質(zhì)量保證措施常用15篇

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟措施有著直接或間接的聯(lián)系，措施是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是針對(duì)某種情況而采取的處理辦法。措施到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量保證措施，歡迎閱讀與收藏。

質(zhì)量保證措施1

　　為保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

　　1. 依據(jù)ISO9002系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我廠的實(shí)際制定產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則，對(duì)工藝定出一定的要求并以此準(zhǔn)則進(jìn)行成品驗(yàn)收。

　　2. 建立質(zhì)量管理體制，制定生產(chǎn)驗(yàn)收管理責(zé)任，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3. 實(shí)行質(zhì)量與效益掛勾，效益與責(zé)任掛勾，責(zé)任與待遇掛勾的辦法。

　　4. 質(zhì)量管理的流程要求從源頭抓起、監(jiān)督過程、驗(yàn)收結(jié)論。

　　5. 嚴(yán)把原材料購(gòu)進(jìn)關(guān)，從產(chǎn)地、廠名、型號(hào)、規(guī)格、合格證等嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)。

　　6. 不斷開拓技術(shù)研發(fā)，革新與創(chuàng)新，不斷聽取用戶的意見和建議。

　　7. 對(duì)全權(quán)代理銷售機(jī)構(gòu)和單位要負(fù)責(zé)到底，接受代理商提出的要求，配合代理商保證供應(yīng)質(zhì)量，為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底、服務(wù)到底。

　　8. 根據(jù)以上生產(chǎn)廠里的`規(guī)定，我公司定期前往廠里進(jìn)行監(jiān)督考查，以確保實(shí)施的落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　9. 我公司與用戶簽訂的每一個(gè)合同都要對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，從安裝保證、服務(wù)讓用戶永運(yùn)放心，嚴(yán)格執(zhí)行合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行質(zhì)保承諾，嚴(yán)格遵守終身服務(wù)和保證，讓用戶永遠(yuǎn)放心。

質(zhì)量保證措施2

尊敬的客戶：

　　平湖市xxx電子廠對(duì)購(gòu)買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　3、 在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的'質(zhì)量。

　　4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

　　6、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市xxx電子廠所有!

平湖市xxx電子廠

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證措施3

　　一、 質(zhì)量保證的組織措施

　　1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，審核工程實(shí)施過程。

　　2、明確項(xiàng)目部成員的職責(zé)和權(quán)限，保證各行其職、各負(fù)其責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表見下圖

　　二、質(zhì)量保證管理措施

　　根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，質(zhì)量管理按以下步驟進(jìn)行：

　　1. 資料管理

　　1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制，本項(xiàng)目實(shí)施過程中需要的文件和資料，采取按職能分工負(fù)責(zé)管理。

　　2) 項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。

　　2、材料控制

　　1) 項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目開工前，根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工，制訂材料和半成品需用計(jì)劃，其內(nèi)容為：產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時(shí)間、驗(yàn)證方式等。

　　2) 項(xiàng)目經(jīng)理部材料員采購(gòu)對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時(shí)，首先應(yīng)對(duì)合格分供方進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　3) 材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購(gòu)計(jì)劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷合同》。采購(gòu)合同必須包含如下主要內(nèi)容：

　　4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證，聯(lián)系方式；

　　5) 驗(yàn)證方法，標(biāo)識(shí)和運(yùn)送方式；

　　6) 不合格或爭(zhēng)議的解決方式方法；

　　7) 如需要時(shí)業(yè)主的驗(yàn)證方式和條件保證；

　　8) 供貨時(shí)間和持續(xù)供應(yīng)能力；

　　9) 項(xiàng)目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現(xiàn)供貨信譽(yù)下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低，應(yīng)中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。

　　3、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性

　　1) 本項(xiàng)目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并保持標(biāo)識(shí)的完整和唯一性。

　　2) 本項(xiàng)目需要標(biāo)識(shí)的：

　　3) 原材料：土工布等。

　　4) 凡是設(shè)計(jì)文件、施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的主要材料、半成品，均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄應(yīng)保持記錄一致性。

　　4、施工過程控制

　　1) 本項(xiàng)目應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)

　　規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進(jìn)行施工及驗(yàn)收。

　　2) 施工過程

　　a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進(jìn)行施工進(jìn)度設(shè)計(jì)，并按要求，編制季、月進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　b) 進(jìn)度計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)資源的供需情況，力求安排得科學(xué)合理。 c) 對(duì)進(jìn)度計(jì)劃中關(guān)鍵線路上難度較大的節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購(gòu)人員進(jìn)行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。

　　d) 每月底根據(jù)施工實(shí)際進(jìn)度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　e) 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員進(jìn)行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會(huì)審，并將圖紙自審的問題提交設(shè)計(jì)答復(fù)。

　　f) 技術(shù)員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量安全員分別進(jìn)行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

　　g) 質(zhì)量員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證，確保性能滿足施工要求。技術(shù)員對(duì)計(jì)量器具的'有效性進(jìn)行控制。

　　i) 項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問題及時(shí)整改，如果是書面通知應(yīng)有整改情況反饋。

　　3) 工序交接控制

　　a) 工序由質(zhì)量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質(zhì)量檢查制。

　　b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場(chǎng)驗(yàn)證的，在專檢合格后按規(guī)定時(shí)間提前約請(qǐng)到場(chǎng)。

　　c) 隱蔽工程必須在專檢合格后，按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計(jì)檢查合格，并簽字后方可進(jìn)行隱蔽工程施工。

　　d) 不同施工單位專業(yè)間工程交換，應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。

　　4) 關(guān)鍵工序

　　a) 關(guān)鍵工序施工前，技術(shù)員必須對(duì)作業(yè)班組人員進(jìn)行技術(shù)交底，并采用清楚實(shí)用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評(píng)定準(zhǔn)則。

　　b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機(jī)械，必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗(yàn)證合格。(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書)

　　c) 關(guān)鍵工序施工過程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場(chǎng)監(jiān)控，關(guān)鍵工序施工完成后，質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進(jìn)行工序檢驗(yàn)、評(píng)定。不能滿足規(guī)定要求的，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。

　　5) 特殊工序

　　特殊工序開工前應(yīng)遂項(xiàng)確定其施工條件，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專職人員進(jìn)行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查：

　　a) 人員資格審查，驗(yàn)查崗位證書；

　　b) 審核機(jī)具進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證記錄和保養(yǎng)記錄；

　　c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；

　　d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計(jì)和交底記錄；

　　e) 安全操作規(guī)程和措施；

　　f) 必要的技藝評(píng)定準(zhǔn)則（規(guī)范、工法、制度）；

　　g) 對(duì)作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定的活動(dòng)，其檢查、執(zhí)行、驗(yàn)證人員的責(zé)任落實(shí)；

　　h) 特殊工序施工過程中，施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定要求，進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，對(duì)過程參數(shù)做好記錄，質(zhì)量員予以驗(yàn)證。

　　在特殊工序施工中，若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動(dòng)，應(yīng)按作業(yè)設(shè)計(jì)中制訂的緊急措施進(jìn)行糾正，若仍不能糾正，則應(yīng)停止施工，采取保護(hù)措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時(shí)，如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量，必須返工重新施工。

　　特殊工序施工完畢后，施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過程參數(shù)的變化。

　　5、材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　1）成立工地試驗(yàn)室，原材料、半成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　a) 凡本項(xiàng)目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書，并按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行復(fù)檢。

　　2) 過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)

　　a) 凡工序過程試驗(yàn)項(xiàng)目土工布并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　b) 工序檢驗(yàn)（包括隱蔽工程），各工序進(jìn)行完后，應(yīng)認(rèn)真開發(fā)自檢活動(dòng)，做好自檢記錄，施工技術(shù)人員組織分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，專職質(zhì)量進(jìn)行核定，并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　3) 最終檢驗(yàn)

質(zhì)量保證措施4

　　一、食品質(zhì)量保證措施

　　本公司為切實(shí)做好采購(gòu)食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為客戶健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，鄭重作如下保障措施：

　　一、遵循源頭管理方式我公司各類配送產(chǎn)品，均來自各大品牌生產(chǎn)廠家且保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，公司確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)符合銷售服務(wù)質(zhì)量要求，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

　　公司確定對(duì)外部提供的過程、銷售服務(wù)和服務(wù)實(shí)施的控制：

　　外部供方的過程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的銷售服務(wù)的一部分；外部供方替公司直接將銷售產(chǎn)品提供給顧客；

　　公司決定由外部供方提供過程或部分過程。公司基于外部供方提供所要求的過程、銷售服務(wù)或產(chǎn)品的能力，確定對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，并加以實(shí)施。評(píng)價(jià)活動(dòng)和由評(píng)價(jià)引發(fā)的任何必要的措施，應(yīng)形成文件的信息并保留。

　　公司確保外部提供的過程、銷產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)對(duì)組織穩(wěn)定地向顧客交付合格銷售服務(wù)和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。公司制定了對(duì)外部供方的控制程序，確保外部提供的過程保持在質(zhì)量管理體系的控制之中；規(guī)定對(duì)外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制；

　　公司確保在與外部供方簽訂協(xié)議前，充分進(jìn)行溝通，確保外部方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或過程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求：所提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶要求；

　　能力，包括所要求的人員資質(zhì)能夠滿足訂單的需求；

　　外部供方與組織的接口；

　　對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視；

　　公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)。

　　另外，針對(duì)本項(xiàng)目公司加強(qiáng)原材料采購(gòu)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　　嚴(yán)格按照采購(gòu)標(biāo)的執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”進(jìn)行驗(yàn)收。

　　二、保障倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸貨物質(zhì)量安全

　　1、運(yùn)輸儲(chǔ)存管理措施

　�、儋A存、運(yùn)輸食品的設(shè)備、工具、容器要無毒無害、清潔衛(wèi)生。要與生活用品區(qū)分開，不得交叉使用，符合保證食品安全所需的特殊要求；運(yùn)輸過程中要防塵，不得與有毒、有害物品一起運(yùn)輸，防止食品受到污染。②工作人員裝卸食品時(shí)要穿戴工作衣、帽，講究衛(wèi)生，輕搬輕放，不得將食品直接與地面接觸。食品裝車后要做到車不離人，人不離物，防止意外情況的發(fā)生。

　�、蹘�(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置貨架，按食品入庫(kù)的先后次序、生產(chǎn)日期等分類分架，與地面、墻面保持規(guī)定距離，做到物品規(guī)整，擺放整齊。不得存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物，不得存放私人物品。

　　④庫(kù)房?jī)?nèi)要通風(fēng)良好，溫度濕度適宜存放食品。門窗、地面、貨架清潔整齊，設(shè)置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，避免害蟲侵入和隱匿，做到無蠅、無鼠、無蟑螂和其他昆蟲。

　�、轂楸ＷC食品安全，庫(kù)房專人負(fù)責(zé)隨時(shí)上鎖。庫(kù)房管理人員要對(duì)出、入庫(kù)人員進(jìn)行登記，任何人不準(zhǔn)擅自進(jìn)入庫(kù)房。要對(duì)出、入庫(kù)食品進(jìn)行登記、查驗(yàn)，登記食品、數(shù)量、保質(zhì)期等，做到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品不準(zhǔn)出、入庫(kù)。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，要立即采取措施并通知有關(guān)人員。

　　⑥對(duì)貯存、保管、運(yùn)輸條件有特殊要求的食品，食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的設(shè)施，并按照有關(guān)要求貯存、保管、運(yùn)輸。

　�、邔�(duì)貯存、銷售的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查，查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時(shí)清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品，主動(dòng)將其退出市場(chǎng)，并做好相關(guān)記錄。

　　⑧主動(dòng)對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品進(jìn)行提前更換或退貨。

　　⑨禁止出入庫(kù)下列食品：

　　1）《食品安全法》中規(guī)定的不允許經(jīng)營(yíng)的食品及原料：

　　2）以假充真、以次充好的食品；

　　3）未在顯著位置上清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；

　　4）沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口食品；

　　5）偽造或者變?cè)焐�產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、安全使用期或者失效日期的食品；

　　6）偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名、廠址，偽造或冒用許可標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等標(biāo)志的食品。

　　定期檢查本部各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患。如發(fā)生食品安全事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取處置措施，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)立即向相關(guān)管理部門報(bào)告。

　　為了給客戶提供新鮮的，無變質(zhì)的，無腐爛的更加優(yōu)質(zhì)的食材，確保出入庫(kù)食品的質(zhì)量和數(shù)量，我司嚴(yán)格要求并規(guī)范各部門工作人員人員的行為，并制定專門的'鮮品庫(kù)管理規(guī)定，內(nèi)容如下：

　　三、有效的售后服務(wù)及應(yīng)急機(jī)制

　　為確保公司提供服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量，公司編制并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范并有效實(shí)施。所有業(yè)務(wù)人員均經(jīng)培訓(xùn)并考格合格后方可上崗，上崗后將提供培訓(xùn)以確保其能力得到保持和提高，從而確保業(yè)務(wù)人員的崗位技能符合要求，公司對(duì)銷售過程各環(huán)節(jié)如：開票、運(yùn)輸、交付等均進(jìn)行記錄。

　　辦公室對(duì)服務(wù)提供過程實(shí)施監(jiān)控，利用顧客的反饋、服務(wù)質(zhì)量的檢查的信息，定期對(duì)銷售服務(wù)過程的能力進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，以確認(rèn)過程能力。按規(guī)定的時(shí)間間隔或當(dāng)生產(chǎn)發(fā)生變化時(shí)（如條件、服務(wù)人員變化）應(yīng)對(duì)上述過程進(jìn)行再確認(rèn)，確保對(duì)影響服務(wù)過程能力的變化及時(shí)作出反應(yīng)。根據(jù)需要對(duì)相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行更改。

　　1、預(yù)警監(jiān)測(cè)

　�、偌訌�(qiáng)食品安全的日常監(jiān)測(cè)，外采務(wù)必做到索證、索票，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決預(yù)警機(jī)制。

　�、诙ㄆ趯�(duì)本公司提供的生鮮食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。

　�、奂哟笕粘Ｑ膊榱Χ�，重點(diǎn)檢查配送車間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。

　�、芏ㄆ跈z查配送車輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問題發(fā)生。

　�、荻ㄆ趯�(duì)配送人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使之更專業(yè)化、規(guī)范化。

　　2、事故響應(yīng)

　　①接到報(bào)告后，本部門工作人員必須盡快到場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。

　�、谌绨l(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。

　�、郯l(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，配送部應(yīng)積極配合有關(guān)部門，開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

質(zhì)量保證措施5

　　一、食品安全保障總則

　�。ㄒ唬┦称钒踩�現(xiàn)狀分析及相關(guān)承諾

　　食品安全關(guān)系到每個(gè)人的身體健康和生命安全。近年來，食品安全問題已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。為嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，全面打造品牌形象，真正做到了管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，我公司承諾所配送食材均通過相關(guān)部門質(zhì)量檢測(cè)，并對(duì)所配送食材做相應(yīng)的化學(xué)藥品檢測(cè)等。

　�。ǘ�）建立完善的質(zhì)量保證體系

　　1、質(zhì)量保證體系定義

　　質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種系統(tǒng)的技術(shù)和管理手段，是指企業(yè)為生產(chǎn)出符合合同要求的產(chǎn)品，滿足質(zhì)量監(jiān)督和認(rèn)證工作的要求，建立的必需的全部的有計(jì)劃的系統(tǒng)的企業(yè)活動(dòng)。它包括對(duì)外向用戶提供必要保證質(zhì)量的技術(shù)和管理“證據(jù)”，這種證據(jù)，雖然往往是以書面的質(zhì)量保證文件形式提供的，但它是以現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部的質(zhì)量保證活動(dòng)作為堅(jiān)實(shí)后盾的，即表明該產(chǎn)品或服務(wù)是在嚴(yán)格的質(zhì)量管理中完成的，具有足夠的管理和技術(shù)上的保證能力。

　　2、質(zhì)量保證體系

　　食品質(zhì)量保證體系主要包括衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)以及食品采購(gòu)查驗(yàn)、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、清洗消毒管理、人員衛(wèi)生管理、人員培訓(xùn)管理、加工操作管理、投訴管理等各類管理制度，本公司為了更好的服務(wù)客戶，解決運(yùn)營(yíng)過程中的質(zhì)量問題，建立了如下完善的質(zhì)量保證體系：

　�。�1）食品采購(gòu)查驗(yàn)

　�、俨少�(gòu)食品前與第三方等使用部門取得聯(lián)系，做到計(jì)劃進(jìn)貨。

　�、诓少�(gòu)食品時(shí)向供方提出質(zhì)量要求，并查看食品質(zhì)量。

　�、鄄少�(gòu)食品時(shí)向供方索取合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告單。

　�、芨癄�變質(zhì)、發(fā)霉、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品不采購(gòu)。

　�、蒡�(yàn)收食品做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄。

　�、迿z查所購(gòu)食品有無合格或檢疫證明。

　　⑦腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收。

　�、囹�(yàn)收記錄妥善保存以備查考。

　�。�2）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理

　　工作人員不得隨意移動(dòng)和更換設(shè)施設(shè)備，工作時(shí)要檢查自己所使用的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)有衛(wèi)生管理制度。

　　①貯存食品的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、無蒼蠅、蟑螂；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。

　�、趥}(cāng)庫(kù)保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應(yīng)在食品進(jìn)庫(kù)后實(shí)行分類存放，存放要求如下：

　　a.食品與非食品不能混放；

　　b.定型包裝食品與散裝食品分架存放；

　　c.洗潔用品、藥品、有強(qiáng)烈氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉(cāng)存放；

　　d.搞好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉(cāng)庫(kù)無關(guān)人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入。

　�、鄱ㄐ桶�裝食品，必須有中文標(biāo)識(shí)，凡食品包裝標(biāo)識(shí)不清楚或無標(biāo)識(shí)的，不得進(jìn)入食品倉(cāng)庫(kù)。

　�、軐�(duì)由于庫(kù)存時(shí)間過長(zhǎng)而超過保存期限的，或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲、霉變的食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　�、荻ㄆ谇鍜呤覂�(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

（3）人員衛(wèi)生管理

　�、偎�有新員工必須持合格《健康證》方可辦理入職手續(xù)。

②所有人員在《健康證》到期前10天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門進(jìn)行健康體檢，辦理新的《健康證》

　�、蹎T工在工作時(shí)間內(nèi)生病或受傷應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告，由主管批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)。

　�、芄ぷ髌陂g如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時(shí)向相關(guān)主管人員報(bào)告，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退處理。

　　⑤所有員工的健康證按班組和辦理時(shí)間進(jìn)行分類存放，保證每一位員工有相應(yīng)的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀。

　�、薨床块T、工作站建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細(xì)填寫員工的健康狀況。

　�。�5）投訴管理

　�、儇�(fù)責(zé)顧客直接或間接投訴信息的收集、登記、匯總、分析、傳遞、處理。

　�、谑芾硗对V要嚴(yán)肅認(rèn)真，接待消費(fèi)者要誠(chéng)懇熱情，做到件件有回音，事事有著落，努力遵守受理投訴的時(shí)間要求，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。

　�、蹖�(duì)無效投訴，要耐心向消費(fèi)者做出解釋，爭(zhēng)取得到理解。

　　④對(duì)有效投訴，要按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的精神貫徹執(zhí)行，盡量做到化解矛盾，當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)涉及到賠償?shù)囊�按�?quán)限上報(bào)解決。

　�、菀獙⒂行�投訴的情況及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好善后工作，必要時(shí)對(duì)涉及投訴的當(dāng)事人做出相應(yīng)的處罰或公司負(fù)責(zé)人解決。

　�、挢�(fù)責(zé)人每周應(yīng)把各類投訴進(jìn)行匯總、分析，并采取各種有效的防范、糾正措施，使公司的餐飲服務(wù)更愛到廣大消費(fèi)者的歡迎和支持。

　�。ㄈ�）認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等一系列食品衛(wèi)生的法律法規(guī)，加強(qiáng)安全衛(wèi)生防范意識(shí)。成立專門的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組。該領(lǐng)導(dǎo)小組將負(fù)責(zé)配送公司食品安全管理，隨時(shí)接受貴單位及上級(jí)的食品衛(wèi)生安全檢查，對(duì)所指出的問題及時(shí)整改，并定期與貴單位進(jìn)行食品安全管理的聯(lián)絡(luò)與溝通。

　　（四）我公司承諾所配送的食品均為正規(guī)廠家生產(chǎn)的名牌信得過產(chǎn)品。

　�。ㄎ澹┡渌凸�司從業(yè)人員要保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，定期參加體檢并取得健康證，方可上崗。

　�。�六）強(qiáng)化應(yīng)急管理，嚴(yán)格報(bào)告制度。建立經(jīng)常性巡查制度，消除食品衛(wèi)生安全隱患。完善食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事件后報(bào)告制度。

　　二、食品經(jīng)營(yíng)者崗位責(zé)任制

　　1、法定代表人（負(fù)責(zé)人）對(duì)食品的經(jīng)營(yíng)負(fù)全面責(zé)任：承擔(dān)因違法經(jīng)營(yíng)造成的一切后果，負(fù)責(zé)建立、健全食品安全管理體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的安全教育，保證各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)和實(shí)施。定期開展食品安全教育和培訓(xùn)，每年組織食品從業(yè)人員身體檢查。

　　2、食品管理人員對(duì)食品安全管理工作負(fù)直接責(zé)任：及時(shí)督促做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染；建立并管理員工健康檔案，每年負(fù)責(zé)安排從業(yè)人員的健康檢查，監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生；負(fù)責(zé)監(jiān)督營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量。

　　3、進(jìn)貨人員要自覺履行商品進(jìn)貨查驗(yàn)、進(jìn)貨索票制度、進(jìn)貨臺(tái)賬制度等相關(guān)制度，進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和檢驗(yàn)合格證等，保證商品質(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品質(zhì)量與生產(chǎn)企業(yè)的鑒定報(bào)告、檢驗(yàn)證書標(biāo)準(zhǔn)不符的商品，要拒絕購(gòu)進(jìn)。嚴(yán)禁采購(gòu)法律法規(guī)禁止上市銷售的食品，嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)采購(gòu)食品。

　　4、銷售人員上崗時(shí)要檢查崗位衛(wèi)生，檢查所售商品的保質(zhì)狀況，對(duì)到保質(zhì)期限的及未到保持期限但已變質(zhì)的食品要堅(jiān)決撤柜，同時(shí)向食品安全管理人員報(bào)告。

　　三、食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度

　　第一條依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，制定本制度。

　　第二條購(gòu)進(jìn)的任何食品一律進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。

　　第三條購(gòu)進(jìn)食品時(shí)，要查驗(yàn)證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以及證明食品來源的票證，并保存原件或者復(fù)印件。需要查驗(yàn)和索取的具體票證，由《食品索證索要制度》作出規(guī)定。從“總經(jīng)銷”、“總代理”供貨商采購(gòu)食品的，還必須檢驗(yàn)是否持有合法有效的授權(quán)文書，并將文書復(fù)印留存歸檔備查。

　　第四條經(jīng)營(yíng)包裝食品的，要對(duì)食品包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行查驗(yàn)核對(duì)，主要查驗(yàn)內(nèi)容包括：

　�、俨轵�(yàn)食品包裝是否有中文標(biāo)明的商品名稱、生產(chǎn)廠家廠名、廠址；是否在包裝上顯著位置清晰標(biāo)明食品名稱、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物（固形物）含量。特殊膳食用食品是否在顯著位置予以清晰標(biāo)示能量營(yíng)養(yǎng)素、食用方法和適宜人群的。

　�、谑欠駱�(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏說明、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等級(jí)。③對(duì)使用不當(dāng)，容易造成損害及可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的食品是否標(biāo)警示標(biāo)記或中文警示語(yǔ)。

　�、芙�(jīng)感官鑒別是否存在已經(jīng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。

　�、菔称肥欠穹�合產(chǎn)品說明書的質(zhì)量情況。

　�、奘欠翊嬖趹�(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫，或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果，或者檢驗(yàn)、檢疫不合格的；

　　⑦進(jìn)口食品是否用中文標(biāo)明的原產(chǎn)國(guó)國(guó)名或者地區(qū)名以及在中國(guó)依法登記注冊(cè)的代理商、進(jìn)口商或者經(jīng)銷商名稱和地址的。

　�、噍椪帐称�、轉(zhuǎn)基因食品是否在顯著位置予以清晰標(biāo)示的。

　　第五條法律法規(guī)規(guī)定必須檢驗(yàn)或者檢疫的，必須查驗(yàn)其有效檢驗(yàn)檢疫證，未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的，不得上市銷售。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)設(shè)立的檢測(cè)點(diǎn)檢測(cè)合格才能上市銷售。

　　第六條加強(qiáng)檢查食品的`外觀質(zhì)量，對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的，要及時(shí)予以處理，對(duì)過期、腐爛變質(zhì)的食品，不得進(jìn)入庫(kù)，并立即停止銷售，并進(jìn)行無害化處理。

　　第七條審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導(dǎo)宣傳的內(nèi)容。

　　第八條在進(jìn)貨時(shí)，對(duì)查驗(yàn)不合格和無合法來源的食品，要拒絕進(jìn)貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時(shí)，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門。實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。企業(yè)總部向所屬經(jīng)者提供進(jìn)貨查驗(yàn)的證明。統(tǒng)一配送之外自行采購(gòu)的食品，建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。

　　四、食品索票索證制度

　　索證索票制度是指為保證食品安全，在購(gòu)進(jìn)食品時(shí)，本單位員工必須向供貨方索取有關(guān)票證，以確保食品來源渠道合法、質(zhì)量安全。與初次交易的供貨單位交易時(shí)，要索取有效期內(nèi)的證明供貨者和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、食品合格的證明文件等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件并及時(shí)核對(duì)更新。

　　在購(gòu)進(jìn)食品時(shí)，要按批次向供貨者或生產(chǎn)加工者索取食品質(zhì)量合格證明、標(biāo)注通過有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證食品的相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書、國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫食品的檢驗(yàn)檢疫合格證明、銷售票據(jù)、有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)和專利等證明、強(qiáng)制性認(rèn)證證書（國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的食品）、進(jìn)口食品的有效商檢證明、代理商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理資料、進(jìn)口食品標(biāo)簽審核證書、報(bào)關(guān)單、注冊(cè)證等，證明食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或上市規(guī)定，以及證明食品來源的票證。購(gòu)入食品時(shí)，索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票；或者按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證，并留具真實(shí)地址和聯(lián)系方式；銷售憑證應(yīng)當(dāng)記明食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、生產(chǎn)批號(hào)(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨商名稱、銷貨日期等內(nèi)容。食品索證索票后，要整理建檔，相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善保管，保管期限自該種食品購(gòu)入之日起不少于2年。

　　五、食品進(jìn)貨臺(tái)賬制度

　�。ㄒ唬┯蓪Ｂ殕T工（質(zhì)量檢查員）負(fù)責(zé)填寫《商品進(jìn)貨臺(tái)帳》、并按工商部門的要求裝訂成冊(cè)，建好檔案�！哆M(jìn)貨臺(tái)帳》主要內(nèi)容有：進(jìn)貨時(shí)間、食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、食品來源（供貨單位、聯(lián)系電話）、索證種類（參照索證索票制度規(guī)定）、稅票或進(jìn)貨單等。

　　（二）采取賬簿登記、單據(jù)粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)貨臺(tái)賬。食品進(jìn)貨臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期限自該種食品購(gòu)入之日起不少于2年。

　　（三）食品安全管理人員定期查閱進(jìn)貨臺(tái)賬和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況，對(duì)即將到保質(zhì)期的食品，應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨臺(tái)賬中作出醒目標(biāo)注，并將食品集中陳列或者向消費(fèi)者作出醒目提示；對(duì)超過保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，撤下柜臺(tái)銷毀或者報(bào)告工商行政管理機(jī)關(guān)依法處理，食品的處理情況應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨臺(tái)賬中如實(shí)記錄。

　　六、食品進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度

　�。ㄒ唬┯蓪Ｂ殕T工（質(zhì)量檢查員）負(fù)責(zé)填寫《食品進(jìn)貨臺(tái)帳》、《食品銷貨臺(tái)帳》，督促銷售人員填好《食品銷貨臺(tái)帳》，并按工商部門的要求裝訂成冊(cè)，建好檔案�！妒称愤M(jìn)貨臺(tái)帳》主要內(nèi)容有：進(jìn)貨時(shí)間、食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、食品來源（供貨單位、聯(lián)系電話）、索證種類（參照索證索票制度規(guī)定）、稅票或進(jìn)貨單等。《食品銷貨臺(tái)帳》主要內(nèi)容有：食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、銷售去向（購(gòu)貨單位、聯(lián)系電話）、售后服務(wù)記載、質(zhì)量跟蹤情況。

　　（二）采取賬簿登記、單據(jù)粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)銷貨臺(tái)賬。食品進(jìn)銷貨臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)妥善保存，保存期限自該種食品售出之日起不少于2年。

　�。ㄈ�）食品安全管理人員定期查閱進(jìn)貨臺(tái)賬和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況，對(duì)即將到保質(zhì)期的食品，應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨臺(tái)賬中作出醒目標(biāo)注，并將食品集中陳列或者向消費(fèi)者作出醒目提示；對(duì)超過保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，撤下柜臺(tái)銷毀或者報(bào)告工商行政管理機(jī)關(guān)依法處理，食品的處理情況應(yīng)當(dāng)在進(jìn)銷貨臺(tái)賬中如實(shí)記錄。

　　七、不合格食品退市制度

　　為加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量的監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除食品安全隱患，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定制定本制度

　　本制度所稱流通領(lǐng)域不合格食品退市，是指食品因質(zhì)量問題或者不符合法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，需要立即停止交易，而采取的暫停銷售、撤柜、召回、封存、強(qiáng)制退出市場(chǎng)等措施。

　　有下列情況之一的食品，必須退出流通領(lǐng)域：假冒偽劣食品；過期、失效、變質(zhì)食品；侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的食品；國(guó)家明令淘汰的食品；國(guó)家禁止買賣的食品；應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證、許可而未取得認(rèn)證、許可的食品；應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的食品；在流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)督抽查中嚴(yán)重不合格的食品；其它必須退出流通領(lǐng)域的食品。

　　發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，立即停止?fàn)I業(yè)，下架單獨(dú)存放，并通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者，停止經(jīng)營(yíng)和通知情況要有詳細(xì)記錄，同時(shí)，將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。在接到有關(guān)監(jiān)管部門關(guān)于不合格食品退市通知后及時(shí)按上述規(guī)定立即處理。主動(dòng)將其退出市場(chǎng)，并做好相關(guān)記錄。

　　要經(jīng)常對(duì)貯存銷售的食品定期進(jìn)行檢查，查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時(shí)清理變質(zhì)超過保質(zhì)期，及其他不符合食品安全要求的食品，主動(dòng)將其下架封存退出市場(chǎng)，并做好相關(guān)記錄。

　　對(duì)于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存，停止銷售等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的退市工作。

　　八、消費(fèi)者投訴處理制度

　　1、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT人員負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者對(duì)食品的投訴，并向消費(fèi)者提供有關(guān)食品銷售憑證(發(fā)票、信譽(yù)卡)，作出特殊承諾的提供書面憑證。

　　2、確定受理后，對(duì)消費(fèi)者的具體投訴內(nèi)容和要求進(jìn)行登記，包括投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯(lián)系方式、購(gòu)買食品的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格、受損害情況、消費(fèi)者的要求等相關(guān)內(nèi)容。并由投訴人簽字蓋章，將投訴人提供的憑證和有關(guān)材料復(fù)印存檔。

　　3、受理消費(fèi)者食品投訴后，指定具體的工作人員進(jìn)行調(diào)查處理，不得故意拖延或者無理拒絕，調(diào)查人員首先應(yīng)將消費(fèi)者投訴情況調(diào)查清楚，結(jié)合投訴人意見分清責(zé)任。應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者退貨、換貨、賠償?shù)募皶r(shí)給消費(fèi)者解決；經(jīng)營(yíng)者沒有責(zé)任的，耐心向消費(fèi)者解釋清楚。

　　4、對(duì)于投訴事件，工作人員能自行處理的，要及時(shí)處理并予以答復(fù)，不能處理的，要及時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，待負(fù)責(zé)人做出決定后再作處理。

　　5、消費(fèi)者直接投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)的，負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合消協(xié)妥善處理，不留后患。

　　九、食材安全管理制度

　　根據(jù)《食品安全法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我單位就食品衛(wèi)生管理工作，制定如下制度:

一、崗位責(zé)任制度

　　1、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):對(duì)食品的經(jīng)營(yíng)負(fù)全面責(zé)任:負(fù)責(zé)建立、健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年組織一次全員身體檢査。

　　2、管理人員崗位職責(zé):對(duì)食品安全管理工作負(fù)直接責(zé)任:按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染；建立并管理員工健康檔案，每年負(fù)責(zé)安排從業(yè)人員的健康檢査，監(jiān)督檢査員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生:負(fù)責(zé)監(jiān)督營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應(yīng)立即解決，或向負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　3、購(gòu)銷人員崗位職責(zé):嚴(yán)禁采購(gòu)法律法規(guī)禁止上市銷售的食品:嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)采購(gòu)食品；進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》《食品流通許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《檢驗(yàn)合格證》等:確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時(shí)向食品安全管理人員報(bào)告。

　　二、倉(cāng)庫(kù)管理制度

　　1、食品倉(cāng)庫(kù)必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理并建立健全出入庫(kù)登記制度。食品及食品原料入庫(kù)時(shí)，庫(kù)管員應(yīng)對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并詳細(xì)記錄入庫(kù)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，并按入庫(kù)時(shí)間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫(kù)。設(shè)有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。

　　2、食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有良好通風(fēng)，保持庫(kù)房?jī)?nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變生蟲。貯存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備，包括冷藏庫(kù)(柜)和冷凍庫(kù)(柜)。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作，定期對(duì)庫(kù)房周圍進(jìn)行衛(wèi)生淸掃消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場(chǎng)所。

　　3、食品存放設(shè)隔離地面的平臺(tái)和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進(jìn)先出、生熟分開的原則分類貯存，并有明顯標(biāo)識(shí)。

　　三、除蟲滅害制度

　　1、食品銷售場(chǎng)所內(nèi)不得使用鼠藥，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作。

　　2、應(yīng)定期進(jìn)行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。使用殺蟲劑進(jìn)行除蟲滅害應(yīng)由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行。除蟲滅害工作不能在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行，實(shí)施時(shí)，對(duì)各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。使用時(shí)不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗

　　四、衛(wèi)生檢查及獎(jiǎng)懲制度

　　1、衛(wèi)生管理工作有領(lǐng)導(dǎo)分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎(jiǎng)懲制度，并組織有關(guān)人員定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查；組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)和有關(guān)法規(guī)，并組織培訓(xùn)考核，考核成績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤。

　　2、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，做到每天在營(yíng)業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。檢査中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進(jìn)的，按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格處理。

質(zhì)量保證措施6

　　1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件和安裝時(shí)間:

　　1.1交貨地點(diǎn):用戶指定地點(diǎn)。

　　1.2交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。

　　1.3交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場(chǎng)所后，用戶檢查合格后方可交貨。

　　1.4運(yùn)輸條件:專用汽車運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

　　2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方式說明:

　　2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織檢查設(shè)備。

　　2.2.檢查標(biāo)準(zhǔn):

　　2.2.1質(zhì)量檢驗(yàn)方式:按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

　　2.2.2數(shù)量檢驗(yàn)方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊(cè)等技術(shù)資料。

　　3.備件的備件狀況:

　　3.1設(shè)備中包含的易損壞、易損壞的'原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設(shè)備一起交貨的設(shè)備原件由于異常操作設(shè)備損壞，公司根據(jù)情況保證，提供相應(yīng)的備件，公司為用戶提供充分的易損件

　　4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限:

　　4.1產(chǎn)品使用中遇到問題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場(chǎng)解決問題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、投標(biāo)技術(shù)方案:

　　5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實(shí)際情況，本公司選擇中級(jí)以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6、其他:

　　6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為保證供應(yīng)商、購(gòu)買者、廠商三方責(zé)任落實(shí)，本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問題。

質(zhì)量保證措施7

　　鋼結(jié)構(gòu)安裝與質(zhì)量保證措施

　　鋼結(jié)構(gòu)工程因其具有質(zhì)量輕、抗震效果及塑性韌性好、強(qiáng)度高、施工方便快捷、利用空間大且經(jīng)濟(jì)適用等特點(diǎn)，被廣泛利用于企業(yè)大跨度廠房及跨度較大的公共建筑上。鋼結(jié)構(gòu)工程的施工質(zhì)量直接影響工程建筑結(jié)構(gòu)及使用安全，為確保工程質(zhì)量，作為工程質(zhì)量主要責(zé)任人和管理者的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程的施工質(zhì)量安全的有效管理及控制就顯得特別重要。

　　1施工準(zhǔn)備

　　(1)根據(jù)已制定的施工組織方案準(zhǔn)備好施工器具及吊裝機(jī)械。

　　(2)實(shí)察現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)影響吊裝的障礙物以及吊裝機(jī)械進(jìn)場(chǎng)路線的障礙物，提前通知業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)疏通。(3)鋼柱基礎(chǔ)混凝土強(qiáng)度達(dá)到70%，方能吊裝鋼柱。(4)結(jié)構(gòu)安裝前應(yīng)對(duì)構(gòu)件進(jìn)行全面檢查:如構(gòu)件的數(shù)量、長(zhǎng)度、垂直度、安裝接頭處螺栓孔之間的尺寸是否符合設(shè)計(jì)要求等。

　　2鋼結(jié)構(gòu)安裝

　　2．1柱腳及基礎(chǔ)錨栓

　　(1)應(yīng)在混凝土短柱上用墨線及經(jīng)緯儀將各柱中心線彈出，用水準(zhǔn)儀將標(biāo)高引測(cè)到錨栓上。(2)鋼柱腳地腳螺栓采用螺母可調(diào)平方案，待鋼架、支撐等配件安裝就位，結(jié)構(gòu)形成空間穩(wěn)定單元且經(jīng)檢測(cè)、校核幾何尺寸無誤后，應(yīng)對(duì)柱底板和基礎(chǔ)頂面的空隙采用高強(qiáng)無收縮灌漿料填實(shí)，可采用壓力灌漿，應(yīng)確保密實(shí)。

　　2．2結(jié)構(gòu)主體安裝

　　(1)鋼柱可采用吊車起吊，就位后用地腳螺栓初擰，安全定位后用纜風(fēng)繩斜拉固定，待人字屋架梁安裝調(diào)整完畢后進(jìn)行拆除。依次安裝12根鋼柱完畢后，安裝管撐。

　　(2)人字屋架先在地面按圖紙尺寸拼裝，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)尺寸核對(duì)準(zhǔn)確無誤后，啟用吊車起吊，起吊至圖紙位置后與鋼柱端頭板用高強(qiáng)螺栓對(duì)鎖初擰，待標(biāo)高、斜度位置到位后高強(qiáng)螺栓終擰。依次安裝鋼梁完畢后，安裝管撐。

　　(3)屋面角鋼斜撐為X型結(jié)構(gòu)，重量較輕，按照?qǐng)D紙編號(hào)依次安裝、固定就位高強(qiáng)螺栓終擰。角鋼斜撐均安裝完畢后，鋼柱子纜風(fēng)繩解除。

　　(4)吊車梁安裝:先對(duì)柱子每個(gè)牛腿位置與吊車梁的位置孔位及相關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行核對(duì)，然后按照?qǐng)D紙的尺寸對(duì)吊車梁的規(guī)格長(zhǎng)度進(jìn)行核對(duì)，保證無誤后。用吊車吊裝，直至吊車梁吊裝完畢。

　　(5)吊裝前準(zhǔn)備:①鋼柱吊裝前，與土建專業(yè)做好基礎(chǔ)交接驗(yàn)收記錄�；�礎(chǔ)驗(yàn)收偏差必須應(yīng)符合《鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求;②吊裝前，放出鋼柱的標(biāo)高控制線，彈出鋼柱軸線，以便安裝時(shí)校正鋼柱。

　　另外，應(yīng)重復(fù)檢查鋼柱的外形尺寸，以及其它的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告是否齊全、是否符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求;③對(duì)地腳螺栓驗(yàn)收，檢查尺寸并清理干凈;④在鋼柱安裝前，在預(yù)埋地腳螺栓上加擰一個(gè)螺母，用于調(diào)整鋼柱標(biāo)高和垂直度;⑤塔吊在吊裝鋼柱之前，先應(yīng)該進(jìn)行試吊，明確無異常情況，才能吊裝鋼柱;⑥鋼柱吊裝前，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況來確定吊車和拖車進(jìn)場(chǎng)路線，對(duì)所選擇的路線要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，保證構(gòu)件的運(yùn)輸車輛和吊車能順利進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工;⑦對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)施工作業(yè)人員，都逐個(gè)進(jìn)行技術(shù)交底，讓每一個(gè)人都明確安裝順序、施工方法和技術(shù)要求，做到人人心中有數(shù)。

　　(6)吊點(diǎn)的選擇:鋼柱的安裝屬于垂直吊裝。為了鋼柱便于安裝、校正，鋼柱的吊點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在柱頂處，相應(yīng)的吊耳也設(shè)置在柱頂處，這樣有利于安裝鋼柱時(shí)校正鋼柱的垂直度。吊裝時(shí)根據(jù)實(shí)際情況選合適的鋼絲繩、U型卡環(huán)配合吊裝。

　　(7)鋼柱吊裝:施工現(xiàn)場(chǎng)鋼柱的安裝采用汽車吊進(jìn)行吊裝，吊耳設(shè)置在柱頂處，吊耳采用鋼板，與構(gòu)件應(yīng)焊接牢固。起吊時(shí)鋼柱的根部要墊實(shí)，在保證根部不離地的情況下，通過吊鉤的起升變幅以及吊臂的回轉(zhuǎn)，逐漸講鋼柱扶直，待鋼柱停止晃動(dòng)后在繼續(xù)提升。為了吊裝的安全、平穩(wěn)，應(yīng)在柱端栓一根麻繩進(jìn)行牽引。此時(shí)應(yīng)注意:鋼柱吊裝時(shí)不的在地面上拖拉，以免損壞地腳螺栓螺紋。鋼柱吊裝就位后，可令吊車將約40%的荷載落在下部結(jié)構(gòu)上，然后進(jìn)行標(biāo)高調(diào)整，標(biāo)高調(diào)整可在預(yù)埋地腳螺栓上加一個(gè)調(diào)整螺母，用水準(zhǔn)儀將螺母上表面的標(biāo)高調(diào)整到柱底板標(biāo)高齊平，安裝上鋼柱后，根據(jù)鋼柱柱頂部標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高的'差值，利用柱底板下的調(diào)整螺母來調(diào)整鋼柱的標(biāo)高，然后測(cè)量人員利用水準(zhǔn)儀復(fù)測(cè)其標(biāo)高無誤后令吊車落鉤，進(jìn)行初擰。

　　(8)鋼柱垂直度校正:鋼柱的垂直度校正采用兩臺(tái)經(jīng)緯儀從柱的兩個(gè)縱橫軸線同時(shí)觀測(cè)，依靠千斤頂進(jìn)行調(diào)整，鋼柱軸線觀測(cè)無誤后，即可固定柱腳，緊固螺栓。安裝完成后以盡快將鋼柱地板下面的空隙用混凝土進(jìn)行二次灌漿填實(shí)。然后再次進(jìn)行標(biāo)高和垂直度的檢查，如檢查標(biāo)高和垂直度偏差不符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以免影響下一道工序安裝精度。鋼柱安裝，應(yīng)盡量選擇在天氣晴朗、無風(fēng)的情況下吊裝，防止應(yīng)天氣情況使校正后的鋼柱自動(dòng)產(chǎn)生偏移，給安裝工作其它難度。

　　3質(zhì)量保證措施

　　鋼結(jié)構(gòu)主要構(gòu)件安裝質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(GB50205—20xx)進(jìn)行。

　　(1)凡在施工中用到的原材料都必須嚴(yán)格的按照規(guī)范進(jìn)行全數(shù)檢查，檢查的方法是檢查質(zhì)量證明文件、中文標(biāo)志及檢驗(yàn)報(bào)告等。(2)對(duì)鋼構(gòu)件的加工質(zhì)量，應(yīng)檢查其幾何尺寸，連接板零件的位置，角度、螺栓孔的直徑及位置，焊接質(zhì)量外觀，焊縫的坡口，磨擦面的質(zhì)量，焊縫探傷報(bào)告及所有鋼結(jié)構(gòu)制作時(shí)的相關(guān)資料。(3)在鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成后，應(yīng)對(duì)鋼柱的軸線位移、垂直度，鋼梁、鋼梁的水平度、跨中垂直度，側(cè)向彎曲等進(jìn)行仔細(xì)的檢查驗(yàn)收，并做好詳細(xì)的檢查驗(yàn)收記錄。(4)鋼結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)完成后，進(jìn)行自檢合格后，應(yīng)由施工單位提出，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理公司同意，邀請(qǐng)建設(shè)單位、監(jiān)理公司和設(shè)計(jì)單位及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)中間驗(yàn)收。(5)加強(qiáng)施工質(zhì)量自檢、互檢、專檢的力度，及時(shí)處理本工序出現(xiàn)的質(zhì)量問題，防止本工序的質(zhì)量問題帶入下一道工序，避免惡性循環(huán)，并做好各種施工記錄，確保資料的完整性。(6)嚴(yán)禁隨意修改設(shè)計(jì)，如有合理化建議，應(yīng)征得設(shè)計(jì)部門的同意，并有完整的書面手續(xù)才能施工。(7)所有施工用料和工程用料必須有產(chǎn)品合格證和材質(zhì)說明書，嚴(yán)禁使用三無劣質(zhì)產(chǎn)品。(8)安排有焊接證的焊工施焊，以保證焊接質(zhì)量。

　　鋼結(jié)構(gòu)工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格管控施工質(zhì)量、安全，加強(qiáng)施工過程每個(gè)環(huán)節(jié)的控制，遵守施工程序和操作規(guī)程，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求進(jìn)行施工，不斷創(chuàng)新、改善對(duì)鋼結(jié)構(gòu)工程的施工管理。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50205－20xx．中國(guó)計(jì)劃出版社．

　�。�2］張慶風(fēng)．鋼結(jié)構(gòu)住宅設(shè)計(jì)與施工技術(shù)．中國(guó)建筑工業(yè)出版社，20xx．

　�。�3］戚豹．鋼結(jié)構(gòu)工程施工．重慶大學(xué)出版社，20xx．

質(zhì)量保證措施8

　　一、供應(yīng)計(jì)劃

　　1、本公司承諾嚴(yán)格按照購(gòu)買者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達(dá)指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定場(chǎng)所后，由用戶組織檢查貨物。貨運(yùn)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。

　　2.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。

　　3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購(gòu)買者帶來的'損失和費(fèi)用。

　　二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證本公司產(chǎn)品符合采購(gòu)公司的設(shè)計(jì)要求。

　　3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿足標(biāo)書的要求，本公司計(jì)劃在中標(biāo)后成立專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目相關(guān)事務(wù)，最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問題。

　　4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

質(zhì)量保證措施9

　　一、貨物保證

　　1、我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；

　　2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；

　　3、在交貨前，由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。

　　二、貨物檢驗(yàn)

　　若開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，并提出處理意見請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

　　三、檢驗(yàn)方法

　　1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)xx現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。

　　2、合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對(duì)包裝的要求：外觀良好，運(yùn)輸途中未受損。

　　4、編號(hào)、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實(shí)無誤。

　　5、所進(jìn)行的`檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交接手續(xù)。

　　四、隨箱文件

　　每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

　　五、交貨地點(diǎn)按招標(biāo)人要求

　　六、交貨時(shí)間按招標(biāo)人要求

　　七、發(fā)貨作業(yè)

　　貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　八、配送作業(yè)

　　因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點(diǎn)卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車負(fù)責(zé)用戶的決定交通狀況用戶點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

質(zhì)量保證措施10

　　(1)我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴(yán)格履行工程承包合同，遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；并符合設(shè)計(jì)文件和施工合同的要求，同時(shí)按甲方要求的工期進(jìn)行施工組織，堅(jiān)決貫徹ISO9000的質(zhì)量保證體系，對(duì)于因我公司在設(shè)計(jì)及施工過程造成的系統(tǒng)不可靠、產(chǎn)品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來的一切損失，由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造(含進(jìn)口)、運(yùn)輸、保管、安裝以及運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、性能試驗(yàn)負(fù)全責(zé)。工程驗(yàn)收后，我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行必須的技術(shù)支持和管理。

　　(2)我們信奉對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)應(yīng)貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期的新觀念，包括從咨詢、設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)，一直到該項(xiàng)目的生命結(jié)束。我們奉獻(xiàn)給客戶的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品堆砌，而是整個(gè)系統(tǒng)的增值應(yīng)用。因此我公司時(shí)時(shí)處處為客戶著想，只要項(xiàng)目在，我公司隨時(shí)為客戶提供最完善的服務(wù)與系統(tǒng)支持。在本次項(xiàng)目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術(shù)管理實(shí)力，和我公司多年積累的工程項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)系統(tǒng)工程的先進(jìn)性、成熟性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。

　　(3)我公司堅(jiān)持遵照ISO9000工作程序，開展全面質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

　　(4)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《建筑安裝工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等政策法規(guī)和我公司實(shí)施全面質(zhì)量管理的規(guī)定，作為該項(xiàng)目的法律保證。

　　第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)

　　為了保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)，我們保證：爭(zhēng)取是各個(gè)子系統(tǒng)全部施工，每個(gè)工序自檢合格率達(dá)到100%，報(bào)檢合格率達(dá)到100%。全部合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上。

　　第二節(jié)建立項(xiàng)目各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)

　　(1)項(xiàng)目質(zhì)量師――項(xiàng)目質(zhì)量師負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)的全過程的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計(jì)評(píng)審和其他重要的質(zhì)量活動(dòng)，其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　(2)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化主管師――標(biāo)準(zhǔn)化主管師由標(biāo)準(zhǔn)化工作人員兼任，負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)化大綱并監(jiān)督其貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙和其他技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查，參與實(shí)際評(píng)審工作。

　　(3)技術(shù)人員――技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任重要是，貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定和要求，確保設(shè)計(jì)工作始終處于受控狀態(tài)；積極運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)和可靠性、可維護(hù)性、安全性等工程技術(shù)，確保設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量需求；為產(chǎn)品研制、物資采購(gòu)、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)等活動(dòng)提供技術(shù)支持和配合。

　　(4)施工人員――施工人員應(yīng)貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和裝配，及其安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，堅(jiān)持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。

　　(5)倉(cāng)庫(kù)保管人員――倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格、持證上崗，應(yīng)熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求，按照產(chǎn)品的不同類型，合理存放和標(biāo)識(shí)，保證帳、物、卡相符；對(duì)存放的產(chǎn)品定期巡查，并保持庫(kù)房環(huán)境清潔，滿足存放環(huán)境要求，確保產(chǎn)品不受損壞。

　　第三節(jié)建立全過程的質(zhì)量控制措施

　　2合同評(píng)審

　　合同評(píng)審的控制要求：

　　合同各項(xiàng)要求明確，并形成文件

　　合同規(guī)定的要求合理，符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益適宜

　　任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決

　　公司已具備滿足合同要求的能力

　　3設(shè)計(jì)控制

　　①.對(duì)設(shè)計(jì)工作策劃的控制要求：

　　對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)制定設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，劃分設(shè)計(jì)階段，規(guī)定每一階段的設(shè)計(jì)任務(wù)、應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)及控制措施和驗(yàn)證方法等。

　　編制的設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃可確保前一階段的活動(dòng)未達(dá)到的要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段。

　　設(shè)計(jì)人員應(yīng)按相應(yīng)的`設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范開展設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)工作，并依此作為控制和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)工作的準(zhǔn)則。

　　設(shè)計(jì)人員應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、可維護(hù)性設(shè)計(jì)，開展設(shè)計(jì)工作。

　�、�.對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審的控制要求：

　　在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式評(píng)審，評(píng)審結(jié)果應(yīng)形成文件并予保存。

　　應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的功能級(jí)別和管理級(jí)別，事實(shí)分階段設(shè)計(jì)評(píng)審合同要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)擁護(hù)或其他代表參加評(píng)審。

　　每次評(píng)審的參加者包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表，需要時(shí)也包括其專家。

　　第四節(jié)采購(gòu)、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)

　　(1)對(duì)采購(gòu)的控制要求：

　　評(píng)定對(duì)分承制方。按有關(guān)程序的規(guī)定，評(píng)價(jià)分承制方的質(zhì)量保證能力，確定對(duì)分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。

　　按關(guān)程序的規(guī)定，編制采購(gòu)文件，明確采購(gòu)要求。

　　按有關(guān)程序的規(guī)定和采購(gòu)文件的要求采購(gòu)所需產(chǎn)品。

　　對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證了。

　　對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的入庫(kù)、保管及發(fā)放的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，以滿足質(zhì)量保證的要求。

　　(2)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的要求：

　　按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保未經(jīng)檢驗(yàn)或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品投入使用。

　　在確保進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)。

　　第五節(jié)搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

　　(6)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)方法。

　　(7)產(chǎn)品貯存應(yīng)使用制定的貯存場(chǎng)地或庫(kù)房，應(yīng)按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫(kù)存品狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況。

　　(8)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影響；

　　(9)產(chǎn)品交付時(shí)，應(yīng)提供有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果。

　　(10)產(chǎn)品交付時(shí)，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗(yàn)收合格，有產(chǎn)品使用維護(hù)說明書，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。

　　第六節(jié)過程控制

　　(1)控制要求

　　要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的餓產(chǎn)品、安裝和服務(wù)過程處于受控狀態(tài)。

　　對(duì)生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件�，F(xiàn)場(chǎng)使用的所有技術(shù)文件均應(yīng)一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。

　　使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境。

　　嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)、質(zhì)量計(jì)劃和程序文件的規(guī)定操作。

　　對(duì)適宜的過程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。

　　需要時(shí)，對(duì)某些過程和設(shè)備是否滿足要求進(jìn)行認(rèn)可。

　　操作人員的技術(shù)水平必須滿足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書。

　　按規(guī)定周期對(duì)試驗(yàn)設(shè)備，工藝裝備和檢測(cè)器具進(jìn)行檢定，并做出檢定合格標(biāo)志。

　　對(duì)特殊過程應(yīng)按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁?gòu)置程序，由具備資格的操作人員來完成，要求對(duì)過程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿足規(guī)定要求。

　　對(duì)關(guān)鍵工序應(yīng)制定并執(zhí)行專用的質(zhì)量控制程序，以確保滿足規(guī)定要求。

　　(2)控制措施

　　三檢制

　　(11)各施工班組要嚴(yán)格執(zhí)行施工過程中的自檢、互檢、專檢制度，施工過程中要做到“以預(yù)防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程中，施工人員在分部、分項(xiàng)工程完成后，首先進(jìn)行自檢驗(yàn)收須經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收認(rèn)可簽字后才能進(jìn)行下一步的施工。

　　質(zhì)量樣板制

　　(12)在全面開展分部、分項(xiàng)施工前，組織技術(shù)熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進(jìn)行典型分項(xiàng)工程的操作示范。經(jīng)專職質(zhì)量師和建立檢驗(yàn)認(rèn)可后，進(jìn)行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、專職質(zhì)量師各一份。

　　分部分項(xiàng)工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評(píng)定的依據(jù)。

　　(13)凡屬隱蔽驗(yàn)收工程，如暗管敷設(shè)、夾層管線敷設(shè)等，其質(zhì)量樣板不能保證到分項(xiàng)工程全過程時(shí)，可按流水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀(jì)錄。

　　技術(shù)質(zhì)量通知單

　　(14)專職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時(shí)，首先向項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人反映，掀起解決，如影響到施工質(zhì)量時(shí)應(yīng)填寫技術(shù)質(zhì)量通知單，一示三份，寫明主要問題和解決意見，班組長(zhǎng)一份，質(zhì)量師一份，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行處理，并責(zé)成班組長(zhǎng)提出糾正措施，限期整改。如是嚴(yán)重危害工程質(zhì)量行為應(yīng)上報(bào)公司質(zhì)量部。

　　(3)工程預(yù)檢

　　(15)工程預(yù)檢主要是對(duì)施工前或施工過程中的餓重要技術(shù)工作、部位進(jìn)行檢查或核實(shí)，一般工程部位由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，質(zhì)量師參加簽署檢查意見，重點(diǎn)工程及重要施工部位由項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。

　　(4)質(zhì)量事故處理

　　(16)凡屬一般質(zhì)量事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織檢查處理，重大質(zhì)量事故和特殊工程質(zhì)量事故由公司質(zhì)量部組織有關(guān)部門進(jìn)行檢查處理。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。事故應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，不得拖延，重大質(zhì)量事故的返修要專題報(bào)告，經(jīng)公司批復(fù)后才能進(jìn)行返修工作。

　　(5)竣工預(yù)檢

　　(5)竣工預(yù)檢是單位工程在正式驗(yàn)收前一次全面檢查，對(duì)存在的問題沒有全部解決前，不得報(bào)請(qǐng)驗(yàn)收。

　　(6)預(yù)檢條件：

　　各系統(tǒng)分項(xiàng)工程基本完成。

　　各系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，達(dá)到試運(yùn)行。

　　竣工技術(shù)檔案資料基本齊全。

　　(7)竣工驗(yàn)收

　　(8)竣工驗(yàn)收時(shí)在修復(fù)竣工預(yù)檢存在的問題基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行交付使用之前的正式驗(yàn)收。

　　(9)竣工驗(yàn)收具備的條件：

　　竣工預(yù)檢時(shí)提出的問題全部解決；

　　各分項(xiàng)系統(tǒng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并具備業(yè)主使用條件；

　　歌系統(tǒng)工程技術(shù)資料齊全，全部分類整理裝訂線冊(cè)，達(dá)到移交業(yè)主的程度。

　　第七節(jié)已完工程保障措施

　　工程完工后，首先成立工程竣工維護(hù)組，人員不少于7人，以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，各專業(yè)負(fù)責(zé)人和組長(zhǎng)為組員，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的維護(hù)工作。

　　維護(hù)組要定期對(duì)所建工程進(jìn)行全面、仔細(xì)的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后要隨時(shí)組織檢查，對(duì)出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時(shí)向業(yè)主單位上報(bào)缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé)任和原因，并及時(shí)組織維修。

　　按照ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)要求，本投標(biāo)人承諾實(shí)行竣工回訪，工程交付用戶后，每3個(gè)月保障回訪一次，聽取用戶的使用意見和使用情況。

　　第八節(jié)創(chuàng)優(yōu)機(jī)制

　　我公司建立了具有本企業(yè)特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的過程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。公司連續(xù)多年取得了市優(yōu)、魯班獎(jiǎng)的佳績(jī)，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。即：

　　目標(biāo)管理

　　創(chuàng)優(yōu)策劃

　　過程監(jiān)控

　　階段考核

　　持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量保證措施11

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　按標(biāo)準(zhǔn)程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理,按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作,是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。

　　二、加強(qiáng)技術(shù)管理

　　加強(qiáng)技術(shù)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)定、操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,明確崗位責(zé)任制,認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。

　　三、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查

　　堅(jiān)持"自檢、交接檢、專檢"三檢制,確認(rèn)合格后,請(qǐng)發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門代表驗(yàn)收,并做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

　　四、各種不同材料必須合理分類、堆放整齊

　　對(duì)于鋼筋須掛牌標(biāo)示,避免銹蝕和污染。加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)材料的檢驗(yàn)制度,鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗(yàn)資料。砼嚴(yán)格按配合比施工,認(rèn)真做到開盤交底和拆模申請(qǐng)制度。

　　五、測(cè)量放線

　　設(shè)立專門的測(cè)量放線小組,測(cè)量?jī)x器及工具事先檢查、定期校正。測(cè)量控制的重點(diǎn)是保證建筑物幾何尺寸的準(zhǔn)確性。

　　六、一般 模板工程施工

　　采用"一次成優(yōu)"的'質(zhì)量控制法,以便在結(jié)構(gòu)工程施工時(shí)為裝飾工程提供優(yōu)越的條件,其具體的施工流程說明如下:

　　1、工程技術(shù)人員在工序開工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出,工人按圖施工,質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗(yàn)收。

　　2、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)。

　　3、模板拆模后要進(jìn)行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。

　　4、為保證板縫能滿足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求,在模板安裝前,刮膩?zhàn)友a(bǔ)縫。

　　七、一般鋼筋工程施工

　　1、鋼筋進(jìn)場(chǎng)后要及時(shí)進(jìn)行原材料檢測(cè)試驗(yàn),合格材料方可使用。

　　2、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確,又要保證砼順利澆搗。

　　3、鋼筋工程安裝后,工程質(zhì)檢人員應(yīng)對(duì)鋼筋進(jìn)行檢查,做好隱蔽驗(yàn)收。

　　重點(diǎn)進(jìn)行下列內(nèi)容檢查。

　　根據(jù)設(shè)計(jì)圖,檢查鋼筋的種類、直徑、根數(shù)、間距是否正確,特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長(zhǎng)度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無松動(dòng)脫變現(xiàn)象,檢查砼保護(hù)層是否符合要求,檢查鋼筋對(duì)焊接頭是否符合要求。

　　八、砼工程施工

　　1、實(shí)施混凝土澆筑令簽發(fā)制度。混凝土澆筑前,混凝土施工員必須向項(xiàng)目經(jīng)理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書面申請(qǐng),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后,簽發(fā)"混凝土澆筑令",否則不得開機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工,申請(qǐng)簽發(fā)"混凝土澆筑令"時(shí),必須遞交以下資料:

　�、�."混凝土澆筑令"申請(qǐng)報(bào)告

　　②. 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場(chǎng)代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

　　③.由各專業(yè)技術(shù)主管共同簽證的"專業(yè)工程完工會(huì)簽表"。

　�、�.混凝土配合比試驗(yàn)報(bào)告,鋼材、水泥的骨料等質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告及合格證。

　　2、質(zhì)檢工程師對(duì)振搗密實(shí)度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)。

　　九、成品保護(hù)

　　在施工過程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品,如須改變作法,須經(jīng)質(zhì)檢工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。成品保護(hù)具體要求如下:

　　1、地磚的保護(hù):成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。

　　2、乳膠漆墻面、各種門窗的保護(hù):

　　a、不準(zhǔn)在乳膠漆前面上亂寫亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。

　　b、不準(zhǔn)在門窗、門框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。

　　c、門窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。

　　3、水電安裝的保護(hù):

　　a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線;

　　b、安裝各種材料時(shí),不得在其它成品上亂敲亂打洞。

質(zhì)量保證措施12

　　一、質(zhì)量保障措施

　　1、采購(gòu)環(huán)節(jié)

　　（1）我們公司有合作開發(fā)的一級(jí)供應(yīng)商，拒絕一切“三無”商品進(jìn)入公司倉(cāng)庫(kù)。

　�。�2）我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過“供應(yīng)商評(píng)定程序”，嚴(yán)格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準(zhǔn)時(shí)性）而確定,必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時(shí)公司管理層對(duì)供貨單位的生產(chǎn)加工場(chǎng)地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保其所的商品符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）物流采購(gòu)部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對(duì)應(yīng)的不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗(yàn)結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲(chǔ)存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

　　（4）經(jīng)物流采購(gòu)部質(zhì)檢組檢驗(yàn)合格后送到各現(xiàn)場(chǎng)的食材，由現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員進(jìn)行再次檢驗(yàn)，合格后方能流入加工過程。

　�。�5）“貨物在分發(fā)前嚴(yán)格按搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作，確保因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致質(zhì)量問題的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)

　　要對(duì)食品儲(chǔ)存場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作人員要明確下面職責(zé)：

　�。�1）如何進(jìn)行工作前的清洗準(zhǔn)備。

　�。�2）能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進(jìn)行清洗、消毒工作。

　�。�3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測(cè)其濃度。

　�。�4）知道如何判斷設(shè)備或用具是否衛(wèi)生安全。

　�。�5）知道如何清洗設(shè)備以及正確的清洗方法。

　　（6）能描述防止食品儲(chǔ)存場(chǎng)所、工具清洗處以及存放點(diǎn)之間發(fā)生交叉污染的方法。

　�。�7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。

　�。�8）了解何種食物可能受到化學(xué)有害物質(zhì)的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購(gòu)。

　�。�9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預(yù)防。

　�。�10）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理工作人員不得隨意移動(dòng)和更換設(shè)施設(shè)備，工作時(shí)要檢查自己所使用的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)有衛(wèi)生管理制度，如對(duì)食品倉(cāng)庫(kù)的管理可訂《食品倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理制度》。

　�。�11）貯存食品的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無霉斑、鼠跡無蒼蠅、蟑螂；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。

　�。�12）倉(cāng)庫(kù)保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應(yīng)在食

　　A.品進(jìn)庫(kù)后實(shí)行分類存放，存放要求如下：食品與非食品不能混放;

　　B.洗潔用品、藥品、有強(qiáng)氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉(cāng)存放；

　　C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；

　　D.肉類及其制品，除馬上使用外，一律進(jìn)冷庫(kù)。肉類及其制品應(yīng)有容器T8C盛放，室溫應(yīng)控制在(以下);應(yīng)每天進(jìn)行一次冷庫(kù)除霜，并保持地面清潔；

　　E.庫(kù)存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放，要有標(biāo)簽，做到先時(shí)先出，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保持期限的食品；

　　F.搞好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉(cāng)庫(kù)無關(guān)人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入。對(duì)由于庫(kù)存時(shí)間過長(zhǎng)而超過保存期限的，或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲、霉變的'食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　3、清洗消毒管理

　　(1)，設(shè)立獨(dú)立的工具洗刷消毒室或?qū)Ｓ脜^(qū)域消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。

　　(2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)�打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。

　　(3)，每次用完的工具、用具立即進(jìn)行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時(shí)放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>

　�。�4）洗刷消毒結(jié)束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時(shí)清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘?jiān)�，泔水桶�?nèi)外清潔。

　　（5）定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

　　4、人員衛(wèi)生管理

　�。�1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證》方可辦理入職手續(xù)；

　�。�2）10所有人員在《健康證》到期前天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門進(jìn)行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時(shí)上交項(xiàng)目部審查。如體檢不合格，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗，病休或辭退的處理；

　�。�3），員工在工作時(shí)間內(nèi)生病或受傷應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告由負(fù)責(zé)人批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)；

　�。�4）工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時(shí)向相關(guān)主管人員報(bào)告，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退的處理;所有員工的健康證按班組和辦理時(shí)間進(jìn)行分類存放，保證每一位員工有相應(yīng)的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀；

　�。�6）按部門、工作站建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細(xì)填寫員工的健康狀況。

　　B、健康采購(gòu)查驗(yàn)

　�。�1）采購(gòu)食品前與廚房等使用部門取得聯(lián)系，做到計(jì)劃進(jìn)貨

　�。�2）采購(gòu)食品時(shí)向供方提出質(zhì)量要求，并查看食品質(zhì)量；

　　（3）采購(gòu)食品時(shí)，向供方索取合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告單；

　�。�4）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假，質(zhì)量不新鮮的食品不采購(gòu)；

　�。�5）驗(yàn)收食品做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄；

　　（6）檢查所購(gòu)食品有無合格或檢疫證明；

　�。�7）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收；

　�。�8）驗(yàn)收記錄妥善保存以備查考。

　　5、供貨環(huán)節(jié)

　　1、運(yùn)輸車輛內(nèi)外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風(fēng)良好。

　　2、食材必須包裝嚴(yán)密。

　　3、送貨器具保持干凈，無污漬。

　　4、運(yùn)輸冷藏食品及易腐食品，應(yīng)當(dāng)采取保鮮措施。

　　5、運(yùn)輸車在運(yùn)輸食品前，必須進(jìn)行消毒，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　7、有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運(yùn)。

　　8、在運(yùn)輸食品時(shí)，不得同時(shí)裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染

　　二、配送應(yīng)急措施

　　為了能夠完成采購(gòu)人的日常需求，提出以下相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急措施:貨源應(yīng)急措施。在正常提供時(shí)，為了滿足采購(gòu)人需求，必須提前三天進(jìn)行貨源檢查，肉類聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)，如果數(shù)量不夠，即立刻進(jìn)行貨源補(bǔ)充，并通知采購(gòu)人，在最后供貨日如果供應(yīng)不上，即與采購(gòu)人商量，由我方出資采購(gòu)優(yōu)質(zhì)貨源進(jìn)行補(bǔ)充，所需差價(jià)由我方補(bǔ)償。

　　三、運(yùn)輸應(yīng)急措施

　　在每此運(yùn)輸前一天進(jìn)行運(yùn)輸所用貨車檢查，并對(duì)所有隱患進(jìn)行排除，如果所需貨車不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行送貨，我方會(huì)迅速組織人手去市場(chǎng)上雇傭衛(wèi)生條件相符的運(yùn)輸貨車補(bǔ)充，并且組織人手陪同貨車一期送貨。

　　在貨車運(yùn)輸路途中，如果遇到不可抗拒力量（比如：大雪、地震、泥石流、山洪等），送貨人員會(huì)第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)通知采購(gòu)人和項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)經(jīng)過采購(gòu)人溝通允許在當(dāng)?shù)夭少?gòu)超市優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，所出差價(jià)由我方補(bǔ)償。

　　四、貨物數(shù)量應(yīng)急措施

　　為防止采購(gòu)人臨時(shí)增加食材使用量，我方每次所運(yùn)105%5%輸食品會(huì)以總量的進(jìn)行運(yùn)輸，多出的即為了隨時(shí)滿足采購(gòu)人的加量要求。

　　我方會(huì)在該項(xiàng)目的項(xiàng)目組中建立應(yīng)急人員備檔，該人員小時(shí)電話不斷機(jī)，當(dāng)該項(xiàng)目中任何部分出現(xiàn)緊急情況，都可以通過該工作人員進(jìn)行與我三、采購(gòu)人質(zhì)量反饋環(huán)節(jié)

　　建議甲方組織一個(gè)“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”，我公司派專業(yè)的專家對(duì)“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”進(jìn)行定期培訓(xùn)，由小組成員隨機(jī)對(duì)我方提供的食材進(jìn)行質(zhì)量抽查，我公司的配送總負(fù)責(zé)人定期和“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通，以及時(shí)有效的解決問題，并在甲方處設(shè)專職采購(gòu)人專員并設(shè)置意見箱。

　　本公司為切實(shí)做好食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：

　　1、遵守一切國(guó)家和各級(jí)主管部門對(duì)于食品流通的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定。

　　任何時(shí)候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：

　�、俑瘮∽冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對(duì)人體健康的害的；

　�、诤�有毒、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對(duì)人體健康有害的;

　　③含有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)的；

　　④未經(jīng)動(dòng)物檢疫部門檢疫、檢驗(yàn)或者檢疫、檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品;

　�、莶∷馈⒍舅阑蛘咚酪虿幻鞯那�、蓄、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其制品；

　�、迵郊�、摻雜、偽造，影響營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生的；

　�、叱�過保質(zhì)期限的。

　　2、在服務(wù)期限內(nèi)保證按時(shí)、按質(zhì)、按量將食材配送到所負(fù)責(zé)甲方指定地點(diǎn)；保證供貨數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以采購(gòu)人驗(yàn)收為準(zhǔn)。每天的供貨時(shí)30間（包括采購(gòu)人臨時(shí)加單、補(bǔ)貨）由采購(gòu)人指定，如超過規(guī)定時(shí)間分鐘扣10%，130%款當(dāng)次金額超過小時(shí)扣款。

　　3、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證采購(gòu)人方的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。

　　4、我公司有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤采購(gòu)人，隨時(shí)了解采購(gòu)人各種建議、意見和要求，并及時(shí)做出處理。

　　524、本公司設(shè)立電話專線、專員為該項(xiàng)工作提供小時(shí)服務(wù)，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。

　　6、本公司無條件接受各級(jí)各部門和社會(huì)各界對(duì)該項(xiàng)工作的監(jiān)督。

　　愿意隨時(shí)無條件接受有關(guān)監(jiān)管部門對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將由招標(biāo)方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應(yīng)商資格。

　　五、原料進(jìn)貨驗(yàn)收制度

　　為加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保我公司按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，銷售符合法定要求的食品，保護(hù)廣大師生的食品安全，結(jié)合實(shí)際，特制定本制度。

　　1.凡進(jìn)入我公司食品都應(yīng)當(dāng)實(shí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收，審驗(yàn)供貨方的經(jīng)營(yíng)資格（包括：食品流通許可證、食品生產(chǎn)許可證、工商營(yíng)檢疫的，還應(yīng)當(dāng)向供貨方按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件。

　　2.對(duì)食品包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行查驗(yàn)核對(duì)，內(nèi)容包括：

　　（1）中文標(biāo)明的商品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

　�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)志；

　�。�3）限期使用商品的生產(chǎn)日期、安全使用期（保質(zhì)期、保鮮期、保存期）和失效日期；

　　3.對(duì)使用不當(dāng)、容易造成商品損壞可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品的警示標(biāo)志或中文警示語(yǔ)。

　　4.法律、法規(guī)規(guī)定必須檢驗(yàn)或者檢疫的農(nóng)產(chǎn)品及其他食品，必須查驗(yàn)其有效檢驗(yàn)檢疫證明，未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的，不得進(jìn)貨。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)設(shè)立的檢測(cè)點(diǎn)檢測(cè)合格才能購(gòu)買。

　　5.經(jīng)常檢查食品的外觀質(zhì)量，對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的，應(yīng)及時(shí)予以處理，對(duì)過期、腐爛變質(zhì)的食品，應(yīng)立即停止銷售，并進(jìn)行無害化處理。

　　6.在進(jìn)貨時(shí)，對(duì)查驗(yàn)不合格和無合法來源的食品，應(yīng)拒絕進(jìn)貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門。

　　7.操作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長(zhǎng)發(fā)指甲，不蓄長(zhǎng)發(fā)和胡須,不吸煙，不隨地吐痰等；

　　六、質(zhì)量保證承諾

　　xx本公司乂乂有限公司（公司名稱）參加食堂食材配送服務(wù)供應(yīng)商入圍采購(gòu)項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱）的投標(biāo)活動(dòng)，現(xiàn)我公司承諾如下：

　�。�1）”我們公司拒絕一切“三無商品進(jìn)入公司倉(cāng)庫(kù)。

　�。�2）”，我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過“供應(yīng)商評(píng)定程序嚴(yán)格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準(zhǔn)時(shí)性）而確定，必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時(shí)公司管理層對(duì)供貨單位的生產(chǎn)加工場(chǎng)地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保其所的商品符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）物流采購(gòu)部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對(duì)應(yīng)的不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗(yàn)結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲(chǔ)存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

　�。�4）經(jīng)物流采購(gòu)部質(zhì)檢組檢驗(yàn)合格后送到各現(xiàn)場(chǎng)的食材，由現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員進(jìn)行再次檢驗(yàn)，合格后方能流入加工過程。

　�。�5）貨物在分發(fā)前嚴(yán)格按“搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作，確保因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致質(zhì)量問題的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

質(zhì)量保證措施13

　　一、質(zhì)量方針

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到國(guó)家有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，并一次性竣工驗(yàn)收合格。

　　（二）質(zhì)量承諾：

　　1、不斷開發(fā)和使用施工新技術(shù)、新材料、新工藝，以領(lǐng)先的技術(shù)達(dá)到領(lǐng)先的質(zhì)量水平；

　　2、致力于不斷培訓(xùn)和提高員工素質(zhì)，優(yōu)秀人才優(yōu)先安排對(duì)質(zhì)量有影響的崗位；

　　3、雄厚的財(cái)力優(yōu)先滿足質(zhì)量改進(jìn)措施的需要，以不斷提高公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力；

　　4、以真摯朋友的竭誠(chéng)同任何伙伴合作，可以從已經(jīng)完成及將要完成的工程實(shí)踐中得到證實(shí)；

　　5、以最合理的造價(jià)同業(yè)主洽商，獲得利益的根本途徑在于采用一切有效的措施降低工程實(shí)施過程中的消耗。

　　二、質(zhì)量保證體系

　　為確保工程質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及建筑安裝工程施工驗(yàn)收規(guī)范及操作規(guī)程，按我單位《質(zhì)量保證手冊(cè)》及相關(guān)程序文件的要求，結(jié)合工程法施工，建立健全的質(zhì)量保證體系，組成質(zhì)量保證體系管理機(jī)構(gòu)，明確各管理者及相關(guān)人員的職責(zé)，建立質(zhì)量管理及控制的制度文件，完善獎(jiǎng)懲條例，讓質(zhì)量保證體系貫穿于管理及操作層，貫穿于各個(gè)工序，使工程全過程處于受控狀態(tài)。

　�。ㄒ唬┠康�

　　本施工組織設(shè)計(jì)是興隆變電站環(huán)境整治工程施工的質(zhì)量策劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量運(yùn)作的指導(dǎo)性文件。以保證工程質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范，業(yè)主及合同要求，實(shí)現(xiàn)本工程所確定的質(zhì)量目標(biāo)。

　�。ǘ�）質(zhì)量體系運(yùn)行

　　建立由工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工程副經(jīng)理中間控制，質(zhì)檢員基層檢查的三級(jí)管理系統(tǒng)。形成一個(gè)橫向從修繕至安裝，縱向從工程經(jīng)理到生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

　　本工程工程經(jīng)理部質(zhì)量保證體系運(yùn)行程序詳后附圖。

　�。ㄈ�）質(zhì)量管理職責(zé)

　　1、工程經(jīng)理：針對(duì)工程質(zhì)量對(duì)業(yè)主及上級(jí)負(fù)責(zé)；對(duì)工程的工作質(zhì)量，工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；執(zhí)行質(zhì)量體系文件，保證體系文件在工程上有效持續(xù)地運(yùn)行。

　　2、工程總工：負(fù)責(zé)質(zhì)量體系在工程上持續(xù)有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行工程施工組織設(shè)計(jì)。組織參加工程材料成品，半成品的評(píng)定評(píng)審，落實(shí)結(jié)果，制定和執(zhí)行不合格品糾正預(yù)防措施。

　　3、工程副經(jīng)理：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)按工程施工組織設(shè)計(jì)指導(dǎo)施工。負(fù)責(zé)工程材料、成品、半成品的評(píng)定評(píng)審，落實(shí)不合格品的糾正和預(yù)防措施。針對(duì)施工工作，工程質(zhì)量對(duì)工程經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　4、質(zhì)安組：開展好“三檢”工作及全面質(zhì)量管理，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)不合格品進(jìn)行控制。負(fù)責(zé)建筑安裝工程過程檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的控制，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)狀態(tài)的控制。負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收及內(nèi)部評(píng)審工作，填寫并整理驗(yàn)收及內(nèi)部評(píng)審資料。負(fù)責(zé)建筑安裝工程的竣工交付。

　　5、技術(shù)組：組織參與編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案。負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理制度。參加工程質(zhì)量事故調(diào)查分析會(huì)，負(fù)責(zé)制定糾正和預(yù)防措施且跟蹤檢查糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。負(fù)責(zé)各項(xiàng)有關(guān)實(shí)驗(yàn)，正確選擇取樣送檢，并收集整理實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)評(píng)定資料。負(fù)責(zé)各項(xiàng)計(jì)量器具的驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)、送檢工作。負(fù)責(zé)工程施工全過程的測(cè)量工作。負(fù)責(zé)建筑施工過程控制。

　　6、物資組：負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資進(jìn)場(chǎng)及防護(hù)工作，做好物資產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，認(rèn)真填寫物資單，保管好各項(xiàng)質(zhì)量記錄。按物資發(fā)放，檢查驗(yàn)收物資的數(shù)量、質(zhì)量，做到帳物相符。做好各種施工機(jī)具的維修保養(yǎng)，滿足施工需要，確保工作及工程質(zhì)量。

　　7、工程組：負(fù)責(zé)生產(chǎn)的平衡調(diào)度，文明施工的實(shí)施，管理好施工生產(chǎn)的質(zhì)量與進(jìn)度問題。落實(shí)工程過程產(chǎn)品的保護(hù)和保修服務(wù)。負(fù)責(zé)分承包管理和員工培訓(xùn)工作，提高工作質(zhì)量。

　　8、結(jié)算組：負(fù)責(zé)辦理設(shè)計(jì)變更和預(yù)算外施工簽證（包括價(jià)差）。對(duì)工程造價(jià)要及時(shí)登帳，上報(bào)業(yè)主，并積極與業(yè)主聯(lián)系，促進(jìn)預(yù)結(jié)算的審定，及時(shí)辦理貨幣資金決算工作。參加合同評(píng)審和各項(xiàng)成本分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。及時(shí)組織好資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，保證資金為工程服務(wù)。

　　9、施工工長(zhǎng)：遵守各項(xiàng)技術(shù)管理制度和過程管理程序，保證不合格工序不進(jìn)入下道工序，并對(duì)過程引起的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。具體執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理及檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)管理。對(duì)質(zhì)量記錄的正確性，完整性負(fù)責(zé)。

　　10、施工班組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)質(zhì)量指標(biāo)的分解，落實(shí)和完成工作。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和記錄。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量控制程序，并做好原始記錄。落實(shí)糾正和預(yù)防措施。

　　11、生產(chǎn)工人：嚴(yán)格按各項(xiàng)技術(shù)交底，施工工藝，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，進(jìn)行作業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量自控制，使工程質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范要求。出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)按糾正措施進(jìn)行整改，對(duì)不認(rèn)真進(jìn)行整改，造成質(zhì)量事故的要予以適當(dāng)處罰。對(duì)自己完成工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　12、輔助生產(chǎn)工人：做好各項(xiàng)工作和施工準(zhǔn)備工作，對(duì)由此失誤引起的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向有關(guān)部門和有關(guān)人員報(bào)告。

　　三、質(zhì)量保證組織措施

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)范規(guī)定，在本工程中特制定以下質(zhì)量管理制度。

　　（一）技術(shù)交底制度：

　　堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，技術(shù)部門應(yīng)編制有針對(duì)性的施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對(duì)特殊工序要編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包括工程工程師對(duì)工長(zhǎng)的技術(shù)交底、工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)的技術(shù)交底、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級(jí)交底以書面與口頭并行，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的，要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。

　�。ǘ�）材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度：

　　建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購(gòu)材料。施工企業(yè)對(duì)其采購(gòu)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。材料進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行材質(zhì)復(fù)檢，不合格的產(chǎn)品不得使用。因使用不合格材料（或產(chǎn)品）而造成質(zhì)量事故的要追究材料采購(gòu)部門的責(zé)任。

　�。ㄈ�）樣板引路制度：

　　施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必要的管理經(jīng)驗(yàn)，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種（特別是量大面廣的分項(xiàng)工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。

　�。ㄋ模┻^程三檢制度：

　　實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做文字記錄。隱蔽工程要由工程技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長(zhǎng)、質(zhì)量檢查員、班組長(zhǎng)檢查，并做出詳細(xì)的文字記錄。

　�。ㄎ澹┵|(zhì)量否決制度：

　　對(duì)不合格分部、分項(xiàng)工程必須進(jìn)行返工。上道工序未驗(yàn)收合格禁止下道工序施工，否則追究工長(zhǎng)和工程經(jīng)理的責(zé)任，出現(xiàn)不合格工程要追究公司經(jīng)理和工程經(jīng)理的責(zé)任。

　�。�六）成品保護(hù)制度：

　　應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。工程管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對(duì)上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的.損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量文件記錄制度：

　　質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各段現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材料實(shí)驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的情況，理清各方責(zé)任。

　�。ò耍┛⒐し�務(wù)承諾制度：

　　我公司將主動(dòng)做好用戶回訪工作，按國(guó)家及省、市有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程保修制度。

　　四、質(zhì)量保證技術(shù)措施

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)準(zhǔn)備

　　1、施工前應(yīng)具備必要的施工條件，做好施工準(zhǔn)備荼逐項(xiàng)檢查落實(shí)，如不滿足施工條件，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，待其完善后再施工。

　　2、堅(jiān)持圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度，最大限度把可能出現(xiàn)問題解決在施工之前。

　　3、精心編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，并認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。

　　4、嚴(yán)格審批制度，任何一項(xiàng)技術(shù)措施的出臺(tái)都必須履行審批制度，符合審批程序。

　　5、嚴(yán)格按照國(guó)家檔案局和國(guó)家計(jì)委《基本建設(shè)工程檔案資料管理暫行規(guī)定》以及《本市城市建設(shè)檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并滿足業(yè)主對(duì)檔案管理資料的要求。

　　6、堅(jiān)持樣板引路制度，先做樣板或先作實(shí)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后再進(jìn)行大面積施工。

　　7、施工前工長(zhǎng)必須進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的詳細(xì)書面交底，交底雙方簽字。關(guān)鍵過程、特殊過程的技術(shù)交底資料應(yīng)經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人或工程總工程師審核。

　�。ǘ�）技術(shù)操作

　　嚴(yán)格按圖紙施工，按合理程序施工。認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。

　　具體落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施和技術(shù)交底的要求和規(guī)定。禁止違章指揮和違章操作。

　�。ㄈ�）工程材料保證措施1、工程材料使用

　　對(duì)工程中使用的各種材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，如未經(jīng)驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)的材料，未經(jīng)批準(zhǔn)緊急放行的材料，經(jīng)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)不合格的材料，無標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清楚的材料，過期失效、變質(zhì)受潮、破損和對(duì)質(zhì)量有懷疑的材料等不得使用。當(dāng)材料需要代用時(shí)，應(yīng)先辦理代用手續(xù)，經(jīng)業(yè)主單位或監(jiān)理單位同意認(rèn)可后才能使用。

　　2、計(jì)量、實(shí)驗(yàn)

　　對(duì)施工過程中計(jì)量進(jìn)行控制，與質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備必須是經(jīng)計(jì)量檢定合格的產(chǎn)品，并能滿足所需要的精度。使用期間要經(jīng)常進(jìn)行校準(zhǔn)，做好標(biāo)識(shí)。測(cè)量放線要精心操作，嚴(yán)格控制軸線位置、標(biāo)高。

質(zhì)量保證措施14

　　一、施工質(zhì)量的控制措施

　　1、安裝工程各分項(xiàng)中關(guān)鍵工序的確定

　　空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)安裝分部工程確定的三個(gè)關(guān)鍵工序?yàn)椋猴L(fēng)管的制作、風(fēng)管的保溫、冷凍水管道的保溫。

　　給排水安裝分部工程確定的二個(gè)關(guān)鍵工序?yàn)椋汗艿赖暮附�、管道的絲扣連接。

　　電氣安裝分部工程確定的關(guān)鍵工序?yàn)椋弘姎忸A(yù)埋、預(yù)留。

　　2、通風(fēng)與空調(diào)工程的質(zhì)量控制措施

　　風(fēng)管制作是整個(gè)分部工程內(nèi)在質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。首先，對(duì)所使用的材料必須嚴(yán)格按照材料要求進(jìn)行采購(gòu)；其次，從風(fēng)管放樣、下料到風(fēng)管組裝成形的整個(gè)過程，要求班組精心施工，嚴(yán)格按照施工技術(shù)交底的要求進(jìn)行施工，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自檢，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決返工，施工員認(rèn)真作好工序復(fù)檢，質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢，決不允許不合格品流入下道工序。

　　風(fēng)管、冷凍水管保溫是整個(gè)分部工程外在質(zhì)量好壞|考試大|的關(guān)鍵，如果內(nèi)在質(zhì)量再好，保溫質(zhì)量再差，給人的第一觀感質(zhì)量就不好，那就影響整個(gè)安裝工程質(zhì)量。首先對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)交底時(shí)，一定要把從貼保溫釘密度到平整度及嚴(yán)實(shí)度交待清楚，要求班組精心施工并作出自檢記錄。施工員對(duì)班組自檢記錄在工作中要隨時(shí)進(jìn)行復(fù)檢。如采用福樂斯保溫，風(fēng)管（水管）與保溫材料間膠水涂刷應(yīng)均勻，保溫接縫一定要用專用膠帶粘貼牢固，防止接縫處漏水現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)。尤其是空調(diào)水管木墊支架與福樂斯之間一定要涂刷膠水，保證接口處嚴(yán)密不漏水。另外，風(fēng)管或水管保溫層厚度的選擇，一定要根據(jù)設(shè)計(jì)要求選擇，防止用錯(cuò)材料。

　　3、給排水安裝工程的質(zhì)量控制措施

　　管道焊接是整個(gè)分部質(zhì)量的關(guān)鍵。首先所選焊條的型號(hào)、規(guī)格必須符合與母材質(zhì)量一致；其次坡口的'形式及焊縫寬度要符合規(guī)范要求，焊工必須持證上崗，對(duì)每道焊縫進(jìn)行編號(hào)記錄并繪出焊接節(jié)點(diǎn)圖，質(zhì)檢員、施工員根據(jù)焊接節(jié)點(diǎn)圖進(jìn)行抽檢并形成技術(shù)資料，對(duì)不合格的焊縫堅(jiān)決返工。

　　絲扣管道連接在整個(gè)管道安裝中占有重要的比例，也是整個(gè)管道安裝的難點(diǎn)，首先要選用經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)待等級(jí)高的工人擔(dān)任管道絲扣連接工作；管材、管件的質(zhì)量必須符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求；麻絲的纏繞方向必須正確，白油漆要涂抹均勻；絲扣連接時(shí)嚴(yán)禁有倒回現(xiàn)象，并做到一次上緊。

　　4、電氣安裝分部工程的控制措施

　　電氣預(yù)埋：專業(yè)施工員熟悉設(shè)計(jì)施工圖紙、規(guī)范規(guī)程、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并組織班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)圖紙、規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)班組進(jìn)行全面詳細(xì)、有針對(duì)性的施工技術(shù)交底；根據(jù)設(shè)計(jì)意圖要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，繪出預(yù)留、預(yù)埋線管圖，經(jīng)建設(shè)方代表及監(jiān)理代表審定后，作為班組預(yù)留、預(yù)埋工作的依據(jù)；選擇有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)等級(jí)高的工作擔(dān)任預(yù)留、預(yù)埋工作；預(yù)埋用的管材，必須符合規(guī)范要求和設(shè)計(jì)要求；土建折模后，立即對(duì)預(yù)埋管線、盒進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　二、原材料或半成品的質(zhì)量控制措施

　　對(duì)進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備和材料按設(shè)計(jì)要求的規(guī)格、型號(hào)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,符合要求的設(shè)備及材料方可進(jìn)行使用在工程指定部位。

　　對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備進(jìn)行外表檢查，表面無破損、裂紋、凹陷、變形等缺陷方可進(jìn)場(chǎng)使用。同時(shí)，也應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的壁厚、長(zhǎng)度、外形尺寸、材質(zhì)等進(jìn)行檢查，對(duì)一符合設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求的材料不允許在現(xiàn)場(chǎng)使用。

　　設(shè)備及材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收應(yīng)由甲方、監(jiān)理單位、施工單位三方代表共同驗(yàn)收合格后，并辦好設(shè)備和材料的報(bào)驗(yàn)手續(xù)。要求做功能性試驗(yàn)的設(shè)備和材料，應(yīng)按規(guī)范要求進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)，如閥門強(qiáng)度試驗(yàn)和嚴(yán)密性試驗(yàn)、風(fēng)機(jī)盤管的強(qiáng)度試驗(yàn)等，以保證進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備符合設(shè)計(jì)要求。同時(shí)，也應(yīng)對(duì)進(jìn)行設(shè)備的進(jìn)行試運(yùn)行，檢測(cè)設(shè)備的噪聲、轉(zhuǎn)向等是否符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)在試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中有嚴(yán)重異常聲響的設(shè)備，通知廠家退回。

　　進(jìn)場(chǎng)的材料和設(shè)備必須有合格證、材質(zhì)證明書、檢測(cè)報(bào)告、準(zhǔn)用證等，如供應(yīng)商不能提供以上證件，施工單位有權(quán)拒絕收貨。

　　對(duì)消防有特殊要求的設(shè)備和材料，進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須提供消防產(chǎn)品備案登記證和消防產(chǎn)品準(zhǔn)用證，方可在工程上使用。

　　設(shè)備和材料進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)放在安全的地方，以防高空落物而損壞設(shè)備或材料。并防止日曬雨淋而導(dǎo)致材料或設(shè)備生銹，影響使用功能。對(duì)于有防水要求的材料（如保溫材料等），進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)堆放在干燥的地方保管，以防受潮變形，影響日后的保溫效果。

　　三、安裝工程觀感質(zhì)量的控制

　　1、暖通專業(yè)的觀感質(zhì)量，主要是對(duì)風(fēng)管、支架、風(fēng)口、風(fēng)閥、風(fēng)罩、風(fēng)機(jī)安裝進(jìn)行控制。

　　風(fēng)管:風(fēng)管安裝牢固，位置、標(biāo)高和走向符合設(shè)計(jì)要求；風(fēng)管折角直，圓弧均勻，兩端平行平面，表面凹凸不大于10mm，風(fēng)管與法蘭連接牢固；翻邊基本平整，寬度不小于6mm，緊貼法蘭；輸送產(chǎn)生凝結(jié)水或含有潮濕空氣的風(fēng)管坡度符合設(shè)計(jì)要求，底部的縫隙應(yīng)做密封處理。

　　支架：支、吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定，必須符合設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求，嚴(yán)禁設(shè)在風(fēng)口、閥門及檢查門處；與管道間的襯墊符合施工規(guī)范的規(guī)定；支、吊架與管道接觸緊密，吊桿垂直。

　　風(fēng)口：安裝|考試大|位置正確，外露部分平整；風(fēng)口中的格、孔、葉片、擴(kuò)散圈間距一致；邊框和葉片平直整齊；同一房間內(nèi)風(fēng)口標(biāo)高一致，排列整齊，外露部分光滑、美觀。

　　風(fēng)閥：位置、方向正確，連接牢固、緊密，操作方便靈活；閥板與手柄方向一致，閥門外殼上有“開”和“關(guān)”的標(biāo)記，啟閉方向明確，排列整齊美觀；多葉閥葉片貼合、搭接一致，軸距偏差不大于1mm。

　　2、管道專業(yè)的觀感質(zhì)量，主要是對(duì)管道位置、坡度、支吊架、閥門、設(shè)備和保溫進(jìn)行控制。

　　管道位置坡度：管道位置坡度嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求施工，不得隨意更改。

　　支吊架：管道的支吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定，必須符合設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)禁設(shè)在焊口、閥門及檢視門處；管道間的襯墊符合施工規(guī)范規(guī)定；支吊架與管道接觸緊密，吊桿垂直；支吊上孔眼應(yīng)采用機(jī)械開孔。

　　閥門的設(shè)置：位置、方向正確，連接嚴(yán)密、緊固，操作方便靈活；閥板與手柄方向一致，閥的外殼上有“開和關(guān)”的標(biāo)記，啟閉靈活，排列整齊美觀；設(shè)備表面要清洗干凈，不得有污物、油漆脫落等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　保溫和油漆：保溫層厚度、油漆的漆膜要均勻，油漆的品種、顏色要符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)碳鋼要先刷防銹漆再刷面漆。

　　3、電氣專業(yè)的觀感質(zhì)量，主要是對(duì)燈具安裝、支吊架、配電箱、橋架安裝及電線、電纜的敷設(shè)等方面進(jìn)行控制。

　　燈具的安裝：安裝位置應(yīng)正確，外露部分平整；燈具中的格、孔間距一致，邊框平直整齊，同一房間內(nèi)的燈具要在一條線上且排列整齊，外露部分光滑、美觀。

　　支吊架安裝：支、托、吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定，必須符合設(shè)計(jì)要求，吊桿要垂直，鉆孔要用電鉆開孔，不得使用氧、乙炔氣進(jìn)行開孔。

　　配電箱安裝：配電箱表面要打掃干凈，不得有污物、油漆脫落等現(xiàn)象；箱內(nèi)電氣元件排列整齊，連接線綁扎整齊、牢固，不得松動(dòng)。

　　橋架安裝：橋架安裝牢固，位置、標(biāo)高和走向符合設(shè)計(jì)要求；橋架內(nèi)電纜、電線排列整齊，跨接線連接牢固不松動(dòng)；連接螺栓方向一致；橋架的來回彎制作和開孔不得使用氧、乙炔氣進(jìn)行。

　　四、加強(qiáng)對(duì)技術(shù)資料的收集整理和保管

　　各類技術(shù)資料應(yīng)與安裝工程施工同步進(jìn)行。在進(jìn)行安裝工程隱蔽驗(yàn)收時(shí),應(yīng)有各類隱蔽資料,并在甲方或監(jiān)理代表驗(yàn)收合格后,簽好字作為技術(shù)資料保存好。

　　安裝工程各分項(xiàng)的自互檢記錄，在安裝各分項(xiàng)完成后，根據(jù)評(píng)定表上的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并把評(píng)定結(jié)果填入表內(nèi)，并請(qǐng)有關(guān)參與評(píng)定的技術(shù)員、工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)簽好字，作為安裝工程評(píng)定等級(jí)的依據(jù)。

　　安裝工程所需的各類材料、設(shè)備等，必須具有合格證件或質(zhì)量證明，有特殊要求的材料或設(shè)備必須有相應(yīng)的證件（如消防產(chǎn)品必須有備案登記證），認(rèn)真收集并粘貼好。

　　各分項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商單等，蓋章和簽字齊全，方可作為技術(shù)資料保存。

　　各類技術(shù)資料應(yīng)采用有“渝建竣”字樣的表格，書寫時(shí)字跡應(yīng)清楚、端正，并一律采用碳素筆書寫。資料的裝訂應(yīng)滿足城建檔案館的要求。

質(zhì)量保證措施15

　　第一節(jié) 工程質(zhì)量目標(biāo)

　　本工程質(zhì)量目標(biāo)為合格，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良。為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在工程開工前制定各分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程質(zhì)量預(yù)控措施，將工程涉及的各分部工程按分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程進(jìn)行目標(biāo)分解，加強(qiáng)施工的過程控制，以保證竣工工程質(zhì)量最終達(dá)標(biāo)。

　　第二節(jié) 工程質(zhì)量保證體系

　　2.1建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

　　工程開工前，成立以工程施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理為首，各相關(guān)管理部門組成的工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)提供監(jiān)督保障。工程的質(zhì)量控制按GB/T19001族標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量管理體系要求運(yùn)行。質(zhì)保體系見附圖10-1。

　　2.1.1項(xiàng)目各職能部門按照公司的質(zhì)量方針，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件要求，建立并完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，強(qiáng)化過程控制，確保公司質(zhì)量管理體系在本工程項(xiàng)目有效運(yùn)行。

　　2.1.2施工前認(rèn)真做好該工程優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)和質(zhì)量方案，并報(bào)有關(guān)部門審批，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2.1.3為實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)，在整個(gè)施工過程中均應(yīng)以公司質(zhì)量保證手冊(cè)為綱領(lǐng)性文件。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，從文件和資料的控制，材料質(zhì)量控制，施工過程中的質(zhì)量控制、成品保護(hù)，竣工驗(yàn)收時(shí)質(zhì)量控制等諸方面加強(qiáng)質(zhì)量要求并設(shè)立專門的質(zhì)量保證體系。實(shí)行質(zhì)量聯(lián)檢制度，定期組織項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量、材料、生產(chǎn)等管理人員及分包隊(duì)伍、勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人檢查施工質(zhì)量，并召開質(zhì)量分析會(huì)，制定糾正與預(yù)防措施，落實(shí)到人下發(fā)執(zhí)行，質(zhì)量人員跟蹤監(jiān)督檢查，填寫檢查表。

　　2.2項(xiàng)目人員質(zhì)量責(zé)任制

　　2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

　　項(xiàng)目經(jīng)理是單位工程施工操作的直接組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，單位工程施工質(zhì)量的第一責(zé)任人。

　　組織領(lǐng)導(dǎo)班組嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案技術(shù)措施進(jìn)行施工并經(jīng)常督促檢查；嚴(yán)格按施工程序辦事，做到文明施工積極推廣和應(yīng)用新材料新技術(shù)新工藝對(duì)各操作班組進(jìn)行文字技術(shù)質(zhì)量交底；隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況。組織班組工人開展自檢、互檢活動(dòng)。針對(duì)存在的問題組織質(zhì)量攻關(guān)；積極支持專業(yè)質(zhì)量員的工作，對(duì)負(fù)責(zé)施工的單位工程質(zhì)量負(fù)有責(zé)任。對(duì)竣工的不合格工程返工費(fèi)用負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　2.2.2項(xiàng)目工程師質(zhì)量責(zé)任制

　　項(xiàng)目工程師組織本項(xiàng)目人員貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)頒發(fā)的各種技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理制度以及技術(shù)措施等。在施工中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及公司程序文件，并進(jìn)行嚴(yán)格檢查。對(duì)工程中發(fā)生的技術(shù)問題提出技術(shù)措施。組織QC小組活動(dòng)并做好記錄。

　　2.2.3工長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制

　　工長(zhǎng)是本工序的第一質(zhì)量責(zé)任人，對(duì)施工全過程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，工長(zhǎng)在技術(shù)交底中要明確本工序的質(zhì)量目標(biāo)，在保證質(zhì)量的前提下，確保工程進(jìn)度；隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃和各項(xiàng)技術(shù)措施，組織班組工人開展自檢、互檢活動(dòng)；認(rèn)真掌握工序交接情況，及時(shí)認(rèn)真填寫施工日志，積極支持專業(yè)質(zhì)量員的工作，并協(xié)助收集質(zhì)量原始記錄。

　　2.2.4專職質(zhì)量檢查員質(zhì)量責(zé)任制

　　在本單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并做出質(zhì)量評(píng)定，同時(shí)接受上級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；熟練掌握驗(yàn)收規(guī)范及驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和檢測(cè)方法；隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，掌握工程進(jìn)展中的質(zhì)量狀態(tài)；收集整理各分項(xiàng)工程和各工種操作質(zhì)量的原始記錄，并按事前、事中、事后的程序?qū)⒂嘘P(guān)資料整理齊全；督促本工程質(zhì)量計(jì)劃的正確實(shí)施。參加圖紙會(huì)審，參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，進(jìn)行返工后的復(fù)檢工作。

　　2.2.5現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)員質(zhì)量責(zé)任制

　　熟練掌握檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用方法；嚴(yán)格按照規(guī)定的施工配合比要求確定順序，做好試配及施工配合比的簽發(fā)工作，定期或根據(jù)氣候變化情況及時(shí)測(cè)定砂石含水率，根據(jù)砂石含水率固態(tài)施工配合比；負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的質(zhì)量抽檢，對(duì)違章作業(yè)經(jīng)勸阻不改，有權(quán)收回配比，停止生產(chǎn)；負(fù)責(zé)按上級(jí)或公司規(guī)定對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、資料、報(bào)告等進(jìn)行歸檔管理；

　　2.2.6現(xiàn)場(chǎng)材料員質(zhì)量責(zé)任制

　　做好施工前材料進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，把好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)；對(duì)所采購(gòu)的原材料半成品，均應(yīng)向生產(chǎn)廠家或供應(yīng)單位索取產(chǎn)品合格證，對(duì)影響結(jié)構(gòu)的鋼筋、水泥等材料應(yīng)配合試驗(yàn)員事先取樣，中間抽查檢驗(yàn)，以保證工程所用材料的合格。對(duì)索取的原材料合格證應(yīng)及時(shí)存檔；對(duì)工程因使用不合格材料而引發(fā)的質(zhì)量事故，負(fù)有直接責(zé)任。

　　2.2.7技術(shù)員質(zhì)量責(zé)任制

　　負(fù)責(zé)在施工工程技術(shù)檔案資料的匯集整理和保存工作，使技術(shù)資料與工程同步、準(zhǔn)確、有效；參與單位工程技術(shù)交底工作，配合工長(zhǎng)、質(zhì)量員作好分部分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定工作及隱蔽驗(yàn)收工作。

　　2.2.8生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制

　　對(duì)本班組人員進(jìn)行“質(zhì)量第一”的教育，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)質(zhì)量制度，全面負(fù)責(zé)本班組對(duì)“三檢”制度的認(rèn)真執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)本班組工人嚴(yán)格按照?qǐng)D紙技術(shù)交底和操作規(guī)程進(jìn)行施工；分析工程存在的質(zhì)量問題并設(shè)法解決。對(duì)不合格的產(chǎn)品應(yīng)主動(dòng)返工，直到合格。

　　2.2.9成本核算員質(zhì)量責(zé)任制

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算分析、目標(biāo)確切及計(jì)劃統(tǒng)計(jì)月、季、年報(bào)的具體工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目月成本的匯總和核算工作。達(dá)到控制成本的目的；負(fù)責(zé)提供實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)和施工階段所需的勞動(dòng)力、工料、機(jī)械的需用量數(shù)據(jù)信息；按照規(guī)定的核算程序和方法以及規(guī)定的成本項(xiàng)目和核算對(duì)象收集和分配各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用。

　　第三節(jié) 工程質(zhì)量保證管理制度

　　3.1建立質(zhì)量保證責(zé)任制

　　根據(jù)分工不同，建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制和考核評(píng)價(jià)辦法，明確工程總承包部項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量控制第一責(zé)任人，過程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責(zé)任人負(fù)責(zé)，確立全員質(zhì)量意識(shí)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量責(zé)任者，對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量，生產(chǎn)副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理抓好質(zhì)量工作。各級(jí)部門承擔(dān)部門質(zhì)量責(zé)任。經(jīng)理部成立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施及施工過程的工作。質(zhì)量保證體系組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，分工明確，各負(fù)其責(zé)，相互配合，目標(biāo)明確。各級(jí)質(zhì)量人員嚴(yán)肅使用質(zhì)量否決權(quán)，做到無計(jì)劃無設(shè)計(jì)不安排施工，沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不交接，沒有質(zhì)量簽字不決算承包合同。

　　3.2編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

　　工程開工前編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，做為對(duì)外質(zhì)量保證和對(duì)內(nèi)質(zhì)量控制依據(jù)。質(zhì)量計(jì)劃由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人組織編制，公司總工程師審批。在項(xiàng)目實(shí)施過程中需修訂時(shí)，由施工技術(shù)組長(zhǎng)組織修訂，填寫修改記錄，報(bào)總工程師審批。《質(zhì)量保證計(jì)劃和質(zhì)量保證措施》由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人組織各職能部門實(shí)施，接受甲方聘請(qǐng)的現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工程師的監(jiān)督。

　　3.3制定分項(xiàng)工程預(yù)防糾正措施

　　各個(gè)分項(xiàng)工程施工前，針對(duì)可能影響工程質(zhì)量的潛在原因和可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，制定預(yù)防措施對(duì)已出現(xiàn)的問題制定糾正措施，并定期評(píng)價(jià)預(yù)防及糾正措施的有效性。

　　3.4工程分包方管理制度

　　3.4.1根據(jù)工程的規(guī)模選擇至少三家具有與工程情況相應(yīng)資質(zhì)的分包方，對(duì)其近年的施工工程進(jìn)行考察，以確定其是否具有承擔(dān)相應(yīng)工程施工的能力，并考核其滿足該工程總包單位施工進(jìn)度、供貨能力及質(zhì)量要求的質(zhì)量保證措施是否有效，最后通過招投標(biāo)選擇最優(yōu)分包方進(jìn)行施工。

　　3.4.2承擔(dān)工程施工的分包方派具有相應(yīng)資質(zhì)的人員在現(xiàn)場(chǎng)具體指導(dǎo)施工。

　　3.4.3分包工程施工前，分包方應(yīng)與總包簽定具體的技術(shù)質(zhì)量保證合同，明確對(duì)分包項(xiàng)目的具體技術(shù)、質(zhì)量要求，為實(shí)現(xiàn)單位工程質(zhì)量目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

　　3.4.4由分包方承擔(dān)施工的分部、分項(xiàng)工程，應(yīng)對(duì)其使用原材料、成品、半成品進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)。并經(jīng)總包單位或項(xiàng)目公司審核后，方可使用。

　　3.4.5由分包方承擔(dān)施工的分部、分項(xiàng)工程，工程完工后，應(yīng)向總包單位提供完整的施工技術(shù)資料及實(shí)體，并經(jīng)總承包單位驗(yàn)收合格后，方可退場(chǎng)。

　　3.5勞務(wù)分包方管理

　　3.5.1通過勞務(wù)招投標(biāo)及工程實(shí)體考察選擇具有一定資質(zhì)，技術(shù)力量強(qiáng)，信譽(yù)好的分包隊(duì)伍進(jìn)行本工程的勞務(wù)承包。

　　3.5.2在施工過程中，建立對(duì)勞務(wù)分包方的管理和考核制度，定期對(duì)勞務(wù)分包方依據(jù)管理制度進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時(shí)采取相應(yīng)措施制止問題發(fā)展。

　　3.5.3對(duì)技術(shù)要求高的分項(xiàng)工程或關(guān)鍵的施工部位，要求挑選技術(shù)過硬的人員經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格后方可上崗操作。

　　3.6質(zhì)量否決制及質(zhì)量例會(huì)

　　施工項(xiàng)目定期召開質(zhì)量分析會(huì)及與監(jiān)理的碰頭會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題實(shí)行質(zhì)量一票否決制。

　　3.7材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)

　　嚴(yán)把原材料、半成品、成品進(jìn)場(chǎng)、加工定貨關(guān)，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決退掉，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3.8樣板制

　　對(duì)分項(xiàng)工程（特別是裝飾工程）及采用新工藝、新材料、新技術(shù)、新產(chǎn)品的分項(xiàng)工程，施工之前，必須先做樣板，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)后方可進(jìn)行全面施工。

　　3.9三檢制

　　強(qiáng)化質(zhì)量管理，落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、交接檢）。施工員對(duì)自己的交底做到跟蹤管理、跟蹤檢查，使每個(gè)施工過程都處于受控狀態(tài)，當(dāng)上道工序沒有達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不得進(jìn)行下道工序施工。

　　3.10過程監(jiān)控制

　　施工過程中，應(yīng)對(duì)工過程及成品進(jìn)行監(jiān)控，并作好相應(yīng)記錄，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)檢查及時(shí)采取措施，做到項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、技術(shù)員、質(zhì)檢員、主管工長(zhǎng)能及時(shí)掌握質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)，并逐級(jí)認(rèn)真實(shí)施解決。

　　3.11做好隱、預(yù)檢工作

　　開工前編制工程隱預(yù)檢計(jì)劃，按施工進(jìn)度及時(shí)辦理隱預(yù)檢驗(yàn)收手續(xù)。隱蔽工程、指定部位和分項(xiàng)工程未經(jīng)檢驗(yàn)或已檢驗(yàn)為不合格的，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。

　　3.12分部、分項(xiàng)工程核驗(yàn)制

　　分項(xiàng)工程質(zhì)量在班組自檢基礎(chǔ)上由專業(yè)工長(zhǎng)組織檢驗(yàn)評(píng)定，質(zhì)量員核定；分部工程質(zhì)量由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織檢查評(píng)定，質(zhì)量員核定，重要部位，如：地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)，由工程施工總承包部組織核定，合格后方可報(bào)監(jiān)督部門核定。

　　第四節(jié) 分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施

　　分項(xiàng)工程施工堅(jiān)持樣板制，確定樣板間和樣板工序，加強(qiáng)施工預(yù)控；采用統(tǒng)計(jì)方法等，從人、機(jī)、料、法、環(huán)各個(gè)方面分析質(zhì)量通病產(chǎn)生原因，制定通病防治辦法，加強(qiáng)分項(xiàng)施工預(yù)控；加強(qiáng)三檢制和質(zhì)量程序管理，加強(qiáng)施工過程控制；采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法，提高施工整體水平。

　　4.1鋼筋分項(xiàng)工程

　　鋼筋分項(xiàng)工程包括筋原材料、鋼筋加工、鋼筋綁扎、鋼筋連接，首先應(yīng)保證進(jìn)場(chǎng)鋼筋的質(zhì)符合相應(yīng)國(guó)家規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4.1.1鋼筋的品種和質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求和《鋼筋混凝土用鋼筋》的規(guī)定。焊條、焊劑的牌號(hào)、性能必須符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范的規(guī)定。

　　4.1.2鋼筋運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后要及時(shí)對(duì)料，按規(guī)格、型號(hào)、架木方進(jìn)行標(biāo)識(shí)碼放，不得混放。

　　4.1.3鋼筋保護(hù)層要以設(shè)計(jì)厚度為依據(jù)放置墊塊。墊塊間距1m左右。

　　4.1.4所有鋼筋必須要有出廠合格證和復(fù)試報(bào)告，合格后方可使用，鋼筋表面應(yīng)保持清潔無油污，無顆粒狀和片狀老銹。

　　4.1.5鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、間距、數(shù)量、錨固長(zhǎng)度、接頭設(shè)置、搭接長(zhǎng)度、焊接質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范的規(guī)定。

　　4.1.6嚴(yán)格遵守六不綁原則：混凝土接槎未清到露石子不許綁；鋼筋污染未清凈不許綁；未彈線不許綁；未檢查鋼筋搭接錯(cuò)開長(zhǎng)度不許綁；未檢查鋼筋接頭質(zhì)量是否合格前不許綁。

　　4.1.7結(jié)構(gòu)實(shí)體鋼筋保護(hù)層厚度檢驗(yàn)：根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50204-20xx）進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　4.1.8鋼筋工程安裝后，工程質(zhì)檢人員應(yīng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收檢查。重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：根據(jù)設(shè)計(jì)圖，檢查鋼筋的種類、直徑、根數(shù)、位置、間距是否正確，特別是檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確；檢查鋼筋接頭位置及搭接長(zhǎng)度是否符合要求；檢查鋼筋綁扎是否牢固、有無松動(dòng)現(xiàn)象；檢查鋼筋對(duì)焊接頭位置是否符合要求；鋼筋保護(hù)層是否符合要求；錨固長(zhǎng)度是否滿足要求。

　　4.1.9由于鋼筋移位歷來是工程施工中的質(zhì)量通病，因此本工程施工中將采取在樓板上進(jìn)行二次放線的方法，對(duì)柱、墻筋進(jìn)行重復(fù)校核，并用箍筋同梁筋焊接定位，在澆混凝土前必須再次復(fù)核柱筋位置是否正確。同時(shí)在綁好的`鋼筋骨架的箍筋上焊上十字架，其十字架的鋼筋長(zhǎng)度正好為柱的截面尺寸，以保證柱截面鋼筋位置準(zhǔn)確，混凝土保護(hù)層均勻。

　　4.1.10鋼筋綁扎后，應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙檢查鋼筋的鋼號(hào)、直徑、根數(shù)、間距、形狀是否正確，特別要檢查負(fù)筋的位置。

　　4.1.11鋼筋表面的油污、鐵銹等必須清除干凈。

　　4.1.12鋼筋采用焊接接頭時(shí)，設(shè)置在同一構(gòu)件內(nèi)的焊接接頭應(yīng)相互錯(cuò)開，錯(cuò)開距離按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求設(shè)置，一根鋼筋不得有兩個(gè)接頭，有接頭的鋼筋截面面積占鋼筋總截面面積的百分率，在受拉區(qū)不宜超過50%，在受壓區(qū)不限制。鋼筋接頭不宜設(shè)置在梁端、柱端的箍筋加密區(qū)。鋼筋焊接前，必須根據(jù)施工條件進(jìn)行試焊，合格后方可施焊。焊工必須有焊工考試合格證，并在規(guī)定范圍進(jìn)行焊操作。

　　4.2模板分項(xiàng)工程

　　本工程混凝土觀感質(zhì)量目標(biāo)為清水混凝土，模板分項(xiàng)工程則是關(guān)鍵保證項(xiàng)目之一，包括模板的設(shè)計(jì)制作、安裝、拆除。模板分項(xiàng)工程施工前，應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際設(shè)計(jì)制作材質(zhì)、尺寸適合的模板，并按材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃安排進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)對(duì)模板質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格方可進(jìn)場(chǎng)使用。模板安裝過程中將采用如下方法進(jìn)行控制，保證其施工質(zhì)量：

　　4.2.1保證模板及其支撐結(jié)構(gòu)的材料質(zhì)量符合施工規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求。

　　4.2.2保證及其支撐有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，并不至發(fā)生不允許的下沉和變形，模板內(nèi)側(cè)要平整，接縫嚴(yán)密，不得漏漿。

　　4.2.3模板安裝好后要仔細(xì)檢查各構(gòu)件是否牢固，在澆灌混凝土過程中派專人檢查，如發(fā)現(xiàn)變形、松動(dòng)等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)休整牢固。

　　4.2.4模板及其支架必須保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置正確。

　　4.2.5模板應(yīng)構(gòu)造簡(jiǎn)單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎與安裝和混凝土的澆灌及養(yǎng)護(hù)等工藝要求。

　　4.2.6基礎(chǔ)支模前，要先彈出結(jié)構(gòu)尺寸控制線，按線支模，標(biāo)高要用水平控制，水平支撐或斜支撐要與槽壁或槽底支撐牢固。

　　4.2.7各種預(yù)埋件、預(yù)留孔洞要在模板上彈線，按線設(shè)置，以保證位置準(zhǔn)確。

　　4.2.8模板表面要平整，拼縫嚴(yán)密，并清理干凈，隔離劑要涂刷均勻。

　　4.2.9模板應(yīng)有足夠的剛度。

　　4.2.10木模板加工應(yīng)符合下列要求：

　　模板及支架的木材應(yīng)無蟲蛀、腐蝕、變形、裂縫。

　　模板貼靠混凝土的一面應(yīng)刨光。

　　模板節(jié)點(diǎn)應(yīng)結(jié)合牢固，接榫受力可靠；模板尺寸應(yīng)準(zhǔn)確，拼縫嚴(yán)密。模板加工完畢，應(yīng)進(jìn)行試配檢查，分類堆放。

　　在安裝模板時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確牢固地預(yù)埋穿墻管、鐵件等。

　　4.2.11模板按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204—20xx規(guī)定進(jìn)行起拱。

　　4.2.12為防止柱混凝土爛根，在模板底部加塞5mm厚高彈性海綿條，使模板與混凝土的縫隙嚴(yán)密，或在柱根部施工縫處，澆筑混凝土前宜先鋪50mm厚與混凝土配合比相同的去石子水泥砂漿。

　　4.2.13在樓板和梁端適當(dāng)位置設(shè)置清掃口，澆筑混凝土前，清理干凈模板內(nèi)雜物。

　　4.2.14控制拆模時(shí)間，留設(shè)同條件養(yǎng)護(hù)試件，按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204－20xx要求填寫拆模申請(qǐng)單后方可進(jìn)行。

　　4.2.15為保證脫模效果，使用脫模劑，涂刷時(shí)要均勻。模板清理要使用帶刃扁鏟和干拖布等專用工具，禁止用錘子砸模板。

　　4.3混凝土分項(xiàng)工程

　　混凝土分項(xiàng)工程包括混凝土原材料、配合比、運(yùn)輸、澆注、振搗、養(yǎng)護(hù)。由于本工程采用預(yù)拌混凝土，施工中應(yīng)根據(jù)不同施工部位、不同施工季節(jié)等條件，對(duì)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)單位進(jìn)行書面技術(shù)交底，保證混凝土運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)后的強(qiáng)度、坍落度及其他特殊要求符合工程要求。

　　混凝土的澆注、振搗、養(yǎng)護(hù)各工藝流程采取如下措施進(jìn)行控制，保證混凝土分項(xiàng)工程。

　　施工質(zhì)量達(dá)到清水混凝土效果，對(duì)有裝飾要求的外立面達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4.3.1混凝土所用的原材料必須符合以下規(guī)定：

　　水泥必須有質(zhì)量證明書、并應(yīng)對(duì)其品種、標(biāo)號(hào)、包裝、出廠日期等進(jìn)行檢查。對(duì)水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠超過三個(gè)月，應(yīng)復(fù)查試驗(yàn)，并按試驗(yàn)結(jié)果使用或處理。骨料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。粗骨料最大顆粒粒徑不得大于結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4，同時(shí)不得大于鋼筋間距最小凈距的3/4。水采用自來水。

　　4.3.2外加劑應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定，并經(jīng)試驗(yàn)符合要求后，方可使用。

　　4.3.3澆筑前根據(jù)混凝土量確定工作面，制定澆筑路線及先后順序，確定各部位先后澆筑時(shí)間。

　　4.3.4泵送混凝土的一般技術(shù)要求，混凝土澆筑坍落度最高不超過180mm，最低不要小于140mm，嚴(yán)格控制水灰比，現(xiàn)場(chǎng)禁止加水�；炷�土攪拌站根據(jù)氣溫條件、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸?shù)缆肪嚯x、混凝土原材料(水泥品種、外加劑品種等)變化、混凝土坍落度損失等情況來適當(dāng)?shù)卣{(diào)整原配合比，確保混凝土澆筑時(shí)的坍落度能夠滿足施工生產(chǎn)需要，確�；炷�土供應(yīng)質(zhì)量。

　　4.3.5澆筑混凝土前，模板要澆水濕潤(rùn)，但模內(nèi)不能存水，振搗時(shí)不允許碰撞鋼筋、水電管線及預(yù)埋件，為保證抗?jié)B混凝土的施工質(zhì)量，混凝土的入模自由傾落高度不應(yīng)超過2m，超高時(shí)應(yīng)用串筒、溜槽下落度等辦法降低自由傾落高度。

　　4.3.6防水混凝土必須采用高頻機(jī)械振搗密實(shí)，用插入式振搗器操作時(shí)要快插慢拔。要根據(jù)振搗棒的有效深度和半徑合理布點(diǎn)，插入點(diǎn)距離不大于振搗器作用部分長(zhǎng)度的1.5倍。每點(diǎn)振搗20～30s為宜，要以混凝土表面不再下沉、不出現(xiàn)氣泡、表面泛出灰漿為宜，應(yīng)避免漏振、欠振和超振。在振搗過程中宜將振搗棒上下略微抽動(dòng)，以使上下振搗均勻密實(shí)。在振搗上一層混凝土?xí)r，應(yīng)插入下一層混凝土中5cm左右，并且應(yīng)在下層混凝土初凝之前進(jìn)行，要由專人負(fù)責(zé)振搗，做好記錄。

　　4.3.7澆筑間歇不得超過混凝土初凝時(shí)間，禁止擅自留置施工縫。

　　4.3.8按規(guī)范要求留置混凝土試件，及時(shí)送試進(jìn)行標(biāo)養(yǎng)。實(shí)體檢驗(yàn)按規(guī)范留置同條件養(yǎng)護(hù)試件。

　　4.3.9混凝土裂縫預(yù)防措施

　　頂板混凝土施工完成后確保48小時(shí)以后再進(jìn)行下一道工序施工，上料要均勻分開，嚴(yán)禁集中堆放，確�；炷�土不發(fā)生變形。

　　澆筑完畢后及時(shí)澆水養(yǎng)護(hù)，鋪蓋覆蓋物，保證養(yǎng)護(hù)時(shí)間。

　　混凝土板施工交活不能過早，一般不少于二道木抹子抹平,減少和避免混凝土早期干縮裂縫的發(fā)生。

　　板下的支撐距離不能過大,保證板的整體剛度不變形。

　　過樓板孔洞必須制作專門模板進(jìn)行封堵。

　　電線管上應(yīng)加鋼片網(wǎng)，并保證混凝土密實(shí)。

　　4.3.10振搗工的素質(zhì)是保證振搗質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高振搗工的水平，對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)振搗工全部進(jìn)行培訓(xùn)，通過考試評(píng)選出優(yōu)秀振搗工，對(duì)關(guān)鍵部位、施工難度大的部位由優(yōu)秀振搗工或技術(shù)水平相對(duì)較高的振搗工親自操棒，其余部位要保證混凝土每個(gè)作業(yè)面上都有優(yōu)秀振搗工帶班。提前半小時(shí)做好交接，防止過振和漏振。

　　4.3.11嚴(yán)把混凝土抹面關(guān)

　　為避免樓板面混凝土因沉降產(chǎn)生裂縫，要堅(jiān)持在混凝土初凝和終凝之間進(jìn)行二次或三次抹面，防止開裂。為保證樓板平整度，混凝土面使用2m刮杠刮平，再用木抹子搓平，并且嚴(yán)格控制上人和上料時(shí)間，防止上人過早，踏上腳印。

　　4.3.12強(qiáng)化混凝土施工試驗(yàn)工作

　　混凝土標(biāo)準(zhǔn)試件的制作、養(yǎng)護(hù)和試驗(yàn)根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204--20xx的規(guī)定進(jìn)行�；炷�土同條件試件作為拆模和結(jié)構(gòu)實(shí)體檢驗(yàn)的依據(jù)。

　　為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作的管理，特制定試驗(yàn)室及攪拌站管理制度及計(jì)量器具精確度控制措施。配備專職試驗(yàn)員，來進(jìn)行試驗(yàn)工作。

　　4.3.13施工操作人員經(jīng)培訓(xùn)考核，方可上崗操作，施工前應(yīng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底和安全教育。

　　4.3.14結(jié)構(gòu)基層表面平整、牢固，不得有起砂、空鼓等缺陷。

　　4.3.15配合比由試驗(yàn)室先進(jìn)行試配，經(jīng)試驗(yàn)合格后方能進(jìn)行正式生產(chǎn)；并嚴(yán)格按配合比進(jìn)行計(jì)量上料，認(rèn)真檢查混凝土組成材料的質(zhì)量、用量、坍落度，按要求做好試塊。

　　4.3.16澆筑混凝土?xí)r，對(duì)模板的雜物和鋼筋上的油污等應(yīng)清理干凈，對(duì)模板的縫隙和孔洞應(yīng)予堵嚴(yán)。

　　4.3.17對(duì)以澆筑完畢的混凝土應(yīng)及時(shí)養(yǎng)護(hù)。

　　4.3.18澆筑混凝土?xí)r應(yīng)連續(xù)進(jìn)行。當(dāng)必須間歇時(shí)，其間歇時(shí)間應(yīng)縮短，并應(yīng)在前層混凝土凝結(jié)前，將次層混凝土澆筑完畢�；炷�土運(yùn)輸、澆筑及間歇的全部時(shí)間不得超過有關(guān)規(guī)定。

　　4.3.19每一振點(diǎn)的振搗時(shí)間應(yīng)使混凝土表面呈現(xiàn)浮漿和不在沉落。當(dāng)采用插入式振搗器時(shí)，搗實(shí)普通混凝土的移動(dòng)間距不宜大于振搗器作用半徑的1.5倍；振搗器與模板的距離，不應(yīng)大于其作用半徑的0.5倍。

　　4.4砌體工程質(zhì)量

　　4.4.1立皮數(shù)桿，底部平砌實(shí)心磚，頂部斜砌實(shí)心磚，磚縫填滿砂漿。

　　4.4.2砌體與主體結(jié)構(gòu)之間按照?qǐng)D紙要求及規(guī)范規(guī)定做好拉結(jié)。做好砂漿的配比、計(jì)量及試驗(yàn)控制工作，砂漿隨拌隨用。

　　4.4.3控制每天砌筑高度，墻體轉(zhuǎn)角處及交接處同時(shí)砌筑或留槎。

　　4.4.4拉線砌筑，并隨時(shí)檢查砌體的平整度和垂直度。

　　4.5回填土質(zhì)量控制

　　4.5.1回填前將房心或肥槽里的雜物等清理干凈。

　　4.5.2回填的土料清除有機(jī)物質(zhì)，并過篩，防止粒徑過大。

　　4.5.3回填灰土應(yīng)按照?qǐng)D紙和設(shè)計(jì)要求分層鋪攤夯實(shí)。每層鋪攤厚度控制在規(guī)范要求以內(nèi)。

　　4.5.4控制回填土以及級(jí)配砂石的含水率，拌和料隨拌隨用。

　　4.5.5打夯機(jī)依次夯打，均勻分布，不留間隙。打夯應(yīng)一夯壓半夯，夯夯相連，行行相連。

　　4.5.6做好回填的取樣檢驗(yàn)工作，控制回填的施工質(zhì)量。

　　4.6安裝工程質(zhì)量控制

　　為防止安裝工程中常見的質(zhì)量通病,如支架固定不牢、間距過大、管道接口滲漏、電氣配管管口有毛刺、插入箱盒長(zhǎng)度不一、箱盒標(biāo)高不一等缺陷，特制訂以下措施：

　　4.6.1預(yù)留預(yù)埋

　　預(yù)留預(yù)埋對(duì)于安裝工程各個(gè)專業(yè)施工影響極大，是影響安裝施工質(zhì)量的重要因素。為保證預(yù)留預(yù)埋準(zhǔn)確無誤，從以下幾方面進(jìn)行控制：施工前各專業(yè)工長(zhǎng)認(rèn)真熟悉施工圖，統(tǒng)計(jì)預(yù)留預(yù)埋點(diǎn)，統(tǒng)一編號(hào)，并畫出預(yù)留預(yù)埋點(diǎn)的分布大樣圖。

　　各專業(yè)應(yīng)進(jìn)行圖紙會(huì)審，繪出綜合管線圖，確定預(yù)留孔洞和預(yù)埋管的準(zhǔn)確位置。

　　嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集加工預(yù)埋件，以防止預(yù)埋件的尺寸不符合要求而返工。

　　預(yù)埋件安裝時(shí)必須可靠的固定，防止因振動(dòng)泵的振動(dòng)移位。

　　預(yù)埋管道要采取可靠保護(hù)措施，管道內(nèi)填充泡沬以防止堵塞。

　　4.6.2正確選擇支架形式，確定支架間距，根據(jù)管道標(biāo)高走向和坡度計(jì)算出每個(gè)支架的標(biāo)高和位置，彈好線后再進(jìn)行安裝，選擇正確的固定方法，防止扭斜現(xiàn)象，保證支架平直牢固。

　　4.6.3給水、消防、空調(diào)水管管道安裝前，應(yīng)進(jìn)行單管試壓，所有閥門亦進(jìn)行逐一試壓檢驗(yàn)。排水管道安裝前，應(yīng)認(rèn)真清理內(nèi)部，清除管內(nèi)雜物，管道安裝過程中，應(yīng)隨時(shí)加管堵封嚴(yán)外露管口，以防異物落入，安裝后及時(shí)固定牢固，以防移位。管道安裝完畢，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)或強(qiáng)度試驗(yàn)，杜絕接口滲漏現(xiàn)象。投入使用前應(yīng)反復(fù)沖洗。

　　4.6.4無壓力要求的管道安裝時(shí)，要嚴(yán)格掌握管道坡度，杜絕倒坡現(xiàn)象。

　　4.6.5鋸電管時(shí)用銼刀銼光管口，管子穿入箱、盒時(shí)，必須在箱內(nèi)、外加鎖母。

　　4.6.6電氣箱、盒穩(wěn)裝時(shí)，可參照土建裝修統(tǒng)一預(yù)放的水平線定位，并在箱盒背后另加Ф6鋼筋套圈固定。穿線前，應(yīng)先清除箱、盒內(nèi)灰渣，再刷二道防銹漆，土建裝修濕作業(yè)進(jìn)行完畢后，才能安裝電氣設(shè)備，工序不能顛倒。

　　4.6.7電纜敷設(shè)前，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙繪制“電纜敷設(shè)圖”，圖中包括電纜的根數(shù)、各類電纜的排列，放置順序，以及與各種管道交叉位置，同時(shí)對(duì)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的電纜進(jìn)行核算。

　　4.7質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)

　　加大對(duì)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)和和施工詳圖設(shè)計(jì)的力度，有效控制圖紙二次深化設(shè)計(jì)深度和質(zhì)量：只有圖紙的深度和設(shè)計(jì)的質(zhì)量達(dá)到完善的程度，才能為施工提供切實(shí)可靠的依據(jù)，并可大大減少設(shè)計(jì)修改和不必要的返工。因此我們必須重視圖紙會(huì)審、二次設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)和綜合圖的設(shè)計(jì)工作，加大設(shè)計(jì)人員和設(shè)備的投入，嚴(yán)格圖紙會(huì)審，積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通與配合，以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。特別是確保在土建工程與機(jī)電工程、土建工程和精裝修工程之間的有效合理銜接，為施工單位提供充分詳細(xì)的施工依據(jù)，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。

　　按照業(yè)主、設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次。

　　嚴(yán)格樣品報(bào)批制度，通過業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位的實(shí)際評(píng)價(jià)確定最優(yōu)的選擇意見。

　　嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購(gòu)。

　　對(duì)材料設(shè)備采購(gòu)、加工、運(yùn)輸進(jìn)行過程跟蹤控制。

　　對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不能用在工程上，決不留情。

　　對(duì)設(shè)備材料采購(gòu)過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

　　根據(jù)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物質(zhì)采購(gòu)程序，對(duì)本工程所需采購(gòu)和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：

　　采購(gòu)物資時(shí)，須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購(gòu)，所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對(duì)材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨。

　　物資采購(gòu)部委托分供方供貨，事先已對(duì)分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評(píng)價(jià)，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇。

　　實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理物資采購(gòu)主管部門定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。

　　嚴(yán)格驗(yàn)證。采購(gòu)物資（包括分供方采購(gòu)的物資），根據(jù)國(guó)家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求，進(jìn)行驗(yàn)證并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。

　　施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施控制

　　為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，我們?cè)诠こ态F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：

　　建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標(biāo)，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程→分部工程→分項(xiàng)工程→施工工序進(jìn)行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到了最基層。

　　制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度，包括圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標(biāo)制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會(huì)診和講評(píng)制度等，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。

　　強(qiáng)化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、驗(yàn)收質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則、分承包方過程質(zhì)量管理程序、過程標(biāo)識(shí)制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計(jì)劃、月度預(yù)控計(jì)劃、月質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量分析報(bào)告、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。

　　實(shí)施過程中，嚴(yán)格實(shí)行施工樣板制、三檢制，實(shí)行三級(jí)檢查制度；嚴(yán)格實(shí)行合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對(duì)禁止使用，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對(duì)于質(zhì)量控制非常非常重要。

　　加強(qiáng)對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量檢查和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的所有因素都處于受控狀態(tài)。

　　協(xié)助業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位和相關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門，完成對(duì)工程的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和核驗(yàn)工作。

　　通過工序質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，通過分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制保證單位工程的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第五節(jié) 質(zhì)量通病防治措施

　　工程質(zhì)量通病的防治及工程細(xì)部做法是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，根據(jù)該工程的特點(diǎn)，結(jié)合多年來的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程中存在的質(zhì)量通病，重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面的控制，保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　5.1模板工程

　　5.1.1柱模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問題：截面尺寸不準(zhǔn)確，混凝土保護(hù)層過大，柱身扭曲。

　　5.1.2防治辦法：支模前按圖彈位置線；校正鋼筋位置；支模前柱子底部先做小方盤模板，保證底部位置準(zhǔn)確；根據(jù)柱子截面大小及高度，設(shè)計(jì)好柱箍尺寸及間距，柱四角做好支撐及拉桿。

　　5.1.3梁、板模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問題：梁身不平直，梁底不平，梁側(cè)面鼓出，梁上口尺寸加大，板中部下?lián)稀?/p>

　　5.1.4防治辦法：根據(jù)施工方案設(shè)計(jì)出橫龍骨的尺寸及間距、支柱的尺寸及間距，使模板支撐體系有足夠的強(qiáng)度和剛度，防止混凝土澆筑時(shí)模板變形；模板支柱的底部支在堅(jiān)實(shí)地面上，下墊通長(zhǎng)方木，防止支柱下沉，使梁、板下面產(chǎn)生下?lián)�；梁、板模板按設(shè)計(jì)要求起拱，防止撓度過大；梁模板上口設(shè)鎖口拉桿，防止上口變形。

　　5.1.5墻模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問題：墻身超厚，墻口上口過大 ，混凝土表面粘連，縫隙跑漿，門窗洞口變形等。

　　5.1.6防治辦法：支模前按圖彈出墻體位置線，支�？刂凭�；模板就位準(zhǔn)確；穿墻螺栓全部穿齊、擰緊；支模時(shí)上口卡具按要求卡緊；模板清理要干凈，脫模劑涂刷均勻，模板拼縫處粘貼海綿條，門窗洞口模板組裝、固定要牢固。

　　5.2鋼筋工程：

　　5.2.1質(zhì)量通�。簤�、柱主筋位移，樓板及挑板上筋下踏等。

　　5.2.2防治措施

　　混凝土保護(hù)層墊塊按規(guī)定放置，墻體鋼筋設(shè)置豎向梯子筋，在模板上口設(shè)置橫向梯子筋，柱筋上口加一道臨時(shí)箍筋，箍筋與柱筋綁扎牢固，防止混凝土澆筑時(shí)鋼筋移位�；炷�土澆筑時(shí)設(shè)專人看管鋼筋，下料斗及振動(dòng)棒盡量避免碰撞鋼筋�；炷�土澆筑完畢后，及時(shí)將移位鋼筋校正。

　　板筋上下兩層鋼筋間放置鋼筋馬凳，保證上下鋼筋位置及間距正確；板筋綁扎完后架設(shè)跳板，禁止在板筋上踩踏；安裝電管、暖管或其它設(shè)施時(shí)不得任意切割和碰動(dòng)鋼筋。

　　梁縱向受力鋼筋有雙層或多層時(shí)，兩排鋼筋之間墊直徑25mm的鋼筋頭，保證鋼筋排距。

　　嚴(yán)格按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工，確保鋼筋有足夠的搭接、錨固長(zhǎng)度并位置準(zhǔn)確。

　　5.3混凝土工程

　　5.3.1質(zhì)量通病：蜂窩麻面、露筋、爛根、裂縫。

　　5.3.2防治措施

　　混凝土出現(xiàn)蜂窩麻面的主要原因是：模板接縫不嚴(yán)，混凝土振搗不密實(shí)，拆模過早。根據(jù)蜂窩麻面產(chǎn)生的不同原因，我們將采取如下措施：

　　在模板接縫處夾專用的海棉膠帶，并卡緊接縫處的卡具；在模板與原混凝土的接觸面夾海棉膠帶；頂板的竹膠板模板接縫處墊實(shí)、整平，并用40mm寬的膠帶貼縫，堵塞好所有部位的孔洞和縫隙，達(dá)到不跑漿漏漿的目的。

　　混凝土振搗設(shè)專人振搗，保證不漏振；掌握好振搗時(shí)間，振搗時(shí)間不能太短（太短則混凝土中的空氣和水分不能全部排出），也不能太長(zhǎng)（太長(zhǎng)會(huì)造成模板縫隙增大而跑漿）。

　　控制好拆模時(shí)間。模型拆除時(shí)，混凝土要達(dá)到一定的強(qiáng)度并容易與模型撥離；支模前刷好隔離劑。

　　露筋原因主要是鋼筋的保護(hù)層厚度控制不力所致，所以我們將重點(diǎn)控制保護(hù)層厚度。保護(hù)層墊塊采用塑料墊塊，厚薄一致，并且不受混凝土澆筑的影響；混凝土厚度不夠或者上部鋼筋提的過高也可能導(dǎo)致板面上部露筋，因此要控制混凝土厚度，上排鋼筋設(shè)拉鉤與下排鋼筋勾連(特別是負(fù)彎矩筋)。

　　墻、柱根部混凝土有孔洞、露筋（即爛根），原因是根部跑漿，混凝土入模時(shí)落差過大而石子集中，或振搗不到位。為了保證墻、柱根部不跑漿，在澆筑樓板時(shí)在墻體兩側(cè)和柱根用大杠刮平，再用鐵抹子抹平，周圍標(biāo)高控制在2mm以內(nèi)，安裝模板時(shí)底部墊海綿密封條，以免跑漿。在澆筑混凝土前適量澆水濕潤(rùn)；澆筑時(shí)先鋪墊30mm—50mm厚的本混凝土中的砂漿做為結(jié)合層�；炷�土入模時(shí)落差不得過大并嚴(yán)格控制一次澆筑高度，混凝土振搗時(shí)一定要插到底，依次振搗，不得漏振，且振搗時(shí)間長(zhǎng)短要適當(dāng)。當(dāng)混凝土入模后要隨時(shí)振搗，間隔時(shí)間不得過長(zhǎng)。

　　混凝土的裂縫產(chǎn)生原因較多，而且也較復(fù)雜。如早期混凝土干縮裂縫，后期混凝土收縮裂縫，隨溫差變化產(chǎn)生的裂縫，使用過程中產(chǎn)生的裂縫等。在施工過程中我們將采取以下措施預(yù)防施工裂縫：

　　嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，不使用粒徑過細(xì)的砂子，并要求級(jí)配良好，含泥量不得超過5%，石子要質(zhì)量好，不得含有風(fēng)化石和砂石，石粉含量不得超試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，水泥要經(jīng)嚴(yán)格試驗(yàn)，嚴(yán)禁使用不合格水泥和超期或受潮結(jié)塊水泥。

　　嚴(yán)格控制配合比和摻合劑摻量，計(jì)量準(zhǔn)確，嚴(yán)格控制水灰比和混凝土的坍落度。

　　澆筑混凝土?xí)r振搗密實(shí)，混凝土表面抹平壓實(shí)，初凝前再抹壓一次，這對(duì)早期裂縫控制很有利。保護(hù)板面負(fù)彎矩鋼筋的高度，嚴(yán)禁上人踩踏，若有變形或下降即時(shí)修整完好。

　　頂板混凝土其強(qiáng)度未達(dá)到1.2MPa前不得上人行走，頂板混凝土強(qiáng)度未達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度之前不得集中堆放重質(zhì)材料。

　　梁板模型不得過早拆除，特別是下部頂柱未達(dá)到規(guī)范所規(guī)定的拆模強(qiáng)度前不得拆動(dòng)所有頂柱。

　　5.4砌體工程

　　5.4.1本工程砌筑工程主要采用混凝土砌塊，質(zhì)量通病主要是：灰縫控制不均勻；豎向灰縫砂漿飽滿度差；墻體壓筋不規(guī)范等。這些問題的存在對(duì)裝修抹灰工程很不利，增加了墻面裂縫的機(jī)會(huì)。

　　5.4.2預(yù)防措施：

　　施工前首先對(duì)施工人員進(jìn)行明確的書面交底，灰縫寬度控制在10mm左右，偏差為±2mm。豎向灰縫砌筑應(yīng)刮漿適宜，并加漿填滿，不得出現(xiàn)透明灰縫，砂漿飽滿度不得小于80%，施工中安排質(zhì)檢員定量抽查。

　　墻體壓筋按設(shè)計(jì)或規(guī)范要求設(shè)置，注意鋼筋的長(zhǎng)度、彎鉤形式、鋪設(shè)根數(shù)和分層豎向距離、兩端的錨固方式，嚴(yán)禁把壓筋任意彎折。

　　5.5屋面工程

　　5.5.1屋面坡度和保溫層的施工是屋面排水和防水的首要基礎(chǔ)，所以要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)坡度和排水方向劃分排水區(qū)域。

　　5.5.2找坡層施工時(shí)從最高點(diǎn)至最低點(diǎn)拉線控制，既保證保溫層厚度，又找坡通順，然后碾壓密實(shí)。

　　5.5.3屋面找平層施工：這是給防水層提供一個(gè)平整、密實(shí)有強(qiáng)度、能粘貼的基層，常規(guī)作法用1：3的水泥砂漿。但做完后找平層出現(xiàn)空鼓、裂縫現(xiàn)象較多，往往會(huì)造成局部返工或補(bǔ)修。為此我們經(jīng)過參閱技術(shù)資料和具體實(shí)踐，改用細(xì)石混凝土找平層，厚度30mm，表面抹平。這樣做既有較高的強(qiáng)度且剛性又好，上面搭架、行走都不會(huì)受影響，空鼓、裂縫明顯減少，甚至清除。同時(shí)無形中又多了一層剛性防水層，實(shí)踐證明效果良好。

　　25.5.4對(duì)找平層進(jìn)行分格，分格每塊不大于36m，分格縫寬度35mm，作為排潮通氣之用。排氣槽相互連通，通向屋脊的十字交叉處設(shè)內(nèi)徑＞25mm的塑料管，高度為上部超出屋面防水層250mm，下部到保溫層下平而且周圍打孔以便保溫層內(nèi)水蒸氣進(jìn)入管內(nèi)，管頂安裝防雨帽。

　　第六節(jié) 建筑工程資料管理

　　6.1工程技術(shù)資料實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，由取得崗位資格的專人負(fù)責(zé)收集、整理和審核。

　　6.2工程總包單位應(yīng)負(fù)責(zé)工程全部施工資料的匯總工作，各分包單位應(yīng)在退場(chǎng)前按有關(guān)規(guī)定向總包單位提供其分包范圍內(nèi)完整、真實(shí)、有效的工程資料。

　　6.3工程資料的收集、整理應(yīng)始于工程開工，終于工程竣工，隨工程進(jìn)度同步真實(shí)記錄施工全過程，并按規(guī)定移交。

　　6.4施工單位自檢合格后，成：《單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄》；《單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄》；《單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄》。

　　6.5監(jiān)理單位進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收后，形成：《單位工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》。

　　6.6建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工等單位竣工驗(yàn)收后，形成：《工程質(zhì)量檢查報(bào)告》（勘察單位）；《工程質(zhì)量檢查報(bào)告》（設(shè)計(jì)單位）；《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》（監(jiān)理單位）；《工程竣工報(bào)告》（施工單位）；《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（建設(shè)單位）；《單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄》。

　　6.7工程移交建設(shè)單位后，形成《竣工移交證書》。

　　6.8工程竣工備案除具備上述工程文件外，還應(yīng)主要有以下文件：《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及其它規(guī)劃審批文件；《建設(shè)工程施工許可證》；《工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)登記表》；《地基驗(yàn)槽檢查記錄》；《建設(shè)工程消防驗(yàn)收意見書》；《水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告》；《環(huán)保監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告》；《河北省房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修書》；其它文件。

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