致廣大消費(fèi)者的一封信

　　文章導(dǎo)讀：顧客是上帝，消費(fèi)者帶給公司利益，那么，商家也要主動(dòng)維護(hù)和聯(lián)系好與客戶的關(guān)系。那么，小編整理了寫給消費(fèi)者的信，供你參考。

　　親愛的顧客朋友： 隨著市場3G智能手機(jī)的推廣及普及，各種智能系統(tǒng)的推出和手機(jī)軟件下載，導(dǎo)致目前的客戶群體對也手機(jī)增值業(yè)務(wù)的需求日益增加，我們特制定以下舉措，以便為顧客朋友跟好的服務(wù)。

　　第一，用戶(智能機(jī))購機(jī)當(dāng)天，可享受軟件免費(fèi)下載業(yè)務(wù)(按系統(tǒng)安裝)，如用戶有其他需求則收取一定費(fèi)用。

　　第二，會(huì)員當(dāng)日購機(jī)并加入迪信通VIP會(huì)員，當(dāng)天可專享免費(fèi)一次下載兩部小說，六款軟件，十首歌曲鈴聲，并且可獲每月免費(fèi)更新的機(jī)會(huì)(兩款軟件)，積分卡滿一定的分?jǐn)?shù)可享受優(yōu)惠，憑積分換購下載等優(yōu)惠活動(dòng)

　　第三，增值業(yè)務(wù)專柜專屬配件，軟件資源光盤等金卡專享7折優(yōu)惠，積分卡專享9折優(yōu)惠

　　第四，凡購買使用迪信通增值業(yè)務(wù)的顧客皆有機(jī)會(huì)參與迪信通組織的店面比賽活動(dòng)，及新機(jī)體驗(yàn)活動(dòng)。

　　免費(fèi)裝機(jī)軟件：

　　安卓系統(tǒng)：可享受免費(fèi)下載，手機(jī)QQ，新浪微博，憤怒的小鳥，水果忍者，來電通五項(xiàng)裝機(jī)必備熱門軟件下載，并享受一張動(dòng)態(tài)壁紙，四首歌曲(壁紙歌曲在指定文件中下載)的下載。

　　BADA系統(tǒng)：可享受免費(fèi)下載，手機(jī)QQ，騰訊微博，來電通，捕魚達(dá)人，超級滑雪場，并享受手機(jī)壁紙一張，四首歌曲(壁紙歌曲在指定文件中下載)的下載。

　　塞班系統(tǒng)：可享受免費(fèi)下載，手機(jī)QQ，新浪微博，UC瀏覽器，并享受手機(jī)壁紙一張，四首歌曲(壁紙歌曲在指定文件中下載)的下載。

　　WINDOWS系統(tǒng)：可享受免費(fèi)下載，手機(jī)QQ，UC瀏覽器，來電通，并享受手機(jī)壁紙一張，四首歌曲(壁紙歌曲在指定文件中下載)的下載。

　　IOS系統(tǒng)：可享受免費(fèi)裁卡，激活業(yè)務(wù)。 增值費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：游戲類：3元/款 大型3D游戲類：5-10元/款 軟件類：2-5元/款(按系統(tǒng))

　　壁紙類：1元/張

　　動(dòng)態(tài)類、主題：3元/張/款

　　歌曲，小說類：2元/首

　　導(dǎo)航類：60元(含全國地圖)

　　系統(tǒng)刷機(jī)：50-80元(按系統(tǒng))

　　電話本/短信備份導(dǎo)入導(dǎo)出：10元/次

　　注意：

　　1.增值業(yè)務(wù)周六周天及國家法定節(jié)假日時(shí)不提供下載服務(wù)，下載增值消費(fèi)不隨所購手機(jī)產(chǎn)生的退換機(jī)進(jìn)行退換

　　2.以上軟件及附屬商品費(fèi)用VIP用戶專享7優(yōu)惠。持學(xué)生證，軍官證等專享8.8折優(yōu)惠。

　　3.由于用戶需求導(dǎo)致下載時(shí)間過長按比收取一定的工時(shí)費(fèi)用。