培訓(xùn)方案15篇【優(yōu)選】
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案1
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的，除了極少數(shù)人員主張拿來(lái)主義，不開(kāi)展新員工培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兎Q(chēng)招聘的員工應(yīng)是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn)，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭(zhēng)論是否需入職培訓(xùn)，而是分析我國(guó)現(xiàn)在酒店業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式問(wèn)題。
一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制
很多時(shí)候部門(mén)經(jīng)理主和也許受到來(lái)自上司或自以為是，獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn)，認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心，這是很不明智的。盡管對(duì)個(gè)別課程由經(jīng)理主管來(lái)完成是必要的，但若大部分的課程由他們來(lái)完成，這無(wú)形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無(wú)可否認(rèn)，培訓(xùn)是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé)，但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過(guò)多的時(shí)間與精力，而應(yīng)均衡地重視每個(gè)管理職能，給每種培訓(xùn)合適的份量，如果這些部門(mén)經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資，因?yàn)樗麄儾](méi)有盡到一位部門(mén)經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
二、放任制
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能，故部門(mén)經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓(xùn)部與他們意見(jiàn)左右時(shí)，就會(huì)以培訓(xùn)只是很少的一部分，不能因少失大等來(lái)阻礙培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展�；蛘哒f(shuō)，實(shí)踐是最重要，讓新員工實(shí)際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制
因?yàn)樾聠T工不可能一下全部到位，往往是這個(gè)星期來(lái)幾位，下個(gè)星期來(lái)幾位，甚至是這個(gè)月來(lái)幾位，下個(gè)月來(lái)幾位，這樣有個(gè)別部門(mén)就等到十幾個(gè)新員工后，將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶，誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個(gè)樣子。
四、專(zhuān)人制
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專(zhuān)人制當(dāng)然當(dāng)部門(mén)排除在外，但部門(mén)經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時(shí)，由部門(mén)提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專(zhuān)職培訓(xùn)此新員工。這種專(zhuān)人制培訓(xùn)方式比較靈活，不要求騰出大量的時(shí)間來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)課，而是充分利用工作空隙來(lái)培訓(xùn)新員工，在實(shí)際工作當(dāng)中隨時(shí)隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時(shí)明確了培訓(xùn)的職責(zé)，由此可引申出一些獎(jiǎng)懲措施來(lái)強(qiáng)化此培訓(xùn)效果，即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎(jiǎng)勵(lì)，否則處罰。總的而言，這種培訓(xùn)方式可：
1、將培訓(xùn)時(shí)間整為零；
2、明確培訓(xùn)考核職責(zé)；
3、有利于績(jī)效評(píng)估及激勵(lì)。
新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面
1、入職培訓(xùn)；
2、上崗培訓(xùn)；
3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)；
4、晉階培訓(xùn)；
5、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的，但不是充分的，通常在進(jìn)行該類(lèi)培訓(xùn)時(shí)必須具備如下條件：
1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。
2、傳幫帶的`培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。
3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具：比如培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評(píng)估表來(lái)進(jìn)行控制，確保培訓(xùn)效果。
針對(duì)新員工的培訓(xùn)，用簡(jiǎn)單的理論、實(shí)操的比率來(lái)區(qū)分是沒(méi)有意義的。
培訓(xùn)方案2
為進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的推廣應(yīng)用的步伐，提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的科技水平，提高我鄉(xiāng)綜合經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定20xx年農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和原則
（一）指導(dǎo)思想。
全面貫徹落實(shí)20xx年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會(huì)議精神，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品增強(qiáng)竟?fàn)幜楹诵模晕亦l(xiāng)現(xiàn)還有農(nóng)用地的農(nóng)民和村（居）組干部為培訓(xùn)對(duì)象，充分利用各種科技培訓(xùn)資源，開(kāi)展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，大力普及農(nóng)村、農(nóng)業(yè)適用技術(shù)，不斷提高現(xiàn)有農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，加快科技進(jìn)步與創(chuàng)新，加速科技成果轉(zhuǎn)化，提高本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
�。ǘ┗驹瓌t
1 、分類(lèi)、分期培訓(xùn)原則。以從事食用菌、種植、養(yǎng)殖戶(hù)、設(shè)施菜、經(jīng)果林的農(nóng)戶(hù)及社區(qū)兩委成員（含居民組長(zhǎng)）等為培訓(xùn)對(duì)象，按照季節(jié)農(nóng)時(shí)，產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，采取形式多樣、內(nèi)容各異的分類(lèi)、分期進(jìn)行培訓(xùn)。
2 、服務(wù)產(chǎn)業(yè)原則。立足于本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以產(chǎn)業(yè)為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以農(nóng)民致富為目標(biāo)，圍繞優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及特色農(nóng)業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
3 、注重實(shí)效原則。緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié)和農(nóng)民生產(chǎn)需求，開(kāi)展靈活多樣、不同形式的技術(shù)培訓(xùn)，使農(nóng)民一看就懂，一學(xué)就會(huì)，學(xué)了能用，用能致富。典型案例與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，利用各種形式傳播農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。
4 、創(chuàng)新機(jī)制原則。按照本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃要求，對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科技整合，使新的機(jī)制在農(nóng)民科技培訓(xùn)中發(fā)揮更大的作用；健全農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)管理制度，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，充分利用課堂教育、現(xiàn)場(chǎng)教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等手段，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
二、目標(biāo)、內(nèi)容及培訓(xùn)計(jì)劃
（一）目標(biāo)
堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，組織本鄉(xiāng)參培農(nóng)民在科技人員的引導(dǎo)下，深入農(nóng)業(yè)科技示范戶(hù)、養(yǎng)殖示范戶(hù)。到田間地頭，技術(shù)要領(lǐng)直接到人；示范推廣優(yōu)良品種和先進(jìn)適用技術(shù)，培育和增加一批思想觀(guān)念新、生產(chǎn)技能好、既懂經(jīng)營(yíng)又善于管理的'農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者和農(nóng)業(yè)科技示范戶(hù)，帶動(dòng)其他農(nóng)戶(hù)增收致富；構(gòu)建政府組織推動(dòng)，市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)，農(nóng)業(yè)部門(mén)帶動(dòng)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科技示范戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者和農(nóng)戶(hù)互動(dòng)的新型農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡(luò)，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力的科技支撐。
（二）內(nèi)容及計(jì)劃
1、本鄉(xiāng)計(jì)劃本年度按季節(jié)農(nóng)時(shí)舉辦培訓(xùn)班四期，每期接納參培對(duì)象600人，擬定培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容：
第一期：20xx年11月—20xx年1月，培訓(xùn)內(nèi)容：糧食作物栽培、食用菌生產(chǎn)。
第二期：20xx年2月————4月，培訓(xùn)內(nèi)容：大棚蔬菜種植、板栗種植、蘋(píng)果栽培。
第三期：20xx年5月———7月，培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)施菜種植、實(shí)用農(nóng)機(jī)操作。
第四期：20xx年8月————10日，培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)施園藝、大田作物調(diào)整、畜牧養(yǎng)殖。
2、希望得到科技局具體指導(dǎo)和大力協(xié)調(diào)支持，安排農(nóng)業(yè)部門(mén)、畜牧部門(mén)、農(nóng)機(jī)部門(mén)充分利用各自的科技（師資）資源，開(kāi)展對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
3、根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求，按照“一本技術(shù)手冊(cè)，一張明白紙、一張培訓(xùn)卡、一張教學(xué)光盤(pán)”的“四個(gè)一”要求，利用各涉農(nóng)科技陣地，進(jìn)行各種形式的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)理論培訓(xùn)，使受訓(xùn)農(nóng)民掌握主要農(nóng)作物（林果）高產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、常用農(nóng)機(jī)操作技術(shù)等的基本原理。提高廣大農(nóng)民的綜合農(nóng)業(yè)科技素質(zhì)。
培訓(xùn)方案3
一、目標(biāo)與目的
本方案旨在為商場(chǎng)內(nèi)部消防控制室值班人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)消控值班人員)提供系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)，提高消控值班人員的消防控制技能和意識(shí)，確保商場(chǎng)消防安全。
二、培訓(xùn)對(duì)象
商場(chǎng)內(nèi)部消控值班人員
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.消防基本知識(shí)
2.消防控制室設(shè)備與操作
3.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
4.滅火系統(tǒng)
5.應(yīng)急廣播系統(tǒng)
6.消防電話(huà)系統(tǒng)
7.視頻監(jiān)控系統(tǒng)
8.消防安全管理
四、培訓(xùn)方式
1.理論培訓(xùn)
2.實(shí)操訓(xùn)練
3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)
4.定期考核
五、培訓(xùn)流程
1.理論培訓(xùn)
(1)消防基本知識(shí)
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全的基本概念、火災(zāi)的成因、火災(zāi)的危害、火災(zāi)的預(yù)防等，使消控值班人員對(duì)消防安全有全面的`認(rèn)識(shí)。
(2)消防控制室設(shè)備與操作
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括消防控制室的設(shè)備、功能、操作規(guī)程等，使消控值班人員熟悉消防控制室的設(shè)備和操作。
(3)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的使用。
(4)滅火系統(tǒng)
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括滅火系統(tǒng)的類(lèi)型、原理、操作方法等，使消控值班人員掌握滅火系統(tǒng)的使用。
(5)應(yīng)急廣播系統(tǒng)
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急廣播系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握應(yīng)急廣播系統(tǒng)的使用。
(6)消防電話(huà)系統(tǒng)
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括消防電話(huà)系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握消防電話(huà)系統(tǒng)的使用。
(7)視頻監(jiān)控系統(tǒng)
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用。
(8)消防安全管理
理論培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全管理的原則、方法、要求等，使消控值班人員具備消防安全管理的能力。
2.實(shí)操訓(xùn)練
(1)消防控制室設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)
實(shí)操訓(xùn)練內(nèi)容包括消防控制室設(shè)備的操作、應(yīng)對(duì)火災(zāi)報(bào)警的流程等，使消控值班人員在實(shí)際操作中熟練掌握消防控制室設(shè)備的操作。
(2)滅火系統(tǒng)操作實(shí)訓(xùn)
實(shí)操訓(xùn)練內(nèi)容包括滅火系統(tǒng)的操作、滅火器的使用等，提高消控值班人員的滅火技能。
3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)
組織消控值班人員到商場(chǎng)消防控制室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，了解商場(chǎng)消防控制室的實(shí)際情況，加深對(duì)消防控制室設(shè)備與操作的理解。
4.定期考核
定期對(duì)消控值班人員進(jìn)行理論考核和實(shí)操考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，督促消控值班人員不斷提高消防控制技能。
六、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)
1.理論培訓(xùn)：每周進(jìn)行一次，共計(jì)8課時(shí)，在商場(chǎng)培訓(xùn)室進(jìn)行。
2.實(shí)操訓(xùn)練：每周進(jìn)行一次，共計(jì)4課時(shí)，在商場(chǎng)消防控制室進(jìn)行。
3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)：每月進(jìn)行一次，共計(jì)2課時(shí)，在商場(chǎng)消防控制室進(jìn)行。
4.定期考核：每季度進(jìn)行一次，共計(jì)2課時(shí)，在商場(chǎng)考核場(chǎng)地進(jìn)行。
七、考核與評(píng)價(jià)
1.理論培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練采用閉卷筆試和實(shí)際操作的方式進(jìn)行考核，總分100分，合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)為80分。
2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和定期考核采用實(shí)地操作和口試的方式進(jìn)行考核，考核結(jié)果由考評(píng)小組根據(jù)消控值班人員的表現(xiàn)進(jìn)行打分，總分100分，合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)為80分。
3.消控值班人員未通過(guò)考核的，安排補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格的，予以勸退。
八、資料存檔
培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果等資料進(jìn)行整理、歸檔，以便查詢(xún)和管理。
九、方案修訂與更新
本方案自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，后續(xù)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和更新。
培訓(xùn)方案4
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)員工的和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。為了提高員工的綜合素質(zhì)，我們制定了以下培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1. 提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)；
2. 增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3. 提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率和質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司全體員工，特別是新員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1. 基礎(chǔ)技能培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位，進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，如銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。培訓(xùn)方式包括線(xiàn)上課程、線(xiàn)下講座、實(shí)踐操作等。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通培訓(xùn)：通過(guò)案例分析、角色扮演等方式，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
3. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：針對(duì)公司中高層管理人員，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通協(xié)調(diào)等。培訓(xùn)方式包括線(xiàn)上講座、線(xiàn)下研討會(huì)、案例分析等。
4. 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：通過(guò)講座、案例分析、互動(dòng)討論等方式，提高員工職業(yè)道德、工作態(tài)度和行為規(guī)范等方面的素質(zhì)。
5. 外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家或知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)課程，拓寬員工視野，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。
四、培訓(xùn)時(shí)間與周期
1. 基礎(chǔ)技能培訓(xùn)：每月安排一次培訓(xùn)課程，周期為1-2小時(shí)/人；
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通培訓(xùn)：每季度安排一次集中培訓(xùn)，周期為2-3小時(shí)/人；
3. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：每年至少組織一次全面培訓(xùn)，時(shí)間根據(jù)具體情況安排；
4. 外部培訓(xùn)：根據(jù)需要適時(shí)安排，時(shí)間視具體情況而定。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
1. 培訓(xùn)前后對(duì)比：通過(guò)員工在培訓(xùn)前后的技能和知識(shí)掌握情況對(duì)比，評(píng)估培訓(xùn)效果；
2. 問(wèn)卷調(diào)查：在每次培訓(xùn)結(jié)束后，向員工發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，了解他們對(duì)本次培訓(xùn)的滿(mǎn)意度和改進(jìn)意見(jiàn)；
3. 工作表現(xiàn)評(píng)估：通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)的觀(guān)察和評(píng)價(jià)，評(píng)估培訓(xùn)成果在實(shí)際工作中的表現(xiàn)；
4. 考核與獎(jiǎng)勵(lì)：將員工的`培訓(xùn)成果納入考核體系，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。
六、結(jié)語(yǔ)
我們相信，通過(guò)以上的培訓(xùn)方案，可以全面提高員工的技能和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。同時(shí)，我們也期待各位員工的積極參與和努力，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。讓我們攜手共進(jìn)，創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！
培訓(xùn)方案5
根據(jù)《縣20xx年食品安全教育培訓(xùn)實(shí)施方案》要求，結(jié)合我單位實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)和誠(chéng)信職責(zé)。廣泛普及食品安全科普知識(shí)，提高食品安全辨假識(shí)假和預(yù)防應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)本事，提高監(jiān)管人員職責(zé)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營(yíng)造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全良好氛圍。
二、工作重點(diǎn)資料
�。ㄒ唬⿲�(duì)我縣區(qū)域內(nèi)酒類(lèi)、肉類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、商戶(hù)集中進(jìn)行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)人員保障每人每年不少于40小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間，確保生產(chǎn)源頭食品安全。
�。ǘ┥虅�(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)人員集中進(jìn)行食品安全監(jiān)管專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，每人每年不少于40小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間，確保執(zhí)法準(zhǔn)確性和實(shí)效性。
�。ㄈ┦称钒踩麄鹘逃�，重大節(jié)假日前將酒、肉類(lèi)食品安全管理《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾形式進(jìn)行發(fā)放和公示，并設(shè)立展位現(xiàn)場(chǎng)講解酒、肉類(lèi)食品安全相關(guān)法律法規(guī)，以及酒類(lèi)真?zhèn)伪鎰e相關(guān)知識(shí)。使食品安全深入人心。
三、教育培訓(xùn)進(jìn)度安排
�。ㄒ唬┕ぷ鞑渴痣A段。結(jié)合我局職責(zé)，制定具體教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案，明確20xx年食品安全教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)資料和意義。
�。ǘ┕ぷ鲗�(shí)施階段。7月21日至11月31日，認(rèn)真組織實(shí)施教育培訓(xùn)工作方案，按照計(jì)劃安排開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。
（三）工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日，對(duì)食品安全教育培訓(xùn)工作開(kāi)展情景，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)是否完成20xx年工作目標(biāo)及取得成效進(jìn)行全面總結(jié)。
四、工作要求
（一）認(rèn)真組織，切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生重中之重，我們必須要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織、落實(shí)方案，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實(shí)到位。
（二）科學(xué)分工，層層落實(shí)。有分工進(jìn)行落實(shí)方案。把每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序進(jìn)行組織，做到點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌進(jìn)行。
�。ㄈ┙⑴嘤�(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。把培訓(xùn)資料、實(shí)際效果、平時(shí)抽查情景多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。確保培訓(xùn)實(shí)效性。
�。ㄋ模┏珜�(dǎo)、鼓勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)取推動(dòng)開(kāi)展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)立活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。
培訓(xùn)方案6
一、前言
最近很多同學(xué)都反映學(xué)校食堂存在很多問(wèn)題，，這些問(wèn)題困擾著我們同學(xué)的日常生活，同學(xué)們對(duì)此抱怨連連，為此我們準(zhǔn)備制定相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查方案，來(lái)具體了解學(xué)生的實(shí)際需求和想法
二、調(diào)查的目的和意義
為詳細(xì)了解食堂問(wèn)題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書(shū)。目的及意義如下
1全面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿(mǎn)意度
2調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格，服務(wù)，菜式的銷(xiāo)售現(xiàn)狀
3了解學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)點(diǎn)和習(xí)慣
從以上幾點(diǎn)中分析研究，來(lái)發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對(duì)食堂的有效管理措施
三、調(diào)查內(nèi)容：
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
1.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳提供的飯菜口味，種類(lèi)分量，價(jià)格
2.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度
3.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平
4.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況
四、調(diào)查對(duì)象和范圍
針對(duì)學(xué)校食堂各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，尤其學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。對(duì)于學(xué)生都焦點(diǎn)的問(wèn)題，所以全校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象。個(gè)人的喜好以及家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異、學(xué)生月生活費(fèi)之處的多少導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法，對(duì)在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，樣本量為100。具體實(shí)施措施是：我們將在就餐期間隨機(jī)抽取70名在校就餐同學(xué)，以及30名在校外就餐同學(xué)，分別了解他們對(duì)學(xué)校餐廳的滿(mǎn)意度
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查涉及人員較多，我組采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行，問(wèn)卷共設(shè)計(jì)15各小題，涉及調(diào)查餐廳的各個(gè)方面。調(diào)查的'實(shí)施要求本組人員進(jìn)行面對(duì)面的街頭訪(fǎng)問(wèn)，最后的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析
2.對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.調(diào)查問(wèn)卷準(zhǔn)備100份，打印0.1元/份，復(fù)印0.1元/份，共10元
2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(略)
八、附錄
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：
調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：
調(diào)查人員：
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：
調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：
1、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)：
復(fù)制原有公司的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新的成分很低。例如某人原本在餐廳里擔(dān)任廚師，后來(lái)離職自行創(chuàng)立一家與原服務(wù)餐廳類(lèi)似的新餐廳。新創(chuàng)公司中屬于復(fù)制型創(chuàng)業(yè)的比率雖然很高，但由于這類(lèi)型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新貢獻(xiàn)太低，缺乏創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵，不是創(chuàng)業(yè)管理主要研究的對(duì)象。這種類(lèi)型的創(chuàng)業(yè)基本上只能稱(chēng)為“如何開(kāi)辦新公司”，因此很少會(huì)被列入創(chuàng)業(yè)管理課程中學(xué)習(xí)的對(duì)象。
2、模仿型創(chuàng)業(yè)：
這種形式的創(chuàng)業(yè)，對(duì)于市場(chǎng)雖然也無(wú)法帶來(lái)新價(jià)值的創(chuàng)造，創(chuàng)新的成分也很低，但與復(fù)制型創(chuàng)業(yè)的不同之處在于，創(chuàng)業(yè)過(guò)程對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言還是具有很大的冒險(xiǎn)成分。例如某一紡織公司的經(jīng)理辭掉工作，開(kāi)設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店。這種形式的創(chuàng)業(yè)具有較高的不確定性，學(xué)習(xí)過(guò)程長(zhǎng)，犯錯(cuò)機(jī)會(huì)多，代價(jià)也較高昂。這種創(chuàng)業(yè)者如果具有適合的創(chuàng)業(yè)人格特性，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)管理培訓(xùn)，掌握正確的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)，還是有很大機(jī)會(huì)可以獲得成功。
3、安定型創(chuàng)業(yè)：
這種型式的創(chuàng)業(yè)，雖然為市場(chǎng)創(chuàng)造了新的價(jià)值，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，本身并沒(méi)有面臨太大的改變，做的也是比較熟悉的工作。這種創(chuàng)業(yè)類(lèi)型強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)業(yè)精神的實(shí)現(xiàn)，也就是創(chuàng)新的活動(dòng)，而不是新組織的創(chuàng)造，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)即屬于這一類(lèi)型。例如研發(fā)單位的某小組在開(kāi)發(fā)完成一項(xiàng)新產(chǎn)品后，繼續(xù)在該企業(yè)部門(mén)開(kāi)發(fā)另一項(xiàng)新品。
4、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)：
這種類(lèi)型的創(chuàng)業(yè)，除了對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身帶來(lái)極大改變，個(gè)人前途的不確定性也很高;對(duì)新企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)而言，也將面臨很高的失敗風(fēng)險(xiǎn)。冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)是一種難度很高的創(chuàng)業(yè)類(lèi)型，有效高的失敗率，但成功所得的報(bào)酬也很驚人。這種類(lèi)型的創(chuàng)業(yè)如果想要獲得成功，必須在創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)、創(chuàng)業(yè)精神發(fā)揮、創(chuàng)業(yè)策略研究擬定、經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程管理等各方面，都有有很好的搭配。
想去創(chuàng)業(yè)，就必須先要深入的了解創(chuàng)業(yè)，通過(guò)調(diào)查與學(xué)習(xí)，人們才能擁有自己的經(jīng)驗(yàn)，才能為以后的創(chuàng)業(yè)工作鋪平道路。了解創(chuàng)業(yè)的類(lèi)型，為自己選擇一條合適的出路，也就是為自己選擇一個(gè)適合的生活。
培訓(xùn)方案7
課程時(shí)間：1天
課程對(duì)象：會(huì)議組織者、公司行政人員、商務(wù)人員等
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定
課程背景
課程背景一：隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作越來(lái)越頻繁，各種會(huì)議活動(dòng)越來(lái)越多，會(huì)議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)、表現(xiàn)為會(huì)展業(yè)的興盛。
會(huì)議接待是公務(wù)活動(dòng)接待的特殊形式，它具有綜合性接待特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代化市場(chǎng)形成，會(huì)議這種已習(xí)慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷(xiāo)手段并加以利用，它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點(diǎn)，很適合大企業(yè)做推銷(xiāo)宣傳。
會(huì)議種類(lèi)有：看樣訂貨會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、寫(xiě)作洽談會(huì)等。做的好，既可以鞏固與商戶(hù)的聯(lián)系，又可以樹(shù)立、提高企業(yè)形象及信譽(yù)。因此，會(huì)議接待禮儀顯得十分重要。
課程背景二、會(huì)議接待中通常存在的問(wèn)題是：在服務(wù)過(guò)程中過(guò)分關(guān)注個(gè)性化，忽視標(biāo)準(zhǔn)化；或標(biāo)準(zhǔn)貫徹不到位，或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。從大的范圍說(shuō)，則缺少統(tǒng)一的會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，要求所有接待服務(wù)人員熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)議接待禮儀貫穿于會(huì)議接待服務(wù)全過(guò)程、各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎(chǔ)是接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。由于會(huì)議接待來(lái)賓數(shù)量多，來(lái)賓構(gòu)成復(fù)雜，通常會(huì)采取對(duì)口對(duì)應(yīng)接待和多場(chǎng)地接待，以及變數(shù)比較大，因此，統(tǒng)一接待流程和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，具有極為重要的意義。
課程收益：
通過(guò)會(huì)議接待禮儀培訓(xùn)：
1. 提高會(huì)議服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)；
2. 規(guī)范會(huì)議接待流程與禮儀；
3. 塑造并維護(hù)公司的整體形象；
4. 使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
課程大綱：
課程引入：會(huì)議應(yīng)具備哪些要素？會(huì)議接待服務(wù)的特殊和原則是什么？會(huì)議接待服務(wù)又哪些禮儀？
第一部分：會(huì)議接待禮儀概述
一、會(huì)議的概念
二、會(huì)議接待的任務(wù)、內(nèi)容和目標(biāo)
三、會(huì)議接待原則
1. 熱情友好，細(xì)致周到
2. 一視同仁，平等對(duì)待
3. 勤儉節(jié)約，倡導(dǎo)新風(fēng)
4. 加強(qiáng)防范，確保安全
第二部分：會(huì)議參與人員需要注意的形象禮儀
1. 統(tǒng)一會(huì)議著裝
2. 鞋襪及領(lǐng)帶的搭配
3. 男士修面、女士妝容
4. 標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿
第三部分：會(huì)議前的籌備工作
1. 確定接待規(guī)格，擬定詳細(xì)的接待方案
2. 確定邀請(qǐng)對(duì)象，發(fā)放會(huì)議通知和日程
3. 會(huì)議會(huì)場(chǎng)的選擇
4. 會(huì)場(chǎng)的布置
5. 會(huì)議資料的準(zhǔn)備
第四部分：會(huì)議的座次禮儀
一、會(huì)議座次安排：
1. 大型會(huì)議
2. 小型會(huì)議
二、座次禮儀
1. 座次排列基本原則
2. 常見(jiàn)場(chǎng)合的`座次排列：行路、會(huì)客、會(huì)議室、照相、坐車(chē)
第五部分：會(huì)議接待禮儀規(guī)范
一、迎接禮儀
1. 迎接
2. 等候
二、招呼禮儀
四種招呼禮
三、引導(dǎo)禮儀
1. 迎接引導(dǎo)來(lái)賓的方位
2. 引導(dǎo)線(xiàn)路
3. 中國(guó)的禮儀習(xí)俗
4. 國(guó)際禮儀通則
5. 站姿需要在旁等候
6. 走姿
7. 手勢(shì)指引
8. 引導(dǎo)入座
四、奉茶禮儀
1. 斟茶幾份滿(mǎn)
2. 端茶的姿態(tài)
3. 奉茶的站位
五、介紹禮儀
1、三種介紹：
自我介紹
為他人介紹
被人介紹
2、站姿
3、手勢(shì)
4、界域
5、介紹引見(jiàn)結(jié)束后禮儀人員的退場(chǎng)
六、獻(xiàn)花的禮儀(頒獎(jiǎng))
1. 拿花的手位（花籃/花束/花盤(pán)）
2. 拿花的身位
3. 獻(xiàn)花時(shí)行進(jìn)路線(xiàn)
4. 獻(xiàn)花(頒獎(jiǎng))時(shí)站位
5. 獻(xiàn)花(頒獎(jiǎng))時(shí)手位
6. 獻(xiàn)花(頒獎(jiǎng))時(shí)體態(tài)
7. 獻(xiàn)花(頒獎(jiǎng))結(jié)束后的退場(chǎng)
8. 獻(xiàn)花時(shí)的禁忌
七、鞠躬禮儀
1. 鞠躬時(shí)的腳的方位
2. 鞠躬時(shí)手的拜訪(fǎng)
3. 鞠躬時(shí)的度數(shù)
4. 幾種錯(cuò)誤的鞠躬方式
八、送客禮儀
1. 送客時(shí)的態(tài)度
2. 送客時(shí)的語(yǔ)言
第六部分：會(huì)后服務(wù)禮儀
一、會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
二、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)
三、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工作，使其愉快
四、清理會(huì)議文件：
1. 根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。
2. 整理會(huì)議紀(jì)要。
3. 新聞報(bào)道。
4. 主卷歸檔。
五、會(huì)議總結(jié)
第七部分：會(huì)議接待禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)
培訓(xùn)方案8
按照國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)道路交通安全“十二五”規(guī)劃的通知》和國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的通知》》文件精神，以及公司《安全生產(chǎn)中長(zhǎng)期規(guī)劃》的部署和要求，為切實(shí)加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸安全，有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制道路旅客運(yùn)輸安全事故發(fā)生，根據(jù)《全市交通運(yùn)輸行業(yè)開(kāi)展“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》的部署和要求，全面落實(shí)交通運(yùn)輸安全管理各項(xiàng)措施和要求，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范安全行為，公司決定開(kāi)展“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)，特制定本方案。
（一）活動(dòng)目的：
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的.理念。全面組織實(shí)施“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)，動(dòng)員全體員工積極參與，努力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，形成創(chuàng)建合力取得創(chuàng)建成效，促進(jìn)交通旅游客運(yùn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)間：
20xx年11月至20xx年10月
（三）組織機(jī)構(gòu)：
為確�！捌桨步煌ā眲�(chuàng)建活動(dòng)的有效實(shí)施，公司成立“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：各部門(mén)正副職及基層管理人員
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在安全機(jī)務(wù)部，由xxx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)“平安交通”創(chuàng)建的協(xié)調(diào)工作。
（四）參與人員：
公司全體員工
�。ㄎ澹┗顒�(dòng)內(nèi)容
以“平安交通”人人有責(zé)為主體，進(jìn)一步夯實(shí)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化公司積極參與達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的責(zé)任感和積極性，嚴(yán)格落實(shí)公司主體責(zé)任。
1、“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)與其他安全活動(dòng)緊密聯(lián)系，按照《一級(jí)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評(píng)細(xì)則》要求，自查完善安全生產(chǎn)責(zé)任制管理制度，杜絕疲勞駕駛、超速、超員等各類(lèi)違法違規(guī)行為，制定治理計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人完成時(shí)間、防范措施、經(jīng)費(fèi)保障等，保證按時(shí)完成隱患的及時(shí)排查、處理和防范工作。
2、景區(qū)對(duì)車(chē)輛和駕駛員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，制定車(chē)輛衛(wèi)星動(dòng)態(tài)管理制度和完善衛(wèi)星定位裝置安全使用規(guī)定，確保車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置完好并正常使用，建立公司監(jiān)控制度和動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬，配備專(zhuān)職人員監(jiān)控所屬車(chē)輛行駛動(dòng)態(tài)，充分利用衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正駕駛員違法違章行為，消除事故隱患。
3、切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)駕駛員和調(diào)度員的培訓(xùn)教育，提高其安全意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量；二是建立駕駛員、調(diào)度員考核機(jī)制，定期對(duì)駕駛員和調(diào)度員進(jìn)行考評(píng)；三是加大對(duì)駕駛員的管理力度。
�。⿲�(shí)施步驟
“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)從20xx年11月起至20xx年10月止分三個(gè)階段。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段：認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)部門(mén)關(guān)于“平安交通”活動(dòng)的文件精神，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，明確具體目標(biāo)和工作措施及完成時(shí)間。通過(guò)文件、會(huì)議、LED屏、傳奇報(bào)刊等多種有效形式搞好宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員部門(mén)及員工積極參與“平安交通”活動(dòng)，在全公司營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
2、組織創(chuàng)建階段：在“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)按照職能責(zé)任分工開(kāi)展工作�！捌桨步煌ā眲�(chuàng)建活動(dòng)工作辦公室要根據(jù)文件要求，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和檢查。各部門(mén)利用安全生產(chǎn)例會(huì)，班前會(huì)（晨訓(xùn)會(huì)）等途徑加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓員工知道創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序。
3、全面推進(jìn)階段：重點(diǎn)抓好未達(dá)標(biāo)的工作，同時(shí)抓好已做工作的鞏固提高，確保達(dá)到“平安交通”標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)現(xiàn)建設(shè)“平安交通”目標(biāo)。
4、結(jié)果考核：各級(jí)管理人員要對(duì)“平安交通”創(chuàng)建工作進(jìn)行全面督查。部門(mén)每月進(jìn)行一次總結(jié)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組派員指導(dǎo)，時(shí)間安排在每月的30號(hào)（2月安排在28號(hào)）。安全機(jī)務(wù)部每季度進(jìn)行一次總結(jié)，時(shí)間安排在每季度最后一個(gè)月的下旬。
要通過(guò)經(jīng)常性檢查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“平安交通”創(chuàng)建工作的檢查督促，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。
培訓(xùn)方案9
課程顧問(wèn)培訓(xùn)方案
淺談一下課程顧問(wèn)應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)以及如何鍛煉成一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)。
首先談?wù)務(wù)n程顧問(wèn)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
什么樣人適合做課程顧問(wèn)呢?相信這也是困擾招生主管的難題。實(shí)際上選擇課程顧問(wèn)是有規(guī)律的，大家都知道，課程顧問(wèn)最直接的目的就是招生，實(shí)質(zhì)上就是一名銷(xiāo)售人員，所以選拔課程顧問(wèn)的根本就是選拔銷(xiāo)售人員，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都具備兩個(gè)基本素質(zhì)：同理心和自驅(qū)力。
同理心就是要求課程顧問(wèn)必須具備換位思考能力，進(jìn)一步更應(yīng)具備換“心”思考的能力。咨詢(xún)過(guò)程實(shí)際上就是與人打交道的過(guò)程，俗話(huà)說(shuō)“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，咨詢(xún)的極致就是人情練達(dá)，要想做到這個(gè)地步，就要求課程顧問(wèn)必須具備同理心這一基本素質(zhì)。任何事情都有兩面性，從一個(gè)角度看是好的，從;另一個(gè)角度看就可能是壞的。從消費(fèi)心理學(xué)角度看銷(xiāo)售，買(mǎi)東西的人應(yīng)該首先看到的是有缺陷一面，賣(mài)東西的人首先看到的卻是自己東西的優(yōu)點(diǎn)，任何人都有自我保護(hù)意識(shí)。所以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售人員遇到買(mǎi)方拒絕時(shí)，不會(huì)因此著急，因?yàn)樗?她)明白買(mǎi)方的拒絕可能意味著潛在購(gòu)買(mǎi)的開(kāi)始;而不具備同理心的課程顧問(wèn)遇到這種情況時(shí)，心情就會(huì)非常煩躁、著急，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次，極力說(shuō)服對(duì)方，導(dǎo)致咨詢(xún)者越來(lái)越抗拒，最終難以轉(zhuǎn)化。
如何評(píng)測(cè)新課程顧問(wèn)是否具有同理心呢?其實(shí)方法很簡(jiǎn)單。第一種方法是查看其在與咨詢(xún)者溝通時(shí)是否一直自己在講話(huà)。如果是一直自己在講話(huà)，自言自語(yǔ)，而不引導(dǎo)咨詢(xún)者講話(huà)那么說(shuō)明其同理心較弱。為什么呢?銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵是必須了解對(duì)方的需求點(diǎn)，只有通過(guò)引導(dǎo)咨詢(xún)者講話(huà)，才能了解其需求，如果課程顧問(wèn)在沒(méi)有完全了解對(duì)方的需求時(shí)，就喋喋不休的向?qū)Ψ饺ァ岸凳邸弊约旱南敕�，就很容易把�?duì)方嚇跑。第二種方法是察看其在與別人溝通時(shí)，是否經(jīng)常打斷對(duì)方講話(huà)。如果在溝通過(guò)程中，經(jīng)常打斷對(duì)方說(shuō)話(huà)，那么說(shuō)明其同理心較弱。一個(gè)人經(jīng)常打斷別人講話(huà)，說(shuō)明這個(gè)人個(gè)性較強(qiáng)，主觀(guān)意識(shí)較濃，當(dāng)一遇到別人提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，心理常常不能接受，感到自尊心受到打擊，而不明白拒絕實(shí)際上是人的一種本能反應(yīng)，而不完全是對(duì)抗，最終陷入與對(duì)方的爭(zhēng)論中。第三種方法是察看其是否在一些小事上面與別人計(jì)較。我們說(shuō)銷(xiāo)售的極致是人情練達(dá)，如果課程顧問(wèn)經(jīng)常在一些小事上上面與同事斤斤計(jì)較，說(shuō)明其不善于替他人著想，遇到問(wèn)題時(shí)首先想到的是自己的利益，無(wú)法做到換位思考。銷(xiāo)售被拒絕其實(shí)并不可怕。但可怕的是被拒絕卻不知道真正的原因，一個(gè)只注重自身利益的課程顧問(wèn)永遠(yuǎn)無(wú)法真正了解咨詢(xún)者拒絕的原因。第四種方法就是試驗(yàn)其被誤解后的態(tài)度。如果其被誤解時(shí)能保持心平氣和或心境平穩(wěn)的進(jìn)行解釋?zhuān)f(shuō)明其同理心較好。俗話(huà)說(shuō)“不是嘴大的人吃的多，而是命長(zhǎng)的人吃得多”!銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始的，如果一個(gè)人長(zhǎng)期被別人拒絕，慢慢就會(huì)失去自信，從而對(duì)工作失去信心，這就要求課程顧問(wèn)必須保持較好的心態(tài)，“勝于不驕，敗不餒”，永遠(yuǎn)要記住這句俗語(yǔ)。
自驅(qū)力就是要求課程顧問(wèn)必須具備很強(qiáng)的內(nèi)在精神動(dòng)力，具有很強(qiáng)的自我解決問(wèn)題的動(dòng)力。咨詢(xún)關(guān)單的過(guò)程就是不斷解決被拒絕的過(guò)程，不斷分析咨詢(xún)對(duì)抗點(diǎn)并解決的過(guò)程，這就要求課程顧問(wèn)必須具備較強(qiáng)的自驅(qū)力，否則很多單都會(huì)半途而廢�！笆篱g只為兩種人開(kāi)辟大路：一種是有堅(jiān)定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人�！俺晒φ吲c失敗者最大的區(qū)別在于：成功人士始終用最積極的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力支配和控制自己的人生。同理，課程顧問(wèn)優(yōu)秀與否最大的原因就在于其是否有”精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)“的氣魄去面對(duì)咨詢(xún)者。
如何評(píng)測(cè)新課程顧問(wèn)的自我驅(qū)動(dòng)力呢?方法也很簡(jiǎn)單。第一種方法是看其是否遇到問(wèn)題經(jīng)常請(qǐng)教同事。新課程顧問(wèn)如果經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題，說(shuō)明其很好學(xué)上進(jìn)，自驅(qū)能力較好。第二種方法是看其回訪(fǎng)是否及時(shí)。能夠按時(shí)回訪(fǎng)的課程顧問(wèn)說(shuō)明其非常關(guān)注自己的咨詢(xún)者，非常珍惜自己每個(gè)咨詢(xún)量，而且有很強(qiáng)的成功意愿，這種人自驅(qū)力非常好。第三種方法是在面試時(shí)詢(xún)問(wèn)其對(duì)于課程顧問(wèn)這份工作的理解。如果認(rèn)為課程顧問(wèn)這份工作就是一份普通的工作，這樣的人不適合做課程顧問(wèn)，建議不要錄用;如果認(rèn)為課程顧問(wèn)這份工作就是一份招生工作，這樣的人可以做課程顧問(wèn)，但提升的潛力有限;如果認(rèn)為課程顧問(wèn)這份工作是一份改變別人命運(yùn)的工作，這樣的人未來(lái)一定會(huì)是非常優(yōu)秀的課程顧問(wèn)。
從根本上講，咨詢(xún)的過(guò)程就是課程顧問(wèn)跟咨詢(xún)者一起“憶苦思甜“的過(guò)程。課程顧問(wèn)能否挖掘出咨詢(xún)者的全部痛苦點(diǎn)，把痛苦說(shuō)透，同時(shí)給咨詢(xún)者創(chuàng)造一個(gè)美好的愿意，這些完全取決于課程顧問(wèn)的同理心與自驅(qū)力這兩個(gè)基本素質(zhì)。
接下來(lái)談?wù)務(wù)n程顧問(wèn)的培訓(xùn)方法
學(xué)習(xí)有四個(gè)過(guò)程，即死記硬背、熟能生巧、舉一反三、融會(huì)貫通。鍛煉課程顧問(wèn)也必須是一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過(guò)程，沒(méi)有捷徑可走。
第一個(gè)過(guò)程是死記硬背。這一過(guò)程非常痛苦，也是大部分課程顧問(wèn)甚至招生主管都容易忽略的'一個(gè)過(guò)程。但這一步卻至關(guān)重要，關(guān)系到課程顧問(wèn)的提升幅度。為什么這樣說(shuō)呢?任何咨詢(xún)者都相信權(quán)威，課程顧問(wèn)記憶更多的內(nèi)容更能幫助其樹(shù)立專(zhuān)家的形象。需要死記硬背如下內(nèi)容：產(chǎn)品知識(shí)(如學(xué)校的背景、課程理念、兒童生理心理特點(diǎn)、美術(shù)知識(shí)點(diǎn)等)、對(duì)于孩子學(xué)習(xí)或發(fā)展有何幫助、咨詢(xún)者的買(mǎi)點(diǎn)、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等,這些內(nèi)容要求課程顧問(wèn)必須思考,然后全部記住并且能熟練地講出來(lái)。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的就是咨詢(xún)者的買(mǎi)點(diǎn)，以前許多培訓(xùn)一直強(qiáng)調(diào)要記住產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，主觀(guān)地認(rèn)為咨詢(xún)者的買(mǎi)點(diǎn)就是想讓孩子畫(huà)出好的作品，其實(shí)則不然，還有很多其他的買(mǎi)點(diǎn)，如孩子班級(jí)內(nèi)的攀比、家長(zhǎng)自己朋友之間的攀比、學(xué)習(xí)方便等等，這些買(mǎi)點(diǎn)也是咨詢(xún)者的需求點(diǎn)，如果我們能準(zhǔn)確的找到咨詢(xún)?cè)冋叩馁I(mǎi)點(diǎn)，那么關(guān)單就變成了水到渠成的事了。
第二個(gè)過(guò)程就是反復(fù)試講。熟能生巧是通過(guò)反復(fù)講的過(guò)程實(shí)現(xiàn)的，課程顧問(wèn)必須是一個(gè)很有感染力的演講者。咨詢(xún)的過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)談判的過(guò)程，在談判過(guò)程中，需要課程顧問(wèn)具備很多的語(yǔ)言素材，并且能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑?huà)，這些都需要反復(fù)練習(xí)，達(dá)到“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟“的境界。
第三個(gè)過(guò)程就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。課程顧問(wèn)一定要學(xué)會(huì)自我總結(jié)，將接觸過(guò)的所有咨詢(xún)者的咨詢(xún)目的進(jìn)行總結(jié)，這些咨詢(xún)目的最終匯總成咨詢(xún)者的買(mǎi)點(diǎn)，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，課程顧問(wèn)自然而然就會(huì)提煉出一些技巧，所以說(shuō)技巧只是熟練經(jīng)驗(yàn)的積累，如果沒(méi)有這個(gè)積累過(guò)程，任何形式的技巧也只能是紙上談兵。
總之，任何一個(gè)產(chǎn)品都是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品(服務(wù))構(gòu)成的。隨著兒童美術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的日趨發(fā)展成熟，家長(zhǎng)也越來(lái)越關(guān)注服務(wù)，而直接體現(xiàn)產(chǎn)品附加值的就是課程顧問(wèn)，所以用正確的標(biāo)準(zhǔn)選拔課程顧問(wèn)、用正確的方法培育課程顧問(wèn)對(duì)于一個(gè)學(xué)校至關(guān)重要!任何中心的市場(chǎng)運(yùn)作愛(ài)拼不一定能贏(yíng)，但會(huì)拼就一定會(huì)贏(yíng)!決勝終端靠的就是我們的課程顧問(wèn)!!!
培訓(xùn)方案10
一、說(shuō)明
1、根據(jù)《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。
2、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員（五級(jí)）專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容是"以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能為核心"，客觀(guān)反映《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員》職業(yè)發(fā)展的水平和對(duì)從業(yè)人員的要求。
3、隨著中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)放，中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將會(huì)發(fā)生很大變化，汽車(chē)消費(fèi)的領(lǐng)域發(fā)生了根本的變化，私人購(gòu)車(chē)的消費(fèi)將是汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的主流，私人擁有車(chē)輛的增大，需更大量的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員為其服務(wù)，由于服務(wù)內(nèi)容的增加，如按揭、保險(xiǎn)、貸款購(gòu)車(chē)等對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)要求也發(fā)生了質(zhì)的變化。現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員需要系統(tǒng)的`培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員（五級(jí)）專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，以適應(yīng)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
掌握營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)化水平；熟悉公共關(guān)系知識(shí)；掌握必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代汽車(chē)基礎(chǔ)理論知識(shí)；了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
同時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員基本的儀表禮儀；掌握汽車(chē)銷(xiāo)售基本技能，掌握汽車(chē)銷(xiāo)售基本流程；掌握汽車(chē)信息處理的相關(guān)方法。
三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求
該職業(yè)等級(jí)培訓(xùn)主要設(shè)置以下四個(gè)模塊：
模塊1運(yùn)用公共關(guān)系與應(yīng)用儀表禮儀
1、熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)；能處理與客戶(hù)的公共關(guān)系、與供應(yīng)商的公共關(guān)系
2、熟悉儀表與禮儀基礎(chǔ)知識(shí)；掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話(huà)禮儀、信函禮儀
3、掌握職業(yè)道德規(guī)范
模塊2介紹汽車(chē)商品知識(shí)
1、能介紹百年汽車(chē)歷史、介紹著名汽車(chē)生產(chǎn)商、能識(shí)別品牌汽車(chē)"車(chē)標(biāo)"、能介紹名牌汽車(chē)
2、熟悉汽車(chē)的基本知識(shí)
3、掌握汽車(chē)分類(lèi)，能掌握汽車(chē)編碼規(guī)則、能讀懂車(chē)輛識(shí)別代號(hào)
4、掌握汽車(chē)三大組成，能識(shí)別發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、能識(shí)別底盤(pán)系統(tǒng)、能識(shí)別車(chē)身系統(tǒng)
模塊3選擇汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、能運(yùn)用現(xiàn)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的理論處理產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題
2、能用汽銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)完成本職工作
3、能熟悉上海主要的汽車(chē)市場(chǎng)分布
模塊4實(shí)施汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
1、了解汽車(chē)品種、價(jià)格、性能
2、熟悉現(xiàn)實(shí)客戶(hù)、潛在客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策
3、能參與接待、咨詢(xún)、展示、協(xié)議、交車(chē)、售后等銷(xiāo)售服務(wù)工作；了解汽車(chē)銷(xiāo)售流程
4、能參與驗(yàn)證、驗(yàn)車(chē)、繳費(fèi)、上牌等銷(xiāo)售服務(wù)工作；了解辦理新車(chē)手續(xù)及流程
5、能匯總汽車(chē)商品信息、客戶(hù)信息、汽車(chē)市場(chǎng)信息
四、模塊課時(shí)分配表
序號(hào)
模塊內(nèi)容
課時(shí)
合計(jì)
理論
實(shí)訓(xùn)
1
運(yùn)用公共關(guān)系與應(yīng)用儀表禮儀
60
32
28
2
介紹汽車(chē)商品知識(shí)
52
32
20
3
選擇汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略
40
40
4
實(shí)施汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
40
20
20
總課時(shí)
192
124
68
五、培訓(xùn)方式方法建議
根據(jù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)的特點(diǎn)除傳統(tǒng)的理論知識(shí)授課方式和操作技能訓(xùn)練方式外，還建議采用案例分析法（如營(yíng)銷(xiāo)策略）、角色扮演法、情景模擬式（如儀表禮儀）、考察調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)式等。
六、推薦教材和補(bǔ)充講義
《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員（五級(jí)）》推薦教材：
《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》
劉同福著南方日?qǐng)?bào)出版社20xx年4月
《汽車(chē)工程概論》
劉大維主編機(jī)械工業(yè)出版社20xx年3月
《現(xiàn)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)》
肖國(guó)普主編同濟(jì)大學(xué)出版社20xx年9月
《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》
趙關(guān)印主編氣象出版社20xx年1月
培訓(xùn)方案11
根據(jù)《食品安全法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《全國(guó)生豬屠宰行業(yè)培訓(xùn)方案》、《xx省生豬屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，結(jié)合我省屠宰行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和從業(yè)人員現(xiàn)狀，特制定本培訓(xùn)方案。
一、工作原則
�。ㄒ唬┓诸�(lèi)培訓(xùn)。行業(yè)培訓(xùn)的主要對(duì)象為生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員、屠宰技術(shù)工人四類(lèi)人員。培訓(xùn)內(nèi)容要符合培訓(xùn)對(duì)象的當(dāng)前工作實(shí)際，也要適應(yīng)生豬屠宰行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，培訓(xùn)形式要適應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象的需求，確保培訓(xùn)取得良好效果。
�。ǘ┓旨�(jí)管理。按照商務(wù)部在全國(guó)建立國(guó)家、省、市三級(jí)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)管理體系的要求，省商務(wù)廳、各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)按照培訓(xùn)對(duì)象制訂本培訓(xùn)方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。并同時(shí)推薦有關(guān)人員參加商務(wù)部開(kāi)展的有關(guān)培訓(xùn)。
（三）分步實(shí)施。生豬屠宰行業(yè)從業(yè)人員多，培訓(xùn)任務(wù)較重，各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)要根據(jù)本方案要求，制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，分步推進(jìn)。
二、工作目標(biāo)
計(jì)劃從現(xiàn)在起用三年左右的時(shí)間，使全省生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員、屠宰技術(shù)工人考核合格，持證上崗。
�。ㄒ唬�20xx年底前，對(duì)全省縣以上屠宰行業(yè)管理人員要進(jìn)行一次以上行業(yè)管理培訓(xùn)。
�。ǘ�20xx年底前，對(duì)全省生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)（含生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)（場(chǎng)）及生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)點(diǎn)，下同）負(fù)責(zé)人要進(jìn)行一次以上屠宰企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
�。ㄈ�20xx年上半年前，對(duì)全省生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)（場(chǎng)）肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員和屠宰技術(shù)工人要進(jìn)行一次以上的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
三、組織實(shí)施
商務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)我省肉品品質(zhì)檢驗(yàn)和屠宰技術(shù)師資，以及規(guī)模以上生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。省商務(wù)廳、各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)上述培訓(xùn)人員的推薦、報(bào)名和組織工作。
省商務(wù)廳負(fù)責(zé)全省生豬屠宰行業(yè)培訓(xùn)的組織管理，省肉類(lèi)協(xié)會(huì)協(xié)助省商務(wù)廳負(fù)責(zé)省級(jí)培訓(xùn)工作的'具體組織實(shí)施，各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本地區(qū)行業(yè)培訓(xùn)的組織管理。新晨
�。ㄒ唬┦∩虅�(wù)廳負(fù)責(zé)制定全省屠宰行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)我省肉品品質(zhì)檢驗(yàn)和屠宰技術(shù)師資的推薦、管理和指導(dǎo)工作，省肉類(lèi)協(xié)會(huì)協(xié)助省商務(wù)廳負(fù)責(zé)組織開(kāi)展省級(jí)行業(yè)培訓(xùn)、考核及證書(shū)備案管理工作。
培訓(xùn)對(duì)象包括：
1、設(shè)區(qū)市、縣（市、區(qū)）屠宰行業(yè)管理人員；
2、規(guī)模以下的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)主要負(fù)責(zé)人；
3、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員。
（二）設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)的屠宰行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)，考核及證書(shū)備案管理工作。
培訓(xùn)對(duì)象包括：
生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰技術(shù)工人。
四、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)必須聘用經(jīng)商務(wù)部培訓(xùn)考核合格的師資，使用統(tǒng)一的培訓(xùn)教材，從統(tǒng)一的試題庫(kù)中調(diào)取考核試題。
�。ǘ┩涝仔袠I(yè)管理人員、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人初次培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)；肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員初次培訓(xùn)不少于50學(xué)時(shí)；屠宰技術(shù)工人初次培訓(xùn)不少40學(xué)時(shí)。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)合格證書(shū)有效期三年，在行業(yè)內(nèi)通用，有效期過(guò)后須經(jīng)重新考核合格后換發(fā)證書(shū)。
（四）生豬屠宰行業(yè)管理人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)商務(wù)主管行政經(jīng)費(fèi)；生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)負(fù)責(zé)人、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員和屠宰技術(shù)工人的培訓(xùn)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取培訓(xùn)費(fèi)。
培訓(xùn)方案12
一、什么是策劃?
策劃是指對(duì)生活、事件的安排籌劃。當(dāng)項(xiàng)目足夠復(fù)雜時(shí)，我們便需要一個(gè)好的策劃方案去指導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施。策劃分為很多種，本次培訓(xùn)，師兄主要針對(duì)“如何做好活動(dòng)策劃”這一問(wèn)題進(jìn)行講解。
二、為什么要策劃?
有求必有應(yīng)，策劃受多種需求決定:
1.自己需要
2.領(lǐng)導(dǎo)需要
3.執(zhí)行需要
一個(gè)優(yōu)秀的策劃者應(yīng)該是:
創(chuàng)意大師
文案大師
執(zhí)行大師
控場(chǎng)高手
電腦高手
節(jié)約達(dá)人
三、怎么進(jìn)行策劃?
兩個(gè)環(huán)節(jié)：
1.前期調(diào)查：對(duì)象調(diào)查，需求調(diào)查。通過(guò)這一步明確需求。
2.策劃撰寫(xiě)(頭腦風(fēng)暴—團(tuán)隊(duì)合作)：需要考慮到策劃的可行性、關(guān)聯(lián)度、吸引力以及傳達(dá)力。
四、策劃完成后的工作
(1)策劃書(shū)撰寫(xiě):
1.活動(dòng)信息(策劃名稱(chēng)、主辦單位和部門(mén)以及活動(dòng)目的)
2.可行性分析
3.活動(dòng)內(nèi)容(時(shí)間地點(diǎn)、活動(dòng)流程、活動(dòng)宣傳)
4.人員分工(具體落實(shí)到人和事)
5.應(yīng)急預(yù)案(活動(dòng)預(yù)案和安全預(yù)案)
6.預(yù)算安排
(2)撰寫(xiě)策劃書(shū)的注意事項(xiàng):
1.長(zhǎng)不等于好，應(yīng)抓住重點(diǎn)。若策劃書(shū)過(guò)長(zhǎng)，容易出現(xiàn)重點(diǎn)不突出的問(wèn)題，使讀者在閱讀時(shí)感到疲憊。
2.短不一定好，基本信息不全，容易使讀者產(chǎn)生“撰寫(xiě)者的態(tài)度不認(rèn)真”的想法。
3.善用思維導(dǎo)圖，使策劃條理清晰，有利于撰寫(xiě)者發(fā)現(xiàn)策劃的改進(jìn)空間。
4.自我檢討，注意策劃書(shū)中是否有歧義。此外，撰寫(xiě)者還應(yīng)注意策劃篇幅的長(zhǎng)短，尋求他人意見(jiàn)。
5.學(xué)會(huì)技能的運(yùn)用，如長(zhǎng)篇文檔的'編輯以及相關(guān)軟件使用。撰寫(xiě)者應(yīng)學(xué)會(huì)借助集體力量，將策劃做好。
五.調(diào)查反饋(important!)
有良好的開(kāi)頭，也要有完滿(mǎn)的結(jié)束。撰寫(xiě)者應(yīng)根據(jù)他人的反饋，反思自己的策劃是否成功，策劃的目的是否達(dá)到，策劃的活動(dòng)是否讓大家滿(mǎn)意，類(lèi)似的活動(dòng)能否繼續(xù)開(kāi)展等問(wèn)題。
GIF旋轉(zhuǎn)太陽(yáng)分割線(xiàn)
最后，周致義師兄向大家展示了自己曾經(jīng)撰寫(xiě)的策劃書(shū)，更細(xì)致、具體地為大家講解了策劃的方方面面。正如周致義師兄所說(shuō)，只有真正地開(kāi)始嘗試著去做策劃，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的漏洞所在，才會(huì)明白策劃的奧義，才能將所得經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用其中。
培訓(xùn)方案13
“禮，上下之紀(jì)，天地之經(jīng)緯也，民之所由生也。”禮是天地法則在人類(lèi)社會(huì)的體現(xiàn)，正所謂“禮以順天，天之道也。”內(nèi)在的文化素養(yǎng)為禮，形諸于外的言行舉止為儀，內(nèi)外兼修乃為禮儀。
近年來(lái)，在醫(yī)療服務(wù)中,患者不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，而且更加關(guān)注醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院不斷更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，“以病人為中心”的理念正在為廣大醫(yī)務(wù)人員所接受。但要真正做到“以病人為中心”不是停留在口號(hào)上，更主要的是體現(xiàn)在對(duì)病人的人文關(guān)懷上，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的細(xì)節(jié)之中。
醫(yī)院的發(fā)展歷程充分印證了“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的源泉”這一服務(wù)特點(diǎn)。但目前醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平與旅游、賓館等服務(wù)行業(yè)相比差距還很大，與國(guó)外醫(yī)療行業(yè)的同行以及患者不同層次的需求也存在著較大的差距，因此，必須高度重視醫(yī)院服務(wù)水平的提升。在現(xiàn)有醫(yī)院里提供服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員中，大多數(shù)是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)出來(lái)的醫(yī)療技術(shù)人員，這些醫(yī)務(wù)人員中，具有較豐富的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是缺乏必要的禮儀知識(shí)以及服務(wù)技巧。
本次培訓(xùn)旨在提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系醫(yī)院興旺的大事的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促使員工自覺(jué)參與服務(wù)形象、禮儀、技巧等方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并通過(guò)對(duì)言行舉止培訓(xùn)來(lái)達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，從而深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)品質(zhì)真諦，及時(shí)掌握專(zhuān)業(yè)化服務(wù)技巧，提高職業(yè)修養(yǎng)和服務(wù)品位，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得患者的青睞。
為了把本次的培訓(xùn)工作做好、做精、做細(xì)，特制定本方案如下：
一、培訓(xùn)目的以培訓(xùn)促服務(wù)，向服務(wù)要發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)，塑造醫(yī)院美好形象，為醫(yī)院創(chuàng)造更高的效益。
二、培訓(xùn)時(shí)間
待定
三、培訓(xùn)課時(shí)
課時(shí)：6課時(shí)
四、培訓(xùn)人數(shù)
全院醫(yī)務(wù)人員
五、培訓(xùn)方法
1、講授
2、示范
3、訓(xùn)練
4、討論
5、模擬
6、指導(dǎo)
7、互動(dòng)
六、培訓(xùn)特點(diǎn)
嚴(yán)格教學(xué)、嚴(yán)格管理、嚴(yán)密學(xué)風(fēng)
七、培訓(xùn)要求
醫(yī)務(wù)人員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要有信心、恒心、進(jìn)取心，要注意儀
容儀表、服飾統(tǒng)一，行為規(guī)范、語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)、尊重他人、團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，課堂與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)自我養(yǎng)成教育。
八、培訓(xùn)課程
醫(yī)患溝通（2課時(shí)）
如何處理好醫(yī)患關(guān)系（2課時(shí)）
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀（2課時(shí)）
九、課程設(shè)置說(shuō)明
一：醫(yī)患溝通
醫(yī)患溝通，是醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中與患者及其家屬的信息方面、情感方面的交流，是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的橋梁。同樣，醫(yī)務(wù)工作者之間，行政人員之間，后勤人員之間，行政人員、后勤人員同患者之間，都要有有效、良好的溝通，這才可以彰顯出醫(yī)院高質(zhì)量的服務(wù)水平。
課程大綱：
醫(yī)患溝通的是醫(yī)患交流的橋梁
醫(yī)患溝通的重要性
醫(yī)患溝通的類(lèi)型
醫(yī)患溝通的`原則
二：如何處理好醫(yī)患關(guān)系
隨著社會(huì)的發(fā)展，人的個(gè)人價(jià)值觀(guān)和人際關(guān)系的變化，醫(yī)患關(guān)系也發(fā)生了重大的變化。如何處理好醫(yī)患關(guān)系，成為社會(huì)有關(guān)方面和醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究的重要課題，也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基本技能之一。
課程大綱：
1、何為醫(yī)患關(guān)系
2、“醫(yī)方”和“患方”
3、重塑新型醫(yī)患關(guān)系
4、醫(yī)患關(guān)系的特點(diǎn)
5、醫(yī)患關(guān)系的層面
6、如何處理好醫(yī)患關(guān)系
7、醫(yī)界談醫(yī)患關(guān)系
三：醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)禮儀
在現(xiàn)在激勵(lì)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，服務(wù)已經(jīng)慢慢成為人們選擇醫(yī)院的重要指標(biāo)之一。醫(yī)務(wù)人員的形象是醫(yī)院對(duì)外形象的組成部分之一，這就要求醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員掌握相關(guān)的服務(wù)禮儀知識(shí)，在塑造個(gè)人形象的同時(shí)，也提升了醫(yī)院的形象，從而間接提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
在普及、推廣服務(wù)禮儀的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)禮儀的規(guī)范性、可操作性是完全必要的。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員只有明確了服務(wù)過(guò)程之中正確做法與不正確做法之別，才能夠更好地為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)。
與此同時(shí)，也必須使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)并掌握一些服務(wù)禮儀的基本理論。服務(wù)禮儀的基本理論，指的主要是運(yùn)用服務(wù)禮儀的一般規(guī)律。它是對(duì)服務(wù)禮儀及其運(yùn)用過(guò)程的高度概括與抽象。醫(yī)務(wù)人員一旦學(xué)習(xí)并掌握了服務(wù)禮儀的基本理論，便容易更好地領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用服務(wù)禮儀，并且在實(shí)踐中將其融會(huì)貫通。
課程大綱：
1、五大服務(wù)理念
�。�1）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
�。�2）服務(wù)從心開(kāi)始
�。�3）患者總是對(duì)的
�。�4）服務(wù)的黃金法則
�。�5）服務(wù)無(wú)小事
2、服務(wù)禮儀的涵義
3、服務(wù)禮儀的內(nèi)容
4、服務(wù)禮儀的意義
5、服務(wù)意識(shí)
6、服務(wù)禮儀三要素
（1）要有三聲
（2）文有五句
�。�3）熱情三到
7、敬人三要素
�。�1）接受患者
�。�2）重視患者
�。�3）贊美患者
8、首因效應(yīng)
9、角色定位
10、雙向溝通
11.親和效應(yīng)
12.末輪效應(yīng)
13.全員服務(wù)
十、培訓(xùn)費(fèi)用：
10000元/6課時(shí)
以上培訓(xùn)方案根據(jù)貴醫(yī)院的具體情況和要求制定，做到“有的放矢”，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的“對(duì)象化”，使得培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性突出。我們堅(jiān)信不能實(shí)踐的培訓(xùn)是失敗的培訓(xùn)，我們牢記服務(wù)于客戶(hù)的宗旨，努力讓客戶(hù)用最少的費(fèi)用，得到最大的收獲。我們希望能夠與貴醫(yī)院的真誠(chéng)合作，并希望能得到您的及早回復(fù)，以便我們對(duì)方案的更好改進(jìn)和對(duì)本次培訓(xùn)的詳細(xì)準(zhǔn)備。
培訓(xùn)方案14
一、計(jì)劃目的
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于x天；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于x天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于x天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式
�。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
�。ǘ┲袑庸芾砀刹�
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專(zhuān)本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
（三）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
�。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠(chǎng)培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于x個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于x天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)x名，二級(jí)員工x名，三級(jí)員工x名，四級(jí)員工x名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到x%以上；一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員x人，初級(jí)管理人員x人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例x%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使x歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3xxx個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）
2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心（公司）崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的.輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀(guān)工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期
分發(fā)xx（簡(jiǎn)述xx大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述xx大學(xué)在xx市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套＂新員工培訓(xùn)＂表格，部門(mén)→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳＂新員工培訓(xùn)方案＂，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1x3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到、XX單位參觀(guān)學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠(chǎng)培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名，副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人。形成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3x5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀(guān)念和大局觀(guān)念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案、
一、培訓(xùn)目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
二、培訓(xùn)的意義：
1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的工作幫助不大，但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書(shū)籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2、培訓(xùn)的意義:
①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。
�、诳蓪W(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。
�、蹐�(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。
�、苄隆⑸肿�?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>
⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。
�、拊鰪�(qiáng)工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。
三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:
1、不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。
5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
6、培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。
培訓(xùn)方案15
一、培訓(xùn)目的
為促進(jìn)新員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人業(yè)務(wù)能力提高，幫助員工更加勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定本計(jì)劃書(shū)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式，使得員工在1-2周的時(shí)間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識(shí)，提高崗位勝任能力，保證合格上崗。
三、培訓(xùn)對(duì)象
市場(chǎng)部新入職員工
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分 基礎(chǔ)知識(shí)
1. 連續(xù)現(xiàn)貨知識(shí)
2. 渤海商品交易所介紹
第二部分 商品交易所的交易規(guī)則
1. 渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法
2. 交易品種
此章節(jié)要求了解各個(gè)品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉(cāng)庫(kù)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
3. 交易規(guī)則
全面了解交易所的各項(xiàng)規(guī)章制度和適用條款。
第三部分 盤(pán)面的`基礎(chǔ)知識(shí)
認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的價(jià)格或者價(jià)格區(qū)間。
第四部分 簡(jiǎn)單基本面和技術(shù)面分析
了解對(duì)一個(gè)品種基本面分析的角度，如供求、現(xiàn)貨價(jià)格、國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等;簡(jiǎn)單了解K線(xiàn)、成交量、均線(xiàn)、移動(dòng)平均線(xiàn)等知識(shí)。
五、培訓(xùn)時(shí)間
宜早不宜晚原則，員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室
七、培訓(xùn)方式
講授、自學(xué)為主
八、培訓(xùn)導(dǎo)師
公司投資顧問(wèn)部
九、培訓(xùn)考核
1. 考核方式：筆試
2. 考核形式：閉卷考核，以填空和論述為主
3. 考核時(shí)間：按照公司規(guī)定執(zhí)行
4. 考核內(nèi)容：自學(xué)和講授的內(nèi)容
5. 考核方向：渤海商品交易所基礎(chǔ)知識(shí)和與培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)
6. 達(dá)標(biāo)要求：筆試成績(jī)的75%作為達(dá)標(biāo)要求
十、考核不合格處理方式
考核以提高新入員工個(gè)人業(yè)務(wù)能力為主要目的，對(duì)于考核優(yōu)秀者提出表?yè)P(yáng)。對(duì)于首次考核不合格者，該員工應(yīng)該深度自省，對(duì)自己知識(shí)水平和工作態(tài)度及時(shí)反思。及時(shí)調(diào)整和改正，爭(zhēng)取再次考核時(shí)通過(guò)，以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。
對(duì)于三次考核不通過(guò)的員工，征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意，執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。
【培訓(xùn)方案】相關(guān)文章：
培訓(xùn)方案11-26
校本培訓(xùn)方案11-21
培訓(xùn)方案(合集)11-30
護(hù)士培訓(xùn)方案11-17
公司培訓(xùn)方案11-25
培訓(xùn)方案（優(yōu)）11-26
培訓(xùn)方案[精華]11-30
護(hù)士培訓(xùn)方案【推薦】11-17
保安培訓(xùn)方案11-27