關(guān)于管理類實習(xí)報告模板錦集九篇

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的管理類實習(xí)報告9篇，希望對大家有所幫助。

管理類實習(xí)報告 篇1

　　我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)

　　一.前言

　　(一)實習(xí)單位介紹

　　1、實習(xí)單位：廣州鳳凰城酒店

　　廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá) 20 萬平方米，建筑面積達(dá) 7. 8 萬平方米 ，是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。

　　鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。

　　2、實習(xí)部門：前廳禮賓部

　　前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)，下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。

　　(二)實習(xí)職位介紹

　　酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆��?wù)，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負(fù)責(zé)保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。

　　二 實習(xí)內(nèi)容

　　(一)酒店代表日常工作

　　1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務(wù)報表”，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費等信息。

　　2、查詢航班信息，確定時間和到達(dá)情況，報告主管進行車輛和人員安排。

　　3、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

　　4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

　　5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

　　(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作

　　1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。

　　2、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。

　　3、向有關(guān)部門了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。

　　4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

　　(三)酒店代表交易會期間的工作

　　1、打影接機接車報表”和“預(yù)抵報表”，核對接機接車報表和signboard。

　　2、帶齊所需物品，與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。

　　3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。

　　4、與酒店密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。

　　三.實習(xí)主要收獲和體會

　　(一)實習(xí)收獲

　　1、服務(wù)意識的提高

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

　　2、服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的'英語說到airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

　　3、英語水平的提高

　　在五星級的涉外飯店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

　　(二)實習(xí)體會

　　1、實習(xí)不是體驗生活

　　實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

　　實習(xí)過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

　　2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

　　通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

　　3、實習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系

　　作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

　　4、實習(xí)與就業(yè)

　　實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。

　　四 實習(xí)想法和建議

　　(一)實習(xí)想法

　　初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

　　酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

　　鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

　　溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录�的發(fā)生。

　　酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期，培訓(xùn)4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。

　　鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

　　當(dāng)然，自己在這次酒店實習(xí)中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

　　(二)個人建議

　　碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。

　　酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

　　在培訓(xùn)方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。

　　感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作，感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶�驕傲�?/p>

管理類實習(xí)報告 篇2

　　一、課程實習(xí)目的

　　財務(wù)管理課程實習(xí)以上市公司財務(wù)報表分析為核心，包括公司財務(wù)狀況分析、公司財務(wù)與會計政策選擇分析、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)分析和公司內(nèi)部控制分析等，旨在培養(yǎng)學(xué)生查找資料、整理資料、分析資料的能力，使其在分析資料過程中靈活地運用所學(xué)財務(wù)管理理論知識，并且要求其將實踐與理論相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和認(rèn)知性。在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力進一步提高。同時，本課程實習(xí)通過分小組完成，注重培養(yǎng)學(xué)生相互交流、溝通、協(xié)作的能力，充分發(fā)揮團結(jié)合作的團隊精神。

　　二、課程實習(xí)組織形式

　　(一)課程實習(xí)分組步驟

　　本次課程實習(xí)采用分組完成形式，每小組成員為3-5人。

　　首先，采用自由組合的基本原則，由學(xué)生自由分組，小組成員推選出本組組長，由小組長提交小組成員名單。然后，指導(dǎo)老師根據(jù)全班分組情況進行進一步協(xié)調(diào)，在充分尊重學(xué)生自主選擇的基礎(chǔ)上，可以進行必要的調(diào)整，使分組更加合理。最后，由指導(dǎo)老師根據(jù)調(diào)整后的分組名單形成正式分組名單，作為課程實習(xí)的主體。

　　(二)課程小組工作方式

　　1、各小組成員在組長的帶領(lǐng)下結(jié)合課程實習(xí)的內(nèi)容要求，根據(jù)小組成員的特長，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上進行內(nèi)部分工。分工時注意工作任務(wù)的均衡，小組分工應(yīng)得到指導(dǎo)老師認(rèn)可后方能開展具體工作。

　　2、組長在本次實習(xí)中起著重要的組織、協(xié)調(diào)作用，其主要職責(zé)包括：

　　(1)負(fù)責(zé)組織本組內(nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)工作;

　　(2)負(fù)責(zé)填寫小組分工情況表;

　　(3)負(fù)責(zé)本組任務(wù)進度的匯報;

　　(4)在充分聽取組員意見的情況下，負(fù)責(zé)實習(xí)日記的撰寫。

　　三、課程實習(xí)內(nèi)容

　　本次課程實習(xí)以財務(wù)報告分析為主線，涉及上市公司至少3年的財務(wù)指標(biāo)分析、會計政策分析、籌資投資政策分析、內(nèi)部控制分析、股權(quán)結(jié)構(gòu)分析等一系列內(nèi)容，是一次綜合性極強的實習(xí)課程。

　　(一)上網(wǎng)收集資料，下載上市公司三年財務(wù)報告

　　本課程實習(xí)的首要工作是從上市公司年報披露指定網(wǎng)站下載有關(guān)上市公司三年的財務(wù)報告，作為后面分析基礎(chǔ)。

　　上市公司年報披露指定網(wǎng)站：

　　www.cninfo.com.cn(巨潮資訊)

　　www.sse.com.cn(上海證券交易所)

　　(二)對上市公司三年財務(wù)報告進行分析

　　對收集的上市公司三年財務(wù)報告進行分析，具體內(nèi)容至少包括以下14個項目，但并不僅限于以下內(nèi)容，各小組可充分發(fā)揮小組成員的積極性和主動性對公司其他財務(wù)相關(guān)問題進行深入分析。

　　1、三年的短期償債能力、長期償債能力分析

　　2、三年的營運能力分析

　　3、三年的盈利能力分析

　　4、三年的發(fā)展能力分析

　　5、通過以上分析指出公司可能存在的問題，并提出相應(yīng)改進措施。

　　6、從三年現(xiàn)金流量表中相關(guān)現(xiàn)金流量的數(shù)據(jù)分析公司償債能力、收益質(zhì)量。

　　7、利用杜邦分析法對公司三年凈資產(chǎn)收益率的變動進行因素分析。

　　8、通過對公司近三年的財務(wù)分析，指出在財務(wù)運作上存在什么問題?可以從中獲取什么教訓(xùn)?在以后的工作中如何避免類似情況的發(fā)生?

　　9、請用自己的觀點分析公司近三年籌資、投資政策的變化及其存在的問題。

　　10、公司章程中關(guān)于獨立董事的.規(guī)定，與證監(jiān)會在20xx年8月16日發(fā)布的《關(guān)于上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》的相關(guān)規(guī)定是否一致?如不完全符合要求，應(yīng)如何修正?你認(rèn)為獨立董事制度對公司治理的影響是什么?獨立董事如何才能達(dá)到真正的獨立?

　　11、公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)是怎樣的?股東構(gòu)成比例如何?這種結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響如何?

　　12、仔細(xì)研究會計報表附注。分析企業(yè)的會計政策，分析企業(yè)是否對會計政策進行刻意選擇，來粉飾企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

　　13、比較至少三年會計政策的選擇，有無差異?比較公司三年年報披露信息的完整性、充分性，公司年報披露中還存在什么問題。

　　14、給出該公司股票是否值得投資的建議，如值得投資，其理由是什么，如不值得投資，其理由是什么?

　　四、課程實習(xí)步驟

　　1、第一階段(0.5-1.5天)：通過圖書館或互聯(lián)網(wǎng)進行資料的準(zhǔn)備與查找。

　　2、第二階段(1-1.5天)：小組討論，報告內(nèi)容的設(shè)計，主要問題的研究，討論主要內(nèi)容并達(dá)成一致意見。

　　3、第三階段(1-1.5天)：進行資料分析。

　　4、第四階段(1-2天)：撰寫財務(wù)分析報告。

　　5、第五階段：最后半天時間，進行小組實習(xí)答辯。

　　注：除實習(xí)答辯時間外，以上時間為建議時間，各小組可根據(jù)實際情況靈活安排，每一階段的工作需要在實習(xí)日志中詳細(xì)記錄。

　　五、課程實習(xí)報告

　　課程實習(xí)報告是本次課程實習(xí)的最終主要存檔資料，是小組分析討論的成果的反映和體現(xiàn)。每小組需提交一份完整的實習(xí)報告，實習(xí)報告內(nèi)容作為本次課程實習(xí)成績評定參考的重要依據(jù)。

　　實習(xí)報告的基本要求如下。

　　(一)報告正文格式要求

　　1、報告主標(biāo)題為二號黑體字加黑

　　2、各部分標(biāo)題依次為一，(一)，1，①……四號黑體字加黑

　　3、正文內(nèi)容為五號字，宋體

　　4、加黑的標(biāo)題為一級標(biāo)題和二級標(biāo)題，即一和(一)，其余不需加黑

　　5、行距為單倍行距，字符間距為標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、報告全文用A4紙打印注意正文部分在頁腳編上頁碼。

　　7、報告裝訂采用統(tǒng)一封面和封底。

　　(二)報告結(jié)構(gòu)要求

　　閱讀公司三年以上的年度財務(wù)報告，請從投資者的角度進行財務(wù)投資分析，撰寫分析報告。

　　分析報告至少應(yīng)包括以下三部分結(jié)構(gòu)：

　　第一部分

　　公司基本內(nèi)容介紹(不得多于800字，包括公司所處行業(yè)、行業(yè)競爭狀況、本公司市場排名等)

　　第二部分

　　財務(wù)分析包括各項財務(wù)指標(biāo)的分析、趨勢分析、綜合分析(如前景預(yù)測，問題發(fā)現(xiàn)等)

　　第三部分

　　財務(wù)建議

　　撰寫的報告必須依據(jù)提供的資料，同時允許在資料的基礎(chǔ)上進行拓展和創(chuàng)新。嚴(yán)禁抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作重修處理。

　　(三)報告字?jǐn)?shù)與撰寫要求

　　1、字?jǐn)?shù)要求：分析報告字?jǐn)?shù)8000-10000字。

　　2、撰寫要求：要求文章條理清晰、語句通暢、排版工整。

　　六、附表

管理類實習(xí)報告 篇3

　　我是XXX學(xué)院管理系的一名財務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生，根據(jù)學(xué)院的要求，我于20xx年7月18日至7月29日期間在舟山海星輪船有限公司財務(wù)部實習(xí)，以下我將具體介紹下實習(xí)活動的具體情況。

　　實習(xí)單位簡介：

　　舟山海星輪船有限公司是舟山市交通運輸系統(tǒng)骨干企業(yè)，創(chuàng)建于1980年11月，原名舟山市輪船公司，1998年3月產(chǎn)權(quán)制度改革后為現(xiàn)名。公司性質(zhì)為股份合作制性質(zhì)的有限責(zé)任公司，注冊資本3000萬元，至20xx年底公司實有員工1020余名。公司遵循旅客至上的宗旨，堅持安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實行“客運為主，客貨運并舉，多種經(jīng)營，全面發(fā)展”的經(jīng)營方針。至20xx年底，公司共擁有常規(guī)客輪6艘，高速客船25艘，“普陀之星”游船1艘，“愛琴海”游艇1艘，總客位5183個，總噸位10899噸。貨運方面，公司擁有貨船6艘，其中國際貨輪3艘，總載重噸22。84萬噸，國內(nèi)貨輪3艘，總載重噸5。7萬噸；下轄朱家尖蜈蚣峙客運站和沈家門半升洞客運站及附屬碼頭，經(jīng)過30余年的發(fā)展，公司總資產(chǎn)達(dá)10億元，擁有客運航線10條，主營經(jīng)營普陀山至岱山、上海吳淞、寧波大榭。桃花至寧波大榭，普陀山至衢山、洋山等沿�？瓦\航線和普陀山至沈家門、朱家尖、桃花等島際客運航線，年客運量750萬人次，基本實現(xiàn)了“長途航線舒適化，短途航線快捷化”的經(jīng)營目標(biāo)。公司堅持“兩手抓兩手都要硬”方針，以“同舟共濟，務(wù)實創(chuàng)新”為企業(yè)精神，推動物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)同步發(fā)展。1987年以來，先后獲全國交通系統(tǒng)經(jīng)濟效益先進單位、交通部部級優(yōu)質(zhì)運輸企業(yè)、省先進企業(yè)、省級文明單位、市先進企業(yè)、市級文明單位、省交通系統(tǒng)兩個文明建設(shè)先進單位、省先進基層黨組織等榮譽稱號；所轄“梅岑輪”、“錦屏輪”、“洛伽山輪”分別被評為交通部文明客船、省文明客船、“全國青年文明號”、省交通系統(tǒng)文明示范窗口。目前舟山海星輪船有限公司下轄輪渡分公司、舟山遠(yuǎn)大海運有限公司、舟山海星外事旅游客運有限公司、舟山海華客運有限公司、普陀海星游船有限公司、舟山海星金潮旅游有限公司、舟山海星旅游集散中心有限公司、香港新海星航務(wù)有限公司、舟山海星船用物資有限公司、舟山海星救生設(shè)備檢修廠等10家企業(yè)。

　　實習(xí)單位會計機構(gòu)設(shè)置、會計核算組織形式：

　　會計機構(gòu)是各單位辦理會計事務(wù)的職能部門，會計人員是直接從事會計工作的人員。建立健全會計機構(gòu)，配備與工作要求相適應(yīng)、具有一定素質(zhì)和數(shù)量的會計人員，是做好會計工作，充分發(fā)揮會計職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據(jù)自己的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點，財務(wù)收支情況在有限公司內(nèi)部設(shè)立了財務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財務(wù)與會計核算工作。并結(jié)合下屬企業(yè)的特點有針對性的在下屬企業(yè)中也建立了相應(yīng)的會計機構(gòu)，使得會計機構(gòu)的工作能有效的適應(yīng)公司的運營與發(fā)展。公司采用的是非集中核算的組織形式，業(yè)務(wù)的憑證整理、明細(xì)核算、適應(yīng)企業(yè)單位日常管理需要的內(nèi)部報表的編制與分析等分散到各個具體的下屬公司會計部門進行；總公司會計部門集中進行總分類核算和全公司的會計報表的編制與分析工作。

　　會計人員配置及分工：

　　舟山海星輪船有限公司設(shè)有總會計師一名，由具有高級會計師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)（1）組織領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的財務(wù)與會計的管理工作，并對財務(wù)與會計機構(gòu)設(shè)置、人員的配置和人員、專業(yè)職務(wù)的聘任等事項提出方案和建議。（2）組織編制和執(zhí)行業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算，并組織建立和健全企業(yè)的全面預(yù)算管理制度和經(jīng)濟核算制度，進行經(jīng)濟活動分析。（3）審批企業(yè)各項財務(wù)、會計管理制度。（4）審批企業(yè)財務(wù)收支情況。（5）協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、固定資產(chǎn)投資等方面的決策。（6）參與制定企業(yè)新醒目投入、產(chǎn)品定價和工資獎金等方案。（7）組織和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)和政府規(guī)章制度，保護企業(yè)財產(chǎn)的安全與完整等工作。

　　總會計師之下在財務(wù)部門內(nèi)設(shè)置主管會計一名，由具有會計師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督其他會計人員的財務(wù)工作；組織籌集資金，節(jié)約使用資金；審批企業(yè)財務(wù)收支；組織財務(wù)分析活動，參與企業(yè)經(jīng)營決策與審查活動；提出財務(wù)報告，匯報財務(wù)工作；組織企業(yè)會計人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；以及協(xié)作總會計師完成其他財務(wù)相關(guān)工作。

　　會計四名，主要負(fù)責(zé)及時把好會計憑證審核關(guān)，以提高會計信息質(zhì)量；及時催討各客運站的應(yīng)收票款；做好公司固定資產(chǎn)登記入賬；編報年度報表前，做好各項貯備工作，按規(guī)定做好公司各類轉(zhuǎn)賬賬目，計提各項稅金和費用，按時申報納稅，上繳稅款；做好財務(wù)物資、債權(quán)債務(wù)的對賬工作，保證賬證相符、賬賬相符和賬實相符，確保會計記錄工作的準(zhǔn)確無誤；會計年度終了，及時將全年總賬，明細(xì)賬裝訂成冊，交檔案員歸檔保管；定期檢查分析單位預(yù)算執(zhí)行情況，促進增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支，做到開源節(jié)流。同時，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　資金管理一名，主要負(fù)責(zé)及時做好企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)貸工作，保證企業(yè)的資金鏈；協(xié)助財務(wù)主管開展企業(yè)資金的籌措工作；辦理企業(yè)所需的貸款擔(dān)保事項；辦理銀行授信額度貸款；辦理與銀行、貸款相關(guān)的年度審核檢查工作，以及其他臨時性工作與任務(wù)。

　　票證統(tǒng)計一名，主要負(fù)責(zé)稅收票證額請領(lǐng)、保管、發(fā)放工作；負(fù)責(zé)稅收票證的審核，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查稅收票證的實用保管情況；負(fù)責(zé)對到期票證的呈報銷工作；根據(jù)統(tǒng)計局等政府職能部門的要求，填制并及時報送統(tǒng)計報表。

　　銀行出納與現(xiàn)金出納各一名，主要負(fù)責(zé)管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券的進出，并把好日常報銷原始憑證稽核的第一道關(guān)。相互監(jiān)督做好收付憑證的填寫，現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記，以及時按期與銀行對賬，保證每日庫存現(xiàn)金及銀行余額與日記賬上相吻合。

　　企業(yè)財務(wù)管理工作的開展情況：

　　企業(yè)除了在日常的賬務(wù)、稅務(wù)及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營行為中力求做到求真保穩(wěn)外，在財務(wù)管理上主要遵循的是穩(wěn)健型的財務(wù)管理方式。通過債務(wù)資本籌資的方式合理利用財務(wù)杠桿，為企業(yè)提供日常運作的流動資金，以及促進企業(yè)規(guī)模的擴大化和企業(yè)的有效運作。作為一個以有30余年歷史的大型交通運輸企業(yè)，企業(yè)目前處于一個高速發(fā)展階段，隨著舟山成為第四個國家級新區(qū)，水陸客貨運輸必然迎來一個新的發(fā)展，因此采用穩(wěn)健型財務(wù)策略是符合公司和各方利益訴求的選擇。公司在鞏固自身在本地區(qū)本行業(yè)內(nèi)形成的強有力的競爭優(yōu)勢的同時，通過投資固定資產(chǎn)的方式，推進“客貨并舉，水陸并進，多種經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針。做到不僅考慮債權(quán)人、股東等相關(guān)方的利益訴求，也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會責(zé)任等多方因素，以此一步步的力求使企業(yè)財富價值最大化，也使得各利益相關(guān)者的效益最大化。

　　企業(yè)會計工作中的不足：

　　1。缺乏完善的內(nèi)審體系以及在企業(yè)中沒有建立獨立的內(nèi)審機構(gòu)。內(nèi)部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動，其目的在于為組織增加價值和提高組織的運作效率。它通過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法，評價和改進風(fēng)險管理、控制和治理程序的效果，幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)。目前公司面臨著審計人員單一化、非專業(yè)化，僅僅從總公司的財務(wù)部門抽調(diào)若干會計人員去下屬單位進行內(nèi)部審計工作。一方面，審計人員缺少內(nèi)審方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，在審計方面缺乏專業(yè)化眼光。另一方面，審計人員的單一化，就限制了下屬企業(yè)中財務(wù)人員參與審計工作，若能將讓下屬企業(yè)中的財會人員也調(diào)動起來參加內(nèi)審工作，就能給他們提供一個發(fā)展的平臺，同時也能減輕總公司財會人員的負(fù)擔(dān)，更好的做好相關(guān)的工作。

　　2。企業(yè)缺少集中式的財務(wù)軟件。目前，公司的大部分的下屬企業(yè)已使用財務(wù)軟甲來處理日常賬務(wù)、報表信息但企業(yè)之間均各自為陣，有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬為主，會計電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊，所以給總公司開展集中式財務(wù)軟件的推廣設(shè)置了障礙。若能在全公司內(nèi)部采用集中式財務(wù)軟件，將大大提升公司的會計核算能力，能夠較好的解決成員企業(yè)會計信息失真和會計控制不利的`問題。也有助于總公司適時掌握各下屬單位經(jīng)營與財務(wù) 情況，加強財務(wù)監(jiān)控力度，通過集中式的管理，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的最終目標(biāo)。

　　實習(xí)心得：

　　首先，做會計要誠信。 在這充滿競爭與挑戰(zhàn)的社會中，誠信的重要作用越來越起到不可忽視。職場中的人如果沒有良好的誠信，就不可能樹立起堅定的的信念。一個平時不講信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為公司一名財會人員，在掌握一個企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)，如果喪失誠信，那必將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果，威脅企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此要想做一個好的財會人員，就一定要以誠信為本，把樹立誠信意識放在首位。接著，是要注重證據(jù)，在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)，因此只有證據(jù)才能有力地支持己方的觀點或者已發(fā)生的事實。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)（各類原始憑證）進行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進行相應(yīng)的賬務(wù)處理。所以在會計中，重視證據(jù)是一項重要原則。然后，做會計需要敬業(yè)精神。 敬業(yè)精神無論從事哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。而在會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將會給企業(yè)帶來巨大的損失。我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新知識、努力提高專業(yè)技能，以適應(yīng)經(jīng)濟全球化合經(jīng)濟大發(fā)展對會計工作提出的新要求。此外，堅持作為一個會計人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家的財會相關(guān)法律法規(guī)，財政、稅務(wù)部門的規(guī)章制度，乃至是公司內(nèi)部的管理管理規(guī)范，工作中以企業(yè)會計準(zhǔn)則為依據(jù)來進行會計處理，堅持“不做假”。此外，在從事會計工作中應(yīng)該學(xué)會交際，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶的人際關(guān)系，在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系，對我們的工作有很好的幫助。

　　此外，由于暑假期間我在自學(xué)CPA《稅法》的相關(guān)內(nèi)容，因此利用這次實習(xí)的機會，我著重關(guān)注了實習(xí)單位稅務(wù)的相關(guān)事項。作為一個從事水陸客貨運輸?shù)钠髽I(yè)，舟山海星輪船有限公司是一個以繳納營業(yè)稅為主的企業(yè)，同時也是增值稅的一般納稅人。從其業(yè)務(wù)組成分析它的營業(yè)稅征稅范圍看，其水陸客貨運輸業(yè)務(wù)屬交通運輸業(yè)，旅游中介業(yè)務(wù)屬于服務(wù)業(yè)——旅游業(yè)，船務(wù)代理則從屬于服務(wù)業(yè)——代理業(yè)，救生設(shè)備檢修廠的修理勞務(wù)則屬增值稅的征稅范圍。因為從屬于不同的稅目應(yīng)稅行為，故公司對于不同的業(yè)務(wù)進行獨立的核算。除了營業(yè)稅和增值稅等流轉(zhuǎn)稅，公司的日常業(yè)務(wù)還涉及房地產(chǎn)稅，城鎮(zhèn)土地占用稅，車船使用稅，印花稅，城建稅及教育費附加等行為稅和財產(chǎn)稅，還有企業(yè)所得稅和作為扣繳義務(wù)人代扣代繳的個人所得稅。此外，我還關(guān)注了企業(yè)在月末經(jīng)行企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額的調(diào)整的相關(guān)情況，企業(yè)根據(jù)當(dāng)期的收入情況對廣告宣傳費，業(yè)務(wù)招待費，利息費用等可扣除限額經(jīng)行了相應(yīng)的調(diào)整，得到了企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額。這不僅僅加深了我對于《企業(yè)所得稅法》中相關(guān)條款的認(rèn)識，也讓我知道了企業(yè)在實務(wù)中的相應(yīng)流程，對我以后從事相關(guān)工作有不小的幫助。

　　通過2周的認(rèn)識實習(xí)，讓我更加了解會計和財務(wù)管理人員的日常工作流程，以及成為一名合格的企業(yè)財會人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能。雖然，我已經(jīng)于今年取得了會計從業(yè)資格證，但是通過對比實務(wù)發(fā)現(xiàn)，我要想成為一名合格的財會人員還有很長的路要走，現(xiàn)在所掌握的知識和技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這也更加樹立了我學(xué)好本專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，努力成為一名優(yōu)秀財務(wù)會計人員。

管理類實習(xí)報告 篇4

　　20xx年xx月xx日，我開始了為期兩周的倉庫管理實習(xí)。我去了xx省xx物流的集散中心，在xx，那里總共有三個倉庫，共占地面積約8000平米。時光如梭！我已經(jīng)實習(xí)完了倉庫管理，這期間，經(jīng)歷了一周的夜班和一周的白班，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學(xué)不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺中，我們的公司還是在不斷前進發(fā)展。

　　一、實習(xí)企業(yè)概況

　　xx郵政具有百年歷史及品牌優(yōu)勢，用新知識、新技術(shù)、新思維及新的管理模式，為客戶提供物品、信息、資金等在時間、空間上的轉(zhuǎn)移和流動的服務(wù)，是第三方物流服務(wù)的提供者。

　　xx物流是在xx實物運送網(wǎng)、信息傳遞網(wǎng)及實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的基礎(chǔ)上，采用先進的計算機技術(shù)、通信技術(shù)和資金結(jié)算等手段整合起來的全程全網(wǎng)的新型郵政服務(wù)體系，其內(nèi)涵是郵政電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的融合。xx物流本著“至誠至信、精益求精”的服務(wù)理念，積極參與市場競爭，成功開辦了以BTOB、BTOC為主要形式的物流、配送業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)的開辦我們都力求以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為客戶量身定做服務(wù)策劃，適時信息跟蹤、反饋，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到廠、商家的一致贊譽。

　　二、倉庫管理的實習(xí)

　　倉庫管理規(guī)定主要是：

　　1.繁是進入倉庫的物品，必需嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真查檢商品的型號、產(chǎn)地，是否與所采購的計劃符合。

　　2.出庫制度，沒有領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫，杜絕亂拿亂用廠里的東西。

　　3.物品的管理，按歸類、分區(qū)、分架來擺放，看著美觀、整齊。

　　4.帳目的管理，做好貨物的明細(xì)帳，讓人一看就一目了然。

　　5.安全管理，上下班要巡查倉庫，看是否有藥品、氣有泄露現(xiàn)象，要經(jīng)常打開窗戶進行通風(fēng)，必要的還要有消防栓、滅火器一類的消防器材，查看電源是否在關(guān)閉狀態(tài)，門、窗有沒有完好。

　　倉庫里他們的值班組長全面負(fù)責(zé)倉庫工作，負(fù)責(zé)審核出庫單及售后外聯(lián)工作；信息組負(fù)責(zé)單據(jù)錄入并收款工作；他們還有個男生專門負(fù)責(zé)對物料實物的保全負(fù)第一責(zé)，我在倉庫工作半個月，倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后對庫存及時進行了清點，同時每周五要在倉庫人員范圍內(nèi)對庫存進行了一次盤點。倉庫里的工作人員分工明確，配合也有默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本是按照公司的工作制度規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)方面如物料卡片的工作還可以更完善、細(xì)化一些。

　　1）這次發(fā)現(xiàn)有以下幾種情況：

　　A、非常規(guī)物料未建卡片，

　　B、部分繼電器未建卡片，

　　C、拆分的物料如脫扣未建卡片，

　　D、卡片資料與金蝶內(nèi)容不一致，如編號02.05.61205物料金蝶入庫時間為20xx年xx月份，卡片是記錄的是20xx年xx月xx日入庫。

　　建議物料到貨后無特殊情況均要及時上架，不管是常規(guī)的還是少用的上架的物料均應(yīng)建立卡片，并且相同大類的物料應(yīng)盡量放置在一塊，便于查找。登記卡片，便于管理，并且在一定程度上可以保證物料先出先進，為客戶爭取更長的.保修期。

　　2）物料入庫、發(fā)出內(nèi)容均應(yīng)完整在卡片上登記反映。據(jù)我所知，有時倉庫到貨較多，往往是物料還沒來得及上架就直接發(fā)出，這些入庫發(fā)出都沒有在卡片上登記，我建議可以在事后補登卡片出入庫明細(xì)。這樣物料卡片收、發(fā)、存有連續(xù)性，我們不僅能從物料卡片上看到存貨存量狀況，對進出的流量情況也一目了然。

　　另外，我也趁此機會對上次從上批貨物中整理出的積壓呆滯物料也隨機進行了抽查，除少量物料，其余物料都在庫中，很多物料從外觀上看來都存放很久了，最遠(yuǎn)的生產(chǎn)日期是xx年xx月的，倉庫人員對這些積壓的貨物比我們財務(wù)要清楚得多，他們對如何消化這些物料也比我們更了解，倉庫人員管理著庫存實物的第一手資料，建議倉庫人員在管好物料保證帳實相符的同時，可以定期如年底對當(dāng)年未有發(fā)生額的物料進行清理匯總，報領(lǐng)導(dǎo)及時處理，加速庫存周轉(zhuǎn)，減少庫存資金占用。

　　三、實習(xí)心得

　　1、物品的分類

　　如果物品沒有進行很好的分類，整個倉庫的物品存放將會很凌亂，給生產(chǎn)運作或物品清點造成很多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績效，浪費人力物力。我們那天清點時就是因為之前物品的分類并不是很清楚，禮品與清單等又雜亂地堆放在一起，搞得我們頭暈?zāi)X脹的。

　　2、降低庫存

　　如前面所提到的我們這次清點的倉庫主要是用來存放禮品之類的，但我覺得在生產(chǎn)運營課上所講到的降低庫存的基本策略也可以適用于這里，企業(yè)總是不斷地想尋求降低庫存的方法，但我們在xx見到的并不是這樣的�？赡芩麄冇X得自己是“大公司”，無所謂吧！他們很多的物品存放都已經(jīng)很久了，在與他們公司內(nèi)部人員的交流中我們了解到這些都是之前并沒有做好需求預(yù)測工作造成的，在訂貨時也沒有做到盡量接近需求時間以及接近需求量，因而經(jīng)常造成大量物品剩余，之后也不作及時的清理，造成庫存量大。

　　3、倉庫利用率

　　xx共有三個倉庫，他們對倉庫的使用很合理，產(chǎn)品都是按照要求進行擺放；但是產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂的空間，造成倉庫的利用率非常的低。

　　4、物品記錄

　　這是我之前所沒有想到的，在xx這么正規(guī)的公司的倉庫中竟然也會出現(xiàn)這種記錄不規(guī)范的現(xiàn)象。在我們清點的過程中發(fā)現(xiàn)物品的庫存量與存貨記錄出現(xiàn)嚴(yán)重不符的情況，很多物品的進出倉都沒有作準(zhǔn)確的記錄。

　　四、實習(xí)小結(jié)

　　這次的實踐讓我有機會直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作，作為一名大三的學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)，從而更好地了解社會。

管理類實習(xí)報告 篇5

　　一、實踐目的：

　　認(rèn)識實習(xí)是建筑工程類專業(yè)的工程實踐環(huán)節(jié)，它是本類專業(yè)學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前的感性認(rèn)識階段，本實習(xí)是以參觀為主的認(rèn)識性實習(xí)，其目的是使學(xué)生對土木工程有一個初步的了解和感性認(rèn)識，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　二、實踐內(nèi)容：

　　第一：對建筑工程，尤其是建筑物，形成基本的判別能力。包括：建筑物的種類、功能、建筑特點等；

　　第二：對建筑施工過程形成初步了解，對施工現(xiàn)場各個工序的名稱、主要工作內(nèi)容、主要的施工方法有初步印象；

　　第三：對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場進行了解，包括當(dāng)?shù)氐拇箜椖�、大樓盤，對房地產(chǎn)的地點、價位、市場行情進行初步了解；

　　第四：對工程管理領(lǐng)域中的熱點問題進行思考：要通過調(diào)查，了解當(dāng)前本領(lǐng)域最重大的問題、最受關(guān)注的問題有哪些，并了解主要的觀點和主要的做法。

　　在兩周時間里在4位老師的帶領(lǐng)下，我們工程管理專業(yè)和建筑工程專業(yè)的同學(xué)進行了工程管理認(rèn)識實習(xí)。于12月23日在老師的'帶領(lǐng)下參觀了武漢某工地，通過專業(yè)人士的講解對住宅樓建設(shè)的基礎(chǔ)知識有所了解。12月26日在老師的帶領(lǐng)下參觀了武漢長江大橋，對武漢長江大橋的建設(shè)有了大概的了解。1月2日在老師帶領(lǐng)下參觀了武漢洪山廣場地鐵站，了解了地鐵建設(shè)的有關(guān)知識，及文化特性。

　　認(rèn)識實習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)計劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認(rèn)識實習(xí)主要對工地進行參觀，了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性的認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)，我們院的老師帶領(lǐng)我們進行了為期2個禮拜的認(rèn)識實習(xí)。在實習(xí)過程中，我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主，我們對工地進行了參觀，了解了工程施工和管理的主要流程，認(rèn)識建筑材料，建筑機械，施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度，為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)將實習(xí)成果匯報如下：

　　實習(xí)第一天老師為我們播放了安全施工的視頻，為同學(xué)們講解安全施工的重要性，并要求同學(xué)們在進入施工現(xiàn)場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工，我在學(xué)校的工地看到了很多的不足之處。

　　整個施工現(xiàn)場，安全文明施工標(biāo)語少得可憐；大門上雖寫著“施工重地，閑人免進”，但字跡早已不清晰，一般很難看到；施工現(xiàn)場內(nèi)各工作區(qū)分隔不明確；施工材料似乎是隨意堆放，拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內(nèi)，未能及時清理出場；有很大一部分施工人員未戴安全帽，有些施工人員工作時很隨意，工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管，到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當(dāng)失職。一項工程本應(yīng)是服務(wù)于人，惠及于人的，如果由于有關(guān)人員及部分監(jiān)管人員的監(jiān)管不力使一項工程成為索取人們姓名的黑手，那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的生命。企業(yè)的安全工作來不得半點僥幸心理，安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益，是企業(yè)生存的保障。加大對安全的投入，也許有人會認(rèn)為增加了企業(yè)的成本，減少了收入和利潤。這一種極不負(fù)責(zé)任的觀點，安全投入不應(yīng)是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，它所產(chǎn)生的也絕不是一種負(fù)效益。我承認(rèn)，安全生產(chǎn)的投入最直接的表現(xiàn)就是成本的增加。但是，究其本質(zhì)，安全投入應(yīng)算是一種特殊的投資，對安全生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的改進上，而是體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，保證生產(chǎn)的正常和持續(xù)地進行。這種投入的直接結(jié)果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病，而這個結(jié)果是企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡言之，安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關(guān)系。我認(rèn)為工地上的每一位負(fù)責(zé)人都應(yīng)該在其位，司其職，真正將自己肩上的責(zé)任擔(dān)起來，絕不應(yīng)該玩忽職守。當(dāng)然，我知道，課本與現(xiàn)實是有差距的，課本中所寫的各種規(guī)范，規(guī)則在實際操作中有很多都被埋沒了，可是我總覺得我們不僅要對一項工程負(fù)責(zé)，更要對正在施工的人員和將來使用的業(yè)主的生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)。這應(yīng)該是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學(xué)生應(yīng)該努力縮小這個差距，秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做出優(yōu)良的工程。

　　這三次實習(xí)初步讓我認(rèn)識到施工的基礎(chǔ)知識，感謝老師，感謝同學(xué)的支持。

管理類實習(xí)報告 篇6

　　一.前言

　　老師們、同學(xué)們，你們好！

　　我們時隔半年又相聚在一起。在這半年中，我們08級旅游管理的學(xué)生不負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的期望，順利的完成了實習(xí)任務(wù)。在此，感謝吳旋歐老師給予我們這次實習(xí)的機會，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的關(guān)懷，以及金橋國際酒店公寓對我們的'培養(yǎng)。

　　二.時間

　　從20xx年2月4日到20xx年7月30日為止，我們順利完成了在金橋國際酒店公寓的實習(xí)任務(wù)。

　　金橋國際酒店公寓，是一家五星級的商務(wù)型酒店式公寓。內(nèi)有銷售部、財務(wù)部、人力資源部、營運部、技術(shù)部、工程部等完整的管理團隊，擁有健身房、美容美發(fā)、洗衣房等配備設(shè)施。金橋以“永遠(yuǎn)想在客戶前面”為服務(wù)宗旨、以“客戶利益永遠(yuǎn)第一”為經(jīng)營理念、以“求真務(wù)實、精益求精”為管理理念，打造出了五星級的服務(wù)質(zhì)量。

　　三.內(nèi)容

　　在半年的實習(xí)期中，身邊的每一個人都教會了我很多，最大的收獲是學(xué)到了如何做一個高素質(zhì)的、有能力的、有用的人。

　　1.對酒店整體認(rèn)識

　　金橋國際酒店公寓隸屬國潤集團，擁有完整的協(xié)作團隊。地理位置和周邊環(huán)境優(yōu)越。

　　2.對中餐的認(rèn)知

　　食通天屬于營運部，接受柴進副總經(jīng)理的管理�，F(xiàn)設(shè)有主任一名、主管一名、領(lǐng)班兩名和服務(wù)人員若干。主營川、粵菜品，前區(qū)火鍋自助、后區(qū)零點、配備八個廳房。

　　3.對服務(wù)工作的認(rèn)識

　　A.上班前打卡，提前十分鐘到崗，整理好儀容儀表，淡妝上崗、微笑上崗。

　　B.每天開例會時，領(lǐng)導(dǎo)與員工互相問好；點到；識記菜品估清狀況；領(lǐng)位報告昨天總收入和今日預(yù)定情況；主任總結(jié)前一天或前一段的工作，分配近日任務(wù)；拍手散會。

　　C.開餐、客人用餐、餐后的服務(wù)。三個區(qū)域各擁有一套服務(wù)程序，火鍋自助區(qū)注重服務(wù)人員的尋臺；后區(qū)要有完整的服務(wù)流程，做好推銷；廳房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最高，為高標(biāo)客人提供高標(biāo)服務(wù)。

　　4.在工作中學(xué)到了什么（最難忘的事、感受感悟、規(guī)劃）

管理類實習(xí)報告 篇7

　　班級姓名學(xué)號組別職務(wù)參與督導(dǎo)組信081石駿鵬080953D2營銷總監(jiān)A實習(xí)期間我在組內(nèi)擔(dān)任營銷總監(jiān)一職。主要工作是參加銷售會議，結(jié)合市場預(yù)測和公司產(chǎn)能制定銷售計劃，投放廣告爭取訂單，開拓市場，爭取更大的市場空間實現(xiàn)銷售，力求在銷售量上實現(xiàn)增長。

　　在第二周的正式經(jīng)營中，我總結(jié)前一周的經(jīng)驗，在廣告投標(biāo)方面力求做到頭則中頭標(biāo)，即在投放廣告的市場實現(xiàn)第一個選單，并盡可能拿到更多的訂單。因為有訂單就意味著有錢啊。下面我將分年份總結(jié)我的工作。

　　起始年

　　起始年各個組的公司歷史都相同，沒有廣告投放，訂單的數(shù)量金額也一樣。

　　這樣一來，我的工作重心就要放在公司發(fā)展上。與CEO和財務(wù)總監(jiān)協(xié)商在哪一年開始銷售哪種產(chǎn)品，再第幾期購買生產(chǎn)線。最后的決策是，從起始年第一期就開始研發(fā)產(chǎn)品3（Ruby，研發(fā)周期1。5年），在第二年出即可銷售產(chǎn)品3。這個點可以算是為后期翻盤做的一個伏筆。因為經(jīng)過計算，前兩年的經(jīng)營凈利潤都將是負(fù)值，各個小組也就是在比誰虧得少；真正能翻盤盈利的年份要到第3年。根據(jù)全自動和半自動的安裝周期，我們推導(dǎo)出在何時購買生產(chǎn)線，能使得P3產(chǎn)品在完成研發(fā)后立即下線生產(chǎn)。

　　第一年

　　第一年的市場訂單比較單一，僅為產(chǎn)品1的本地市場。所以我們并沒有在起始年開拓市場，這樣可以給公司在第一年減輕一點負(fù)債，延緩現(xiàn)金流動的負(fù)增長。然而，經(jīng)過總結(jié)還是發(fā)現(xiàn)自己的目光還不夠長遠(yuǎn)，公司直到隨后一起也沒有開拓亞洲和國際市場，想到時再開發(fā)已然來不及了。這一點的損失在后面會再次提到。跟生產(chǎn)總監(jiān)的完美配合，使得我們的生產(chǎn)線沒有間斷生產(chǎn)，保證了足夠的產(chǎn)量和庫存量�！俺善穾齑妗痹谶@個實習(xí)中有很大作用，因為沒有庫存費用一項開支（有點不現(xiàn)實，顯得沙盤不夠完善），而且下一年的加急訂單往往價格都很誘人。

　　第一年我在P1產(chǎn)品的本地市場投放了6M廣告，雖然相比他組有點浪費，但是成功搶到先手挑選訂單，并且可多選。最終訂單總額為38M。不過這一年我公司還沒有任何市場開拓，可謂一個不小的失誤。

　　第二年

　　由于公司在第一年的`Q3就可生產(chǎn)P3產(chǎn)品，而且有一條全自動線和一條半自動線支持，故公司在第一年年末擁有兩個P3成品庫存，和一個P3在制品，讓公司在年出競單時擁有到很大優(yōu)勢（搶到一張交貨期為1Q，訂單額為33M的訂單，現(xiàn)有產(chǎn)品剛剛好滿足訂單）。這一年，公司的財務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn)，開始開拓區(qū)域和國內(nèi)兩個市場，投資ISO9000和ISO14000的資格認(rèn)證，并且研發(fā)P2產(chǎn)品。根據(jù)預(yù)測圖可看出，在第三年，P2產(chǎn)品的單價要高于成本高的P3產(chǎn)品，所以若不加緊研發(fā)必將失去商機。廣告的準(zhǔn)確投放和產(chǎn)能的足量保證，使得公司在第二年的訂單總額為71M。公司在我們預(yù)期的方向上，正在一步一步穩(wěn)定發(fā)展，蓄勢騰飛。

　　第三年

　　這一年可以說是公司具有里程碑意義的一年，凈利潤首次扭虧為盈變成了正值。在上一年年初投產(chǎn)建設(shè)的柔性線，在本年年初即可正常生產(chǎn)。P2、P3產(chǎn)品研發(fā)與區(qū)域市場開拓的相繼完成，使得公司可以有更多的選擇來投放廣告來銷售產(chǎn)品。這樣一來也使得營銷總監(jiān)的工作任務(wù)加重。要與生產(chǎn)總監(jiān)緊密配合，推算出每一期可交多少貨，到年末能余下多少庫存產(chǎn)品。在競單時，可以看到，每個組的營銷總監(jiān)都是一邊看訂單，一邊對照著手里的產(chǎn)能預(yù)算，精打細(xì)算的挑選每一張單子。經(jīng)常會出現(xiàn)看著訂單垂涎欲滴但是不能拿的情況。由于市場的增多，一個不能避免的問題出現(xiàn)了，那就是取那些市場、舍那些市場？第三年我公司果斷放棄P1產(chǎn)品的銷售，留予加工P2產(chǎn)品之用，P3產(chǎn)品仍作為公司的明星產(chǎn)品，大力扶持。最終年訂單額為本地市場92M、區(qū)域市場33M。

　　第四年

　　第三年那個市場取舍問題依然存在，然而各組的營銷總監(jiān)又都英雄所見略同，將廣告集中投在了P2、P3的本地和區(qū)域市場。導(dǎo)致各個組所得到的訂單都不多。這點體現(xiàn)出當(dāng)初沒有開拓亞洲市場的弊端。但是凡事都有兩面性，我公司就抓住了這一個生產(chǎn)間歇，改換掉原有的一條手工線，以柔性線替代之，為第五年創(chuàng)造更大的產(chǎn)能。在滿足訂單的前提下，生產(chǎn)線依然不停歇，轉(zhuǎn)為庫存戰(zhàn)略。在第四年年末，P2和P3的成品庫存分別達(dá)到2個和5個。這樣一來，又給我們搶得加急訂單帶來了優(yōu)勢。

　　在與第三年各個市場投放廣告量相同的情況下，這一年只得到本地30M區(qū)域45M的訂單額。

　　第五年

　　做為實習(xí)比賽的最后一年，以我以往參加企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）的經(jīng)驗，這一年應(yīng)當(dāng)實行成本最小化，來實現(xiàn)利潤的最大化。在與生產(chǎn)總監(jiān)反復(fù)推算后，我拿著各期可交貨數(shù)量的產(chǎn)能單子參加了競單。又一次因為廣告優(yōu)勢，在投放廣告的市場拿到先手選單的權(quán)利。經(jīng)過精細(xì)計算，最后將我們的庫存產(chǎn)品和當(dāng)年產(chǎn)成品全部賣出。這里還想提一下這個模型不足之處，如果為了得到成本最小化，公司可以將在第四期不能交貨的生產(chǎn)線關(guān)閉停止生產(chǎn)，將原材料庫存變賣求現(xiàn)，再加之庫存產(chǎn)品若沒有清倉便成為廢品不能計入所有者權(quán)益，這樣就不能體現(xiàn)公司的發(fā)展趨勢，一個朝陽企業(yè)轉(zhuǎn)眼變成了夕陽企業(yè)了。故我認(rèn)為庫存原材料、在制品和庫存成品，都應(yīng)該計入最后評價公司發(fā)展趨勢的參數(shù)中。

管理類實習(xí)報告 篇8

　　實習(xí)人：XX級旅游管理�？瓢鄰埻ヌm。

　　實習(xí)時間：20xx年7月14日至20xx年月14日。

　　實習(xí)地點：長樂豪生長山湖國際酒店。

　　實習(xí)目的：將專業(yè)與3接軌，逐步認(rèn)識、體會，學(xué)會生存，學(xué)會感恩，學(xué)會做人，學(xué)會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認(rèn)識社會，從而邁入社會。

　　實習(xí)酒店：長樂豪生長山湖國際酒店

　　是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念，引進建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。

　　實習(xí)內(nèi)容：我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始（后改到九點），每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作；最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說；“先生（小姐），您好！請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎？”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快！再見！”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

　　中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的`柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)�？�、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

　　實習(xí)體會：作為一名學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān)，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學(xué)生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節(jié)費等。

　　經(jīng)過這為期半年的實習(xí)，我們學(xué)會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習(xí)工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里，我們學(xué)會了什么是責(zé)任；在這里，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實；在這里，我們學(xué)會了正視現(xiàn)實，學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁。

　　實習(xí)總結(jié)：1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準(zhǔn)備，且遇上了機會。所以想要以后有所建樹，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。

　　2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習(xí)，讓我明確的認(rèn)識到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習(xí)過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。

　　3、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全，對不能確認(rèn)身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。

　　4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對那一塊布是很了解。

　　最后，非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習(xí)機會，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。

管理類實習(xí)報告 篇9

　　一、前言

　　實習(xí)參加者：賁雨佳 孫雅雯

　　主題：做圖書管理員

　　時間：20xx年8月4日至6日

　　地點：桂林榕湖圖書館

　　二、正文：

　　現(xiàn)將此次實習(xí)活動的有關(guān)情況報告如下。

　　20xx年8月的盛夏之際，我們來到桂林榕湖圖書館的文學(xué)圖書閱覽室做圖書管理員。作為圖書管理員，我們的工作無外乎是將讀者歸還的書放上架以及整理書架，這些工作看似簡單，但其實很費功夫。

　　我們先得了解書架是如何分類的，并且每個類型的書架是擺放在哪個位置的。待清楚這些后，便要開始學(xué)習(xí)將讀者歸還的書放上架了。首先將這些書按照有無編號分類，再將無編號的分成新書和舊書。新書中又有中國文學(xué)和外國文學(xué)。舊書中又按武俠、言情、各個國家、詩集散文分好后就開始上架。歸還的書少時可以一點點放，書多時，我們便推著一個小推車在書架之間來回穿梭，看到有興趣的書會忍不住多瞧幾眼，畢竟大多數(shù)讀者都比較喜歡借新出的書，這些書也使我們的閱讀興趣大增。

　　空閑時，我們到處晃晃，看看哪里的書較亂，或者看看哪些書不在原位的，都要進行整理，整理完后有時間還可以找書看，挺好的，尤其在這么安靜的環(huán)境中。忙的時候到處竄辛苦也因能夠看到好書而一掃而空了。

　　在這次的.活動中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，特別是新書的書架上只是籠統(tǒng)地分成了中國文學(xué)和外國文學(xué)，并沒有按照類型和作者進行細(xì)致的排列，導(dǎo)致讀者們找書猶如大海撈針。所以，我們將新書中的青春文學(xué)放在一起，引來了不少的讀者駐足，據(jù)讀者反映，他們也是很喜歡找這類書看，不過以往找沒那么方便。我們因此收獲了為他人服務(wù)的快樂。還有在我們整理書架時，新書的架子也是最容易亂的，因為那里的讀者比較多，并且許多讀者并沒有把拿出來的書放回原處，而是亂放，這一點還待改善。

　　三、總結(jié)

　　通過這次活動，我們認(rèn)識到，做事應(yīng)同把書歸類一樣，應(yīng)該有條有理，分輕重緩急，一點一滴地認(rèn)真地做好，才會收獲成功的果實。有了這次做圖書管理員的經(jīng)驗，更方便我們?nèi)蘸笤趫D書館中找書，豐富自己的知識。

【管理類實習(xí)報告】相關(guān)文章：

管理類實習(xí)報告09-11

06-25

管理類實習(xí)報告集錦09-07

關(guān)于管理類實習(xí)報告07-09

管理類實習(xí)報告模板08-30

管理類實習(xí)報告集錦09-17

管理類實習(xí)報告范文09-30

有關(guān)管理類實習(xí)報告05-16

09-17

行政管理類實習(xí)報告12-26