管家部常用服務(wù)用語(yǔ)
1、Service English For Housekeeping
2、Good morning, Housekeeping, may I help you?早上好，客房服務(wù)中心，有什么可以幫到您的嗎？
3、Housekeeping, may I come in?，我能進(jìn)來(lái)嗎？
4、May I clean your room now?現(xiàn)在能打掃房間了嗎？
5、Shall I come back later?我稍后再來(lái)好嗎？
6、When will be convenient, sir?什么時(shí)候方便呢，先生？
7、When would you like your room to be cleaned?您想什么時(shí)候能打掃房間呢？
8、We will come and clean your room at once.我們馬上來(lái)打掃房間。
9、May I turn down your bed?我能為您開(kāi)夜床嗎？
10、Would you like me to draw the curtain for you?為您拉上窗簾，好嗎？
11、May I come in to add a bath towel?我能進(jìn)來(lái)補(bǔ)充一條浴巾嗎？
12、May I replenish your mini Bar?我能補(bǔ)充您的迷你吧嗎？
13、Do you have laundry, sir?先生，您有衣服要洗嗎？
14、Is this for washing, sir?這個(gè)要洗嗎，先生？
15、Is this for pressing only?這個(gè)只需要燙平嗎？
16、When do you need your laundry back?您什么時(shí)候需要您的衣服呢？
17、The laundry list is in the drawer.洗衣單在抽屜里。
18、If your laundry is received before 2:00 PM, we will deliver it to your room by 6:00PM the same day.下午2點(diǎn)之前收走的衣服，同日下午6點(diǎn)之前送回。
19、If your laundry is received after 2:00 PM, we will deliver it to your room by 6:00PM the next day.下午2點(diǎn)之后的衣服，次日下午6點(diǎn)之前送回。
20、We have express service, we deliver it within 4 hours at a 50% extra charge.我們還有四小時(shí)送回的加快洗衣，加收50%的費(fèi)用。
21、We can mend the cloth.我們還可以縫補(bǔ)衣服。
22、We’ll manage to get rid of the stain, but we can’t guarantee.我們盡力洗除這污漬，但不能保證能洗掉。
23、Could you please fill out the laundry form?請(qǐng)?zhí)顚?xiě)洗衣單。
24、Would you adjust your laundry form, sir?先生，重改您的洗衣單好嗎？
25、Could you sign here?在這里簽名好嗎？
26、If you need anything , please dial 72 for housekeeping.房務(wù)中心請(qǐng)撥72。
27、We have hair dryer in each guest room.每間客房都有吹風(fēng)機(jī)。
28、It's free, sir.先生，這是免費(fèi)的。
29、That’s no trouble at all, sir.先生，一點(diǎn)都不麻煩。
30、May I have your room number?能告訴我您的房間號(hào)嗎？
31、I’ll bring it right away.我馬上拿來(lái)。
32、I’ll send it at once.我馬上送過(guò)去。
33、I’ll take it away at once.我馬上拿走。
34、I’m sorry to hear that, shall I call a doctor for you?很遺憾聽(tīng)到這消息，要我?guī)湍嗅t(yī)生嗎？
35、Take a rest, you’ll be fine soon.好好休息您很快就會(huì)好的。
36、Are you feeling better now, sir?先生，現(xiàn)在感覺(jué)好些了嗎？
37、I hope you have a good night, sir.晚安，先生。
38、We offer free shoes shining service, just put your shoes into the basket.我們提供免費(fèi)擦鞋，只需把鞋子放在籃子里。
39、What do you want to buy?您想買什么呢？
40、According to the hotel policy, the damage must be paid for.根據(jù)酒店的規(guī)定，必須要賠償損壞物品。
41、May I check you room, sir?我能檢查一下您的房間嗎，先生？
42、May I have a look at it?我能看一下嗎？
43、I’m sorry , an engineer will come to check it immediately.，抱歉，維修員馬上過(guò)來(lái)檢查了。
44、Please don’t worry, I’ll send someone up to you room right away.別擔(dān)心，我馬上派人上去。
45、I’m sorry , we can’t fix it today.不好意思，我們今天無(wú)法修好。
46、Thank you for your comments, sir.先生，謝謝您的建議。
47、I’m sorry, sir, I can answer you only after asking our manager.對(duì)不起先生，我必須先去問(wèn)問(wèn)我們經(jīng)理才能答復(fù)您。
48、I’m sorry, I don’t understand, I’ll get you the manager.對(duì)不起，我聽(tīng)不懂，我去叫經(jīng)理來(lái)。
49、I’m sorry, I don’t understand, could you please show me?對(duì)不起，我不是很明白，您可以指給我看嗎？
50、We’ll check into it right away.我們將馬上處理這件事。
51、I’m sorry about that , we have just run out.真是抱歉，我們剛好把東西全借出去了。
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