi)方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相對(duì)“小漏斗”，則最好是能夠形成交易閉環(huán)，按照CPS方式付費(fèi)。
同一個(gè)項(xiàng)目，其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時(shí)間序列上來(lái)看，就構(gòu)成了其長(zhǎng)期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu)，同時(shí)也決定了后續(xù)盈利模式的選擇空間。
就我個(gè)人理解來(lái)說(shuō)，MGC(Machine Generated Content)的本質(zhì)是工具屬性，人機(jī)互動(dòng)，如萬(wàn)年歷;UGC(UserGenerated Content)的本質(zhì)是社交屬性，人人互動(dòng)，如社區(qū)，PGC(Professionally Generated Content)的本質(zhì)是媒體屬性，人�；�(dòng)，如自媒體。無(wú)論MGC，UGC還是PGC都是鉤用戶的手段，不同的是，如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙䦂?chǎng)景并持續(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)APP項(xiàng)目而言，如果切入點(diǎn)是工具屬性，通常這類項(xiàng)目需要闖過(guò)兩道關(guān)：第一道關(guān)是，如何通過(guò)MGC、UGC或PGC(或其組合)來(lái)實(shí)現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關(guān)則是，如何將這些流量引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)(建議參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠(yuǎn)?》)。
對(duì)于切入點(diǎn)直接是交易屬性(電商)而言，前期肯定是依靠外源性流量，而后期則是考驗(yàn)整個(gè)體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗(yàn)等綜合實(shí)力，從而逐漸形成口碑和品牌，從而過(guò)渡到內(nèi)源性流量。如果一個(gè)電商網(wǎng)站永遠(yuǎn)依靠外源性流程，肯定是有問(wèn)題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，那么考驗(yàn)一個(gè)平臺(tái)的連接效率(或者流量效率)就成為項(xiàng)目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對(duì)于最終需要靠交易來(lái)變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而言，其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復(fù)購(gòu)率”這五個(gè)參數(shù)的函數(shù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如何使得這五個(gè)參數(shù)的運(yùn)行越過(guò)正向的拐點(diǎn)并走出一個(gè)“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說(shuō)，商業(yè)模式最簡(jiǎn)單的理解就是：利潤(rùn)=收入(R1,R2,R3)-成本(C1,C2,C3)。只不過(guò)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這個(gè)公式要在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的視角來(lái)考察，也就是說(shuō)，你的項(xiàng)目現(xiàn)在可以不賺錢，但不可能永遠(yuǎn)不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是，為什么未來(lái)能夠賺錢，并且能夠賺大錢。
一句話，商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來(lái)如何賺錢，以及為什么現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)能夠支撐未來(lái)的盈利模式。
6、競(jìng)爭(zhēng)分析(1-2P)
如果說(shuō)以上的分析根據(jù)常識(shí)和邏輯就可以得出分析結(jié)論的話，那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識(shí)、邏輯、視野”這六個(gè)字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，連自己直接的或者潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別出來(lái)，那么我也只能呵呵了。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，應(yīng)該從對(duì)用戶需求滿足的可替代性選擇的角度進(jìn)行。打個(gè)通俗的比方，在同一條街上，賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然，在項(xiàng)目發(fā)展早期，可以只選擇那些最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。
在思考競(jìng)爭(zhēng)格局時(shí)，需要“站在未來(lái)看現(xiàn)在”，有些眼前不是你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，過(guò)于垂直且“插樁”不夠深的項(xiàng)目，在后期可能會(huì)遭遇大平臺(tái)的橫向狙擊，從而遭受”垂直陷阱死”，比如有些拼車或者代駕項(xiàng)目，由于“插樁”比較淺，當(dāng)?shù)蔚慰斓耐瞥銎窜嚮虼{業(yè)務(wù)時(shí)，如果項(xiàng)目本身還沒(méi)有“上島”或者“上岸”，很容易半路上被
拍死在海里。關(guān)于這一點(diǎn)，推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè)：請(qǐng)警惕A輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，最好是以表格方式列出細(xì)分行業(yè)內(nèi)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以本項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度，針對(duì)本項(xiàng)目與潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析，比如可以從技術(shù)壁壘、核心團(tuán)隊(duì)、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略、融資情況等方面進(jìn)行比較。
值得說(shuō)明的是，項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和選擇的商業(yè)模式本身不可以作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這部分內(nèi)容重在說(shuō)明“烈火”為什么烈。
7、營(yíng)銷推廣(1-2P)
這部分重點(diǎn)闡述公司已采取或擬采取的市場(chǎng)推廣策略及競(jìng)爭(zhēng)策略?具有哪些核心資源或合作伙伴可以利用?使用那些渠道和方法?
酒香也怕巷子深，除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過(guò)產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)以及越過(guò)臨界點(diǎn)之后可以獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)外，大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營(yíng)銷推廣的，即便是融到了大筆資金，優(yōu)秀的營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分內(nèi)容重在說(shuō)明為什么“星星之火可以燎原”。
8、核心團(tuán)隊(duì)(1-2P)
簡(jiǎn)單介紹核心團(tuán)隊(duì)的從業(yè)經(jīng)歷及擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，除了核心創(chuàng)始人之外，最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運(yùn)營(yíng)等方面的核心骨干成員。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性和完整性。
9、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀(1-2P)
本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊(cè)用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價(jià)、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)率等指標(biāo)。
這一部分所提供的數(shù)據(jù)，實(shí)際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場(chǎng)初步驗(yàn)證的情況。投資人會(huì)根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身考慮的保密性要求選擇適當(dāng)披露。
10、發(fā)展規(guī)劃(1-2P)
本部分需要在假設(shè)融資到位的情況下(特別注意此假設(shè))，公司未來(lái)3至5年的發(fā)展規(guī)劃，以圖表的形式直觀說(shuō)明公司在各階段的目標(biāo)市場(chǎng)、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計(jì)劃。
對(duì)于A輪以后的項(xiàng)目，最好能夠另外制定一個(gè)規(guī)范的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型來(lái)反映項(xiàng)目在后續(xù)擴(kuò)張過(guò)程中的收入及成本曲線走向。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型實(shí)際上是一個(gè)基于時(shí)間序列而展開的收入及成本算法模型，其中包括收入及成本的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型通常包括收入預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格，也包括基于以上預(yù)測(cè)所生產(chǎn)的利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表。通過(guò)跨表格的引用，這些表格通常形成了一個(gè)“連通器”式的整體。
投資人通常會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型所提供的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)來(lái)判斷項(xiàng)目發(fā)展后期的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的可能性，從而判斷項(xiàng)目引入融資之后的理論增長(zhǎng)情況。
當(dāng)然，模型永遠(yuǎn)是模型，沒(méi)有一個(gè)投資人會(huì)完全根據(jù)模型來(lái)做決定，但是一份嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)算的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”，從而提高決策效率。同時(shí)，通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型，創(chuàng)業(yè)者也可以更好地模擬剖析項(xiàng)目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1P)
充分說(shuō)明以上各部分內(nèi)容后，并且能夠讓投資人有滿意的認(rèn)可之后，基本上說(shuō)明“我什么都不缺只缺錢了”，那么在本部分需要向投資人表明你的融資計(jì)劃。具體包括兩個(gè)重要內(nèi)容，第一是本輪融資金額是多少，最好說(shuō)明人民幣或者美元，如果優(yōu)先接受美元但不排除人民幣，可以在美元之后的括號(hào)中注明“或等值人民幣”。第二，需要重點(diǎn)說(shuō)明本輪融資的具體用途，最好能夠細(xì)化到具體項(xiàng)目。這部分內(nèi)容需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃制定具體的資金分配方案，需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，同時(shí)也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的能力。
關(guān)于路演
寫好了商業(yè)計(jì)劃書，只是融資的第一步。通常，投資人看到商業(yè)計(jì)劃書之后，可以對(duì)項(xiàng)目做出初步判斷。如果感興趣，就愿意和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)見面溝通，通常是和CEO直接溝通，這種見面溝通也就是通常所謂的項(xiàng)目路演。項(xiàng)目路演通常分為公開路演與一對(duì)一路演，無(wú)論哪種形式的路演，我們建議創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點(diǎn)：
1、要做行業(yè)的專家，要對(duì)自己所在的行業(yè)的痛點(diǎn)、格局有深入的洞察;
2、不要害怕投資人的Challenge，不要在形式上迎合投資人，要樂(lè)觀自信，對(duì)于投資人來(lái)說(shuō)，不怕路長(zhǎng)，就怕戰(zhàn)略不清晰，走彎路;
3、作為團(tuán)隊(duì)老大，要富有激情、堅(jiān)定、執(zhí)著，簡(jiǎn)潔表達(dá)，思路清晰，需要向投資展現(xiàn)出足夠的“戰(zhàn)略忽悠”能力;
4、團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)第一，盡量少用“我”，而是“我們”;
5、盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話，但不要夸大數(shù)據(jù)預(yù)期;
6、不要回避投資人的疑問(wèn)，有勇氣接受你不能改變的，有能力盡可能改變你能改變的，有智慧識(shí)別這兩者，“天要下雨，娘要嫁人”，隨他去吧，你就是行業(yè)的權(quán)威!
商業(yè)策劃書4
（一）公司基本情況
注解：對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹
（二）產(chǎn)品/服務(wù)介紹
注解：對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述
（三）行業(yè)/市場(chǎng)分析
注解：對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析
（四）業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
注解：對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析
（五）財(cái)務(wù)分析
注解：公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)
（六）融資計(jì)劃
注解：融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
說(shuō)明：在兩頁(yè)紙內(nèi)完成本摘要
第一部分公司概況
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注解：詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成）
主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
團(tuán)隊(duì)介紹
注解：對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
組織結(jié)構(gòu)
員工情況（人數(shù)/比例）員工人數(shù)：
大專以上文化程度、大學(xué)本科、碩士（中級(jí)職稱）、博士（高級(jí)職稱）
（二）經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
項(xiàng)目本年度前1年前2年前3年
銷售收入、銷售成本、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)、總資產(chǎn)、總負(fù)債
�。ㄈ┩獠抗碴P(guān)系
注解：戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
�。ㄋ模┕窘�(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
注解：近期及未來(lái)3~5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
第二部分產(chǎn)品/服務(wù)
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品、服務(wù)介紹
（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
�。ㄈ┊a(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
第三部分行業(yè)及市場(chǎng)
（一）行業(yè)情況
注解：行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
�。ǘ┦袌�(chǎng)潛力
注解：對(duì)市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
（三）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
注解：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
（四）收入（盈利）模式
注解：業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
（五）市場(chǎng)規(guī)劃
●公司未來(lái)3~5年的銷售收入預(yù)測(cè)（融資不成功情況下）（萬(wàn)元）銷售收入、市場(chǎng)份額
●公司未來(lái)3~5年的銷售收入預(yù)測(cè)（融資成功情況下）（萬(wàn)元）、市場(chǎng)份額
第四部分營(yíng)銷策略
（一）目標(biāo)市場(chǎng)分析
�。ǘ┛蛻粜袨榉治�
（三）營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
（1）建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
�。�2）廣告、促銷方面的'策略
�。�3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
�。�4）對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
�。ㄋ模┓⻊�(wù)質(zhì)量控制
第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：
未來(lái)3~5年項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來(lái)3~5年項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3—5年損益表
第六部分融資計(jì)劃
�。ㄒ唬┤谫Y方式
注解：詳細(xì)說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。
融資金額、參股比例、融資期限
�。ǘ┵Y金用途
�。ㄈ┩顺龇绞�
第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制
注解：說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。
包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等
商業(yè)策劃書5
一、商業(yè)策劃書格式，商業(yè)策劃書的寫法
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)策劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨(dú)特性怎樣？企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事？商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞�。 �
2、敢于競(jìng)爭(zhēng)
在商業(yè)計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么？要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3、了解市場(chǎng)
商業(yè)策劃書要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。商業(yè)策劃書中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員？企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)？此外，商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
4、表明行動(dòng)的方針
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問(wèn)題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少？企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5、展示你的管理隊(duì)伍
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)！如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽！”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6、出色的計(jì)劃摘要
商業(yè)策劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了�！�
二、商業(yè)策劃書的內(nèi)容
1、計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要列在商業(yè)策劃書的最前面，它是濃縮了的商業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的'素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；（3）企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí)；（5）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”
2、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：
（1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？
�。�2）企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
�。�3）企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議？
（4）為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品？
�。�5）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系�？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在商業(yè)計(jì)劃書書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分商業(yè)計(jì)劃書書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益？新的市場(chǎng)規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況？企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔？本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少？本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響？等等。
在商業(yè)計(jì)劃書書中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；市場(chǎng)區(qū)格和特征等等。
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)牢記的是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái)，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
5、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：
�。�1）消費(fèi)者的特點(diǎn)；
�。�2）產(chǎn)品的特性；
�。�3）企業(yè)自身的狀況；
�。�4）市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。
在商業(yè)策劃書中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�。�1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇；
�。�2）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理；
�。�3）促銷計(jì)劃和廣告策略；
�。�4）價(jià)格決策。
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
6、制造計(jì)劃
商業(yè)策劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何；怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性；設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應(yīng)商；生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制；物料需求計(jì)劃及其保證措施；質(zhì)量控制的方法是怎樣的；相關(guān)的其他問(wèn)題。
7、財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
�。�1）商業(yè)策劃書的條件假設(shè)；
�。�2）預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計(jì)的損益表；現(xiàn)金收支分析；資金的來(lái)源和使用。
可以這樣說(shuō)，一份商業(yè)策劃書概括地提出了在籌資過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢？這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃？是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。
要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問(wèn)題：
（1）產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大？
（2）什么時(shí)候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張？
（3）每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少？
�。�4）每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少？
�。�5）使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少？
�。�6）需要雇傭那幾種類型的人？
�。�7）雇傭何時(shí)開始，工資預(yù)算是多少？等等。
三、檢查
在商業(yè)策劃書寫完之后，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家最好再對(duì)計(jì)劃書檢查一遍，看一下該計(jì)劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問(wèn)，爭(zhēng)取投資者對(duì)本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書加以檢查：
1、你的商業(yè)策劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說(shuō)明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營(yíng)大師來(lái)管理你的公司。
2、你的商業(yè)策劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。
3、你的商業(yè)策劃書是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。
4、你的商業(yè)計(jì)劃書書是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。商業(yè)計(jì)劃書書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
5、你的商業(yè)策劃書中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面，計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司商業(yè)計(jì)劃書書的封面，投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫的引人入勝。
6、你的商業(yè)策劃書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好請(qǐng)人幫你檢查一下。計(jì)劃書的拼寫錯(cuò)誤和排印錯(cuò)誤能很快就使企業(yè)家的機(jī)會(huì)喪失。
7、你的商業(yè)策劃書能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的疑慮。如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。
商業(yè)策劃書6
項(xiàng)目名稱：煙臺(tái)文化產(chǎn)業(yè)城建設(shè)項(xiàng)目
功能定位：第一單項(xiàng)工程：奇石根藝美術(shù)博物館第二單項(xiàng)工程：畫家村第三單項(xiàng)工程：藝術(shù)家園
發(fā)展目標(biāo)：煙臺(tái)文化產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目發(fā)展定位是形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向，重點(diǎn)建成古文化保護(hù)、傳承、發(fā)揚(yáng)，藝術(shù)創(chuàng)作，創(chuàng)業(yè)孵化，文化旅游，信息交流，教育培訓(xùn)，展覽展示等功能，為游客呈現(xiàn)一個(gè)集藝術(shù)性、觀賞性、體驗(yàn)性為一體的文化休閑特色的`旅游景點(diǎn)。
建設(shè)規(guī)模：項(xiàng)目一期規(guī)劃總占地面積200畝（約133333平方米），總建筑面積135000平方米
業(yè)態(tài)規(guī)劃：一期建設(shè)周期24個(gè)月，項(xiàng)目建成后將成為全球規(guī)模最大、珍品最多的奇石根藝美術(shù)博物館，畫家村、藝術(shù)家園可容納400多位藝術(shù)家落戶。二期投資約50億人民幣，占地約1800畝。二期工程主要任務(wù)是，吸納世界各國(guó)的奇石、根藝、盆景協(xié)會(huì)參展，建成能夠容納來(lái)自全球100個(gè)國(guó)家不同國(guó)別風(fēng)格的奇石、根藝、盆景展館，總展館面積達(dá)到50000平方米。最終建設(shè)成為世界一流的、國(guó)際頂級(jí)的奇石根藝盆景博覽中心。
投資規(guī)模：總投資80000萬(wàn)元，其中主體工程36760萬(wàn)元，設(shè)備及裝飾工程7215萬(wàn)元，藏品（奇石根藝）19000萬(wàn)元，其他費(fèi)用12658萬(wàn)元（含土地費(fèi)用10000萬(wàn)元），預(yù)備費(fèi)用3782萬(wàn)元，建設(shè)期貸款利息585萬(wàn)元。
效益預(yù)測(cè)：經(jīng)計(jì)算達(dá)產(chǎn)年份的營(yíng)業(yè)收入為30280萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金為1341萬(wàn)元，達(dá)產(chǎn)年份利潤(rùn)總額為20635萬(wàn)元，所得稅率按25%計(jì)算。達(dá)產(chǎn)年份所得稅為5159萬(wàn)元。
商業(yè)策劃書7
一、前言
作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力，充滿著熱情與激情。對(duì)新奇有趣的大型活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與，全程投入。特別是元旦晚會(huì)這種學(xué)部的集體大型活動(dòng)。必定是為貴店宣傳的最佳時(shí)間，也讓贊助商達(dá)到想要的最好的效果。況且本次活動(dòng)是江漢大學(xué)文理學(xué)院最具特色的招牌活動(dòng)之一，也是本學(xué)年的重頭戲，因此得到系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)各部門及組織的高度重視，并給予大力支持和配合。屆時(shí)，必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新、心奮不已，讓贊助商盡情享受投資少匯報(bào)稿的樂(lè)趣。我們學(xué)生會(huì)外聯(lián)部也會(huì)為此奮斗到底！
二、市場(chǎng)分析
1、同電視、報(bào)刊傳媒相比，在學(xué)校有良好的性價(jià)比。
學(xué)校是個(gè)人口特別集中的地方，商家可用最少的資金做到最好的宣傳。
2、學(xué)校是個(gè)人口和消費(fèi)地域集中的地方。針對(duì)性強(qiáng)，
品牌容易深入人心。如果條件允許的'話，商家還可以同我們建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系。
3、高校廉價(jià)的宣傳—在以往的校園活動(dòng)中，我們積累
了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)，可以再短時(shí)間內(nèi)打得很好的宣傳效果，而且有足夠的人力資源為貴店完成宣傳活動(dòng)！
三、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)目的：
大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)和生活的地方。同學(xué)們除了學(xué)習(xí)，同時(shí)也要享受生活。在學(xué)習(xí)之余，我們應(yīng)該用精彩的生活來(lái)充實(shí)我們的生活增進(jìn)同學(xué)們之間的感情交流，使同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)，更好的融入大學(xué)這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。我們特組織了生物與環(huán)境工程學(xué)部歷屆保留節(jié)目——元旦晚會(huì)！
2、組織機(jī)構(gòu)：
①活動(dòng)主辦單位：生物與環(huán)境工程學(xué)部
�、诨顒�(dòng)承辦單位：生物與環(huán)境工程學(xué)部學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委。
3、活動(dòng)時(shí)間：12月下旬
4、活動(dòng)地點(diǎn)：江漢大學(xué)文理學(xué)院
5、活動(dòng)對(duì)象：生物與環(huán)境工程學(xué)部全體學(xué)生
四、宣傳計(jì)劃
A計(jì)劃（200元）
1、橫幅宣傳根據(jù)貴店的要求，我們?cè)谖以褐鞲傻缽澋捞帪橘F店拉一條長(zhǎng)為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時(shí)間為一周為貴店進(jìn)行宣傳，橫幅內(nèi)容為：“預(yù)祝生物與環(huán)境工程學(xué)部元旦晚會(huì)圓滿成功”。
2、宣傳單宣傳針對(duì)貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學(xué)生公寓內(nèi)為貴店發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳（每個(gè)寢室發(fā)放傳單兩張），500張宣傳單為最合適的選擇！
B計(jì)劃（500元）
1、橫幅宣傳根據(jù)貴店的要求，我們?cè)谖以褐鞲傻缽澋捞帪橘F店拉一條長(zhǎng)為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時(shí)間為一周為貴店進(jìn)行宣傳，橫幅內(nèi)容為：“預(yù)祝生物與環(huán)境工程學(xué)部元旦晚會(huì)圓滿成功”。
2、宣傳單宣傳針對(duì)貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學(xué)生公寓內(nèi)為貴店發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳（每個(gè)寢室發(fā)放傳單三張），1000張宣傳單為最合適的選擇！
3、展臺(tái)宣傳針對(duì)貴店的要求，我們?yōu)橘F店申請(qǐng)?jiān)趯W(xué)院主干道彎道處擺為期一天的展臺(tái)進(jìn)行宣傳，站臺(tái)所擺放的地方為我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效果，貴店可在展臺(tái)處對(duì)有意向到貴店的同學(xué)進(jìn)行咨詢和報(bào)名，展臺(tái)具體擺放時(shí)間為：11：00—15：00。
4、展板宣傳針對(duì)貴店的具體情況，我們?yōu)橘F店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪三天為貴店進(jìn)行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們?yōu)橘F店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長(zhǎng)為2.4m，寬為1.2m，噴繪所掛。
C計(jì)劃（1200元）
1、展臺(tái)宣傳針對(duì)貴店的要求，我們?yōu)橘F店申請(qǐng)?jiān)趯W(xué)院主干道彎道處擺為期三天的展臺(tái)進(jìn)行宣傳，站臺(tái)所擺放的地方為我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效果，貴店可在展臺(tái)處對(duì)有意向到貴店的同學(xué)進(jìn)行咨詢和報(bào)名，展臺(tái)具體擺放時(shí)間為：11：00—15：00。我們?yōu)橘F店提供展臺(tái)和四角篷，展臺(tái)面積為9平方米，在展臺(tái)處貴店可適當(dāng)?shù)挠靡粝溥M(jìn)行宣傳，但要以不能影響我院學(xué)生學(xué)習(xí)為主。
2、展板宣傳針對(duì)貴店的具體情況，我們?yōu)橘F店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪一周為貴店進(jìn)行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們?yōu)橘F店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長(zhǎng)為2.4m，寬為1.2m，噴繪所掛。
3、宣傳單宣傳針對(duì)貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學(xué)生公寓內(nèi)為貴店發(fā)放傳單進(jìn)行宣傳（每個(gè)寢室發(fā)放傳單三張），5000張宣傳單為最合適的選擇！另外，因?yàn)楸敬卧┩頃?huì)是我們生物與環(huán)境工程學(xué)部在江漢大學(xué)的現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)院舉辦，規(guī)模很大，在整個(gè)學(xué)院也具有十分大的宣傳力度，到時(shí)到場(chǎng)參加的同學(xué)肯定會(huì)有很多，宣傳單同時(shí)也是本次元旦晚會(huì)的入場(chǎng)券，一定可以達(dá)到很好的宣傳效果！
4、橫幅宣傳根據(jù)貴店的要求，我們?cè)谖以褐鞲傻缽澋捞帪橘F店拉一條長(zhǎng)為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時(shí)間為一周為貴店進(jìn)行宣傳，橫幅內(nèi)容為：“預(yù)祝生物與環(huán)境工程學(xué)部元旦晚會(huì)圓滿成功”。
商業(yè)策劃書8
一、游戲公司概況
企業(yè)名稱：XX游戲公司
法律形式：有限責(zé)任公司
聯(lián)系地址：
注冊(cè)資金：
經(jīng)營(yíng)方式：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
商業(yè)計(jì)劃簡(jiǎn)述
產(chǎn)品或服務(wù)
以當(dāng)今時(shí)代下各種網(wǎng)絡(luò)游戲玩家為主要服務(wù)對(duì)象，以游戲帳號(hào)代練，游戲金幣交易，游戲裝備買賣，游戲帳號(hào)轉(zhuǎn)賣為主要盈利業(yè)務(wù)。換而言之，就是為想玩高級(jí)別帳號(hào)，或想擁有高人一等裝備卻沒(méi)時(shí)間玩游戲的年輕人制定完善的游戲計(jì)劃。也可以根據(jù)不同顧客的不同要求提供相應(yīng)的游戲服務(wù)。
客戶
本服務(wù)主要針對(duì)學(xué)生及白領(lǐng)群體中想玩高級(jí)別游戲卻沒(méi)有足夠的時(shí)間慢慢練級(jí)希望求助于本公司給予幫忙升級(jí)游戲帳號(hào)服務(wù)的'人群，該人群具有可支配自由時(shí)間少，玩游戲升級(jí)耐心有限卻又不甘落后，具有一定消費(fèi)能力的特點(diǎn)。客戶群較穩(wěn)定，發(fā)展勢(shì)頭良好，對(duì)本種服務(wù)認(rèn)識(shí)較深具有一定識(shí)別能力，只要我們能夠?yàn)樗麄兲峁┓�(wěn)定優(yōu)質(zhì)價(jià)格合理的服務(wù)，該類客戶群不易流失，穩(wěn)定可發(fā)展。
游戲公司所有者姓名：
吸收就業(yè)人數(shù)5-8人
啟動(dòng)資本
投資3萬(wàn)元
運(yùn)營(yíng)資本2萬(wàn)元
資本來(lái)源
合伙人出資1萬(wàn)5000元
二、商業(yè)構(gòu)想和市場(chǎng)分析
發(fā)展目標(biāo)
近期目標(biāo):以目前比較火爆的幾款網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹魈峁┐�，游戲幣交易，裝備交易
遠(yuǎn)期計(jì)劃
游戲公司積累了相當(dāng)專業(yè)資源，如客戶喜歡的游戲種類、升級(jí)方式、偏好角色等等內(nèi)容，再通過(guò)引進(jìn)專業(yè)的游戲設(shè)計(jì)人才，結(jié)合自身所具有的資源優(yōu)勢(shì)，自主開發(fā)設(shè)計(jì)游戲，并以自己的客戶資源為依托，做好宣傳同時(shí)不斷聽取玩家意見更新改進(jìn)，努力做好并不斷開發(fā)新產(chǎn)品，立足于創(chuàng)新提升營(yíng)業(yè)規(guī)模，成長(zhǎng)為專業(yè)的游戲設(shè)計(jì)公司。
市場(chǎng)分析
目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)最大兩個(gè)組成部分，一是“即時(shí)戰(zhàn)略”，二是“RPG”(角色扮演)。RPG對(duì)虛擬貨幣和虛擬裝備的需求量很大。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)相關(guān)調(diào)查數(shù)字顯示，20xx年國(guó)內(nèi)網(wǎng)游在虛擬裝備和虛擬貨幣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了近40億元的交易額，且這個(gè)數(shù)字今后還將以50%的速度增加，其中RPG領(lǐng)域就占據(jù)32億元。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)：虛擬交易發(fā)展速度快，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，造成網(wǎng)絡(luò)游戲游戲公司十分緊俏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)大約有數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)游戲游戲公司，仍難以滿足需求(至少需要5萬(wàn)家)，普遍盈利水平極高，預(yù)計(jì)商機(jī)可以持續(xù)5—8年虛擬物品交易行業(yè)處于成長(zhǎng)期，發(fā)展?jié)摿Υ�，市�?chǎng)前景廣闊進(jìn)入門檻低，投入少
尚無(wú)壟斷性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
政策允許(鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè);對(duì)新興電子商務(wù)支持)市場(chǎng)允許(市場(chǎng)容量大)
資金允許(初創(chuàng)所需資金量小)人員允許(相關(guān)人員容易聘請(qǐng))
三、游戲公司定位
定位：大型角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲玩家之間的虛擬物品交易(裝備、游戲幣、賬號(hào)、點(diǎn)卡等)。交易平臺(tái):淘寶，5173，藏寶閣。
.產(chǎn)品以中低檔為主，單價(jià)在1000元以下為主
風(fēng)險(xiǎn)分析
現(xiàn)存在游戲公司的威脅單個(gè)網(wǎng)游的熱度難以把握虛擬物品價(jià)格波動(dòng)大
虛擬游戲幣對(duì)RMB的比率波動(dòng)大新出的道具對(duì)永久道具存貨的沖擊大部分虛擬物品不能長(zhǎng)期持有
管理模式：
內(nèi)部控制與管理
內(nèi)部組織細(xì)化，明確分工，協(xié)同工作。從總體上把關(guān);所獲信息各部門共享，以便做出正
總經(jīng)理：ABC1.2.在QQ3.在代理的游戲中開設(shè)賬號(hào)，在游戲中直接宣傳
主營(yíng)產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)描述
股東人數(shù)為2人股東共同制訂游戲公司制度
啟動(dòng)資金
商業(yè)策劃書9
一、銷售目標(biāo)：
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經(jīng)濟(jì)效益最大化
二、銷售策略：
我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在整個(gè)莆田市區(qū)，主要消費(fèi)對(duì)象是莆田的所有市民和居民，而外地游客主要是在來(lái)莆田探親訪友或者旅游時(shí)出現(xiàn)，靠本地宣傳來(lái)提高來(lái)訪量。
我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售：
1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域，根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)快樂(lè)農(nóng)莊產(chǎn)生吸引的不同角度，采用廣告、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊宣傳等方式，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
2、借組快樂(lè)農(nóng)莊對(duì)少青年、及親子家庭的特殊吸引，選擇校園廣播、宣傳欄、公交站牌廣告等方式，打開消費(fèi)者市場(chǎng)。
3、細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn)，區(qū)分營(yíng)銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略，進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。
4、在價(jià)格方面，提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn)，但也可能因此減少客流，我們可以在穩(wěn)定價(jià)格的基礎(chǔ)上，采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入，同時(shí)在景區(qū)中還有各個(gè)可以促進(jìn)消費(fèi)、提高收益的消費(fèi)點(diǎn)，達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化和收益的最大化。
三、市場(chǎng)分析：
1、市場(chǎng)定位：
�、賦x市區(qū)
�、趚x各縣區(qū)
③外來(lái)游客
2、市場(chǎng)評(píng)估：
�、賦x市區(qū)：營(yíng)業(yè)額最高。
�、趚x各縣區(qū)：營(yíng)業(yè)額次之。
�、弁鈦�(lái)游客：營(yíng)業(yè)額最低。
3、現(xiàn)狀分析：
�、賦x市區(qū)：
a、客流總量：人數(shù)是三者中之最
b、人均收入、年人均消費(fèi)也最高。
c、市場(chǎng)特點(diǎn)：散客為主，包括附近高院校學(xué)生教師，市民居民；散客出游多為自行組織出游為主要形式，時(shí)間上為半天或一日游；
�、趚x各縣區(qū)：
a、客流總量：較莆田市區(qū)低點(diǎn)。
b、人均收入、年人均消費(fèi)也較xx市區(qū)的低點(diǎn)。
c、市場(chǎng)特點(diǎn)：基本與莆田市區(qū)游客情況類似。
�、弁鈦�(lái)游客：
a、客流總量：人數(shù)是三者中最少的，因?yàn)槟壳翱鞓?lè)農(nóng)莊很難與其他旅游線路點(diǎn)相銜接，沒(méi)有和旅行社有合作�？驮粗饕揽科翁锸忻窈透骺h區(qū)市民的帶領(lǐng)下來(lái)游覽。
b、人均收入、年人均消費(fèi)被包含在前兩者之中。
四、解決方法：
通過(guò)報(bào)刊廣播廣告等媒體宣傳、內(nèi)部營(yíng)銷口碑營(yíng)銷等關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、短信廣告、事件營(yíng)銷等來(lái)對(duì)快樂(lè)農(nóng)莊的進(jìn)行寬渠道宣傳，激發(fā)游客的潛在旅游動(dòng)機(jī)。
五、戰(zhàn)略確定：
讓目標(biāo)市場(chǎng)更多的人了解快樂(lè)農(nóng)莊，從而提高快樂(lè)農(nóng)莊的認(rèn)知程度和知名度，吸引大量的`游客資源。
宣傳推廣是當(dāng)務(wù)之急，是關(guān)系我們切身利益的。只有將快樂(lè)農(nóng)莊宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實(shí)現(xiàn)我們的最終利益。
1、宣傳策略：
�、偬厣ㄎ�
快樂(lè)農(nóng)莊以自然的景色，人與自然相互動(dòng)交流的形式為特色，建議以“農(nóng)家樂(lè)”為主題，設(shè)計(jì)各類具有農(nóng)藝特色的活動(dòng)，突出重點(diǎn)地將此主題推向市場(chǎng)。
②區(qū)域定位
根據(jù)快樂(lè)農(nóng)莊的主題特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)著重抓住xx市區(qū)這個(gè)市場(chǎng)，輻射莆田各地方甚至外部。
③宣傳對(duì)象定位
快樂(lè)農(nóng)莊的主要消費(fèi)群體是各院校大學(xué)生，各擁有小孩的家庭、老年和企業(yè)或公司員工的郊游。這些人具有一定的中短途旅游消費(fèi)能力，閑暇時(shí)間，喜愛結(jié)伴而行，消費(fèi)追求時(shí)尚。
可能出現(xiàn)的問(wèn)題；
從分析中我們可以發(fā)現(xiàn)，占領(lǐng)消費(fèi)群體易于從一點(diǎn)著手，向多元化伸展，以特色優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其他旅游資源的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)也要避免出現(xiàn)旅游項(xiàng)目單一化，消費(fèi)人群固定化帶來(lái)的困擾，不斷的開發(fā)和探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、營(yíng)銷策略：
1、總體目標(biāo)：通過(guò)多種有效的營(yíng)銷手段，在短時(shí)間內(nèi)大幅度提高快樂(lè)農(nóng)莊的知名度，使其在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者占據(jù)較高的市場(chǎng)份額。
2、階段目標(biāo)：（可分四個(gè)階段）
第一階段：展示期
在此階段，我們處于快樂(lè)農(nóng)莊形象宣傳的展示期。此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域，建議區(qū)域?yàn)椋簒x市區(qū)。在此情況下針對(duì)目標(biāo)群：
1、力爭(zhēng)使公眾了解快樂(lè)農(nóng)莊的特色。
2、爭(zhēng)取權(quán)威媒體、政府代表前來(lái)感受其獨(dú)特魅力并發(fā)表評(píng)論。
3、加強(qiáng)廣告力度。
4、發(fā)展已知客戶，進(jìn)而擴(kuò)大客戶宣傳面。
5、從自身特色出發(fā)，配合景點(diǎn)風(fēng)光，加強(qiáng)硬件建設(shè)。
第二階段：市場(chǎng)開發(fā)期：
在此階段，宣傳造勢(shì)已成見效，信息宣傳到為，客流量日漸增長(zhǎng)。
此階段建議區(qū)域：莆田各縣區(qū)。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群：
1、保持客戶群體，刺激消費(fèi)。
2、強(qiáng)大的媒體版面占有率。
3、開展知識(shí)營(yíng)銷，開展針對(duì)性活動(dòng)。
第三階段：第一高潮期
在此階段，由于節(jié)假日的休息，客源穩(wěn)固上升。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群：
1、保持客戶群體，刺激消費(fèi)。
2、開展各種主題營(yíng)銷活動(dòng)。
3、強(qiáng)化產(chǎn)品品牌。
第四階段：第二高潮期：
客源量增大，消費(fèi)能力增強(qiáng)，處于投入少回報(bào)高的狀態(tài)。
六、工作計(jì)劃預(yù)案：
區(qū)域負(fù)責(zé)人：
1、維持原有客源，鞏固品牌形象。
2、傳達(dá)信息，制定區(qū)域工作計(jì)劃。
3、開展創(chuàng)新營(yíng)銷。
4、開展適合快樂(lè)農(nóng)莊“農(nóng)家樂(lè)”這一主題的促銷活動(dòng)。
企劃系統(tǒng)：
1、強(qiáng)化品牌形象，鞏固品牌忠誠(chéng)度。
2、開展文化，知識(shí)營(yíng)銷，完成內(nèi)部硬件設(shè)施，強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。
3、以主題豐富的各種促銷活動(dòng)大量引入客源。
4、提高獲利率，提高活動(dòng)質(zhì)量。
商業(yè)策劃書10
項(xiàng)目分析
一、項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘
二、項(xiàng)目劣勢(shì)分析
三、目標(biāo)客戶定位
1、區(qū)域分布
2、層面劃分
3、客戶特征
推廣策略
一、借力打力，借勢(shì)推廣
二、項(xiàng)目包裝方案
1、案名及主題廣告語(yǔ)
2、項(xiàng)目LOGO及VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3、售房部包裝方案
4、 工地包裝方案
三、分期工作計(jì)劃
四、媒體投放計(jì)劃
五、銷售目標(biāo)及銷售方式
六、其它配合
一>活動(dòng)
二>展示物料
七、費(fèi)用預(yù)算
銷售策略
一、銷售渠道策略
二、價(jià)格策略
三、銷售人員培訓(xùn)
項(xiàng)目分析
一、 項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘
1、 地理位置優(yōu)越，地處江北觀音橋商圈中心位置；
2、 江北區(qū)第一個(gè)地下大型綜合商場(chǎng)；
3、 高檔、個(gè)性化裝修；
4、 與家樂(lè)福、金觀音、黃金海岸等連接有利于聚集人氣；
5、 單個(gè)鋪面面積小，總價(jià)少，進(jìn)入門檻低；
6、 江北商圈改造帶來(lái)的巨大升值潛力；
7、 商場(chǎng)內(nèi)休閑設(shè)施、景觀的配置；
8、 專業(yè)的商業(yè)物業(yè)管理公司提供的物業(yè)管理；
二、 項(xiàng)目劣勢(shì)分析
1、項(xiàng)目施工周期接近半年，同時(shí)采取明挖的形式，對(duì)項(xiàng)目的形象和推廣造成一定障礙。
2、 項(xiàng)目作為人防工程，商業(yè)環(huán)境比不上地面項(xiàng)目。
3、 項(xiàng)目地形狹長(zhǎng)，不利于商業(yè)氛圍的營(yíng)造和輔助設(shè)施的引入。 4、 項(xiàng)目各銜接點(diǎn)的商業(yè)氛圍欠缺，對(duì)項(xiàng)目的提升力度不足。
5、 項(xiàng)目地面為舊城改造區(qū)域，地下管網(wǎng)復(fù)雜 、施工難度大。 三、 目標(biāo)客戶定位
從我司銷售的其他地下商業(yè)物業(yè)分析，購(gòu)買地下商業(yè)物業(yè)的客戶主要以投資客戶為主，以經(jīng)營(yíng)戶為補(bǔ)充。而投資客戶的分布具有分散性，既分布在全市其他區(qū)域，也有較大一部分來(lái)自區(qū)縣或外地。故本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群除抓住目前江北區(qū)即將拆遷的經(jīng)營(yíng)戶和本區(qū)的投資者外，還應(yīng)重點(diǎn)向其他區(qū)域擴(kuò)散。
1、區(qū)域分布：
�。�1） 江北區(qū)、渝北區(qū)
（2） 渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)等
�。�3） 遠(yuǎn)郊區(qū)縣及外地客戶
2、層面劃分：
主力客戶：專業(yè)房地產(chǎn)投資者；
江北區(qū)目前正在經(jīng)營(yíng)但即將拆遷的經(jīng)營(yíng)戶；
其他區(qū)域看好江北區(qū)商業(yè)發(fā)展前景的經(jīng)營(yíng)戶；
次要客戶：有一定積蓄，希望通過(guò)投資物業(yè)獲得穩(wěn)定收入的居民 3、客戶特征：
（1） 看好江北區(qū)的商業(yè)發(fā)展前景；
（2） 看好本項(xiàng)目較高的投資回報(bào)；
（3） 對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)及管理比較關(guān)心；
�。�4） 經(jīng)營(yíng)戶有豐富經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)；
�。�5） 專業(yè)投資者具有豐富的.專業(yè)知識(shí)，頭腦比較冷靜。綜上分析，本項(xiàng)目雖然是江北區(qū)第一個(gè)地下商業(yè)物業(yè)，但目標(biāo)客戶群與現(xiàn)代廣場(chǎng)負(fù)一樓、北京世紀(jì)金源、黃金海岸、北城天街等商業(yè)物業(yè)
的目標(biāo)客戶存在部分的重疊，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。投資者和經(jīng)營(yíng)戶的選擇面比較廣，要有效抓住目標(biāo)客戶，除做出產(chǎn)品自身的個(gè)性特色及提高產(chǎn)品的檔次外，有效的推廣和手段，是項(xiàng)目成功銷售的關(guān)鍵所在。
推廣策略
一、 借力打力，借勢(shì)推廣
1、 借助日前公示的江北商圈改造方案宣傳項(xiàng)目的升值潛力；
2、 借助北京世紀(jì)金源推廣之勢(shì)；
3、 借助黃金海岸、北城天街等項(xiàng)目的推廣之勢(shì)。
為更好地借助以上優(yōu)勢(shì)推廣，建議項(xiàng)目進(jìn)行精心包裝，突出自身特色，挖掘賣點(diǎn)，有效吸引客戶，促進(jìn)成交。
二、 項(xiàng)目包裝方案
1、案名及主題廣告語(yǔ)
案名：嘉陵旺角
主題廣告口號(hào)：讓購(gòu)物成為一種享受
2、項(xiàng)目LOGO及VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)
項(xiàng)目LOGO及 VI的具體設(shè)計(jì)由廣告公司負(fù)責(zé)完成。
3、售房部包裝方案
售房部作為樓盤的直接面對(duì)客戶的窗口，是樓盤的一個(gè)重要展示空間。 設(shè)計(jì)風(fēng)格：時(shí)尚、大氣、簡(jiǎn)潔、明快；
立面及色彩必須做到亮麗、搶眼。
4、工地包裝方案
工地現(xiàn)場(chǎng)是項(xiàng)目形象的一個(gè)重要展示場(chǎng)所，也是一個(gè)重要的廣告媒體。 方案1：制作圍墻條幅推廣工地形象
方案2：工地附近制作一定數(shù)量的引導(dǎo)旗表示項(xiàng)目地址與項(xiàng)目品牌 具體內(nèi)容需廣告公司協(xié)助提供
三、 分期工作計(jì)劃
根據(jù)目前前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的進(jìn)度，及工程的動(dòng)工時(shí)間，初步確定本項(xiàng)目的開盤時(shí)間為20xx年7月6日，星期天，銷售周期6個(gè)月。一方面7月6日數(shù)字比較吉利，另一方面星期天也有利于聚集人氣。 準(zhǔn)備期（20xx年5月－20xx年7月5日）
制定包裝推廣計(jì)劃，開始實(shí)施銷售前的準(zhǔn)備工作，如售樓部的裝修，宣傳及銷售資料的準(zhǔn)備等，發(fā)布項(xiàng)目信息，推出開盤前購(gòu)房?jī)?yōu)惠，展開直銷工作，積累目標(biāo)客戶，為開盤蓄勢(shì)。
同時(shí)進(jìn)行人員組訓(xùn)：把項(xiàng)目的形象定位、核心理念、賣點(diǎn)及本項(xiàng)目基本情況、數(shù)據(jù)向銷售人員做深入溝通并現(xiàn)場(chǎng)模擬，以便向目標(biāo)客戶作出正確傳達(dá)
強(qiáng)銷期（20xx年7月6日－20xx年9月5日）
引爆銷售熱潮，以開盤活動(dòng)及強(qiáng)勢(shì)廣告烘托樓盤閃亮面市，以開盤期間看房有禮及購(gòu)房?jī)?yōu)惠吸引客戶。
入市策略：
注重樓盤形象的整體推出
售樓處、戶外展示全面到位
圍墻及人行道處理完畢
商業(yè)策劃書11
一、背景資料：便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來(lái)，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來(lái)贏得消費(fèi)者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
1.容量因素
是商圈整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)容量的評(píng)估。主要決定量商圈內(nèi)的住戶數(shù)及消費(fèi)層次。根據(jù)對(duì)門店的影響力,商圈內(nèi)住戶數(shù)量分析,分半徑100m、300m、500m三項(xiàng)(對(duì)商圈按照半徑進(jìn)行簡(jiǎn)單化定義)。即對(duì)在此距離內(nèi)有小區(qū)主要出口的新村小區(qū)進(jìn)行住戶數(shù)量預(yù)估。
2.客流因素
按不同時(shí)段(并設(shè)定幾個(gè)主要時(shí)段)統(tǒng)計(jì)。人潮結(jié)構(gòu)可分學(xué)生、成年職業(yè)人、家庭主婦和老年人等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果為不同結(jié)構(gòu)的人潮流量數(shù),這個(gè)流量數(shù)乘以不同結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的'銷量影響率,就可以測(cè)算客流因素的得分。
3.位置因素
主要評(píng)估選址的特殊性或者周邊的特殊利益,對(duì)銷售的影響程度。地理位置因素可考慮以下幾個(gè)方面。
①100m內(nèi)有利于開便利店的設(shè)施、建筑:車站、碼頭、大中型醫(yī)院、各類學(xué)校、24h的大、中型工廠(三班制)、公園、娛樂(lè)場(chǎng)及廣場(chǎng)、辦公大樓等都可為門店帶來(lái)客流量。 ②街頭轉(zhuǎn)角:具有雙向的人潮、店招明顯度和商品陳列的透明度提高。 ③上下班方向和單行道:B店客流的入店率較高。
�、�100m內(nèi)有生活小區(qū)的進(jìn)出口。
�、萆倘Ω綦x帶:如圍墻、綠化帶、天橋、高架橋、河流、道路中間的交通隔離物等。
綜上因素，選擇在五中附近的居民區(qū)建便利店。
三、投資計(jì)劃
（一）CI設(shè)計(jì)
1．企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)，選擇加盟錦州小螞蟻便利連鎖店。
2．企業(yè)理念
為大眾提供便利購(gòu)物條件、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為消費(fèi)者提供適合的商品。
3.目標(biāo)顧客
因?yàn)槭墙⒃谏鐓^(qū)里的學(xué)校附近，所以目標(biāo)顧客主要有兩大族群。一類追求娛樂(lè)、享受、習(xí)慣“夜生活”,以12歲～25歲年輕人、單身一族、青年學(xué)生、夜間上班族為主；一類是迫于快節(jié)奏生活而習(xí)慣購(gòu)物或急需購(gòu)物,以職業(yè)婦女家庭、老年人群、旅途應(yīng)急人群為主。
4.便利店定位
低檔裝修，高檔服務(wù)，簡(jiǎn)單高效，方便快捷。
（二）投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見的有白色膩?zhàn)禹�，或者是石膏板�?/p>
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響——為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂(lè)。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦——一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)，無(wú)需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件——與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。
收銀臺(tái)——收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架——以平方數(shù)計(jì)，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。 冰柜——因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有２個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備——如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％, 約需單品數(shù)20xx至3000種。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求——便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫(kù)存小，周轉(zhuǎn)要快。
2、為消費(fèi)者提供方便——就近的購(gòu)買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來(lái)進(jìn)行商品配置。
�。ㄋ模┕芾磉\(yùn)營(yíng)
1.制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)重要的。
相關(guān)的管理制度有：
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報(bào)表管理制度
能耗管理制度
設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購(gòu)管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎(jiǎng)懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉(cāng)庫(kù)管理制度
會(huì)議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設(shè)備管理制度
2 .商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷售報(bào)表
采購(gòu)報(bào)表
滯銷報(bào)表
暢銷商品統(tǒng)計(jì)表
關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度
商品的配備申報(bào)制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3 .庫(kù)存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相關(guān)的制度有：
庫(kù)存報(bào)表管理
庫(kù)存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期
與庫(kù)存的參考 調(diào)貨申請(qǐng)表 退貨管理規(guī)定 庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核
商品配送管理制度 滯銷商品考核
4 .系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有：
操作員的管理規(guī)定
操作員的權(quán)限
操作員的保密規(guī)定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
商業(yè)策劃書12
(一)公司簡(jiǎn)介
公司名稱：
主要產(chǎn)品：奶茶
業(yè)務(wù)范圍：銷售奶茶，果汁，飲料等
經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)：
公司戰(zhàn)略目標(biāo)：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無(wú)形資產(chǎn)，。盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多，
但是我們會(huì)提高我們奶茶店的知名度，使校園市場(chǎng)占有率最大化。
核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：
我們推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄，優(yōu)樂(lè)美，相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn)，不僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量，口感，包裝，我們的產(chǎn)品更加注重對(duì)身體的調(diào)養(yǎng)，真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢(shì)，也是我們戰(zhàn)勝其他品牌，戰(zhàn)勝周圍其他店面，成為“奶茶之王”的一個(gè)重要法寶。我們的包裝有我們自己設(shè)計(jì)，包裝獨(dú)特，這也是我們的特色之一。
(三)消費(fèi)者分析
消費(fèi)者特征與習(xí)慣
1、消費(fèi)者特征在校學(xué)生是主力軍，且調(diào)查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費(fèi)者看重奶茶飲品的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系，因?yàn)槟滩鑼?duì)皮膚有滋潤(rùn)美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既可以填飽肚子，又絕對(duì)不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。
2、消費(fèi)者需求既然是奶茶店，就一定要在保證店面的清潔與舒適，光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面布置很重要，讓消費(fèi)者在外面就有種想進(jìn)來(lái)逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包裝，奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會(huì)經(jīng)過(guò)安檢局的嚴(yán)格檢驗(yàn)，絕不會(huì)出現(xiàn)摻假，缺斤少兩的現(xiàn)象�？梢蚤_展一些有特色的促銷活動(dòng)：比如，買兩杯可贈(zèng)送一對(duì)勺子;買三杯以上獲贈(zèng)可愛的飾品;小店要有自己的特色，比如有卡通形象。
(四)經(jīng)營(yíng)理念
以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引廣大消費(fèi)群體
以無(wú)可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿足廣大消費(fèi)群體
以安全舒適的環(huán)境來(lái)方便廣大消費(fèi)群體
以創(chuàng)新獨(dú)特的企業(yè)文化來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)群體
奶茶店的企業(yè)文化：
全心全意的服務(wù)于廣大的學(xué)生消費(fèi)群體，讓他們?cè)诎踩孢m的環(huán)境中體驗(yàn)輕松與美味。讓奶茶的涼爽驅(qū)走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅(qū)走冬日的嚴(yán)寒!
(五)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
營(yíng)銷策略：
(1)促銷計(jì)劃和廣告策略①宣銷并進(jìn)，在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷售和贈(zèng)送禮品等方式，在保證銷量的同時(shí)，帶動(dòng)品牌的成長(zhǎng)。②對(duì)于不適合逛街的冬夏季，我們可以推出購(gòu)買5杯以上就送貨上門，很適合宅寢室的學(xué)生。③為提高奶茶的知名度，進(jìn)行廣告宣傳，邀請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略。
(2)價(jià)格策略我們的奶茶定價(jià)為1、5元一杯~3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在0、5一杯。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn)。這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力。營(yíng)銷隊(duì)伍和管理
提高前后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)能力，科學(xué)規(guī)范的管理流程，提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣。
公司戰(zhàn)略目標(biāo)：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無(wú)形資產(chǎn)，。盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多，但是我們會(huì)提高我們奶茶店的知名度，使校園市場(chǎng)占有率最大化。
奶茶店的獨(dú)創(chuàng)性：
經(jīng)過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)群體的調(diào)研，對(duì)奶茶市場(chǎng)的獨(dú)立分析，采取和廣大消費(fèi)群體間相互協(xié)作的方式，已浪漫的氣氛，溫馨的環(huán)境，選擇的多樣，營(yíng)造具有思維和經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新之處。
產(chǎn)品分析：
產(chǎn)品投資小，利潤(rùn)大，可以新增新品種奶茶，可以兼售咖啡果汁等飲料，生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，利于投資和創(chuàng)業(yè)，我們是以奶茶制作工藝的.精湛，制作種類的多樣為基礎(chǔ)提供給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿意的服務(wù)。
(六)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析：
(1)附近主要的競(jìng)爭(zhēng)品牌有七杯茶,麥克風(fēng)。
(2)對(duì)于新開奶茶店會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感。
(3)經(jīng)調(diào)查，雖然學(xué)校也有幾家奶茶店，但都只是傳統(tǒng)意義上的珍珠奶茶，因此要擴(kuò)大市場(chǎng)，我們也將變革創(chuàng)新，做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人，多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，可以融入果粒等發(fā)展新品種奶茶，從此提升競(jìng)爭(zhēng)力。
(七)營(yíng)銷渠道
通過(guò)租用學(xué)校餐廳經(jīng)營(yíng)奶茶店
人員及組織結(jié)構(gòu)
老板一名、收銀員一名、調(diào)配師兩名、采購(gòu)員一名
(八)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
在該奶茶店店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，該店可能會(huì)存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：
①消費(fèi)者對(duì)該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低，達(dá)不到該店?duì)I銷目標(biāo)所要求的知名度。
�、趯W(xué)校附近步行街奶茶店數(shù)量較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，使市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降。
�、蹞�(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購(gòu)買，因此新的奶茶店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客，低于營(yíng)銷目標(biāo)要求。
對(duì)策
�、籴槍�(duì)達(dá)不到營(yíng)銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn)，該店將主要把廣告等促銷活動(dòng)做到位，在學(xué)校大力宣傳達(dá)到理想的宣傳效果，縮短消費(fèi)者對(duì)該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期。
②發(fā)展特色服務(wù)，形成奶茶店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。采取各種營(yíng)銷手段，樹立良好的品牌形象，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，在學(xué)生市場(chǎng)中形成良好的口碑效應(yīng)。
�、墼谀滩璧脑O(shè)計(jì)和店面管理上，著重突出創(chuàng)新的作用，把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為公司的生命之源，力量之源。 ④建立和完善市場(chǎng)信息反饋體系，定期在學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)把握市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì)，把握好消費(fèi)者傾向。
商業(yè)策劃書13
促銷背景：
1. 全情市場(chǎng)狀況：婚紗攝影作為結(jié)婚的時(shí)尚方式被越來(lái)越多的妙齡青年及其父母?jìng)兊恼J(rèn)可，由于工作等其它原因，大多數(shù)情侶選擇在“五一黃金周”期間的結(jié)婚。根據(jù)調(diào)查顯示九江目前市場(chǎng)上共有大小影樓25家，其中中小型影樓占據(jù)比率最大。但是，大型婚紗攝影公司攻占九江市場(chǎng)的有3家。這些影樓市場(chǎng)規(guī)模龐大，而且知名度較高，人氣極旺。
2. 競(jìng)爭(zhēng)分析：主要來(lái)自于大規(guī)模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強(qiáng)度，而且本公司致命度及形象還未完全樹立。
3. 消費(fèi)者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念補(bǔ)照的中老年夫妻。這些人收入穩(wěn)定，有著很好的`文化素質(zhì)，多數(shù)都已占有一席之地。
swot分析
☆ 優(yōu)勢(shì)分析：
1. 巴黎春天在九江市及周邊地區(qū)有一定的知名度及美譽(yù)度。
2. 五月推出的特別活動(dòng)婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個(gè)人寫真等優(yōu)惠活動(dòng)。
3. 價(jià)格在同類產(chǎn)品中，產(chǎn)品價(jià)格較低，而且質(zhì)量和服務(wù)都是較好的。
4. 各大攝影樓公司推出過(guò)較多促銷優(yōu)惠活動(dòng)，但是并沒(méi)有本公司的活動(dòng)具有針對(duì)性、密集性，而且活動(dòng)的優(yōu)惠服務(wù)的面也擴(kuò)大。
☆ 劣勢(shì)分析：
1. 同檔次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，(如蒙娜麗紗、麗人行)
2. 消費(fèi)者對(duì)新活動(dòng)了解不多，很難深入人心。
3. 人們對(duì)新的活動(dòng)存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物，對(duì)新事物有所偏見)，同時(shí)也害怕上當(dāng)受騙。
☆ 機(jī)會(huì)點(diǎn)：
1. 新活動(dòng)具有是針對(duì)性服務(wù)的，在同類活動(dòng)中，還未有針對(duì)性服務(wù)的活動(dòng)。
2. 促銷計(jì)劃不僅可以吸引新顧客，同時(shí)可以拉動(dòng)老顧客的再次消費(fèi)。這種促銷同時(shí)也建立了一個(gè)顧客群體。
☆ 威脅：
1. 在五一市場(chǎng)活動(dòng)中，其他競(jìng)爭(zhēng)公司肯定也有新的活動(dòng)的推出，對(duì)公司活動(dòng)造成一定程度威脅。
2. 該活動(dòng)具有針對(duì)性服務(wù)，享受顧客面會(huì)受到一定程度的限制，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
商業(yè)策劃書14
一、便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來(lái)，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來(lái)贏得消費(fèi)者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi)，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。
三、投資計(jì)劃
(一)CI設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的`經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、企業(yè)理念：為消費(fèi)者提供便利購(gòu)物條件，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供適合的商品。
(二)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔、舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見的有白色膩?zhàn)禹�，或者是石膏板�?/p>
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色、淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易清潔衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂(lè)。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)，無(wú)需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――以平方數(shù)計(jì)，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%,約需單品數(shù)1000至20xx種。
三、經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫(kù)存小，周轉(zhuǎn)要快。
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購(gòu)買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來(lái)進(jìn)行商品配置。
四、管理運(yùn)營(yíng)
1、制度管理：在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)重要的。相關(guān)的管理制度有：出勤制度、衛(wèi)生管理制度、報(bào)表管理制度、能耗管理制度、設(shè)備管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、采購(gòu)管理制度、現(xiàn)金管理制度、工資的發(fā)放管理規(guī)定、員工的擔(dān)保制度、管理人員的權(quán)限規(guī)定、員工的獎(jiǎng)懲制度、員工工作制度、貨架作業(yè)管理制度、商品配送管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、會(huì)議管理制度、耗材領(lǐng)用管理制度、通訊器材及設(shè)備管理制度。
2商品管理：為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：商品的進(jìn)場(chǎng)制度、商品的銷售報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表、滯銷報(bào)表、暢銷商品統(tǒng)計(jì)表、關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度、商品的配備申報(bào)制度、臨近商品的處理、商品銷售考核、促銷商品的管理制度。
3庫(kù)存管理：因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相關(guān)的制度有：庫(kù)存報(bào)表管理、庫(kù)存的限制、商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考、調(diào)貨申請(qǐng)表、退貨管理規(guī)定、庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核。
4系統(tǒng)管理：系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有：操作員的管理規(guī)定、操作員的權(quán)限、操作員的保密規(guī)定、營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定。
5損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識(shí)，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有：?jiǎn)T工內(nèi)盜的處理意見、損耗的管理規(guī)定、損耗的獎(jiǎng)懲制度、耗材管理、關(guān)于盜損的管理規(guī)定。
6促銷管理：實(shí)行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷售，有利于整合促銷資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化，充分化。相關(guān)的制度有：促銷管理規(guī)定、促銷的申請(qǐng)、促銷的執(zhí)行考核
五投資分析
預(yù)算按120平米計(jì)算(單店)
1固定設(shè)施：首期(即開業(yè)前)
天花+墻面：(120+120)平方3.5=840元
水電設(shè)備：2500元
地板：1206+600+120平方12=2760元
鋪面外：600元
店招：20平方30=600元
合計(jì)840+2500+2760+600+600=7300元
2經(jīng)營(yíng)設(shè)備
貨架：20xx+1000=3000元
電腦收銀設(shè)備：2500+800=3300元
冰柜：1600元
分?jǐn)偪偛窟B網(wǎng)費(fèi)用：1000元
收銀臺(tái)：800元
煙柜：400元
酒柜;400元
電話初裝費(fèi)：500元
其他設(shè)備;1000元
合計(jì)：3000+3300+1600+800+400+400+500+1000=10000元
總投入7300+10000=17300元
3經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
工商管理：150元月
水：50元/月
電：800元/月
耗損預(yù)估：500元/月
總部配送費(fèi)：400元/月
總部管理費(fèi)用：400元/月
其他費(fèi)用：300元/月
合計(jì)：150+50+800+500+400+400+300=2600元/月
4營(yíng)業(yè)效益
預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額1000――1500元/日
月計(jì)營(yíng)業(yè)額40000元
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)4000022%利潤(rùn)率=8800元
營(yíng)業(yè)外收入500元/月
合計(jì)效益8800+500=9300元
5收益分析
收益=效益-費(fèi)用=9300-2600=6700元/月
年收益=6700/月12月=80400/年
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用5000元/年
實(shí)際預(yù)計(jì)收益80400-5000=75400元/
總投入=首期投入+后期追加=17300+2600=19900
年回報(bào)率=年收益^總投入=75400^19900=3.7889
預(yù)計(jì)收回投入需1年
四項(xiàng)目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升，使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)。
五風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個(gè)月，可以通過(guò)核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)下述方式來(lái)執(zhí)行降耗從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，且能提高員工的工作積極性。
A方案：?jiǎn)T工入股
B方案：前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資，由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧
C方案：以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費(fèi)用
D方案：繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
六投資解析
1.前期投資：固定設(shè)施及營(yíng)業(yè)設(shè)施，可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入。
2.追加投資：因以利用了現(xiàn)有賣場(chǎng)的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，可以適當(dāng)在后期需要追加部分貨款投入，后期追加的貨款投入可以來(lái)作為后期的資金運(yùn)營(yíng)，此投入可視總部對(duì)供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
商業(yè)策劃書15
商業(yè)計(jì)劃書的讀者是誰(shuí)？他們關(guān)注什么？這恐怕是你在撰寫商業(yè)計(jì)劃書之前必須了如指掌的。做到有的放矢,必然會(huì)事半功倍。由于商業(yè)計(jì)劃書的主要功能是用于融資,因此,我們根據(jù)國(guó)內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)或者投資人在融資過(guò)程中發(fā)表的一些觀點(diǎn),并結(jié)合商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容規(guī)范,梳理出十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),并對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)以及注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。處理好這十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),既可以幫助創(chuàng)業(yè)者制作一份“高效搞定投資人”的商業(yè)計(jì)劃書,又可以幫助創(chuàng)業(yè)者在與投資人溝通的過(guò)程中,把握內(nèi)容重點(diǎn)以及有關(guān)溝通技巧。需要提醒的是,這十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)并非商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容模板,也不完全是溝通過(guò)程中的陳述邏輯與順序,只是羅列出了溝通過(guò)程中需要把握的核心內(nèi)容,具體撰寫或者溝通過(guò)程中,使用者應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣以及項(xiàng)目的實(shí)際情況,重新組織撰寫或者陳述的邏輯。
(一)內(nèi)容摘要
摘要是對(duì)本商業(yè)計(jì)劃的概述，也是對(duì)本計(jì)劃基本框架(每個(gè)部分重要內(nèi)容)及特點(diǎn)的描述。這是吸引投資人進(jìn)一步了解你的唯一機(jī)會(huì)。內(nèi)容摘要需要注意以下兩個(gè)要點(diǎn)：
一是要合理控制內(nèi)容摘要的長(zhǎng)短篇幅。在硅谷，比較標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)計(jì)劃一般不會(huì)超過(guò)20頁(yè)，執(zhí)行摘要不超過(guò)300字，若是用PPT演示的話PPT最好不要超過(guò)10張。
二是要內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅、突出亮點(diǎn)。即用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)你計(jì)劃中最具價(jià)值的內(nèi)容精華。內(nèi)容應(yīng)著重指出：產(chǎn)品或服務(wù)(特殊和獨(dú)有的商業(yè)機(jī)會(huì))、創(chuàng)造的客戶價(jià)值、行業(yè)與市場(chǎng)分析(包括競(jìng)爭(zhēng)者分析)、獲得成功的關(guān)鍵戰(zhàn)略、管理團(tuán)隊(duì)的出色技能、融資要求以及投資回報(bào)前景。
(二)戰(zhàn)略定位與商業(yè)模式
一個(gè)與眾不同的戰(zhàn)略定位與商業(yè)模式，常常會(huì)引起市場(chǎng)的變革并為投資者帶來(lái)巨大的商業(yè)回報(bào)，也一定會(huì)從眾多的商業(yè)計(jì)劃書中脫穎而出，并吸引無(wú)數(shù)投資人的眼球。與此同時(shí)，投資人還期望你能夠提出一個(gè)令人充滿期待、看得見夠得著的愿景與近期發(fā)展規(guī)劃。
其具體內(nèi)容包括：明確的產(chǎn)品或者服務(wù)定位、清晰的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及可實(shí)現(xiàn)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、特色的商業(yè)模式等。同時(shí)，要說(shuō)明你選擇這個(gè)戰(zhàn)略定位與商業(yè)模式的理由？即你為何要選定這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，你為何要采取這樣的經(jīng)營(yíng)模式與戰(zhàn)略，包括細(xì)分市場(chǎng)的選擇、時(shí)機(jī)的選擇、關(guān)鍵策略的制定，等等？
(三)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值
產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)生存的根本。投資人定然會(huì)關(guān)心你的企業(yè)是否具備很強(qiáng)的生命力，即你的產(chǎn)品或服務(wù)是否具有創(chuàng)新性，又是否能夠?yàn)轭櫩涂梢詭?lái)獨(dú)特的價(jià)值，或者是解決了市場(chǎng)上的什么問(wèn)題。因此，這一部分，不一定要透露你的核心技術(shù)或者商業(yè)機(jī)密，只需要突出產(chǎn)品或者服務(wù)的創(chuàng)意之處即可，尤其是還有必要適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)自己的專利技術(shù)權(quán)。
(四)營(yíng)銷計(jì)劃與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
營(yíng)銷計(jì)劃與市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要指你的顧客定位以及開發(fā)客戶、維護(hù)客戶、拓展市場(chǎng)的有效策略，這其實(shí)也就是如何將你的產(chǎn)品或者服務(wù)出售出去的過(guò)程，是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵步驟。投資人會(huì)關(guān)心的問(wèn)題是：你的顧客在哪里？有多少的量？你能否將產(chǎn)品或者服務(wù)成功銷售出去？又能否留住這些客戶并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模？你的市場(chǎng)占有率將會(huì)怎樣？如何實(shí)現(xiàn)你的市場(chǎng)占有率？
(五)競(jìng)爭(zhēng)情況
投資人關(guān)注商業(yè)計(jì)劃書中競(jìng)爭(zhēng)方面的信息，主要目的有兩個(gè)。一是期望了解你擁有什么樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力，你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪？你將如何彌補(bǔ)自己的短板？你將如何消除競(jìng)爭(zhēng)壁壘？二是預(yù)測(cè)目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)給他的投資帶來(lái)一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
(六)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
PE界有一句十分流行的話：“投資只有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一是人，第二是人，第三還是人”。投資人會(huì)非常在乎你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力組合能否支撐你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，這將直接關(guān)乎創(chuàng)業(yè)的成敗。其組合能力具體包括團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與品質(zhì)等等。當(dāng)然，在陳述你的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不要擔(dān)心暴露自己團(tuán)隊(duì)的一些弱點(diǎn)，可以提出彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)劣勢(shì)的且具有說(shuō)服力的方案。而且，通過(guò)坦誠(chéng)的溝通，你還有可能獲得投資人的幫助，例如提供團(tuán)隊(duì)能力提升的經(jīng)驗(yàn)或者直接推薦優(yōu)秀的合作伙伴給你。當(dāng)然，這也要視不同的對(duì)象來(lái)采取不同的.溝通策略。無(wú)論如何，你要讓投資人對(duì)你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿信心與信任。
(七)盈虧平衡點(diǎn)與投資回報(bào)
獲得較好的投資回報(bào)，對(duì)于任何投資人，都應(yīng)該是件值得鼓舞與高興的事。因此，一般而言，投資人會(huì)關(guān)注盈虧平衡點(diǎn)大概出現(xiàn)在什么時(shí)候？什么時(shí)候開始有較好的回報(bào)？是否還有可持續(xù)的、更大回報(bào)的潛力？在商業(yè)計(jì)劃書中，這部分內(nèi)容主要是在財(cái)務(wù)計(jì)劃、融資說(shuō)明部分得以詳細(xì)的闡述。
(八)投資風(fēng)險(xiǎn)
回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)是并存且不可分割的。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，對(duì)項(xiàng)目投資收益與風(fēng)險(xiǎn)概率的比較分析，是一項(xiàng)重要的投資分析工作。因此，除了了解競(jìng)爭(zhēng)者可能帶來(lái)的投資風(fēng)險(xiǎn)，投資者還需要綜合考慮資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等方面風(fēng)險(xiǎn)因素，從而明確整體項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)及風(fēng)險(xiǎn)概率，為投資決策提供重要依據(jù)。
(九)你的投入
作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，你的投入熱情與創(chuàng)業(yè)決心，將在很大程度上影響團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)熱情、項(xiàng)目發(fā)展的穩(wěn)定性與公司持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力，也就直接決定著投資人對(duì)你的信任以及投資的決心。具體而言，投資人期望了解你為了這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目投入了多少時(shí)間、多少金錢、多少資源，甚至犧牲了哪些資源與機(jī)會(huì)，例如長(zhǎng)期專注于一個(gè)項(xiàng)目或者一項(xiàng)事業(yè)的創(chuàng)業(yè)者往往更受投資者的青睞。
(十)易懂的項(xiàng)目
易懂的項(xiàng)目，是從整體商業(yè)計(jì)劃書最終展示效果而言，你給投資者呈現(xiàn)的應(yīng)該是一個(gè)對(duì)方容易看懂或者聽懂、且樂(lè)于接受的商業(yè)計(jì)劃，而不是一個(gè)令人費(fèi)解的項(xiàng)目。因此，面對(duì)投資人，除了必要的溝通能力與邏輯能力(即要求能夠清晰、連貫的講清楚以上各個(gè)要點(diǎn))之外，在溝通過(guò)程中，還有必要將項(xiàng)目涉及的專業(yè)詞匯或者專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為對(duì)方能聽懂、且喜歡的內(nèi)容，從而讓一些即使對(duì)你所處專業(yè)領(lǐng)域不熟悉甚至是過(guò)去不感興趣的投資者，也對(duì)你的項(xiàng)目給予更多的關(guān)注。
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