投標服務承諾書[經典15篇]
在當下社會,越來越多人會去使用承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編幫大家整理的投標服務承諾書,希望能夠幫助到大家。
![投標服務承諾書[經典15篇]](/uploads/00/cdb6b1ea02_5fbf7f3b5ac01.jpg)
投標服務承諾書1
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的.在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內做出答復,一般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書2
致:xxxx(招標人)
我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的.條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
1、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
2、在施工過程中,我公司將嚴格遵守招標文件和合同中的承諾。
3、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
承諾人(簽字):
xxxx年xx月xx日
投標服務承諾書3
投標承諾書 致:**人民醫(yī)院
本公司全面響應 **人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
2、工期:保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的`,貴方報經上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工,達到**規(guī)定文明工地的 合格 標準。
4、經核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
5、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位(公章):
法定代表人(簽名):
年 月 日
投標服務承諾書4
致:xx有限公司
根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的`,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xx有限公司
投標人代表(簽字):xx
日期:20xx年xx月xx日
投標服務承諾書5
致xxxx材料有限公司:
根據貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質響應招標文件的要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標文件所符合同條款,并按時簽訂合同。
2、保證于20xx年10月20日前完成招標文件規(guī)定的.蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的物交付時間遲于20xx年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權代表(簽字):
投標人名稱:(加蓋公章)
承諾人:
時間:
投標服務承諾書6
xx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如我方有幸中標,在此非常感謝各位評委以及建設單位對我方的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后x個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的.,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿接受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的一切后果。
承諾單位:xx
授權代表:xxx
日期:x年xx月xx日
投標服務承諾書7
xx:
我以XX名義承接的XX工程由我方負責施工,現承諾如下:
1、對工程投標、結算、竣工以及工程保修期間內的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的.一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還,與貴公司無關。
3、我方決不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔經濟、法律責任(在保證金中扣除),與貴公司無關。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經濟責任由我方承擔,與貴公司無關。
5、因工程的質量、安全、工期現場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任,與貴公司無關。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經濟、民事、法律責任均由我方承擔,與貴公司無關。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內容。
承諾人:xx
簽訂時間:20xx年xx月xx日
投標服務承諾書8
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、養(yǎng)護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養(yǎng)護管理工作,我公司對養(yǎng)護期內工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故,F場建立以項目經理為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
1、安全管理制度
。1)、安全生產責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制,責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
。2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術操作規(guī)程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
。3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施,經技術負責人審查批準。
。4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底,受交底者履行簽字手續(xù)。分管項目工長既負責該項目的技術交底,又負責該項目的安全交底。
。5)、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必須經培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
。6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
。7)、班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動,要有考核措施。
。8)、工傷事故處理
建立事故檔案,按調查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
。9)、“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”:
即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產六大紀律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計數牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應規(guī)格統(tǒng)一,字跡端正,表示明確。
施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點、危險區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
2、安全保護措施
。1)、安全帽
、侔踩北仨毥浻嘘P部門檢驗合格后方能使用。
、谡_使用安全帽并扣好帽帶。
、鄄粶拾寻踩睊仭⑷踊虍斪鴫|。
、懿粶适褂萌币r、缺帶或破損安全帽。
B、環(huán)境保護承諾:
(一)環(huán)境保護管理體系
建立環(huán)境保護管理小組,由項目經理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理條例。
(二)環(huán)境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:
A.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機,以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
二、人員培訓服務承諾
按照國家勞動定員標準,組成強有力的專職養(yǎng)護管理隊伍,對所承建工程進行全方位養(yǎng)護管理。
1、強化技術培訓,鍛煉一支高素質的養(yǎng)護管理隊伍。
2、工程完工后一周內,向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查,及時發(fā)現問題并解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度,嚴格管理,盡努力滿足業(yè)主的要求。
4、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時趕到現場,并進行細致、用心的維修、維護。
5、按照業(yè)主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成并交工后,自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監(jiān)督檢查,及時對提出的問題進行分析處理,保證做到態(tài)度認真、細致,限度的滿足業(yè)主的`要求。
7、堅決做到履行建筑工程質量保修義務。
三、設備、工具的投入承諾
為了確保機械設備處于完好狀態(tài),以滿足工程施工的需要。按照下列程序
進行管理:
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理,包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養(yǎng);
(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養(yǎng)、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養(yǎng)。
2、工作程序
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理,并編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。
b、設備及車輛在維修后應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能,并對設備進行自檢,填寫“設備出入記錄”單,以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設備的說明書進行自我保養(yǎng)和維護,歸庫時需填寫“設備出入記錄”。
3、設備的維護、檢修和保養(yǎng)
(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養(yǎng),并做好相關記錄,填寫“設備維修申請/保養(yǎng)記錄”。
(2)生產設備由工程部負責維修和保養(yǎng),辦公設施由行政及人力資源部負責。
四、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
1、選擇優(yōu)質施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
4、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細雨說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
五、質量與安全方面
自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程,經業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
9、依法取得相慶等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特別組制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
承諾人:xxx
投標服務承諾書9
致:______有限公司
依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的'產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書10
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。 2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的.安全性、經濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
投標人:中__________設計研究院有限公司投標人代表: 日期:20__年2月3日
投標售后服務承諾書 篇根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。 3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。 5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標服務承諾書11
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務體系。向用戶提供穩(wěn)定,高質量的工程的同時,秉承“追求卓越,走向未來”的宗旨,良好的售后服務是客戶買得放心,用得開心得保證。世界上最好的產品,都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的擔憂,我公司鄭重做出以下有關售后服務的'承諾。
一、客戶自驗收合格之日起,一年內免費保修,終生負責維護。您終身的私家家裝工匠。
二、對客戶的來電有問必答,做到“一個電話馬上來辦”的高質量服務。如需服務,白天1—2小時趕到現場,絕不耽誤用戶的時間。
三、建立客戶售后服務專人負責制度,每次服務完成須填寫售后服務單并有客戶簽字認可收檔保存。
四、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
五、只要持有“xx裝飾貴賓卡”在xx裝飾合作商家消費時可以享受折上折的優(yōu)惠。(注:在交款時看到有xx裝飾合作伙伴即可)
祝身體健康,合家歡樂!
xx裝飾設計工程有限公司
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書12
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的.服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在二十四小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在二十四小時內解決的,將在二十四小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在二十四小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書13
本公司鄭重承諾:
將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則,參加_______項目的投標。
一、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。
二、不與招標人、其他投標人或者招標代理機構串通投標,損害國家利益、社會利益或他人的合法權益。
三、不向招標人或評標委員會成員或相關人員行賄,以牟取中標。
四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假,騙取中標。
五、不接受任何形式的掛靠,不擾亂招投標市場秩序。
六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。
七、不在招投標活動中虛假投訴。
八、本公司若有違反承諾內容的`行為,愿意接受建設行政主管部
門的處罰,并承擔相應的法律責任。
投標單位:(蓋章)
投標單位地址:
法定代表人(簽名):
手機:
項目負責人(簽名):
手機:年 月 日
投標服務承諾書14
1.設計服務周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣,工作量較大,技術規(guī)范要求高的特點,實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始,直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備,從設計和實施中切實做好各階段的質量管理,包括到各階段的工作內容、質量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2.設計編制過程中服務的承諾
從標書制作和收集資料起,設計人員全心投入設計工作,及時與發(fā)標方溝通,咨詢有關領導及專家意見,聽取好的建議和意見,落實到現在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中,從實際出發(fā),多以發(fā)標方及以后使用管理著想,吸收以往多方經驗,為發(fā)標方做好后續(xù)的參謀。
3.現場配合服務
在項目實施過程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設計過程中發(fā)生的與設計有關的一切技術問題,并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀,確保設計成果質量和設計工作的順利進行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢,為現場創(chuàng)造良好的后勤技術服務,并大力滿足保障條件。如需要,我方有關技術設計人員,做到現場有技術問題時隨叫隨到,并在一定限時內赴現場解決問題。
項目設計主管負責人做到經常轉現場,了解現場人員的工作情況,對不合格的`問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時快捷地解決各項問題。
從思想上根本解決現場設計者服務態(tài)度,倡導從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念.
4.設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線,報使用者審查。
提出設計的目標,報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。
投標服務承諾書15
xxx(招標人):
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的'順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬件設備費用。
五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓。
無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內作出響應,24小時內上門完成修復。
平時提供7x24小時電話技術支持承諾
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作,項目經理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):xxx
20xx年xx月xx日
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