質(zhì)量管理部工作職責(zé)

時間：2026-01-05 08:25:24 工作職責(zé)

質(zhì)量管理部工作職責(zé)【推薦】

質(zhì)量管理部工作職責(zé)1

　　1.負責(zé)傳達國家有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計量管理的政策、政策、法律、法規(guī)和上級的有關(guān)規(guī)定和指示。

　　2.組織編制公司生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計量等管理體系。

　　3.組織編制、修訂公司操作技術(shù)、維護、分析檢查等規(guī)定。

　　4.負責(zé)編制公司年度和月度生產(chǎn)計劃。

　　5.協(xié)調(diào)分公司的生產(chǎn)管理，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的重大問題。

　　6.評估分公司生產(chǎn)指標的完成情況；分析相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)指標的日報。

　　7.指導(dǎo)和監(jiān)督分公司的設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量和計量管理，并組織相關(guān)檢查。

　　8.監(jiān)督檢查質(zhì)量體系的`運行情況。

　　9.與銷售分公司合作收集相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息。

　　10.負責(zé)審查分公司報告的設(shè)備大修或技術(shù)改造項目，監(jiān)督檢查項目實施情況。

　　11.負責(zé)公司的技術(shù)管理，組織內(nèi)部技術(shù)交流，管理技術(shù)檔案。

　　12.編制公司技術(shù)發(fā)展中長期規(guī)劃。

　　13.負責(zé)對外技術(shù)交流，收集新產(chǎn)品、新技術(shù)、新技術(shù)、新設(shè)備等技術(shù)信息供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

　　14.能源供應(yīng)信息的傳遞和反饋。

　　15.承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1.編制和修改質(zhì)量手冊。

　　2.監(jiān)督和控制質(zhì)量體系的'運行。

　　3.負責(zé)制定儀器設(shè)備的周期檢定和校準計劃，并組織和監(jiān)督實施。

　　4.負責(zé)確認客戶投訴，提高效果。

　　5.負責(zé)外部支持服務(wù)提供商和供應(yīng)商的數(shù)據(jù)收集和人員檔案。

　　6.負責(zé)采購實施。

　　1.確保實施電話中心制定的工作計劃，確保電話中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　　2.認真落實公司和電話中心的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)處理流程。

　　3.負責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員的.質(zhì)量檢查，通過呼叫監(jiān)控客戶服務(wù)人員的工作流程，公平合理地評價客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。

　　4.根據(jù)電話中心績效考核管理辦法，結(jié)合實際操作情況，總結(jié)電話中心人員績效考核結(jié)果。

　　5.確保電話中心重大投訴及時通知。

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