保安員的職責(zé)合集(15篇)
保安員的職責(zé)1
1、執(zhí)行巡邏、門(mén)衛(wèi)、守護(hù)等保安服務(wù)任務(wù)。
2、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。
3、對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告客戶(hù)單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4、落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報(bào)告客戶(hù)單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。
勤務(wù)制度
6、交接班制度
1保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定時(shí)間交接班。因故不能值勤時(shí),必須提前辦理交接班手續(xù)。
2接班人員上崗時(shí),必須提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準(zhǔn)時(shí)接班。
3接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)應(yīng)雙方先行敬禮,然后邊注意觀(guān)察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng),移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當(dāng)班著不能離開(kāi)。
7、請(qǐng)示報(bào)告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶(hù)單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)請(qǐng)示報(bào)告、對(duì)客戶(hù)單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門(mén)的指示要堅(jiān)決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋、并做好記錄。
8、勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安隊(duì)負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對(duì)保安人員值勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問(wèn)題應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。
9、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生的問(wèn)題和處理結(jié)果,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。
門(mén)衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施
1、驗(yàn)證
1逐個(gè)查證:在一般情況下,當(dāng)來(lái)人距門(mén)衛(wèi)2~3米時(shí),保安人員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過(guò)證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是3、檢查
1對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車(chē)輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品,是否載有無(wú)關(guān)人員,對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)動(dòng)員其下車(chē)在外面等候。對(duì)攜物外出人員和車(chē)輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫(kù)單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓對(duì)方動(dòng)手開(kāi)車(chē)門(mén)和包裹物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀(guān)察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車(chē)逃跑,同時(shí)要注意自身安全。
1、門(mén)崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的'管理工作,對(duì)住戶(hù)裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);
、茇(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費(fèi)工作。
、菔煜け0苍O(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
、哓(fù)責(zé)回答解決住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;
、鄬(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①?lài)?yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;②樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛、收費(fèi)、以及住戶(hù)求援、報(bào)警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
、凼熘救素(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶(hù)情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;
、藜訌(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員的職責(zé)2
一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決執(zhí)行和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、對(duì)工作有高度責(zé)任感,不玩忽職守,具有良好的品德修養(yǎng)。
三、增強(qiáng)責(zé)任心,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
四、提高消防安全意識(shí),定期檢查電源安全設(shè)施、消防器材擺放、消防火災(zāi)隱患。
五、做到不遲到、不早退,實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,嚴(yán)禁擅自離開(kāi)值班崗位。
六、值班期間,不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關(guān)注監(jiān)控視像,對(duì)可疑人員要提高警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)直接報(bào)警。
保安員的職責(zé)3
。ㄒ唬┍0矋弽徫宦氊(zé)
1.保安的行業(yè)性質(zhì)為服務(wù)性,主要服務(wù)于客戶(hù)方,負(fù)責(zé)客戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全,所有的工作都必須緊緊圍繞這個(gè)主題展開(kāi)。
2.牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
3.堅(jiān)持原則,明辨是非。立場(chǎng)堅(jiān)定。
4.進(jìn)行經(jīng)常性安全防范巡視和防火檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。
5.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;始終保持廣場(chǎng)上的交通通暢,秩序井然。
1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀(guān)察并及時(shí)向班.隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
4).遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。
6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)(gè)人隱私權(quán)。
6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性。
7具有良好的服務(wù)意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
8、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
9、服從上級(jí)的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保工作區(qū)域的安全。
10、處理發(fā)生的突發(fā)事故并采取行動(dòng)及協(xié)助其他部門(mén)及時(shí)應(yīng)對(duì)。要熟悉掌握各崗位的分布情況,愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。
11、在廣場(chǎng)內(nèi)巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控。
12、熟悉和愛(ài)護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。
13、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、服務(wù)區(qū)。
14、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
15、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),以確保廣場(chǎng)的安全。
16、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
17、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
18、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。
19、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶(hù))做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主報(bào)告,協(xié)助業(yè)主進(jìn)行解決
。ǘ┭策墠弽徫宦氊(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。
2、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,看到可以的人員和情況需立即查明情況并報(bào)告。
3、注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
4、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即上報(bào)班.隊(duì)長(zhǎng)組織撲滅。
5、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
6、驅(qū)趕廣場(chǎng)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
7、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫(xiě)“保安巡邏記錄表”。
。ㄈ┍0矄T紀(jì)律
1、講文明,有禮貌,做到精神飽滿(mǎn),文明執(zhí)勤。
2、嚴(yán)格遵守交接班制度。
3、值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播;不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
4、愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5、禁止利用工作之便敲詐勒索,收受賄賂。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,說(shuō)臟話(huà),不利團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做。
。ㄋ模┍0矄T職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛(ài)本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿(mǎn)腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。
2、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法,切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)主(住戶(hù))的信任。
3、不計(jì)個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn)。保安員是國(guó)家利益和住戶(hù)利益的忠實(shí)衛(wèi)士,在任何時(shí)候,任何情況下都應(yīng)將國(guó)家和住戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益放在第一位,為了維護(hù)國(guó)家利益和住戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)出生命。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,耐心向車(chē)主和客戶(hù)做必要的解釋。
5、廉潔奉公,不牟私利。保安員必須廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。
6、尊老愛(ài)幼,樂(lè)于助人,拾金不昧,學(xué)雷鋒,樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。
。ㄎ澹┍0矄T交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提前五分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。如超過(guò)十分鐘應(yīng)當(dāng)聯(lián)系對(duì)班領(lǐng)班做進(jìn)一步處理。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(六)保安員儀容儀表規(guī)定
A、著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
2、統(tǒng)一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。
3、不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。
B、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖;?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng)。
4、不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
7、做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
C、注意事項(xiàng)
1、上崗前,必須對(duì)照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正。
2、在崗期間,保安班長(zhǎng)必須按規(guī)定穿保安制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
。ㄆ撸┍0矄T上崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
準(zhǔn)備:
1、提前15分鐘到達(dá)警衛(wèi)室及崗位,自檢儀容儀表;
2、交班前3-5分鐘,班長(zhǎng)布置當(dāng)天的工作任務(wù)及注意事項(xiàng);
3、仔細(xì)查閱上一班記錄。接班(接崗):
1、保安隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)值負(fù)責(zé)人分派哨位;
2、了解哨位情況,明確任務(wù);
3、列隊(duì)趕赴分派哨位,接替上一班崗,了解上一班次的情況,交接哨位警械。
站崗:
1、姿態(tài)端正,莊重大方;
2、根據(jù)任務(wù)注意哨位周?chē)h(huán)境情況;
3、做好崗位服務(wù)工作。
。ò耍┍0矄T處理問(wèn)題的原則和方法
1.原則:保安員在工作中會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理,在維護(hù)客戶(hù)的安全和利益的`同時(shí)應(yīng)遵循:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人的原則。
2.方法:對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的方法處理。
1、對(duì)一般違反管理規(guī)定的問(wèn)題,如商戶(hù)糾紛可通過(guò)說(shuō)服教育的辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo);對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題,應(yīng)采取“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”大事化小,小事化了的處理原則,盡力勸解,把問(wèn)題引向緩和,千萬(wàn)不要把矛盾激化。
2、在處理問(wèn)題上,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需予以處罰的,可當(dāng)場(chǎng)予以教育,或協(xié)助客戶(hù)單位進(jìn)行教育,如需要給予處罰的,交上級(jí)處理。
(九)保安夜間巡邏員工作規(guī)范
1、夜間巡邏員要按時(shí)上崗,上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對(duì)講機(jī)、帶上警棍,要兩人同時(shí)巡邏,彼此有照應(yīng)。
2、巡邏員要按當(dāng)天的巡邏路線(xiàn)對(duì)廣場(chǎng)的各個(gè)角落進(jìn)行認(rèn)真巡查,特別是對(duì)人少、燈暗的地方要加強(qiáng)巡邏,以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。
3、巡邏員要保證一夜至少在廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)巡查四圈,發(fā)現(xiàn)可疑之人要認(rèn)真盤(pán)查,在盤(pán)查過(guò)程中,要精神集中,保持高度警惕,以免壞人竄逃或行兇。
4、巡邏員要對(duì)以下關(guān)鍵部位和地方實(shí)行嚴(yán)格檢查和關(guān)注,各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進(jìn)出口、超市后門(mén)、各處平房、公司各辦公室等。
5、巡邏員夜間巡邏要多和廣場(chǎng)各崗位溝通和聯(lián)系,隨時(shí)了解各部位的情況安全是否正常,一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,要及時(shí)趕到進(jìn)行處理和解決。
6、巡邏員遇到突發(fā)事件,要沉著冷靜,如發(fā)現(xiàn)不法團(tuán)伙作案,或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等,一是立即向公安部門(mén)、消防部門(mén)報(bào)警,二是要及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)接應(yīng),并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,積極疏導(dǎo)人員,指揮其他人員進(jìn)行緊急救助,盡量減少各商戶(hù)損失。
7、夜班人員一般原則上下午不準(zhǔn)請(qǐng)假必須保障好睡眠和休息,以保證巡邏期間精力旺盛,巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗。有事提前請(qǐng)假,以便安排他人巡邏。
8、巡邏員在下崗前要做好當(dāng)天的值班記錄。
保安員的職責(zé)4
1、門(mén)崗
、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對(duì)住戶(hù)裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū); ④負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費(fèi)工作。
、菔煜け0苍O(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的'使用方法; ⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
、哓(fù)責(zé)回答解決住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題; ⑧對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
、?lài)?yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;②樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛、收費(fèi)、以及住戶(hù)求援、報(bào)警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶(hù)情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止; ⑥加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員的職責(zé)5
職責(zé)描述:
1.疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2.服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3.保證項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4.保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5.加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6.一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
7.一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。
任職要求:
1.具有中專(zhuān)以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。
2.處理事情要迅速,果斷、準(zhǔn)確。
3.具有較好的.協(xié)調(diào)能力,懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。
保安員的職責(zé)6
1.熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
2.牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
3.堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的`應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
4.堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。
5.嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪(fǎng)人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
6.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
保安員的職責(zé)7
一、管理細(xì)則
1、保持整潔、注意儀表,上崗前要扣好風(fēng)紀(jì)扣,打緊領(lǐng)帶;
2、使用禮貌用語(yǔ),執(zhí)勤遇到客人時(shí)必須做到讓道、微笑、問(wèn)好;
3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、分配,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、 不擅自替換班;在崗時(shí)嚴(yán)禁聊天、脫崗、空崗、竄崗;
4、穩(wěn)重端莊,盡職盡責(zé);有自我管理意識(shí),處理問(wèn)題要耐心;
5、當(dāng)幼兒園幼兒、教職員工生命財(cái)產(chǎn)受到威脅時(shí),要機(jī)智靈活,妥善地采取措施,全力保護(hù)幼兒、教職員工的生命財(cái)產(chǎn)安全;
6、對(duì)園部指令絕對(duì)服從;熟悉本崗位任務(wù)與要求,熟練掌握保安人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,及各種工作程序;
7、熟悉掌握本崗位的地形和各類(lèi)設(shè)施的分布和使用方法;
8、果斷處置當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控;
二、工作職責(zé)
1、熟悉園內(nèi)的所有情況,關(guān)注幼兒園外周邊情況,掌握與園領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間和當(dāng)班紀(jì)律,對(duì)教職工要同等對(duì)待,除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時(shí)間開(kāi)門(mén)外,其他教職工如要求開(kāi)門(mén),必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽條才能開(kāi)門(mén),否則禁止開(kāi)門(mén)。做到儀表整潔,文明執(zhí)勤,不做與值班無(wú)關(guān)之事,并認(rèn)真做好記錄,并協(xié)助門(mén)衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生;
3、認(rèn)真做好來(lái)訪(fǎng)登記工作,熱情禮貌接待外來(lái)人員,并要求來(lái)訪(fǎng)者出示有效證件《填寫(xiě)來(lái)人訪(fǎng)客登記表》;
4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時(shí)出入證出入,防止各類(lèi)修補(bǔ)、買(mǎi)賣(mài)、推銷(xiāo)、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內(nèi),嚴(yán)格制止有關(guān)人員在園門(mén)口向家長(zhǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)、禁止園門(mén)口存放機(jī)動(dòng)車(chē)輛,以免妨礙家長(zhǎng)接送幼兒;
5、外來(lái)車(chē)輛不得隨便駛?cè),確需進(jìn)入的車(chē)輛必須登記本車(chē)號(hào)及出入原因,駛出時(shí)要查驗(yàn)車(chē)內(nèi)裝載的物品,查明后放行;
6、按園部規(guī)定下午18點(diǎn)至晚20點(diǎn)期間,對(duì)全園各部位至少巡邏3次以上。如聽(tīng)到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即報(bào)警,即時(shí)通知當(dāng)班管理人員,封鎖通道,切記保安人員對(duì)犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門(mén)處理的權(quán)利,無(wú)搜捕權(quán)利,因此扣捕的犯罪嫌疑人應(yīng)速交公安部門(mén)處理;
7、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門(mén)的`電話(huà),以便在需要時(shí)尋求協(xié)助;
8、若發(fā)現(xiàn)有撬門(mén)、入室的現(xiàn)象,應(yīng)采取下列措施以協(xié)助破案;
、倭⒓磮(bào)案,現(xiàn)場(chǎng)留人;
、谇形鹱屓魏稳艘苿(dòng)、觸摸、破壞現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù),便于取證;
③切勿開(kāi)動(dòng)電扇或其他電器,以免破壞現(xiàn)場(chǎng);
、芙谷魏稳嗽诂F(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以便公安人員取證、調(diào)查;⑤向公安人員提供詳情,例如:"案發(fā)經(jīng)過(guò)、人員相貌、特征、有關(guān)車(chē)型、車(chē)號(hào)及犯罪嫌疑人逃走路線(xiàn)等。"
9、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的其它突擊性工作。
10、上下班時(shí)間及鎖門(mén)時(shí)間上下班時(shí)間:
當(dāng)班保安:
上午7:00上班 20:00下班。
配班保安:
上午 7:00上班 至 9:00下班下午17:00上班 至19:00下班。
鎖門(mén)時(shí)間:
上午 9:00鎖門(mén) 中午11:10
開(kāi)門(mén)中午12:30鎖門(mén) 下午 2:10開(kāi)門(mén)下午 3:30鎖門(mén) 下午 5:30開(kāi)門(mén)(當(dāng)班保安下班時(shí)如有幼兒未接走,保安必須等到幼兒接走后方可下班。)節(jié)假日上下班時(shí)間:
上午 8:00上班 中午12:00下班下午14:30上班 下午18:00下班。
保安員的職責(zé)8
1.0在履行職責(zé)時(shí),有話(huà)敢說(shuō),遇事敢管,秉公辦事,不留情面。
2.0嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指令和日常事務(wù)安排。
3.0對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員及車(chē)輛嚴(yán)格驗(yàn)證,并根據(jù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行訪(fǎng)客登記手續(xù),嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi):
3.1查驗(yàn)有效證件前,先向客人及車(chē)輛以敬禮示意后,主動(dòng)上前問(wèn)好,后詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況。
3.2驗(yàn)證、驗(yàn)物一定要仔細(xì)認(rèn)真,從“八看、八對(duì)”中觀(guān)察異情。
4.0工作崗位上氣質(zhì)要佳,儀容整潔,禮儀動(dòng)作,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),指揮車(chē)輛動(dòng)作要規(guī)范。
4.1上班前由領(lǐng)班檢查儀容儀表。以確保整體形象。
4.2指揮車(chē)輛,當(dāng)車(chē)行駛到離崗位有10米―15米距離時(shí),馬上立正目視機(jī)動(dòng)車(chē)輛,站在機(jī)動(dòng)車(chē)輛的左(右)前方,敬禮,然后示意其停在指定位置(手勢(shì)一定要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)),上前先敬禮,后詢(xún)問(wèn)對(duì)方,明白后再敬禮,以感謝別人的支持與配合。
4.3注意按規(guī)定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度和藹、辦事公正、堅(jiān)持原則、以理服人,不準(zhǔn)干私活,嚴(yán)禁刁難人、打罵人等。
4.4處理問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)情況要應(yīng)用執(zhí)勤規(guī)范用語(yǔ),對(duì)在崗位上野蠻粗暴、語(yǔ)言粗俗、下流的要堅(jiān)決給予懲處。
5.0對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、核實(shí),禁止私自將危險(xiǎn)品和違禁物品帶入小區(qū),同時(shí)嚴(yán)防客戶(hù)物資遺失。
5.1執(zhí)行制度要嚴(yán)格:
5.1.1檢查物品驗(yàn)收一定要仔細(xì)認(rèn)真,確保無(wú)易燃易爆物品在小區(qū)內(nèi)存放。
5.1.2查證核實(shí)物品時(shí)用語(yǔ)要規(guī)范、文明、親切。
6.0熟悉小區(qū)的滅火措施及設(shè)備,提高自己的戰(zhàn)斗力同時(shí)確保大門(mén)及進(jìn)出車(chē)輛的安全。
7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.
7.1對(duì)進(jìn)出車(chē)輛起火或其它火災(zāi)能及時(shí)采取搶救措施。
8.0疏導(dǎo)車(chē)輛和行人,清理門(mén)衛(wèi)責(zé)任區(qū)無(wú)關(guān)人員,保證進(jìn)出車(chē)輛暢通,人員出入有序無(wú)阻。
8.1保持大門(mén)口周?chē)鸁o(wú)閑雜人員逗留、閑轉(zhuǎn),維護(hù)大門(mén)口的正常秩序。
8.2正確無(wú)誤地按要求動(dòng)作指揮車(chē)輛,避免交通事故的`發(fā)生。
8.3留意小孩不要在進(jìn)出車(chē)輛路線(xiàn)上玩耍、嬉鬧。
8.4保持大門(mén)口地面及崗位區(qū)域路面的整潔工作,大門(mén)區(qū)域無(wú)紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時(shí)呼叫清潔領(lǐng)班派員清掃地面并養(yǎng)成隨手拎垃圾的習(xí)慣。
9.0負(fù)責(zé)大門(mén)區(qū)域公共設(shè)施的安全,注意當(dāng)值區(qū)域公共設(shè)施有無(wú)被損壞現(xiàn)象,如有及時(shí)呼叫領(lǐng)班處理。
10.0當(dāng)值發(fā)現(xiàn)大門(mén)口有犯罪行為的,及時(shí)上前制止或向上級(jí)報(bào)告。
11.0注意當(dāng)值區(qū)域的綠化修剪養(yǎng)護(hù)情況,及時(shí)記錄,有異情及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
12.0留意其它安全隱患,根據(jù)不同情況,采取不同措施。
13.0協(xié)助公司及業(yè)主做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。有來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),舉止要大方,語(yǔ)言要文明,嚴(yán)格進(jìn)行登記,把姓名、出入時(shí)間、樓層、單元、房間號(hào)等登記清楚。
14.0對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人,有些問(wèn)題無(wú)法處理時(shí),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
14.1對(duì)來(lái)客來(lái)訪(fǎng)人員有所懷疑時(shí),或身份不明時(shí),可勸其稍等,待跟有關(guān)部門(mén)聯(lián)系后再作決定。
14.2對(duì)來(lái)客來(lái)訪(fǎng)人員遇有疑難或困難時(shí),要及時(shí)給予幫助或耐心說(shuō)明情況。
15.0協(xié)助上級(jí)部門(mén)及時(shí)整改,健全防范制度,提高安全防范能力。
16.0發(fā)現(xiàn)異情及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理,有漏洞的地方及時(shí)采取措施加以防范及補(bǔ)救。
保安員的職責(zé)9
巡邏制度是杜絕學(xué)校安全事故的最有效辦法,為了確保學(xué)校的絕對(duì)安全,學(xué)校特制定校園巡邏制。具體制度如下:
1、值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得擅自離崗或私自讓他人替崗,嚴(yán)禁進(jìn)行與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。
2、值班巡邏人員要按時(shí)到崗,定時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍進(jìn)行巡邏,細(xì)致地檢查每—個(gè)角落,認(rèn)真做好巡邏記錄。認(rèn)真做好交接班工作,保證值班巡邏工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、校內(nèi)巡邏內(nèi)容:
放學(xué)時(shí)間巡邏:各樓層、各處室,各教室的門(mén)窗、用電設(shè)備的關(guān)閉情況,做好防火防盜、防觸電工作,確保師生人身安全,保證公私財(cái)物不受損失。維護(hù)學(xué)生乘車(chē)路隊(duì)紀(jì)律,避免交通事故發(fā)生。
白天巡邏:巡視圍墻周邊等學(xué)校重要部位,防止學(xué)生越墻進(jìn)校,防止不良人員來(lái)校滋擾。巡邏學(xué)校大型集會(huì)或師生活動(dòng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng),保證會(huì)議活動(dòng)的`正常進(jìn)行。
夜晚巡邏:保護(hù)好各棟樓及各場(chǎng)館的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和物資的安全,保護(hù)好師生員工宿舍區(qū)的安全。在巡邏中,要清理在校園內(nèi)閑雜人員,密切注意盤(pán)查、詢(xún)問(wèn)各種可疑人員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)學(xué)校。
4、值班巡邏人員必須具有良好的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,要有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,會(huì)妥善處理本崗位的險(xiǎn)肇事故,會(huì)報(bào)警。
5、值班巡邏人員必須保持高度警惕,危險(xiǎn)時(shí)刻挺身而出,勇于同違法、違規(guī)、違紀(jì)人員做斗爭(zhēng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以制止或處理,遇到難以解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并隨時(shí)完成處學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
保安員的職責(zé)10
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門(mén)規(guī)定,增強(qiáng)法制觀(guān)念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.維護(hù)好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3.對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車(chē)況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車(chē)主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證,車(chē)主簽名后方可接收。
4.做好對(duì)進(jìn)人車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的收費(fèi)工作,車(chē)走收費(fèi)并注銷(xiāo),不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。
5.對(duì)開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行査詢(xún)、欄阻,并及時(shí)報(bào)告。
6.不得在車(chē)場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車(chē)、騎單車(chē)、騎摩托車(chē),不得讓閑雜人員在車(chē)場(chǎng)停留。
7.夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開(kāi)出的`車(chē)輛,要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),做到“三對(duì)照”:對(duì)照駕駛證、行車(chē)證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并報(bào)告。
保安員的職責(zé)11
1、準(zhǔn)時(shí)到崗值勤,值勤時(shí)要穿著制服和攜帶配備的器械(晚上)。
2、工作由保衛(wèi)組安排,要服從分配,聽(tīng)從指揮,責(zé)任到人,做到每月分工明確,職責(zé)落實(shí)。
3、大膽管理、善于管理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員要敢于管理,注意工作方式方法,按以下要求辦事:
(1)對(duì)來(lái)訪(fǎng)單位及個(gè)人要熱情并登記,對(duì)來(lái)校辦公事的車(chē)輛給予放行,上課期間非公事的車(chē)輛和人員不得進(jìn)校,接送學(xué)生的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)校(含摩托車(chē))。
(2)制止外來(lái)的機(jī)動(dòng)車(chē)在校內(nèi)停放過(guò)夜(經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)除外)。
(3)對(duì)進(jìn)出校門(mén)的教工及家屬子女不熟悉的`要過(guò)問(wèn),并盡快熟悉。
(4)對(duì)不佩戴?ㄟM(jìn)出校門(mén)的學(xué)生要登記、教育,要注意方法和態(tài)度。
(5)制止校內(nèi)亂停放單車(chē),在校道上單車(chē)不得載人,進(jìn)出校門(mén)下單車(chē)。
(6)未到放學(xué)時(shí)間、午休時(shí)間、晚自修時(shí)間,制止學(xué)生出校門(mén)(經(jīng)批準(zhǔn)的除外)。
(7)午休時(shí)間制止校園內(nèi)學(xué)生喧鬧及搞文體活動(dòng)。
(8)制止外來(lái)人員進(jìn)校玩耍、鉤魚(yú)及擾事,制止爬墻進(jìn)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng),制止外來(lái)人員進(jìn)校推銷(xiāo)、擺買(mǎi)、修補(bǔ)、收購(gòu)及撿破爛等(收破爛、運(yùn)煤氣要固定人員),對(duì)惡劣者要扭送派出所。
(9)謝絕外來(lái)人員進(jìn)校晨運(yùn),晚散步及在草地上聊天。
(10)對(duì)運(yùn)出校門(mén)的教學(xué)設(shè)備等物品要檢查放行條(憑總處務(wù)發(fā)條)。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門(mén)的值勤巡邏,防患于未然,發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)報(bào)告和處理,在受到不法歹徒威脅時(shí),采用正當(dāng)防衛(wèi)。
保安員的職責(zé)12
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門(mén)口交通秩序,保證車(chē)輛及行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
4、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入轄區(qū)及裝修人員擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品進(jìn)行查驗(yàn),做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶(hù)數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的.物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅(jiān)持執(zhí)行用戶(hù)大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主(住戶(hù))提供有關(guān)物業(yè)管理的簡(jiǎn)單咨詢(xún)服務(wù),及來(lái)訪(fǎng)客人行走路線(xiàn),樹(shù)立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作要求:
(一)出入管理規(guī)定:
1、人員出入管理:
。ǎ保┳柚垢黝(lèi)推銷(xiāo)人員、攤販等非業(yè)主進(jìn)入。
。ǎ玻┭b修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時(shí)出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時(shí)出入證。
(3)參觀(guān)人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來(lái)人員,一律至管理處辦理手續(xù),佩帶臨時(shí)出入證,方可進(jìn)入轄區(qū)。
。ǎ矗┯心吧诉M(jìn)入轄區(qū):
起立、敬禮、禮貌詢(xún)問(wèn);
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是住戶(hù)時(shí),禮貌要求對(duì)方出示業(yè)主證或臨時(shí)出入證;
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪(fǎng)者,問(wèn)清到哪一幢哪一戶(hù)找誰(shuí),如來(lái)人準(zhǔn)確說(shuō)明,嚴(yán)格履行訪(fǎng)客登記手續(xù);如來(lái)人無(wú)法說(shuō)明,請(qǐng)其聯(lián)系好后,再來(lái)訪(fǎng)。
(5)遇公司主任級(jí)以上(含主任)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會(huì)委員進(jìn)出時(shí),須敬軍禮。
。、物品出入管理:
。ǎ保┙箶y帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車(chē)輛進(jìn)放轄區(qū)。
。ǎ玻┦┕び镁、材料進(jìn)出及時(shí)做好登記。
。ǎ常┓矓y帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門(mén),應(yīng)填寫(xiě)《物品出門(mén)單》,業(yè)主簽字,經(jīng)驗(yàn)證核對(duì)無(wú)誤后,方可許行。
。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開(kāi)轄區(qū),門(mén)崗安保應(yīng)有禮貌地檢查,履行放行手續(xù)。
(二)門(mén)崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。薄⒏鶕(jù)管理處規(guī)定,在指定位置、指定方面立崗、嚴(yán)禁脫崗。
。、立崗姿勢(shì)端正,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢(shì),面帶微笑。
。、按管理處規(guī)定的立崗時(shí)間立崗。
。、對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)實(shí)行進(jìn)出登記制度。
。怠⑻刂匚、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
。、交接崗按規(guī)范操作。
。ㄈ╅T(mén)崗作業(yè)規(guī)程:
。、對(duì)出入轄區(qū)的陌生人員進(jìn)行查詢(xún),禮貌用語(yǔ)、態(tài)度好、并認(rèn)真解答、登記(來(lái)訪(fǎng)客人須出示有效身份證明,填寫(xiě)訪(fǎng)客登記表,說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)事由,被訪(fǎng)人姓名、住址、電話(huà)等);對(duì)熟悉的業(yè)主進(jìn)出,須點(diǎn)頭微笑,主動(dòng)問(wèn)候。
2、裝修人員進(jìn)出時(shí),需請(qǐng)其出示出入證;短時(shí)間維修人員出示有效身份證件,并說(shuō)明維修房號(hào)、天數(shù);對(duì)剛進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)入時(shí),應(yīng)填寫(xiě)出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
。场⒂鲕(chē)輛進(jìn)出時(shí)要立正、敬禮、問(wèn)候、作交通指揮手勢(shì)地,車(chē)開(kāi)走后,登記車(chē)牌號(hào)、卡號(hào)、進(jìn)出時(shí)間。
。础⒛吧(chē)輛進(jìn)出時(shí),要查詢(xún)、登記,有疑問(wèn)的車(chē)輛拒絕進(jìn)入小區(qū),請(qǐng)其電話(huà)聯(lián)系,由被訪(fǎng)人來(lái)接,方可進(jìn)入。
保安員的職責(zé)13
1、保安人員具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、保安人員具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
3、保安人員努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、保安人員服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
5、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶(hù)的安全問(wèn)題,并要熟悉崗位的`分布,愛(ài)護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
6、保安人員在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控。
7、協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)務(wù)情況發(fā)生。
8、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量財(cái)物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
10、保安人員嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),以確保公司的安全。
保安員的職責(zé)14
1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全。
2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的.巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。
4.對(duì)違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
5.樓層若發(fā)生事故,如火災(zāi)、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)和打私人電話(huà)等。
7.保護(hù)酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑完好,對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處理。
保安員的職責(zé)15
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序和加強(qiáng)校園綜合治理方面的政策;努力掌握治安保衛(wèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、文明執(zhí)勤。在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著保安制服,佩帶保安標(biāo)志和保安警具持證上崗。做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,著裝規(guī)范、儀表整潔、舉止端正、語(yǔ)言文明、依法執(zhí)勤、按章辦事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,具有良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。
三、堅(jiān)守崗位。保持高度的責(zé)任感和警惕性,敢于和不法分子作斗爭(zhēng),做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。在學(xué)生上、下學(xué)時(shí)段,要在校門(mén)口站立執(zhí)勤,嚴(yán)密監(jiān)控校門(mén)口周邊動(dòng)向,及時(shí)有效疏導(dǎo)校門(mén)口交通,確保校門(mén)口暢通無(wú)阻。
四、嚴(yán)把校門(mén)。按時(shí)開(kāi)、閉校門(mén),嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度,防止來(lái)歷不明人員進(jìn)入校內(nèi),防止將非教學(xué)用的`易燃易爆、管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。嚴(yán)禁小商小販、推銷(xiāo)人員和閑雜人員進(jìn)入校園,及時(shí)驅(qū)散校門(mén)口的社會(huì)閑雜人員,發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑物品、可疑情況要及時(shí)報(bào)告學(xué)校及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有效處置。個(gè)別學(xué)生因特殊情況離校,保安必須問(wèn)清情況,履行完整請(qǐng)假手續(xù),方可由家長(zhǎng)領(lǐng)走。
五、巡邏檢查。在校園內(nèi)和校門(mén)附近開(kāi)展治安巡邏、安全檢查和靜校巡查,尤其是學(xué)校的重點(diǎn)部位(校門(mén)口、學(xué)生宿舍樓、電腦房、財(cái)務(wù)室、配電房等)。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。每次巡邏后及時(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)巡邏信息記錄。
六、應(yīng)急處置。對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)報(bào)警和報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等立即報(bào)警并設(shè)法制止和實(shí)施抓捕,同時(shí)做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作。
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