弘揚醫(yī)院文化,,強化醫(yī)德建設工作總結
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醫(yī)院的文化建設，不只是一句空洞的口號，更不是幾個領導的事情，醫(yī)院的文化建設體現(xiàn)在全院干部職工的日常行為舉止上。醫(yī)院員工的一言一行、一舉一動，在一定程度上代表著醫(yī)院的形象和信譽，同樣也就體現(xiàn)醫(yī)院的文化。醫(yī)院在文化建設中強調“從我做起、從小事做起”把規(guī)范每一個員工的言行納入醫(yī)院文化建設的系統(tǒng)工程中來。
從細微入手，從點滴著眼，不斷提升醫(yī)院的服務品質。
一、加強醫(yī)院文化建設培育醫(yī)院品牌。
醫(yī)院文化的核心是醫(yī)院精神，醫(yī)院精神是醫(yī)院員工理想、信念、價值取向、文化心態(tài)、群體意識和行為準則的體現(xiàn)。醫(yī)院精神主要包括團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)、嚴謹求實、廉潔行醫(yī)、開拓創(chuàng)新等健康鼓勵的內容。是醫(yī)院品牌得以確立的精神支柱。
規(guī)范服務行為和服務語言是醫(yī)院尤其是建設名牌醫(yī)院滿足患者就醫(yī)需要必由之路，也是展示品牌醫(yī)院特殊風格的途徑之一。以高品位的醫(yī)療服務滿足病人的就醫(yī)需要，醫(yī)療服務中醫(yī)務人員的行為和語言醫(yī)患關系的橋梁。
二、提高醫(yī)院服務質量，強化醫(yī)德建設。
服務質量是醫(yī)院文化的主要標志之一。醫(yī)療服務質量也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場所最直接最重要的標準。只有樹立以“病人為中心”的服務理念，醫(yī)院才有生命力。醫(yī)院服務質量的'提高從根本上取決于服務創(chuàng)新。醫(yī)院的發(fā)展要從“以藥養(yǎng)醫(yī)”向“以技養(yǎng)醫(yī)”轉變。在技術、設備、各方面做到“人無我有，人有我優(yōu)，人有我精”，集中力量形成優(yōu)勢，做出自己的“拳頭產品”，培養(yǎng)自己的學科群，形成自己的特色優(yōu)勢。
三、加強人才隊伍建設，提高人才素質。
一個醫(yī)院興旺與否，人氣凝聚如何，人才培養(yǎng)和用人制度起著關鍵作用。市場經濟是競爭經濟，而競爭的根本是人。醫(yī)院發(fā)展目標的實現(xiàn)，很大程度上取決于人才開發(fā)和使用成功與否。醫(yī)院要激發(fā)人們的創(chuàng)造力，鼓勵職工積極創(chuàng)新，制定人才培養(yǎng)計劃，提高人才素質，努力造就一支影響較大的名醫(yī)隊伍，不斷增強創(chuàng)一流品牌意識。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，凝練醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的職業(yè)道德，行為作風的高低直接反映了醫(yī)院辦院方向和宗旨，是社會品判醫(yī)院品牌的重要指標。良好的醫(yī)德醫(yī)風，可以是醫(yī)療單位具有良好的整體形象，增強其市場競爭力。“醫(yī)乃仁術，有德才成醫(yī)”，積極推出“文明行醫(yī)，優(yōu)質服務”的各項措施，從而樹立良好的醫(yī)院形象，確保醫(yī)院的社會信譽。
總之，醫(yī)院文化建設是決定一所醫(yī)院的關鍵。對醫(yī)院的發(fā)展前景起著主要作用，誰重視他，誰就首先在激烈的市場競爭中占有主動權，謀求生存和可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其不可估量的積極作用。
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