客戶經(jīng)理職責(zé)
客戶經(jīng)理職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定特通渠道（包括酒店、餐飲、景區(qū)、KTV、工廠、企業(yè)等渠道）客戶的溝通、開發(fā)和維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)制定特通渠道促銷方案的策劃，組織實(shí)施和總結(jié)評(píng)估；
3、追蹤品牌市場表現(xiàn)，定期提供特通渠道現(xiàn)狀的分析報(bào)告；
4、能通過各種渠道搜集新的潛在客戶信息，每月完成規(guī)定數(shù)量的新客戶開發(fā)，通過各種聯(lián)系方式開發(fā)新客戶。
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在商超（人人樂等大型賣場）、特渠（企業(yè)、機(jī)關(guān)單位、油站、影院、酒店、飯店、大客戶）的銷售與市場推廣；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的終端鋪市，達(dá)成既定銷售目標(biāo),提升公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比；
3、搜集、匯總客戶資料，建立客戶檔案，維護(hù)渠道零售商、經(jīng)銷商老客戶、開發(fā)新客戶；；
4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商和終端網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系維護(hù)及促銷活動(dòng)的執(zhí)行，包括：客情維護(hù)、業(yè)務(wù)談判、價(jià)格管理、市場秩序維護(hù)、貨款催收、售后服務(wù)、處理投訴等項(xiàng)工作，重大事件及時(shí)上報(bào)；
5、及時(shí)了解市場動(dòng)向，把握最新銷售信息，為公司提供特渠業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、學(xué)歷大專及以上，年齡22-40歲之間，優(yōu)秀者可放寬要求；
2、具有快消品行業(yè)的'銷售經(jīng)驗(yàn)者，對(duì)快消品行業(yè)渠道運(yùn)作、市場銷售有較強(qiáng)理解者尤佳；
3、具有豐富的客戶資源優(yōu)先；
4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)；
5、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品或開發(fā)項(xiàng)目的需求調(diào)研、用戶溝通,需求引導(dǎo)和方案制定;
2.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的市場調(diào)研、競品分析及產(chǎn)品設(shè)計(jì);
3.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品或開發(fā)項(xiàng)目的`需求分析,撰寫業(yè)務(wù)說明書、需求分析等文檔;
4.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品或開發(fā)項(xiàng)目的需求跟進(jìn)、變更,以及相關(guān)管理工作;
5.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理完善產(chǎn)品需求;
6.協(xié)助進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品或開發(fā)項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)、測試、上線及運(yùn)維等日常工作;
7.及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)地解決客戶問題。
任職要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2.熟悉銀行主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí),熟悉公司類、中小企業(yè)授信業(yè)務(wù);
3.具備銀行信貸系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)建模等經(jīng)驗(yàn);
4.具備銀行管理信息、數(shù)據(jù)倉庫、BI建模經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5.五年(含)以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年齡38周歲以下(含);
6.具備優(yōu)良的溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)作能力及抗壓能力;
7.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,高度的責(zé)任心和優(yōu)秀的工作態(tài)度。
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崗位職責(zé):
1、搜集區(qū)域內(nèi)的市場信息及項(xiàng)目機(jī)會(huì),并及時(shí)反饋;
2、協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售推廣相關(guān)工作;
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和要求,維護(hù)區(qū)域客戶,經(jīng)營客戶關(guān)系;
4、協(xié)調(diào)公司的.售前和技術(shù)開發(fā)資源投向的市場機(jī)會(huì)。
素質(zhì)要求:
1、本科以上學(xué)歷
2、 2-3年軟件或方案銷售的經(jīng)驗(yàn);金融it銷售優(yōu)先。
3、良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng);主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
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1.與銀行各級(jí)溝通協(xié)調(diào)，確保銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
2.負(fù)責(zé)相關(guān)人員的集中和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助辦理各種保險(xiǎn)手續(xù)和售后服務(wù)。
3.維護(hù)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常發(fā)展，及時(shí)反饋異�，F(xiàn)象，協(xié)助公司分析解決問題。
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1、從事軟件外包服務(wù)及解決方案的客戶管理與銷售工作；
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的.指示制定業(yè)務(wù)目標(biāo)，維持客戶關(guān)系，快速響應(yīng)客戶需求；
3、執(zhí)行商務(wù)競標(biāo)與落實(shí)商業(yè)合同以及合同執(zhí)行，跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施與人員的交付進(jìn)度；
4、協(xié)調(diào)與配合部門內(nèi)部或公司內(nèi)部其他部門工作，如招聘，交付等；
5、員工關(guān)懷，交流�？蛻赳v場員工的日常管理
6、制定工作目標(biāo)，實(shí)施工作內(nèi)容，利用Office辦公軟件與公司ERP系統(tǒng)執(zhí)行工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)背景市場營銷、計(jì)算機(jī)、人力資源等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、2年及以上金融軟件或軟件服務(wù)外包解決方案銷售經(jīng)驗(yàn)；了解銀行及金融信息體系和產(chǎn)品；
3、過往有良好的銷售記錄和客戶的口碑，具備良好的銷售技巧和節(jié)奏控制；思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
4、有金融行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源；英語可以口語交流；
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崗位職責(zé)：
提供第三方設(shè)備相關(guān)服務(wù)技術(shù)支持工作
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、具有1年及以上服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及大中型企業(yè)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉HP/IBM/DELL等主流X86服務(wù)器，能夠安裝調(diào)試，故障診斷，故障排除
4、熟悉linux/windows等主流操作系統(tǒng)，能解決系統(tǒng)相關(guān)突發(fā)性問題
5、熟悉EMC/HDS等主流存儲(chǔ)，能夠進(jìn)行安裝調(diào)試，故障診斷及排除
6、熟悉vmware虛擬化，能夠獨(dú)立實(shí)施及日常維護(hù)
7、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，并有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任感
8、有原廠相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先
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招聘條件:
1、英語能作為工作語言,商務(wù)談判能力強(qiáng),有海外品牌銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,消費(fèi)電子類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者,渠道銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者可酌情放寬要求。
崗位職責(zé):
1、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域市場,根據(jù)上級(jí)下達(dá)的銷售指標(biāo)制定銷售計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)新客戶新市場拓展開發(fā),區(qū)域代理商關(guān)系維護(hù)和管理。
3、銷售項(xiàng)目談判,合同簽訂,產(chǎn)品交付,回款等銷售全流程管理。
4、搜集市場信息并給出產(chǎn)品推廣和市場拓展建議,客戶滿意度管理,客戶投訴等危機(jī)管理。
5、內(nèi)部與研發(fā),供應(yīng)鏈等平臺(tái)部門的溝通協(xié)調(diào)。
崗位職責(zé):
做老客戶,大客戶維護(hù),售前售后專員
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,男女不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先
2.形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)流暢
3.勤勞肯干,能加班,有賺錢欲望,肯付出
4.敢于拼搏,不安于現(xiàn)狀,有晉升欲望,不甘于平凡
客戶經(jīng)理職責(zé)8
1、加強(qiáng)市場探討分析，駕馭市場改變，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報(bào)。
3、在銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、供應(yīng)業(yè)務(wù)詢問和服務(wù)。
5、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持常常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要主動(dòng)地去開發(fā)。
6、負(fù)責(zé)組織(或參加)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的.創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營銷人員。
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1、與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。
3、維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展，對(duì)出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問題。
4、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)外包服務(wù)類客戶市場的開拓與維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)同客戶的'洽談和簽約。
6、收集客戶信息，并進(jìn)行有效的客戶開發(fā),完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
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1. 做好前期的客戶接待及準(zhǔn)備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關(guān)資信等信息資料，對(duì)申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，撰寫可行性報(bào)告，進(jìn)行分析，呈述己見。調(diào)查的主要內(nèi)容有：
�。�1）調(diào)查和驗(yàn)證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場、財(cái)務(wù)狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實(shí)用途，調(diào)查驗(yàn)證貸款申請人的經(jīng)營狀況及償債能力等。
�。�2）調(diào)查核實(shí)抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價(jià)值及實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可性性、合法性等。
�。�3）調(diào)查核實(shí)擔(dān)保人的擔(dān)保資格、代償能力和資信情況。
（4）需要調(diào)查的其他資料。
2.負(fù)責(zé)接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；
3.負(fù)責(zé)做好盡職調(diào)查的工作，對(duì)審查合格的項(xiàng)目，及時(shí)登記臺(tái)帳，出具可行性報(bào)告填寫立項(xiàng)審批表后并及時(shí)提交部門經(jīng)理審核。
4.準(zhǔn)備與客戶簽定的.合同并填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實(shí)性；
5.聯(lián)系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項(xiàng)目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關(guān)費(fèi)用，協(xié)助財(cái)務(wù)部張玉琴辦好他項(xiàng)。
7.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)并做好登記并每天及時(shí)匯總至部門經(jīng)理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時(shí)掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財(cái)務(wù)部做好清收前的準(zhǔn)備工作，并與投資客戶進(jìn)行溝通。
9.做匯報(bào)后管理工作，對(duì)本周已對(duì)接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總，報(bào)送部門經(jīng)理進(jìn)行存檔，定期對(duì)已貸款或已投資客戶進(jìn)行回訪。
10.及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過程中存在的問題， 對(duì)在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理；
11.對(duì)重大復(fù)雜的貸款項(xiàng)目，有針對(duì)的參與前期的調(diào)查工作，及時(shí)了解、掌握情況；
12. 對(duì)接管的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調(diào)查、分析，出具書面意見或調(diào)查結(jié)果，為公司采取措施提供合理的依據(jù)；
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系，維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系；
客戶經(jīng)理職責(zé)11
1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定大客戶的月度和季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特點(diǎn)提出相應(yīng)的'促銷建議和計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理發(fā)布的營銷目標(biāo)，并負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任的客戶資源銷售目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)定期收集和整理大客戶的市場信息，掌握其發(fā)展趨勢，研究和分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，并形成報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略，及時(shí)反饋策略的有效性，讓管理層及時(shí)調(diào)整策略。
5.在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)和協(xié)助下，以項(xiàng)目組的形式運(yùn)營，負(fù)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶關(guān)系的建設(shè)和發(fā)展。
6.在銷售經(jīng)理和營銷經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下，最終實(shí)施多產(chǎn)品線整合銷售、項(xiàng)目招標(biāo)和跟蹤訂單。
7.管理和維護(hù)客戶關(guān)系，處理大客戶投訴，跟蹤投訴結(jié)果，提高客戶滿意度。
8.實(shí)現(xiàn)大客戶銷售，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系，保持可持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷售總監(jiān)指定的工作。
客戶經(jīng)理職責(zé)12
1.完成各渠道客戶的聯(lián)系、參觀、跟蹤、簽單等銷售工作;
2.服務(wù)好孕期、月子期、產(chǎn)后的客情關(guān)系;嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的銷售流程;
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同，合同新增條款的.內(nèi)容要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批準(zhǔn)方可執(zhí)行，在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督園區(qū)各職能部門操作，督促合同正常如期履行;
4.完成公司年度銷售計(jì)劃及分解到月的銷售目標(biāo);
5.保持與客戶的良好溝通，及時(shí)處理客戶反饋的問題;
6.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集市場信息，客戶動(dòng)態(tài)資料，競爭對(duì)手資料;
7.負(fù)責(zé)填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告;
8.完成主管及公司交給的其它任務(wù)。
客戶經(jīng)理職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、營銷有潛力的貸款客戶,完成銷售任務(wù);
2、完成貸款客戶的調(diào)查并撰寫調(diào)查報(bào)告,進(jìn)行定性和定量分析,提出貸款建議,并協(xié)助完成貸款的發(fā)放、管理和回款工作;
3、定期回訪客戶,通過貸后管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的`問題,降低貸款風(fēng)險(xiǎn);
4、對(duì)拖欠的貸款進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤及清收;
5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
任職資格:
1、管理類、市場營銷、經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)專科及以上,符合2年以上金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)可放寬。
2、具有2年以上金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。
3、具有小微企業(yè)貸款、零售貸款、個(gè)貸或抵押貸款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、能適應(yīng)長時(shí)間戶外工作;
5、能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力;
6、工作積極主動(dòng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神。
客戶經(jīng)理職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、深入研究市場及理財(cái)客戶需求,研究、分析、掌握理財(cái)客戶心理,研究客戶痛點(diǎn),向公司提出理財(cái)產(chǎn)品建議;
2、研究跟蹤理財(cái)產(chǎn)品市場情況,分析市場現(xiàn)況,研究客戶群體特征,向公司提出關(guān)于市場發(fā)展和客戶投資理財(cái)行為的.各類分析報(bào)告。
3、配合機(jī)構(gòu)合作部與金融機(jī)構(gòu)洽談,引入理財(cái)產(chǎn)品。
4、配合市場推廣部,開展市場推廣活動(dòng)、客戶聯(lián)誼活動(dòng)。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、營銷或管理類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中有2年以上三方、信托、銀行、證劵公司、基金、私募等客戶經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通、學(xué)習(xí)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),思路清晰;
4、良好的行業(yè)分析、研究能力,文字功底好。
5、擁有cfp/afp者優(yōu)先
客戶經(jīng)理職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)消費(fèi)者來電或到門店咨詢,解答客戶疑問;
2、受理客戶投訴,詳細(xì)記錄客戶需求及信息;
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,護(hù)理、生物、營養(yǎng)保健、食品、幼兒師范等相關(guān)專業(yè);
2、良好的'溝通能力;
3、有耐心、聲音甜美,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、有相關(guān)奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、薪資2500+ 具體面議,入職買五險(xiǎn)
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