巾幗文明崗先進事跡材料（通用31篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家一定都接觸過事跡材料吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)讀者認識先進，學(xué)習(xí)先進的作用。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的巾幗文明崗先進事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
巾幗文明崗先進事跡材料 1
xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機班現(xiàn)有職工12人，其中女職工8人、占67%，擔(dān)負著xx鋼鐵鐵前所有用料的火車接卸任務(wù)。翻車機作業(yè)線作業(yè)高效與否，直接影響到高爐的穩(wěn)定生產(chǎn)和火車停時費用，此作業(yè)線被定為公司級作業(yè)線。面對高節(jié)奏和高要求，機班人員肯吃苦、能吃苦，為公司降本增效發(fā)揮了重要作用，也展示了新時期女工形象。
勤于學(xué)習(xí)，打造一流團隊
多年來，物流部原料分廠翻車機班秉承“團結(jié)奮斗、刻苦鉆研、一絲不茍”的精神，通過文明崗創(chuàng)建活動和“三崗活動”（崗位找茬、崗位對標、崗位提升）等，不斷提升綜合素質(zhì)。崗員們積極參加本崗位操作技能培訓(xùn)，常常利用工余時間學(xué)習(xí)設(shè)備維護等系統(tǒng)操作知識，做到“精一門，會兩門，學(xué)三門”，全方位提升業(yè)務(wù)素質(zhì)�，F(xiàn)8名女職工中，5人通過繼續(xù)教育獲得大專學(xué)歷;3人取得高級職業(yè)資格證，5人取得中級職業(yè)資格證;8人全部取得兩項以上專業(yè)資格證書；在公司組織的翻車機技能競賽中，何翠娟和鐘才蘭兩人獲得并列第一名；文明崗的'第一任崗長李梅豐，還獲得了xx年度寶鋼“銀牛獎”。
勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉
翻車機崗位任務(wù)重且繁雜、翻車機女工們肩負著與男同志一樣責(zé)任。如為了減少故障，她們經(jīng)常給設(shè)備“洗澡”，在有限的空間里爬上爬下、鉆進鉆出，用雙手一遍一遍清除頑漬，一趟下來，已是滿頭大汗、一身油污一身灰；為了清理積料堵料，她們扛起鐵鍬一鏟又一鏟，手掌常常磨起血泡；為了潤滑設(shè)備，她們要提著50斤重的油桶一處處給設(shè)備加油……這些連男同志都覺困難的工作，女工們硬是干得井井有條，干得漂漂亮亮。女工們既要忙于工作又要照顧小孩料理家務(wù)，工作繁忙時，往往是忙了工作顧不了家，大家都把委屈和牽掛藏在心里，有條不紊地安排好每一項事務(wù)，用熱忱撐起卸車工作半邊天。
善于探索，多措降本增效
按照國家對鋼鐵行業(yè)減能提效的要求，xx年4月xx鋼鐵原料分廠舊配料系統(tǒng)的產(chǎn)線退出生產(chǎn)，所有礦類火車進廠物資全部由翻車機接卸，卸車壓力驟增。翻車機員工探索新方法，迎難而上：一是加強卸車調(diào)度，下好接卸車“一盤棋”。做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，提前做好接卸準備，提高時間利用率。二是強化點檢和維護，確保設(shè)備順行。合理利用非生產(chǎn)時間，見縫插針式查排隱患，爭取有效作業(yè)時間。xx年翻車機班提效50%，刷新班日產(chǎn)紀錄11次，最高日卸車達到426卡。xx年以來，紀錄被不斷刷新，單機日卸車已達93卡。高效的卸車作業(yè)大大降低了火車停時費用。從xx年的1460萬元到xx年的280萬元，為公司大大地降低了成本。
百煉成鋼。xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機班被評為“全國巾幗文明崗”“xx省巾幗文明示范崗”“xx鋼鐵工人先鋒號”。沒有縱橫江湖、嘯傲綠林，就在小小的車間里，翻車機班的女工們英姿颯爽、豪氣云天，迎難而上、所向披靡，盡顯俠骨丹心、俠肝義膽，她們是當(dāng)之無愧的鋼鐵女俠。
巾幗文明崗先進事跡材料 2
郵政局中心營業(yè)部位于云陽縣新縣城,該營業(yè)部作為重慶市“巾幗文明示范崗”、“全市青年文明號”的一份子，長期以來堅持以“一流服務(wù)，一流業(yè)績、一流人才”為創(chuàng)建目標，不斷強化服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政通信和郵政金融服務(wù),從而在激烈的市場競爭中展風(fēng)采、振英姿、拓發(fā)展,樹立起了郵政通信服務(wù)工作中的一面旗幟。
一、堅持學(xué)習(xí)，提高認識,爭保榮譽樹典型
該營業(yè)部現(xiàn)有員工9人，全為女性，平均年齡28歲，是一支充滿朝氣的隊伍。為認真落實 “迅速、方便、安全、準確” 的郵政服務(wù)工作八字方針，該部堅持每月兩次政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，同時對安全生產(chǎn)及服務(wù)工作中存在的問題進行分析討論，征求大家的意見和建議，凝聚全體員工的智慧。組織開展了“巾幗文明示范崗、青年文明號、勞動競賽”等一系列的活動。通過宣傳學(xué)習(xí)，提高了員工的認識，統(tǒng)一了思想，深入了人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭我趕的喜人局面。在20xx年繼續(xù)被認定為“重慶市巾幗文明示范崗”和“重慶市青年文明號”稱號。
二、突出重點，提升服務(wù)，促進發(fā)展增效益
�。ㄒ唬┘訌娀A(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)檔次。
為了提升市場競爭能力，打造優(yōu)美的用郵環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，對營業(yè)大廳進行了裝修，寬敞明亮服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認可，服務(wù)水平，服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量均有了質(zhì)的飛躍。開放式的服務(wù)前臺，使我們與用戶走得更近了，人性化的服務(wù)手段使我們與用戶心貼得更緊了。
軟件建設(shè)上，實行形象規(guī)范化，統(tǒng)一著裝。主動使用“十字服務(wù)用語”。提供個性化服務(wù)，對老弱病殘、大客戶，實行上門服務(wù)。同時聘請社會監(jiān)督員對服務(wù)工作進行全程監(jiān)督，配備社會監(jiān)督公告牌，設(shè)置“意見薄”每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶評價征詢函，并將結(jié)果作為考核依據(jù)，本著有錯就糾，無錯則勉態(tài)度進行有效整改。堅持“首問責(zé)任制”，投訴處理及時，決不推諉。業(yè)務(wù)受理便捷化，實行“一臺清”服務(wù)。對用郵費資費表、包裝材料資費表進行公開，做到了童叟無斯。但服務(wù)工作中，我們也難免碰到用戶不能理解的時侯，對用戶的斥責(zé)甚至罵聲，我們只能作耐心細致的解釋，記不清多少我們悄悄拭掉淚水，再以微笑的面孔繼續(xù)向用戶服務(wù)，多年來我們受到的用戶口頭表揚不計其數(shù)，幾乎沒有發(fā)生過有理申告現(xiàn)象。在XX-20xx年的用戶滿意度測評中，滿意率達到90%以上。
（二）參與市場競爭，促進業(yè)務(wù)發(fā)展
郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在市場經(jīng)濟這個大環(huán)境下，面臨著激烈的競爭。如何做大做強郵政業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“雙豐收”，首先需要的是一個積極上進、團結(jié)奮斗的團隊�！皡⑴c市場，不言落后”是我們的至勝法寶，以優(yōu)質(zhì)快捷的人性化服務(wù)，是我們贏得客戶的.有效手段。在每年大宗招生信函收寄、賀年封、片、卡的推廣和營銷活動中，員工二話不說，停休加班是家常便飯，開展了多說一句話的活動，力求在其它業(yè)務(wù)上拓展。
為了在競爭中保持發(fā)展，制定了相應(yīng)的經(jīng)營策略，一是定期走訪老用戶，二是積極發(fā)展新的大宗客戶，三是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與大客戶進行客戶維系，不定期走訪。加大力度上門服務(wù)，走出三尺柜臺上門攬收包件10000多件，印刷品10000萬多件，郵資封、片、卡上萬張，勸儲6000多萬元，銷售思鄉(xiāng)月月餅500多盒，正是有了這個有戰(zhàn)斗力的、不顧個人得失的集體，才有了我們完成各項經(jīng)營目標的輝煌。06-11年共計完成業(yè)務(wù)收入492.52萬，XX年特快收入比XX年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包轉(zhuǎn)化率75％。因此我營業(yè)部連續(xù)幾年榮獲云陽縣郵政局“先進集體”稱號。
�。ㄈ┘訌妽徫痪毐�，提高員工素質(zhì)
堅持開展技能競賽，鼓勵參與學(xué)歷教育，互相學(xué)習(xí)和促進。在現(xiàn)有員工中，具有中專以上文憑6人，繼續(xù)學(xué)習(xí)深造3人，到各種函授和電大班進修學(xué)習(xí)，現(xiàn)獲技能資格證書有7人。我營業(yè)部在一系列新系統(tǒng)切換上線、并網(wǎng)的工作中，表現(xiàn)突出，在技術(shù)熟悉和熟練程度上起到了領(lǐng)頭羊的作用，在郵政的“一臺清”和兩網(wǎng)互通工程，代辦電信業(yè)務(wù)等方面成績卓越，確保切換上線工作的順利進行。
三、熱心公益，延伸服務(wù)，構(gòu)建和諧樹形像
中心營業(yè)部積極開展“青年志愿者活動”和“巾幗志愿活動”節(jié)假日慰問軍人、軍烈屬、孤寡老人；慰問社會福利院的孤兒、并為失學(xué)兒童、災(zāi)區(qū)，捐款、捐物，資助了失學(xué)兒童重返校園；為身患白血病的員工王長青同志捐款、捐物；積極參加縣婦聯(lián)舉辦的一系列社會公益活動；積極學(xué)習(xí)“愛心郵路”先進事跡報道。正是有了這個良好的氛圍，使我們具有內(nèi)部團結(jié)，外部和諧的良好發(fā)展環(huán)境，樹立了良好的郵政形像。
我們的集體是個有戰(zhàn)斗力的集體，是個不顧個人得失的集體，是個有愛心的集體！每位員工都在這個平凡的崗位上展現(xiàn)自已獨特的風(fēng)采，英姿勃發(fā)、共同開拓發(fā)展美好的未來！
巾幗文明崗先進事跡材料 3
近年來，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)�！�、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項目實驗學(xué)�！薄ⅰ瓣兾魇‖F(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)�！�、“xxx小學(xué)心理健康課題實驗學(xué)校”、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設(shè)實驗學(xué)�！薄ⅰ叭珖逃茖W(xué)‘十五’規(guī)劃重點課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)�！�、陜西省體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、全國示范家長學(xué)校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)
學(xué)校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。
1.是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)十七大報告和十七屆三中全會精神，深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)中堅持寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，每年寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步，目前學(xué)校有女黨員15人，占學(xué)校黨員總數(shù)的44%。
2.是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵和支持女教職工進行學(xué)歷進修，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達標；多渠道進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。
3.是加強師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學(xué)校扎實學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學(xué)習(xí)的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設(shè)活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。11年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。
二、積極投身改革實踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍天
學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。
20xx年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的'經(jīng)驗，學(xué)校多次被省市評為課改先進學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。xx年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，11年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅力量。
學(xué)校堅持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長。xx年至今，學(xué)校開發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫字課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫字習(xí)慣；女教師作教練組建了學(xué)生體操隊合唱隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經(jīng)�；顒�，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫展等活動，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書畫、電腦制作及作文活市級以上獎勵3120人次，舞蹈《中國，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學(xué)家長都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。
三、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色
我校重視婦委會班子建設(shè)，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識，形成了學(xué)校婦委工作特色。
我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅持授課，xx年家長學(xué)校被評為“國家示范家長學(xué)�！薄x年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。
四、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。
女人的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊輔導(dǎo)員、教研組長、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎；學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。
目前，一個團結(jié)向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拼搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。
巾幗文明崗先進事跡材料 4
石河子管理所西郊養(yǎng)護站申報自治區(qū)巾幗文明崗先進集體材料石河子管理所西郊養(yǎng)護站堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以養(yǎng)好公路、保障暢通、服務(wù)群眾為宗旨，以全心全力服務(wù)暢通為使命，憑著“巾幗不讓須眉”的拼搏精神，積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)、巾幗建功”活動，大力弘揚自尊、自信、自立、自強的“四自”精神，強化職工素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)優(yōu)通行環(huán)境，增強服務(wù)能力，塑造了交通行業(yè)良好的女職工形象。
一、基本情況
新疆交通建設(shè)管理局石河子管理處石河子管理所西郊養(yǎng)護站組建于1979年，它位于s115線k4319+500米處,是石河子管理所的一個基層養(yǎng)護班組，管養(yǎng)里程k4308-k4348，共計40公里，現(xiàn)有職工共有15人，其中女工12人,占職工總數(shù)的80%，同時西郊養(yǎng)護站又是一個多民族組成的道班，全班職工平均42.2歲。
石河子管理所西郊養(yǎng)護站通過不懈努力先后榮獲了師市級巾幗文明示范崗稱號、自治區(qū)級文明單位，交通廳授予交通系統(tǒng)女職工建功立業(yè)示范崗榮譽稱號,自治區(qū)三八紅旗先進集體榮譽稱號，石河子管理處和石河子管理所先進班組稱號，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的一致好評。
我們本著高標準、嚴要求的原則，認真落實“文明養(yǎng)護、科學(xué)養(yǎng)護、全面養(yǎng)護、四季養(yǎng)護、預(yù)防性養(yǎng)護”的要求，針對我站女職工比重大的特點，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來抓，使“三個文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、主要做法：
我站女職工長期工作在第一線，如何使這一群體發(fā)揮出高素質(zhì)、高水平的作用，是所站領(lǐng)導(dǎo)十分重視的一項工作。為積極爭創(chuàng)自治區(qū)級“巾幗建功文明崗”和五一巾幗獎先進集體，我們成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了活動計劃、目標和措施，使整個活動有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃的進行。
為弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神，提高女性的自身素質(zhì)，在廣大女職工中深入實施“女職工素質(zhì)提升工程”，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工活動，制訂了年度計劃和措施，給各養(yǎng)護站訂閱了報刊雜志，采取集中學(xué)習(xí)和分段學(xué)習(xí)的方法，開展了職工培訓(xùn)工作。
每年利用冬季是生產(chǎn)淡季這一特點，組織全所女職工進行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、勞動合同法、法律法規(guī)知識、公路養(yǎng)護知識、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等內(nèi)容，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。
我們邀請了石河子市玉花坊的老師給大家上手工制作課，鼓勵職工通過惟妙惟肖的剪紙、絢麗多彩的繡花展示才藝，舉辦了手工作品大賽，通過手工制作活動使大家享受到雙手創(chuàng)造的樂趣，收到了預(yù)期的效果。
按照管理處工會和所工會的倡導(dǎo)，在干部職工中開展了向胡曼、姜英等先進人物學(xué)習(xí)的活動以及向管理處“十佳”養(yǎng)路工、“十佳收費員”學(xué)習(xí)的活動，大力營造“崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進”的良好氛圍。開展創(chuàng)建模范“職工小家”活動中，廣大女職工積極參與養(yǎng)護站院內(nèi)的種樹、種花、種草等公益勞動，美化、綠化了環(huán)境，使養(yǎng)護站的環(huán)境面貌發(fā)生了巨大的變化，為創(chuàng)建模范工作奠定了基礎(chǔ)。
我們積極開展“送溫暖、獻愛心”活動，亮起了“巾幗文明示范崗”的品牌作用，號召大家愛心獻社會，真情暖人間，在“五四”青年節(jié)慰問和看望了石河子市福利院的孤殘兒童，給他們送去了學(xué)習(xí)用具和生活用品；廣大女職工積極響應(yīng)上級黨委的號召，為四川、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)、甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)區(qū)、失學(xué)兒童，管理處困難職工捐款幾年來共捐款30000多元。幾年來，為石河子墾區(qū)拾花季節(jié)工“送溫暖、獻愛心”捐贈冬衣捐贈衣物500多件，體現(xiàn)了巾幗們的一片愛心。
三、完善制度、強化管理，促進創(chuàng)建工作
為扎實開展好創(chuàng)建巾幗文明崗活動，充分展現(xiàn)當(dāng)代女工積極向上的新風(fēng)采，促進養(yǎng)護工作上水平，必須在提高養(yǎng)護質(zhì)量上下功夫，公路養(yǎng)護是一項非常辛苦的工作，特別是西郊道班85%都是女職工，養(yǎng)護工作中最苦最累的活莫過于鏟路肩草和墊水沖溝，這對男同志來說都是挺困難的活，讓女同志來干，難度可想而知，西郊養(yǎng)護站所管養(yǎng)的國道312線k4308-k4318處是石河子?xùn)|、西兩個熱電廠運煤出口處，這里常年都是排著長隊的`汽車，車輛進出在路上留下很多的煤灰，為了保持路面整潔，道班女職工不知花費了多少精力，有些時候，她們這邊剛將路面打掃干凈，還沒歇口氣，那邊的汽車又將煤灰撒在了路上，看到自己的勞動成果轉(zhuǎn)瞬間消失，職工們氣得掉眼淚。為此他們不知用壞了多少掃把，多流了多少汗水。
路是養(yǎng)路工的臉面、管好路、養(yǎng)好路是養(yǎng)路工人的天職，既然拿起了養(yǎng)護這把鍬，這些女養(yǎng)路工付出的總是要比男同志多，加班加點，早出晚歸是常有的事，每年的8、9、10三個月，由于雨水較多，加之管養(yǎng)路段路基基礎(chǔ)薄弱，許多路段出現(xiàn)水沖溝，嚴重的地方都要危機路面，為及時完成工作，她們早八點上路，中午有時吃在路上，晚上頂著星星回家，不怕勞累，不顧滿身泥土，一米一米地把水沖溝墊好，
夏天是公路養(yǎng)護的大忙季節(jié)，水泥混凝土路面病害較多，操作又比較復(fù)雜，為使行車達到安全、舒適、經(jīng)濟、美觀的效果，同志們冒著酷暑，頂著烈日炎，修補路面病害，保持路面的暢通。在施工過程中，廣大女職工嚴格按照操作規(guī)范施工，認真貫徹落實了對公路的文明養(yǎng)護、科學(xué)養(yǎng)護、全面養(yǎng)護、四季養(yǎng)護，開展了文明樣板路的創(chuàng)建工作，全面實施了交通暢通工程，做到了勤維護、勤保潔、預(yù)防養(yǎng)護、及時清障，保質(zhì)保量地完成了養(yǎng)護施工任務(wù)，她們就認準一個死理，“干一行就要愛一行，干什么都要干出個樣來”，有許多女職工的愛人都在外施工，一個月難得回來一趟，照顧孩子料理家務(wù)的重擔(dān)就全部落在了她們肩上，為了不影響孩子上學(xué)，她們總是早早起床，為孩子做好飯，然后再去上班，在繁忙季節(jié)，有時工作起來和孩子半個多月都難說句話，總是忙了工作顧不了家，無法好好照顧兒女的飲食起居，無法在老人面前盡孝，她們在公路養(yǎng)護工作中兢兢業(yè)業(yè)，在平凡而艱苦的工作中默默奉獻著，在大家共同的努力下，西郊養(yǎng)護站管養(yǎng)的40公里國道好路率年年上新臺階，連續(xù)三年被石河子管理處評為先進班組，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
多年來，我們以“養(yǎng)好公路、保障暢通、服務(wù)群眾”為宗旨，深入扎實地開展“創(chuàng)建自治區(qū)巾幗文明崗”活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，架起了公路與人民群眾的“連心橋”。我們決心以創(chuàng)建“自治區(qū)巾幗文明崗”活動為契機，立足崗位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢，向更高的目標邁進，努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，為社會提供安全、便捷、舒適的行車環(huán)境，為構(gòu)建和諧公路，推動三個文明建設(shè)作出新的更大地貢獻。
二〇一四年十二月二日
巾幗文明崗先進事跡材料 5
無影燈下，一切都在靜悄悄地發(fā)生……你幾乎聽不到任何聲音，只能聽見輕微的叮當(dāng)聲。手術(shù)醫(yī)生一伸手，想要的器械馬上傳遞過來，明亮的燈光，忙碌的綠衣人，緊張而有序……一分一秒都是那么默契、和諧，一曲守護生命的旋律在每個人的心空縈繞，這就是她們的崗位。
手術(shù)室工作繁重且節(jié)奏快，需要護士有較好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人民醫(yī)院手術(shù)室現(xiàn)有護理人員31名，開放手術(shù)間11個，年手術(shù)量xxx余臺次。
在這里，多少個深夜，她們將舒適溫馨關(guān)在身后，消失在風(fēng)雪嚴寒里。緊急手術(shù)的電話鈴響起，孩子的哭聲關(guān)在身后，孤獨地含淚睡去，那一轉(zhuǎn)身的義無反顧，幾度冰涼了孩子的'夢境；多少個歡樂的假日，只能由爸爸牽著孩子的小手，年幼的孩子期盼和媽媽嬉戲，盼望在媽媽溫暖的懷抱里撒嬌，她們卻只能愧對家人、父母、孩子，把辛酸摁進心底，微笑著迎向病人。
按時下班、按時吃飯，相夫教子，這些在常人看來再普通不過的現(xiàn)象，對于手術(shù)室連軸轉(zhuǎn)的護士來說幾乎是奢望�？剖依铮Ｓ屑胰吮е秽淮傅暮⒆拥却中g(shù)間隙媽媽的安慰；金汁銀汁比不上母親的乳汁，因為不能按時回家給孩子喂奶，只好提前將奶水吸出保存在冰箱里備用......
一直以來，手術(shù)室全體護理人員兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在平凡的崗位上踐行者以患者為中心的服務(wù)理念。一臺手術(shù)下來通常二至四個小時，遇到復(fù)雜情況甚至六、七個小時，她們一直全神貫注地配合著醫(yī)生的一舉一動，直到手術(shù)結(jié)束，看到患者順利蘇醒，她們欣慰地相視一笑，才感到雙腿靜脈曲張的疼。雖然很少有人想到她們是手術(shù)成功的“幕后英雄”之一，但是她們從不抱怨，患者的安全與滿意是她們最大的滿足。
細節(jié)貫穿服務(wù)，點滴鑄就優(yōu)質(zhì)。手術(shù)室全體護理人員用行動詮釋著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不僅開展了術(shù)前訪式、術(shù)后回訪工作，術(shù)中更是做好手術(shù)配合、病情觀察、隱私保護、心理護理等，為患者營造嚴肅而又溫馨的手術(shù)環(huán)境，得到了手術(shù)醫(yī)生和患者的認可。她們常常用特魯多醫(yī)生的話提醒自己：“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰�！睂τ谑中g(shù)患者來說，醫(yī)務(wù)人員的幫助與安慰顯得尤為重要。
20xx年4月的一天，一位70多歲的老人，進入手術(shù)間后，因緊張致血壓升高和心率增快，嘴里不停叫著兒子的名字，不愿配合手術(shù)，麻醉醫(yī)生和手術(shù)醫(yī)生只好暫停手術(shù)。護士長和巡回護士為了緩解老人的恐懼情緒，坐在老人身邊，抓著老人的手，拉起了家常，老人漸漸放松地笑逐顏開，問道：“閨女，你們認識我兒子啊。”她們機智而爽快地答道：“是啊，他因為心疼您，不能看著您手術(shù)，我們特意代替他照顧您，您就放心吧，這兒有我們呢�！睆囊粡垙堈嬲\的笑臉上，老人找到了安全感，一切生命體征恢復(fù)正常，非常順利地完成了手術(shù)。
20xx年3月，手術(shù)室設(shè)立了兒童術(shù)前等候區(qū)，患兒接入手術(shù)室，墻上畫著卡通動物，地上放著有趣的玩具，像走進了一個小小的樂園，護士阿姨又成了朋友和玩伴，愉快的玩耍驅(qū)走了孩子對手術(shù)的恐懼，前期麻醉也在不知不覺中完成了。消除兒童患者的術(shù)前恐懼緊張心理，使其安全、順利地度過手術(shù)期，該項舉措得到了手術(shù)醫(yī)生及家屬的好評。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展、醫(yī)學(xué)的進步，大型、復(fù)雜的手術(shù)逐年增加，新型儀器設(shè)備不斷投入使用，給手術(shù)室護士也提出了更高的要求，她們深知僅有一顆為患者服務(wù)的愛心是遠遠不夠的，打鐵還需自身硬。工作之余，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平，對標進位，用精湛的技術(shù)認真配合好每一臺手術(shù)。在每年一萬二千多臺手術(shù)量的情況下，手術(shù)室各項工作井井有條，無差錯事故發(fā)生，多次被醫(yī)院授予“護理質(zhì)量管理先進科室”，在醫(yī)院組織的品管圈大賽及各項業(yè)務(wù)知識比賽中多次取得較好成績。
手術(shù)室里，每一位護理人員都是職業(yè)形象的代言人。過硬的專業(yè)技術(shù)，更有一顆仁愛之心，尊重生命，愛護生命，樂于奉獻，不計個人得失。她們青春的面容，因為有了信仰，美麗如天使。她們并不遙遠，就在我們身邊，以守護健康為天職.
巾幗文明崗先進事跡材料 6
xx省人防信息保障中心指揮通信科現(xiàn)有職工6人，其中5名女職工，占職工總?cè)藬?shù)83%，科長、副科長均為女性。該科xx年成立以來，主要擔(dān)負全省人防有線、無線、衛(wèi)星通信等專業(yè)的戰(zhàn)備值勤訓(xùn)練，同時擔(dān)負全省電視電話會議、空情、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)的通信、維保任務(wù)，承擔(dān)上級主要業(yè)務(wù)活動、大型會議、重要演習(xí)演練的信息通信保障工作。
28年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的高度重視關(guān)心下，在信息保障中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全科室同志在科長的帶領(lǐng)下，按照“女職工建功立業(yè)工程”和“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動的要求和標準，結(jié)合實際崗位工作，明確提出了“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和標兵崗位”作為活動的重點資料和總體目標，立足崗位，刻苦鉆研，進取創(chuàng)新，緊密協(xié)作，任勞任怨，無私奉獻，實現(xiàn)了規(guī)范的內(nèi)部管理，練就了過硬的專業(yè)素質(zhì)，樹立了良好的行業(yè)形象，做出了突出的工作業(yè)績。努力克服種種家庭困難和女性弱勢，充分發(fā)揮女職工異常認真、異常細致、異常能吃苦的'優(yōu)勢，先后完成了全國人民防空綜合防護體系建設(shè)和管理工作會議、軍區(qū)人防信息化建設(shè)會議、軍區(qū)通信動員與社會化保障工作會議、軍區(qū)重要經(jīng)濟目標防護工作研討會議和xx省人防指揮部會議等10多次大型會議及演練演習(xí)的信息化綜合保障任務(wù)。堅持每年電臺出聯(lián)達1200余次、作報1000余份、收發(fā)報文180萬組，視頻會議聯(lián)調(diào)xx次，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)率達98%，衛(wèi)星聯(lián)調(diào)40次，入網(wǎng)率達95%，空情訓(xùn)練十余次，理解發(fā)放率xx%。連續(xù)8年創(chuàng)新完成了全省人防“楚競”專業(yè)技能比武、“楚越”機動通信拉練、“楚天”網(wǎng)上指揮演練以及全省各類應(yīng)急行動的通信保障任務(wù)。制作了各類人防演習(xí)和宣傳教
育幻燈片30多部、多媒體課件百余套，為省人防辦連續(xù)17年獲得全國人防系統(tǒng)宣傳教育、新聞報道先進單位供給了有力的信息化保障，受到國家、軍區(qū)和省委省政府領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)及全省人防系統(tǒng)的高度贊揚和一致好評，多次被省人防和省人防信息保障中心評為“先進科室”，在xx戰(zhàn)區(qū)和全省人防系統(tǒng)起到了標兵示范作用。
巾幗文明崗先進事跡材料 7
一走進xx縣電業(yè)局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳，女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的舉止，與這里優(yōu)雅的購電環(huán)境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示范崗位標兵、局先進班組的購電班。
幾年來，購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻的精神，以熱情、周到、細致的服務(wù)換來了客戶的一致肯定，實現(xiàn)多年購電“零”誤差率，行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績。實踐中她們總結(jié)出“三個到位”，即：服務(wù)意識到位、服務(wù)責(zé)任到位和服務(wù)承諾到位。實施了“三個服務(wù)制度”，即：微笑服務(wù)制度、禮貌服務(wù)制度和模范服務(wù)制度。始終做到客戶利益無小事，正是這些平凡而又瑣碎的`小事，襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘Γ箍蛻粼谳p松、和諧的氛圍下購電。購電班全體人員用切實的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化了客戶，不但樹立良好窗口示范形象，也為全局的經(jīng)濟效益做出了一定貢獻。
她們用實實在在的行動，用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神，特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，贏得了全局及社會各界的一致好評，很好地發(fā)揮了典型示范作用。
巾幗文明崗先進事跡材料 8
xx市xx學(xué)校幼兒康復(fù)組共有15名教師，其中女教師14名。目前有智障幼兒班和聽障幼兒班各2個，主要承擔(dān)智障、自閉癥、腦癱、聽障幼兒的康復(fù)訓(xùn)練以及2-6歲幼兒人工耳蝸植入術(shù)后的語言訓(xùn)練等工作。
悉心育人，助力康復(fù)
這里的教師最有耐心和愛心，通常是五遍、十遍、二十遍的重復(fù)簡單的知識，不厭其煩；哪怕孩子有一丁點進步，都會報以大大的'喝彩。孩子們在這里快樂地增長知識、獲得技能、完善人格。xx年，學(xué)校開辦以來，收訓(xùn)100多名聽障幼兒，經(jīng)過康復(fù)訓(xùn)練，他們的語言水平和認知水平得到不同程度的發(fā)展，康復(fù)回歸率達到80%以上，有80多名孩子入讀普通小學(xué)或幼兒園。自閉癥兒童和智障幼兒的康復(fù)也取得顯著的成績，有7%的孩子入讀普通小學(xué)。xx年底起，教師們承擔(dān)起xx市重殘兒童送教上門工作，累計送教8220人次。xx年起，教師們?yōu)樘厥鈨和议L舉辦“愛·成長心·飛揚”系列家長培訓(xùn)共10期，通過專題講座與主題沙龍相結(jié)合的形式，幫助家長對特教從意識認識到幫教方式的系統(tǒng)提升，促進家校結(jié)合，助力孩子身心靈健康成長。特色課程成效顯著，并得到了學(xué)生、家長和社會的一致好評。
潛心研究，夯實基礎(chǔ)
幼兒康復(fù)組堅持“教研結(jié)合”“教康結(jié)合”，積極開展課題研究，大膽探索幼兒康復(fù)教育的新途徑�？祻�(fù)組共有13項課題立項，其中市級課題2項，區(qū)級課題11項。教師們編寫了《智障學(xué)前多感官系列教材》《聽障學(xué)前聽力語言康復(fù)教材》等教材10冊，宣傳手冊10冊，志愿者培訓(xùn)微課10個，在省市各類教育教學(xué)刊物上發(fā)表論文13篇，夯實了理論基礎(chǔ)，形成了良好地教研氛圍。教師們還通過微信公眾號向社會推送特教資訊56期，爭取社會對特教更多的關(guān)注、認識和支持。
齊心奮進，營造氛圍
康復(fù)組通過班主任能力大賽、教學(xué)反思比賽、演講比賽、教育論文比賽等形式促使教師素質(zhì)全面提升，也培育了良好的教學(xué)風(fēng)氣。教師們嚴謹踏實、愛崗敬業(yè)，取得喜人成績。楊曉云教師被評為“xx市xx區(qū)骨干教師”“xx市教育系統(tǒng)先進教育工作者”等；李銀華等多名教師被評為“xx市xx區(qū)優(yōu)秀班主任”；李銀華等多名教師多次被評為學(xué)校的優(yōu)秀教師。幼兒康復(fù)組也11次被評為學(xué)校優(yōu)秀課組。
有一種愛叫堅信和等待，當(dāng)一個個孩子奇跡般的進步，那就是花開。
巾幗文明崗先進事跡材料 9
化驗計量班現(xiàn)由司磅、礦石化驗、鍋爐水化驗三個班組組成，現(xiàn)有人數(shù)15人，司磅工4人，礦石化驗工8人，鍋爐水化驗工2人。其中，匯杰員工6人，女工13人，占總?cè)藬?shù)的80%團員6名。班組主要的任務(wù)是負責(zé)采場爆堆、溜井、皮帶及輸出礦石樣品cao、sio2的質(zhì)量檢測、輸出車輛的計量和管理、礦區(qū)鍋爐水質(zhì)的達標檢驗和軟化水的質(zhì)量控制。
一、建機制、強管理努力提高工作科學(xué)化水平。
多年來，班組認真按照礦領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求認真履行職責(zé)，準確、及時、安全、高效地完成了班組的礎(chǔ)管理，安全管理，制度管理，班組管理，民主管理等方面的工作任務(wù)。1）安全管理。制定班組安全管理網(wǎng)絡(luò)，班組三級安全教育按時完成；每月對職工進行班組安全教育，對新入廠、復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工進行安全教育并考試合格后方可上崗。認真學(xué)習(xí)下發(fā)的各項安全事故通報及安全制度文件，并做好事故反思材料；熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)標準；熟悉相關(guān)設(shè)備性能。每班進行安全檢查和危險源辨識交底工作。班組在三季度安全標準化合格班組驗收中取得了優(yōu)異的成績。12月3日知識競賽活動中四名選手都是我班女工參與。2）制度管理。認真學(xué)習(xí)和梳理了公司和西溝礦下發(fā)的所有文件，并進行了排序放置。對公司下發(fā)制度文件，班組利用班務(wù)會時間定期學(xué)習(xí)。并且對班組各崗位作業(yè)標準和安全操作規(guī)程進行兩次評審工作。本班組制定了匯杰員工考評細則。3）班組管理。每周開展一次班組會議，總結(jié)上周的工作成果，部署下周的工作任務(wù)，傳達公司下達的工作精神，認真記錄班組會議內(nèi)容，積極組織班內(nèi)成員踴躍發(fā)言，為班組的長效發(fā)展獻計獻策，充分發(fā)揮每個成員主導(dǎo)作用。4）民主管理。每月召開一次班組民主管理會議，組織評先推優(yōu)、考核獎勵討論，表彰先進個人并對存在的'不足進行總結(jié)和經(jīng)驗教訓(xùn)吸��；征集合理化建議，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展集思廣益，對好的意見進行評價和采納；解決職工熱點、難點問題，為職工創(chuàng)造一個順心、踏實的工作環(huán)境。
二、強素質(zhì)、提能力著力打造一流團隊
始終堅持將強素質(zhì)、提能力作為打造一流團隊，爭創(chuàng)一流業(yè)績的基礎(chǔ)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種追求、一種責(zé)任、一種境界、一種覺悟、一種修養(yǎng)，堅持“干什么、鉆什么、需什么、學(xué)什么缺什么、補什么”以增強化驗作技能、熟練掌握操作標準和內(nèi)容為工作重點，深入開展“成績大練兵、技能大比武”活動通過“以老帶新學(xué)”、“崗位交流學(xué)”、“考試激勵學(xué)”、“考評督促學(xué)”、“廣泛切磋學(xué)”等方式，進一步提高科室人員綜合素質(zhì)和工作能力。為了強化自身技能，強化學(xué)習(xí)，組織技能考試，本班已取得化學(xué)分析高級工1名、中級工3名、初級工2名，司磅工中級工1名、初級工4名，�；诽胤N作業(yè)證1名，鍋爐水處理特種作業(yè)證1名的好成績。積極組織科室人員參加征文、演講、知識競賽等各項活動，20xx年三月初組織本班女職工排練“三八”婦女節(jié)文藝演出；四月份組織青工參加礦團支部組織“講文明知禮儀建設(shè)和諧礦山”青工成長課堂學(xué)習(xí)；四月中旬組織班組青年團員開展“綠色腰泉”植樹活動；五月份組織青工參加了迎“五一、五四”歌詠比賽及表彰大會。班組所有團員都積極參加每一次活動并獲得驕人的成績。
三、敢擔(dān)當(dāng)、有作為不斷開創(chuàng)工作新局面。
多年來，巾幗化驗班始終把保生產(chǎn)作為神圣職責(zé)，牢固樹立“安全生產(chǎn)無小事、崗位責(zé)任大于天”的意識，積極克服人手少、任務(wù)重、事務(wù)繁雜、工作量大等困難，堅持標準不降、內(nèi)容不減、自加壓力、積極有為、主動作為，從一點一滴做起，從一件件繁雜瑣碎的日常事務(wù)抓起，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化重點工作，認真負責(zé)地做好承擔(dān)的每項工作確保了生產(chǎn)運行各環(huán)節(jié)銜接有序和準確。20xx年三月份在集團公司的指導(dǎo)下我礦全范圍開展人均挖潛增效1萬元活動，我班每位女職工積極獻計獻策，每人制定出一套班組可行的挖潛增效項目（提高礦石化驗準確性，減少拋尾以便于減少采場排巖量；控制車輛超載，減少路面撒礦現(xiàn)象；節(jié)能降耗、廢舊品回收等等），經(jīng)過作業(yè)區(qū)審核篩選將一些挖潛價值大的項目上報礦生產(chǎn)技術(shù)科審批并監(jiān)督執(zhí)行。上半年按計劃完成了班組挖潛計劃。為指導(dǎo)生產(chǎn)解決生產(chǎn)過程的瓶頸問題，本班組根據(jù)實際情況在資源開發(fā)科的引導(dǎo)下自發(fā)成立了以“細化化驗規(guī)范，提高化驗數(shù)據(jù)準確性”為課題的qc小組，小組對每一個可能影響化驗結(jié)果的影響因素進行試驗和論證，為精細準確礦石檢驗提供更有力的理論依據(jù)。
四、講品行、作表率樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。
化驗班的女同志身兼工作和家庭雙重責(zé)任，為了處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系，需要付出更多辛勞，但她們從不埋怨，始終大力弘揚愛崗敬業(yè)、謙虛謹慎、嚴謹細致、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、團結(jié)協(xié)作六種作風(fēng)，積極踐行礦領(lǐng)導(dǎo)提出的“素質(zhì)最好、品質(zhì)最優(yōu)、工作最出色”、“把工作當(dāng)作事業(yè)干”、“把生產(chǎn)當(dāng)作責(zé)任”等理念，著
力打造“三心”，精心、細心、盡心的敬業(yè)口碑。以“五個好”、“五帶頭”為核心，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，立足本職奮發(fā)有為終保持了良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌。扎實推進效能建設(shè)，廣泛開展互學(xué)互比活動，形成了落實領(lǐng)導(dǎo)指示不折不扣、處理重要工作即說即行、拒絕理由搞好生產(chǎn)、今日事今日畢的良好風(fēng)氣，樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。
巾幗文明崗先進事跡材料 10
xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業(yè)的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權(quán)、金融等類型的二審案件。自xx年創(chuàng)崗以來，全庭同志在創(chuàng)崗組長xx的.帶領(lǐng)下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創(chuàng)崗口號，強化隊伍建設(shè)、規(guī)范審判管理，先后被評為先進集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。
一、健全創(chuàng)崗機制，創(chuàng)崗氛圍活躍。
民二庭高度重視創(chuàng)崗工作，專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度工作計劃、完善創(chuàng)崗方案、指定專人負責(zé)、明確各人職責(zé)，確保創(chuàng)崗落到實處。積極開展交流學(xué)習(xí)活動，定期組織創(chuàng)崗專題學(xué)習(xí)會；在崗員的桌面以及會議室中增設(shè)創(chuàng)崗標語；在部門網(wǎng)站增加創(chuàng)崗專欄，公布創(chuàng)崗活動文件，向崗組成員普及創(chuàng)建知識，營造濃厚的創(chuàng)崗氛圍。
二、融合創(chuàng)崗審判，部門質(zhì)效提升。
圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，積極服務(wù)僑鄉(xiāng)建設(shè)”的創(chuàng)崗目標，強化思想政治建設(shè)，加強審判管理，率先開展庭審網(wǎng)絡(luò)直播，落實裁判文書網(wǎng)上公開，自覺接受群眾監(jiān)督；開設(shè)周末法庭、文書電子送達，為職場群眾提供便利；走遍三區(qū)四市，與當(dāng)事人耐心溝通，促成200起案件以調(diào)撤的方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯案，xx年結(jié)案率居全院民事審判之首，xx年對近40家僵尸企業(yè)破產(chǎn)清算，為服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展大局貢獻力量。
三、加大培養(yǎng)力度，業(yè)務(wù)能力增強。
先后安排10名女同志前往浙江大學(xué)、國家法官學(xué)院等高校參加培訓(xùn)，大輻提升業(yè)務(wù)水平。近年來，先后有10名女同志獲得個人三等功、優(yōu)秀公務(wù)員等獎勵，吳庭長當(dāng)選中院機關(guān)黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評為全省優(yōu)秀法律文書，在行業(yè)內(nèi)起到了示范性帶動作用。
四、熱心公益服務(wù)，真誠奉獻社會。
關(guān)愛弱勢群眾、結(jié)合專業(yè)特長開展公益活動是創(chuàng)崗的重內(nèi)容。近3年，安排近20人次前往婦女維權(quán)與信息服務(wù)站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會，走進紫茶校園和豐雅社區(qū)開展專題講座，參加社區(qū)的鄰里糾紛調(diào)解會。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構(gòu)建安全校園、和諧社區(qū)、幸福社會貢獻力量，獲得群眾一致好評。
巾幗文明崗先進事跡材料 11
xx市農(nóng)業(yè)局人事政工科女職工3人，大學(xué)本科以上1人，大專文化2人和黨員1人。近年來，她們在局黨組和婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局總體工作目標，以提升科學(xué)發(fā)展能力為主線，以加強干部隊伍建設(shè)和營造良好工作氛圍為載體，在工作中相互促進，相互完善，在生活中相互關(guān)心，相互扶持，立足崗位，開拓創(chuàng)新，勇爭一流，在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人為本提高素質(zhì)，樹立自我形象
工作中她們始終注重自身素質(zhì)的提高，不斷加強“三個代表”重要思想及作風(fēng)教育活動的學(xué)習(xí)，積極實踐、勇于探索，不斷提高政治理論水平。群出群力，開拓創(chuàng)新，進一步加快機關(guān)組織、文化建設(shè)，不斷完善服務(wù)。
人事政工科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室、局屬個單位的配合下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞局總體目標開展工作，充分發(fā)揮科室職能，為進一步增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，在為員工、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象，同時積極參加婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)，堅持“外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
二、愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡無私奉獻
她們針對發(fā)展的新任務(wù)、新問題，在局黨組領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，大家集思廣益，獻計獻策，克服種種困難，付出了常人難以付出的努力，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時間，廢寢忘食加班加點，用“巾幗不讓須眉”的`大無畏精神取得了一個又一個工作上的勝利，保證了各項工作和活動的順利實施。正是有了她們艱辛的付出，創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)扎實推進；省級文明單位復(fù)檢工作順利通過；宣傳工作，文明創(chuàng)建工作、組織工作、工會、老干部、婦女工作等基本完成年初的各項計劃指標。同時，她們加強廉潔自律教育，認真開展警示教育活動，觀看一系列正反題材典型教育片，增強拒腐防變能力，做到警鐘長鳴，從未發(fā)生任何違法違紀行為。為了進一步搞好對外服務(wù)，她們認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守各項規(guī)章制度，講求語言文明，以“微笑服務(wù)、用心服務(wù)、從細節(jié)服務(wù)”的理念服務(wù)于大家，受到了干部職工的一致好評。為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”同志們更是團結(jié)一致，全力參戰(zhàn)，大有舍身為創(chuàng)建的好漢精神。
三、開拓創(chuàng)新努力進取，創(chuàng)造新的輝煌
她們本著“精誠團結(jié)、求真務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作。為全力支持機關(guān)管理服務(wù)工作，加強與干部職工之間的溝通，積極參加婦聯(lián)召開的會議及培訓(xùn)，年初有計劃，年終有總結(jié)，切實維護婦女的合法權(quán)益。此外，她們積極參與豐富多彩的精神文明活動，并取得了良好成效。一是文明城市創(chuàng)建工作，10月份組織局系統(tǒng)50余名志愿者上路段協(xié)助交通。二是組織濟源市道德模范先進事跡宣講報告會，認真做好道德模范的接待和宣講報告會的組織協(xié)調(diào)工作，組織農(nóng)口系統(tǒng)200余人參加了報告會，通過參加報告會，在系統(tǒng)中形成了學(xué)道德模范，樹文明新風(fēng)的良好風(fēng)尚。三是積極參加“樹立公車良好形象，爭做交通文明模范”活動，通過活動開展進一步增強了公務(wù)車輛及公務(wù)人員的文明交通意識。四是按照市委宣傳部扎實推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求，結(jié)合自身實際，認真開展讀書征文活動，共征集30余篇學(xué)習(xí)心得、撰寫10余篇調(diào)研報告，通過活動開展，在系統(tǒng)上下形成了讀書好、讀好書、好讀書的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。五是開展以“告別陋習(xí)、走向文明”為主題的文明短信征集活動，系統(tǒng)職工積極參與，共征集200余條文明短信。這些文明活動的開展，確保我局的省級文明單位復(fù)檢順利通過。充分發(fā)揮了婦女干部在精神文明建設(shè)中的特殊作用，并取得了一系列的好成績。
這就是市農(nóng)業(yè)局人事政工科工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級部門和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得長足進步。在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在農(nóng)業(yè)局人事管理這一天地里譜寫了華美的。樂章，展示著新時期婦女的新形象。
巾幗文明崗先進事跡材料 12
xx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所成立于XX年4月，共有10個科室，行政許可科有工作人員2名負責(zé)全旗公共場所衛(wèi)生許可證、健康證發(fā)放工作，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞本部門的具體工作，結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督的特點，以創(chuàng)新的精神、務(wù)實的作風(fēng)、扎實的工作開創(chuàng)了內(nèi)勤工作管理的新局面，以創(chuàng)“服務(wù)型”、“學(xué)習(xí)型”“創(chuàng)新型”三型機關(guān)為科室宗旨，為衛(wèi)生監(jiān)督行業(yè)的全面發(fā)展作出了一定貢獻。
一、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強科室人員素質(zhì)
多年來，秉著與時俱進，開拓進取，團結(jié)奮斗，刻苦專研、一絲不茍的精神，通過科室集中學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)等形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，虛心學(xué)習(xí)書本知識，不斷累積和不斷的探索，不斷的為科室“充電”。
二、愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
作為衛(wèi)生監(jiān)督行政審批的最后一項工作，需要給每個業(yè)戶進行講解，每天要面對不同層次、不同素質(zhì)的人員，特別是我旗北八鄉(xiāng)尚有漢語不通和不會寫漢字的群眾，這使我們溝通不便，幾年來科室工作人員已基本能聽懂常用的蒙語，遇到不會寫字的群眾，我們就在白紙上寫出他們的名字，再由他們照著寫。每年的3月到6月末是工商集中驗照時間，這段時間里科室人員自發(fā)放棄節(jié)假日休息時間，有效提高了辦事效率。在工作中科室工作人員沒有因為工作瑣事繁多，而放松每一項工作，有條不紊地安排好每一項事務(wù)，勤勤懇懇，任勞任怨，以求真務(wù)實的態(tài)度，實事求是的'精神，認真做好每一項工作，在取得領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在簽發(fā)衛(wèi)生許可證和健康證時，通過健全制度，嚴格把關(guān)，從未出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，在多次考核、檢查、驗收中受到上級
部門的肯定和好評。在內(nèi)勤檔案管理方面采取科學(xué)化、精細化管理，不斷專研現(xiàn)代化的管理方式，使檔案邁上了新臺階。
11年來我們沒有閃光的豪言壯語，沒有驚天動地的工作業(yè)績，有的是對衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的執(zhí)著追求和默默奉獻。在平凡的崗位上揮灑著青春的汗水，為所熱愛的事業(yè)奉獻自己全部的力量。
巾幗文明崗先進事跡材料 13
xx市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡稱分包中心）是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項目文明施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗服務(wù)，全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”的活動，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務(wù)，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責(zé)人具體負責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，積極開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺階
“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評。
三、強化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌
女職工們采取多種形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持每周利用半天時間進行學(xué)習(xí)，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風(fēng)采
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的.同時，她們還積極參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻。
巾幗文明崗先進事跡材料 14
xx縣公安局出入境管理大隊，現(xiàn)有工作人員35人，其中女性民警、輔警21人，擔(dān)負著為全縣90萬常住人口和60萬暫住人口辦理出入境證件的任務(wù)。她們秉承“出入有境，服務(wù)無境”的理念，專業(yè)、熱忱為群眾提供服務(wù)。僅xx年全年受理各類出入境證件21.1萬多份，日均受理量超1000份，出色地完成審批辦證任務(wù)。
以學(xué)為基，提升綜合素質(zhì)
管理大隊積極開展“巾幗心向黨”系列活動。上黨課、開講座，引導(dǎo)全體女民警、女輔警聽黨話、跟黨走，樹立“四個意識”、增強“四個自信”，進一步提高政治素養(yǎng)。大隊緊抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)并激勵大家創(chuàng)新開展工作。她們個個成為出入境辦證業(yè)務(wù)的行家里手，個個敢于探索“一畝三分地”上的新思路、新方法。通過窗口禮儀培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、志愿者公益活動、徒步登山活動、賽跑活動等，提高身體素質(zhì)，增進團隊感情，營造積極上進的良好氛圍。
以人為本，探索便民途徑
出入境管理大隊始終堅持“以群眾滿意為標準，以便民利民為原則”，公正、熱情、高效、創(chuàng)新，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。啟用多功能辦證大廳。劃分等候區(qū)、辦證區(qū)、自助受理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等四個功能區(qū)，叫號機、led顯示屏、視頻監(jiān)控設(shè)備、臺凳桌椅、中央空調(diào)、飲水機、紙筆文具、自助一體機等配套齊全，加之周邊的免費停車，讓群眾享受便捷的星級服務(wù)。提供多形式自助服務(wù)。在辦證大廳設(shè)置24小時自助申請區(qū)，提供照相、辦證、繳費、查詢、取證“一站式”服務(wù)。推廣“足不出戶”郵遞業(yè)務(wù)、網(wǎng)上預(yù)受理和申請、微信受理和繳費等，把出入境服務(wù)延伸到群眾家門口。開通便民“綠色通道”。本著“特事特辦、急事急辦”的原則，對老人、孕婦、傷殘人士、軍人等特殊人群和有探病、奔喪、留學(xué)、結(jié)婚等緊急事宜的群眾給予照顧。僅xx年，綠色通道就為1800多人次提供了優(yōu)先服務(wù)。熱忱貼心、專業(yè)高效的服務(wù)得到群眾的一致好評。
以責(zé)為根，傾注無悔身心
隨著人民生活水平的提高，出入境辦證業(yè)務(wù)量也成倍增長。在人員不增加的情況下，她們不僅苦練內(nèi)功，提升業(yè)務(wù)技能，還主動克服種種家庭困難，增加工作時長確保完成任務(wù)。中午延遲半小時下班、下午延遲1小時下班，事未辦結(jié)不下班；晚上加班加點審核當(dāng)天受理的.材料，確保每份申請都能在第二天送往省市出入境管理部門審批。建立24小時自助辦證點技術(shù)支持值班制度。由3名女警、女輔警成立技術(shù)員值班組24小時待命。僅xx年春節(jié)期間，就為群眾解決問題27例，真正實現(xiàn)24小時“一站式服務(wù)”。
接待、引導(dǎo)、受理、審核、內(nèi)務(wù)、外管……辦證大廳天天門庭如市，而她們在各自崗位默默奉獻，波瀾不驚。正是她們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保衛(wèi)了國土安全，服務(wù)了人民群眾，也獲得了無愧榮譽，“全國巾幗文明崗”、xx省巾幗文明示范崗、“xx省文明窗口”“惠州市三八紅旗集體”等赫赫在列�！坝芯辰�，則自成高格�！睂�(yōu)質(zhì)服務(wù)的無境追求，影印著她們崇高的境界。
巾幗文明崗先進事跡材料 15
我局財務(wù)科共有干部職工 8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近 年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下， 我科順應(yīng)財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務(wù)于國土資源事業(yè)
發(fā)展需要，突出重點、抓住關(guān)鍵，爭取政策、廣辟財源，轉(zhuǎn)變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務(wù)作出了應(yīng)有的努力。自XX年來，財務(wù)科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明
”創(chuàng)建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。
�。ㄒ唬� 加強協(xié)調(diào)，營造良好工作環(huán)境。
國土資源財務(wù)工作上對口省廳，下管至縣局，內(nèi)服務(wù)于系統(tǒng)，外與諸多部門打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調(diào)工作難度較大。為理順關(guān)系，財務(wù)科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，爭取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門的理解和支持，并經(jīng)常到縣（市）局了解情況指導(dǎo)業(yè)務(wù)，深入基層聽取財務(wù)工作的意見和建議。幾年來，財務(wù)科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證了局各項重點建設(shè)的投入，保證了各專項經(jīng)費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關(guān)稅收、價格政策，協(xié)調(diào)和理順了內(nèi)外關(guān)系，營造了財務(wù)工作的良好環(huán)境 �？偨�(jīng)濟師 熊玲娜同志做報告
�。ǘ┩晟浦贫龋瑥娀攧�(wù)內(nèi)部管理。
為節(jié)約開支，把關(guān)堵漏，加強系統(tǒng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，財務(wù)科在原有制度的基礎(chǔ)上，擬定了《局系統(tǒng)財務(wù)工作暫行規(guī)定》等 7個財務(wù)工作制度，科室負責(zé)人處處以身作則，工作人員時時牢記職責(zé)，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規(guī)費征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務(wù)臺帳，較好地規(guī)范了系統(tǒng)財務(wù)管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的'肯定。
�。ㄈ┮�(guī)范收費，樹立部門良好形象。
收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務(wù)科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執(zhí)行標準應(yīng)收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務(wù)對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，營造和諧工作氛圍。
財務(wù)科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務(wù)拖累較重，而由于財務(wù)工作的特點，需要經(jīng)常加班加點，工作很累。但財務(wù)科始終堅持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風(fēng)，樂于奉獻的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財務(wù)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。
近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務(wù)工作較多、思考調(diào)研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結(jié)合工作實際，進一步深入開展創(chuàng)建活動，爭取更大成績。
巾幗文明崗先進事跡材料 16
xx市國稅局車輛購置稅征收管理分局的6名稅花，戰(zhàn)斗在窗口一線，撐起了半壁xx。她們是崗位標兵，是先進工作者，是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在平凡的崗位上譜寫了一曲嘹亮的稅收之歌。
敢于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)一流業(yè)績
20xx年，分局征收車購稅15，600萬元，占全市車購稅額56%以上，車購稅連續(xù)3年增幅超過10%以上。分局注重提高干部職工工作效率，系統(tǒng)組織理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力營造時時學(xué)習(xí)的.氛圍，努力提高業(yè)務(wù)技能。分局還不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，扎實推進車購稅征收管理和信息管稅等基礎(chǔ)工作，出色完成任務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
優(yōu)化服務(wù)，促創(chuàng)先爭優(yōu)
辦稅服務(wù)廳是面向納稅人的“窗口”，稅花們正是這里的主力軍。分局按照國家稅務(wù)總局的“便民辦稅春風(fēng)行動”和市國稅局“全面提升納稅服務(wù)水平活動”的部署，圍繞“六提速、三減負，一首問”的要求，推出一系列便民舉措，著重解決納稅人反映的突出問題，讓納稅人切實體會到改變。通過舉辦稅務(wù)服務(wù)禮儀、心理調(diào)適等培訓(xùn)班，引導(dǎo)干部職工遵守職業(yè)規(guī)范，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)和舒適的服務(wù)。通過樹立示范點和先進典型，帶動分局干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。
熱心公益，樹巾幗形象
繁忙的工作之余，分局的女同志還經(jīng)常參與公益活動。她們熱心資助貧困兒童，積極參與多項“義工”和“自愿者”活動，以女性特有的細心與柔情，為社會貧困、病弱人士送溫暖、獻愛心。她們還積極參與傳承好家風(fēng)活動，推舉出“助人為樂愛心傳承”、“尊老愛幼溫暖孝親”、“言傳身教相伴成長”、“相互包容和諧幸�！钡刃腋＜彝ゴ恚瑯淞⒘肆己玫亩悇�(wù)干部形象。
面對納稅人，她們待以厚禮；面對工作，她們報以赤誠。分局先后獲得“xx省國稅系統(tǒng)文明單位”、“xx省三八紅旗集體”、“xx市巾幗文明崗”等榮譽稱號。巾幗稅花，花開有聲。
巾幗文明崗先進事跡材料 17
無影燈下，一切都在靜悄悄地發(fā)生……你幾乎聽不到任何聲音，只能聽見輕微的叮當(dāng)聲。手術(shù)醫(yī)生一伸手，想要的器械馬上傳遞過來，明亮的燈光，忙碌的綠衣人，緊張而有序……一分一秒都是那么默契、和諧，一曲守護生命的旋律在每個人的心空縈繞，這就是她們的崗位。
手術(shù)室工作繁重且節(jié)奏快，需要護士有較好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人民醫(yī)院手術(shù)室現(xiàn)有護理人員31名，開放手術(shù)間11個，年手術(shù)量xxx余臺次。
在這里，多少個深夜，她們將舒適溫馨關(guān)在身后，消失在風(fēng)雪嚴寒里。緊急手術(shù)的電話鈴響起，孩子的哭聲關(guān)在身后，孤獨地含淚睡去，那一轉(zhuǎn)身的義無反顧，幾度冰涼了孩子的夢境；多少個歡樂的假日，只能由爸爸牽著孩子的小手，年幼的孩子期盼和媽媽嬉戲，盼望在媽媽溫暖的懷抱里撒嬌，她們卻只能愧對家人、父母、孩子，把辛酸摁進心底，微笑著迎向病人。
按時下班、按時吃飯，相夫教子，這些在常人看來再普通不過的現(xiàn)象，對于手術(shù)室連軸轉(zhuǎn)的護士來說幾乎是奢望�？剖依�，常有家人抱著嗷嗷待哺的孩子等待手術(shù)間隙媽媽的安慰；金汁銀汁比不上母親的乳汁，因為不能按時回家給孩子喂奶，只好提前將奶水吸出保存在冰箱里備用......
一直以來，手術(shù)室全體護理人員兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在平凡的崗位上踐行者以患者為中心的服務(wù)理念。一臺手術(shù)下來通常二至四個小時，遇到復(fù)雜情況甚至六、七個小時，她們一直全神貫注地配合著醫(yī)生的一舉一動，直到手術(shù)結(jié)束，看到患者順利蘇醒，她們欣慰地相視一笑，才感到雙腿靜脈曲張的疼。雖然很少有人想到她們是手術(shù)成功的“幕后英雄”之一，但是她們從不抱怨，患者的安全與滿意是她們最大的滿足。
細節(jié)貫穿服務(wù)，點滴鑄就優(yōu)質(zhì)。手術(shù)室全體護理人員用行動詮釋著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不僅開展了術(shù)前訪式、術(shù)后回訪工作，術(shù)中更是做好手術(shù)配合、病情觀察、隱私保護、心理護理等，為患者營造嚴肅而又溫馨的手術(shù)環(huán)境，得到了手術(shù)醫(yī)生和患者的認可。她們常常用特魯多醫(yī)生的話提醒自己：“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。”對于手術(shù)患者來說，醫(yī)務(wù)人員的幫助與安慰顯得尤為重要。
20xx年4月的一天，一位70多歲的老人，進入手術(shù)間后，因緊張致血壓升高和心率增快，嘴里不停叫著兒子的名字，不愿配合手術(shù)，麻醉醫(yī)生和手術(shù)醫(yī)生只好暫停手術(shù)。護士長和巡回護士為了緩解老人的恐懼情緒，坐在老人身邊，抓著老人的手，拉起了家常，老人漸漸放松地笑逐顏開，問道：“閨女，你們認識我兒子啊�！彼齻儥C智而爽快地答道：“是啊，他因為心疼您，不能看著您手術(shù)，我們特意代替他照顧您，您就放心吧，這兒有我們呢�！睆囊粡垙堈嬲\的笑臉上，老人找到了安全感，一切生命體征恢復(fù)正常，非常順利地完成了手術(shù)。
20xx年3月，手術(shù)室設(shè)立了兒童術(shù)前等候區(qū)，患兒接入手術(shù)室，墻上畫著卡通動物，地上放著有趣的玩具，像走進了一個小小的.樂園，護士阿姨又成了朋友和玩伴，愉快的玩耍驅(qū)走了孩子對手術(shù)的恐懼，前期麻醉也在不知不覺中完成了。消除兒童患者的術(shù)前恐懼緊張心理，使其安全、順利地度過手術(shù)期，該項舉措得到了手術(shù)醫(yī)生及家屬的好評。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展、醫(yī)學(xué)的進步，大型、復(fù)雜的手術(shù)逐年增加，新型儀器設(shè)備不斷投入使用，給手術(shù)室護士也提出了更高的要求，她們深知僅有一顆為患者服務(wù)的愛心是遠遠不夠的，打鐵還需自身硬。工作之余，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平，對標進位，用精湛的技術(shù)認真配合好每一臺手術(shù)。在每年一萬二千多臺手術(shù)量的情況下，手術(shù)室各項工作井井有條，無差錯事故發(fā)生，多次被醫(yī)院授予“護理質(zhì)量管理先進科室”，在醫(yī)院組織的品管圈大賽及各項業(yè)務(wù)知識比賽中多次取得較好成績。
手術(shù)室里，每一位護理人員都是職業(yè)形象的代言人。過硬的專業(yè)技術(shù)，更有一顆仁愛之心，尊重生命，愛護生命，樂于奉獻，不計個人得失。她們青春的面容，因為有了信仰，美麗如天使。她們并不遙遠，就在我們身邊，以守護健康為天職.
巾幗文明崗先進事跡材料 18
xx汽車總站服務(wù)班成立于20XX年11月，班組成員共有19名，均為女性，平均年齡35歲，分別設(shè)有服務(wù)臺、服務(wù)熱線、站場廣播、小件寄存和失物認領(lǐng)等崗位。一直以來，她們始終堅持“做足一百分，服務(wù)為大家”的宗旨，全心全意為旅客提供貼心服務(wù)，受到社會和廣大旅客的廣泛贊譽以及上級的表彰和獎勵，先后獲得xx省和xx市“青年文明號”、xx市“巾幗文明崗”、xx汽車總站“先進班組”等榮譽稱號。
一、崗位練兵，提升服務(wù)技能
服務(wù)班結(jié)合道路旅客運輸“三優(yōu)”“三化”規(guī)范和安全生產(chǎn)標準化要求，規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)標準。開展標準化儀容、標準化儀表和標準化儀態(tài)專題培訓(xùn)，打造陸上空港的規(guī)范要求和服務(wù)標準。包括迎賓、售票、電話、投訴接待、廣播、秩序、行李寄存、保潔、vip候車室、愛心媽媽小屋等十個特色崗位的崗位工作標準以及服務(wù)常用語等內(nèi)容，并對一些崗位提出了英語、啞語服務(wù)等特殊要求，通過辛勤的汗水和集體智慧，充實服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)素質(zhì)。班長鐘欣和賓丹、黃芳英先后參加了xx市汽車客運服務(wù)員職業(yè)技能競賽、服務(wù)禮儀等各項比賽，憑借她們扎實的業(yè)務(wù)技能和過硬的綜合素質(zhì)，獲得了“技行五邑”服務(wù)員技能競賽團體冠軍榮譽稱號，在她們的帶領(lǐng)下，現(xiàn)在所有組員都是技術(shù)能手，她們用最樸實的行動換取旅客最放心地出行，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取旅客最滿意的微笑。
二、打造特色，提升工作品牌
建立愛心母嬰室，同時提供其他特殊旅客相關(guān)服務(wù)（如輪椅、拐杖、擔(dān)架等），為旅客們特別是攜帶兒童的旅客提供更多的便利，營造和諧的候車氛圍。母嬰室占地47㎡，空間雖不大，但樣樣俱全，桌凳搖籃床、飲水機、書報架、電冰箱、床鋪、各種適合小朋友玩的玩具以及一些新媽媽常用的備用物品，干凈整潔，功能齊全，還張貼了一些育嬰知識小展板。愛心母嬰室讓媽媽和孩子們有了屬于自己的一片私密小天地，孩子們可以在這里盡情地玩耍，母親們則可以舒適、安心地給孩子喂奶、換尿布、休息，真正體現(xiàn)了車站“為更多的旅客服務(wù)，為旅客服務(wù)得更多”的服務(wù)理念，讓旅客們在出行途中就能感受到家一般的`溫暖。設(shè)立珠海機場航站樓，開展“地空暢運、快樂出行”活動，為旅客提供咨詢、購票、vip服務(wù)、候車、檢票、服務(wù)提醒等一站式運輸服務(wù)。還有定制客運服務(wù)、候機樓值機、微信購票等便民服務(wù)。
三、愛崗敬業(yè)，奉獻無悔青春
作為服務(wù)行業(yè)，尤其是客運服務(wù)是不分時間界限的工作。在這個年輕的班組里，有剛剛生了寶寶的辣媽，也有剛剛新婚的幸福新娘，還有剛剛加入車站這個大家庭的職場新人。她們來自不同的地方，卻都選擇了車站這個“大家庭”。十年來不論寒暑冬夏，刮風(fēng)下雨，服務(wù)班總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，從不計較個人得失，堅決服從分配。特別是在大小節(jié)假日期間，大家更是主動加班加點，她們以“兒女之情”對待長者，以“手足之情”對待同齡人，以“母子之情”對待幼小，盡力詮釋著“為更多的旅客服務(wù)，為旅客服務(wù)得更多”的服務(wù)宗旨。她們用微笑感染他人，用認真詮釋態(tài)度，她們耐心主動、有問必答，全心全意為旅客做好服務(wù)。舍小家而為大家，她們把對親人的想念和愧疚深藏心底，將愛心全部奉獻給了旅客，讓無數(shù)旅客體會到了“家人”的溫暖。
四、播灑愛心，熱情回報社會
20xx-20xx五年間，服務(wù)班開展形式多樣的公益活動，包括：積極參加無償獻血，在獻血活動中共獻出2200ml血量；
在慈善公益捐款活動中，慷慨解囊，為社會困難家庭和患病員工籌集善款5000多元；
開展了義工志愿服務(wù)活動，累計義工服務(wù)45次，合計時數(shù)400多小時。同時，服務(wù)班還熱心參與各種幫扶活動，遠赴開平大沙中心小學(xué)幫助留守兒童,以及走進雙龍社區(qū)參加牽手“困境兒童”志愿活動，資助一名六年級的單親特困兒童，幫助他改善情感缺失和經(jīng)濟困境，不斷地用自己的愛心傳播社會正能量。據(jù)統(tǒng)計，近五年來服務(wù)班記錄的好人好事420多件，員工拾獲人民幣外2萬余元、手機100多臺、手提電腦5臺。服務(wù)班優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事跡多次被《xx日報》和《xx汽運》等新聞傳媒報道，使“巾幗文明崗”的品牌形象獲得了社會各界的肯定。
正是她們這班鏗鏘玫瑰，在平凡的崗位上，不忘初心，以一流的服務(wù)，一流的管理，一流的素質(zhì)，一流的形象，做出了不平凡的成績，充分發(fā)揮標桿作用，形成了人人學(xué)先進、爭先進的良好氛圍，為客運服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻了一份力量，在工作崗位上，唱響無私奉獻的贊歌，塑造了形象品牌，綻放了文明風(fēng)采，展示了巾幗魅力。
巾幗文明崗先進事跡材料 19
升學(xué)部自20xx年8月成立以來，緊緊圍繞學(xué)校的工作要求，堅持“務(wù)實、高效、協(xié)作、進取”的工作作風(fēng)，營造比貢獻、比育人、比成果的“三比”工作氛圍，增強憂患意識、創(chuàng)新意識、強化教育教學(xué)工作的全程管理，抓質(zhì)量、促成長、保銜接。采取了以下措施，形成了良好的運行機制。
一、以教學(xué)為中心，推進素質(zhì)教育發(fā)展
安排時間合理高效，周一到周五每天6點50分開始早讀，6點40之前班主任已組織學(xué)生晨掃，督促學(xué)生交作業(yè)、交手機，保證半小時早讀的高效率；
重視學(xué)生身體素質(zhì)和文化修養(yǎng),既設(shè)置語數(shù)外和專業(yè)課，也設(shè)置體育、歷史、xx文化、藝術(shù)欣賞、名著賞析等課程，以提升學(xué)生身體素質(zhì)和文化藝術(shù)修養(yǎng)；
晚自習(xí)進行提優(yōu)補差，周六安排集中自習(xí)、小測驗等，老師在班答疑，以使知識點的傳授可以做到堂堂清、天天清、周周清；
狠抓教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過程，要求教師明確教學(xué)目標和重難點，認真設(shè)計教學(xué)流程，布置預(yù)習(xí)任務(wù)及作業(yè)；
建全了審卷機制，嚴抓考風(fēng)考紀，及時批改試卷，跟蹤反饋，做好每次的質(zhì)量分析，做出正確的客觀評價；
執(zhí)行學(xué)業(yè)預(yù)警制度。每學(xué)期結(jié)束向班級成績和德育積分墊底的學(xué)生家長書面通報，并要求父母共同來學(xué)校商談孩子的管理問題，加強對孩子的教育和管理。
二、加強德育管理，注重德育實效性
常規(guī)檢查到位，在衛(wèi)生、胸卡、車輛排放等方面做到日日檢查、時時到位；
強化德育積分的作用；
學(xué)生從早讀課到晚自習(xí)做到手機入袋，保證學(xué)習(xí)效率；
集體活動豐富。高度重視跑操、運動會、演講比賽等活動；
設(shè)置特色活動，15單招班一星期一次英文展示活動；
15計網(wǎng)3+4班一周一次代表發(fā)言交流活動；
家校合作密切，班主任使用電話、qq群，翼校通三個渠道，將作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)完成情況、測驗成績、學(xué)�；顒�、學(xué)生生活、作息安排等內(nèi)容告知家長，使家長全面解學(xué)生在校情況；
環(huán)境布置有特色，走廊上布置名人名言、八字系訓(xùn)等內(nèi)容，班級展板展示班級風(fēng)采，設(shè)計公告欄和榮譽欄，張貼學(xué)前班學(xué)生素描作品，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三、優(yōu)化教師隊伍，實行民主管理
營造“三比”工作氛圍，升學(xué)部的老師切磋交流，取長補短，呈現(xiàn)出積極向上的良好氛圍，大大提升了升學(xué)部的凝聚力；
嚴格班主任管理，班主任忘我工作，打造出一個個優(yōu)秀班集體；
關(guān)心、指導(dǎo)青年教師。為每位青年教師配備指導(dǎo)老師，促進其成長。
在短短的時間內(nèi)，升學(xué)部在全體教師的.努力下，取得了驕人的成績：
在20xx年4月份的省職業(yè)英語技能大賽中，升學(xué)部兩位同學(xué)獲得了省賽三等獎的好成績；
在20xx年12月的省職業(yè)英語技能大賽中，升學(xué)部謝冰晨老師獲得省一等獎的好成績，兩位同學(xué)獲得省三等獎，市二等獎的優(yōu)秀成績。
在學(xué)校的每次活動中，升學(xué)部的老師和同學(xué)以最佳狀態(tài)積極參與，15級單招、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3+4、機電數(shù)控3+4班獲得軍訓(xùn)會操一等獎，同時榮獲“軍訓(xùn)先進班排”，兩個學(xué)前教育班獲軍訓(xùn)會操二等獎，升學(xué)部的三位班主任朱丹老師、葛飛飛老師、戴葦老師為“優(yōu)秀帶訓(xùn)班主任”；
校運會中，15機電數(shù)控3+4班取得了全校第一名的好成績，兩個學(xué)前教育班分別獲得二、三等獎，同時獲得“優(yōu)秀宣傳班級”榮譽稱號。14商務(wù)英語班先后榮獲學(xué)校先進集體、五四紅旗、跑操先進班級、校園合唱一等獎等多個榮譽；
在暑期作業(yè)評比活動中，14級兩個班共有15份作品分別被評為一、二、三等獎。
20xx年3月，榮獲市總工會“五一巾幗標兵崗”榮譽稱號。
升學(xué)部將繼續(xù)堅持八字作風(fēng)，爭取獲得更大的成績。
巾幗文明崗先進事跡材料 20
xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機班現(xiàn)有職工12人，其中女職工8人、占67%，擔(dān)負著xx鋼鐵鐵前所有用料的火車接卸任務(wù)。翻車機作業(yè)線作業(yè)高效與否，直接影響到高爐的穩(wěn)定生產(chǎn)和火車停時費用，此作業(yè)線被定為公司級作業(yè)線。面對高節(jié)奏和高要求，機班人員肯吃苦、能吃苦，為公司降本增效發(fā)揮了重要作用，也展示了新時期女工形象。
勤于學(xué)習(xí)，打造一流團隊
多年來，物流部原料分廠翻車機班秉承“團結(jié)奮斗、刻苦鉆研、一絲不茍”的精神，通過文明崗創(chuàng)建活動和“三崗活動”（崗位找茬、崗位對標、崗位提升）等，不斷提升綜合素質(zhì)。崗員們積極參加本崗位操作技能培訓(xùn)，常常利用工余時間學(xué)習(xí)設(shè)備維護等系統(tǒng)操作知識，做到“精一門，會兩門，學(xué)三門”，全方位提升業(yè)務(wù)素質(zhì)�，F(xiàn)8名女職工中，5人通過繼續(xù)教育獲得大專學(xué)歷;3人取得高級職業(yè)資格證，5人取得中級職業(yè)資格證;8人全部取得兩項以上專業(yè)資格證書；在公司組織的翻車機技能競賽中，何翠娟和鐘才蘭兩人獲得并列第一名；文明崗的第一任崗長李梅豐，還獲得了xx年度寶鋼“銀牛獎”。
勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉
翻車機崗位任務(wù)重且繁雜、翻車機女工們肩負著與男同志一樣責(zé)任。如為了減少故障，她們經(jīng)常給設(shè)備“洗澡”，在有限的空間里爬上爬下、鉆進鉆出，用雙手一遍一遍清除頑漬，一趟下來，已是滿頭大汗、一身油污一身灰；為了清理積料堵料，她們扛起鐵鍬一鏟又一鏟，手掌常常磨起血泡；為了潤滑設(shè)備，她們要提著50斤重的油桶一處處給設(shè)備加油……這些連男同志都覺困難的工作，女工們硬是干得井井有條，干得漂漂亮亮。女工們既要忙于工作又要照顧小孩料理家務(wù)，工作繁忙時，往往是忙了工作顧不了家，大家都把委屈和牽掛藏在心里，有條不紊地安排好每一項事務(wù)，用熱忱撐起卸車工作半邊天。
善于探索，多措降本增效
按照國家對鋼鐵行業(yè)減能提效的.要求，xx年4月xx鋼鐵原料分廠舊配料系統(tǒng)的產(chǎn)線退出生產(chǎn)，所有礦類火車進廠物資全部由翻車機接卸，卸車壓力驟增。翻車機員工探索新方法，迎難而上：一是加強卸車調(diào)度，下好接卸車“一盤棋”。做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，提前做好接卸準備，提高時間利用率。二是強化點檢和維護，確保設(shè)備順行。合理利用非生產(chǎn)時間，見縫插針式查排隱患，爭取有效作業(yè)時間。xx年翻車機班提效50%，刷新班日產(chǎn)紀錄11次，最高日卸車達到426卡。xx年以來，紀錄被不斷刷新，單機日卸車已達93卡。高效的卸車作業(yè)大大降低了火車停時費用。從xx年的1460萬元到xx年的280萬元，為公司大大地降低了成本。
百煉成鋼。xx鋼鐵物流部原料分廠翻車機班被評為“全國巾幗文明崗”“xx省巾幗文明示范崗”“xx鋼鐵工人先鋒號”。沒有縱橫江湖、嘯傲綠林，就在小小的車間里，翻車機班的女工們英姿颯爽、豪氣云天，迎難而上、所向披靡，盡顯俠骨丹心、俠肝義膽，她們是當(dāng)之無愧的鋼鐵女俠。
巾幗文明崗先進事跡材料 21
xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事務(wù)局于20XX年12月正式掛牌成立，主要負責(zé)我區(qū)民政、醫(yī)療、農(nóng)林水牧、文化、廣電傳媒、體育、教育、科技、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫、人口計生等相關(guān)工作。社會事務(wù)局共有工作人員26人，其中女職工16人，占職工總數(shù)的62%。社會事務(wù)局自掛牌成立以來，針對女職工占大多數(shù)的情況，積極創(chuàng)建“巾幗文明崗”，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，切實抓好隊伍建設(shè)。重點開展職業(yè)道德教育、社會公德和家庭美德教育，強化了女職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，培養(yǎng)了她們忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于助人的奉獻精神。同時，加強工作人員對工作相關(guān)法規(guī)政策學(xué)習(xí)和各項業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，遇到新政策出臺和重大政策調(diào)整時，則按要求和需要及時組織培訓(xùn)，不斷增強單位工作人員業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平。
今年，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，全體工作人員認真學(xué)習(xí)了“巾幗文明崗”的相關(guān)要求。根據(jù)單位特點，制定了“巾幗文明崗”考評標準和《開發(fā)區(qū)社會事務(wù)局工作人員行為規(guī)范》、《開發(fā)區(qū)社會事務(wù)局工作人員文明用語規(guī)范》等行為準則。積極推行“五心服務(wù)”，即工作要有責(zé)任心、接待群眾要熱心、服務(wù)工作講誠心、咨詢回答要耐心、業(yè)務(wù)處理要細心。做到工作環(huán)境整潔，開展微笑服務(wù)，杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的現(xiàn)象。認真執(zhí)行“首問負責(zé)制”和“限時辦結(jié)制”，為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。開發(fā)區(qū)社會事務(wù)局在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程，取得了一點成績，但也深深地感到每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，決心以申報創(chuàng)建全市“巾幗文明崗”為契機，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神，以更好的`服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮婦女“半邊天”的職能作用，盡最大努力把各項工作做得更好，為開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，為和諧開發(fā)區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻！
巾幗文明崗先進事跡材料 22
一走進xx縣電業(yè)局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳，女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語和文明的舉止，與這里優(yōu)雅的購電環(huán)境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示范崗位標兵、局先進班組的購電班。
幾年來，購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻的精神，以熱情、周到、細致的服務(wù)換來了客戶的一致肯定，實現(xiàn)多年購電“零”誤差率，行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績。實踐中她們總結(jié)出“三個到位”，即：服務(wù)意識到位、服務(wù)責(zé)任到位和服務(wù)承諾到位。實施了“三個服務(wù)制度”，即：微笑服務(wù)制度、禮貌服務(wù)制度和模范服務(wù)制度。始終做到客戶利益無小事，正是這些平凡而又瑣碎的小事，襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘Γ箍蛻粼谳p松、和諧的`氛圍下購電。購電班全體人員用切實的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化了客戶，不但樹立良好窗口示范形象，也為全局的經(jīng)濟效益做出了一定貢獻。
她們用實實在在的行動，用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神，特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，贏得了全局及社會各界的一致好評，很好地發(fā)揮了典型示范作用。
巾幗文明崗先進事跡材料 23
遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行，現(xiàn)有員工14人，其中大專以上學(xué)歷9人，中級職稱1人、初級職稱3人、中共黨員1人，是一個年富力強、團結(jié)拼搏、開拓進取、敢打硬仗的團隊。我們秉承打造一流班子，建設(shè)一流隊伍，創(chuàng)造一流業(yè)績的理念，積極開展各項工作，不斷取得優(yōu)異的成績，為商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展作出了突出的貢獻。近年來，翰林府支行在市總工會的支持和指導(dǎo)下，在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行組織職能，努力開展好職責(zé)范圍的各項女職工工作，在維護女職工的政治、經(jīng)濟、社會、文化、家庭等方面權(quán)益上發(fā)揮了積極作用，切實為全行經(jīng)濟工作的順利運行打好基礎(chǔ)。截止到十二月末,支行存款實現(xiàn)27，460萬元，較年初23，379萬元，增加4081萬元。曾連續(xù)兩年被市行評為先進單位;行長被評為先進個人。2007年遼寧省總工會授予三有女職工先進集體等榮譽稱號。
翰林府支行的女職工大多數(shù)都充實在一線窗口及重要工作崗位，在全行的經(jīng)濟建設(shè)和改革發(fā)展中發(fā)揮著積極重要的作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視成效顯著。
把巾幗建功創(chuàng)建活動納入到日常工作計劃中，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建小組負責(zé)人由市行工會主席兼任，支行長任副組長，所有女職工做組員。
由支行長親自主抓，市行工會及禮儀辦定期指導(dǎo)和不定期檢查，制定了切實可行的管理辦法，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。
二、明確創(chuàng)建目標，經(jīng)營理念明顯提升。
年初以來，行女工委緊緊圍繞總行的中心工作多次例會，就如何提升全行的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮女職工在經(jīng)營工作中作用進行專題研究，一個以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念有了明顯提升，資本、規(guī)模、質(zhì)量、效益、管理協(xié)調(diào)發(fā)展的局面正在形成。翰林府支行以實現(xiàn)儲戶百分之百滿意的服務(wù)目標，以規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險為前提下，以發(fā)展為主線，積極擴展市場、培育客戶，并把有關(guān)服務(wù)要求、員工管理、安全保障等在規(guī)章制度中說明，時刻把儲戶的利益放在心上，努力想儲戶所想、急儲戶所急，誠心誠意辦實事，使儲戶來到我行就有一種親切、溫馨的感覺。在巾幗創(chuàng)建活動中明確創(chuàng)建目標，努力實踐"三個代表"重要思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮創(chuàng)建小組成員的工作積極性，不斷提高為人民服務(wù)的能力。
三、提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是開展女職工思想教育。我行是24 小時營業(yè)，職工的思想教育尤為重要，為此，我行不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，加強職工法制教育，將問題處理在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)經(jīng)濟案件為零。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺并設(shè)有導(dǎo)儲員。翰林府支行不斷強化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境， 要求員工認真遵守各項規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，改變以往在行等儲戶的習(xí)慣，走出去進行營銷，競爭意識、營銷意識、效益意識、發(fā)展意識更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實施了差別化、個性化、一對一的服務(wù)方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。全行員工在各自的'工作崗位上人人努力，個個爭先。利用業(yè)余時間進行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個人的政治和業(yè)務(wù)府支行不斷強化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境， 要求員工認真遵守各項規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，改變以往在行等儲戶的習(xí)慣，走出去進行營銷，競爭意識、營銷意識、效益意識、發(fā)展意識更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實施了差別化、個性化、一對一的服務(wù)方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個個爭先。利用業(yè)余時間進行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。在2006年市行組織的全行業(yè)務(wù)上崗培訓(xùn)考試中100%一次通過，在市行業(yè)務(wù)技能比賽中，人人參加，而且取得業(yè)務(wù)點鈔第六名。
三是設(shè)立意見簿。支行長每周檢查，同時，對儲戶提出的合理化意見進行采納、回訪，并作相應(yīng)記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。向全社會充分展示了商行科學(xué)發(fā)展、勇于創(chuàng)新、與時俱進、打造精品銀行的良好精神風(fēng)貌。遼陽市商業(yè)銀行，作為市民的銀行、可信賴的銀行，得到了社會各界的進一步認可，品牌形象進一步得到提升。翰林府支行是24小時365天服務(wù)的網(wǎng)點，在環(huán)境、服務(wù)等方面受到廣大儲戶的好評，真正做到了市民的銀行、可信賴的銀行。
翰林府支行職工認真學(xué)習(xí)貫徹"三個代表"重要思想理論和科學(xué)發(fā)展觀理論，狠抓女職工的思想教育、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和創(chuàng)優(yōu)意識。在工會女工委的團結(jié)組織和正確引導(dǎo)下，全體女職工樹立勤勉務(wù)實的團隊精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，愛崗敬業(yè)，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極參與爭做知識型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績活動。近年來，在總行組織的業(yè)務(wù)技能大賽中有她們巾幗不讓須眉的風(fēng)采;在全市慶五一勞動頌歌行業(yè)歌曲大獎賽中有她們亮麗的身影，女職工為樹立商業(yè)銀行市民銀行的良好形象做出了實實在在的貢獻。為商行奉獻，巾幗建功輝煌這就是遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行女職工的真實寫照，目前她們正以此為起點，向更高的目標奮進。
巾幗文明崗先進事跡材料 24
20年，營業(yè)廳以建文明崗位、創(chuàng)一流業(yè)績、展巾幗風(fēng)采為原則，以一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕�，�?chuàng)先爭優(yōu)，拼搏實干，努力提升服務(wù)質(zhì)量，扎實開展各項工作，為公司有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)擴展做出了積極貢獻。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳發(fā)動到位。營業(yè)廳真正把創(chuàng)建市級巾幗文明崗工作納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，成立了由同志任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)，努力做到了創(chuàng)建有目標、工作有計劃、落實有制度。在創(chuàng)建工作中，該營業(yè)廳及時組織全體員工召開動員大會，制定工作計劃，使員工真正明確了創(chuàng)建巾幗文明示范崗的要求、意義與目標，增強了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感。該營業(yè)廳制訂了具體的崗位創(chuàng)建計劃，提出相應(yīng)的創(chuàng)建措施、工作要求和時間安排，明確創(chuàng)建工作責(zé)任分工，形成了由小組成員牽頭、營業(yè)廳具體落實、集中密切配合的創(chuàng)建工作格局。同時，該營業(yè)廳注重從管理體制和民眾監(jiān)督兩方面著手，強化創(chuàng)建過程，努力營造出學(xué)先進、比奉獻、亮成績的良好創(chuàng)建工作氛圍。
二、強化內(nèi)部管理，規(guī)范創(chuàng)建制度。營業(yè)廳結(jié)合創(chuàng)建活動，參照行業(yè)管理規(guī)范，強化了基礎(chǔ)管理，規(guī)范了內(nèi)部程序。該營業(yè)廳全體員工嚴格執(zhí)行公司制訂的《員工手冊》，明確崗位職責(zé)，加強崗位培訓(xùn)，引導(dǎo)員工認真落實各項制度，將每一項規(guī)定落實到職工具體工作中，確保了各項工作有條不紊的開展，從制度層面保障了服務(wù)質(zhì)量。通過組織開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)等活動，建立健全了vip服務(wù)體系；通過定時召開晨會和月總結(jié)會，加強了員工之間的溝通和交流；通過建立創(chuàng)建巾幗文明崗守則和創(chuàng)建細則，實現(xiàn)了落實有制度、服務(wù)有監(jiān)督，使文明建設(shè)深入持久的`健康發(fā)展。同時，該營業(yè)廳不斷完善工作環(huán)境，健全服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)意識，提升管理效能，贏得了社會各界的充分認可。
三、提升團隊素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)廳以創(chuàng)建活動為契機，組織全體員工到先進地區(qū)學(xué)習(xí)考察，尋找差距，明確目標，對廣大員工進一步增強團隊素質(zhì)、改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效率起到了有力的督促激勵作用，真正樹立了行業(yè)新風(fēng)，體現(xiàn)了崗位職能。同時，該營業(yè)廳專設(shè)了客戶意見簿，員工在平日工作中認真收集客戶的意見建議，增進了與客戶之間的溝通交流，在及時反饋客戶回復(fù)意見的同時，不斷改進自身存在的薄弱環(huán)節(jié)及潛在問題。，公司引進安裝了客戶服務(wù)評價系統(tǒng)，確保使服務(wù)質(zhì)量得到及時反饋，對進一步改進工作方法、提高服務(wù)質(zhì)量，起到了強有力的推動作用。
巾幗文明崗先進事跡材料 25
爭創(chuàng)巾幗文明，力樹行業(yè)新風(fēng)
—— 昌山中服務(wù)廳創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”事跡材料
中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務(wù),滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，平均年齡26歲，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊伍。近年來，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長，店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”； 韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。
一、明確創(chuàng)建目標，落實創(chuàng)建措施，加強服務(wù)規(guī)范
昌山中服務(wù)廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務(wù)客戶為目的，促進服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務(wù)；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務(wù)場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標準的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設(shè)活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本，提素強基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的.世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。
第二，開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓(xùn)”制度，對員工進行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，分析疑難問題和服務(wù)案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、
準確；每月開展業(yè)務(wù)知識考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。
第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和QC小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
三、以客戶滿意度為目標，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務(wù)水平。（1）深化服務(wù)感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。（2）增強質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水準、實操技能等實行全方位推進式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標準提升項目,并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務(wù)辦理實操培訓(xùn)，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。（2）提升服務(wù)流程效率 ，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超 10 分鐘，其他不超 15 分鐘；閑時全品牌等候不超 5 分鐘”。
四、以崇高的社會責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。 昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻血活動，捐資助學(xué)和各類募捐活動。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明崗先進事跡材料 26
馬愛平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長，洛陽市政協(xié)委員。
馬愛平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發(fā)部做起，逐步發(fā)展壯大。1990年和丈夫創(chuàng)建了洛寧縣第一家私營面粉加工廠，組建了東宋食品有限責(zé)任公司；20xx年在縣城開辦了“新世紀”賓館有限公司；20xx年創(chuàng)建了洛寧縣公共交通公司；20xx年創(chuàng)辦金悅房地產(chǎn)開發(fā)公司。創(chuàng)業(yè)過程中，她的企業(yè)累計為國家創(chuàng)稅1000余萬元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會捐款物達350余萬元，救助貧困學(xué)生及職工800余人。
她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優(yōu)秀政協(xié)會員實業(yè)家”、市“百佳民營實業(yè)家”、市“改革開放風(fēng)云人物”等榮譽稱號。
吳秀云，53歲，安陽市華鷹精細化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理，市人大代表市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會副會長。
吳秀云是恢復(fù)高考后第一屆鄭大化工系畢業(yè)生，酷愛化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優(yōu)越的機關(guān)干部工作，毅然到企業(yè)從事化工技術(shù)研究。1995年臨危受命，到已停產(chǎn)幾年的鄉(xiāng)化工廠當(dāng)廠長。她充分發(fā)揮科研優(yōu)勢，走科技創(chuàng)新的發(fā)展之路，逐步帶領(lǐng)企業(yè)走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無規(guī)物”，研制成功“無規(guī)聚丙稀填充母料的改性”，降低了塑米的成本，僅此一項，當(dāng)年給企業(yè)創(chuàng)產(chǎn)值1000多萬元，獲利150多萬元。1990年又開發(fā)了“鄰對硝基甲苯”產(chǎn)品，填補了省內(nèi)空白，并通過省級鑒定獲鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成果一等獎。主持研究開發(fā)的新產(chǎn)品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技成果一等獎、全國第五屆高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會金獎。她的公司年利稅109萬元，先后安排35名下崗職工、50名農(nóng)村富余勞動力，并帶動了運輸、化工等行業(yè)的發(fā)展，為社會做出重大的貢獻。先后被評為河南省科技先進企業(yè)、安陽市科技創(chuàng)新先進企業(yè)，躋身安陽市非公經(jīng)濟前50強行列。
她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽稱號。
4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長總經(jīng)理、黨支部書記。
姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創(chuàng)新,開拓進取,以“小馬拉大車”的精神，連續(xù)拯救了4個負債累累、頻臨倒閉的企業(yè),解決了200多名員工的工作、吃飯問題，并為員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育5項社會保險，解決了員工的后顧之憂。在她的帶領(lǐng)下，天馬制衣有限公司從一個名不見經(jīng)傳、不足50人的小廠發(fā)展成為集開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的`非公有制民營企業(yè)，年產(chǎn)各類成衣50萬件（套），產(chǎn)值xx萬元，銷售收入1800萬元。先后被評為河南省服裝行業(yè)“十大出口創(chuàng)匯企業(yè)”、“鶴壁市誠信企業(yè)”。面對20xx年全球金融風(fēng)暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機遇，積極尋求新的銷售渠道，確保了公司不停產(chǎn)、不減員，還吸納了50名返鄉(xiāng)人員就業(yè)，變經(jīng)濟“寒冬”為企業(yè)“暖冬”。
她本人曾榮獲河南省“勞動模范”、“三八紅旗手”，市“勞動模范”、“十大科技女杰”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
5、申xx，44歲，焦作市興良爆破環(huán)保科技責(zé)任公司總經(jīng)理。
申xx曾因無10元錢報名而破滅了自己的大學(xué)夢，下崗失業(yè)后擺地攤、開飯店、跑摩的，不僅沒掙到錢，差點連命都賠上。20xx年，她東挪西借湊了600元錢，開始從小作坊生產(chǎn)膩子粉起步，靠吃苦耐勞和誠信經(jīng)營逐步發(fā)展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，20xx年開辦了“永發(fā)油漆商店”，20xx年接手了興良爆破公司。三家企業(yè)年產(chǎn)值xx多萬元，安排下崗失業(yè)人員近1000名，為社會創(chuàng)造了財富并減輕了就業(yè)壓力。如今，申xx的爆破公司不僅在焦作、安陽等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務(wù)以及山西省20xx年重點工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項目，成為全國爆破行業(yè)唯一的女掌門人。
巾幗文明崗先進事跡材料 27
xx收費站位于珠海市香洲區(qū)xx鎮(zhèn)，是xx西部沿海高速珠海段支線的唯一站點，設(shè)有1個主線站和4個匝道站，是連接珠海大橋和南琴路的重要樞紐，也是粵港澳大灣區(qū)的重要組成部分。xx收費站現(xiàn)有員工92人，其中女性員工為56人，占總?cè)藬?shù)的60%，是一支朝氣蓬勃，作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的青年隊伍。
一、建章立制，夯實基礎(chǔ)
xx收費站充分發(fā)揮女員工的作用，于20xx年3月成立了以收費站站長為組長，副站長為副組長的工作小組，制定了創(chuàng)建計劃，確定了指導(dǎo)思想、奮斗目標和具體內(nèi)容，明確了責(zé)任和要求，保證創(chuàng)建工作的順利開展。利用員工大會、宣傳欄、橫幅、可變情報板等形式，在收費站場亮身份、亮承諾、亮標準，進一步向員工和社會宣傳，自覺接受社會監(jiān)督，極大地激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進取的'精神，使廣大員工進一步明確了努力的方向，有效配合創(chuàng)建工作的開展。推行“標準化、規(guī)范化、精細化、人本化”的管理思路，實施《收費站員工績效考核管理辦法》《收費站員工文明服務(wù)考核評分細則》《收費站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等管理辦法，進一步完善了管理制度及細則，為創(chuàng)建“巾幗文明崗”提供了制度保障。
二、嚴格管理，提高效率
為顧客提供盡善盡美的微笑服務(wù)，是xx收費站創(chuàng)建巾幗文明崗的一項重要工作。xx站設(shè)置了不停車收費（ETC）車道，自動發(fā)卡車道，并盡量保持好設(shè)備的完好性，使安裝電子不停車收費標簽的客戶真正享受到快捷、安全的服務(wù)。收費站設(shè)有便民服務(wù)箱，免費為司乘人員提供藥品、維修工具、加水等服務(wù)。開展“黨團服務(wù)日”、“文明服務(wù)月”和“站長服務(wù)日”等活動，為過往司乘人員提供咨詢、答疑解難服務(wù)。收費站引進了QC管理（質(zhì)量管理）體系，開展了以《提高收費速度》為課題的研究，將收費速度由原來的16.93秒控制在15秒以內(nèi)，在QC小組制定的對車和各班組嚴格執(zhí)行下，平均單車收費速度達到14.33秒，收費時間控制在15秒以內(nèi)的達到61.33%。
三、外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)
xx收費站把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)崗位能手有機的結(jié)合起來，不斷提高員工綜合素質(zhì)。為了加強員工的培養(yǎng)，xx收費站組織員工觀看了《基石》《蜜蜂日記》《將改革進行到底》系列宣傳片，讓愛崗敬業(yè)的精神深入在每個員工心中。積極鼓勵員工以各種途徑參加文化知識再學(xué)習(xí)，開展“書香傳情、知識共享”贈書活動，購買圖書2000余冊，營造良好閱讀環(huán)境，提升員工文化水平。組織員工參加公司管理大講堂，參加建設(shè)公司組織的收費班長管理技能培訓(xùn)，配合上級定期組織班組長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。充分發(fā)揮骨干作用，積極鼓勵員工上臺進行工作生活經(jīng)驗分享，努力培養(yǎng)思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的崗位能手。20xx年收費站員工黃立婷在xx省建設(shè)公司組織的業(yè)務(wù)技能競賽及中片區(qū)業(yè)務(wù)技能競賽中榮獲三等獎。
四、積極引導(dǎo)，營造氛圍
組織員工開展豐富多彩的文體活動，鼓勵女員工加入公司的夜跑俱樂部，參加“接力健康傳遞幸福”長跑接力賽。組織女員工參加公司“金太陽杯趣味運動會”、中秋游園活動、歌唱比賽、詩歌朗誦比賽、手工藝比賽、“巧手創(chuàng)意·百變果蔬”果蔬插花比賽，提高女員工的自主創(chuàng)新和動手能力。積極組織廣大女青年參加志愿者活動，動員全體員工扶貧濟困、助殘、奉獻愛心。收費站女員工共參加義工活動12場，總時長達1020小時。通過熱忱的志愿者服務(wù)活動，樹立了交通青年的健康文明形象，贏得了良好的社會效益。
展望未來，xx站將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，正確引導(dǎo)女員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，以規(guī)范的服務(wù)樹立優(yōu)良“窗口”形象，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動為契機，引領(lǐng)廣大女員工走在時代的前沿，在共建共享美好生活中有更多獲得感。
巾幗文明崗先進事跡材料 28
xx市非稅收入管理局成立于1995年，現(xiàn)有在職職工7人，其中：女性職工6人，占比85%；中共黨員3人。2019年，該局深入貫徹落實《新預(yù)算法》和上級有關(guān)文件，進一步完善“單位開票、銀行代收、財政統(tǒng)管、政府統(tǒng)籌”的政府非稅收入管理模式，針對全市350個執(zhí)收執(zhí)罰單位，積極組織收入，強化資金管理，完善非稅收繳系統(tǒng)，全年完成全市非稅收入201972萬元。認真落實國家有關(guān)“降稅減費”政策，進一步梳理收費項目和標準，取消收費項目1個，收費標準降為零的收費項目共5個，減半和降低5個部門7項行政事業(yè)性收費標準。在做大做實非稅收入的同時，該局一班人認真履行職責(zé)任，堅持“以票控收”，嚴把票據(jù)使用核銷關(guān)，堅持“分次限量、核舊領(lǐng)新、票款同步”的原則，杜絕亂收費。2019年年底清理回收了所有單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）財政所的票據(jù)，換發(fā)了新的領(lǐng)用證和票據(jù)。
非稅收入管理局的“當(dāng)家人”肖瀟是業(yè)務(wù)上的能手、生活上的知己；治理有方、親力親為。姐妹們精誠團結(jié)、互幫互助、相親相愛、同舟共濟。他們當(dāng)中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老戰(zhàn)士;有剛為人母,家務(wù)繁重的年輕戰(zhàn)士;也有從其他部門調(diào)入的業(yè)務(wù)新手；當(dāng)然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的老大哥。他們用單薄的雙肩，一頭挑起家，一頭挑起全市非稅收入征收工作的重擔(dān)，每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻，“比學(xué)趕幫超”蔚然成風(fēng)。寒來暑往，他們腳踏實地、任勞任怨，用一串串?dāng)?shù)據(jù)、一張張報表、一本本賬簿詮釋了財政人默默奉獻的真正內(nèi)涵。
市非稅收入管理局全體干部職工始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，遵守職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風(fēng)，做到了對前來辦事的`人員熱誠、周到、耐心、細致，盡最大可能地為其提供服務(wù)和方便，在行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的調(diào)查中受到了各單位的一致好評。
該局認真開展精準扶貧、幫扶救助和文明創(chuàng)建工作。組織全局干部職工多次來到xx鄉(xiāng)米田村精準扶貧對象家中，詳細了解貧困戶生產(chǎn)生活情況，并針對貧困原因詳細制定幫扶計劃，并多方籌集資金幫助解決他們生產(chǎn)生活困難，由于貧困戶家中缺少勞力，該局的干部們頂著烈日去幫助貧困戶采摘茶葉，同時還為貧困戶獻愛心，捐款捐物累計2019多元，2019年該局對口聯(lián)系的3戶貧困戶已實現(xiàn)整體脫貧�！傲弧薄ⅰ捌咭弧�、春節(jié)等重要節(jié)日，該局還組織干部職工對聯(lián)系點的留守兒童、困難黨員、貧困戶進行慰問，把黨和政府的溫暖送進群眾的心坎上。該局干部職工爭當(dāng)青年志愿者，在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動中積極涌躍，努力爭做新時期黨員干部的先鋒表率。
巾幗文明崗先進事跡材料 29
xx省人民醫(yī)院心內(nèi)科三區(qū)（以下簡稱“心內(nèi)三區(qū)”）有這么一群女白衣天使，她們每天呵護著人體最重要的器官之一——心臟，用自己的汗水和智慧讓更多的人心臟跳動得健康有力。心內(nèi)三區(qū)目前共有床位58張，醫(yī)生11人，護士25人，其中女性醫(yī)護人員共27人，占科室總?cè)藬?shù)的75%，平均年齡在35歲以下。她們撐起了省醫(yī)年介入手術(shù)量近4000余例、年住院患者6000人次，蜚聲中國的心內(nèi)科的“半邊天”。
“女漢子”敢拼敢闖樹中國心臟內(nèi)科“名牌”形象
在20xx年復(fù)旦版《中國醫(yī)院最佳�？坡曌u排行榜》上，省醫(yī)心內(nèi)科連續(xù)多年�？坡曌u排行全國第四，作為其重要病區(qū)的心內(nèi)三區(qū)，其醫(yī)教研等在國內(nèi)都名列前茅。
心內(nèi)三區(qū)的醫(yī)護人員高素質(zhì)、高學(xué)歷，全部醫(yī)生都擁有博士或碩士學(xué)位，護士都有大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)歷，80%以上的醫(yī)生先后赴美國、德國、新加坡、香港等地進修學(xué)習(xí)。一次次成功的搶救，一次次疑難病例的治愈，一次次新醫(yī)療的引進，巾幗們始終堅持自尊、自信、自強的'信念，打造中國心臟內(nèi)科“名牌”形象。
這個訓(xùn)練有素、招之能戰(zhàn)的精英團隊，既有蜚聲全國的心血管病專家、認真細致的臨床藥師，還有細心耐心的護理隊伍。她們對每位患者的病情都了如指掌，無論病情緩急都配合默契。
柔弱的女性變成了“女漢子”。為提高醫(yī)療技術(shù)，她們制定嚴格的績效考核、獎懲保障機制等，及時總結(jié)工作中的好方法、好經(jīng)驗。定期舉行科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加醫(yī)院理論知識考試、選派人員參加國內(nèi)各級學(xué)習(xí)班等，鼓勵學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，鑄造一流團隊。在這樣的氛圍下，科室發(fā)展突飛猛進，醫(yī)療科研碩果累累，多項研究成果發(fā)表在世界頂尖的心血管病學(xué)術(shù)雜志上，多項技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先。
鏗鏘玫瑰柔情溫暖患者
助力健康中國建設(shè)
用柔情換理解，用真誠換支持。心內(nèi)三區(qū)巾幗團隊深知病區(qū)需要營造舒適、和諧的環(huán)境，為此她們特別培訓(xùn)大家使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮。對患者加強高血壓、冠心病等疾病的宣傳力度，開展教育講座教會患者量血壓、數(shù)脈搏等。護士們不怕臟不怕累，協(xié)助患者洗頭，抹身，剪指甲等。她們忙碌的身影是病房的一道美麗風(fēng)景線。
心內(nèi)三區(qū)巾幗們熱衷公益，醫(yī)院獻血總有她們的身影，義診總是走在最前，志愿者活動總是最積極。她們無私地分享自身技術(shù)，她們培訓(xùn)太平洋島國的同行，參與中國“名院大查房”活動，每年接受上百名來自國內(nèi)外的研修人員，她們援疆援藏、送醫(yī)送藥到基層，助力健康中國建設(shè)。
“只有奮斗的人生才稱得上幸福的人生”，心內(nèi)三區(qū)的女醫(yī)護人員們在新時代長征路上，不忘初心，不負使命，奮力譜寫更美的樂章！
巾幗文明崗先進事跡材料 30
xx市xx區(qū)法院民事審判第一庭“巾幗文明崗”是一支以娘子軍為主力軍的民事審判隊伍，民一庭的女法官們，用柔情中的剛毅，嚴肅中的認真，靈活中的嚴謹，微笑中的無私踐行著她們的使命與職責(zé)。
女法官的工作是平凡的。民事審判第一庭審理多是平常瑣碎的案件，俗話說：“清官難斷家務(wù)案”，女法官卻要在這些家長里短中，理清法律關(guān)系，在法與情、法與理當(dāng)中尋求最佳結(jié)合點。民一庭專門成立了維護婦女兒童合法權(quán)益合議庭和維護國防利益巡回法庭，在辦理涉及婦女兒童及軍人利益的案件中做到法律與人情兼顧，盡可能消除不穩(wěn)定因素。20xx年以來，兩大特色法庭共審理維權(quán)案件1500余件，接待婦女、兒童維權(quán)來信來訪約2200次。近年來，民一庭女法官人均年辦案數(shù)達160余件，無超審限案件發(fā)生，辦案效率逐年提高。
女法官的'心靈是美好的。民一庭的女法官對工作象夏天般的火熱，對群眾象春天般的溫暖。女法官們始終把調(diào)解作為民事案件審理的重要機制，多年來調(diào)解撤訴案件比例始終占審結(jié)案件的60%以上，且呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢，取得了法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。民一庭定期深入轄區(qū)街道辦事處及居委會進行法律咨詢，聯(lián)合開展對基層人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，接受社會各界的監(jiān)督。
女法官的成績是可喜的。近年來民一庭3次獲得院先進集體稱號，人次獲xx區(qū)先進個人稱號，2人次榮立個人三等功，1人被評為市級優(yōu)秀法官，1人評為市級勞動模范。20xx年民一庭被評為xx市市級“巾幗文明崗”。2009年3月，民一庭被xx市婦女聯(lián)合會授予2006—20xx年度xx市三八紅旗集體榮譽稱號。2009年5月，民一庭維護國防利益巡回法庭還被評為全省維護國防利益工作先進單位，發(fā)揮了良好的社會協(xié)調(diào)機能。
巾幗文明崗先進事跡材料 31
在xx縣廣播電視局流傳著這么一句話：文傳中心節(jié)目部有一幫“女漢子”，干起活來比男爺們還拼，這可絕不是虛言。文傳中心節(jié)目部現(xiàn)有員工七人，女同志就有四位，一名節(jié)目部主任、一名播音主持，一名市場營銷，一名記者修改，這四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已為人母。在廣播電視這個競爭激烈、壓力巨大的行業(yè)里，她們“巾幗不讓須眉”，立足本職崗位，在工作中鍛煉成長，在奉獻中收獲成功喜悅。
近年來，文化中心節(jié)目部在局臺領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，應(yīng)對激烈的市場競爭，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，依托專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，在開拓市場中提升策劃本領(lǐng)，在活動中做大做強廣電藝術(shù)團品牌，不斷擴大文化傳播的影響力，自覺擔(dān)當(dāng)推動文明xx、文化xx的職責(zé)。
一、從“零”到優(yōu)，汗水繪就成績單
xx縣廣播電視局文傳中心成立于xx年，于xx年3月進行全面重組，主要任務(wù)是面向社會供給文化傳播業(yè)務(wù)服務(wù)，完成局臺交辦的經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)。這是一個全新的經(jīng)營模式，也是一個壓力相當(dāng)大的開拓任務(wù)。當(dāng)時正值“三八”國際婦女節(jié)，幾位女同志懷著創(chuàng)業(yè)活力迅速投入到了工作當(dāng)中。
在部室主任的帶領(lǐng)下，文傳中心節(jié)目部制定了工作目標，依托xx廣播電視主流媒體優(yōu)勢，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供給全程錄制、綜藝活動策劃等業(yè)務(wù)。當(dāng)時全程錄制業(yè)務(wù)在廣播電視局幾乎為零，絕大部分業(yè)務(wù)被其他私營傳媒控制，價格壓得十分低。應(yīng)對困難，節(jié)目部的女同志們不等不靠，主動出擊，挨家拜訪客戶，用真誠打動客戶，同時加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)主角，為客戶供給優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，在較短的時間內(nèi)打開了市場。xx年當(dāng)年文傳中心節(jié)目部就為十幾家學(xué)校、企事業(yè)單位供給電視錄制，并策劃舉辦了多場綜藝活動，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收十幾萬元，實現(xiàn)從“零”到“有”的可喜突破。xx年文傳中心節(jié)目部更是在局臺領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收八十余萬元。
開門辦臺，推動群眾文化建設(shè)。xx年，文傳中心節(jié)目部大膽創(chuàng)新，成立xx廣電藝術(shù)團，網(wǎng)羅省市縣優(yōu)秀演藝人材，開展文化巡演活動。當(dāng)年在縣城主要社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行文藝巡演二十多場，現(xiàn)場觀眾達上萬人。實現(xiàn)開門辦臺的新突破。關(guān)注弱勢群體，自覺承擔(dān)社會職責(zé)，文傳中心節(jié)目部先后策劃過汶川地震賑災(zāi)義演、xx玉樹地震義演、xx縣十大孝星評選等公益活動，聯(lián)合企業(yè)連續(xù)兩年為我縣貧困家庭送去價值近四萬元的年貨。
六年來，文傳中心節(jié)目部先后承接大型錄制一百多場，包括歷年xx縣新年晚會、正月十五扮玩等大型活動；
為多家企業(yè)事單位制作專題片一百多部；
策劃群眾文化活動三十多場次，包括首屆xx縣車房藝術(shù)節(jié)、xx縣歌手大獎賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動；
創(chuàng)辦了《xx黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《xx衛(wèi)生》、《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《xx大舞臺》等八檔社教類欄目。其中《xx黨建》是全市發(fā)稿第一名，《教體新視窗》、《健康有約》、《xx大舞臺》欄目因節(jié)目資料形式新穎豐富，接地氣貼近群眾，收視率名列前茅。從“零”到“優(yōu)”的成績單，浸潤著節(jié)目部全體同志的心血和汗水。
二、有苦有淚，樂于奉獻猶心甘
作為職場女人，心總是分成幾瓣，一頭牽著工作，一頭牽著家庭。
廣播電視職業(yè)的'特殊性更是注定節(jié)假日是最忙最累的時候。六一節(jié)，連續(xù)數(shù)天的晚會錄制，有時候一天要趕兩場錄制，有些男同志都吃不消，可是文傳中心的女同志咬著牙一場不拉；
夏天，蚊蟲盯咬，陽光毒辣，文傳中心的女同志們照樣沖在前頭，一個個曬得黑不溜球；
冬季，寒風(fēng)中人們手都不想伸一下，文傳中心的“女漢子”們依然不懼；
錄制設(shè)備重達上百斤，“女漢子”們挽起袖子就搬；
錄制現(xiàn)場，“女漢子”們和男同志們一起，蹲在地上就著咸菜吃大包子，淑女形象全無；
家里孩子生病了，只能托付給老人照看；
晚上錄制到零點以后，深夜里懷著對家人的愧疚輕輕打開家門，怕擾了家人的安睡；
客戶要片子要得急，加班加點更是常事，有時候加上一夜班，清晨稍事休息，照樣上班工作……
“女漢子”也有掉淚的時候。當(dāng)客戶不理解投以冷眼的時候，當(dāng)同事不理解冷嘲熱諷的時候，當(dāng)家人不理解埋怨抱怨的時候，“女漢子”們偷偷紅了眼圈，掉了淚�？尚碌娜蝿�(wù)再擺在面前，依然一馬當(dāng)先，沖在前頭。
三、細心加耐心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹品牌
女同志特有的細心耐心，在文傳工作中得到了充分體現(xiàn)。在前期策劃、正式實施、后期修改等各方面，文傳中心節(jié)目部都盡量做到換位思考，為客戶著想。有時候客戶遇到問題，文傳中心節(jié)目部的同志們會主動幫忙客戶解決，提出建設(shè)性的意見，與客戶構(gòu)成了良性互動的關(guān)系。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶對文傳中心豎起了大拇指，有些客戶已經(jīng)成了文傳中心忠實的朋友。有的客戶說：真沒想到，一個女人占大半的部門，居然能干成男爺們都干不了的活。
細心加耐心，成為部門團結(jié)協(xié)作的粘合劑。廣播電視是一個講求團隊合作的行業(yè)，需要各部門各環(huán)節(jié)的通力配合。在文傳中心，節(jié)目部的女同志們既是敢沖敢干的業(yè)務(wù)骨干，也是體貼入微的大姐小妹。需要加班的時候，女同們會提前安排好工作餐；
外出錄制的時候，女同志們早早把飲用水準備好；
男同志有情緒的時候，體察入微的女同志們便想法設(shè)法調(diào)節(jié)好部室氣氛。
如今的文傳中心節(jié)目部，是一個團結(jié)友愛的部門，是一個能打硬仗的。部門。應(yīng)對新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，文傳中心節(jié)目部的女同志們將一如繼往，謙虛謹慎，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，補齊業(yè)務(wù)短板，為廣播電視事業(yè)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻。
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