投標(biāo)服務(wù)承諾書（范例15篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編精心整理的投標(biāo)服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。
投標(biāo)服務(wù)承諾書1
質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的.售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。
5、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案：
1、定期開培訓(xùn)班。
2、隨時來人到廠家培訓(xùn)。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：
1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問題，不留尾。
2。接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或維修機(jī)床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。
3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機(jī)床調(diào)試不好不能離開、機(jī)床維修時不解決問題不能離開、用戶對機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務(wù)過程中做好用戶每臺機(jī)床檔案，及時配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計算。
投標(biāo)服務(wù)承諾書2
xx國家森林公園管理處：
為了配合貴單位進(jìn)行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作，鑒于森林防火責(zé)任重大，森林火災(zāi)的'突發(fā)性和隨機(jī)性，經(jīng)過我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費(fèi)服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項：
1、維保期間免費(fèi)向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。
2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。
3、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。
4、產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行知識共享。
投標(biāo)單位：XX（公章）
法定代表人或授權(quán)代理人：XX（簽字）
簽發(fā)日期：XX年XX月XX日
投標(biāo)服務(wù)承諾書3
xx縣紀(jì)委、監(jiān)察局：
本人在參與xx縣20xx年度國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目土建工程投標(biāo)過程中，自覺遵守法律、法規(guī)，并作如下廉政承諾：
1、不偽造、借用、盜用、轉(zhuǎn)讓、將資質(zhì)(格)借與他人參與投標(biāo);不與其他投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)、抬標(biāo);不向招標(biāo)人、評委和其他工作人員或變相給好處;
2、不排擠其他投標(biāo)人或以不正當(dāng)競爭為目的而以低于成本報價投標(biāo);不與招標(biāo)人簽訂陰陽合同，自覺簽訂廉政合同;自覺維護(hù)開標(biāo)、評標(biāo)會場秩序;
3、不違規(guī)將中標(biāo)項目轉(zhuǎn)標(biāo)、分標(biāo);確保項目經(jīng)理在報名、資格審查、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、施工過程中身份一貫制;
4、確保工程質(zhì)量、進(jìn)度，不擅自變更、增減工程，不偷工減料;自覺服從招標(biāo)人、監(jiān)理、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的管理;按時足額交納投標(biāo)保證金，中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，履約保證金;
5、主動做好項目的`后續(xù)服務(wù)工作，不違規(guī)亂加價、亂收費(fèi)。在任何情況下都不拖欠農(nóng)民工工資。以上承諾，如有違反，自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，接受《廉政準(zhǔn)入》等規(guī)章制度的處理，并保證在違法違規(guī)后，不托人說情或變相干擾公正處理。
投標(biāo)人蓋章：xx
法定代表人簽名：xxx
項目經(jīng)理簽名：xxx
20xx年x月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書4
xx市工商局：
本投標(biāo)單位認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容后，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件，本投標(biāo)單位承諾如下：
1、在仔細(xì)研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的`各項條款后，本投標(biāo)單位愿意以投標(biāo)報價書中確定的單位，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實施、完成并維護(hù)全部招標(biāo)內(nèi)容。
2、本投標(biāo)單位提供的質(zhì)保期為xx。
3、本投標(biāo)單位對貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。
4、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件約定的投標(biāo)書效期之前，本投標(biāo)書將始終對本投標(biāo)單位具有約束力并隨時被招標(biāo)單位接受。
投標(biāo)單位代表人簽字：xxx
投標(biāo)單位（蓋章）：xxx
xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書5
致：
有限公司（以下簡稱我方）在項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6。2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。
若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；
6。4對于涉及安全的`質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及
我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xx公司
授權(quán)代表：
日期：20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書6
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的.貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標(biāo)公司（蓋章）：
日期：
投標(biāo)服務(wù)承諾書7
致：xxxx公司
xxxx公司（以下簡稱我方）在xxxx項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，咱們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行。
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾。
3、工程竣工后，我們將負(fù)責(zé)為期一年的工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們的忠誠承諾；真正達(dá)到一流施工，創(chuàng)造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的.。
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率。
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議。
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1、如果接到報修通知后電話咨詢無法解決問題，我們承諾24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，保證產(chǎn)品正常工作。
6.2、無法在24小時之內(nèi)解決的，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。
6.3如果發(fā)生緊急維修事故，我們將確保在接到通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6.4、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、保修期外的服務(wù)承諾:保修期后，我們還將提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾為產(chǎn)品提供上門維修服務(wù)。
8、如果招標(biāo)人有產(chǎn)品升級、更新、更換和維修的需求，我們承諾以優(yōu)惠的價格提供售后服務(wù)。
以上是我們對這個項目的售后服務(wù)承諾。如果我們在售后服務(wù)中未能達(dá)到甲方的要求和我們的承諾標(biāo)準(zhǔn)，給招標(biāo)人造成巨大損失，我們愿意接受法律法規(guī)的處罰。承擔(dān)由此造成的責(zé)任，賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xxx公司
授權(quán)代表：
日期：20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書8
四川鐵山國家森林公園管理處：
為了配合貴單位進(jìn)行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作，鑒于森林防火責(zé)任重大，森林火災(zāi)的.突發(fā)性和隨機(jī)性，經(jīng)過我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費(fèi)服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項：
1、維保期間免費(fèi)向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。
2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。
3、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。
4、產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行知識共享。
投標(biāo)單位（公章）：xx
法定代表人或授權(quán)代理人：（簽字）xxx
簽發(fā)日期：20xx年12月13日
投標(biāo)服務(wù)承諾書9
xxx房地產(chǎn)(集團(tuán))股份有限公司：
我方經(jīng)認(rèn)真閱讀并研究貴方于20xx年3月5日提供的xx地塊方案設(shè)計招標(biāo)文件及以后所發(fā)的招標(biāo)的答疑（3月20日）、補(bǔ)充答疑（3月20日）等資料后,決定參加xx地塊方案設(shè)計項目的競標(biāo),一旦我方中標(biāo),我方保證按照招標(biāo)文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求，完成并交付合同規(guī)定的全部設(shè)計工作。為此,我方作出如下承諾：
1、我方己詳細(xì)審核并認(rèn)可招標(biāo)文件(包括招標(biāo)補(bǔ)充說明、招標(biāo)答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
2、我方中標(biāo)后按照招標(biāo)單位擬定的合同格式與招標(biāo)單位簽訂合同，并按照投標(biāo)承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取設(shè)計總費(fèi)，設(shè)計費(fèi)中已包括了為實施和完成本項目全部設(shè)計工作所需的'全部費(fèi)用、設(shè)計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務(wù)費(fèi)。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項目人員，并確保這些人員在整個設(shè)計過程中到位。
4、我方保證嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。
5、我方保證在中標(biāo)后7天內(nèi)編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認(rèn)可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受有關(guān)處罰。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書10
致：_________(招標(biāo)人)
我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的`損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表(簽字)：
xxxx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書11
xxx招標(biāo)人：
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的.服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：
(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負(fù)責(zé)此項工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書12
尊敬的業(yè)主：
您好！
xx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的'經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護(hù)尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認(rèn)真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標(biāo)落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責(zé)任保險全由我公司承擔(dān)。
8、我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
此致
敬禮！
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書13
xx市工商局：
本投標(biāo)單位認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容后，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件，本投標(biāo)單位承諾如下：
1、在仔細(xì)研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款后，本投標(biāo)單位愿意以投標(biāo)報價書中確定的單位，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實施、完成并維護(hù)全部招標(biāo)內(nèi)容。
2、本投標(biāo)單位提供的' 質(zhì)保期為
3、本投標(biāo)單位對貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。
4、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件約定的投標(biāo)書效期之前，本投標(biāo)書將始終對本投標(biāo)單位具有約束力并隨時被招標(biāo)單位接受。
投標(biāo)單位代表人簽字：
投標(biāo)單位（蓋章）：
年 月 日
投標(biāo)服務(wù)承諾書14
致：_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護(hù)需方的'利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
四、第一年提供免費(fèi)維護(hù)，第二年免費(fèi)上門，只收取更換硬件設(shè)備費(fèi)用。
五、安裝完成后免費(fèi)提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓(xùn)。
六、無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內(nèi)作出響應(yīng)，24小時內(nèi)上門完成修復(fù)。
七、平時提供7*24小時電話技術(shù)支持承諾。
八、承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作，項目經(jīng)理一名，電工四名。
承諾人：xxx
時間：20xx年XX月XX日
投標(biāo)服務(wù)承諾書15
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxx的xxxx項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的`使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：本公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:公司應(yīng)對本次招標(biāo)有效期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品進(jìn)行每月定期回訪，并進(jìn)行巡回檢查和維護(hù)，以延長機(jī)器的使用壽命。在保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司在接到用戶報修信息后2小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場，福州以外用戶4小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場，8小時內(nèi)維修。如特殊情況無法在12小時內(nèi)修復(fù)，我公司將免費(fèi)提供備用設(shè)備供客戶使用。在保修期內(nèi)，如因反復(fù)排除故障導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用，我公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。保修期滿后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司可以派技術(shù)人員免費(fèi)上門服務(wù)。如果需要更換附件，附件將以市場上最好的價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，確保設(shè)備良好運(yùn)行。
投標(biāo)人：xxxx
投標(biāo)人代表（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
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